
保险售后服务专员
8000-12000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人经验不限大专全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公
1。大专及以上(学信网可查)
2。无犯罪记录,征信记录良好
3。年龄:25-50岁
4。性别男女不限
工作内容和要求:
1,以电话邀约形式通知客户前来领取礼品,保单信息核实及升级等
2,拥有电话服务及良好的面对面沟通技巧,能够有效进行客户沟通
3,具备项目管理能力,能够协调资源,确保项目顺利进行
售后专员
6000-8000元/月
售后客服月结1-3年中专/中技不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
工作内容:
1、负责项目客户的订单跟进(内部订单下达、生产进度跟踪、产品交付及回款事宜)
2、整理项目客户车辆相关资料(包括发票、上牌手续及车辆证件等)
3、接待客户提货人员,协调交货相关事项
4、协助客户办理临时牌照,准备合格证、缴纳税费及相关材料
5、负责项目客户的售后服务与维修保养工作
6、配合项目负责人完成对项目客户的服务支持工作
7、必须具备挂车、特种车、汽车维修或售后相关工作经验!
职位要求:年龄20岁至40岁。
工作时间:上午八点至下午五点,周末双休
客户接待
4000-8000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决能力
5. 学历不限,有客服相关经验者优先
微信客服(居家办公)
2000-3000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专兼职不含销售的客服工作接受居家办公倒班工作制远程办公线上客服企业内部客服
早班:2:00 --- 10:00 ;晚班:18:00 ---次日 2:00。
岗位职责
1.负责客户群内异常订单的跟进处理,避免订单长时无人处理以导致客诉;
2.供应商群内价格调整后的系统操作;
3.每日异常订单的统计反馈;
4.部门内安排的其他事宜。
任职要求
1、大专以上学历
2、有一定的运营支持经验
3、有过油品&LNG 等平台运营方案的加分
电商售后客服
5000-6000元/月
售后客服1-3年高中
居家勿扰
一、 核心职责
1. 高效、专业且礼貌地处理客户在购后阶段提出的各类问题,涵盖商品品质、配送进度、使用指导等方面。
2. 通过贴心的售后支持,缓解客户负面情绪,提升满意度,助力客户向长期忠实用户转化,减少客户流失。
3. 担任内部信息传递桥梁:系统整理客户集中反馈的问题,如产品缺陷、服务短板、流程漏洞等,及时同步至运营、仓储、产品等相关职能部门,推动流程优化与服务升级。
二、岗位职责:
1. 处理退换货申请:
· 审核客户提交的退换货请求,确认具体原因(如缺货、破损、质量问题、错发漏发等)。
· 依据公司规定,评估是否满足退换货条件。
· 协助客户完成后续操作,提供退货地址及相关注意事项说明。
· 在后台系统执行同意退换货、退款等操作指令。
2. 处理退款事务:
· 跟进退货物流状态,确认包裹已寄回并完成验货。
· 在系统中发起退款流程,并向客户说明退款到账周期及路径。
· 协调处理无需退货的退款情形(如未收货、协商部分赔付等)。
3. 处理物流问题:
· 回应客户关于发货时间、运输进展、快递派送情况的咨询。
· 应对物流异常事件,包括快件丢失、长时间无更新、配送失败等,需与承运方沟通协调解决方案。
4. 处理产品使用与质量投诉:
· 解答客户关于产品功能、操作方式、安装步骤等方面的疑问。
· 受理商品存在瑕疵、损坏或无法正常使用等问题的投诉。
· 根据实际情况提出补偿、更换或退货等处理方案。
5. 处理中差评与升级投诉:
· 主动联系给予中差评的客户,了解不满根源,积极协商解决,争取评价修改。
· 妥善应对来自电商平台客服介入、消协等外部渠道的客户投诉事项。
任职要求:
· 具备出色的沟通技巧:能耐心倾听客户需求,使用简洁、清晰、亲切的语言进行交流。
· 良好的情绪调控与抗压能力:面对抱怨或情绪激动的客户,仍能保持冷静与职业素养。
· 扎实的问题分析与解决能力:能迅速判断问题核心,并结合政策给出合理应对方案。
· 具有责任心与共情力:工作认真负责,既能维护客户体验,也能从企业角度权衡处理方式。
· 熟悉电商操作体系:掌握主流电商平台商家后台(如淘宝天猫、京东、拼多多)、ERP系统及客服工具的操作流程。
· 具备团队协作意识:可与售前、仓储、运营等部门高效协同作业。
· 具备基础数据处理技能:能运用Excel等工具完成日常数据记录与简单统计工作。
TMK
8000-10000元/月
电话客服1年以下学历不限办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
岗位职责:
1、采用电话外呼方式,完成对线索的有效性核实;
2、获取潜在客户的基本信息(姓名、电话、需求等),并准确、及时录入系统,同步更新客户资料及试听预约状态;
3、针对无效线索开展需求挖掘工作;
4、对第三方提供的线索进行后续跟踪与回访。
任职要求:
1、学历不限;
2、具备1年以上TMK、销售或客服相关经验,有教育培训行业从业背景者优先考虑;
3、具备良好的语言表达能力,普通话标准,沟通亲切自然,反应敏捷,擅长电话交流;
4、学习能力突出,工作积极主动,责任心强。
上班时间:每周一、周二休息,10:00-19:00
电话助理岗/不加班/保底工资60000
6000-11000元/月
电话客服交通补助有提成11-20人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公办公室坐班
欢迎想要赚钱的朋友提供简历
1、[底薪7000+奖金3K-20K+无资源费 !】
2、不收手机,着装自由,月均薪在5万上下,能力突出者8-15万,上不封顶。
3、资源相当给力精准,(精准数据:当天回复,当天邀约,当天开单,网销数据,贷后数据,每天新增准意向客户,上门率开单率都很高!)
4、超5A写字楼,公司地铁口旁边 ,公司有空调,微波炉,冰箱,办公休闲区域,免费下午茶和不定期聚餐旅游,)。
岗位职责: 电话邀约客户上门,了解客户的资金需求,匹配银行产品,解决客户的资金需求。
入职要求:
1. 年龄18-40岁
2.口齿清晰、有同行金融销售经验。
3.良好的沟通以及执行能力,强烈的野心跟賺钱欲望。
公司环境优越,氛围融洽,都是90后00后,老板大方,交通便利,地铁出口就是公司大厦!有赚钱欲望!想赚钱,不知道做什么的来,带你赚钱,薪动不如行动!!(公司直招,欢迎直接前来面聊)
快递客服
6000-7000元/月
客服专员月结经验不限中专/中技不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作
1、处理问题件
2、分订单
3、学习公司制度教快递员
4、工资6500月休4天
5、上班时间8:30-19:30
DCC专员(虹桥店)
8000-12000元/月
客服专员1-3年高中售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服投诉客服企业内部客服正常工作制
1. 通过电话邀请有意向购买奥迪的客户到店进行面对面沟通;
2. 对于工作时间(9:00-17:30)内来自垂直平台及厂家下发的潜在客户线索,需在30分钟内完成首次联系,确保首呼覆盖率达到100%;
3. 所有来自垂直网站及厂家的潜在线索须在24小时内完成二次回访,回访完成率要求达到100%;
4. 在岗期间确保100%接听垂直渠道400来电,并将信息准确录入厂家AMS系统,实现有效客户建档率达100%(未接来电须在15分钟内通过系统完成回拨);
5. 对所有新增潜客按H/A/B/C等级进行分类管理,并设定下次跟进时间节点,每日按时完成当日回访任务,杜绝延迟跟进情况;
6. 负责对已沉淀的温冷线索持续培育维护,并如实填报客户战败原因;
7. 定期参与销售部门例会,及时掌握最新销售政策与市场动态;
8. 根据来电客户的具体反馈,做好问题归类与客户档案完善工作;
9. 严格遵循厂家AMS系统的标准操作规范执行各项流程;
10. 每月按时统计电话接听、主动外呼及邀约到店数量,完成DCC相关报表及数据汇总工作。
上海青浦区招空调安装/维修、学徒工,小工
150-200元/天
空调安装小工工地学徒工长期1-2人日结
上海市青浦区招空调安装/维修、学徒工,小工,想学个一技之长,想学空调,制冷方面维修安装技术的学徒工
配菜烧烤
急急急,上海青浦聘烧烤抓串工简单上手,无需经验负责穿串、摆盘、备料工作轻松,待遇优厚包吃住,工资准不拖欠另招烤工一名,有意直接私信,马上上岗电话联系
上海青浦区招其他钢结构人员,钢结构带班,懂技术,会放线,能割能焊
320-400元/天
其他钢结构人员1-2人
上海市青浦区招其他钢结构人员,钢结构带班,懂技术,会放线,能割能焊
售后服务
2000-5000元/月
售后客服有提成1-2人经验不限高中全职
工作职责:帮助公司老客户办理售后保全服务,如资料变更、APP下载安装等岗位职责:
1. 负责保险售后客服工作,为客户提供优质的售后服务;
2. 协助客户解决保险理赔、保单变更等相关问题;
3. 维护客户关系,及时为客户解决问题,提高客户满意度;
任职要求:
1. 具备较强的学习能力和适应能力,能够快速掌握保险
薪资报酬:大专以下学历底薪2000+提成+各种福利待遇
薪资报酬:大专以上底薪4000+提成+各种福利待遇
福利待遇:公司提供资源助力晋升,储备主管,详细可联系我
福利待遇:,
招聘年龄:25~45周岁
工作时间:周一至周五每天
上午08:30至11:30
下午2:30至4:30
法定节假日休息,周末双休。
售中打字客服线上录入可兼职
100-200元/天
售后客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限全职兼职接受居家办公远程办公
岗位职责:
1.通过在线聊天方式及时响应客户咨询,解答客户售中等相关问题
2. 准确记录客户诉求并高效流转至对应部门,跟进处理进度并反馈结果
3.主动识别客户潜在需求,提供个性化服务建议,提升客户满意度与复购率
4. 定期整理常见问题及解决方案,优化知识库与应答话术
5. 遵守服务规范与信息安全要求,维护企业专业形象
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力,日结
2. 责任心强,耐心细致,抗压能力好,能适应轮班制工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4,无经验也可以,手机聊天打字
5. 学历不限
售后客服专员 八小时工作制 月薪8000+
6000-13000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服
[岗位职责】售后专员,无需开发新客户,主要负责老客户售后理赔,保单年检、续费保全和二次开发邀约老客户领取礼品等一些后端服务,无需有经验,中国人寿集团
[薪资构成】(1)薪酬范围6000-8000元/月(月基本收入+津贴+奖励+提成),新员工入职综合薪资10000+,三个月以上员工综合薪资13000+;
[工作时间】9:00-18:00(午休两个小时)周末双休,节假日正常休息。
[福利待遇】(2)公司购买商业保险、养老金等福利;(3)享受国家法定节假日;(4)定期外出旅游福利;(5)专业体系,免费培训;(6)多维锻炼机会,注重个人提升;(7)有责保底年薪;(8)节日团康年龄25-50,28-50),45岁以上的户口,高中中专(30岁-55岁之间),大专或以上学历,无征信问题即可,无犯罪记录。
清新招聘售后客服/五险/综合4000元/月
5000-6000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
【清新招聘售后客服】
哈啰电动车售后客服正式工,9小时轮班制轮休制,购买社保,在清新上班
工作岗位:售后电话客服
工作内容:负责接听/拨打人工服务热线,为客户提供专业性的业务咨询解答、生活资讯查询、业务办理、投诉处理等业务。
薪资福利:入职首三月,业务熟悉期,平均薪酬约3500-4000元/月。三个月后业务熟悉,岗位均薪5000-6000元/月,优秀者可达七八千元。
岗位要求
1、中专(高中)或以上学历,普通话标准,年满18-36周岁
2、有较强沟通表达能力和客户服务意识
3、会简单操作电脑及打字,能适应轮班轮休工作(月休5天)
4、工作责任心强,具备良好的心理素质、能够承受压力
[福]岗位福利
1、(享受养老保 养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险)
2、享有带薪年假、婚假、产假及其他法定假期
3、享有丰富的员工节日福利
4、不定期组织丰富的团体活动,如下午茶、运动会、户外拓展活动、年度旅游、优秀员工表彰活动等。每位员工都会参与其中。
工作地点:清新区笔架路
物流客服 开单跟单文员
5000-6000元/月
客服1-2人月结1年以下高中全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服企业内部客服
招聘:物流客服 / 开单跟单文员
负责物流开单、录单、跟单、查件
对接客户,处理咨询、异常、售后
日常数据整理、报表统计
需22-40岁
工资5000-6000
做六休一
鸽子勿扰
项目客服专员
6000-7000元/月
客服专员1-3年中专/中技售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1. 负责客户订单的接收与录入,跟进货物运输动态,追踪并反馈异常情况,收集回单,完成上下游账务核对工作。
2. 妥善处理客户投诉,提升客户体验与满意度。
3. 进行项目相关数据的统计分析,并编制相应报表。
4. 能够接受外派至外地工作安排。
5. 协助部门完成其他日常事务性工作。
任职要求:
1-3年物流行业汽车零部件领域客服岗位工作经验,
专科及以上学历,
熟练掌握办公软件操作,具备较强的抗压能力
客服专员
5000-7000元/月
客服专员客服免费培训1-2人月结经验不限高中全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服售后客服企业内部客服
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3. 协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 主动收集客户意见与建议,定期汇总分析,为服务优化提供支持
5. 遵守服务规范与保密要求,维护企业形象与客户信任
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作与一定压力
3. 熟练使用办公软件及常用客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备客户服务意识,有同行业经验者优先
5. 学历不限,欢迎踏实肯干、积极进取的求职者
抖音电商客服(提供住宿)
5000-10000元/月
网络客服免费培训月结经验不限大专
任职要求:
1、性别不限,年龄18-26岁,大专及以上学历,应届毕业生亦可,能力突出者条件可适当放宽。
2、表达清晰,普通话标准,无需出众口才,但需具备基本的服务意识;
3、热爱销售工作,性格积极乐观,为人诚信踏实,能吃苦耐劳;具备良好的沟通技巧与应变能力;
4、学习能力强,能够适应一定工作压力;有较强的事业心和责任感。
5、工作时间:上午8:40—12:00,下午14:00—18:30
6、公司提供入职前培训,薪资结构为底薪加提成,业绩无上限,发展空间广阔,晋升通道透明,诚邀您的加入,共迎挑战!
客服
4000-9000元/月
客服免费培训有提成1-2人月结1-3年大专全职运营销售倒班工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、耐心、友好的服务,熟练电脑,会做简单的图片处理
2. 准确记录客户问题及处理过程,及时反馈至相关部门并跟进解决进度
3.熟悉公司产品/业务流程,主动为客户推荐合适解决方案,提升客户满意度与复购意愿
4.定期整理客户常见问题,协助优化服务话术与知识库内容
5.配合团队完成客户回访、满意度调研及基础数据统计工作
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 具备较强的服务意识、责任心和情绪管理能力,能适应重复性沟通工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 学历不限,有客户服务、电销或电商售后经验者优先
5. 性格亲和、细致耐心,具备基本的抗压能力与团队协作精神
居家客服 淘宝售后 远程支持
5000-8000元/月
网络客服经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服淘宝客服远程办公售后客服倒班工作制企业内部客服职位接受居家办公天猫客服电商客服
基本工资3500+提成
电商公司直招
职位信息:
1、负责女装店铺客服工作,准确把握客户需求,通过高效沟通提升客户满意度,推动订单成交。
2、结合客户实际情况给出专业建议,并协同相关部门完成相关任务;
任职要求:
1、打字速度快,具备较强的服务意识、亲和力、应变能力及沟通技巧;
2、熟悉淘宝运营流程,有客服工作经验者优先;
3、有线上或线下服装类销售经验者更佳。
【薪资可观、岗位涉及销售目标,诚邀有责任心与抗压能力的伙伴加入】
1、从事电商客服多长时间,是否有居家办公经验,时长多久。
2、曾服务过哪些类目,操作过哪些电商平台。
3、姓名,籍贯,现居住地。
4、若为售前售后一体化班次,单人每班可接待多少咨询量,注明所属平台。
5、打字速度情况如何。
6、家中使用笔记本或台式机,电脑配置如何,网络是否稳定。
7、期望薪资范围是多少。
8、原客服团队规模人数,个人在团队中的销售排名,平均转化率水平。
9、当前是否在职其他店铺(请如实填写)
医药电商客服
8000-12000元/月
客服专员包住经验不限中专/中技健康顾问含有销售的客服工作不接受居家办公网络咨询咨询热线客服电商客服网络客服售前客服电话客服办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客服
1、为大众点评、美团、天猫、京东、微信公众号等电商平台顾客提供专业且全面的健康咨询服务
2、收集顾客基本信息及潜在需求,及时响应并解决客户疑问,做好服务记录,提高客户满意度
3、积极与院内相关科室人员对接,跟进顾客到诊及就诊进展,优化就诊服务体验
工作时间:
早班8:00-16:00
白班9:30-18:00
晚班15:00-23:00
休息:大小休(轮休)
可提供住宿
职位要求:能适应轮班、轮休安排
专业要求:护理、临床等相关医学专业
最低学历:中专
工作经验:不限
打字速度:不低于40字/分钟
普通话标准,思维敏捷,学习能力强,性格乐观开朗
电商售前售后客服
7000-9000元/月
网络客服经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服企业内部客服职位正常工作制电商客服
@@为了节省大家的时间,请务必仔细阅读以下内容,如有不合适,请勿联系。
本公司从事女装行业15年,现主要做抖音直播业务,业务规模大。
抖音直播平均在线1500+人,日常进抖音服饰带货板前20。服装风格通勤休闲,定位人群为25岁-40岁有一定消费能力、注重品质的客户。
公司发展很好,但是也碰到人手不足的问题。如果你有意向做抖音,并且肯学肯干,千万别错过。只要你能力强,不只局限在本岗位,主播,助播,文案,运营,摄影,场控,买手等等都可以。本公司愿意高薪留人。现在几个在职同事都是2-3倍同行薪资的。
本岗位工作内容:
主要负责买家的售前咨询解答和售后服务的处理。
能力要求:
1.打字速度快,每分钟60个字以上。
2.有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程。
3.有较好的语言表达能力,适时推荐产品,引导用户下单。有亲和力,处事公正,能有效维护好客户关系。
4.有良好的团队合作意识,性格开朗外向。
5.有服装相关经验的、能剪视频的、做过主播的、做过微信社群、快团团相、貌好的优先考虑。
就相关问题做如下介绍:
一、本公司正常缴纳社保。
二、薪资构成:基本工资+月奖金+加班工资+年终奖金。月奖金:视当月营业额、个人表现综合评定。加班工资:根据加班时间计算得到。年终奖金:视员工全年的表现,和当年公司业绩确定。员工主动离职的没有当年的年终奖金。
按公司现有的业绩,现在在职的工作满一年的本岗位员工所有收入平摊下来每个月约8000元。能力突出的在12000元以上。公司对于核心人才的薪资不设置上限。
三、试用期最长不超过90天。为避免争议,前30天试用期薪资按出勤天数计算,每日工资为250元/天(包含补贴),第二个月大概为正式员工薪资的90%,第三个月基本与正式员工薪资差不多。
四、公司不提倡加班。分配给个人的任务尽量在工作时间内完成,实在无法完成的只能通过加班完成。另外临近每个大促活动,工作会比较多,不可避免的会有加班的情况。如果某个月加班确实比较多,也不是因为个人能力或态度的原因造成的,公司除了加班工资外,还会额外提高单月的月奖金。
五、办公地点:双联路88号三银基金园。法定节假日都有、春节10-12天休假。上班时间早上8:00点。下班时间17.30
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供青浦区客服专员招工网在线招聘信息,主要招聘青浦售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。