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深圳·龙岗区
月结
1-2人
职位详情
类目：手机壳3c配件
1.通过拼多多在线平台接待客服，回复咨询，售后问题解决
2.负责客户订单的及时跟进和售后处理
3.及时处理客户的建议，投诉，解答问题和意见，记录整理和汇报。
4.针对店铺商品和售后评价进行监控和及时的处理。解决售后服务纠纷及突发事件的处理工作，维护好店铺的口碑
5.降低店铺退款
6.上架产品优化产品
【任职要求】
1.打字速度【一分钟50字以上】，敢于通过电话与客户及快递沟通解决问题
2.有较强的客户服务意识及共同，解决问题的能力
3.有良好的沟通应变能力且有耐心，抗压能力强，思路清晰，有工作认真负责，勤奋踏实。
4.良好的服务意识与团队合作精神，有责任心，上进心
5.1年以上售后客服经验，熟悉拼多多的规则
6.学习能力较强，能快速熟悉产品知识
【薪资】
1.员工福利：入职签订劳动合同，购买五险
2.工作时间早上8点-晚上6点单休早班
3.薪资待遇
试用期：1个月试用期工资4000
转正后无责底薪5000+
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3.有良好的沟通应变能力且有耐心，抗压能力强，思路清晰，有工作认真负责，勤奋踏实。
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5.1年以上售后客服经验，熟悉拼多多的规则
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试用期：1个月试用期工资4000
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2026-01-17 02:26
IP属地：广东
职位福利
学历不限1-3年全职正常工作制
深圳市鑫汇潮科技有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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