
中通快运客服
5000-8000元/月
电话客服1-3年中专/中技
1.日常工作
接打电话、在线回复:查运费、查货、下单、改地址、咨处理异常件:货物延误、破损、丢失、拒收、客户投诉,登记工单、协调网点/操作部跟进、回访客户
流程系统录入、工单闭环、整理问题台账、反馈高频问题优化
2.基础招聘门槛(部分网点)年龄:18一38岁,工作时间:早班08:30-18:00,晚班14:00-00:00,高中/中专及以上,有物流/快递客服经验优先硬性技能:普通话流利、打字熟练(一般要求每分钟40字以上);会电脑、Excel基础操作,能快速学习快运业务系统软实力:
有耐心、情绪稳定、抗压(经常遇到发火投诉客户)、擅长沟通协调;能接受轮班/晚班、月休4天左右、节假日轮岗(物流旺季忙)
需要人,交有五险一金的。帮忙接听电话,按我要求说话
150-200元/天
电话客服有提成6-10人完工结算3-5年中专/中技兼职帮忙接听电话,听老板安排的来做接受居家办公正常工作制远程办公咨询热线客服电商客服人力资源外包客服职位不含销售的客服工作
岗位职责:
1.通过电话接听客户咨询,准确解答产品、服务及业务流程相关问题
2. 主动外呼开展客户回访、满意度调研及业务推广工作
3.及时记录并反馈客户意见与需求,协助提升服务质量
4.按规范处理客户投诉,安抚情绪并协调内部资源高效解决
5. 严格遵守信息安全规范,妥善保管客户资料与通话信息
任职要求:
1. 普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 具备基本的计算机操作能力,能熟练使用办公软件及客服系统
3.性格耐心细致,抗压能力强,具备较强的服务意识与同理心
4. 学历不限,有电话客服、呼叫中心等相关经验者优先
5. 遵守职业操守,责任心强,能适应排班制工作安排
电网咨询(提供住宿,双休,五险一金)
5000-7000元/月
电话客服免费培训6-10人月结经验不限大专全职五险一金,月休7到8天,工作简单,黄埔区不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服售后客服人力资源外包客服职位不含销售的客服工作
坐标黄埔・月休 7-8 天・,入职稳岗
不用风吹日晒,办公室坐班!
只做咨询、办理、售后,工作简单易上手~
不销售、不销售、不销售,纯接听
岗位职责:为客户提供准确快速的信息咨询服务,包括用电业务咨询、信息查询、业务办理、故障报修、投诉建议、举报偷电现象、建议表扬等服务
任职要求:1.学历:大专及以上学历,专业不限,21-38周岁;
2.有良好沟通、学习能力,有一定抗压能力,无经验的也可以,有培训,培训完再上岗
4.具备基本的电脑操作能力,打字录入40字/分钟以上;
岗位福利:1.购买社会保险(含养老、医疗、生育、工伤、失业)和住房公积金;
2.享受晚夜班补贴、下午茶、生日会、节日慰问金、员工体检、团建活动及节日福利等;
3.享受国家规定各类带薪假期,入职满一年享受5天年假;
4.职业发展:有岗位晋升、岗位调动、能力提升培训等职业发展机会
5.享有过节费:春节1000元、劳动节500元、端午节500元、中秋节500元、国庆节500元,发放当月需在职。5~9月均有150/月的高温
电话客服
5000-10000元/月
电话客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作
岗位职责:协助公司合作平台项目审核客户的个人案件账单跟进并提醒
要求会简单电脑打字基础 表达能力清晰(无销售性质)
[薪资制度】:综合5000+工龄工资300+全勤200+业务奖金平均每月每人薪资8000-11000之间,优秀的在一万以上
应聘要求:(可接受无经验者加入、公司会提供新人带薪培训、一带一)
年龄:18-38岁之间,无学历硬性要求、要求电脑打字一定要会就行,打字慢没有关系,健谈不社恐,语言流利,表达能力清晰,抗压能力强。
[员工活动]:部门聚餐(或下午茶)、公司特色外出团建、公司年会红包,开门红等。职能化办公,上下班人脸识别打卡。
[工作环境]:甲字级办公室,独立卡座,职场配置:冰箱、微波炉、饮水机、空调等
[上班时间]:9:00-12:00;13:30-18:00
电话客服
8000-13000元/月
电话客服有提成20人以上日结经验不限学历不限全职接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服电商客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
职位详情
客服工作 电话客服 可居家办公 工资结算:可日结
薪资待遇:单日工资200-600多劳多得
岗位职责:
1。为客户提供专业的服务咨询与支持,要能适应打电话;
2。使用公司提供的工具和资料,高效完成客户服务流程;
任职要求:
1。具备良好的沟通能力和服务意识,能够理解客户需求;
2。有责任心,能够按时完成分配的任务;
电话客服(周末双休)
9000-14000元/月
电话客服3-5人月结全职
岗位职责
1、通过公司提供的客户资源,主动拨打电话,对接各地包工头、装修装饰公司负责人;2、简单介绍公司产品,沟通合作意向,引导客户添加企业微信,完成线上登记下单;3、按照话术规范沟通,做好通话记录,无需线下跑业务,全部线上电话沟通即可。任职要求
1、口齿清晰,普通话流利,沟通表达顺畅,有电话销售、电销、客服验优先;2、做事踏实有耐心,能够接受正常电话拨打量,目标感强;
3、有无经验均可,入职有完整话术培训,容易上手。
薪资福利
1、作息标准:早9:00一晚18:00,午休足足2小时;严格双休,法定节假日按照国家规定正常放假;
2、工作边界清晰:到点准时下班,下班后不安排任何工作、不回复业务消息;统一配备工作手机,下班统一上交,禁止私自带回家,完全不占用私人时间;
3、入职缴纳五险一金,福利齐全,薪资由底薪+高提成构成,多劳多得。
电话客服
300-400元/天
电话客服免费培训有提成11-20人日结1-3年学历不限兼职接受居家办公正常工作制远程办公售前客服人力资源外包客服职位不含销售的客服工作
岗位职责:
1.通过电话主动联系潜在客户,并要求客户添加企业微信
2.按单结算,日结
4.配合团队完成市场活动跟进、客户回访及售后服务协调
5.定期参加业务培训与话术优
任职要求:
1.表达清晰,具备良好的沟通能力与抗压能力
2. 有电话销售、客服或相关经验者优先,经验不限
3.学历不限,具备基本电脑操作及办公软件使用能力
4.工作积极主动,责任心强,有较强的目标感和执行力
5.能适应快节奏工作环境,接受合理业绩考核
电邀主管(无责底薪/社保/供资源/地铁)
5000-9000元/月
电话客服免费培训有提成1-2人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
工作内容:
1.了解公司业务,掌握基础业务知识,及时解答客户的问题;
2.通过电话与客户沟通,提供专业、热情的服务;
3.将客户的需求情况认真记录,并反馈给销售部门;
4.协助销售部完成客户来访邀约和签约等工作;
5.完成上级交办的其他相关工作。
6.此岗位不需要外出,不需要自己寻找资源,公司提供一手意向客户资源。
任职要求:
1.性格开朗,善于沟通,具备良好的语言表达能力和服务意识;
2.工作认真负责,能按时完成分配的任务;
3.具备良好的应变能力和职业心态,能适应电邀工作环境;
4.拥有团队合作精神,能够积极配合团队完成目标;
5.具备较强的学习能力,愿意不断提升服务水平。
网上客服
100-150元/天
电话客服经验不限学历不限
岗位
1.负责线上店铺管理、根据平台要求做好客服,确保资料完整、分类清晰
2.协助处理电话接听、邮件收发、会议安排及来访接待等行政事务
3. 配合部门完成数据录入、报表制作及基础统计工作,保证信息准确及时
4.管理办公用品申领与库存,协调后勤保障相关事宜
5.完成上级交办的其他文职类支持性工作
任职要求:
1.学历不限,具备良好的文字表达与沟通能力
2. 熟练使用Office办公软件(Word、Excel、PPT)
3.工作细致耐心,责任心强,具备基本保密意识
4.具备1-3年文员或行政助理相关工作经验者优先
5. 形象端正,亲和力佳,适应团队协作环境
电话客服专员
4000-8000元/月
电话客服有提成3-5人月结经验不限高中全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服电商客服含有销售的客服工作
岗位职责:0经验可入职。应届生可入职,实习期三个月,学习时间迅速上手。
1.薪资方式:整体薪水大约6K-9K, 底薪3600+提成%
2.制定拓展计划,定期搜集整理客户资料。
3.客户开发拓展,维护客户关系,根据上级下达的销售任务制定具体的销售计划并完成。
4.对客户每天出货情况进行分析,了解客户需求,介绍公司线路,妥善处理客户问题。
5.完成每日电话任务。
岗位要求:
1.高中及以上学历,国际贸易、市场营销、物流管理及其他相关专业优先!
2.无相关的工作经验要求也可入职;
3.有良好的业务拓展能力;
有员工宿舍,
办公室,禁烟。
你的勤奋你的选择代表了你能走多远,公司缺人才,希望那个人就是你。
电气自动化装配,技术岗无需经验,月薪8000+
7000-9000元/月
装配电工包吃餐补包住6-10人月结电气自动化,接收无基础晋升空间大每周可预支薪资不需要体检不需要证件
电气自动化装配,可接收无经验
无经验师傅带,月入8000+包食宿
晋升空间大,空调宿舍,免费停车
长白班,周边美食街,不需要体检
开荒1-4天完工结算
明天上午8:30精开荒保洁一层80-90平左右到手500元工具齐全(包验收,可直接入住)广东省广州市增城区宁埔大道山水·合悦疏影。
广州白云区太和金铂天地招聘【资深服装导购员】【岗位职责】门店接待、穿搭推荐、客户私域维护、
6000-8000元/月
服装导购社保月结
太和金铂天地招聘【资深服装导购员】【岗位职责】门店接待、穿搭推荐、客户私域维护、货品陈列盘点、门店活动执行【工作地点】白云太和金铂天地B座二楼【薪资】固定底薪6-8K+高额销售提成,多劳多得,提成上不封顶,每月准时发薪【福利】入职购买社保、节日福利、新款服饰内购优惠、完善销售带教【班次】可接受晚班,月休4天【我们希望你】1、1年以上线下门店销售经验,懂穿搭,审美在线2、擅长成套搭配,维护老客私域,提升连带销售3、身高160以上,热爱健身运动优先考虑有兴趣联系袁小姐
塔吊司机1-2人月结
广州南沙招塔吊司机一名,上班11小时,加班20一个钟,工资待遇7500,注意,工地离宿舍较远,3公里左右,有电瓶车最好,工资项目,有意者联系,李工,
无经验可做!洛龙移动客服专员,清晰晋升通道
4000-7000元/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限中专/中技全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服人力资源外包客服职位含有销售的客服工作
1. 工作信息
地点:洛龙区太康东路移动呼叫基地老园区
工时:7:00-22:00 区间排班,每日 8 小时,上四休一,月休 6-7 天
2. 岗位职责
接听 10086 用户来电,办理移动业务、处理投诉;学习推广新业务,记录客户诉求、收集用户需求并优化服务。
3. 任职要求
16-35 周岁,中专及以上学历,有无经验均可;普通话标准,会基础电脑操作。
4. 薪资福利
试用期(2 个月):底薪 2000+500 补助 + 500 绩效 + 营销提成
转正后:底薪 2000+500 补助(含 200 全勤)+ 各类提成、营销及奖励,综合月薪 4500-8000 元
保障:缴纳五险、带薪休假,法定节假日三倍工资;季度岗位竞聘,晋升通道:坐席→班组长→质检→主管→项目经理
电话客服
4000-6000元/月
电话客服免费培训有提成1-2人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服售后客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
25~40岁,客服工作简单
电话无责客服/五险一金/早九晚六/月休8天
4000-7000元/月
电话客服免费培训交通补助有提成20人以上月结经验不限大专全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售后客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
开始时间-结束时间:09:00-18:00
加班情况:不加班
休息时间:月休八天
岗位职责:
按照业务规范与流程,通过电话接听、网络等形式为客户提供业务咨询、信息查询、投诉处理等服务内容
业务咨询与解答:接听客户来电,根据培训内容和业务规范,解答关于长银消费金融产品、业务办理流程等方面的疑问。
信息查询与反馈:为客户提供账户信息、交易记录等查询服务,并在能力范围内即时解决客户问题。
投诉处理与跟进:受理客户投诉,详细记录并跟进处理进度,确保问题最终得到解决并“办结”。
问题跟踪与“一台清”:对负责的客户问题进行持续跟踪,直至完全解决,实现“一台清办结”,即一个坐席负责到底。
任职要求:
1、责任心强,能够迅速落实工作,不拖沓,踏踏实实地认真完成工作,接听处理效率高;
2、关注客户需求,倾听客户需求,有较强服务意识;
3、有相关客服经验,临场应变能力强,能够妥善解决客户疑问;有银行、消费金融公司等客服经验优先
4、全日制大专学历及以上,有毕业证、学信网可查,35岁以内(特别优秀可放宽1-2岁);
薪资为底薪3800-6350元加300-1000元额外奖金/月,试用期薪资全额发放
额外有300-1000元优秀员工奖励,底薪无责,绩效/提成考核内容为客户满意度、通时通次、投诉化解率等
入职当月即缴纳西安市本地五险一金,交通补贴,全勤奖
客服(工作轻松,周末双休)
5000-10000元/月
电话客服经验不限学历不限
公司提供精准的客户资源,通过电话联系客户,邀约客户上门领取礼品。
联通营业厅直聘双休9-4:30
3000-4000元/月
电话客服免费培训有提成6-10人完工结算全职
不接受居家办公、有办公室集中坐班,不含销售的客服工作、企业内部管理服务、正常工作制
职位名称
联通营业厅直聘
工作时间与薪资
• 工作时间:六小时制(节假日均休息),早9:00-16:30;周末双休
• 薪资:无责任底薪2700+提成(综合薪资4000+)
工作内容与要求
1. 邀约联通老用户推荐办理套餐升档、老客户续约等
2. 无销售性质,工作内容简单
3. 学习能力强,能适应打电话的工作方式
4. 中专及以上学历
居家打字聊天员,可日结~兼职全职皆可
100-300元/天
网络客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限兼职居家日结聊天员接受居家办公倒班工作制远程办公咨询热线客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位要求:
1.手机即可,接受小白
2.外向一点,会聊天就行
3.懂得耐心沟通,性格开朗优先,温柔细心!!!
岗位内容:
1.负责线上信息沟通、文字回复、用户陪伴
2.时间自由安排,居家即可完成
3.遵守平台规则,文明交流,不能违反规则
薪资说明:
1.薪资当日发放
2.薪资100-300
全职200-500
电话客服
3000-4000元/月
电话客服免费培训有提成1-2人月结1年以下学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
1. 负责通过电话渠道开发潜在客户,提供金融咨询服务
2.个人提成50%~60%
3.交通便利,地铁口楼上
4.奖励丰富,具备签单,成交,业绩奖励
5.上班时间9.30~12.00,2.00~6.00(不加班)
任职要求:
6. 具备良好的沟通表达能力,有较强的服务意识
7. 抗压能力强,工作积极主动,有目标感
8. 有电销经验或客服服务经验者优先考虑
电话客服(接受小白)
5000-6000元/月
电话客服免费培训3-5人月结1-3年高中全职接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服职位含有销售的客服工作
岗位职责:
1. 通过公司统一客服系统,及时响应并解答客户咨询,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题与反馈,按流程提交至相关部门并跟进处理结果
3. 主动维护客户关系,提升服务满意度与用户粘性,营造正向沟通氛围
4. 严格遵守平台服务规范及信息安全要求,保障客户隐私与交流环境健康有序
5. 积极参与团队协作与业务复盘,持续优化服务话术与响应效率
薪资待遇:
1.底薪5K
2.上班时间:9.00-12.00 13.30-18.00,
3.公司推流,分配推荐位,专业老师一对一培训
4.每周都有下午茶,团队业绩达标每月团建旅游
5.不含销售性质的客服工作,上下班时间宽松
任职要求:
1. 口齿清晰、表达流畅,具备良好的倾听与共情能力
2. 性格开朗、责任心强,能适应节奏适中工作安排
3. 无经验者可应聘,公司将提供系统化岗前培训及实操带教
4. 具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及客服系统
粤语电话客服
5000-8000元/月
电话客服免费培训月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售后客服不含销售的客服工作
职位描述
粤语标准流利,属于售后咨询客服岗位,无任何的销售性质,无压力。工作轻松无需外出,无需加班,下班无需处理工作。工作氛围好,简单轻松上手,轻松不内卷。记录反馈,接受小白,帶薪培訓。
工作时间
培训期:朝11晚6,周末双休。
正式期:朝十晚七 (午休1.5小时),每天另外小息20分钟 ~ 等于上班6-7小时。周末大小周轮休,月休6天 ,8小时工作制。
职位要求
1. 年龄18~45岁,中专或以上学历,专业不限;
2. 精通/标准流利的粤语(因主要服务香港用户);
3. 热爱电话客服类型工作,有电话客服相关工作经验或掌握客服沟通技巧者更佳;
4. 具有良好的语言沟通技巧,服务意识,细心负责,反应灵活;
5. 具有积极进取的心态,表达清晰,工作认真负责者优先。
薪酬待遇
• 带薪培训3-5天,试用期1-3个月。
• 无缺勤情况下:无责任综合底薪 + 个人业绩提成 + 冲单奖金/激励奖金 + 季度业绩奖金 = 稳定6k左右。综合薪资可达6000-9000元+ (薪酬可联系详聊)。
• 更另设丰厚年终奖、绩效奖金。
员工福利
1. 购买当地五险;
2. 享受帶薪年假、帶薪病假、产假、育儿假、保底工资、底薪加提成、加班补助等国家及当地规定的福利待遇;
3. 额外可享:复活节/佛诞/香港回归/圣诞节等香港带薪公众假期(HK红日公众假期);
4. 节假日福利:遇春节,元旦,五一,国庆,可获得假日慰问金或礼品;
5. 月度优秀员工可获得奖励,定期团队活动/团建;
6. 不定期会有组织旅游,食饭,睇戏,唱K等娱乐活动;每年會有大型公司晚會,公司每年會贊助豐厚的金品;
7. 每天提供咖啡、红茶、零食
8. 舒适办公环境:公司办公环境高大上,配有中央空调,冬暖夏凉,有冰箱,饮水机,微波炉等;提供良好的工作環境。
晋升空间
岗位从普通同事开始,晋升路径包括:组长 -> 主管 -> 经理 -> 伙伴。提供良好的發展和晋升機會。
网络客服
4000-8000元/月
网络客服有提成11-20人日结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服职位不含销售的客服工作
网络客服招聘(接受小白)
轻松办公·年轻团队·快速晋升·福利优厚
一、岗位优势
1.高收入保障:保底4000-8000+高提成,综合薪资8000-16000元+/月上不封顶,支持日结。
2.超短工时:每天仅6小时(12:00-18:00),周日单休+法定节假日,绝不加班。
3.零门槛入职:带薪培训+老员工1对1指导,无经验也能快速上手。
4.职场体验佳:开放式办公环境,音乐陪伴,零食饮料无限供应。
二、工作内容
纯线上办公,通过社交媒体维护客户关系,提升用户活跃度;公司提供精准客户资源,无需自行拓客;定期分析用户需求,优化服务策略。
三、我们需要这样的你
1.年龄18-35岁,热爱社交,擅长线上沟通(“社牛”加分!);
2.目标感强,对高薪有强烈渴望;
3.服从团队管理,具备服务意识和责任心。
4.无经验但愿意学习者优先,公司更看重你的态度!
四、福利体系
1. 物质激励:节日礼盒+生日红包+生育/结婚贺礼;
2. 团队活动:月度聚餐+季度郊游+不定期下午茶;
3. 晋升通道:客服→组长→主管→经理(平均晋升周期6-12个月);
4.培训支持:免费技能培训+心理学沟通课程。
快递客服
4000-6000元/月
快递客服经验不限中专/中技
岗位职责:
1.负责现场问题件、退转件的登记、分类与及时处理,确保流转高效准确
2.协助整理和归档日常业务单据及电子文档,保障资料完整可追溯
3. 接收并响应内外部沟通需求,做好信息上传下达与协调反馈
4.维护办公环境及基础设备,支持团队日常行政事务运转
5.完成上级交办的其他文职类协助性工作
任职要求:
1.学历不限,具备基本办公软件操作能力(Word、Excel等)
2. 工作细致耐心,责任心强,具备良好的沟通与执行能力
3. 有物流、电商或仓储相关文员经验者优先
4. 能适应快节奏工作环境,具备一定的抗压能力
5. 无不良从业记录,诚实守信,稳定性好
客服文员
3000-4000元/月
客服免费培训1-2人月结经验不限中专/中技全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服投诉客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服
对电脑基本操作熟悉,打字可以,主要处理售后投诉问题,工作内容有人教
上班时间早上10点到2点,下午5点到9点
第一个月3800第二个月开始4000+250全勤,满,不包吃住 月休三天
跨境电商客服专员
6000-8000元/月
电商客服客服专员免费培训有提成1-2人月结1-3年大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服售后客服售前客服企业内部客服
该岗位是大小周,小周周六可以居家办公~
语言要求:
英语CET 6或专四。(跨境电商客服,服务对象为欧美客户。)
需要会口语,偶尔需要打电话跟客户沟通。
工作内容:
1、给国外客户提供售前答疑,产品讲解。
2、处理线上订单发货、取消、地址变更、物流状态跟踪等。
3、售后支持。提供售后咨询和协调处理。
岗位职责:
1、邮件回复要及时且有礼貌;
2、善于利用图片给国外客人讲解,图片可以给客人更直观
3、处理货品发货问题;
4、正确引导客人,给他们有用的答复;
5、重视客人的投诉问题,及时有效解决。
我们为你准备的贴心福利~
1. 每月月初下午茶
2. 长假可提前居家办公
在 国庆节、春节 等长假期间,可根据安排提前居家办公,错峰出行更从容。
3. 5分钟弹性打卡
早高峰难免拥堵?我们提供 5 分钟打卡缓冲,更人性化但不失规范。
4. 每月1天身心关怀居家办公日
每月可享 1 天居家办公时间,给自己一个放松与调整的空间,让状态更好再出发。
5. 每年2天补班事假
灵活安排个人事务,更好平衡工作与生活。
6. 节日专属礼物
在 三八妇女节、端午节、中秋节、元旦节 等节日,为你准备暖心礼品。
微信客服(线上办公)
4000-7000元/月
客服免费培训有提成1-2人日结经验不限学历不限兼职接受居家办公投诉客服售后客服售前客服
上岗前会培训
最快一个小时可上岗
岗位职责:
1.通过在线微信聊天等渠道及时响应客户咨询,提供专业、友好的售前售后支持
2.准确记录客户问题及处理过程,完成工单录入与闭环跟踪
3.协同运营、技术等部门高效解决客户投诉与异常订单
4.定期整理客户反馈,提出产品或服务优化建议
5.维护客户关系,提升满意度与复购意愿
任职要求:
1. 熟练使用办公软件,打字速度≥60字/分钟
2.责任心强,耐心细致
3.具备电脑使用基础
4. 学历不限,有半年以上网络客服经验者优先
电商客服
3000-5000元/月
电商客服客服1-2人月结经验不限学历不限全职
岗位职责:
1.通过在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4.定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识
5.学历不限,有客服相关经验者优先
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供从化电话客服包吃住在线招聘信息,主要招聘广州电话客服相关人才。作为电话客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解电话客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。