张家界·永定区
月结
1-2人
职位详情
一、岗位要求：
1.基础要求：
a.电商平台经验：熟悉主要电商平台（如淘宝、天猫、京东等）的操作流程和规则。
b.沟通能力：具备良好的口头和书面沟通能力，能够清晰、准确地解答客户咨询。
c.服务意识：具有强烈的客户服务意识，能够耐心、细致地处理客户问题。
d.抗压能力：能够在高压环境下保持冷静，处理突发情况。
2.核心技能：
a.订单处理：熟练使用订单管理系统，及时处理客户订单，确保订单准确无误。
b.售后服务：处理退换货、投诉等售后问题，维护客户满意度。
c.多任务处理：能够同时处理多个客户咨询，确保高效工作。
d.数据记录：准确记录客户信息和沟通内容，为后续服务提供依据。
3.性格特质：
a.耐心与细心：能够耐心倾听客户需求，细致处理每个细节。
b.团队合作：具备良好的团队合作精神，能够与其他部门协作，共同解决问题。
c.学习能力：能够快速学习新知识，适应电商行业的变化。
上班时间：早八晚五，中午1小时休息时间
薪资：面议
社保+餐补；单休
1.基础要求：
a.电商平台经验：熟悉主要电商平台（如淘宝、天猫、京东等）的操作流程和规则。
b.沟通能力：具备良好的口头和书面沟通能力，能够清晰、准确地解答客户咨询。
c.服务意识：具有强烈的客户服务意识，能够耐心、细致地处理客户问题。
d.抗压能力：能够在高压环境下保持冷静，处理突发情况。
2.核心技能：
a.订单处理：熟练使用订单管理系统，及时处理客户订单，确保订单准确无误。
b.售后服务：处理退换货、投诉等售后问题，维护客户满意度。
c.多任务处理：能够同时处理多个客户咨询，确保高效工作。
d.数据记录：准确记录客户信息和沟通内容，为后续服务提供依据。
3.性格特质：
a.耐心与细心：能够耐心倾听客户需求，细致处理每个细节。
b.团队合作：具备良好的团队合作精神，能够与其他部门协作，共同解决问题。
c.学习能力：能够快速学习新知识，适应电商行业的变化。
上班时间：早八晚五，中午1小时休息时间
薪资：面议
社保+餐补；单休
2026-01-18 16:32
IP属地：湖南
职位福利
高中1-3年全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
张家界优选莓茶品牌管理有限公司
20-99人
鱼泡安全保障
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