
售后客服高中及以上
新兴互联网企业,主做电动自行车租赁,工作轻松,环境好,感兴趣的欢迎沟通
1.接待顾客,办理租赁合同,及时处理客户售后问题
2.处理简单客诉(维修延期、配件质量问题)跟踪维修进度。
3.抖音,小红书等线上平台发帖引流(公司提供方案配合)
4.熟悉门店的各类产品知识点和卖点,了解客户的实际情况和需求
5.遵守公司规章制度,服从管理
1、高中/中专以上学历,熟练操作办公软件及线上小程序系统
2、形象气质佳,性格开朗,亲和力强
3、有责任心
4、有线上引流经验优先
罗湖|5K售后客服|大小周
7000-10000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结1-3年中专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
●领域:通信行业
●业务:企业400电话服务
●优势:10年行业经验,持工信部正规资质
400号码属于企业对外的通讯工具,像400-XXX-8888这种有商业价值的吉利连号/顺号。客户一般会将号码用于售后服务、招商加盟等场景,并印刷在名片、宣传页、产品包装等物料上,能快速帮企业提升品牌形象和客户信任度。
【工作内容】
●非销售岗,不涉及开发新客、外呼、热线接听客服。
●主要通过微信群解答已成交客户的问题,包括后台坐席绑定、转接设置、企业彩铃、语音导航等使用问题。
●日常做好客户关系维护,待号码即将到期时负责提醒客户续费,推动二次转化。
●不要求有行业经验,提供带薪培训,基本1-2天都能上手。
【岗位要求】
●具备售后客服和销售经验
●有较强的客户服务意识和销售技巧
●做事细心、有责任心,性格开朗好相处
【薪资待遇】
责底薪5000元,试用期2个月也是这个薪资,加续费提成,综合7000~10000元/月不等。
提成方式:成交额的2%-9%(目前客服每月至少有8~10万起步的续费额)
奖金补贴:团队奖金、年终奖、节日福利、下午茶、不定期团队聚餐及省内外集体出游等。
【上班时间】
09:00~12:00,14:00~18:30
到点下班,大小周,国家法定假期正常休息
该岗位目前只扩招1名,录满即止。
公司位于罗湖区-笋岗(距离地铁7号线笋岗站200米内),感兴趣的伙伴赶紧来打招呼哈~
技术支持工程师
6000-8000元/月
售后客服免费培训1-3年大专及以上企业客户珠宝SaaS
一、岗位职责
1、全周期客户支持:负责公司系统(ERP/CRM)的实施交付、日常运维及突发故障响应,确保客户系统持续稳定高效运行;
2、需求管理与闭环:全面跟进客户需求与使用反馈,推动问题及时解决并形成闭环,协同内部团队优化产品功能,提升客户体验;
3、知识沉淀与协作:将解决方案标准化归档至知识库,并在售前、售后环节中提供专业技术支持与跨部门协作。
二、任职要求
1、基本资格:大专及以上学历,欢迎优秀应届生或具备1-3年相关经验者,需有较强的服务意识和良好的沟通能力;
2、技能加分项:熟悉ERP/CRM类企业管理软件,或有珠宝行业信息化系统经验者优先考虑;
3、核心素质:具备高度责任心和自主学习能力,能快速分析并解决技术问题,适应高频迭代的技术节奏。
三、岗位核心亮点
1、专注行业18年,位居国内珠宝SaaS领域领先阵营
2、持续探索SaaS产品创新、服务交付模式革新及组织管理模式升级
3、工作氛围轻松开放,管理扁平高效
四、福利&成长体系
1、入职即缴纳五险一金,节假日安排与国家规定同步
2、享受无责底薪,配套年终丰厚奖金、年度调薪机会,待遇全面有保障
3、多样企业文化活动,如徒步、海边团建、手游竞技,每周下午茶、月度生日会惊喜连连,节日现金礼金不断
4、办公地点紧邻地铁,通勤便捷无忧,出行快人一步
5、完善培训体系(涵盖新人及在职培训),配备资深导师,助力快速掌握业务并融入团队
售后客服(五险一金)
5000-6000元/月
售后客服1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企
一、寄修部客服岗位职责
1.工单全流程闭环管理:
-在系统中接收订单,准确登记客户维修需求,并合理分配至维修人员,保障维修工作高效有序开展。
-实时跟进维修进展,通过在线沟通、邮件等形式回应客户反馈,妥善处理投诉与建议,减少负面评价;
-对已完成维修的客户进行回访,收集服务满意度信息,持续优化服务流程与体验。
2.客户服务支持
-及时接听客户电话,解答有关智能产品售后服务的各类咨询,涵盖使用指导、常见故障判断、维修进度查询等内容。
-有效处理客户意见与投诉,针对异常工单迅速对接相关部门并跟踪解决进度,确保问题闭环,提升客户满意水平。
3.仓库事务协助
-负责旧件归类整理、电子物料收发及发货操作,协助维护维修技术人员所需的小型备件库。
4.产品知识掌握
-主动学习扫地机器人等产品的基本原理、操作方式及简易故障排查方法,提升售后支持专业度。
5.完成上级安排的其他相关工作。
二、寄修客服任职要求
1.学历要求
-大专及以上学历,不限专业。
2.经验要求
-具备1-2年客户服务工作经验者优先,有家用电器类售后经验者更优。
3.技能要求
-拥有良好的语言表达与倾听能力,服务意识强,能耐心细致地回应客户需求。
-熟悉常用办公软件操作,如Word、Excel等。
-具备一定抗压能力,适应快节奏工作环境;
4.综合素质
-责任心强,工作踏实严谨,注重细节,行动迅速,思维清晰。
-具备协作意识,能与团队成员协同推进任务完成。
-学习能力强,可快速熟悉新产品知识与客服业务流程。
三、福利待遇:
1、五险一金,试用期月薪5500元,转正后6000+元/月,全勤奖励100元,入职满一年享100元/月工龄补贴;
2、工作时间:早班8:30-12:00,13:30-18:00,每月26天排班制。
电商客服
5000-6000元/月
售后客服月结1年以下中专及以上网络客服接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班不
招聘职位:抖音拼多多客服
职位要求:年龄17-30岁,具备半年及以上客服工作经验,能服从工作安排,性格乐观、易于相处,无不良嗜好,工作有责任心,耐心细致,情绪稳定,具备良好的沟通技巧和团队协作意识
薪资待遇:5000-7000
晋升空间:能力突出者可晋升为运营助理或管理岗位
售后客服
5000-8000元/月
售后客服经验不限大专及以上不接受居家办公拼多多办公室坐班不含销售的客服工作电商售后客服倒班工作制线上客服企业内部客服天猫京东
岗位职责:
1、负责京东、拼多多、天猫等电商平台售后工单的跟进与处理。
2、通过ERP系统完成客户的补发、换货、维修等售后操作。
3、利用飞书或班牛工具记录并同步客户反馈的问题与建议。
4、妥善安抚客户情绪,积极解决客户问题,提升服务满意度。
任职要求:
1、具备1年以上电商售后客服工作经验,有电子数码类产品经验者优先。
2、熟悉班牛、ERP系统的操作与应用。
3、熟练掌握Office办公软件及飞书协作工具。
4、性格沉稳,沟通能力强,能承受工作压力,适应调休与排班安排。
5、欢迎优秀应届毕业生投递。
电商售后客服
5000-8000元/月
售后客服经验不限大专及以上办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客服
岗位描述:
1、负责社群团购项目的售前与售后支持服务,侧重售后服务,及时响应并妥善处理客户咨询,涵盖物流异常、商品质量问题及赔付等相关事宜;
2、对接商家与粉丝之间的售后问题,准确收集粉丝反馈信息,并与商家高效沟通解决,如订单物流跟踪、瑕疵品赔偿等事项;
3、维护日常社群粉丝关系,提升粉丝互动频率,保障售后服务体验与用户关怀质量;
4、汇总并分析售前售后相关数据,归纳整理常见问题应答话术,优化客服响应效率与时效性;
5、配合运营团队完成产品开箱测评等辅助性工作。
任职要求:
1、具备社群客服工作经验者优先,熟练掌握微信操作,工作积极主动、责任心强,逻辑思维清晰;(具备基础文案能力者优先)
2、反应迅速,具备良好的客户服务意识,工作认真细致,能耐心处理各类问题;
3、善于人际交流,语言表达流畅,具备较强的沟通协调能力。
电商售后客服专员
5000-7000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服
一、岗位职责
1.负责抖店的退换货和投诉单处理
2.负责微信好评返现
3.负责外包客服工单处理
4.厂家售后问题件跟进处理
5.抖音号视频评论回复
6.店铺中差评回复
7.退货拆包登记
7.好评卡管理
8.外包客服群管理
9.接听客户电话
10.店铺产品问题数据反馈
二、任职要求
1、熟悉电商平台的操作流程和规则
2、良好的沟通技巧和服务意识
3、熟练使用办公软件和客服工具
4、具备较强的抗压能力和情绪管理能力
5、具备良好的工作态度与价值观
珠宝客服
5000-6000元/月
售后客服大专及以上
位职责:
1.咨询响应:通过平台聊天窗口、客服热线、工单系统、社群等渠道,快速响应用户售前/售中/售后咨询,使用标准话术精准解答,提升用户体验。
2.售前:商品/服务规格、价格、活动规则、下单流程、支付异常处理等;
3.售中:订单查询、发货时效、物流跟踪、信息修改等;
4.售后:退换货、退款、补发、质保、商品质量/服务问题处理等。
5.工单处理:按SOP受理、登记、流转、跟进工单,在规定时限内闭环,及时向用户反馈处理进度与结果。
6.纠纷初步处理:处理普通差评、投诉与售后纠纷,协商解决方案;复杂/升级问题及时上报主管并配合跟进。
7.转化与复购辅助:主动推荐关联商品/服务、优惠券、满减活动,引导用户下单与复购;对意向用户进行基础回访。
任职要求:
1.全日制大专以上学历,电子商务、珠宝相关专业优先;
2.有过1年以上工作经验;
3.年龄:18-30
4.沟通与表达能力:具备清晰、准确、亲和的文字/语音沟通能力,能使用标准话术快速响应用户咨询;擅长倾听,能精准捕捉用户核心诉求,避免沟通误解;具备同理心,能换位思考,安抚用户情绪。
封板1-2人
龙岗坂田医院工地找封板师傅一名,要求做事利索,配板或打螺丝比较快,年轻人优先,400/8.5小时,可以加班。6厘硅钙板,有点灰尘,介意的话就免谈。看清楚再打电话,免得白跑一趟,浪费双方时间。自带手电钻。附近的优先。
天津静海区招聘售后服务岗位,负责活动通知,礼品发放,保全,理赔工作,双休,休法定节假日,也
2000-8000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专及以上全职
招聘售后服务岗位,负责活动通知,礼品发放,保全,理赔工作,双休,休法定节假日,也不耽误接送孩子,工作环境舒适,冬暖夏凉。
售后客服
1。通过聊天工具的方式,负责销售平台在线和顾客售后问题的解答,受理客户投诉,安抚客户遇到的问题,不将投诉升级,保证客户投诉得到妥善解决;
2。负责处理客户退款等工作,维护好店铺的售后指标;3。负责售前客服订单准确性的审核工作;
4。负责客户查件工作,同时将订单具体的物流状态反馈给客户,对客户的不满情绪进行安抚;
5。负责与快递,仓库等第三方沟通关于订单和客户反馈的问题;
6。负责客户发票的安排和邮寄工作;7。完成领导交办的各项工作任务。
任职要求:
1。年龄20-50岁之间,思维敏捷,有服务意识,有较强的理解沟通及应变能力;
2。热爱电商及健康行业,喜欢与人沟通交流。有责任心,能够持续接受工作压力和挑战;
3。有良好的服务意识,素质修养高,对待工作细心耐心,对待顾客热情周到,能够在工作中不断充实自己;
4。熟练运用电子商务平台原理及操作模式,熟悉淘宝及支付宝操作流程(商品管理,交易流程,支付流程,评价系统,投诉系统等)有丰富的网上购买和销售经验,淘宝客服经验者优先;
客服售后
3000-5000元/月
售后客服1-2人月结1-3年高中及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
一、岗位要求:
1.基础要求:
a.电商平台经验:熟悉主要电商平台(如淘宝、天猫、京东等)的操作流程和规则。
b.沟通能力:具备良好的口头和书面沟通能力,能够清晰、准确地解答客户咨询。
c.服务意识:具有强烈的客户服务意识,能够耐心、细致地处理客户问题。
d.抗压能力:能够在高压环境下保持冷静,处理突发情况。
2.核心技能:
a.订单处理:熟练使用订单管理系统,及时处理客户订单,确保订单准确无误。
b.售后服务:处理退换货、投诉等售后问题,维护客户满意度。
c.多任务处理:能够同时处理多个客户咨询,确保高效工作。
d.数据记录:准确记录客户信息和沟通内容,为后续服务提供依据。
3.性格特质:
a.耐心与细心:能够耐心倾听客户需求,细致处理每个细节。
b.团队合作:具备良好的团队合作精神,能够与其他部门协作,共同解决问题。
c.学习能力:能够快速学习新知识,适应电商行业的变化。
上班时间:早八晚五,中午1小时休息时间
薪资:面议
社保+餐补;单休
泉州永春县招聘岗位:售后客服专员人事专员[烟花]人事助理1名,储备主管,1名。弹性工作。-
1000-2000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成1-2人月结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
主要负责老客户维护,资料整理,电话通知!售后服务!上班时间早上8.30-11.00!时间弹性化!有提成,年龄22-50周岁,男女不限!
售后客服
1、工作内容:负责处理售后订单的退款审核,协调解决订单相关争议
2、每日工作8小时,不够八小时按兼职期间计算,每小时50起,,一天600
可居家办公或远程办公
英语客服(粤语)
7000-10000元/月
客服专员月结3-5年本科及以上国际医疗中心客服粤语英语
岗位职责:
1.负责国际客户及商业保险客户的接待与引导工作。
2.处理每日国际客户通过微信、电话等渠道的预约请求,及时回应并解答患者咨询与需求。
3.协助国际客户顺利完成挂号、就诊、检查、住院等相关流程,保障就医体验顺畅高效。
4.与医院各科室保持紧密协作,跟踪客户诊疗进展,并及时做好信息反馈。
5.为国际患者提供语言翻译支持,确保医患沟通准确无误,在医生问诊过程中进行现场口译。
6.参与多语言医疗资料及宣传内容的整理与制作。
7.配合部门组织跨文化交流培训,提升医护人员对多元文化的理解与应对能力。
8.建立并管理国际客户档案,涵盖基本信息、就诊记录等内容。
9.按规定周期对国际(含港澳台)患者的就医数据进行汇总分析,为服务优化提供参考依据。
10.协助上级与境外医疗机构、保险公司等相关合作方开展联络与协调工作。
11.参与医院对外宣传推广,利用网络平台及社交媒介展示国际化医疗服务亮点。
12.完成领导交办的其他临时性工作任务。
任职要求:
1.本科及以上学历,具备流利的英语和粤语口语能力,有保险理赔相关经验者优先考虑;
2.具备良好的沟通能力和强烈的客户服务意识;
3.能够高效应对国际客户的各类咨询与突发问题。
招聘客服,2000-3000
2000-3000元/月
客服1-2人月结经验不限学历不限
招聘客服,2000-3000,周末双休,要求表达能力强!
客服专员
5000-6000元/月
客服客服专员有提成1-2人1-3年大专及以上全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责公司客户咨询、订单处理及售后服务,及时响应客户需求,提升客户满意度
2.处理客户投诉与建议,协调内部资源快速解决问题,维护良好的客户关系
3.熟悉公司产品线及合作品牌信息,为客户提供专业的产品推荐与解决方案
4.准确记录客户反馈信息并定期汇总,协助优化服务流程与产品体验
5.配合市场与销售团队完成客户回访、促销活动通知等专项支持工作
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通能力和服务意识,有客服经验者优先
2.普通话标准,表达清晰,具备较强的应变能力和情绪管理能力
3.熟练使用办公软件,打字速度快,能适应快节奏的客户服务工作
4.工作认真负责,具备团队协作精神,能够承受一定的工作压力
售后客服
1000-2000元/月
售后客服1-2人月结博士及以上
岗位职责:
1.负责及时响应客户售后咨询,处理退换货、维修等服务需求,确保客户问题得到快速解决
2.准确记录客户反馈信息,分类归档并同步至相关部门,推动问题闭环处理
3.主动跟进售后服务进度,定期回访客户,提升客户满意度与品牌信任度
4.协助整理常见售后问题解决方案,参与优化服务流程,提高团队整体响应效率
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致,能妥善处理客户情绪
2.熟练使用办公软件,打字速度快,能够高效完成信息录入与文档整理
3.有1年以上售后客服工作经验者优先,优秀应届毕业生亦可考虑
4.具备较强的责任心和团队协作精神,能在压力下保持稳定工作状态
电话客服学历不限
岗位职责:
1.负责接听客户来电,及时解答客户咨询,提供专业、热情的服务支持
2.准确记录客户反馈的问题,跟进处理进度并及时回复,确保客户满意度
3.协助处理客户投诉与建议,主动协调相关部门解决问题,提升服务质量
4.定期整理常见问题,参与优化客服话术与服务流程,提高工作效率
5.维护客户基本信息及沟通记录,确保数据的准确性和保密性
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,性格耐心细致,有责任心
2.普通话标准,表达清晰,具备一定的应变能力和情绪管理能力
3.熟练使用常用办公软件,如Word、Excel等,打字速度较快
4.有客服相关工作经验者优先,接受应届毕业生应聘
5.能适应轮班工作安排,遵守公司服务规范,具备团队合作精神
客服专员
6000-7000元/月
客服专员1-3年大专及以上VIP客服不接受居家办公物流客服客服主管正常工作制物流网络客服物流电话客服电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服客服经理
岗位职责:
1、负责客户工厂货物出库后的运输信息登记、进度跟踪及状态反馈,确保回单及时回收并返还工厂
2、处理运输过程中出现的异常情况,并及时汇报与协调
3、协助完成运输及配送费用的核对整理,并跟进请款流程
4、熟练操作TMS系统,确保数据准确录入与更新
任职要求:
1、具备高中或中专及以上学历,有相关工作经验者优先考虑
2、熟练使用电脑,精通办公自动化软件,具备良好的沟通表达能力
3、具备较强的抗压能力,工作态度积极主动,细致耐心,善于人际交流
4、工作内容较为繁杂,需有足够的耐心和责任心以保障工作质量
单休,介意者请慎重投递
入职即办理社保
上班时间:8:30-12:0013:30-18:00
海外仓客服
6000-8000元/月
客服专员1-3年大专及以上工作环境优异不接受居家办公海外仓一件代发经验正常工作制售前客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作线上客服企业内部客服不定期团建跨境电商物流经验每月下午茶
岗位职责:
1.主要负责提拆派业务中客户与仓库的对接工作(包括柜子预报、确认私人地址、卡车报价、到港信息跟进、提柜安排、拆柜进度反馈、派送时间预估、POD回传等);
2.负责异常货物的沟通协调及处理事宜;
岗位要求:
1.年龄22-32岁,大专及以上学历,物流相关专业优先考虑;
2.具备半年以上海外仓拆柜业务客服工作经验;
3.工作细致严谨,态度积极主动,具备良好的沟通与协调能力;
日结/客服/无销售性质+25元/时
100-500元/天
电话客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限兼职不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服职位不含销售的客服工作
行业定位:教培机构学科辅导
结算方式:日结
薪酬:25元/小时,150/天,多劳多得
公司提供电话资源及电话设备,空调办公室坐班,公司有微波炉和冰箱,可以带饭到公司。团队氛围好,同事关系融洽
工作时间:
班次1:10:00-17:30,中途休息1.5小时12:30-14:00
班次2:14:00-20:30中途休息半小时18:00-18:30
工作内容:给孩子家长打电话,邀约家长带孩子到校参加体验课程。
只需要邀约,不用到访接待
任职条件:
1、普通话流利;
2、有客服经验优先考虑;
3、没有销售性质,办公室坐班;
4、最好可以长期兼职。
面就要,客服专员,7-8k
8000-13000元/月
客服专员月结经验不限学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班企业内部客服正常工作制
公司直招~室内办公无需外出!客服岗位,<接受应届生>
工资按月准时发放(工作一个月也可正常获得薪酬),欢迎零经验人员加入~
薪资福利:综合收入8K-15K,上不封顶,首月正常出勤实际到手七八千左右可期
工作内容:通过线上渠道协助用户解答疑问、处理问题
工作时间:9:00-18:00(节奏平稳,无需外勤)
1、入职提供带薪岗前培训
2、依法缴纳五险一金,享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等假期权益
3、法定节假日照常休息
4、年度多次调薪机会,春节发放开年红包
任职要求:年龄18-39周岁,性别不限,普通话表达清晰,具备基础电脑操作能力,会打字(速度可慢,但需能独立完成文字输入)
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供深圳女装客服招聘在线招聘信息,主要招聘深圳售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。