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电商售后客服
5000-6000元/月
售后客服1-3年高中
居家勿扰 一、 核心职责 1. 高效、专业且礼貌地处理客户在购后阶段提出的各类问题,涵盖商品品质、配送进度、使用指导等方面。 2. 通过贴心的售后支持,缓解客户负面情绪,提升满意度,助力客户向长期忠实用户转化,减少客户流失。 3. 担任内部信息传递桥梁:系统整理客户集中反馈的问题,如产品缺陷、服务短板、流程漏洞等,及时同步至运营、仓储、产品等相关职能部门,推动流程优化与服务升级。 二、岗位职责: 1. 处理退换货申请: · 审核客户提交的退换货请求,确认具体原因(如缺货、破损、质量问题、错发漏发等)。 · 依据公司规定,评估是否满足退换货条件。 · 协助客户完成后续操作,提供退货地址及相关注意事项说明。 · 在后台系统执行同意退换货、退款等操作指令。 2. 处理退款事务: · 跟进退货物流状态,确认包裹已寄回并完成验货。 · 在系统中发起退款流程,并向客户说明退款到账周期及路径。 · 协调处理无需退货的退款情形(如未收货、协商部分赔付等)。 3. 处理物流问题: · 回应客户关于发货时间、运输进展、快递派送情况的咨询。 · 应对物流异常事件,包括快件丢失、长时间无更新、配送失败等,需与承运方沟通协调解决方案。 4. 处理产品使用与质量投诉: · 解答客户关于产品功能、操作方式、安装步骤等方面的疑问。 · 受理商品存在瑕疵、损坏或无法正常使用等问题的投诉。 · 根据实际情况提出补偿、更换或退货等处理方案。 5. 处理中差评与升级投诉: · 主动联系给予中差评的客户,了解不满根源,积极协商解决,争取评价修改。 · 妥善应对来自电商平台客服介入、消协等外部渠道的客户投诉事项。 任职要求: · 具备出色的沟通技巧:能耐心倾听客户需求,使用简洁、清晰、亲切的语言进行交流。 · 良好的情绪调控与抗压能力:面对抱怨或情绪激动的客户,仍能保持冷静与职业素养。 · 扎实的问题分析与解决能力:能迅速判断问题核心,并结合政策给出合理应对方案。 · 具有责任心与共情力:工作认真负责,既能维护客户体验,也能从企业角度权衡处理方式。 · 熟悉电商操作体系:掌握主流电商平台商家后台(如淘宝天猫、京东、拼多多)、ERP系统及客服工具的操作流程。 · 具备团队协作意识:可与售前、仓储、运营等部门高效协同作业。 · 具备基础数据处理技能:能运用Excel等工具完成日常数据记录与简单统计工作。
售后信息员
5000-6000元/月
售后客服1-2人月结经验不限大专全职
1.小米售后信息员负责日常信息和师傅对接, 2.配件整理 3.各项数据跟进 4.有服务意识,沟通能力强, 上六休一,缴纳五险。
售后专员
6000-8000元/月
售后客服月结1-3年中专/中技不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
工作内容: 1、负责项目客户的订单跟进(内部订单下达、生产进度跟踪、产品交付及回款事宜) 2、整理项目客户车辆相关资料(包括发票、上牌手续及车辆证件等) 3、接待客户提货人员,协调交货相关事项 4、协助客户办理临时牌照,准备合格证、缴纳税费及相关材料 5、负责项目客户的售后服务与维修保养工作 6、配合项目负责人完成对项目客户的服务支持工作 7、必须具备挂车、特种车、汽车维修或售后相关工作经验! 职位要求:年龄20岁至40岁。 工作时间:上午八点至下午五点,周末双休
网店客服
4000-9000元/月
售后客服3-5人月结
-岗位职责:1.及时回复网店客户咨询,解答产品功能、售后政策等问题;2.处理订单修改、退换货申请,跟踪物流信息并同步给客户;3.记录客户反馈,协助优化店铺服务流程。 -任职要求:1.熟悉网购流程,有客服经验者优先;2.打字速度快(每分钟40字以上),沟通耐心细致;3.能适应早晚班轮班,责任心强。
客户接待
4000-8000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公
岗位职责: 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求: 1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决能力 5. 学历不限,有客服相关经验者优先
保险售后服务专员
8000-12000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人经验不限大专全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公
1。大专及以上(学信网可查) 2。无犯罪记录,征信记录良好 3。年龄:25-50岁 4。性别男女不限 工作内容和要求: 1,以电话邀约形式通知客户前来领取礼品,保单信息核实及升级等 2,拥有电话服务及良好的面对面沟通技巧,能够有效进行客户沟通 3,具备项目管理能力,能够协调资源,确保项目顺利进行
电话客服经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
1.学历不限,无论是否有相关经验都可报名,零基础也能胜任,入职后由主管一对一指导; 2.年龄无限制 3.表达清楚,普通话标准,具备良好的学习意识和沟通技巧; 4.热爱销售工作,具备出色的抗压能力与灵活应对问题的能力。
医美会员顾问
1-1.5万元/月
客服专员1-3年大专医院现场客服经验术后护理医疗知识服务意识不接受居家办公医美术后客诉处理正常工作制亲和力佳
岗位职责: 1、承担部分医助职能,协助医生完成日常事务性工作及非手术类操作,保障医生专注医疗过程,提升服务交付质量。 2、负责到院客户的服务接待,全程跟进术前、术中、术后各环节,重点提升客户体验与满意度。包括准备茶歇、陪同体检、协助更换手术服、术前准备、术中陪伴(根据时间安排合理进入)、术后一小时心理疏导与按摩服务;客户离院时提供贴心送别(雨天配备一次性雨伞,晴天提供遮阳帽及口罩),并发放护理包与小礼品,通过微信发送术后注意事项、饮食建议、协助叫车及路线规划。 3、建立术后护理回访群,邀请现场咨询及网络资源客户入群,当天发送回访问卷,并规范管理客户档案信息。 4、落实客户回访机制,遵循“1、3、7、7”回访原则开展客情维护,督促客户在术后两周内按时上传恢复照片与视频,完善客户数字档案建设。 5、妥善处理客户投诉与情绪问题,对不满或负面反馈第一时间响应,依据四级应急处理流程优先处置,及时进行情绪安抚(如耗时较长,可由现场咨询师协助其他事务)。 任职要求: 1、具备基础医疗知识,熟悉项目内容及术后恢复要点,能准确掌握客户情况,及时与现场及网络咨询沟通,推送术后护理提示、饮食清单及相关消炎止痛化瘀用药建议。 2、性格亲和,耐心细致,具备良好沟通能力与情绪感知力。 3、岗位薪酬:底薪+提成+绩效奖金 福利:入职即缴纳五险一金,享节假日福利、生日会、下午茶、团队建设活动等~
审核客服
1-1.5万元/月
电话客服免费培训交通补助包住有提成3-5人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服售后客服企业内部客服职位
职位类型: 电话客服专员包住宿缴纳社保【底薪8000] 独家一手资源,重点:[独家,一手,精准] 公司现在正在大力的扩建中,有多个管理岗位等你来!!![薪资构建]底薪+提成+奖金+其他综合薪资20000-300000 [住宿条件]酒店式公寓环境超级好,空调,热水器,冰箱基本设施齐全,步行十几分钟可到公司,房租水电全部公司承担 [岗位要求] 男女不限,接受小白!冬暖夏凉空调房办公,不需外出,无任务压力! 入职带薪培训,有师傅一对一带,不怕没经验就怕你不来![福利待遇] 1、精准客源:不需要自己挖掘客户,前端确认意向度,我们直接成单。 2、福利优厚:带薪休假+法定节假日均放假+生日福利。 3、日常团建各类PK赛+生日会+年会+旅游+轰趴+聚会。 4、晋升空间:扩展1000人众多管理岗位:业务&运营管理/销售管理/职能管理。 5、工作环境;高大上,全新办公区、办公用品。 6、薪资待遇;高干平均薪资水平,均薪3W起,咱们这的伙伴基本稳定下来平均年薪基本在30--55万,top年薪有80万,单月top是拿过30万呢。 7、带薪培训;系统专业的带薪培训,让你得到全面发展。 8、工作氛围:不定期的旅游、轰趴等团建工作,开开心心工作,快快乐乐赚钱。 [岗位职责] 1.受理客户在公司平台上的服务申请;立即沟通. 2回访意向客户邀约上门洽谈。 3为客户制定最恰当的贷款方案 !!我们公司能力和薪资成正比,没有那么多条条框框,时间很自由,工作很轻松,收入和付出成正比!。
电话客服经验不限学历不限
职位详情 办公室坐班 电话客服 企业内部客服 公司直招~ 工资每月正常发放,接受无经验小白~ 薪资福利:试用期6000,转正9K-15K,上不封顶, 首月正常上班拿到手七八千左右不是问题 工作内容:电话审核资质,邀约客户签约 作息时间:九点上班,没有夜班 1、新人每天带薪培训. 2、缴纳五险,带薪年假,产假,陪产假,婚假, 丧假等 3、提供公寓式租房,家电齐全,拎包入住 4、每年多次调薪,开年红包,国内外旅游 5、每月15号发工资 任职要求:普通话标准会打字(慢一点没关系但是要 会) 员工福利 每日红包 奖金多多 每周聚餐 节日福利 通讯补贴 有无线网 团建聚餐 零食下午茶
上海青浦区招二保焊/气焊
气保焊二保焊
上海市青浦区招二保焊/气焊
塔吊司机指挥工长期3-5人月结
上海市嘉定区招多名塔吊司机、司机,工资 7000 加班 20 指挥、5500加班20,单司机不要,单司机不要,单司机不要,
上海 青浦区
4月10日 09:23拨打电话
上海青浦区招贴砖
贴砖
上海市青浦区招贴砖
上海 青浦区
4月10日 09:22拨打电话
上海青浦区招桥架/支架安装
260-350元/天
桥架抗震支架安装长期1-2人完工结算
上海市青浦区招桥架/支架安装
上海 青浦区
4月10日 09:19拨打电话
空调维修1-2人月结
【岗位】空调维修(做一休一)【地址】青浦出口加工区横一路东方航空研发中心【时间】白班1人,制冷证【薪资】6000【联系】周女士(同)
上海 青浦区
4月10日 09:15拨打电话
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限中专/中技全职周末双休上五休二售后服务有餐补弹性工作时间含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责: 1.负责保险客户档案管理与保单跟踪,及时处理保单变更、信息更新等售后事务 2.主动联系老客户,开展节日问候、活动通知及服务回访,提升客户满意度与粘性 3.协助收展部门进行客户二次开发,挖掘潜在服务需求,推动服务升级与转介绍 4.准确录入和维护客户信息,确保数据真实、完整、合规 5.参与团队协作与业务培训,持续提升专业服务能力 任职要求: 1. 大专及以上学历(条件优秀者可适当放宽) 2.年龄25—45周岁,有客户服务或保险行业经验者优先,接受无经验新人 3.具备良好的沟通表达能力与亲和力,善于倾听与共情 4.学习能力强,能快速掌握保险基础知识及系统操作流程 5. 工作细致耐心,责任心强,具备基础办公软件操作能力
售后客服包吃交通补助1-2人月结经验不限学历不限兼职假期工不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
“短期用工”“短期用工”看好再来应聘,我公司主要负责海信厂家,空调安装,维修工作,由于夏季空调安装业务量增加,现在需要临时文员,大约1至2个月左右,文员主要负责,信息登记,接打电话,要求会电脑打字,能接打电话,具体工资待遇电话咨询或者面谈。工资月结。不差工资。大学生暑期实践好地点,能适应各种客户应对,对自己也是锻炼,家在附近优先录用。
海尔售后信息员
2000-3000元/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年本科全职含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服
需要一位信息员,要求大学学历,20到40岁均可,需要的联系
售后专员
4000-7000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人经验不限大专全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公电话客服线上客服企业内部客服
售后客户服务专员,不加班,负责保单售后服务。有晋升空间,无需经验,接受小白。 工作内容: 1、整理客户资料,进行客户信息核对; 2、定期检查客户资料问题,证件过期等; 3、完成领导安排的任务; 4、负责老客户的资料整理,新客户的资料录入,建档等工作内容。 岗位要求: 1、学历:23-50岁,大专及以上学历,有无经验均可,接受应届毕业大学生(小白有人带),不接受实习生; 2、具有强烈的责任心,良好的沟通能力和语言表达能力,细心热心; 3、具有团队的组织建设与管理的能力,上班时间早8:30晚16:30,法定休息,工作时间相对自由。 工作氛围很好,不加班,团队年轻有活力,没有勾心斗角的呦~期待您的加入!!!
售后客服
5000-8000元/月
售后客服月结经验不限大专普通话标准熟练操作办公软件五险
岗位职责 1. 负责客户保单咨询、业务办理、投诉处理等售后全流程服务,保障客户体验; 2. 解答客户保险相关问题,跟进诉求处理,提升客户满意度; 3. 维护客户信息,遵守合规要求,完成上级交办的其他工作。 任职要求 1.年龄要求25-50周岁 2.学历要求大专以上 3.沟通表达流畅,有良好的服务意识与情绪管理能力; 4.有客服/保险行业经验优先,无经验可培训; 5.熟练使用办公软件,责任心强,能适应岗位节奏。 薪资福利 5000-8000元 入职即缴纳五险
项目客服专员
5000-7000元/月
客服专员客服3-5人月结1-3年高中全职
1、负责客户对接; 2、负责所负责客户订单的物流跟踪和反馈 负责所维护客户应收报表的制作;3、 负责所维护客户异常的处理4、 领导安排的其他工作;5、 6、需要熟练使用Ofhce办公软件等: 7、特别强调:需有物流行业客服就业经验: 8、工作时间:8:30-18:00,午休:1小时
网络客服1-3年大专售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服职位电商客服
岗位职责: 1、负责直播平台的在线客服支持工作; 2、及时响应并处理抖音评论区及后台粉丝的各类咨询问题; 3、借助公司提供的资源,持续维护用户与粉丝关系,收集并反馈客户需求,做好后续跟进; 4、解决客户在售前、售中、售后各环节的问题,包括订单查询、信息修改、买家需求备注以及物流进度跟踪等。 坐班,坐班,坐班!不接受居家办公,请勿再联系! 任职要求: 1、有抖音客服相关工作经验者优先考虑。 2、打字速度快,具备多线沟通能力,可同时对接多位在线客户。 3、工作细致、态度认真、耐心热情,富有责任感,积极主动,乐于与客户交流互动。 4、沟通时需保持热情礼貌,做到快速响应、积极引导、专注倾听,应变灵活不僵化。 5、对电商行业具有强烈兴趣和认知意愿。 6、服从工作安排,能在压力下高效作业,具备良好的团队协作意识。
快递公司客服
客服
每天处理快递员带回来的,问题件。拦截。错分件等等,不需要打电话。
电商客服专员
9000-14000元/月
客服专员免费培训经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服正常工作制电商客服
任职要求: 1、性别不限,年龄18-26岁,大专及以上学历,接受应届毕业生,能力突出者条件可适当放宽。 2、表达清楚,普通话标准,无需优秀口才,但需具备基本的服务意识; 3、热爱销售工作,性格积极乐观,为人诚信踏实,能吃苦耐劳;具备良好的沟通技巧与应变能力; 4、学习能力强,能够适应一定工作压力,富有责任心。 5、工作时间:上午8:40-12:00,下午14:00-18:30 6、公司提供入职前培训,薪资结构为底薪加提成,业绩不设上限,拥有广阔的发展平台和晋升机会,期待您的加入与共同成长!
客服
6000-8000元/月
客服专员1-3年大专供应链物流
职位描述: 1、负责客户订单的接收与全流程跟进; 2、依据订单安排提货与送货,制定派车计划并监控货物运输动态,保障货物安全准时送达; 3、负责签收单据的回收与归档管理; 4、完成日常数据录入及各类报表的整理上报。 任职要求: 1、大专及以上学历,熟练使用Office办公软件,具备文员、售后或客服相关工作经验; 2、具有第三方物流客服经验者优先; 3、具备良好的沟通协调能力和应急处理能力; 4、工作认真细致,责任心强,具备服务意识和团队合作精神。
电话客服免费培训有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作办公室坐班企业内部客服职位正常工作制电商客服
电话客服 任职要求: 1、性别不限,年龄18-26岁,大专及以上学历,接受应届毕业生,条件优异者可适当放宽要求。 2、表达清晰,普通话标准,无需出众口才,但需具备基本的服务意识; 3、热爱销售工作,性格积极乐观,为人诚信踏实,能吃苦耐劳;具备良好的沟通能力和临场应对能力; 4、学习能力强,能够适应一定工作压力;有较强的责任心。 5、工作时间:上午8:40—12:00,下午14:00—18:30 6、公司提供入职前培训,薪资结构为底薪+提成,业绩无上限,拥有广阔的发展平台和晋升机会,诚邀您的加入与共同成长! 薪资待遇: (一)商务体系 1、商务岗位薪酬组成:基础工资+提成收入+绩效奖励+激励奖金+岗位津贴 2、月实际收入8000元以上,熟练后可达10000元以上 3、成长路径清晰,岗位工资随能力提升而增长,上不封顶。
电话客服免费培训有提成11-20人月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制电商客服
热招岗位——招商客服20人 任职要求: 1、性别不限,年龄18-26岁,大专及以上学历,接受应届毕业生,能力突出者条件可适度放宽。 2、表达清楚,普通话标准,无需出众口才,但需具备基本的服务意识; 3、喜爱销售工作,性格积极乐观,为人正直诚信,踏实肯干;具备良好的交流与应对能力; 4、拥有较强的学习意愿,能适应一定的工作挑战;工作认真负责。 5、工作时间:上午8:40—下午18:30,中午休息一个半小时 6、公司提供入职培训,薪资结构为底薪+提成,业绩无上限,具备完善的成长路径和晋升机制,期待你的加入与共同成长! 薪资待遇: (一)商务体系 1、商务体系收入组成:起始底薪5000元+7%提成+绩效工资+激励奖金 2、其他福利:全勤奖励+年度两次国内外团建旅游+员工生日会+下午茶时光+K歌活动+团队聚餐等丰富集体活动 公司地址:上海市青浦区华腾路1777号(E通世界华新园)E栋303
售前咨询专员
8000-10000元/月
网络客服1-3年学历不限人力资源外包客服职位含有销售的客服工作售前客服不接受居
1、具备销售经验,能在交流中准确捕捉客户需求 2、需性格热情、富有亲和力,善于沟通表达,反应灵活 3、仅限有淘宝运营或实操经验者,不接受无相关经验人员
电话客服月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班正常工作制
【急召】00后集结新团队,就差一个你! 我们需要这样的伙伴 18-28岁,学历不限(实力才是关键) 擅长沟通、懂梗接话(社交达人优先) 对互联网充满探索欲 渴望赚钱!有冲劲!拒绝佛系! 为什么加入我们? **收入可观** 底薪5k +(含1k绩效) 提成上不封顶 **新人成长计划** 总监带教 + 一对一导师辅导 **晋升飞速** 销售专员→主管助理→主管→经理助理→经理→团队总监,最快2个月实现跃迁! **面试小提醒** 穿着随意:自然得体即可 流程清晰:直属领导直接面谈 反馈迅速:当天即出结果
客服专员
7000-11000元/月
客服专员月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公
岗位职责: 1.为客户提供支持服务,及时回应并解决客户疑问 2.持续跟进客户关系,保障服务流程的顺畅与质量 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和应对问题的处理技巧 2.能在团队协作中发挥积极作用,具备合作意识 3.热衷于提升客户服务体验,能适应高效紧凑的工作节奏
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