岗位职责 1、负责售前售后团队的协调对接，优化接待核心数据，妥善处理售后问题及客户投诉； 2、持续监控各平台店铺DSR评分与综合服务指标，提升服务质量，增强客户在线购物体验的满意度； 3、统筹客服日常工作的管理、监督与质量评估，制定标准化客服话术，完善客户服务SOP流程及考核体系； 4、健全客服团队KPI考核机制，落实激励与改进措施，实现优奖劣汰； 5、及时收集客户反馈意见，定期归纳总结并向上级汇报，同步提交客服管理阶段性报告，协同其他部门推进相关事务； 6、定期开展客服人员产品知识与业务技能培训，提升团队销售支持与售后服务能力； 7、识别客服成员发展潜力，实施定向培养，推动人才梯队建设。 岗位要求： 1、具备大专及以上学历； 2、拥有3年以上电商客服岗位工作经验，其中至少2年担任客服组长、主管或经理等管理职务； 3、具备良好的服务意识、出色的应变能力及组织协调能力； 4、擅长客户关系维护与复杂投诉的处理； 5、抗压能力强，责任心强； 6、具备一定的人才甄选与评估能力；

岗位职责 1、负责人寿保险：健康、意外、养老、教育基金、投资 理财、储蓄分红、团体意外险等2、财产保险：车 险、设备险、家庭财产保险、货物运输保险、雇主 责任保险、公众责任保险等业务的售后维护。 3、负责银行业务：国寿、广发银行所提供的相关产品及 服务，如借记卡、信用卡信贷业务等业务售后维护，线下办理。 4.客户咨询答复，保单相关知识宣传

居家勿扰 一、 核心职责 1. 高效、专业且礼貌地处理客户在购后阶段提出的各类问题，涵盖商品品质、配送进度、使用指导等方面。 2. 通过贴心的售后支持，缓解客户负面情绪，提升满意度，助力客户向长期忠实用户转化，减少客户流失。 3. 担任内部信息传递桥梁：系统整理客户集中反馈的问题，如产品缺陷、服务短板、流程漏洞等，及时同步至运营、仓储、产品等相关职能部门，推动流程优化与服务升级。 二、岗位职责： 1. 处理退换货申请： · 审核客户提交的退换货请求，确认具体原因（如缺货、破损、质量问题、错发漏发等）。 · 依据公司规定，评估是否满足退换货条件。 · 协助客户完成后续操作，提供退货地址及相关注意事项说明。 · 在后台系统执行同意退换货、退款等操作指令。 2. 处理退款事务： · 跟进退货物流状态，确认包裹已寄回并完成验货。 · 在系统中发起退款流程，并向客户说明退款到账周期及路径。 · 协调处理无需退货的退款情形（如未收货、协商部分赔付等）。 3. 处理物流问题： · 回应客户关于发货时间、运输进展、快递派送情况的咨询。 · 应对物流异常事件，包括快件丢失、长时间无更新、配送失败等，需与承运方沟通协调解决方案。 4. 处理产品使用与质量投诉： · 解答客户关于产品功能、操作方式、安装步骤等方面的疑问。 · 受理商品存在瑕疵、损坏或无法正常使用等问题的投诉。 · 根据实际情况提出补偿、更换或退货等处理方案。 5. 处理中差评与升级投诉： · 主动联系给予中差评的客户，了解不满根源，积极协商解决，争取评价修改。 · 妥善应对来自电商平台客服介入、消协等外部渠道的客户投诉事项。 任职要求： · 具备出色的沟通技巧：能耐心倾听客户需求，使用简洁、清晰、亲切的语言进行交流。 · 良好的情绪调控与抗压能力：面对抱怨或情绪激动的客户，仍能保持冷静与职业素养。 · 扎实的问题分析与解决能力：能迅速判断问题核心，并结合政策给出合理应对方案。 · 具有责任心与共情力：工作认真负责，既能维护客户体验，也能从企业角度权衡处理方式。 · 熟悉电商操作体系：掌握主流电商平台商家后台（如淘宝天猫、京东、拼多多）、ERP系统及客服工具的操作流程。 · 具备团队协作意识：可与售前、仓储、运营等部门高效协同作业。 · 具备基础数据处理技能：能运用Excel等工具完成日常数据记录与简单统计工作。

认真 负责 责任心强 会基础电脑操作 打酱油的 频繁换岗的勿扰

工作内容！维修登记，系统录入，整理维修单，派工，监督进度，完工，回访，，等工作，上班时间是9点到17:30，一月休息6天。有国定假，还是加进去的

岗位职责： 1、负责手机及周边生态链产品的售后支持、销售推广工作； 2、达成个人服务满意度目标及销售业绩指标； 3、积极开拓新客户资源，扩大产品市场覆盖范围； 4、完成领导安排的其他相关工作任务。 任职资格： 1、热爱电子消费品领域，具备主动学习和提升的意识； 2、具备良好的沟通能力与人际交往技巧，富有亲和力； 3、有责任心，能够适应高强度的工作节奏

五险一金，坐班，提供住宿 岗位职责： 1、客户接待：负责淘宝、天猫、拼多多等平台的售后咨询接待，及时解答客户疑问并跟进问题处理，妥善解决退换货及物流异常等情况； 2、投诉处理：回应顾客评价，协调处理后台投诉及店铺出现的中差评，维护店铺信誉； 3、客服质检：定期抽查内部客服聊天记录及电话回访录音，进行服务质量检查，防范服务风险，提升客户满意度； 4、信息整理：收集客户反馈的需求、意见及相关信息，并进行汇总分析； 5、订单管理：及时跟进客户订单状态，跟踪在途物流信息，确保订单顺利履约。 任职要求： 1、热爱电商客服工作，熟悉主流电商平台售后流程及后台操作； 2、打字速度快，反应灵敏，具备同时与多位客户在线沟通的能力； 3、具备良好的服务意识，性格开朗，亲和力佳，工作细致有耐心； 4、积极进取，责任心强，具备团队协作精神，沟通能力强，执行力高，工作效率突出； 5、有客服相关工作经验者优先考虑；

DutiesandResponsibilities： • 熟悉公司产品，依照流程通过电话，即时聊天工具，邮件等方式处理客户提出的日常操作请求； Masterproductknowledgeandadheretoestablishedprocedurestoaddresscustomer'sdailyoperationalandtechnicalinquiriesviaphone,instantmessaging,andemail. • 快速有效的处理客户问题，并进一步减少和避免此类问题再次发生，提升客户满意度； Resolvecustomerissuesquicklyandefficientlytoproactivelyminimizerecurrenceandensurehighlevelsofcustomersatisfaction. • 维护与协助客户负责人一同提升客户满意度，稳定长期的合作关系； CollaboratewithCustomerSuccessleaders(orAccountManagers)tomaintainandenhancecustomersatisfactionandfosterstable,long-termpartnerships. • 完成领导布置的其他工作； Performotherad-hocdutiesasassignedbytheSupervisor. SkillsandSpecifications： 1. 大专或者本科以上学历 CollegedegreeorBachelor'sdegree(orequivalent)isrequired. 2. 1-3年工作经验，曾服务于东南亚客户优先 1-3yearsofrelevantworkexperience,preferablyservingSoutheastAsianclients. 3.熟悉办公操作软件；熟悉业务流程类软件（比如ERP、WMS、TMS）者优先， Proficientinstandardofficesoftware(e.g.,MSOfficeSuite).Familiaritywithbusinesssoftware(e.g.,ERP,WMS,orTMS)isasignificantadvantage. 4.良好的沟通技巧和协调技能； Excellentverbalandwrittencommunicationandstrongcoordinationskills. 5.英语流利； Professionalworkingproficiency(Fluent)inEnglish(bothwrittenandverbal)isrequired. 6.工作时间：9:00-18:00(中国时间) WorkingHours:9:00AM-6:00PM(CST/BeijingTimeZone).

岗位职责： 1、接听客户电话，针对家电清洗服务相关疑问提供专业解答与咨询服务。 2、妥善处理客户提出的售后服务问题，如服务投诉、维修需求等，保障客户体验满意度。 3、准确记录客户反馈的意见及具体需求，配合团队持续改进服务流程与执行质量。 4、通过定期电话回访等方式维护客户关系，增强客户满意度与长期合作意愿。 任职要求： 1、具备优秀的语言表达能力与服务意识，能够细致倾听并有效解决客户关切。 2、有家电领域或售后客服工作经验者优先，了解家电类产品者更佳。 3、熟练操作常用办公软件，打字速度较快，能快速准确完成客户信息处理。 4、具有良好的团队协作能力，能在一定工作压力下保持稳定情绪与积极心态。

短期7天，汽车售后接听客服，224/天，8小时，28/小时(4.27-5.6号)，劳动节上班三倍工资672 岗位职责： 接听三汽车品牌400热线，受理车主车辆使用类问题及故障解决类问题 任职要求： 普通话标准，口齿清楚；沟通良好，应变能力强；打字速度30字/分； 工作细致，有耐心和责任心； 有客户服务相关经验，有投诉处理经验优先。 上班时间：排班范围8-22点，轮班，一共排9天（4月27、28、30-6号），节假日上班三薪。 薪资待遇：售后接听客服，28一小时，工作八小时。 先培训2天，再休息1天，再连续接线7天，综合工时8小时，需要排班； 地址：浦东金桥泛亚汽车技术中心金桥园区

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兄弟们好，五月份漕径有一个检修活，工期一个月左右，需要找几个普工，工资270元一天，8小时，加班另算，年龄必须在五十五岁以下的。有去的联系我。电话，

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岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 4. 熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问 5. 定期整理售后数据，输出问题分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 责任心强，情绪稳定，能妥善应对客户异议与压力场景 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备客户服务意识，有售后客服、电商客服等相关经验者优先 5.学历不限，欢迎踏实肯学、服务导向的求职者加入

岗位：售后客服专员-全职 【工作内容】 接听客户咨询/投诉问题，及时反馈给餐厅，在服务过程中及时关怀客户并最终给到顾客满意的处理结果。 【任职要求】 1、岗位是热线/在线，双技能要求； 2、大专及以上学历； 3、电脑应用及中文输入熟练 4、具备较强的抗压能力 工作时间: 排班制一天工作8小时，做五休二，月休8天。 薪酬福利: 1、综合薪资4K-6K左右，提供免费住宿~，上班每天有12元餐补； 2、五险一金，法定假日出勤三倍薪资 工作地址： 湖北省武汉市洪山区森林大道王家店特1号峰源中心

简单的好工作！包住！晋升大！晋升路线 专员—主管—经理（平台大，晋升路线清晰，晋升机会多）欢迎有规划有上进心的伙伴加入 薪资待遇 综合薪资，4300～5000（提供住宿，购买五险）底薪+全勤+补贴+绩效（十三薪）首月绩效保护500（稳定！） 工作内容 纯客服，不销售，处理电商售后问题，例如：售后问题投诉，记录问题，回访解决方案（接受无经验，老带新，带薪培训） 工作时间 早九晚六，轮班制 早班：9.00——18.00 晚班：12.00——21.00(一周一次) 任职要求 年龄20-34，电脑基础熟练，大专及以上（需要提供学信网截图），优秀者可放宽

[爱心][爱心]泰康招聘： [玫瑰]资料整理5名， [玫瑰]养老社区宣传10名， [玫瑰]人事，客服3名 ， ' [玫瑰]销售经理5名， [玫瑰]车险专员若干名。 [玫瑰]以上优才岗位年龄:25-45周岁，条件优秀年龄可适当放宽。宝妈也可 [玫瑰]上班时间，上午8:30—11点，周六周日可休息. 工作地点：城南心悦家园附近 咨询

飞猪旅行售后客服 薪资：3-4k/月，提供住宿 岗位职责： 处理机票出票异常、改签、发票争议等售后问题，以接听为主、主动外呼跟进，日均38单 任职要求： 35岁以下，大专及以上，客服经验优先； 普通话标准，沟通佳，抗压强，熟练电脑操作 工作时间： 8小时轮班，做六休一，月休4-6天； 晚班有班车，通宵班每月仅1-2次， 其余班次正常轮排，节假日正常排班 工作地址： 目前工作地点在 阿里巴巴黄冈客户体验中心， 后5月份搬迁黄冈光谷联合科技城，那边临近市区。

神仙工作，上班时间12:30-21:00。 招聘要求： 1，年龄在******，大专及以上学历（能力突出者条件可适当放宽）； 2，普通话标准，表达条理清楚，积极进取，有学习意愿和目标感； 3，心理素质好，能适应高强度工作节奏，有志于在教育领域深耕发展； 工作内容： 1，公司提供精准客户资源，通过电话及微信与学生沟通，解答学生和家长的各类疑问； 2，为学生安排并邀请参与试听课程，全程协助完成试听流程； 3，依据试听后的反馈情况持续跟进学员动态，结合需求推荐合适课程并达成转化； 最关注的薪资福利： 1，底薪＋绩效＋阶梯提成，底薪范围5000-10000元，提成比例4%-12%；每年至少两次调薪机会（成长越快，收入提升越迅速，取决于个人努力与潜力）； 2，依法缴纳上海五险一金，配备专用工作手机等办公所需物资； （入职即享5天带薪培训，并安排专人一对一指导） 表现极为优异者，有机会被纳入公司股东体系

电话客服。线上解答患者问题，邀约到院 负责骨科/心脏/五官项目组 商务通/电商熟悉

工作内容： 1、负责管辖楼栋的日常巡查，检查公共区域设施设备的运行及完好情况，发现损坏或异常及时上报并跟进处理。 2、监督保洁与绿化作业执行情况，确保公共空间环境卫生及绿植养护符合规定标准。 3、协调解决楼栋内各类业主投诉及维修需求，快速响应并跟进落实，保障服务闭环。 任职要求： 1）具备1年以上客户服务或接待相关工作经验；有华为项目、大型商业综合体、甲级写字楼、四星级及以上酒店或500强企业相关服务经验者优先考虑。 2）大专及以上学历

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职位描述： 1. 参与客服流程、服务标准、客服工作计划的制定与实施，负责日常员工激励及绩效考核管理工作； 2. 具备数据分析与培训能力，定期组织新老员工综合能力提升培训，制定客户服务应对方案及问题处理预案； 3. 汇总客户诉求与反馈意见，妥善处理客户异议与不满，向运营端提交优化建议； 4. 主导客户流失情况分析并形成报告，针对异常订单完成退款操作及问题溯源与闭环处理； 5. 负责客服团队日常运营管理，达成各项客服考核目标及团队业绩评估任务； 6. 推进跨部门协作，配合执行各类营销活动相关支持工作。 任职要求： 1. 熟悉天猫/淘宝/京东等电商平台规则、交易流程、交易纠纷及投诉处理机制； 2. 具备2年及以上天猫/淘宝店铺客服管理经验； 3. 逻辑思维清晰，具备出色的问题诊断能力，抗压性强，擅长协调沟通与团队协作； 4. 能独立搭建客服体系，设计服务流程与标准规范；注重团队培养，可自主开展客服培训工作； 5. 具备良好的表达能力、应变能力和客户服务意识； 6. 擅长客户投诉处理，掌握有效的沟通技巧与解决方案。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决能力 5. 学历不限，有客服相关经验者优先 工作时间 周一~周四早九晚七，周五早九晚六，中午休息一个半小时，周六休息，周日早上10点半~17：50，中午休息一个小时

岗位职责： 1.负责信贷业务的客户开发、资质审核及贷前调查工作 2. 独立完成贷款申请材料初审、风险评估与授信建议报告 3.协同风控、法务等部门推进放款流程，确保合规高效 4. 开展贷后管理，跟踪还款情况，及时识别并预警潜在风险 5. 维护客户关系，提供专业信贷咨询，提升客户满意度与复贷率 任职要求： 1.学历不限，金融、经济、会计等相关专业优先 2. 信贷相关工作经验不限，有银行、消金、小贷从业经历者优先 3. 熟悉信贷政策、征信系统及基础风控逻辑 4.具备良好的沟通能力、责任心和风险意识 5.能熟练使用办公软件，学习能力强，适应业务变化

4000到10000简单好操作,长期来,工作氛围轻松,7点到6点

岗位职责： 1.负责接听客户来电，及时解答客户咨询，提供专业、热情的服务支持 2.准确记录客户问题并跟进处理进度，确保客户诉求得到高效解决 3.主动收集客户反馈，协助优化服务流程，提升客户满意度 4.配合团队完成日常服务数据整理与报表统计工作 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力和服务意识 2.普通话标准，有耐心，能够妥善处理客户情绪 3.熟练使用办公软件，打字速度较快，适应轮班安排 4.有客服相关工作经验者优先，接受应届毕业生应聘

1.需具备半年以上淘宝/拼多多/天猫客服相关工作经验 2.熟悉淘宝/天猫平台规则及后台操作流程，具备基础运营认知 3.思维条理清晰，反应迅速，具备优秀的语言表达与沟通能力，富有团队协作意识、服务意识，工作认真耐心 4.有建材类目客服经验者优先录用 工作职责 1、负责淘宝等电商平台的客户支持工作，涵盖客户接待、订单处理、物流跟进、评价维护及售后协调等环节； 2、实时在线响应客户需求，提供咨询回复、投诉解决、信息核实等相关服务； 3、通过高效优质的客户服务，助力提升店铺整体销售表现