深圳·宝安区
月结
职位详情
岗位名称：港前客服
1、负责货物出港前的查询及异常件处理，配合操作与销售相关事务。
2、协调客户与服务商之间的沟通事宜，妥善处理客户投诉等问题。
3、通过电话、邮件、QQ等渠道快速响应客户需求，及时解决疑问，保持良好客户关系。
4、每日更新公司所有 shipments 的转单号信息。
5、调整发票格式，核实地址附加费与超尺寸费用，与客户确认货物数据及报关需求，并对接报关行提交报关资料。
6、完成上级安排的其他临时工作任务。
要求：
1、大专及以上学历，熟练使用电脑，中文输入速度每分钟不少于45字，英文每分钟不低于100字。
2、服务意识强，耐心细致，责任心强，工作踏实认真。
3、具备良好的沟通能力与抗压能力。
4、有港前/港后客服、物流跟单或单证岗位经验者优先；应届生亦可考虑，但需打字速度快，英文输入须达每分钟160字以上。
上班时间：
9:00-12:00
12:30-18:30
单休
福利：
五险一金、年假待遇、感恩津贴、法定节假日休假、节日福利（含月饼、粽子、礼品、水果、纸巾等）
团队活动丰富（羽毛球、桌球、乒乓球、观影、KTV、户外拓展、烧烤等）
定期部门聚餐、公司座谈会、夏季提供凉茶、团建活动，不定期组织员工旅游；福利完善，工作氛围融洽。
提供住宿：
公司安排公寓住宿，4人一间，配备空调、热水器、洗衣机，水电费用均摊。
发薪日期：每月12日准时发放薪资。
公司地址：深圳市宝安区福永镇怀德翠岗五区36栋三楼人事部
联系人：李小姐
1、负责货物出港前的查询及异常件处理，配合操作与销售相关事务。
2、协调客户与服务商之间的沟通事宜，妥善处理客户投诉等问题。
3、通过电话、邮件、QQ等渠道快速响应客户需求，及时解决疑问，保持良好客户关系。
4、每日更新公司所有 shipments 的转单号信息。
5、调整发票格式，核实地址附加费与超尺寸费用，与客户确认货物数据及报关需求，并对接报关行提交报关资料。
6、完成上级安排的其他临时工作任务。
要求：
1、大专及以上学历，熟练使用电脑，中文输入速度每分钟不少于45字，英文每分钟不低于100字。
2、服务意识强，耐心细致，责任心强，工作踏实认真。
3、具备良好的沟通能力与抗压能力。
4、有港前/港后客服、物流跟单或单证岗位经验者优先；应届生亦可考虑，但需打字速度快，英文输入须达每分钟160字以上。
上班时间：
9:00-12:00
12:30-18:30
单休
福利：
五险一金、年假待遇、感恩津贴、法定节假日休假、节日福利（含月饼、粽子、礼品、水果、纸巾等）
团队活动丰富（羽毛球、桌球、乒乓球、观影、KTV、户外拓展、烧烤等）
定期部门聚餐、公司座谈会、夏季提供凉茶、团建活动，不定期组织员工旅游；福利完善，工作氛围融洽。
提供住宿：
公司安排公寓住宿，4人一间，配备空调、热水器、洗衣机，水电费用均摊。
发薪日期：每月12日准时发放薪资。
公司地址：深圳市宝安区福永镇怀德翠岗五区36栋三楼人事部
联系人：李小姐
2025-03-10 17:29
IP属地：广东深圳
职位福利
大专1-3年包住投诉客服售前客服网络客服全白班
深圳市一代国际货运代理有限公司
未融资 · 100-499人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
客服制单员
5000-6000元/月
客服专员免费培训1-2人月结1-3年中专/中技全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服售后客服企业内部客服
深圳 宝安区
客服 销售互联网接单
5000-8000元/月
客服专员包吃包住有提成1-2人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电商客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服
深圳 宝安区
收藏职位
