
天猫/京东客服
6000-8000元/月
售后客服有提成3-5人月结1-3年学历不限全职售后天猫淘宝工单不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
绩效奖金、夜班补贴、社保、下午茶福利、节假日补贴、提成都有
岗位职责:
1.负责天猫/京东平台客户售前咨询与售后服务;
2.处理客户订单相关问题及售后需求;
3.解答客户在购物过程中遇到的各类疑问;
4.协调相关部门解决客户反馈的问题;
5.完成上级交办的日常客服工作任务。
【工作时间】早班8:00-17:00,中班12:00-21:00,晚班15:00-00:00,单休
任职要求:
1、工资范围6K~8K,基本工资加绩效奖金的形式。
2.能熟练使用办公软件,打字速度较快;
3.具备团队合作精神,能适应轮班安排;
4.有电商客服经验者优先。
售后客服
5000-8000元/月
售后客服1-2人月结经验不限学历不限
岗位职责:
1、负责京东、拼多多、天猫等电商平台的售后工单处理。
2、使用ERP给客户进行售后补发、换货、维修等。
3、使用飞书或者班牛登记并反馈客户的意见和问题。
4、负责安抚客户的情绪,提升客户的满意度。
任职要求:
1、有1年以上电商售后客服经验,电子数码产品经验优先。
2、使用过班牛、ERP系统。
3、精通office、飞书办公。
4、情绪稳定,善于沟通,抗压能力强,接受调休和排班制度。
5、可接受优秀应届生。
龙岗|均薪12K母婴客服老师岗|双休+包吃
9000-12000元/月
售后客服包吃免费培训有提成1-2人月结3-5年大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
特别说明:本HR没有招聘到面的考核,不会邀约凑人数!只期望真诚沟通以诚相待,欢迎期望稳定工作且有一定规划的伙伴加入,可以直接投递简历约面试!
【我们的薪酬福利】
薪资保障拉满,钱包鼓起来绩效奖金、年终奖金拿到手软,多劳多得、优绩优酬,努力都能化作实实在在的收入,入职即缴纳五险一金,从社保到公积金,全方位守护你的未来,安全感直接拉满!无论是日常开销,还是长远规划,都能让你底气十足!
【公司介绍】
多喜娃(母婴健康服务的互联网公司)于2010年成立于广东深圳,致力为孕产人群提供针对性的专业母婴健康服务。经15年行业深耕与发展,多喜娃已成为国内规模最大的自营月嫂品牌。
秉承「有温度,有态度」的服务理念,以月嫂服务为核心,建立起包括产后修复、母婴职业培训学校等的全链生态发展模式。
公司拥有自营月嫂3000余名,产教培训基地18000平,累计为30万家庭提供从孕期到产后的母婴健康服务,综合服务满意率98%。
社保类型:五险一金(入职即享)
基础薪资:无责5000底薪+4000绩效奖金+续费销售提成
奖金补贴:客户老推新、转介绍奖金
提成方式:续费销售提成,0.9%~1.6%
工作时间:9:00-18:30(午休1.5小时,做五休二,月休8天)
【母婴客服老师岗|搞钱+成长,双赛道起飞】
1.为多喜娃VIP客户提供售后标准化的服务,帮助客户解决及时问题,获得客户满意。
2.处理客户投诉,倾听并安抚客户的情绪,为客户针对性快速解决问题。
3.对客户退费负责,对于退费客户进行积极挽单,解决客户的问题,减少退款。
4.对个人续费业绩负责,在日常需要关注客户的体验及续费的意向,并达成续费成交,完成个人业绩目标。
5.挖掘客户推荐的线索数据,在做好客户维护的同时,借助公司对于客户推新的有效政策,促进客户转介绍。
6.对于领导交办的其他任务,确保快速、不打折扣落地执行。
【任职资格】
1、大专或以上学历,27-38岁,有母婴行业从业经验优先,有一定的客户服务知识和处理客户投诉及售后能力;
2、计算机操作熟练,熟悉OFFICE办公软件;
3、结果导向,能在压力下完成工作指标;
4、热心、开朗、耐心、亲和力强,自身充满正能量,善于倾听他人需求,乐意为他人解决问题。
【入职员工福利】
1、《舌尖上的幸福,免费干饭超快乐》
专业营养师亲自操刀,精心搭配每日中餐和晚餐!新鲜食材、科学配比,从鲜香热乎的荤菜,到清爽可口的素菜,再到营养美味的汤羹,顿顿不重样。不用纠结外卖吃什么,不用心疼钱包,免费干饭人狂喜,幸福感从胃里暖到心里!
2、《晋升快车道,未来可期》
多渠道的灵活晋升机制,管理岗、专业岗双通道发展!公平公正的考核体系,只要你有能力、有想法、肯努力,升职加薪、走上人生巅峰的机会就在眼前!清晰的职业发展路径,让你每一步都走得踏实又有方向~
3、《成长buff叠满,技能直接起飞》
内部行业大佬倾囊相授实战经验,外部前沿领域专家带来专业课程!无论是提升服务技能,还是学习管理知识,都能满足你!定期培训、学习交流,助你不断突破自我,职场技能一路狂飙,轻松实现个人价值跃升!
4、《节日惊喜不断,仪式感拉满》
每逢春节、中秋、端午等传统佳节,或是生日、妇女节等特殊日子,公司变着花样给你惊喜!定制专属礼品、丰厚现金补贴、超有趣的主题活动,通通安排上!和小伙伴们一起热热闹闹过节,仪式感直接拉满,幸福感爆棚!
5、《快乐无限供应,摸鱼也超快乐》
不定期组织旅游,带你打卡热门景点,看遍山川湖海;每周篮球、羽毛球等体育活动,职工活动室更是宝藏地,乒乓球、台球、健身器材、迷你高尔夫任你玩,还有免费电影票、瑜伽舞蹈培训,工作之余也能尽情享受生活,快乐根本停不下来!
6、《休假超人性化,躺平无压力》
带薪年假、灵活调休假,想休息随时安排!产假、陪产假、婚假、丧假等法定假期一个不少,公司超有人情味,充分尊重你的生活需求!
7、《贴心小细节,温暖超到位》
免费停车位直接安排,开车上下班再也不用为找车位发愁!每年定期组织专业机构进行全面健康体检,从内到外关注你的身体状况,健康有保障!
【公司地址】
导航:多喜娃母婴基地
地址:深圳市龙岗区荷场社区金源路103号园区(多喜娃母婴基地)2栋1楼前台接待处。
国际货运销售专员
1.8-2.5万元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成月结1年以下学历不限
岗位职责:
需自主开发客户,独立拓展市场,运用专业的销售方法与策略挖掘潜在客户资源,并推动客户达成合作。同时,及时响应并解决客户各类问题,提供涵盖需求沟通、业务协作及售后支持的全流程优质服务,持续维护良好的客户关系。
任职要求:
1.具备欧美头程或海外仓相关经验者优先,有助于快速理解公司业务模式,掌握跨境物流专业术语。
2.工作积极主动,执行力强,能够适应销售岗位的工作压力。
3.拥有优秀的沟通表达能力,对销售工作充满热情,愿意接受高收入挑战。
岗位薪酬福利:
1.实行单休制度,法定节假日、婚假、产假、带薪年假均严格按照国家规定执行。
2.定期安排团队聚餐与团建活动,打造轻松融洽的工作环境。
3.工作时间为上午九点至下午六点。
4.享受每年13薪待遇。
业绩突出者将有机会晋升为销售主管,承担团队管理或重点客户开发职责。
电商仓储包装工
4000-6000元/月
售后客服月结经验不限学历不限货物存储/防护货物出库可兼职接受倒班货物验收/入库电商行业经验
重点:要从【电商客服】职位进线才能联系,此处无法回复!!!
重点:要从【电商客服】职位进线咨询,此处无法回应!!!
重点:要从【电商客服】职位进线沟通,此处无法答复!!!
岗位职责:
1. 负责电商平台仓库的日常打包、发货及售后产品翻新等事务
2. 对厂家到货进行拆箱与验收检查
3. 根据仓库实际需求配合完成各项工作安排
任职要求:
1. 工作认真细致,态度严谨,避免疏忽出错
2. 具备良好的责任心,能承受工作压力,踏实肯干
3. 可适应高效、紧凑的工作节奏
4. 富有团队意识,态度积极主动,听从工作调配
职位要求:18-25岁
综合薪资:4500元-6000元/月
VIP售后专员周末双休
5000-10000元/月
售后客服免费培训11-20人月结经验不限大专全职周末双休不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服线上客服
1.负责公司客户资源的管理、维系、回访;
2.为客户提供优质的售后服务,客户续期保费缴费提醒;协助他们办理保费续期、保险咨询、保单信息查询与变更、理赔等服务。
3.为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务;
4.有能力者可以组建拓展自己团队,打造自己的精英团队;
5.执行公司日常基础管理工作。
6.学历要求:不限。
7、年龄21周岁以上,具备良好的沟通协调能力和服务意识,性格开朗有亲和力,学习意识强。
薪资待遇:
1、内部良好的培训晋升通道,家庭和企业理财专员和管理双向晋升通道(业务高手、招聘专员或团队管理者三个方向);
2、每季度方案奖励,免费旅游,现金奖励等等多重福利;
3、双休+国家法定节假日。
新部门筹建期,工作时间自由,收入上不封顶,能者多劳多得,培训健全免费,晋升不靠关系,期待有志之士加入,共创佳绩!
售后客服(五险一金)
5000-6000元/月
售后客服1-3年大专不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企
一、寄修部客服岗位职责
1.工单全流程闭环管理:
-在系统中接收订单,准确登记客户维修需求,并合理分配至维修人员,保障维修工作高效有序开展。
-实时跟进维修进展,通过在线沟通、邮件等形式回应客户反馈,妥善处理投诉与建议,减少负面评价;
-对已完成维修的客户进行回访,收集服务满意度信息,持续优化服务流程与体验。
2.客户服务支持
-及时接听客户电话,解答有关智能产品售后服务的各类咨询,涵盖使用指导、常见故障判断、维修进度查询等内容。
-有效处理客户意见与投诉,针对异常工单迅速对接相关部门并跟踪解决进度,确保问题闭环,提升客户满意水平。
3.仓库事务协助
-负责旧件归类整理、电子物料收发及发货操作,协助维护维修技术人员所需的小型备件库。
4.产品知识掌握
-主动学习扫地机器人等产品的基本原理、操作方式及简易故障排查方法,提升售后支持专业度。
5.完成上级安排的其他相关工作。
二、寄修客服任职要求
1.学历要求
-大专及以上学历,不限专业。
2.经验要求
-具备1-2年客户服务工作经验者优先,有家用电器类售后经验者更优。
3.技能要求
-拥有良好的语言表达与倾听能力,服务意识强,能耐心细致地回应客户需求。
-熟悉常用办公软件操作,如Word、Excel等。
-具备一定抗压能力,适应快节奏工作环境;
4.综合素质
-责任心强,工作踏实严谨,注重细节,行动迅速,思维清晰。
-具备协作意识,能与团队成员协同推进任务完成。
-学习能力强,可快速熟悉新产品知识与客服业务流程。
三、福利待遇:
1、五险一金,试用期月薪5500元,转正后6000+元/月,全勤奖励100元,入职满一年享100元/月工龄补贴;
2、工作时间:早班8:30-12:00,13:30-18:00,每月26天排班制。
售后客服专员
6000-10000元/月
售后客服月结1-3年中专/中技不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
【岗位职责】:
1、负责天猫、京东、抖音店铺售后咨询接待,及时响应客户问题,细致指导客户操作;
【任职要求】:
1、掌握电脑基础办公软件操作,打字速度达标(每分钟50字以上);
2、具备较强学习能力,工作态度端正,性格开朗,沟通顺畅,责任心强;
3、有电商领域相关从业经历者优先考虑。
【工作时间】:
白班:8:00-17:00 晚班:15:00-24:00(含用餐时段)
【薪资待遇】:
1、每月休息4天,法定节假日享受双倍或三倍薪资,按国家规定执行;加班享有补贴;
2、试用期为30天,试用期薪资面谈;
3、转正后综合收入6000-8000元,不设上限,由底薪+绩效奖金+年终奖构成;
4、缴纳社保,发放传统节日福利礼品;
5、胜任本职工作后,有机会晋升为运营助理、店长或团队负责人;
公司人均月收入超6000元,实际收入与个人能力、工作态度及成果直接挂钩。入职后安排资深员工带教,明确工作方向与方法,助力快速适应与成长。公司注重团队与个人共同发展,职业发展通道畅通,晋升空间广阔无限制。
交通指引:固戍地铁站C出口
VIP售后服务专员
5000-13000元/月
售后客服免费培训月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公电话客服线上客服
上班时间8:30-16:30;双休+国家法定节假日。
工作职责:
1.负责公司客户资源的管理、维系、回访;
2.为客户提供优质的售后服务,客户续期保费缴费提醒;协助他们办理保费续期、保险咨询、保单信息查询与变更、理赔等服务。
3.为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务;
4.有能力者可以组建拓展自己团队,打造自己的精英团队;
5.执行公司日常基础管理工作。
6.学历要求:不限。
7.年龄18周岁以上,具备良好的沟通协调能力和服务意识,性格开朗有亲和力,学习意识强。
薪资待遇:
1.内部良好的培训晋升通道,家庭和企业理财专员和管理双向晋升通道(业务高手、招聘专员或团队管理者三个方向);
2.每季度方案奖励,免费旅游,现金奖励等等多重福利;
新部门筹建期,工作时间自由,收入上不封顶,能者多劳多得,培训健全免费,晋升不靠关系,期待有志之士加入,共创佳绩!
客服专员
5000-7000元/月
售后客服月结经验不限本科不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服线上客服正常工作制
接受应届生:我们坚信,职场新人的成长潜力与资深员工的经验积累同样重要,都是推动团队前行的重要力量。
入职即启动“一对一导师带教”模式,从平台基础操作(电商平台、ERP系统)、产品核心参数解析(如处理器型号、内存规格、屏幕技术指标),到客户服务话术、售后流程执行,全程专人指导、手把手教学,助力你迅速融入并胜任岗位。
基础要求:
1、中文打字速度每分钟不少于60字,准确率须高于95%。
2、熟练使用主流电商后台系统,包括淘宝、京东、拼多多等,可独立完成订单处理、备注修改、物流跟踪等操作。
3、掌握常用办公软件操作,具备良好的文字表达与语言组织能力。
4、了解各平台运营规则及售后服务政策,规范操作,规避店铺违规风险。
5、具备基本技术问题判断能力,能协助客户进行3C类产品常见故障排查,如设备无法启动、网络连接失败等问题。
6、熟悉聚水潭ERP系统操作【优先考虑】。
7、积极配合团队工作安排,对上级或团队下达的任务指令(如话术更新、数据格式调整)做到不推脱、不拖延,高效落地执行;
8、在遵守流程的前提下,若有疑问可及时反馈沟通,但一经形成统一意见,需严格执行,避免因个人理解偏差影响整体运作;
9、面对突发任务(如紧急客诉响应、大促期间话术临时调整),能够快速反应并落实执行,确保客户问题及时清零。
职业素养要求:
1、具备较强的服务意识和共情能力,能够耐心、积极地回应客户需求,主动解决问题。
2、拥有良好沟通技巧与应变能力,能清晰传达信息,将复杂问题通俗化,并冷静应对各类客户场景,妥善处理投诉与突发状况。
3、工作态度严谨细致,责任心强,关注细节,对数据敏感,确保订单处理与客户反馈准确无误。
4、具备较强的抗压能力与时间管理能力,可多线程处理工作任务,在高强度工作节奏中保持稳定情绪,合理区分事务优先级。
5、具备团队协作意识,能与相关部门紧密配合,协同推进客户问题闭环解决。
主营类目:3C数码产品,专注平板电脑、智能手表品类。
服务渠道:抖店、快手小店、千牛、京东、拼多多、得物、微信视频号小店。
班次设置:
早班客服:8:00-17:30
中班客服:11:00-20:30
晚班客服:13:30-23:00
休息安排:每个班次均配备1.5小时休息时间
薪酬福利:月综合收入5000-9000元。
社保保障:入职即缴纳五险。
休假制度:实行轮班作业,每月休息4天,严格遵循国家法定节假日规定执行。
发展通道:为业绩突出者提供内部转岗机会与晋升空间,支持员工在企业内实现多元化职业成长。
人文关怀:
下午茶点:每月定期发放丰富下午茶,包含新鲜水果、精致点心、现磨咖啡等。
节日礼遇:重大节日发放专属节日补贴或纪念礼品。
夜班交通补助:客服岗位晚班结束时间在23:00后,公司提供夜间通勤补贴。
服装导购月结
招聘辣招聘辣招聘辣
招聘:111-鞋店展厅要求对于工作认真负责有团队意识,熟练使用商路花有一定销售相关经验,有一定对于服装类的热爱和审美,年龄22-40薪资面议,有意者电话联系刘
缝纫工
女装,跑量货,月出6万货以上。
招车前代,一名进厂
招五线打底浪。 一名抄间
创业中路199号3楼
楼:
招搬运工4月第一批420一天,包吃住,满月津贴奖金1万
1.4-1.5万元/月
搬运工装卸工五险五险一金有提成交通补助免费培训20人以上月结
招聘仓库搬运装卸工,计时30一小时,360/420天,每天计薪12小时,每月10000-12000+!夜班补贴40一晚,干15天一发,不压工资,准时发放,不拖欠。仓库直接招聘,真实可靠,放心入职,零入职。
企业福利:外地过来有路费补贴,新人入职满20天奖励5000。
负责仓库搬运装车,三人一组,一箱30斤左右。仓库装车货来了就装,非常自由。中途也有休息时间,早8点到晚20点,早中晚吃饭各一小时,工资10小时,记薪12小时。
【招聘要求】
年龄18-50岁,男女不限、身体康健,纹身/案底都可以,发薪银行卡,微信,支付宝都可以发放。
【吃住】
免费包吃三餐、包住宿4人间,吃住都管,独立卫生间,洗衣机,热水器,有夫妻宿舍。
涉及工作地苏州
企业福利:外地过来有路费补贴,新人入职满20天奖励
5000.
月嫂保姆护工
龙岗区住家,主要照料76岁独居男老人,老人平日喜爱练字、养绿植,需请心性温和的阿姨打理三餐营养餐、协助日常康复按摩,房屋面积110平,工资8000休4天,54岁以下,有养老护理经验优先。
坪山客户,聘细心阿姨照顾79岁半自理女老人,老人独居子女定期探望,主要负责日常做饭、全屋保洁,精通老年营养膳食搭配,熟练基础康复理疗,工资8000月休四天,要求阿姨52岁以下,做事有耐心。
月嫂单
深圳罗湖东门
预产期:
工资:到手工资16200/26天
要求:可接受熟手新手,精通月子餐制作、产后基础护理,性格开朗细心,做事麻利,45岁以内,有母婴护理证优先。
深圳福田住家
景田片区,一对一照料能自理男老人,日常负责老人三餐、全屋清洁收纳,晚间需做3人餐,工资8300/月,包吃住,需体检合格,持乙肝两对半、幽门螺旋杆菌合格报告。
保姆单,龙华红山,新婚夫妻备孕,找阿姨负责日常做饭、全屋保洁,擅长科学营养搭配,偏好清淡北方口味,手脚麻利爱干净,8000休四,53岁以下。
罗湖专业育婴师
带10个月宝宝,负责带睡、辅食制作、早教启蒙,三口之家,52岁以内,擅长婴幼儿互动早教、辅食多样化,沟通顺畅,8600/26天。
宝安带7个月宝宝,负责带睡,辅助简单家务保洁,51岁以内,专业育婴经验丰富,耐心细心责任心强,9600/26天,工作表现优异加薪,享13薪!
保姆伴
深圳前海时代,58岁独居女士,寻一位单身女伴陪伴日常起居,照料生活琐事、打理家务,性格温柔体贴、善解人意,做事沉稳,52岁以内,8000休四享13薪!
住家保姆,宝安石岩
8000/休4
,两大一小,90平房屋,负责煮饭、全屋保洁、衣物收纳整理,做事细致有条理。
住家养老,罗湖东门,8600/休4,54岁内,照料83岁老人,负责做饭、保洁,老人口味清淡,擅长养生煲汤,性格温和有耐心。
生活陪伴岗
深圳盐田雇主,聘请阿姨照顾66岁退休女教师,独居子女不在身边,擅长营养膳食、收纳整理、厨艺精湛,面相和善、体贴懂事、为人正直,工资预计8000左右或以上,做好加薪享13薪!属猴不宜。
福田洋房区生活助理,做饭保洁急单
薪资9200
负责全屋做饭、
打包快递拣货员
男装T裇办公室
招做售后以及发货,看面单去拣货然后按对应订单打包发货的人
售后:把退货件拆开用熨烫机熨好以后再折叠包装回去。联系
干到退休的售后客服 双休不加班 16点下班
8000-15000元/月
售后客服20人以上月结经验不限大专全职不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
可接受无经验小白不加班!!!到点可下班薪资:底薪8000+绩效,综合收入1w~2w+ 上班时间: 8:30~16:00、周末双休不加班、不内卷工作生活平衡,可兼顾家庭大平台、前景好、发展好
售后客服专员(C49242)
4000-6000元/月
售后客服有提成6-10人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作办公室坐班
岗位:售后客服专员-全职
【工作内容】
接听客户咨询/投诉问题,及时反馈给餐厅,在服务过程中及时关怀客户并最终给到顾客满意的处理结果。
【任职要求】
1、岗位是热线/在线,双技能要求;
2、大专及以上学历;
3、电脑应用及中文输入熟练
4、具备较强的抗压能力
工作时间:
排班制一天工作8小时,做五休二,月休8天。
薪酬福利:
1、综合薪资4K-6K左右,提供免费住宿~,上班每天有12元餐补;
2、五险一金,法定假日出勤三倍薪资
工作地址:
湖北省武汉市洪山区森林大道王家店特1号峰源中心
抖音客服(早10晚7)
3000-6000元/月
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限大专全职五险一金不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服
岗位职责:
1. 负责抖音平台用户咨询、投诉及售后问题的及时响应与处理
2. 通过万能热线等多渠道为用户提供专业、友好的服务支持
3. 准确记录用户反馈,协助优化服务流程与用户体验
4. 配合团队完成日常数据整理、工单闭环及服务复盘
5. 严格遵守平台规则与服务规范,保障服务质量和用户满意度
任职要求:
1. 学历不限,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客服相关经验者优先,无经验者可带教培养
3. 熟悉抖音平台基础操作,具备较强的学习适应能力
4. 工作认真负责,抗压能力强,能适应轮班制工作安排
5. 具备团队协作意识和服务意识,认同客户至上理念
保险售后客服
2000-4000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
保单服务与管理:处理保单信息变更(如联系方式、受益人)、续保提醒,并协助办理保单复效、贷款、退保等业务,确保保单持续有效。
客户咨询与关系维护:解答客户关于保单条款、权益、缴费等的疑问,处理投诉,定期回访客户以了解满意度与需求,并通过活动邀约、增值服务维护客户关系。
其他常见职责
业务拓展与团队管理:部分售后客服在服务老客户基础上,会进行新保险产品的销售或家庭保障规划。
客户教育与档案管理:普及保险知识,帮助客户理解自身权益,并管理客户档案,确保信息准确
跨境电商客服/东南亚地区/五险一金
5000-6000元/月
客服专员3-5年本科不接受居家办公办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客
对接东南亚平台客服团队东南亚tk平台回复客户消息,处理订单问题
一、岗位职责:
1.在线与客户沟通,快速响应并解答关于产品功能、使用方式、订单状态、售后政策等问题,确保30分钟内回复。
2.处理客户投诉,包括产品质量、物流延误、服务体验不佳等情况,按流程协调相关部门推进问题闭环。
3.负责退货退款订单的审核与跟进,积极挽留订单;针对差评订单进行沟通引导,推动客户修改评价。
4.汇总并整理日常高频咨询问题,定期反馈优化建议。
5.配合团队完成各项协作任务,支持内部工作顺利开展。
二、任职要求:
1.学历要求:大专及以上
2.经验要求:有相关经验者优先考虑,无经验亦可(公司将提供系统培训)
3.技能要求:熟练掌握电脑基本操作及Excel等办公软件,打字速度不低于60字/分钟
4.其他要求:能接受调休及白夜班轮岗(每周轮换一次)
5.沟通能力:表达条理清晰,具备耐心;解决问题能力强,面对客户情绪波动能有效安抚,并提出明确解决方案,灵活应对突发情况。服务意识强,主动为客户着想;责任心强,对经手订单全程跟进到底。
6.抗压能力:能在高强度工作环境下保持稳定服务质量,适应业务高峰期节奏
三、公司福利:
1.组织架构扁平,团队氛围轻松活跃,成员以90后、00后为主,沟通高效无代沟
2.入职即缴纳五险一金,依法享受国家法定节假日
3.表现优异者可获得丰厚奖金,激励踏实肯干的你
4.每月举办生日会及下午茶活动,节日礼品丰富,定期组织员工团建与月度聚餐
5.拥有完善的薪酬体系、培训机制和晋升通道,助力职业成长
6.每月16日准时发薪,倡导务实高效的工作作风
7.团队年轻有活力,期待志同道合的你加入,一起快乐工作、共同进步
8.工作时间:9:00-12:00,13:30-18:30,每月根据双休安排调休
9.公司地址:十号线雪象站A口,步行仅需2分钟即可到达
银行账单通知专员
6000-11000元/月
电话客服有提成月结经验不限中专/中技不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨
一、岗位职责:
主要依托公司专业的呼叫中心系统,以电话形式对接银行信用卡逾期客户,告知其账单逾期情况,分析逾期带来的影响与后果,协助客户了解正确的还款途径并引导其完成缴费。
二、任职要求:
1、中专及以上学历。
2、金融、经济、法律等相关专业优先,欢迎应届毕业生应聘。
3、有电话客服、呼叫中心或银行业务相关经验者优先录用。
4、具备基本的计算机操作能力。
5、普通话标准,语言表达清晰,沟通能力强。
6、抗压能力良好,能适应快节奏工作环境。
薪资结构及福利:
一、薪资构成
无责任底薪+业绩提成(上不封顶)+多项激励奖金(日奖、周奖、月奖)+忠诚奖励(每月200-600元)。
员工月均收入区间为5000元至12000元。
二、福利待遇
1、公司为员工缴纳六险一金(在常规社保基础上额外提供保额400元的商业意外险)。
2、享有各类节日福利与补贴(涵盖元旦、春节、开门红、闭门红、元宵节、三八妇女节、五一劳动节、端午节、中秋节、国庆节),并定期组织团建活动及员工旅游。
3、母亲节、父亲节期间为员工父母发放慰问金;
4、设立内部员工互助基金,用于帮扶遇到困难的员工及其家庭。
5、工作满一年以上员工可享受5天起带薪年假,最高可达20天。
三、晋升与发展
公司坚持“以人为本,成就人才”的理念,致力于为有潜力、有抱负的年轻人搭建成长舞台,拥有清晰透明的晋升通道,确保晋升过程公平、公开、公正。
物流客服
5000-7000元/月
客服专员1-3年大专售后客服
临近地铁口,高成长平台,与精英同行,带薪培训,团队年轻有活力,氛围和谐,办公环境为高档写字楼,享受带薪休假+五险+年终奖+团建+聚餐+下午茶,福利丰富。
一、主要工作内容:
1、为客户提供物流咨询及货物状态查询等相关服务。
2、跟进货物运输动态,针对客户疑问给予及时解答。
3、记录异常货件信息,并进行反馈与后续跟踪处理。
4、协调处理客户投诉事项,推动问题解决,提升服务满意度。
5、发现运营问题第一时间对接相关部门并上报。
6、提供高效优质服务,持续维护客户关系稳定。
二、任职要求:
1、大专及以上学历,年龄20-35岁,具备1年以上欧美港后跨境电商物流客服经验,熟悉业务流程;
2、熟练操作OFFICE办公软件;
3、责任心强,具备团队合作意识,能适应一定工作压力;
4、逻辑清晰,工作积极主动,认真细致,拥有良好沟通表达能力。
三、工作时间及福利待遇:
1、单休,上午9点至下午6点,中午休息两小时。
2、固定薪资6000元-8000元+全勤奖励。
3、带薪假期+五险+年终奖+团建活动+员工聚餐+下午茶等福利齐全。
跨境电商客服
6000-8000元/月
客服专员1-3年大专亚马逊独立站跨境
岗位职责:
1、负责独立站与亚马逊平台的客户服务,及时、精准回应客户咨询与反馈,推动订单达成;
2、管理订单流程,跟踪发货进展,高效解决客户在售前、售中、售后各阶段的问题,妥善应对投诉、纠纷及评价争议,减少退货情况,保障平台正常运营;
3、每日检查并处理邮箱邮件,及时响应产品违规及升级类纠纷事项;
4、熟悉产品功能与使用方法,指导客户正确操作,解答相关疑问;
5、与客户沟通,引导完成评价等互动行为;
6、协助并协调外籍客服人员的日常工作安排与执行。
任职要求:
1、全日制大专及以上学历,具备大学英语四级(CET-4)或同等以上水平;
2、具备半年以上英文客服工作经验,有跨境电商小包裹物流经验者优先考虑;
3、抗压能力强,具备团队协作意识,责任心强,学习与执行能力突出;
4、工作态度积极,富有韧性,服务导向明确,坚持客户第一的服务原则;
5、拥有小包发货实操经验者优先录用;
福利待遇:
我们致力于为所有员工打造一个舒适、轻松的工作环境,为大家提供一个广阔的职业发展平台,更为大家提供:
1、薪 酬:提供行业内具有竞争力的薪资标准及绩效激励方案;
2、社会保险:员工入职即办理五险一金;
3、其他福利:员工工作满一年可享5天带薪年休假;
4、节日慰问:每逢端午、中秋等重要节日,公司统一发放节日福利品;
5、文娱生活:设有员工自发组织的羽毛球兴趣小组,丰富业余活动,促进同事交流;
6、假期规定:依法享受带薪假期及国家规定的各类休假(含法定节假日、婚假、产假等);
7、上班时间:实行朝九晚六、大小周工作制
银行账单分期+包住+高薪挑战+五险一金
7000-12000元/月
客服专员客服免费培训有提成月结经验不限中专/中技五险一金保底银行住宿金融
岗位名称:
一、账单分期客服专员
1.工作内容及职责:
通过银行官方客服外呼平台,联系信用卡优质客户,协助客户办理当期账单分期还款业务,帮助客户缓解还款压力,优化客户体验与服务满意度。
2.任职要求:
1.年龄在*******之间;(表现优异者条件可适当放宽)
2.普通话流利,具备较强的沟通与表达能力。
3.具备良好的心理承受力和抗压能力。
二、福利待遇:
1.新员工享有入职保底薪资,收入构成为底薪+绩效+提成
2.薪酬结构=无责任底薪+提成(综合月收入7K-12K),上不封顶。
公司按月推出多样化现金奖励机制,福利不断,激励丰富;
3.社保福利:依法缴纳五险一金
4.公司统一组织专业技能培训与综合能力提升课程,提供节日关怀福利,并拥有岗位晋升、前往一线城市发展及海外学习的机会;
5.晋升通道:员工→组长→主管→项目经理→总监
广东省深圳市福田区八卦岭鹏基工业区615栋508勤为科技
交通:搭乘地铁7号线至八卦岭站,出站后步行约十分钟抵达
海外售后服务
7000-10000元/月
网络客服1-3年大专跨境平台不接受居家办公售后客服速卖通企业内部客服职位跨境英语Amazon电商客服
岗位职责:
10号发薪,有晋升空间,因业务扩展现诚聘跨境电商客服
(涉及独立站、亚马逊、速卖通等跨境平台)
1、负责处理公司海外客户的售后邮件,掌握产品相关知识,及时准确回复客户咨询,提供高效售后服务支持;
2、响应并解决来自其他渠道(如粉丝群等)的客户售后问题,有效应对客户投诉与争议,确保客户满意度;
3、汇总客户反馈信息,协助整理市场动向,并传递至研发与销售团队,为产品改进及新品开发提供实际依据。
任职要求:
1、了解主流跨境电商平台运营规范,大专及以上学历,具备大学英语四级或同等以上水平,读写流利,能熟练使用英语进行工作沟通;
2、工作认真细致,耐心负责,逻辑清晰,条理性强,具有一定市场洞察与判断能力,服务意识良好。
售前咨询服务
6000-11000元/月
售前客服免费培训经验不限大专含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班线
一、飞亚集团专注于软件开发与销售业务,主要为销售类企业提供外呼CRM系统及配套线路资源,服务客户覆盖面广。
二、公司为员工配备充足的客户资源,并提供系统的业务培训,新员工入职后将安排专人进行一对一指导。同时,公司设有健全的奖励机制和内部晋升体系,助力员工实现长期职业发展。
三、工作职责:
1.负责现有客户的维护工作,推动客户续费及深度合作;
2.向客户展示软件系统的管理成效与核心优势;
3.持续学习产品功能及相关行业知识,为客户定制专业的系统化管理解决方案;
4.完成产品讲解演示,及时响应并处理售后问题。
四、薪酬福利:
1、底薪(6000-8000)+销售提成(5-20%)+绩效奖金。综合收入:勤奋者可达10000~15000元/月;能力优异者可实现15000—20000元/月;
2、培训体系:包含新人培训、成长计划培训及拓展训练;
3、每日激励:现金红包20-100元,或奶茶、电影票等小惊喜;
4、缴纳社保,享有年假、婚假等各类带薪假期;
5、推荐人才奖励:600元/人;
6、每月举办员工生日会,每周三提供下午茶,定期组织文体活动、团队聚餐等;
(更多福利持续优化中......)
五、晋升路径:设置专业线与管理线双通道发展机制(售前客服专员→组长→主管),业绩突出者有机会获得公司分红激励;
六、岗位要求:
1、不限学历,注重实际能力;
2、普通话流利,表达清晰,具备良好的沟通技巧;
3、熟练使用电脑打字,有团队意识,工作踏实肯干;
4、欢迎应届毕业生,市场营销、电子商务、计算机等相关专业优先考虑。
七、工作氛围:
团队以95后为主力,整体氛围年轻活跃、充满干劲,由经验丰富的销售经理亲自带领,帮助新人快速上手与成长。
八、工作地点:深圳市宝安区鸿都商务大厦(翻身路)B栋三楼301-305(飞亚集团)(靠近翻身地铁站出口)
业务客服专员(周末双休)
6000-12000元/月
客服专员免费培训有提成月结经验不限高中个人客户含有销售的客服工作办公室坐班正常工作制
职位亮点:为什么选择我们?
· 超赞作息: 严格实行周末双休,拒绝无效加班,助你实现工作与生活的和谐共处!
· 清晰规划: 搭建“专员-主任-经理”成长路径,你的每一份付出,都会被看见与认可!
· 丰厚回报: “底薪+高额绩效提成+绩效奖金”组合模式,努力就有收获,月薪过万触手可及!
· 温暖团队: 以00后为核心的年轻队伍,氛围轻松融洽,团建活动频繁,上班也能充满乐趣!
· 无忧保障: 入职即办理五险,为你提供扎实的保障与归属体验。
岗位职责:你将要做什么?
1. 对公司提供的客户资源进行系统化筛选、信息核对及归档管理。
2. 通过电话与线上渠道,与意向客户开展一对一深入交流,讲解合作方案及核心优势。
3. 准确把握客户需求,及时回应疑问,推动洽谈进程并促成合作,达成业绩指标。
4. 对已签约客户进行周期性回访与关系维护,建立长期合作机制,发掘后续合作空间。
5. 完整记录客户沟通进展并反馈结果,协助完善客户服务流程体系。
我们期待这样的你:
· 学历不限,经验不限!只要具备良好沟通能力且积极进取,应届生同样热烈欢迎!
· 拥有较强的表达与倾听能力,普通话标准流畅。
· 具备良好的抗压素质与正向心态,愿意通过拼搏实现收入跃升。
· 掌握基础电脑操作技能,熟悉Office办公软件使用。
· (加分项)有电话销售、客户服务、市场推广等相关经历者优先考虑。
薪酬福利:
· 综合薪资:6000 - 15000+元/月(含无责任底薪3000+3000绩效 + 绩效奖金)
· 完善培训:资深员工全程带教,快速融入岗位,入职零压力。
· 节日关怀:节日礼品、生日庆祝、下午茶点、定期团建,仪式感不断。
· 办公环境:现代化办公空间,配备空调、冰箱、微波炉、收纳床等设施。
工作时间:
· 周一至周四:上午9:00-11:30,下午13:00-18:30,周五下午4点准时下班(标准8小时工作制)
· 周末双休!周末双休!周末双休!(重要提醒重复三遍)法定节假日正常休息,不调班!
公司地址:深圳市罗湖区深南东路,罗湖地铁站步行三分钟,文锦地铁站步行5分钟
中高级客户投诉专员(五险一金|双休)
7000-11000元/月
客服专员1-3年大专不接受居家办公教培行业电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投诉客服线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1、负责接收并处理用户内外部投诉工单,响应用户需求,推动问题解决并实现和解;
2、对接各类投诉监管平台,完成事项办结,持续优化与调解人员的协作关系;
3、执行用户退款流程,提升服务体验与客户满意度;
4、妥善应对各类客诉情形,针对重大紧急事件及时上报并协同处置;
5、完成上级交办的其他相关工作任务。
岗位要求:
1、具备大专或以上学历,专业不限;
2、有3年以上投诉处理相关工作经验者优先考虑;
3、掌握扎实的客户服务专业知识,熟悉投诉处理流程,具备纠纷调解经验者优先;
4、具备良好的沟通表达、分析归纳及协调组织能力,服务意识强,工作踏实认真,抗压能力强,责任心强;
5、熟练操作常用办公软件;
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供深圳b2c外贸客服招聘在线招聘信息,主要招聘深圳售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。