
销售客服售后
3000-6000元/月
销售客服包吃免费培训包住有提成1-2人月结1-3年高中及以上全职
调整好每个站点的订单问题订单然后结算数据对账及时处理问题订单问题配送问题结算问
纯售后服务岗位
8000-13000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成11-20人月结经验不限大专及以上全职
央企国寿公司招聘啦!
岗位:售后服务专员
工作内容:维护现有资源+开发新资源主要对接上海全市的客户
主营:理财年金广发银行寿险客户产险客户等客户产品咨询,信息修改,礼品赠送,通知客户旅游,产品理赔通知等。
薪资待遇:新人津贴15个月+提成+商保,企业年金,个人养老金都有+有责底薪,有很大晋升空间
周末双休法定假正常休
朝九晚三,早上必须到就可以了
要求:25岁以上大专以上学历入职后也会有免费培训和老师一对一带
地址:上海市虹口区大连路周家嘴路附近地铁四号,十二号线,
(企业是世界五百强央企,是国家财政部直接出资的副部级央企)
感兴趣的可以联系我私发送简历哦!
电商客服专员/主管
8000-10000元/月
售后客服经验不限大专及以上不接受居家办公办公室坐班
岗位职责
1、负责售前售后团队的协调对接,优化接待核心数据,妥善处理售后问题及客户投诉;
2、持续监控各平台店铺DSR评分与综合服务指标,提升服务质量,增强客户在线购物体验的满意度;
3、统筹客服日常工作的管理、监督与质量评估,制定标准化客服话术,完善客户服务SOP流程及考核体系;
4、健全客服团队KPI考核机制,落实激励与改进措施,实现优奖劣汰;
5、及时收集客户反馈意见,定期归纳总结并向上级汇报,同步提交客服管理阶段性报告,协同其他部门推进相关事务;
6、定期开展客服人员产品知识与业务技能培训,提升团队销售支持与售后服务能力;
7、识别客服成员发展潜力,实施定向培养,推动人才梯队建设。
岗位要求:
1、具备大专及以上学历;
2、拥有3年以上电商客服岗位工作经验,其中至少2年担任客服组长、主管或经理等管理职务;
3、具备良好的服务意识、出色的应变能力及组织协调能力;
4、擅长客户关系维护与复杂投诉的处理;
5、抗压能力强,责任心强;
6、具备一定的人才甄选与评估能力;
售后客服
7000-8000元/月
售后客服1-3年大专及以上天猫售后不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服线上客服售后专员天猫京东客服电商客服
岗位职责:
1、客户接待:负责淘宝、天猫、拼多多等电商平台的售后咨询接待,及时响应客户疑问并跟进解决,妥善处理退换货及物流异常等相关问题;
2、投诉处理:及时回复客户评价,协调处理店铺后台的客户投诉及中差评,维护店铺信誉;
3、客服质量检查:定期抽查客服聊天记录与电话回访录音,进行服务质量评估,防范服务风险,持续提升客户满意度;
4、信息整理:收集并汇总客户的反馈信息、实际需求及建议,进行分类整理与分析;
5、订单管理:准确处理客户订单,实时跟踪在途订单的物流动态,确保履约顺畅。
任职要求:
1、具备1年以上售后客服工作经验,热爱电商客服岗位,熟悉网店售后服务流程及电商平台后台操作;
2、打字速度快,反应灵敏,能同时应对多位客户的在线咨询;
3、具备客户服务意识,性格亲和、乐观开朗,工作细致有耐心;
4、积极进取,具备良好的学习能力、团队协作精神和责任心,沟通能力强,执行力高,工作效率稳定;
5、有天猫平台售后客服经验者优先考虑;
售后客服
7000-8000元/月
售后客服大专及以上
岗位职责:
1、客户接待:负责淘宝、天猫、拼多多等电商平台的售后咨询,及时回应客户疑问并跟进解决,妥善处理退换货及物流异常等问题;
2、投诉处理:及时回复客户评价,协调处理后台投诉及店铺出现的中差评情况;
3、客服质量检查:定期抽查客服聊天记录与电话回访录音,进行服务质量评估,防范服务风险,提升客户满意度;
4、信息整理:收集、汇总并分析客户反馈的信息、需求及建议,为服务优化提供支持;
5、订单管理:实时跟进客户订单状态,跟踪在途物流信息并及时响应异常情况。
任职要求:
1、热爱电商客服工作,熟悉网店售后流程及电商平台后台操作;
2、打字速度快,反应灵敏,具备多线沟通能力,可同时应对多位客户在线咨询;
3、具备客户服务意识,性格开朗,亲和力佳,工作细致有耐心;
4、积极进取,具备良好的团队协作精神,责任心强,沟通顺畅,执行力高,工作效率稳定;
5、有客服相关工作经验者优先考虑;
电商售后客服
4000-8000元/月
售后客服包吃免费培训有提成1-2人月结3-5年中专及以上全职
一、岗位职责
1、负责处理客户售后问题及退换货、投诉等事宜,提供专业、耐心的解答和服务;
2、跟踪售后订单处理进度,及时与客户沟通,确保客户满意度;
3、记录并整理客户反馈,分析售后问题,并当日及时反馈给部门主管;
4、协助完成部门其他相关工作。
二、任职要求
1、学历要求:大专及以上学历,专业不限;
2、经验要求:有电商平台客服经验者,多平台电商经验者优先;
3、技能要求:
熟练使用办公软件(Word、Excel等);
具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听并解决客户问题;
具备较强的应变能力和抗压能力,能够妥善处理突发事件;
具备团队合作精神,能够积极配合团队完成工作目标;
4、其他要求:
工作认真负责,积极主动,有责任心;
具备良好的学习能力,能够快速掌握产品知识和平台规则;
能够适应轮班制工作。
5、打字速度不低于每分钟40个
售后服务专员
7000-13000元/月
售后客服6-10人月结全职
岗位职责
1、负责人寿保险:健康、意外、养老、教育基金、投资
理财、储蓄分红、团体意外险等2、财产保险:车
险、设备险、家庭财产保险、货物运输保险、雇主
责任保险、公众责任保险等业务的售后维护。
3、负责银行业务:国寿、广发银行所提供的相关产品及
服务,如借记卡、信用卡信贷业务等业务售后维护,线下办理。
4.客户咨询答复,保单相关知识宣传
门店售后客服专员
1-1.5万元/月
售后客服月结1-3年本科及以上含有销售的客服工作接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服办公室坐班增量存量客户运营转化倒班工作制线上客服企业内部客服
工休福利:(不包吃住)
1、薪:无责底薪8000-10000(面试定)+提成(无需主动销售,仅按客户进店消费金额享受1-2%提成);
重点说明:无需销售!无需销售!无需销售!
2、时:分早班与晚班,早班9:30-19:00,晚班12:00-21:00;实行周轮班制;
3、休:做六休一;(结合门店忙闲情况灵活安排个人休息时间)
4、假:享受国家规定法定节假日;
5、交:入职即缴纳上海五险一金;
6、年:工作满一年及以上员工,额外享有6天年休假;
7、游:每年组织一次带薪旅游,为期两天
岗位职责:
1、负责提升门店客户到店数量,推进存量客户的运营转化工作;
2、及时响应并处理客户术后健康管理相关问题,协调并与前端医疗团队对接;
3、具备中医康养实操经验,能针对客户项目实施后反馈的情况,准确判断并提供有效解决方案;
4、收集客户意见与建议,并高效向管理层及客户双向反馈;
5、妥善处理售后事宜,解答客户疑问,提供迅速且满意的应对措施;
6、配合上级完成各项指定工作任务。
任职要求:
1、本科及以上学历,医美、医疗、中医类专业优先考虑;(接受应届毕业生)
2、身高175cm以上,年龄****,形象气质佳,皮肤状态良好;
3、具有一年以上客服增量或存量运营经验者优先,有美容、美业同岗位经历者优先;(接受应届毕业生)
4、性格亲和,责任心强,耐心细致,具备较强的学习能力;
5、面试地点:因门店仅设美容师与店长服务顾客,不设面试环节,需至玛萨美容集团总部人事部面试——上海市闵行区都会路505号
客户支持专员
5000-8000元/月
售后客服月结3-5年大专及以上个人(To C)其他产品/服务医疗/大健康销售
(你需要做什么)
1、客户开发:面向有医美需求的目标人群,深入挖掘需求、激发合作意愿并评估合作可能性;
2、客户跟进:对已有意向的客户进行定期回访与流程推进;
3、客户维护:负责已合作客户的客情关系管理及后续服务支持;
4、学习提升:积极参与公司和团队组织的培训与活动,持续吸收专业知识并分享个人实战经验与方法
(我们期待的人选)
1、目标清晰:清楚自身选择销售岗位的动机与职业方向;
2、具备销售经验者优先考虑;
3、性格外向、善于沟通,保持积极乐观的心态;
4、具备良好的团队协作意识,执行力强,能够配合公司及上级的工作安排
(我们提供的优势)
1、收入无上限:基础薪资与整体收入均与个人投入直接挂钩;
2、全面福利保障:五险一金、周末双休、定期团建、高颜值同事、有趣领导……统统都有;
3、能力成长体系:入职即享专业新人培训及系统化成长发展计划;
4、优质业务前景:致力于为求美者提供安全、科学、诚信且个性化的医学美容解决方案;
5、强大品牌支撑:依托伊美尔集团及其旗下医美连锁机构,深耕中国医美行业品牌运营、市场推广的标准化、规模化与数字化建设;
6、灵活工作时间:上午九点至下午六点,周末固定双休;
7、轻松工作环境:年轻活力的团队氛围,汇聚有趣的灵魂与出众的形象;
8、扁平管理模式:销售管理层以80后、90后为主,倡导简洁高效的沟通方式,远离复杂职场关系
售后服务专员
7000-12000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成11-20人月结经验不限大专及以上全职
央企国寿公司招聘啦!
岗位:售后服务专员
工作内容:维护现有资源+开发新资源主要对接上海全市的客户
主营:理财年金广发银行寿险客户产险客户等客户产品咨询,信息修改,礼品赠送,通知客户旅游,产品理赔通知等。
薪资待遇:新人津贴15个月+提成+商保,企业年金,个人养老金都有+有责底薪,有很大晋升空间
周末双休法定假正常休
朝九晚三,早上必须到就可以了
要求:25岁以上大专以上学历入职后也会有免费培训和老师一对一带
地址:上海市虹口区大连路周家嘴路附近地铁四号,十二号线,
(企业是世界五百强央企,是国家财政部直接出资的副部级央企)
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上海浦东新区招木门安装一个字母门一个单门下午安装!
面议
木门安装1-2人完工结算包工二把刀勿扰专业师傅自备工具技术好
上海市浦东新区招木门安装一个字母门一个单门下午安装!
物流叉车工包住包吃1-2人月结
上海金山仓高叉招林德高叉1名
30元/H,包吃包住
长白班9.00-21.00左右
工期到3.5号左右保障工时工期
,月休4天
每月15号发上月工资
报名电话:
注:看好工期要求哦,挺长的
保险售后客服专员
3000-6000元/月
售后客服免费培训3-5人月结大专及以上
副部级中国人寿招聘了️
工作时间:
8:00-11:3013:30-17:00。7小时工作制,不加班午休两小时,不加班到点走,无业绩考核
周六周天休,周休一天半!
福利:下午茶,定期团建,成员年轻化团队气氛好,办公室坐班,节假日休!!!!
岗位职责:
1.对老客户的售后服务工作。
2.积极参与团队合作,共同完成工作目标。
3.工作氛围好,福利待遇都很好。
任职要求:
1.大专及以上学历,条件优越可适当放宽。可接受无经验!!!
可小白,薪资底薪加提成加新人津贴
客服
4000-7000元/月
售后客服20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
招聘岗位:快递客服专员数名
岗位职责:
负责快递工单处理,咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如:催件遗失破损之类,日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题,公司有耳麦呼叫系统。(不含销售性质,纯售后客服)
工作要求:熟悉电脑操作,接受并能够独立打电话沟通客户处理,有责任心有上进心,工作负责,服从安排。
有无经验者都可以,有老人进行一对一教。(不包吃住)
工作时间:8:30-18:00(中午12-13吃饭时间)休假为轮休制度每月4天假期
薪资待遇:试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元,试用期表现优异或有经验者可提前转正(有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工)
转正后薪资4000-7000,底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核,转正后前三个月绩效在200-500之间,三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得)
转正后轮流加班有额外加班费,综合每个月愿意搞钱干5000-7000,安稳做4000-5000。
工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地
工作地址
广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部
人寿保险数字办专员售后客服,25-45周岁,3000元底薪
3000-8000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成月结大专及以上
数字办团队招募发布
岗位:数字办专员
要求:
1.25到45周岁
2.大专以上学历
3.有工作经验优先
4.承接官方企微端互联网服务与咨询,有电话服务经验优先。有团队管理经验优先
5.个人信用良好
工作地点新街口市中心位置,吃饭喝奶茶咖啡非常便利
薪资待遇:3000+绩效+奖金+正常双休
工作时间:上午8点半-11点半,下午14点-17点
福利待遇:包含
售后客服
售后客服
岗位职责:
1。为客户提供专业的售后服务,解答客户咨询,处理客户反馈;
2。负责客户的日常保单和资料变更工作,确保优质服务;
3。解决客户在理赔和保险相关问题,提高客户满
意度;
4。定期参与团队会议,分享客户经验和反馈;5。积极执行公司服务策略,优化服务流程。
任职要求:
1。具备优秀的沟通能力和高度的服务意识,能有效处理客户的问题;
2。熟练掌握客户服务技巧和相关知识;
3.
良好的团队合作精神,能与成员有效交流;
4。对工作认真负责,能在压力下保持良好的工作状态;
5。愿意接受挑战,不断提升个人技能和服务水平。招聘年龄:22岁-45岁
上班时间:周一到周五上午8:00-11:30,下午2:00-5:00,周六早上有个早会
后期可以竞聘储备主管的岗位,有自己的团队
立即沟通
今天面试,明天上岗!底薪8500
2.2-3万元/月
电话客服经验不限本科及以上含有销售的客服工作办公室坐班正常工作制
无责底薪8500+高比例提成(纯无责任底薪,无需质疑本科及以上学历额外享500元学历补贴)接受无经验者,不设学历门槛
提供带薪岗前培训
依法缴纳社会保险
办公环境舒适,团队氛围积极向上
岗位职责
1、贷款销售岗位相较于传统销售更具优势:全程办公室作业,无需外出跑业务。客户资源由公司统一提供
2、无需自主拓客,客户均为主动提交贷款申请的意向用户。经系统筛选具备资产证明与还款能力的优质客户后,名单直接分配至专员开展对接
3、开展二次营销,针对已成功放款的老客户推动追加贷款额度。此类客户因已有信贷记录,再次获批概率极高
4、通过电话方式回访客户,核实基本信息,评估资质情况,完成资格确认。解答客户咨询,协助办理线下贷款流程。放款完成后提成丰厚,收入持续稳定
5、超九成在职员工为跨行转岗人员,入职即配备主管一对一指导,带薪培训涵盖贷款基础知识、客户分类、沟通话术、操作规范及同业对比等内容,全方位赋能新人,确保当月即可独立上岗
岗位要求
1、处理客户通过线上渠道自主提交的贷款申请(杜绝骚扰式外呼)
2、掌握并分析客户需求与财务状况,定制个性化融资解决方案(无需被动迎合)
3、负责客户邀约、沟通谈判及签约事宜,全程跟进后续手续办理(无需迎合客户态度)
4、提供全流程金融服务支持,覆盖贷前、贷中与贷后环节,提升客户满意度,推动复购转化(告别盲目展业)
薪资福利待遇
1、固定底薪8500元+阶梯式提成(最高达40%)+年终奖+季度奖励+期权激励,新员工平均月薪3.5万以上,业绩前20名员工平均5万以上,前十名达10万以上,前三名超15万;团队主管可转型平台合伙人模式,摆脱基础薪资结构,月均收益6万元以上
2、按规定缴纳五险,每周组织团建活动,定期举办生日会等文娱项目
3、严格执行国家法定节假日制度,享有12天带薪年休假
4、新员工享系统化入职培训、专业课程学习及营销技能提升课程,助力职业成长
5、设立清晰晋升通道,面向优秀人才开放发展机会,欢迎实地考察交流,共谋百万年薪目标
正在紧急招募中
【补充说明】
1、品牌影响力强;
2、行业排名领先,盈利能力突出;
3、开放式办公空间,环境优越;
4、所有职位均设有公开透明的晋升机制,发展空间广阔;
5、更多细节可通过电话或微信详询
期待与您深入沟通并安排面试~
纯邀约岗位,不涉及销售(无责底薪8500)
8000-11000元/月
电话客服有提成月结1-3年中专及以上
岗位职责:
1.通过电话开展商务交流,保障通话过程顺畅高效
2.准确把握客户诉求,提供专业化的商务咨询支持
3.持续跟进客户关系,确保服务质量符合公司规范
任职要求:
1.具备优秀的语言沟通与说服技巧
2.熟悉电话通讯工具操作,拥有较强的语言表达能力
3.对商务咨询领域有高度热情,能主动推进工作落实
薪资待遇:
无责底薪8500提成20-40个点
客服专员
9000-10000元/月
客服专员1-3年中专及以上含有销售的客服工作办公室坐班线上客服
岗位职责:
1、依据客户在平台下单后收到的通知短信,协助客户确认服务时间并完成预约登记,同步告知门店具体位置;
2、分析客户浏览朋友圈的活跃时段,合理规划朋友圈内容发布时间;
3、及时通过微信添加客户为好友,并第一时间回复客户咨询信息;
4、监控所在区域的评价反馈,发现差评迅速响应处理;
5、每日巡查店内运营状况及工作人员的服务流程与态度表现,发现问题立即上报并跟进解决;
岗位要求:中专及以上学历,具备相关客服工作经验;
工作时间:早九晚七,中午休息1.5小时;
福利待遇:
1.多样化的团队活动:包含旅游、聚餐、生日庆祝等;
2.办公环境优越:5A级写字楼办公,无需外勤;团队成员年轻化,工作氛围轻松;
3.新人配备带教负责人,助力快速适应团队节奏,高效上手工作内容;
4.提供五险一金、带薪年休假等基础保障;
5.每逢生日及节日均发放专属礼品。
TMK
8000-10000元/月
电话客服1年以下学历不限办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
岗位职责:
1、以电话外呼方式,完成对线索有效性的核实与确认;
2、获取潜在客户的基本信息(姓名、电话、需求等),并准确、及时录入系统,同步更新客户资料及试听预约情况;
3、针对无效线索进行需求挖掘与二次跟进;
4、对第三方提供线索进行后续跟踪与回访工作。
任职要求:
1、学历不限;
2、具备1年以上TMK、销售或客服相关经验,有教育培训行业从业背景者优先考虑;
3、具备良好的语言表达能力,普通话标准,沟通顺畅,富有亲和力,思维敏捷,善于通过电话建立联系;
4、学习能力突出,具备较强的责任意识与工作主动性。
上班时间:周一至周二休息,10:00-19:00
客服专员
5000-9000元/月
客服专员经验不限中专及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
岗位描述:
1.负责在线与客户进行沟通,及时回应并解答客户疑问,协同相关部门处理客户诉求
2.不涉及加班情况
3.提供专人带教,全程一对一培训支持
任职要求:
1.年龄******,具备中专或以上学历;
2.思维清楚,反应迅速,具备较强的服务意识;
3.具备团队协作精神,始终以客户利益为核心开展服务工作;
4.熟悉常用办公软件操作,包括Excel和Word等;
上班时间:8点30至17点30
在线客服
5000-9000元/月
网络客服1-3年大专及以上不接受居家办公汽车客服办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制企业内部客服职位线上客服互联网客服
岗位职责
1、深入了解公司产品,能够快速响应并解答客户在购买过程中提出的各类问题;
2、负责在抖音、小红书等新媒体平台与客户实时互动,引导客户留资,收集有效客户线索;
3、具备良好的语言表达能力,普通话清晰,态度积极,细致周到,提升客户体验与满意度。
任职要求:
1、大专及以上学历,熟练掌握电脑操作,具备较强的学习能力;
2、服务意识良好,有责任心和团队协作精神,能适应一定工作压力;
3、具有一年以上的客户服务相关工作经验。
客服/抖音平台在线客服
6000-8000元/月
客服专员1-3年大专及以上售前客服办公室坐班包吃(三餐)售后客服
岗位职责:
1、负责直播平台的在线客服相关工作;
2、及时处理抖音评论区及后台粉丝的各类咨询问题;
3、借助公司提供的资源,维护用户粉丝关系,收集并反馈用户需求,持续跟进服务流程。
4、解决客户在售前、售中、售后各阶段的问题,包括订单查询与修改,备注买家特殊要求,以及物流进度的跟踪。
坐班,坐班,坐班!不接受居家办公,请勿再联系!
任职要求:
1、有抖音客服工作经验者优先考虑。
2、打字速度快,能高效同时对接多位在线客户。
3、工作细致、认真、有耐心,态度积极热情;具备责任心,乐于与客户交流互动。
4、沟通时保持热情礼貌,做到快速响应、主动引导,专注倾听并灵活应对各种情况。
5、对电商行业具有较强兴趣和认同感。
6、服从工作安排,能在压力下正常开展工作,具备良好的团队协作能力;
物流客服主管
7000-8000元/月
客服主管月结1-3年大专及以上办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
公司直招,要求应聘人员稳定性强,欢迎有实力的伙伴加入,不限定所列薪资范围,能力出众者待遇从优。
主要工作职责如下:
1.负责物流项目客服管理工作,全面监督客服日常运营事务;
2.带领客服团队优化工作流程,提升整体服务效率;
3.对新入职员工进行系统培训、指导与考核,并定期组织团队服务能力提升培训;
4.与客户保持高效沟通,维护良好的客户合作关系;
5.按时完成月度回款任务,确保回款目标达成;
6.具备较强的数据分析与总结能力,定期开展数据复盘,通过异常数据反馈推动运营环节优化;
7.监督客服端成本控制,确保符合公司管理要求;
8.完成上级交办的其他工作任务。
客服文员助理
5000-9000元/月
客服免费培训20人以上月结经验不限学历不限全职正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服电话客服电商客服咨询热线客服售后客服售前客服人力资源外包客服
1.负责接听客户来电,解答客户咨询,处理客户投诉;
2.协助处理客户订单,跟踪订单状态,及时反馈客户;
3.维护客户关系,定期进行客户回访;
4.收集客户意见和建议,整理汇总后向上级汇报;
5.完成上级交办的其他相关工作。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供商飞上海客服公司招聘在线招聘信息,主要招聘上海售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。