
售后客服
4000-8000元/月
售后客服有提成3-5人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作正常工作制电话客服线上客服
岗位职责:主动添加客户,负责公司新产品的推广,以转化老用户为主。
1、公司提供老客户资源,确定客户意向,工作内容简单。
2、岗位要求:个人卫生良好,干净利落。懂基本的电脑操作,愿意学习,有激情,有活力,有赚钱欲望的伙伴;
3、接收应届毕业生和实习生,公司氛围轻松。
4、薪资待遇:入职有人带,好上手试用期4000底薪+提成,转正4500底薪+提成试用期3个月表现好可提前转正。
5、上班时间:9:00--12:0013:30--18:30中午一个半小时休息时间节假日正常放假。
电商售后客服
5000-8000元/月
售后客服经验不限大专办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客服
岗位描述:
1、负责社群团购相关的售前及售后咨询支持,侧重售后服务,及时响应并解决客户问题,如物流异常处理、商品质量问题赔付等,确保客户满意度;
2、对接商家与粉丝之间的售后事项,跟进粉丝反馈的具体售后需求,协调处理订单物流查询、退换货及次品赔偿等相关事宜;
3、维护社群日常运营,提升粉丝互动频率,保障用户活跃度与服务体验,落实粉丝关怀机制;
4、汇总并分析售前售后相关数据,归纳常见问题,建立并优化客服应答话术库,提高响应效率与服务质量;
5、配合运营完成产品开箱测评及其他辅助性支持工作。
任职要求:
1、具备社群客服工作经验者优先,熟练使用微信工具,工作积极主动、责任心强,逻辑思维清晰;(具备基础文案能力者更佳)
2、反应迅速,具有良好的客户服务意识,做事认真细致,能承受一定工作压力;
3、善于人际交流,语言组织与表达能力突出。
售后客服
5000-7000元/月
售后客服1-3年学历不限不含销售的客服工作线上客服正常工作制
岗位职责:
1. 负责Tiktok、temu等跨境平台售后事务的及时响应与处理。
2. 配合团队推进服务流程改进,提高整体运营效率。
3. 确保跨境电商订单售后服务环节顺畅,保障客户体验。
备注:本岗位专注于跨境电商平台售后支持,无需英语能力。入职后安排资深员工指导带教。
任职要求:
1. 大专或本科应届毕业生,打字速度需达50字/分以上。
2. 拥有良好的沟通表达与问题应对能力,能与客户顺畅交流。
3. 具备协作意识,适应灵活变动的工作节奏,保持主动积极的工作状态。
居家客服,新手可教
100-300元/天
售后客服包吃免费培训交通补助包住有提成20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工不含销售的客服工作接受居家办公远程办公线上客服
【任职要求】
年龄20-45岁,新手可培养,男女不限。
有时客户情绪大需要有耐心与情绪管理。
熟悉客户的基本问题,培养解决问题能力。
具备良好的沟通能力和服务意识。
合理分配工作时间,及时回复处理问题。
工作认真负责,有耐心,提高沟通能力。
【工作安排】
工作时间:无固定班次,在入职前确定好工作时间段。
工作方式:使用手机/电脑即可完成。
工作地点:公司场地,住宅或宿舍办公,可居家办公
【薪资待遇】
实习期:日结工资(看绩效,绩效好有奖金)
转正后:考核期3-7天,转正后提升薪资与福利(具体根据表现调整)
工作期间不需要任何费用。
有兴趣的可以联系我进行详细了解,期待您的加入!
亚马逊客服专员
6000-10000元/月
售后客服经验不限大专英语全白班电商客服亚马逊
岗位职责:
1、负责订单售后跟进,依照上级主管规定的流程完成各项客户服务任务,并做好相应记录;
2、维护账号安全,保障Amazon账户信誉,确保与客户沟通顺畅,维持店铺高评价水平;
3、处理新老客户通过邮件提交的订单,承担Amazon账户的客服支持工作,及时、专业且细致地完成售前、售中及售后的邮件交流;
4、及时向上级汇报销售过程中客户反馈的问题,并协助妥善解决,维护企业及品牌声誉;
任职要求:
1、英语通过CET-4及以上等级;
2、掌握商务邮件写作规范,具备良好的英文书面沟通能力;
3、工作认真、细心耐心,学习能力强,对所负责事务有高度责任感;
4、能适应一定工作压力,具备良好的团队协作意识;
5、欢迎综合素质优秀的应届毕业生投递
薪资待遇:
1)高于行业标准的底薪+全勤奖+提成/奖金;
2)提供具有竞争力的年终奖励及优秀员工激励;
3)工作时间:早九晚六,享受国家法定节假日,支持灵活调休;
4)公司配备优质住宿条件,空调、热水器等生活设施齐全,可直接入住;
5)每年组织两次集体旅游,并定期开展多样团建活动(如羽毛球、瑜伽、健身、观影等),安排聚餐、节日礼品发放等,团队氛围轻松融洽;
6)收入空间广阔,提成无上限,努力与回报成正比;
7)实行人性化管理,团队关系和谐,营造互助协作的工作环境。
售后客服包吃包住有提成中专/中技
岗位职责:负责小程序、公众号、企微等平台售后问题处理;
岗位要求:
1、中专、高中及以上学历,有相关工作经验;
2、年龄18-35岁;
3、普通话标准,吐字清晰,沟通表达能力良好;
4、电脑操作熟练,打字速度不低于50字/分钟;
薪资:试用期:4-6K,三月后正常5-7K,后期晋升到二线客服,5-9K,管理岗,7-15K。
福利:
1、不定期组织员工外出活动;不定期组织抽奖活动;
2、参加小组团队奖励活动;不定期组织员工聚餐;
3、不定期举办团建、下午茶、生日会、文体、节日联欢等文化活动;
4、公司为员工提供传统节日贺礼、生日贺礼等;
5、各种节日餐厅发放礼品;每周三、周五下午茶;节假日购物券;
6、每年度进行优秀员工评选,享受现金奖金;
7、公司提供住宿,4人间,宿舍有洗衣机、彩电、空调等设备;
8、每年有2次调薪机会,提供同行业、同地区具竞争力的薪资标准;
9、根据个人绩效和公司整体效益发放年终奖、绩效奖、探亲路费补贴;
10、公司为员工提供系统的专业类和管理类培训;
11、公司为符合条件的优秀员工办理人才引进落户及补贴;
员工住宿:免费提供住宿(含水电),宿舍在园区,离工作职场10分钟左右步行路程,4人间,配置空调、彩电、洗衣机等家电,独立卫生间,提供24小时热水,住宿的门口有超市,小吃店,早点等,就餐购物比较方便。
晋升空间:
客服—业务骨干—项目经理助理—项目经理—总监
职位福利:五险一金、绩效奖金、年终分红、带薪年假、弹性工作、不加班、员工旅游、加班补助
职位亮点:晋升空间大,发展前景好
深圳宝安区跟单、整理资料,销售
3000-6000元/月
售后客服包吃1-2人月结学历不限全职
跟单员,整理资料,销售后客服,不限年龄,底薪3000元有社保有全勤奖,有提成
售后客服专员
6000-9000元/月
售后客服经验不限大专全白班
深圳市凌宜科技有限公司于2017年成立于深圳,注册资本1000万,是一家专注于国产计算机及X86计算机硬件产品研发的技术驱动型企业。公司是景嘉微、格兰菲、芯动、摩尔线程、象帝先等国产显示芯片厂商核心ODM方案商。
主要职责:
1. 客户对接:配合客户支持团队,为客户提供返修流程的咨询与操作指引。
2. 返修录入:按时完成客户送修板卡的信息登记及入库处理。
3. 进度追踪:协调维修部门掌握维修进展,及时回应客户进度查询,保障返修时效。
4. 维修回寄:完成合格维修品的信息登记并安排返还。
5. 其他事务:承担相关客服支持性工作。
职位要求:
1. 大专及以上学历,电子、计算机类专业优先考虑。
2. 有电子行业客户服务经验者优先,优秀应届生亦可考虑。
3. 具备良好的沟通表达能力,能顺畅对接客户与内部协作团队。
4. 性格稳重,逻辑清晰,工作效率高。
5. 具备较强团队协作意识,可与销售、研发及其他职能部门高效配合。
五险一金+纯办公室办公+案件管理客服
8000-12000元/月
售后客服3-5人高中
公司直招,公司招聘不会收取任何费用,简历可以来公司填写。
日常工作:
电脑后台整理客户按键信息以及跟进提醒处理账单,并录入案件信息,无需任何销售!岗位存办公室坐班,无需外出,工作轻松好上手,接受无经验喔,试用期薪资不打折,新人也能拿高薪。
划重点!零基础,无经验的新人试用期薪资100%全额发放,不用委屈“过渡”。据公司数据统计,新人试用期人均薪资5K到8K,转正后,人均稳定在7k到1.2k,轻松超越同行业平均水平。
薪资福利:
1. 试用期人均薪资5000-8000元,转正后人均稳定在7000-12000元;
2. 五险一金全覆盖(养老、医疗、失业、工伤、生育);
3. 带薪假期充足,包括法定节假日、春节、国庆等长假,以及婚假、产假、病假等;
4. 节日福利:春节、端午、中秋等传统节日有定制礼盒/礼品;
5. 生日专属福利:每月集体生日会,定制蛋糕+惊喜礼物;
6. 日常补给:免费供应办公区冰箱、微波炉、直饮水;
7. 定期团建:每月组织聚餐、K歌、户外拓展,季度有短途旅游。
晋升方式:
1. 表现突出的员工每年都有晋升机会;
2. 晋升通道:专员---组长—主管—分公司经理。
高薪急聘专职司机
8000-12000元/月
商务车司机保险包住社保包吃3-5人月结全职C1照
1负责公司提供小型私家车日常驾驶 安全准时送到指定地点
2经验优先录用 身体健康
3人品端正 没有不良案底 打架斗殴的等行为 有吸毒史不予录取
4熟练使用导航软件
薪资待遇
1月收入12000左右 每个月有额外补助和奖励2000+
电子厂普工不体检/岗位轻松
7000-8000元/月
包装工社保加班补贴夜班补贴保险20人以上月结独立岗位可借支美女帅哥多工作轻松电子电器恒温车间坐班
富士康小时工可以接收(短期工,实习生(开第三方协议),单招生,工期自由
富士康招聘信息如下:[正式工]和[小时工]任选
[高福利正式工]和[高工价小时工24-26元/小时]同时招聘。
[可选择部门,可选择厂区)
(年龄18-45周岁,男女不限,有无经验均可)
小时工工资待遇如下:小时工【24元-26元每时]可选部门。(月工资6800左右元以上),部门不同,工价有区别,可以自由选择),两班倒,个别岗位长白班,
发薪7号发放,(每周可借支500元)月综合。是富士康6500~7500左右
提供吃住(入职厂牌每月都有400元饭卡,先吃后,)。
从事苹果手机,华为手机,平板电脑的组装,测试,包装,物料,贴标签,仓管,品质,以及配件的生产。
正式工:入职底薪2600元+加班费,,周末加班33.9元每时,。(综合工资6500以上)。
基站运维技术员
6000-8000元/月
弱电工程师1-3年大专无线基站通信基站4G故障处理基站通讯电源维护电工证
岗位职责:
1. 负责园区基站及室分系统的开通、交付与日常维护,并完成相关资料的整理归档;
2. 承担传输线路故障时的光纤熔接作业;
3. 按周期开展基站、室分系统及传输设备的巡检工作,核查安全与质量状况,编制巡检报告,并跟进整改项闭环落实;
4. 负责地市范围内维护类文档、合同文本及付款材料的编制与提交;
5. 协助完成所属区域电费数据的抄录及收支统计工作;
6. 定期与业主单位保持沟通,维护良好的合作关系;
7. 负责已交维站点的设备故障响应及基站稳定运行的技术保障;
8. 完成上级主管或集团职能部门临时交办的其他工作任务。
任职要求:
1、学历要求:大专及以上学历,通信、土木工程或相关专业优先;
2、工作经验:具备1年以上通信维护相关工作经验;
3、知识与技能:熟悉国家及地方相关政策法规,掌握行业技术规范与标准,了解土建工程、通信基础设施及配套系统的专业知识;熟练掌握基站及其配套设施的维护技能;能熟练使用办公软件,持有电工证、登高证者优先;
4、能力与素质:具备较强的客户服务意识和责任感,工作认真细致,具备良好的计划性、组织协调能力、沟通表达能力及应急处理能力。
通信网络维护工程师
6000-8000元/月
通信技术工程师1-3年大专4G电工证通信基站维护室分维护
岗位职责:
1. 负责基站及室内分布系统维护工作的实施与相关资料的整理归档;
2. 承担传输线路故障时的光纤熔接任务;
3. 按周期对基站、室分系统及传输设备开展巡检,核查安全与质量状况,编制巡检报告,并推动问题整改闭环;
4. 负责已交维站点设备故障的排查处理,保障基站稳定运行;
5. 定期与业主沟通,维护良好协作关系;
6. 执行上级主管或集团职能部门临时交办的工作事项。
任职要求:
1、学历要求:大专及以上学历,通信、土木工程等相关专业优先;
2、工作经验:具备1年以上维护类岗位工作经验;
3、技能要求:熟练使用熔接机、OTDR、光功率计等仪器,熟悉光纤熔接及盘纤工艺流程;
4、软素质:工作认真负责,具备较强的责任心和团队合作意识,能适应现场作业环境。
需持有有效的电工证、登高作业证等相关资质。
双休/无大夜班/8小时工作制/不强制加班
4000-5000元/月
售后客服月结经验不限大专
【工作内容】负责保险客户售后服务及咨询问题的解答
【工作时间】每日8小时排班,工作时段为8:00至21:00之间
【综合薪资】3500-4000元,工资按时发放无拖欠,节假日前提前发薪
【月休 8 天】享受双休,工作节奏合理,轻松高效不内卷
【带薪培训】欢迎实习生、应届生报名,提供实习证明及盖章支持
居家电商客服
3000-4000元/月
售后客服月结经验不限学历不限售前客服倒班制
岗位职责
1. 通过线上聊天工具及时回复客户咨询,处理产品、订单及售后服务相关问题
2. 准确记录客户需求,依照标准流程办理售后、退换货及投诉协调事项,确保客户体验良好
3. 熟悉公司内部系统操作,完成工单创建、信息核查及后续跟进,实现问题闭环管理
4. 遵守远程办公管理规定,准时上线工作,高效执行任务并配合团队协作安排
任职要求
1. 具备良好的沟通能力,服务态度积极,耐心细致,情绪管理能力强
2. 熟练掌握电脑操作,打字速度不低于60字/分钟,能熟练运用常用办公软件
3. 家中配备独立安静的工作空间、稳定高速的网络环境,可保证按时到岗
4. 自我管理能力强,能适应轮班制度,稳定性高、长期工作者优先考虑
薪资福利
1. 薪资结构:1700底薪+1500绩效奖金+200全勤 +100元(5:1)优秀员工奖
2. 福利保障:法定节假日带薪休假
3. 办公优势:全职居家办公,无需通勤,时间规律
4. 成长体系:清晰晋升通道(客服→全能→组长)
工作时间
早班:7:50-16:30
晚班:16:00-24:00
A班:10:00-19:00
B班:13:00-22:00
四个班次每周轮换一次
工作地点
全职居家办公(不限地域,满足办公条件即可)
售前售后客服专员(入职缴社保+无加班)
6000-10000元/月
售后客服免费培训有提成月结1-3年大专电话客服全白班
一、岗位职责:
1、针对已停止采购公司产品的老客户,通过电话进行阶段性回访,掌握其当前产品使用状况(若未使用需明确具体原因),推动客户重新购买公司设备;
2、定期与客户沟通,落实关怀机制,提升客户满意度与忠诚度。
二、任职要求:
1、不限性别,大专及以上学历,年龄22-35岁,具备客服或销售相关经验者优先考虑;
2、具有较强的沟通表达能力,能够准确理解客户需求并及时给予回应;
3、熟练操作Word、Excel等常用办公软件,抗压能力强,反应敏捷,目标导向,心态积极。
三、福利待遇:
1、底薪+提成+奖金+社保,综合收入6000-10000元/月;
2、月度全勤奖+年度全勤奖+工龄补贴+餐费补助;
3、提供带薪岗前培训及良好的职业晋升机会;
4、大小周休息,法定节假日按规定休假;
5、入职即缴纳社保、医保
厂家客户维护专员6000~10000
6000-10000元/月
售后客服免费培训有提成月结1-3年大专全白班
一、岗位职责:
1、负责合同及客户资料的整理、归档、保管与分类管理
2、跟进产品售后服务情况,落实客户回访工作
3、配合完成发货流程,协助销售跟进货款回收
4、以提升客户满意度为核心,维护企业形象,妥善处理客户投诉并及时解决
5、开展客户关怀工作,提升客户粘性,推动耗材销售及产品升级换代、以旧换新推荐
二、任职要求:
1、不限性别,大专及以上学历,年龄22-35岁,有客服或销售相关经验者优先考虑;
2、具备优秀的沟通能力,能够准确理解客户需求,迅速响应并有效反馈;
3、熟练操作Word、Excel等常用办公软件,抗压能力强,应变灵活,目标导向,心态积极
三、福利待遇:
1、底薪+提成+奖金+社保,综合收入6000-10000元/月;
2、享受月度全勤奖+年度全勤奖+工龄工资+餐费补贴;
3、公司提供带薪培训及良好的职业发展机会;
4、大小周休息,法定节假日按规定休假;
5、入职即办理社保、医保
美的售后文员
3000-4000元/月
售后客服包吃免费培训交通补助1-2人经验不限大专全职兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
负责接收工单,派单,信息跟踪,结单,对接厂家信息
电商客服(电销)
6000-9000元/月
电商客服客服20人以上月结1-3年大专
根据系统分配的退货申请订单,主动、及时地通过电话联系客户,进行专业、友好、高效的挽单沟通。
耐心倾听客户诉求,运用同理心和提问技巧,精准识别客户退货的真实原因。
提供解决方案与价值传递,根据公司政策,在授权范围内提供有吸引力且合规的挽单方案(如小额补偿、换货等),并清晰传达产品价值和保留订单的好处。
能够有效说服客户,化解客户疑虑,建立信任,引导客户接受挽单方案,最终成功撤销退货申请。
准确、详细记录每一次外呼沟通内容、客户反馈、退货原因及最终处理结果。定期汇总分析退货原因数据及挽单成功率。
保持专业和友好的态度,确保客户体验,为未来复购留下良好印象。
学习公司产品知识、政策及最新挽单话术技巧,持续优化沟通策略,提升个人挽单效率和成功率。
任职要求
拥有1年以上电话客服、电话销售、客户挽留或相关岗位经验优先。有电商行业外呼挽单经验者尤佳。
具备卓越的沟通表达能力,普通话标准流利,口齿清晰,表达条理清楚,具备优秀的倾听和理解能力。
具有强大的同理心与服务意识:能够设身处地为客户着想,理解客户情绪,提供有温度的服务。
拥有卓越的快速应变与问题解决能力:能够灵活应对不同客户和复杂情况,快速思考并提出有效解决方案。
出色的说服与谈判技巧:能够在压力下保持冷静,运用逻辑和情感因素有效说服客户,达成目标。
抗压能力与情绪管理:能够承受一定的工作压力,面对客户抱怨或拒绝时保持积极心态和专业素养。
加分项:
熟悉主流电商平台(如天猫、京东、拼多多、抖音等)的退货流程和规则。
具备一定的数据分析意识,能从沟通记录中提炼有效信息。
客服专员
6000-10000元/月
客服专员1-3年大专含有销售的客服工作办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制电商客服
岗位职责:
1. 负责处理店铺客户的咨询、转化及售后相关事宜,积极与客户互动,准确把握客户需求,提供专业解答与服务支持。
2. 跟进订单全流程,包含确认订单、下达生产或零售指令、安排发货、退换货处理,以及客户投诉响应和售后服务落实,保障订单高效执行。
3. 维护客户关系体系,推动客户导入私域运营,建立客户信息档案,开展朋友圈内容营销,定期实施线上或线下客户回访,及时解决客户问题,提升满意度与回购率。
4. 结合个人销售规划,设定销售目标,分解任务步骤,推进执行策略,把控过程节点,确保达成预期业绩成果。
5. 完成上级主管安排的其他工作事项。
任职要求:
1. 全日制大专及以上学历,具备1年以上客服或业务相关工作经验者优先;
2. 有销售实战经验者优先,熟悉淘宝/天猫平台运营规则者更佳;
3. 工作经历稳定,无频繁跳槽记录;
4. 性格耐心细致,能适应轮班工作制(含早晚班),具备较强抗压能力,胜任售前、售中、售后全流程服务;
5. 性格积极乐观,沟通表达能力强;
电商售前售后客服
4000-5000元/月
客服1-2人月结1-3年学历不限全职正常工作制
类目:手机壳3c配件
1.通过拼多多在线平台接待客服,回复咨询,售后问题解决
2.负责客户订单的及时跟进和售后处理
3.及时处理客户的建议,投诉,解答问题和意见,记录整理和汇报。
4.针对店铺商品和售后评价进行监控和及时的处理。解决售后服务纠纷及突发事件的处理工作,维护好店铺的口碑
5.降低店铺退款
6.上架产品优化产品
【任职要求】
1.打字速度【一分钟50字以上】,敢于通过电话与客户及快递沟通解决问题
2.有较强的客户服务意识及共同,解决问题的能力
3.有良好的沟通应变能力且有耐心,抗压能力强,思路清晰,有工作认真负责,勤奋踏实。
4.良好的服务意识与团队合作精神,有责任心,上进心
5.1年以上售后客服经验,熟悉拼多多的规则
6.学习能力较强,能快速熟悉产品知识
【薪资】
1.员工福利:入职签订劳动合同,购买五险
2.工作时间早上8点-晚上6点单休早班
3.薪资待遇
试用期:1个月试用期工资4000
转正后无责底薪5000+
客服
4000-8000元/月
网络客服1年以下学历不限售前客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制投诉客服
京东 天猫 拼多多 售前售后客服
一、岗位职责:
1、每日跟进客户,及时处理客户提出的问题
2、负责解答客户疑问,处理客户反馈与投诉事项
3、协助客户查询并跟进物流异常订单情况
4、实时更新并反馈各平台问题处理进展
二、任职要求:有经验者优先
1、年龄18-28岁,打字速度快,反应灵敏,具备较强抗压能力,可接受新手培养
2、工作踏实认真,态度积极,乐于学习,责任心强,无负面情绪
3、具备良好的执行能力,能适应高强度工作节奏,吃苦耐劳
4、公司提供广阔晋升空间,表现优异者可逐步向运营方向发展培养
国际物流港前客服
6000-7000元/月
客服有提成1-2人月结中专/中技全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售前客服
岗位要求:
1、有一年以上国际物流客服相关工作经验;
2、性格活泼开朗,有客户服务意识,富有责任心,工作积极主动,灵活处理工作,学习能力佳。
3、有团队意识好,配合领导工作。
岗位职责:
1、负责发数据给客户确认,并做好问题件系统登记:
2、及时回复处理客户群中客户的问题,维护好客户关系,根据领导指示发布相关通知给客户;
3、价格表更新,向客户发送报价;
4、与各部门做好信息反馈和沟通,并做好交接工作,
福利待遇:
1、底薪+绩效奖金
2、购买五险一金+年假
3、不定期安排下午茶,团队活动等,公司氛围nice
工作时间:
上午9:00-12:00下午14:00-18:00(大小周),法定节
假日正常休,
工作地点:宝安福永地铁站旁星港同创汇天枢座602千宇速派
海外仓客服
1-1.2万元/月
客服专员3-5年本科
【岗位职责】
1. 负责日常处理海外仓客户的售后咨询,高效、专业地回应客户关于海外仓单据进展、库存状态、增值服务操作等相关问题;
2. 处理客户投诉与理赔事宜,包括库存不符、货品破损、服务响应慢、末端配送异常等情况,依照标准流程和模板登记并跟进,主动反馈进展,提升客户满意度,减少客户流失;
3. 收集客户反馈信息,定期整理客户意见与建议,向内部传递服务评价及优化需求,并主导推动改进措施落地,实现服务流程持续优化闭环;
4. 协调国内外沟通工作,需配合非工作时段信息回复,接受早晚轮班及节假日排班安排。
【任职要求】
1. 具备半年以上跨境物流行业工作经验,有海外仓客服岗位经历者优先;
2. 大专及以上学历;
3. 拥有电商客服、海外仓客服或跨境电商物流客服相关经验,了解美国电商物流运营规范及海外仓作业流程者更佳;
4. 具备较强的数据处理与分析能力,熟练使用Excel等常用办公软件;
5. 普通话流利,具备良好英文读写能力者优先考虑。
电商售后技术专员(影音电器,10—15K)
1-1.5万元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结3-5年大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位介绍
负责公司在各大电商平台(天猫、京东、拼多多等)的产品售后工作,包括:
1、已售产品的技术问题解答;
2、退换货操作及相关问题沟通解决;
3、处理店铺评价、投诉等相关工单
岗位要求
1、大专及以上学历;
2、比较有耐心、工作认真细致,较强的抗压能力,具备良好的沟通能力和服务意识;
3、有3C数码类售后经验者优先。
岗位待遇
7000元底薪+3000元绩效;
综合保底月薪10000元,公司提供多次系统培训,帮助新员工快速上手;
表现优秀者另有额外奖励与晋升机会。
培训计划
每周固定3次培训,每次约半小时;
培训内容涵盖产品知识、售后流程、客户沟通技巧等。
工作时间与地点
白班与晚班轮班制:8小时轮班制,早班8:00-16:00,晚班16:00-次日00:00(18:30后可居家),月休息天数参考大小休;
白班:在公司自有物业办公(宝安区恒荣立方中心);
晚班:可酌情安排居家办公;
发展与晋升
随着公司产品销售额提升,底薪将逐步上调;
表现优秀者,如有志于电商前端销售,可申请转岗为电商售前客服,待遇提升20%–50%。
公司介绍
深圳市开博尔科技有限公司成立于2007年,是一家集品牌研发、生产制造与销售为一体的国家高新科技企业。
公司主营产品涵盖发烧级音视频线缆、音乐播放器、解码器、功放及音箱,在各大电商平台销量名列前茅。
目前公司员工60余人,所有产品均为自主研发、自有工厂生产,拥有矢志不渝的产品创新力,丰富的产品线和具备强大的市场竞争力和良好的品牌建设。
应聘者可提前浏览我们的天猫旗舰店:了解更多产品信息。
港前服务专员
6000-8000元/月
客服专员包住月结1-3年大专投诉客服售前客服网络客服全白班
岗位名称:港前客服
1、负责货物出港前的查询及异常件处理,配合操作与销售相关事务。
2、协调客户与服务商之间的沟通事宜,妥善处理客户投诉等问题。
3、通过电话、邮件、QQ等渠道快速响应客户需求,及时解决疑问,保持良好客户关系。
4、每日更新公司所有 shipments 的转单号信息。
5、调整发票格式,核实地址附加费与超尺寸费用,与客户确认货物数据及报关需求,并对接报关行提交报关资料。
6、完成上级安排的其他临时工作任务。
要求:
1、大专及以上学历,熟练使用电脑,中文输入速度每分钟不少于45字,英文每分钟不低于100字。
2、服务意识强,耐心细致,责任心强,工作踏实认真。
3、具备良好的沟通能力与抗压能力。
4、有港前/港后客服、物流跟单或单证岗位经验者优先;应届生亦可考虑,但需打字速度快,英文输入须达每分钟160字以上。
上班时间:
9:00-12:00
12:30-18:30
单休
福利:
五险一金、年假待遇、感恩津贴、法定节假日休假、节日福利(含月饼、粽子、礼品、水果、纸巾等)
团队活动丰富(羽毛球、桌球、乒乓球、观影、KTV、户外拓展、烧烤等)
定期部门聚餐、公司座谈会、夏季提供凉茶、团建活动,不定期组织员工旅游;福利完善,工作氛围融洽。
提供住宿:
公司安排公寓住宿,4人一间,配备空调、热水器、洗衣机,水电费用均摊。
发薪日期:每月12日准时发放薪资。
公司地址:深圳市宝安区福永镇怀德翠岗五区36栋三楼人事部
联系人:李小姐
海外售后双休(赴日出差)(日本常驻)
1.4-1.6万元/月
售后客服月结经验不限本科不含销售的客服工作正常工作制
【岗位职责】:
1.具备流利的日语口语能力,可将其作为主要工作语言进行日常交流及书面翻译;
2.负责公司产品的售后技术支持,涵盖客户投诉应对、故障判断与分析,并提出有效的解决措施或修复方案;
3.快速响应客户的维修需求,开展远程或实地的故障检测与技术支援;
4.协助客户完成产品操作指导与技术答疑,持续提升服务体验与客户满意度;
【任职要求】:
1.学历要求:本科及以上学历,具备理工科专业背景者优先;
2.语言能力:日语熟练,听说读写能力扎实,能胜任商务沟通与文件翻译工作;持有N1证书者优先;
3.工作经验:有售后服务、技术支持或客户服务相关经历者优先考虑;
4.能够接受长期派驻日本工作安排(base日本横滨),非短期出差性质;
5.持有有效工作签证者优先录用(岗位急需用人)
【福利待遇】:
社会保障:依法缴纳日本五险一金;
工作时间:每周出勤3天,支持弹性工时安排;
薪酬发展:在日工作期间表现突出者,可每年申请薪资调整;设有完善的年终奖金机制,按绩效结果发放;
发展空间:支持优秀人才在日本实现长期职业成长,提供跨文化学习与发展平台;
出差支持:根据项目实际需要,提供赴日差旅安排及相关补贴。
【持工作签证者优先】
跨境电商物流客服专员
5000-6000元/月
客服专员经验不限大专美国国际不含销售的客服工作物流商欧美
岗位职责:
1.负责物流信息跟踪、货物异常情况处理及与物流服务商的对接工作;
2.跟进运输过程中出现的各类异常问题,保障客户货物安全并准时送达;
3.与物流合作方保持顺畅沟通,提升服务质量和客户满意度;
4.熟练操作电脑及Office办公软件,具备基础的数据整理与分析能力。
任职要求:
1.本科及以上学历,物流管理相关专业优先;
2.有小包直发模式相关经验者优先考虑
银行内勤客服8000+
8000-13000元/月
客服专员经验不限中专/中技不接受居家办公办公室坐班正常工作制
公司直招,5A级写字楼办公,长期稳定发展!
五险一金,零食下午茶,节日福利,带薪年假,法定假日等...
月综合薪资新人6000-8000,老人15000-20000左右,上不封顶!
全白班,早9晚6
岗位职责:
1.负责客户日常咨询的响应与问题解决
2.维护客户关系,保障服务品质达到既定标准
任职要求:
1.拥有良好的沟通能力,能高效应对客户各类需求
2.具备较强的环境适应力,主动参与团队协作
3.保持持续学习的态度,不断提升工作方法与效率
栏目概述
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