重点：要从【电商客服】职位进线才能联系，此处无法回复！！！ 重点：要从【电商客服】职位进线咨询，此处无法回应！！！ 重点：要从【电商客服】职位进线沟通，此处无法答复！！！ 岗位职责： 1.负责电商平台仓库的日常打包、发货及售后产品翻新等事务 2.对厂家到货进行拆箱与验收检查 3.根据仓库实际需求配合完成各项工作安排 任职要求： 1.工作认真细致，态度严谨，避免疏忽出错 2.具备良好的责任心，能承受工作压力，踏实肯干 3.可适应高效、紧凑的工作节奏 4.富有团队意识，态度积极主动，听从工作调配 职位要求：18-25岁 综合薪资：4500元-6000元/月

岗位职责： 根据客服提供的信息充值流量，分发套餐，查看设备状态，反馈设备问题，不需要处理客诉！！！！！！ 任职要求： 1.不要求同岗位经验，有1年左右电商（天猫/淘宝/京东/拼多多）客服经验优先； 2.熟练使用办公软件；打字速度不小于55字/分； 工作时间及待遇： 1.早班8点-16点中班：13点-21点晚班：16点-24点单休轮休制； 2.享国家正常法定节假日；带薪年假； 3.每周下午茶； 4.每月员工生日会； 5.每月公司聚餐下午茶活动； 6.每月五险一金； 7.阶梯晋升薪资；

【岗位职责】 1、做好消费者陪伴，完成门店用户引导和关怀工作； 2、负责客户维修需求的预处理、受理，客户疑难问题解答和咨询； 3、负责客户投诉处理，安抚客户情绪； 4、负责客户报价及解释、、做账； 5、协助进行故障确认及维修进度跟踪，通知用户取机； 6、协助店长进行店面管理及消费者大讲堂； 7、负责增值服务产品、配件产品、智能硬件等产品的服务销售； 8、准确理解服务活动政策，并依据要求开展服务活动。 【岗位要求】 1、优秀的客户服务意识，热爱消费电子行业； 2、良好的团队合作精神，学习和沟通能力强； 3、具备活动策划和数据分析能力优先； 4、本科及以上学历。 【福利待遇】 1.薪资构成：基本工资＋绩效工资＋补助＋奖金； 2.主要福利：五险＋商业保险＋公积金、节假日关怀、团队建设、文体活动等； 3.培训和晋升： (1）全方位培训赋能体系 (2）广阔平台，发展路线宽广 职位福利：五险一金、周末双休、绩效奖金、带薪年假、定期体检、交通补助、通讯补助

岗位职责： 负责各电商平台的线上售前、售中、售后咨询接待。 准确解答客户关于产品、活动、物流的疑问。 高效处理订单查询、修改、退换货及售后问题，确保客户满意度。 及时、准确地记录和反馈客户诉求，协助运营团队优化产品和服务。 需要有较强的售后处理能力。 我们希望你： 核心能力：抗压能力强者优先！能够从容应对促销高峰期的话量压力和各种棘手的客户问题，保持积极心态。 技能要求：打字速度快（中文输入每分钟60字以上），熟悉电脑基本操作和Office办公软件。 经验要求：有电商客服或销售经验者优先，欢迎有服务意识和学习能力的应届毕业生投递。 个人特质：具备出色的沟通表达能力、责任心和服务意识，思维清晰，有耐心。 工作时间与福利： 工作时间：轮班制（早/晚班），每周工作六天，休息一天（单休）。具体排班可面谈。 薪酬待遇：5.5K 福利保障：缴纳五险、带薪年假、节假日福利、定期团建、丰富的下午茶。 欢迎这样的你加入！ 如果你对电商行业充满热情，享受解决问题的成就感，并且不畏惧挑战，请毫不犹豫地加入我们！这里不仅有忙碌，更有成长的喜悦和团队的温暖。

岗位职责： 1.咨询响应：通过平台聊天窗口、客服热线、工单系统、社群等渠道，快速响应用户售前/售中/售后咨询，使用标准话术精准解答，提升用户体验。 2.售前：商品/服务规格、价格、活动规则、下单流程、支付异常处理等； 3.售中：订单查询、发货时效、物流跟踪、信息修改等； 4.售后：退换货、退款、补发、质保、商品质量/服务问题处理等。 5.工单处理：按SOP受理、登记、流转、跟进工单，在规定时限内闭环，及时向用户反馈处理进度与结果。 6.纠纷初步处理：处理普通差评、投诉与售后纠纷，协商解决方案；复杂/升级问题及时上报主管并配合跟进。 7.转化与复购辅助：主动推荐关联商品/服务、优惠券、满减活动，引导用户下单与复购；对意向用户进行基础回访。 任职要求： 1.全日制大专以上学历，电子商务、珠宝相关专业优先； 2.有过1年以上工作经验； 3.年龄：18-30 4.沟通与表达能力：具备清晰、准确、亲和的文字/语音沟通能力，能使用标准话术快速响应用户咨询；擅长倾听，能精准捕捉用户核心诉求，避免沟通误解；具备同理心，能换位思考，安抚用户情绪。

职位详情 一、工作内容： 1．熟悉电商交易流程、平台规则（含争议处理、纠纷规避条款），熟练操作千牛、咚咚、拼多多等工具，可结合案例快速匹配解决方案，有效规避风险； 2．中文打字速度≥60字／分钟，具备盲打能力，可同时高效接待3-5名客户；服务意识强，亲和力佳，积极乐观，能承受高强度工作压力，接受早晚班轮班、 3．负责接待企业微信、咚咚平台售后客服，受理客户微信在线咨询，处理产品售后问题，解答客户疑问，解决各类客户问题，提供良好的售后服务，提高用户服务体验 4．处理客户退换货申请，负责售后的及时跟进处理，维护客户关系 5．及时，妥善处理用户投诉，问题和意见 !！需要有较强的抗压能力；有不断提升自我的决心，懂随身wifi，有京东售前售后经验者优先 【任职要求】 一、有经验售后客服 1、学历：初中及以上学历 2、经验：有半年及以上天猫售后客服工作经验（硬性） 3、年龄：20~28岁以内（硬性） 4、性格活泼开朗，善于沟通，达能力强 5、不抽烟 二、无经验售后客服 1、学历：全日制专科及以上学历； 2、经验：接受应届生／0经验／小白；3、年 龄：28岁以内，反应快，理解佳； 4、沟通能力强，学习能力强； 5、可接受小白，专业不限，一对一带教；6、不抽烟 通勤方便：地铁3号线草埔站D1出口（步行100米）

岗位职责： 1、负责客户反馈问题的跟进与处理，涵盖产品使用咨询、功能优化建议等相关事项。 2、持续优化售后服务流程，提升整体服务效率与客户体验。 3、有效应对中差评情况，结合客户高频问题及阶段性营销活动，迭代更新客服沟通话术。 4、在完成平台咨询或售后处理后，对满意客户进行评价邀请，助力提升售后好评率。 5、收集、整理并上报关于产品质量的用户反馈及改进建议。 6、协调对接售后维修环节，确保售后问题全流程闭环处理。 7、完成上级交办的其他相关工作。 岗位要求： 1、中专及以上学历，电子商务专业优先，具备1年以上售后岗位经验（有平板电脑、学习机类客服经验者优先）。 2、有京东、天猫、淘宝、拼多多等电商平台服务经历者优先考虑。 3、具备较强的客户服务意识和团队协作精神，工作细致耐心，责任心强，思维灵活。

1.回复客户信息

我们是一家专注于大件家具（FBM模式）销售的跨境电商企业，现诚聘亚马逊客服专员一名，主要负责售后事务处理、客户沟通及争议协调。 【岗位职责】 1、负责亚马逊美国站店铺的售后事宜，涵盖退款、退货、换货及物流异常等问题的跟进与解决 2、及时响应客户邮件，有效处理客户投诉与评价反馈，提升用户体验与满意度 3、跟踪FBM订单的物流状态，协同物流仓库应对配送过程中的突发状况 4、归纳高频问题，参与优化客服话术和售后服务流程 5、配合维护账号健康，减少负面评价与订单缺陷率（ODR） 【岗位要求】 1、具备亚马逊平台客服从业经历，需有FBM售后实操经验，有大件商品服务背景者优先 2、掌握亚马逊平台规则及售后操作流程，能独立应对差评、A-Z索赔、退换货等事项 3、英语读写流利，可熟练处理英文邮件沟通 4、具备良好的沟通能力，心态积极，服务意识强，责任心强 5、工作认真细致，执行力高，具备团队合作精神 【加分项】 1、有大件家具或家居品类客服工作经验 2、了解FBM物流运作流程，熟悉与第三方仓储的协作方式 3、具备多店铺或多国家站点客服操作经验者优先 【福利待遇】 1.工作时间：7小时双休制，上午9:00-12:00，下午14:00-18:00（无加班文化），上下班可弹性半小时，试用期3个月，表现突出者可提前转正； 2.薪资结构：基本工资+绩效提成+五险一金+带薪年假，提供行业具竞争力的薪酬体系，优秀者薪资可面议； 3.社会保险：入职即缴纳五险一金，法定节假日按规定休假； 4.员工福利：零食饮品全天供应，女生享有38节半日假期，每月享有一天带薪病假； 5.发展空间：公司设有完善的激励机制与清晰的晋升路径，支持员工长期发展； 6.办公地点：坂田地铁站D出口100米万致天地B座1612

岗位职责： 1.售后问题处理(核心)： *及时、专业、友好地响应并解决顾客关于订单状态、物流追踪、产品使用、质量瑕疵、退换货、退款、部分退款等各类售后咨询与请求。 *准确判断客户问题的性质，根据公司政策和亚马逊平台规则，独立或协调相关部门（如仓库、物流、产品部）提供有效的解决方案（如补发、退款、换货、提供使用指导等）。 *熟练处理亚马逊平台发起的A-to-Z索赔和信用卡拒案件，准备申诉材料，最大程度降低店铺损失。 *管理退货请求（ReturnRequests），处理退货授权（RMA），跟踪退货状态，并处理相关退款事宜。 *维护详细的售后问题处理记录，进行问题分类与分析。 2.评价维护与管理(核心)： *主动监控店铺的买家反馈和产品评论，及时发现负面评价（NegativeFeedback/NegativeReview）。 *针对可联系的负面反馈（买家联系方式可见），主动、专业地联系买家，了解问题详情，提供解决方案（如道歉、补偿、退换货等），并礼貌引导买家修改或移除负面评价（遵循亚马逊严禁操纵评价的规定，仅解决实际问题）。 *针对有价值的评论（无论好评差评），进行适当的互动（如点赞、回复感谢），尤其是对差评中的有效建议表示感谢并说明改进措施（在亚马逊允许的公开回复范围内）。 *分析负面评价和评论的根本原因，定期汇总反馈给销售、运营及产品部门，推动产品改进、服务优化和Listing描述的准确性。 *维护评价回复模板库，确保回复内容合规、专业、高效。 3.店铺绩效指标维护： *时刻关注并努力维护关键的亚马逊卖家绩效指标，特别是订单缺陷率、有效追踪率、迟发率、退货不满意率、客服回复时效与质量等。 *通过高效的售后服务和积极的评价管理，努力降低负面反馈率和差评率，提升店铺整体评分。 4.平台规则遵守与内部协作： *严格遵守亚马逊所有平台规则和政策，特别是关于客户沟通、评价、退款退货、产品信息等方面的规定，杜绝任何违规操作。 *与销售、运营、物流、产品开发等团队保持密切沟通，传递客户声音，推动跨部门协作以解决系统性问题和提升客户体验。 *参与制定和优化内部售后处理流程及评价管理策略。 任职要求： 1、本科及以上学历，英语专业优先。 2、从事亚马逊客服工作1年及以上工作经验。 3、有较强的共情能力，知晓针对不同的客户采取不同的措施，能顺利解决客户遇到的问题，并获取好感。 4、有良好的执行能力、理解能力，具有良好的沟通能力及团队合作意识。 思维严谨，做事认真，较强的主动性与进取心，能够承受工作压力。 三、【上班安排和其他福利】 1、试用期：1-3个月； 2、上班时间：大小周工作制，朝九晚六，上午9：00-12：00；下午13：30-18：00（每天上7.5小时）； 3、基础保障：入职购买五险一金； 4、交通位置：办公地址位于交通便利的五和B口地铁站，公交双地铁5/10号线均可直达； 5、办公环境：16楼整层办公区域，办公环境宽敞整洁，有微波炉和冰箱，可自带午饭； 6、调薪机制：季度调薪，年度调薪，一年1-2次调薪机会； 7、年假：在公司入职满一年后有5天年假； 8、公司活动：每周都有下午茶、不定期外出团建活动； 9、公司氛围：90后居多同事关系相处融洽，工作氛围轻松愉快；

招熟手单面值机工 ，有意者电联

今天宝安沙井招顶班 保底230 提成对半分 有意者联系

招聘 深圳烤肉店 汤部3名 肉档3名 杀鳗鱼2名 工资4500-5000 （4天休息） 联系电话

深圳市罗湖区莲塘口岸招装修木工，拱顶和平顶包工，200平左右，吊顶造型，能做的加微联系

《招聘》深圳市罗湖区大型日料自助餐招贤纳士 铁板学徒 4200-4500 铁板中工 4500-5500 铁板师傅 5500-7000 铁板主管 工资面谈 要求服从管理，稳定性强，有团队精神，有责任心积极向上。 福利待遇： 包食宿，帮交社保，月休4天，节假日补休，公司大发展前景好 有意者咨询冯厨，捣浆糊勿扰

要有良好的耐心和心态。

接受小白无经验，电商售后客服，不销售，不催收，不贷款！！！ 工作内容： 处理线上客服工单（物流异常、商品瑕疵、退换货等问题）会有专业的培训 工作时间： 9：30-18：30，一个月会有4-8次13：00-22：00班次，晚班有补贴，全年轮班轮休，闲时上五休二，忙时上六休一，法定节假日三倍工资 薪资： 时薪23.5元/小时（16.5元/小时+绩效7元/小时），法定节假日接近500元/天，月均收入4500-5500，新员工入职次月月底在职，会有1100左右的新人奖励 任职要求： 中专及以上学历，普通话较好

综合薪资4000-6500 工作内容：主要处理抖音用户的售后问题，无销售性质，工作简单易上手 大专及以上学历，22-35岁 福利：节日福利，生日福利，带薪年假，广阔晋升空间，购买五险一金

主要负责老客户维护，资料整理，电话通知！售后服务！上班时间早上8.30-11.00！时间弹性化！有提成，年龄22-50周岁，男女不限！

负责处理用户的售后问题，并告知结果! 大专及以上学历，男女不限，有相关经验者优先 综合薪资4k－7K

岗位主要职责： 1、及时响应客户咨询，提供快件查询服务 2、告知货物运输路径详情，核实包裹重量信息 3、跟进异常快件处理，协助客户准备报关文件 4、反馈报关凭证及客户签收单（POD）回传 5、为新客户建立档案并上传至共享文档系统 6、更新重量数据及渠道信息，登记相关表格，提交快递理赔申请（针对未签收件） 7、协调并对接各部门进行工作推进 任职要求： 1.有国际物流客服从业经历者优先，经验丰富者学历可适当放宽 2.熟悉电脑操作，工作态度端正，具备责任心与进取意识 工作时间： 早班：9:00-18:00 晚班：14:30-22:00（单休，周六日部门轮岗安排） 福利待遇： 1.享受国家法定节假日及五险一金； 2.入职满一年享有带薪年休假； 3.节日礼品+季度员工生日会+每月下午茶+全勤奖励； 4.公司提供完善的职业发展通道，健全的培训体系与晋升机制； 5.办公区茶水间配备咖啡机、微波炉、空气炸锅、冰箱、茶包等设施供员工使用

不是中介！！企业直聘！！！！ 薪资待遇：底薪（3000-6500）+提成+绩效+奖励（上不封顶），入职两个月内新员工平均月薪约5000，资深员工平均月薪超8000 工作环境：5A级办公大楼，薪酬稳定，支持长期职业发展，接受零基础人员（不签署实习协议） 职位要求： 1、年龄18-40岁，性别不限； 2、掌握基础电脑操作，具备打字能力； 3、具备良好沟通与理解能力，积极主动，乐于学习提升。 福利待遇： 提供精装修公寓住宿（距离公司1.5公里内，通勤便捷），五险一金，带薪年假＋年终双薪＋法定节假日休假，定期团建、生日礼品、团队旅游等。

公司“以服务客户为宗旨，打造跨境物流创业平台”为使命，“助力全球贸易，让世界更连通，成为最具影响力的跨境物流品牌服务商”为愿景，多年来在团队的努力和广大客户的支持与信赖下，不断发展壮大。 岗位职责: 1、负责公司客户订单协调处理;订单异常沟通协调； 2、协助调度在运输过程中的货物流向，进度和物流质量进行跟踪，发生异常信息，及时向运营部门进行反馈,并跟进好后续处理结果； 3、订单录入公司订单系统，香港清关，签收单整理； 4、沟通协调性，物流部门涉及部门较多，需要向不同部门汇报相应情况，做好衔接工作，确认货物送到目的地完好状态,记录实际送抵时间,收货人有任何意见都要及时反馈给领导，及时处理好相关事件； 5、物流运输报价及报价单制作、合同协商及跟进； 6、对接客户，反馈信息以及客户关系维护； 7、日常中港进出口货物的操作，保持操作上下渠道的信息沟通及时； 8、单据录入，整理与保管，以及完成公司交代的其他事项； 任职要求： 1、大专以上学历，1年以上中港物流操作岗位工作经验或物流管理应届毕业生; 2、了解运输、香港本地操作流程，会讲粤语者优先考虑； 3、有中港物流工作经验或物流相关工作经验优先 4、具备优秀的组织协调能力、沟通能力，有责任心、敢于承担; 5、良好的语言表达能力、应变能力、倾听能力、共情能力、人际关系沟通能力； 薪资待遇： 1专业培训：专人负责指导培训,带薪岗前专业知识培训、晋升空间大，优秀者可内部调动晋升。 2、丰富多彩的集体活动：员工聚餐、下午茶、年会、团建旅游等 3、优厚的薪资：底薪+提成 4、齐全的福利体系：年终奖金、节日礼品等； 5、毗邻大浪商业中心100米，10万㎡超大生活商圈， 6、环境：大浪优质办公区。毗邻大浪商业中心100米，10万㎡超大生活商圈，地址：大浪商业中心摩天轮对面智云ONE写字楼。 7、交通便捷：地铁：一个红绿灯即到羊台山东站，公交：楼下零距离同胜社区公交站即到

岗位职责： 1.负责国际客户及商业保险客户的接待与引导工作。 2.处理每日国际客户通过微信、电话等渠道的预约请求，及时回应并解答患者咨询与需求。 3.协助国际客户顺利完成挂号、就诊、检查、住院等相关流程，保障就医体验顺畅高效。 4.与医院各科室保持紧密协作，跟踪客户诊疗进展，并及时做好信息反馈。 5.为国际患者提供语言翻译支持，确保医患沟通准确无误，在医生问诊过程中进行现场口译。 6.参与多语言医疗资料及宣传内容的整理与制作。 7.配合部门组织跨文化交流培训，提升医护人员对多元文化的理解与应对能力。 8.建立并管理国际客户档案，涵盖基本信息、就诊记录等内容。 9.按规定周期对国际（含港澳台）患者的就医数据进行汇总分析，为服务优化提供参考依据。 10.协助上级与境外医疗机构、保险公司等相关合作方开展联络与协调工作。 11.参与医院对外宣传推广，利用网络平台及社交媒介展示国际化医疗服务亮点。 12.完成领导交办的其他临时性工作任务。 任职要求： 1.本科及以上学历，具备流利的英语和粤语口语能力，有保险理赔相关经验者优先考虑； 2.具备良好的沟通能力和强烈的客户服务意识； 3.能够高效应对国际客户的各类咨询与突发问题。

【工作内容】 前期通过电话高效对接学员，邀约参与TikTok运营培训课程（客服性质，无强制销售）；后期项目熟练后可转为线下跟进客户学习进度，协同助教完成全流程服务，深度参与成交转化环节 【任职要求】 1.不限性别，大专及以上学历，年龄18～26岁 2.对TikTok国际版及跨境电商有兴趣，具备良好的沟通与表达能力 【我们提供】 1.稳定保障：无责任底薪！！！+高比例提成（按单即时发放）+项目奖金（试用期全额发放!!!） 2.新项目红利：全新赛道，优先分配优质客户资源，快速积累首批成交案例 3.顶级平台：5A甲级写字楼办公+精准客户支持+完善培训体系+资深导师带教

公司业务： 公司利用电商平台和社交平台推广公司的智能客服系统，通过增加公司系统的付费使用量，为公司带来持续收入增长。 岗位职责： 1、负责多个电商平台和社交平台的在线问答，解答顾客关于商品的咨询，安排订单。 2、负责接待客户咨询，介绍商品优势，促成交易。 3、与潜在客户在线交流，了解客户需求，收集客户需求，汇总整理并完成需求文档。 4、维护新老客户，挖掘客户，定期与客户进行有效沟通，建立良好合作关系。 任职要求： 1、大专及以上学历，3年以上工作经历； 2、需要具备销售技巧和责任心，妥善处理各类问题提高客户满意度； 3、打字速度快，灵活应变，沟通能力强； 4、勤快听话，工作态度好。 薪资详情 薪资范围：4500-8000元/月 社保类型：五险，全白班，双休，季度奖金 试用期三个月

岗位职责: 1.负责银行信用卡账户的日常维护及沟通协调。 2.通过电话联系逾期客户，指导其完成正确的还款操作。 3.说明信用卡使用中的相关责任与影响，帮助持卡人认识按时还款的重要性。 4.解答客户疑问，保障服务品质与客户体验。 5.配合处理信用卡逾期事务，确保催收流程符合法律法规要求。 任职要求： 1.具备较强的口头表达与沟通技巧。 2.抗压能力强，工作认真负责。 3.拥有团队协作意识，能迅速融入集体工作氛围。 4.熟悉计算机基本操作及相关办公软件使用。 5.遵守公司考勤制度与管理规范，保证工作准确高效完成。

抖音客服！黄金类目，有经验优先！

岗位：客服包住单人间 【工作内容】:回复客户咨询信息，简单容易操作；室内工作 【任职要求】:可新人，有无经验均可 【工作时间】:上午11点到晚上7点30分（包括吃饭时间在内） 【薪资待遇】: 1、无责任底薪7800+月休4休、如果月休也上班一天补300， 2、提成（同事平均工资10000以上） 3、包住【单人间】空调热水器洗衣机家电齐全 4、公司提供良好的职业发展 其他福利：五险一金、各类传统节日福利、年终奖等

岗位职责： 1.负责售前与客户沟通及客户邀约工作。（非电商行业，介意者请勿投递） 2.解答用户疑问，处理用户反馈，维护良好的客户关系。 任职要求： 1.具备优秀的沟通能力，能高效解决客户提出的问题； 2.适应高强度工作节奏，拥有较强的理解与学习能力； 3.工作积极主动，具备团队协作意识，能共同推进任务完成； 4.年龄19-32周岁，接受25年应届毕业生。 薪资福利： 1.无责任底薪5k（真实）+3000绩效奖金； 2.月保底收入8k； 3.入职即缴纳五险一金； 4.工作时间早九晚七，每周固定周日休息。 此岗位不提供食宿，介意者请勿打扰