日常售后客服 负责退换货登记及快递异常等售后事宜的处理，协调解决客户投诉及其他相关纠纷，通过电话或在线沟通工具及时响应并解决客户问题。 工作地点：番禺区南村镇兴业大道东257号华鑫大厦雅景创意园 薪资待遇：月收入5500元，每月休息3天 工作时间：9:00-18:00或15:00-24:00轮班制

职位描述(岗位职责): 我们正在寻找一位富有耐心、擅长沟通且具备问题解决能力的伙伴！作为售后客服专员，您将扮演客户信赖的角色，负责处理订单售后事宜，维护品牌口碑，并确保每位客户都能获得满意的解决方案。 您的主要职责包括: 1.高效处理售后需求：通过天猫、抖音等线上渠道，及时响应并处理客户的退换货、退款、补发等相关请求。 2.准确解答客户咨询：针对订单进展、物流动态、产品使用等问题，提供专业、准确、易懂的答复。 3.异常订单追踪处理：主动跟进物流异常、错发漏发、商品质量问题等特殊情况，联动仓库与物流团队，推动问题有效闭环。 4.客户关系管理：认真倾听客户意见，妥善安抚情绪，提升客户满意度与忠诚度，积极预防差评和投诉产生。 5.信息整理与上报：收集并归纳客户反馈的常见问题、产品瑕疵及优化建议，定期汇总提交至相关部门，助力服务与产品的持续改进。 任职要求(我们希望你): 1.经验背景：具备半年以上电商平台（如天猫、抖音、拼多多等）售后客服工作经验者优先考虑 2.核心能力： -优秀的沟通技巧：文字表达流畅清晰，善于倾听，能快速把握客户需求 -良好的抗压素质：性格稳重有耐心，可从容应对客户不满情绪及突发状况 -高效的问题处理能力：思维敏捷，能迅速识别问题关键并提出合理解决路径 1.单休，岗位需参与早晚班轮值，早班8:00-16:00，晚班16:00-00:00 2.薪资：底薪+绩效+挽单提成，具体薪资根据面试表现与实际能力核定 3.员工培训：提供主管带教、外部学习机会，实现工作与成长同步推进 4.福利待遇：带薪休假、团队旅游、节日活动、不定期下午茶、生日会、团建活动、运动会、全身体检

1、实行每日八小时工作制，主要负责电脑系统派单及订单售后相关事务处理。 2、任职要求：具备较强的服务意识与耐心细致的沟通能力，年龄在20至35岁之间。 3、薪资待遇：面议（依法缴纳五险） 安装信息员岗位职责与任职条件：公司业务主要承接京东商城配送订单，岗位需通过电话联系客户确认收货情况，及时将到货订单指派给工程师，并协调安排上门安装时间；全程跟进安装进度，对异常情况进行及时处理与上报，配合中心完成订单闭环管理。信息员岗位执行八小时工作制，工作时间为早8:30至晚18:30，中午休息一个半小时，每月休息四天。试岗期为三天，试用期月薪4000元，转正后月薪提升至4500元，另设全勤奖200元。根据京东总部运营需求，如遇旺季需值班的，按广州市标准给予不低于22元/小时的补贴。员工享有每月一次办公室聚餐福利，入职满一年可参与公司组织的团建旅游，另享年底奖励等其他福利待遇。 面试地址：荔湾区坑口工业区2栋510室

【核心亮点】​ 薪资透明：试用期6-7k转正多劳多得 薪资架构：底薪+全勤+奖金+提成 福利实在：近地铁+下午茶+团建+节假日礼+超长春节假​ 门槛友好：无学历要求，有天猫售后经验即可，上手有带教 【硬性要求（不符勿投）】​ 1、需具备半年及以上天猫平台售后客服工作经验（侧重售后实操经验） 2、打字速度不低于60字/分钟（面试现场可测试） 3、能适应早中晚排班（早8-16、中13-22、晚16-24） 【岗位职责】​ 1、承接天猫店铺日常售后接待，高效处理客户进线问题（如退换货咨询、物流跟踪、订单异常、产品疑问等），保障客户体验​ 2、针对意向退货客户进行电话沟通，了解需求并尝试挽单，降低实际退货率 3、关注店铺DSR各项评分，通过优化售后处理效率与沟通质量，维护评分稳定 【任职要求】​ 1、沟通能力强，性格开朗，能耐心应对客户需求​ 2、处理问题逻辑清晰，学习能力强，配合团队工作​ 3、学习能力强，可快速掌握店铺产品信息、售后政策及平台规则 4、具备良好团队协作意识，服从工作安排，配合完成团队售后目标 【工作时间】​ 早班：8:00-16:00|中班：13:00-22:00|晚班：16:00-00:00（排班制）​ 【福利待遇】​ 1、薪资：5-10k底薪+全勤+奖金+提成 2、其他：近地铁通勤方便、每周下午茶、定期团建、节假日礼品、超长春节假期​ 【工作地点】​ 天河区龙洞迎龙路163号05湾区智谷305室（楼下餐饮多，生活便利）

[工作内容] -负责客户咨询，投诉处理及满意度跟进，确保服务质量；-协助完成客户资料整理与信息录入，维护客户数据库；-配合团队完成日常运营支持工作，提升客户体验； -按时完成上级交办的其他任务，保持良好的沟通协作能力。[任职要求] -大专及以上学历，专业不限，有客服相关经验优先；-具备良好的沟通表达能力和客户服务意识； -工作认真细致，责任心强，能适应955工作制及双休安排；-熟练使用办公软件，具备基本的数据处理能力。

岗位职责： 1、及时响应并处理客户在产品使用过程中出现的各类问题； 2、通过电话回访、视频连线等方式，协助客户完成软件后台配置，指导账号操作流程，并对客户内部销售管理机制提出优化建议，提升账号活跃度； 3、主动拨打电话，理清客户组织架构，挖掘客户需求，同步开展服务满意度调研； 4、整理并归集客户在产品应用中的典型成功实践案例。 岗位要求： 1、本科及以上学历，专业不限； 2、具备客户服务相关经验，拥有良好的服务意识； 3、欢迎综合素质突出的应届毕业生投递； 4、表达清晰流畅，性格阳光积极，能适应高效、快节奏的工作模式； 5、工作认真细致，专注投入且具备较强抗压能力，富有坚持到底的毅力； 6、具备良好的团队协作精神，乐于向同事学习并分享经验。 专业的培训体系： 1、加入RCC后，培训部门将为你量身定制全面提升的培养方案； 2、公司提供系统化岗前培训（2-3周，带薪），帮助快速融入； 3、团队将安排专属导师，实行“师徒制”全程带教； 4、主管考核仅与团队整体业绩挂钩，全力支持员工成长与业绩突破； 5、公司自主研发E-learning学习平台，科学化、体系化记录个人成长轨迹。 福利多多： 1、入职即签正式劳动合同，依法缴纳“五险一金”，每年组织健康体检； 2、每周五天八小时工作制，周末双休，工作时间上午9:00-下午6:00，午休12:00-13:00； 3、享受7天起带薪年假，最高可达14天，另设带薪病假，所有法定节假日均按规定休假； 4、奖项多样：年终奖、忠诚员工奖、业务精英奖、全勤奖、人才推荐奖等； 5、福利丰富：节日礼品、新生儿礼、生日礼物、每日下午茶；入职满两年可享补充医疗保险； 6、精彩纷呈的员工活动：业务精英海外游（足迹遍布新加坡、韩国、迪拜、塞班岛）、部门团建、半年度旅游或拓展训练、年度晚会及优秀员工表彰大会等；

岗位职责： 1、通过电话、微信等渠道，高效且专业地解决客户在售后过程中遇到的问题（如退换货、补发、物流跟踪等）。 2、定期汇总工作相关数据，准确完整地记录客户回访中收集的意见建议及各类售后服务处理情况。 3、配合业务团队开展客户关系维护，及时应对突发售后状况，并解答有关产品、配送等方面的问题； 4、定期对已购商品的客户开展满意度回访，并做好相应信息归档。 5、执行上级交办的其他工作任务，并按时反馈完成进展； 任职要求： 1、大专或以上学历，具备1年以上售后投诉处理经验者优先录用； 2、责任心强，具备良好的团队协作精神，沟通表达顺畅，服务意识佳； 3、性格积极乐观，工作踏实严谨，普通话清晰流利，能适应一定的工作压力。 【工作时间】9:00-12:00,14:00-18:00，大小周休息，享受国家法定节假日 【薪资结构】底薪+绩效+工龄奖，缴纳广州社保 福利待遇： 1、节日关怀：端午、中秋、春节等重大传统节日均提供精致礼品； 2、团队活动：每月不定期举办聚餐、下午茶、生日会、KTV等丰富团建活动； 3、年轻化的工作团队，氛围轻松融洽，期待你的加入！

查货及售后服务，需要略懂电脑操作

岗位职责： 提醒用户及时还款非销售性质客服岗 1、通过电话、短信、电子邮件、信函等形式，针对银行及金融机构委托我司处理的逾期信用卡账户或小额贷款用户进行沟通，协助其按时履行还款义务，维护个人良好信用记录； 2、协助金融机构完成资金回收工作，同时为逾期信用卡/贷款用户提供解决方案；（入职提供带薪培训） 3、积极参与公司组织的各项业务及技能提升培训。 任职资格： 1、表现优异者学历可适当放宽，具备一定客户服务或相关从业经验者优先，掌握基础客户服务知识与沟通能力；无经验者若学习能力强、服从管理亦可考虑 2、能熟练使用基本办公软件操作 3、必须具备“客户至上”的服务意识，始终以帮助客户、满足客户需求为核心出发点 4、性格稳重、有耐心，擅长倾听，富有同理心，心态乐观积极，普通话标准流畅，思维敏捷 工作时间：9:00-12:0013:30-18:30 周六10:00-17:30午休1.5小时（周六出勤享额外补贴） 福利待遇： 1、带薪法律与金融知识培训+社保（五险一金）+餐补+年度奖金+旅游+丰富的员工活动 2、享受国家法定节假日，带薪年假、婚假、丧假、产假等休假权益 3、晋升通道：2个月试用期，半年至1年内可参与主管岗位竞聘，后期有机会参与新分公司团队建设 4、商业保险——为员工提供医疗、意外等人身保障补充险种； 5、有薪休假——涵盖年休假、产假、婚假、丧假等多项带薪假期； 6、旅游福利——每年提供国内外不定期旅游机会； 7、其他福利——包含团建活动、节日礼品、生日庆祝等关怀项目； 8、享受国家规定各类假期，春节享有10天以上带薪休假。

一、工作职责 主要负责联通客户投诉的处理、回复及沟通和协调工作、保证投诉处理的及时率和质量，确保客户投诉得到有效的处理。 二、工作时间 1、8：30-18:00、13:30-22：00分，两班制。月休8天 三、任职要求 1、中专、高中及大专以上 2、中文打字水平达到40个/分钟，国语流利 3、性格活泼开朗，具有较强的语言组织能力、表达能力和分析判断能力 4、有客服处理投诉工作经验者或通讯业务从业经验（无经验勿扰） 四、福利待遇 1、带薪岗前培训 2、工资构成：岗位工资+积分绩效+各项福利（节日费、防暑降温费、年终双薪、年终奖、餐补、车补、话费补贴、学历津贴、压力津贴等）+夜班费、加班费等。员工薪资普遍5000-8000元，优秀可达万元以上，多劳多得原则。 4、签订劳动合同后，购买社保5险1金：养老保险、生育保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、公积金，同时享受定期体检、入职满一年后可享受带薪年假。 五、上班地址 广州市环市东路492号东兴大厦东座。 【交通指引】 地铁：动物园站B出口对面公交：动物园南门站

招聘 广州市番禺区厨具厂招聘 2名厨房设备安装维修师傅（要有经验，会开面包车） 2名折弯开激光师傅（要有经验的） 长期工，待遇面谈，吃住补贴。 有意向者联系：

招四线上袖埋夹，900件，土华山北时尚创意园B1栋3楼，

招: 大源南坑南山路7号 打包1名，23/小时

招烫工两名 倒缝❗❗圆领短袖体血 可以做到下月12号 新塘荆山社区

广州市南沙区招空调安装/维修

招聘 打单发货1名 扫码退货1名 售后客服1名 薪资面谈 工作时间沟通祥谈 不包吃不包住 公司地址：莫城电子商务产业园 打电话☎：

招聘岗位：快递客服专员数名 岗位职责： 负责快递工单处理，咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如：催件遗失破损之类，日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题，公司有耳麦呼叫系统。（不含销售性质，纯售后客服） 工作要求：熟悉电脑操作，接受并能够独立打电话沟通客户处理，有责任心有上进心，工作负责，服从安排。 有无经验者都可以，有老人进行一对一教。（不包吃住） 工作时间:8:30-18:00（中午12-13吃饭时间）休假为轮休制度每月4天假期 薪资待遇：试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元，试用期表现优异或有经验者可提前转正（有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工） 转正后薪资4000-7000，底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核，转正后前三个月绩效在200-500之间，三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得) 转正后轮流加班有额外加班费，综合每个月愿意搞钱干5000-7000，安稳做4000-5000。 工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地 工作地址 广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部

售后客服 岗位职责： 1。为客户提供专业的售后服务，解答客户咨询，处理客户反馈； 2。负责客户的日常保单和资料变更工作，确保优质服务； 3。解决客户在理赔和保险相关问题，提高客户满 意度； 4。定期参与团队会议，分享客户经验和反馈；5。积极执行公司服务策略，优化服务流程。 任职要求： 1。具备优秀的沟通能力和高度的服务意识，能有效处理客户的问题； 2。熟练掌握客户服务技巧和相关知识； 3. 良好的团队合作精神，能与成员有效交流； 4。对工作认真负责，能在压力下保持良好的工作状态； 5。愿意接受挑战，不断提升个人技能和服务水平。招聘年龄：22岁-45岁 上班时间：周一到周五上午8:00-11:30，下午2:00-5:00，周六早上有个早会 后期可以竞聘储备主管的岗位，有自己的团队 立即沟通

数字办团队招募发布 岗位：数字办专员 要求： 1.25到45周岁 2.大专以上学历 3.有工作经验优先 4.承接官方企微端互联网服务与咨询，有电话服务经验优先。有团队管理经验优先 5.个人信用良好 工作地点新街口市中心位置，吃饭喝奶茶咖啡非常便利 薪资待遇：3000+绩效+奖金+正常双休 工作时间：上午8点半-11点半，下午14点-17点 福利待遇：包含

因部门发展需要，现招聘售后服务人员，长白班，工作6～8小时，5000到2万，交保险，周末节假日休息，工资发放及时，年龄25—55周岁，地址：花园街东首。 联系电话：

工作职责 1、办公环境宽敞舒适，优质办公室，无需自己外出找客源，工作氛围轻松自由 任职条件 会电脑基本操作、打字，即可（接受无经验的小白），有岗前培训 【薪资待遇】：员工人均收入可达5000_6000左右，优秀者7000-8000左右 三、【上班时间】8小时制，休6天，提供年终奖、带薪年假、产假及陪产假等。 四、【福利制度】:聚餐电影，王者等游戏比赛，传统佳节的心意礼品下午茶、生日礼物，节日礼品年终红包等购买社保养老保险、生育保险、医疗保险、工伤保险、失业保险 五、【员工活动】:部门免费聚餐、部门免费旅游、特色外出部门团建，旅游内部员工假期、公司年会红包，开门红等，职能化办公，上下班指纹打卡。 六、【工作环境】 1、公司提供高档写字楼办公环境，全天室内办公，每人拥有独立的工作区和电脑等设备齐全; 2、公司配备有冰箱微波炉，茶水间，可以带饭，午休一个半小时 3、工作氛围很舒适，同事之间和睦相处，每天做好自己的工作就可以了 地址：白云区永泰同泰路85号峻铭商务大厦

工作内容: 1、通过电话形式联系逾期客户，了解未还款原因及客户还款能力，给客户提供还款服务。 3、公司提供统一话术培训，无销售性质，绿色催坚 岗位要求: 1、学历要求不限 2、具备基础的电脑操作技能 3、无犯罪记录，无不良征信记录(曾有逾期但已结清即可); 4、有电话客服、保险销售、电话销售、催收帐款工作经验者优先，也可接受实习/小白~福利待遇: 1、试用期薪资:无责底薪3500+有责底薪500~2000+业绩提成+团队奖金+带薪年假等，阶梯式提成，平均到手薪资在6000~8000元/月，上不封顶; 2、上班时间:9:00-18:00; 3、享受国家法定节假日(元旦、五一、十一、春节、中秋、端午等); 4、员工生日福利、节日福利、公司周年庆、不定期团建等;

岗位职责： 【天猫平台售前售后分离，京东/拼多多/抖音平台售前售后一体】 1、负责售前咨询，回应客户问题，推动订单达成； 2、分析客户实际需求，提供合适的产品建议； 3、为已购客户提供售后服务，高效处理售后相关事宜； 4、应对店铺评价管理，主动联系客户沟通中差评原因，降低退款率，及时跟进售后流程； 任职要求： 1、具备电商客服相关工作经验； 2、学习意愿强，工作积极主动，打字速度较快； 3、服务意识良好，能适应一定强度的工作压力； 4、反应敏捷，性格乐观外向； 福利待遇： 1、享有国家法定节假日及节日礼品等福利； 2、健全的薪酬体系：结合公司经营状况与个人绩效，实施半年度、年度评估并进行薪资调整； 3、回报机制：包含业绩奖励、年终奖金、绩效综合奖励等，确保付出与回报相匹配； 4、公司重视员工职业发展，提供多样化培训资源，助力个人提升与成长； 5、注重企业文化与团队凝聚力，定期开展团队活动，如户外出行、唱歌、生日庆祝、聚餐等； 晋升通道： 1、客服专员-客服组长-客服主管 2、客服专员-运营助理-运营专员-运营主管-运营店长

岗位职责： 1.公司提供精准客户资源，通过微信搜索或电话沟通方式，将客户添加至公司微信账号，完成添加即可 2.无需外出跑业务，在办公室内完成工作，无销售业绩压力 任职要求： 1.年龄要求：18-32岁 2.熟悉基础电脑操作，具备电话销售或导粉客服经验者优先考虑 工作时间： 9:30-19:00，每周日固定休息，法定节假日正常休假 福利待遇： 公司提供不定期下午茶、节日礼品、聚餐及团建等丰富员工福利，欢迎您的加入！

移动客服 粤语客服 需要粤语表达流利，电脑打字熟练 上班时间11.00-20.00，月休7-8天 前两个月保底4500，试用期4500-5000 转正底薪2200+绩效+提成+奖金，薪资5000-8000 购买广州五险一金 带薪培训100/天

【岗位职责】 1，回复eBay、Amazon等账号客服邮件，专业、高效、周全地处理客户询盘、投诉和退换货，保持店铺的好评率、良好的信用度和账号健康； 2，学习电商平台规则、政策，和产品知识，专业有效地解答客户售前、售后问题； 3，汇总客户FAQ，整理店铺listing优化和产品优化的建议，提升客户体验和店铺竞争力； 4，本岗位以邮件形式提供客户服务为主，能流利使用英语来接听电话是加分项； 5，表现优秀者，可根据其意向发展成为运营人员。 【任职要求】 1，全日制大专或以上学历，英语、国贸、电子商务及相关专业，英语读写能力强，大学英语六级以上，英语专业八级优先； 2，1年或以上英语相关工作经验，有跨境电商行业、客服工作经验优先； 3，工作细致认真，勤恳踏实，对工作有想法，具有用户视觉和解决问题的触觉； 4，有团队意识，擅长沟通，责任心强； 5，做事效率高，不拖沓，英语打字速度快者优先； 6，熟练掌握Office软件，有较强的学习能力； 7，对跨境电商行业有兴趣者优先，有类似工作经验优先。 【工作时间】 5天工作制，上班时间9am-6pm，双休 【工作地点】 地铁3号线、7号线交汇的长隆站，步行5分钟，番禺CBD核心区域 【福利待遇】 1，周末双休，朝9晚6； 2，年终奖：根据公司业绩和个人表现发放，预计第一年1-5薪； 3，带薪假期，享受国家法定节假日（因工作性质，会有调休）； 4，带薪年假5天，工龄每满一年增加1天，10天封顶； 5，入职即购买五险一金； 6，与核心团队并肩作战，良好的学习与职业发展机会； 7，有出国旅行的奖励机会； 8，上不封顶的绩效奖金； 9，公司位于地铁3号线、7号线交汇的汉溪长隆站，周边饮食娱乐配套丰富，如时代芳华里、万博、番禺天河城、四海城、万达广场等； 10，每周下午茶与团队活动，无限量的优质零食，节日、生日礼品。

岗位职责：利用公司外呼平台，提醒用户剩余余额不够扣下月月租，及时充值可获得优惠；向中国联通指定用户宣传5G产品及优惠   任职要求: 学历要求：中专或以上18-38周岁 语言要求：普通话标准流利， 工作经验：有同行工作经验者优先考虑 其他要求：思维敏捷，谈吐得体，勤奋好学，有挑战精神，能承受一定的工作压力。   福利待遇： 1、（全职）薪酬结构：岗位工资+提成+福利，平均月薪5000-8000元，多劳多得，提成不设上限  2、提供专业的岗前带薪培训；  3、法定节假日正常休假，定期组织员工活动等福利；  4、办公环境舒适无危害，无须外出； 5、在岗技能提升培训、晋升管理技能等培训，提供交流学习及晋升机会。 发展前景： 客服代表→组长/培训师/质检员→班长→项目主管/质检主管→项目经理（或其它部门管理岗位）   上班时间： 全职：9:00-18:30(中休12：30-14:00)或8：30-18：30(12:30-14:30)具体根据业务组安排调整，每月轮休6天，享受法定假期； 工作地点：广州市花都区云山大道与曙光路交汇处瑞丰大厦

电商客服（约占70%）： 负责电商平台（小红书）的客户接待，回复买家咨询，引导下单。微信客户群维护，售后处理。 处理订单的售前、售中及售后问题（如物流查询、退换货处理、安抚客户情绪）。 熟悉店铺产品知识，能准确解答关于潮玩周边、样衣材质等细节问题。 行政后勤（约占30%）： 负责办公室日常行政事务，如快递收发、办公用品采购与管理。 协助团队进行样品整理、归档。 完成上级交代的其他临时性事务（如协助打包发货高峰期的支援）。 【任职要求】 经验要求：有电商客服经验者优先，熟悉千帆等客服工具后台操作。 沟通能力：打字速度快，语言表达亲切礼貌，具备良好的服务意识和耐心（这点对潮玩客户很重要）。 办公技能：熟练使用Excel、Word等基础办公软件，能制作简单的统计表格。 个人特质：性格开朗，做事细心有条理，抗压能力强，不推诿责任。

录入、质检、客服

【岗位职责】: 1、通过保利集团客户服务热线，为全国范围内的保利客户提供语音服务，负责旗下项目电话服务平台的咨询解答、报修受理、业务查询及工单处理等相关工作； 2、保持客户关系良好发展，定期进行客户回访，及时收集、更新客户信息，反馈并跟进客户问题的解决进度。 【岗位要求】: 1、大专或以上学历，专业不限； 2、具备基础电脑操作技能，打字速度达40字/分钟以上； 3、具有较强的服务意识与语言表达能力，良好的沟通技巧、记忆力、抗压能力及学习能力； 4、普通话标准，语调自然，表达清晰流畅； 5、熟练掌握Office办公软件操作。 【福利待遇】： 薪资构造：试用期2个月，底薪+绩效+其他补贴，综合薪资4-5k。 购买五险一金，交通便利，工作满一年有带薪年假，享受国家规定各类带薪假期! 【工作时间】: 8:30-18:00，月休8-9天，每天工作7-8小时。 面试及上班地点：海珠区阅江中路686号保利国际广场西馆5楼，交通：琶洲地铁站