岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等方式及时响应客户售后提供专业解答 2. 准确记录客户问题及处理过程，完成工单录入 3:维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，耐心细致，能承受一定工作压力 3学历不限，有无经验都可以 管吃住

1、主要负责网点进港快件跟单，破损件、退转件、地址不详等问题跟进处理！ 2、网点客服电话接听，客户问题协调快递员有效处理完结！ 3、系统问题件主动跟单，并有效跟进处理直至完结！ 4、其他网点现场操作或临时工作执行！

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先

联系客户提供卡升级，分期，服务

1、每日获取客户发运计划发至 2、摘取外调车司机信息，跟踪运输情况，确定到达时间 3、货物签收后向司机索要签单照片并要求其寄回 4、专线跟踪并将签单上传至系统 5、登记需要库存的货物信息，发运即入库，送货即出库 6、制作库存台账并发 7、处理送货异常 8、处理客诉 9、领导交办的其他事宜 任职资格： 1、运输物流行业客服岗位经验优先 2、具备较强、灵活的沟通能力 3、高效的执行力 备注：本岗位做六休一 8：30-17：00

岗位职责： 1、配合物流部经理开展物流供应商的日常管理，定期收集整理各项物流运营数据报表，并依据报表内容优化物流执行流程； 2、持续监控并跟进货物运输动态，及时汇报并处理运输过程中出现的各类异常情况； 3、负责按时与供应商完成对账工作，妥善归集和管理运输回单； 4、完成领导安排的其他相关工作任务。 任职资格： 1、大专及以上学历，物流相关专业者优先考虑； 2、具备第三方物流工作经验者优先； 3、有实际工作经验者可适当放宽学历要求； 4、具有良好的组织计划能力、管理能力及沟通协调能力； 5、工作认真负责，诚实守信，注重细节，具备较强的团队协作精神。

【上海浦发银行客服】 一手单主推，外地可持续招聘！ 入职交五险一金，纯客服 上海人也要，高薪长白班！ 轻松无压力，初中以上学历 月薪15K~30K，月入过万！ 长宁：早九晚六，做六休一，法定三薪，有节日福利，带薪休假。 [红包]薪资待遇：12000-30000. 保底 6000+提成+奖金 杨浦：早九晚七，做六休一，法定三薪，有节日福利，带薪休假。过年期间10天带薪年假 [红包]薪资待遇：底薪6000+绩效+提成15～30%，月综合薪资15000-30000元/月 浦东：早九晚六，做六休一，法定三薪，有节日福利，带薪休假。 [红包]薪资待遇：月综合工资12000-36000，底薪6000额外还有高额提成 工作内容：纯客服，无销售，电话协助客户处理问题，有话术照着读就行，拨打客户电话，办理信用卡分期和提额业务， 招聘要求：上海人也可以安排 要求：18-35岁 .有经验年龄可放宽至40 其他福利：有丰富的团建活动，5A写字楼，福利待遇优厚，还有生日礼物，下午茶水果，节假日带薪休假。90后00后年轻人多，氛围轻松愉悦，欢迎积极正能量的你加入我们温暖的大家庭哦！ 工作地址： 长宁万都中心 杨浦智慧坊 浦东开伦鑫座 浦东中达广场 可就近安排 面试时间：周一到周五面试

岗位职责： 1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持 2. 准确记录客户诉求，及时转达相关部门并跟进处理进度 5.遵守服务规范与话术标准，维护企业专业形象 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性沟通工作 4. 无经验可带薪培五险一金提供住宿

1.工作时间9.00-17.00，周末双休，实习期4000，实习期一个月，通过实习期转正5000，交上海社保 2.对接客户辅助客户查单及时跟踪货物反馈客户信息。 3.根据领导要求完成领导布置的相应回单整理工作。 4.形象气质佳，年龄在18-28岁之间，有相关专线物流，三方物流从业经验优先录取。 5.学历高中或中专以上，本科生及以上优先录取，物流管理专业优先录取。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4.定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先

井号工资140元井号男女不限井号主打不要证28号青浦奥特莱斯烟花节，维护秩序5到6个小时，实际烟花就放10分钟，懂得都懂，主打舒服。集合时间：下午1点整集合地点：嘉松中路地铁1号口

青浦拼多多快递招聘夜班人员，薪资按日结算，点对点工作300元/天，保底8小时200元。上班时间为17:30，有加班时必须配合。工作内容为全部卸车。公司发放八宝粥和面包，允许携带。要求年龄在20至52岁之间，必须携带本人身份证。3:30开始接人，上下班提供免费接送。

青浦拼多多快递招聘夜班人员，薪资日结，点对点300元/天，保底8小时200元。上班时间为17:30，有加班时必须配合。工作内容为全部卸车。提供八宝粥和面包，允许携带。要求年龄在20-52岁之间，必须携带本人身份证。3:30开始接人，上下班免费接送。

上海极绚实业有限公司招聘成套一次二次接线工，薪资为8000元/月。工作地址位于上海市青浦区意邦市场。

上海市青浦区招贴砖

文职10086移动人工售后客服 工作内容：负责接听移动用户来电，在线解答客户问题， 处理投诉。 （工作内容简单易懂，不要求工作经验， 有人教） 8小时候排班制上四天 休息一天 综合薪资在4000-8000元

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈、投诉等需求，按流程协调相关部门处理并跟进闭环 3. 主动回访客户，收集服务体验建议，协助提升客户满意度与复购率 4. 熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户常见问题等 5. 定期整理售后数据，输出问题分析简报，为产品与服务优化提供支持 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏及重复性服务工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备客户服务意识，有售后客服、电商客服经验者优先 5. 大专以上学历，欢迎踏实肯学的应届毕业生投递

主要负责老客户维护以及续收。

单位名称：中国人寿 招募岗位：增员助理及售后服务专员 岗位要求： 男女不限，25一45周岁大专及以上学历 时间:每天8:00-11:30下午2:30-5:00 学习津贴 交通补助津贴2000-6000 工资组成：新人津贴绩效奖励基础待遇方案奖励旅游奖励 福利待遇：新人入司赠送精美礼品 地址：万达西侧晟大写字楼A座6楼602房间

岗位职责： 1.通过在线聊天、电话、邮件等渠道及时响应客户咨询，提供专业、友好的售前售后支持 2.准确记录客户问题与反馈，高效协调内部资源推动问题解决 3. 主动跟进订单状态、物流信息及使用体验，提升客户满意度与复购率 4.整理常见问题并优化话术库与知识库，持续提升服务效率与质量 5.遵守服务规范与信息安全要求，维护企业品牌形象 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰流畅，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，耐心细致，能适应快节奏、多任务的线上服务场景 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，具备基础打字速度（≥60字/分钟） 4. 学历不限，有网络客服、电商客服或呼叫中心经验者优先 5.具备团队协作意识，愿意在服务中持续学习与成长

岗位职责: 1.负责与项目客户的对接，对客户查询的货物运输信息进行跟踪和反馈; 2.负责物流信息系统的操作与数据维护; 3.按要求制作日常相关报表，提炼基础数据并进行分析，为管理工作提供参考; 4.负责签收单的回收、整理和归档，与客户进行对账工作; 5.处理日常运输异常; 6.积极完成上级交办的其他工作任务。 任职要求: 1.年龄25-35岁，性格开朗，形象端正，善于沟通，具有一定的抗压能力； 2.大专以上学历，具有相关物流客服经验。

一、基本任职要求 1. 学历要求：无条件，年纪轻有经验优先 2. 年龄要求：18-35周岁，形象气质良好，沟通亲和力强。 3. 经验要求：电话客服、电话邀约、电销、招聘邀约、客户回访相关工作经验者优先；无经验者需具备快速学习能力，愿意接受岗前系统培训。 4. 基础技能：熟练使用Office办公软件（Excel、Word、钉钉/企业微信等），能快速录入客户信息、整理邀约数据，电脑操作熟练。 5. 语言能力：普通话标准流利，无明显地方口音，吐字清晰，具备良好的语言表达和倾听能力。 二、核心能力要求 1. 沟通邀约能力：具备出色的电话沟通技巧，能快速与候选人/客户建立良好沟通，清晰传递邀约信息，有效引导对方达成邀约目标，应对沟通中的疑问和拒绝。 2. 抗压应变能力：能够承受电话邀约工作中的重复沟通、拒绝等压力，心态积极乐观，面对突发问题和客户质疑，能灵活应变、妥善处理。 3. 目标执行能力：具备较强的目标感，能严格按照工作要求完成每日/每月邀约指标，执行力强，不拖延、不敷衍工作。 4. 信息梳理能力：快速抓取候选人/客户核心信息，准确记录沟通内容、邀约进度，做好

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2. 主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决投诉与售后需求 3. 准确记录客户反馈及服务过程，定期汇总分析并提出优化建议 4. 协助完成客户回访、满意度调研及基础会员运营工作 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，维护企业专业形象 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统 4. 具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟 5. 学历不限，有客户服务经验者优先

岗位职责： 1、根据系统数据整理订单台账；根据订单信息联系客户、确认需求，与客户建议沟通，根据客户的诉求记录台账订单的状态，确保台账与实物、订单状态信息一致。 2、根据客户诉求，输出工作任务给到相关环节，确保订单交付达到公司要求； 3、及时处理异常订单，记录、分析相应数据，给出优化建议； 4、上级交待的其它工作； 任职要求： 1、大专及以上学历，普通话标准； 2、能熟练运用办公软件，精通excel表格、PPT及word； 3、2年以上客服相关工作经验，能接受加班，责任心、学习能力强，善于沟通协调，具有一定的抗压能力，有物流、快递行业从业经验者优先； 4、能接受在上海范围内的岗位调动优先！

岗位职责： 1.通过在线聊天、及时响应客户咨询，提供专业、友好的售前售后支持 2.准确记录客户问题及处理过程，完成工单录入与闭环跟踪 3.协同运营、技术、物流等部门，高效推动客户问题解决 4.收集客户反馈并定期汇总分析，为产品优化和服务提升提供依据 5.维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，耐心细致，抗压能力好，能适应轮班制 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度≥60字/分钟 4. 具备基础网络知识和常见问题判断能力，学习能力强 5.学历不限，有电商、互联网行业客服经验者优先

1、每日获取客户发运计划发至 2、摘取外调车司机信息，跟踪运输情况，确定到达时间 3、货物签收后向司机索要签单照片并要求其寄回 4、专线跟踪并将签单上传至系统 5、登记需要库存的货物信息，发运即入库，送货即出库 6、制作库存台账并发 7、处理送货异常 8、处理客诉 9、领导交办的其他事宜 任职资格： 1、运输物流行业客服岗位经验优先 2、具备较强、灵活的沟通能力 3、高效的执行力 备注：本岗位做六休一 8：30-17：00

客服主管职责： 1. 负责日常任务的统筹安排与工作量合理分配，提升部门运作效率； 2. 监督部门各岗位流程执行情况及目标完成进度； 3. 对部门人员的开单与回单环节进行有效监管，及时发现异常并纠正，保障操作的时效性与准确性； 4. 每月组织实施部门员工的绩效考核工作； 5. 协调各岗位之间的协作配合，优化服务流程与作业规划； 6. 定期组织召开部门会议，主动参与跨部门会议，为公司及部门管理提供可行性建议； 7. 定期开展客服团队的会议与培训，确保管理工作有序推进； 8. 负责应对客服部突发状况，并迅速制定合理解决方案； 9. 统计各类异常问题，牵头组织分析并拟定改进措施，重大情况及时上报总经办； 工作时间：做六休一 8:30-17:30 公司福利：节日福利、年终奖励 要求：具备专线物流客服主管工作经验，熟悉调车流程

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3. 协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 主动收集客户意见与建议，定期汇总分析，为服务优化提供支持 5. 遵守服务规范与保密要求，维护企业形象与客户信任 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作与一定压力 3. 熟练使用办公软件及常用客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备客户服务意识，有同行业经验者优先 5. 学历不限，欢迎踏实肯干、积极进取的求职者

岗位职责： 1.负责电商平台日常客户咨询、售前售后问题解答及订单异常处理 2.熟练操作ERP、WMS系统完成订单审核、发货跟进、库存查询等流程 3. 处理快递物流相关客诉，协调仓储与物流部门提升履约时效与客户满意度 4. 准确记录客户反馈并及时同步至相关部门，推动服务流程优化 5.遵守客服服务标准，维护品牌形象，提升复购率与好评率 任职要求： 1. 具备电商客服工作经验，熟悉主流电商平台规则与话术 2. 能熟练使用ERP、WMS等后台系统，具备基础数据处理能力 3.沟通表达清晰，情绪稳定，有较强的服务意识与责任心 4. 学历不限，具备良好的学习能力与团队协作精神 5. 有快递物流类客服经验者优先

懂物流业务相关流程，有物流客服工作经验优先 会用各大平台物流操作系统软件，会用Word，Excel表格数据分析，会使用ai智能体协同作业