
电商售后跟单员
5000-10000元/月
售后客服3-5人经验不限学历不限全职不含销售的客服工作
招聘岗位: 销售员,售后跟单员,服务员,仓库管理员,店长,贴标员,售后客服。
任职要求:35-55岁,能吃苦耐劳,有责任心。朝九晚六。周末单双休。
岗位职责:负责货物的售后服务,跟进物流。负责下单,收货。服务客户。
工资待遇:5000~13000,不同岗位,不同的薪资待遇,具体需要面试面谈。
销售,售后服务
5000-12000元/月
售后客服3-5人月结经验不限学历不限全职
收入:不同岗位不同的薪资 5000~12000 上不封顶
招聘岗位:销售;电商运营客服,电商运营助理,售后跟单员;物流跟单员
岗位职责:负责客户的订单跟进回答问题 做好客户维护
任职要求:35~55岁 不限学历 能吃苦耐劳 有责任心
抖音客服
5000-7000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班电话客服线上客服
工作内容
接待进线客户、处理店铺售后、服务工单、物流异常跟进,偶尔协助退件拆包
经营平台:抖音、快手、视频号、得物
经营品类:男士机械表
工作时间
早班8:00-17:00(1小时吃饭+休息)
晚班15:00-23:00(半小时吃饭时间)
客服文员
4000-5000元/月
客服包吃1-2人月结1-3年大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作
岗位职责:
1、负责各项目的物资申购、下单工作,安排物资配送,确保所需物资能准时送达;
2、各项目成本统计、与各项目主管协调做好项目的物资规划工作;
3、负责每天绿化部工作安排表、每月统计绿化部出勤、加班、缺勤情况;
4、负责与供应商对账、签订合同、开票、结算等工作;
5、负责进出货品相关单据的保管与存档,仓库数据的统计、存档;
6、负责进出货的收发、记录、检验、保管、库存盘点等工作;
7、负责仓库货品区域划分、整理、摆放、标识。
任职要求:
1 、具有较强的沟通、协调能力,良好的团队合作精神;
2 、熟练操作办公自动化设备及Office软件;
3、园林专业毕业或社会人才;
4 、工作责任心强, 积极主动、性格开朗、讲求效率、乐于接受挑战;
5、服从上级安排!不得擅自改变原工作计划;
6、对园林绿化、绿植习性熟悉;
7、有客服或仓库文员工作经验者优先。
工作时间:8:30-17:30,单休
工作地址:荔湾龙溪地铁站A出口附近
跨境电商客服专员
6000-7000元/月
电商客服客服专员月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班不接受居家办公线上客服
语言要求:
英语CET 6或专四。(跨境电商客服,服务对象为欧美客户。)
需要会口语,偶尔需要打电话跟客户沟通。
工作内容:
1、给国外客户提供售前答疑,产品讲解。
2、处理线上订单发货、取消、地址变更、物流状态跟踪等。
3、售后支持。提供售后咨询和协调处理。
岗位职责:
1、邮件回复要及时且有礼貌;
2、善于利用图片给国外客人讲解,图片可以给客人更直观
3、处理货品发货问题;
4、正确引导客人,给他们有用的答复;
5、重视客人的投诉问题,及时有效解决。
我们为你准备的贴心福利~
1. 每月月初下午茶
2. 长假可提前居家办公
在 国庆节、春节 等长假期间,可根据安排提前居家办公,错峰出行更从容。
3. 5分钟弹性打卡
早高峰难免拥堵?我们提供 5 分钟打卡缓冲,更人性化但不失规范。
4. 每月1天身心关怀居家办公日
每月可享 1 天居家办公时间,给自己一个放松与调整的空间,让状态更好再出发。
5. 每年2天补班事假
灵活安排个人事务,更好平衡工作与生活。
6. 节日专属礼物
在 三八妇女节、端午节、中秋节、元旦节 等节日,为你准备暖心
电商图书客服日结兼职/正式工
200-300元/天
客服包吃免费培训包住20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服电商客服企业内部客服
【工作内容】回复顾客问题(我们有固定的模板,哪里懂可以看这回复。)
【薪资待遇】
兼职:20元/小时
转正后:25元/小时(做满一个月可以转正)
【上班时间】
①8:00-18:00
②8:00-20:00
两个班次可选择!
【工作条件】满18周岁,会打字,有责任心,心态端正!
售后客服
5000-8000元/月
售后客服免费培训6-10人经验不限学历不限女性
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户反馈及问题详情,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程,确保客户满意度
4. 定期汇总常见问题与客户建议,协助优化产品与服务流程
5. 维护客户档案与售后台账,保障信息准确、可追溯
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作并保持服务热情
3. 具备基础逻辑分析能力,能独立判断常规售后问题的处理路径
4.学历不限,有美容、电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
客服实习生
3000-4000元/月
客服3-5人月结经验不限大专假期工正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服
岗位职责:
1.通过官方账号在线聊天及时响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题,协调内部资源推动问题高效解决,提升客户满意度
3. 准确记录客户反馈与服务过程,定期汇总分析常见问题并提出优化建议
4. 配合团队完成日常服务指标及临时性支持任务
任职要求:
1.具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及常用客服系统
4.具备基础计算机操作能力
5. 有客户服务经验者优先
客服专员
4000-8000元/月
客服专员客服有提成11-20人月结经验不限高中全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服售后客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识
5.学历不限,有客服相关经验者优先
广州白云区石井镇安发货运市场,江苏专线开单客服,熟悉蓝桥伏龙软件优先!!
5000-6000元/月
客服包吃1-2人月结1-3年高中全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服售后客服售前客服企业内部客服
白云区石井镇安发货运市场,江苏专线开单客服,熟悉蓝桥伏龙软件优先!!
水电工综合维修工
招聘综合维修水电技术工。学历要求为中等专科。工作经验要求3-5年。职业技能等级要求初级职称。持有低压电工作业特种作业操作证,有高压电工证、制冷证、电梯安全证的优先考虑,持多证者薪资面议。要求3年以上物业或相关领域电工工作经验,熟悉电气设备基本原理与操作。服从安排,能适应轮班工作。具备较强的应急处理能力和安全意识,工作认真负责。负责水电安装、维修保养、巡查抄表等综合性技术工作。中专以上学历,能适应三班倒,能吃苦耐劳。单休,持电工证(高/低压证、空调证、电梯安全员证等)。工作地址为荔湾区花地大道南18号。
带货主播
8000-10000元/月
带货主播直播带货包吃免费培训交通补助包住有提成3-5人月结经验不限大专全职兼职
岗位职责
1. 负责直播间日常直播带货,讲解产品卖点,展示商品,引导观众下单成交,完成每日直播销售目标。
2. 直播前熟悉产品资料,策划直播话术,整理直播脚本;直播后复盘直播数据,优化直播内容。
3. 与直播间粉丝互动,维护直播间氛围,解答客户疑问,提升粉丝粘性。
4. 配合团队完成短视频拍摄、产品拍摄等相关工作。
任职要求
1. 年龄18‑38周岁,形象气质良好,口齿清晰,表达流畅,镜头感强。
2. 有无直播经验均可,零基础可培训,性格开朗外向,善于沟通,敢于镜头表达。
3. 工作态度认真,抗压能力强,服从排班安排,能够稳定长期任职。
4. 了解电商直播,有带货、销售经验者优先录用。
薪资待遇
1. 薪资结构:无责底薪+高额提成+绩效奖金,多劳多得,上不封顶。
2. 福利:月休4‑6天,环境舒适,团队年轻,定期团建,带薪培训
客服专员
4000-6000元/月
售后客服包吃包住有提成3-5人月结1年以下中专/中技全职客服不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过线上或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度
4. 熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问
5. 定期整理售后数据,输出问题分析报告,为产品与服务改进提供支持
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 责任心强,情绪稳定,能妥善应对客户异议与压力场景
3.熟练使用办公软件及客服系统,打字速度不低于60字/分钟
4.具备客户服务意识,有售后客服、电商客服等相关经验者优先
5. 学历不限,热爱服务工作,愿意在岗位上长期发展
打电话接电话
3000-4000元/月
售后客服3-5人经验不限中专/中技
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户反馈及问题详情,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程,确保客户满意度
4. 定期汇总常见问题与客户建议,协助优化产品与服务流程
5. 维护客户档案与售后台账,保障信息准确、可追溯
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作并保持服务热情
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础逻辑分析能力,能独立判断常规售后问题的处理路径
5.学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
售后客服
3000-5000元/月
售后客服免费培训有提成月结1-3年学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
岗位职责:
1、负责客户售后服务咨询的响应与处理,及时解决客户问题;
2、跟进退换货、维修及投诉类工单,协调相关部门推进处理进度;
3、记录并整理客户反馈的常见问题,定期汇总提交优化建议;
4、维护客户服务档案,提升客户满意度与服务体验;
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,能耐心应对客户诉求;
2、熟练使用办公软件,打字速度较快,适应多任务处理;
3、有责任心,工作细致,能够独立完成服务闭环;
4、具备基本的问题分析与协调能力,能主动推动问题解决;
中国人寿售后服务精英招募 经验不限 不用人脉 公司分配资源 工时弹性完善培训福利齐全 北京第一团队
8000-25000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人经验不限大专全职假期多奖金多时间弹性旅游奖励现金奖励含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
【划重点!!!不强制自购保单!不搞拉人头套路!不用自己找客户!所有收入合规透明,公司直招,签正规合同】
先给你算笔账,收入不画饼!
2025年北京分公司真实收入参考(都是身边的同事,随时可验真伪)
-新人实习期8000+,转正后全员平均月收入20000元
-入司满1年的伙伴,人均收入20000+
-晋升主管职级。人均月收入60000+(顶尖绩优者年收入更可观)
薪资报酬:
梯度薪资:培训津贴+提成+月度展业奖+年度展业奖+服务津贴+管理津贴+加点奖+续用 多劳多得,上不封顶 。赚的每一笔都明明白白 只要努力收入过百很简单 多名精英都在身边 可以每天跟他们交流取经,薪资可查可看 只要自己不放弃在这里永远没有失业这一说
岗位福利:
假期奖励、旅游奖励、家电实物奖励、手机电脑奖励、现金奖励、意外险、养老年金、下午茶、团建聚餐、免费培训等
岗位职责:
我们帮你解决销售最大的难题-------客户
不用你风吹日晒跑外拓!不用你陌拜扫楼!不用你天天打扰亲戚和朋友!
公司给你现成的存量老客户资源,都是有保单的精准客户,你只需要:
1为老客户办理业务、续保、信息变更、理赔、生存金领取、分红领取等基础业务,维护好客情
2挖掘客户新需求:为寿险客户提供车险、财险、意外险等产品的讲解,给客户专业的建议,协助客户办理广发银行的业务(银行的工作人员会驻场协助)理财业务,储蓄卡、信用卡业务等。多方面收入,赚钱更简单、更轻松!
3公司会不定期举办答谢宴、财经讲座、养老社区的参观、旅游等服务,通知客户并做好服务,前期都由老人带着协助开单,新人小白也能快速稳定收入!
工作时间(拒绝无效加班):
9点--18点 周末双休 上午10点后可打下班卡,上班时间灵活相对自由,对宝妈友好,可以兼顾照顾家庭和孩子,国家法定节假日只多休不会少休,坚决不打疲惫战术!追求生活和工作平衡的,走长期主义路线,工作氛围轻松,不拘小节!
入职就有人带,小白也能快速上手!
怕没经验做不好?我们给你全程兜底:
-入职即匹配资深主管一对一专属导师,从话术、开单、客户维护全流程带教,手把手教你,不用自己瞎琢磨,省时省力!
-全周期系统培训:入职培训--启航营--新锐营--转正培训班--晋升特训班,从保险小白到行业专家,公司全程给你铺路
晋升空间:
有明确的晋升制度,在这里没有裙带关系,有人不好使送礼不好使,大家都一视同仁,凭能力说话。新人最快6个月可晋升主管,有较大发展空间,只要自己能力够,不用担心有瓶颈,这里可满足你的一切智及要求,不用你投资也能实现自主创业的成果
任职要求:
1大专以上学历,25--45岁,有工作经验,有金融、经济学历,销售工作经验者优先! 有其他销售经验或者是性格开朗、努力上进、渴望赚钱、喜欢聊天沟通、学习力、执行力强的条件可放宽!
2性格开朗、沟通能力强;执行力高,有较强的团队合作精神、学习力强,有内驱力
业务范围:
能为客户办理中国人寿旗下所有金融业务(银行、保险、投资、养老社区)
1广发银行业务:信用卡、借记卡、贷款、理财产品、高端客户定制
2保险业务:寿险(意外险、医疗险、健康险、年金险、分红险、教育金、养老险、万能保险)+财险(车险、学平险、家财险、团体险、雇主险等)+养老金(企业年金、企业补充医疗、高端医疗、团体医疗)
3高端养老社区:国寿嘉园、椿萱茂、太和养老、北康养等
选择中国人寿收展服务部,加入我们会是你最正确的选择,当你看完此文,命运的齿轮开始转动!
赶紧约我面试吧!
工作地点:朝阳区将台西地铁站南500米 阳光上东双子座
跨境电商售后客服
4000-6000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1、负责TikTok Shop店铺售后工作,处理退货、退款、索赔等售后订单;
2、负责与客户沟通,及时安抚客户情绪,降低退货率,尽可能引导客户取消退货申请;
3、负责通过领星ERP及海外仓系统处理全平台店铺订单发货工作,确保订单及时准确发出;
4、负责公司仓、海外仓及官方仓库存管理,每两天进行库存同步与核对,确保库存数据准确;
5、协助运营部门完成产品打包、贴标及其他日常运营支持工作;
6、完成公司安排的其他相关工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、工作认真细致,责任心强,具备良好的沟通协调能力;
3、熟练使用电脑办公软件,具备基础数据处理能力;
4、有跨境电商客服、TikTok Shop、亚马逊、Temu、Shein等平台相关经验者优先;
5、学习能力强,执行力高,能够适应快节奏工作环境。
工作时间:
上午 9:00-12:30
下午 14:00-18:00
休息制度:
试用期:月休5天
转正后:根据工作熟练程度实行大小周休息制度
薪资构造:底薪+补贴+月绩效奖金+季度绩效奖金+年终奖
福利待遇:
● 入职缴纳五险
● 年终奖金
● 每周下午茶
● 办公室零食供应
● 节日福利
● 每年团建旅游
● 良好的团队氛围及晋升空间
欢迎积极主动、认真负责的小伙伴加入我们!
粤语中文手提热线销售客服
4000-5000元/月
电话客服有提成20人以上月结经验不限学历不限全职兼职假期工不接受居家办公倒班工作制正常工作制办公室坐班咨询热线客服
岗位职责:
透过电话向现有客户提供最新手机,月费优惠或续约服务,并以专业态度提供优质中文或英文客户服务,解答及跟进客户的咨询、诉求和建议。
岗位要求:
1、粤语标准流利,有一定的英文基础;
2、有强烈的服务意识,乐于耐心聆听,有良好表达能力及理解能力,能有信心与客户沟通;
薪酬福利:
1、底薪+餐补+前三个月保底提成1500元/月,前三个月全勤保底4000元/月起,综合薪酬约8000-10000元/月;
2、个人、团队及年终激励奖金、开工利是、餐费补贴,每年有机会享受调薪福利;
3、福利多多,入职享有五险一金
4、员工学习计划奖励:对于稳定发展的员工资助学历进修教育,就读业余大专、本科。
工作时间:9:00-20:00轮班轮值(8小时工作制,午休1小时,小休合计30分钟),每周轮休2天
淘宝头部售前客服+五险一金
6000-8000元/月
售前客服免费培训交通补助3-5人月结1-3年大专全职淘宝天猫促单女性客服群体不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
【岗位职责】
1、主要负责淘宝、拼多多等平台后台售后问题处理⼯作;
2、 每⽇跟进并处理各平台的售后服务单,跟踪物流异常订单、少件错发,后台⼯单、纠纷单等问题
3、需及时与各部⻔核实异常订单并反馈情况,同时对接运营⼯作群反馈的订单及时进⾏操作闭环等
4、各平台的服务单退件,需在当天完成拆包、验货及登记⼯作;
5、清理各店产⽣的中差评、店铺问答、订单清关失败等联系客⼾并做好⼯作环节备注,部分中差评需
电联客⼾进⾏沟通说明,挽回剔除中差评影响。
【任职要求】
1,⼤专以上学历,有2年以上相关电商售后客服经验优先;熟悉珠宝饰品品类⽬⼯作经验优先;有淘宝客服经验者优先;
2、熟悉office相关软件,打字速度较快,能够在70字/分钟左右;
3、对待⼯作有热情,有责任⼼,⼯作认真,性格随和;
4、具有较强责任⼼及应变能⼒、善于沟通、⼯作勤奋,能承受压⼒。
【上班时间】
早班8:30-18:00;晚班15:00-24:00(19点-20点休息,20点-0点居家上班);每班各休1⼩时;单休制
【福利待遇】
1.薪资情况:综合薪资6-8k;薪资结构:底薪+绩效+单休补贴+奖⾦
2.发薪⽇:每⽉10号
3.购买社保:⼊职购买五险:养⽼、医疗、⼯伤、⽣育、失业(10号前⼊职当⽉购买,10号后⼊职次⽉购买)
4.其他福利:年终奖、带薪法定假期(春节、中秋节、国庆节、劳动节等)、不定时下午茶、办公室零⻝等
5.公司发展快,晋升机制,薪资待遇,成⻓快,发展空间⼤。
90后创业团队,⽼板nice,同事nice,公司氛围好,⾃驱型公司,放养型管理,结果为导向。3年主动离职率低于5%,员⼯幸福指数95。⼀家你来了就不想⾛的公司,公司定期举办团建活动,有下午茶点和休息时间。3-6个⽉⾃由申请调薪机制,你的薪酬⾃⼰说的算。
【品牌介绍】
⼭尺⼿作 新中式⾸饰⻛格领军品牌,由中国美术学院毕业的主创团队,被官⽅评价2023年饰品⾏业⿊⻢,第7层头部卖家,整个饰品类⽬排名前3,每年任以2-3倍的业绩幅度快速增⻓,拥有核⼼产品研发竞争⼒,致⼒于探索中国⾸饰设计的新⻛向,以线上店铺和线下实体店为主要的销售渠道,更多信息可留意淘宝店铺: ⼭尺⼿作。
电话客服
5000-8000元/月
电话客服免费培训包住有提成3-5人月结1-3年中专/中技全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
岗位职责:
1.通过电话接听客户咨询,准确解答产品、服务及业务流程相关问题
2. 主动外呼开展客户回访、满意度调研及业务推广工作
3.及时记录并反馈客户意见与需求,协助提升服务质量
4.按规范处理客户投诉,妥善安抚情绪并协调内部资源跟进解决
5.严格遵守信息安全规范,保护客户隐私及公司数据安全
任职要求:
1.普通话、粤语标准流利,具备良好的语言表达
与倾听能力
2. 具备基本的计算机操作能力,能熟练使用办公软件及客服系统
3. 性格耐心细致,抗压能力强,有较强的服务意识和责任心
4.学历不限,有电话客服或呼叫中心工作经验者优先
5. 能适应轮班制工作安排,保证服务时效性
客服中控(拍摄简单视频)
150-180元/天
客服1-2人高中
工作要求:短期全职,上到10月份左右,会手机简单拍摄视频,回复后台抖音快手客服信息,上班时间下午3点-晚上12:00 下午吃饭一个小时
要求电脑打字速度50-70每分钟,性格活泼反应快,声音洪亮,说话有劲,普通话标准
需要在上下九附近住宿
跨境电商客服专员
6000-8000元/月
电商客服客服专员免费培训有提成1-2人月结1-3年大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服售后客服售前客服企业内部客服
该岗位是大小周,小周周六可以居家办公~
语言要求:
英语CET 6或专四。(跨境电商客服,服务对象为欧美客户。)
需要会口语,偶尔需要打电话跟客户沟通。
工作内容:
1、给国外客户提供售前答疑,产品讲解。
2、处理线上订单发货、取消、地址变更、物流状态跟踪等。
3、售后支持。提供售后咨询和协调处理。
岗位职责:
1、邮件回复要及时且有礼貌;
2、善于利用图片给国外客人讲解,图片可以给客人更直观
3、处理货品发货问题;
4、正确引导客人,给他们有用的答复;
5、重视客人的投诉问题,及时有效解决。
我们为你准备的贴心福利~
1. 每月月初下午茶
2. 长假可提前居家办公
在 国庆节、春节 等长假期间,可根据安排提前居家办公,错峰出行更从容。
3. 5分钟弹性打卡
早高峰难免拥堵?我们提供 5 分钟打卡缓冲,更人性化但不失规范。
4. 每月1天身心关怀居家办公日
每月可享 1 天居家办公时间,给自己一个放松与调整的空间,让状态更好再出发。
5. 每年2天补班事假
灵活安排个人事务,更好平衡工作与生活。
6. 节日专属礼物
在 三八妇女节、端午节、中秋节、元旦节 等节日,为你准备暖心礼品。
客户
5000-6000元/月
客服1-2人1-3年高中
急招电商在线客服,负责平台售前咨询、下单引导、售后协调,打字熟练即可。工作轻松坐班制,无需打电话,不用推销。团队年轻化,定期团建、节日福利,晋升公平,适合想长期稳定做的小伙伴,有意直接私聊!
商场客服前台
5000-7000元/月
客服1-3年大专倒班工作制不含销售的客服工作接待处/咨询台客服
岗位职责:
1、礼貌贴心的向顾客提供商场信息、店铺位置、活动详情等咨询服务及指引;
2、解决顾客的疑难问题或投诉,做好客诉台账管理及交接后续处理,梳理客诉报告并与上级汇报,并提议降低顾客投诉率方案;
3、协助会员进行会员信息登记、会员积分、积分兑礼、收集整理会员档案,以及社群客服端日常运营维护等工作;
4、做好客服物资及顾客礼品等物资盘点工作和仓库管理;
5、按公司规定与相关部门,商户交接各类活动券或礼品,并做好统计工作;
6、完成每日工作流程事项,交接表单登记、数据统计以及书面汇报;
7、按照标准每日检查面客区域,例如客服台,工作系统,工作设备,对客物料等。
任职要求:
1、大专及以上学历,工商管理/市场营销/电子商务/国际商务/酒店及旅游管理等相关专业优先;
2、2年以上大型商场客户服务岗位工作经验;
3、熟练使用Office系列办公软件的电脑操作;
4、顾客导向,良好的服务意识,亲和力强并具备较强的人际沟通及协调能力;
5、具有团队合作精神,行动力强并结果导向,具备创新思维,善于寻找机会点提高顾客满意度和体验感;
6、具有优秀的心理素质,良好的的抗压能力,可独立解决基本客诉,安抚客人情绪,高敬业度,责任心强;
7、普通话标准,粤语可作为工作语言,英语可以进行简单的日常对话沟通,口齿清晰,仪态端庄。
能力要求:
1.以客户为中心: 能建立牢固的客户关系,态度积极正向,以解决客户需求为导向。
2.追求结果: 有自我推动力、冲劲和进取心,以结果为导向,即使在艰难的情境下也能达成目标。
3.协作: 能与其他人建立合作伙伴和协作关系,一起实现共同目标。
4.有效沟通: 拥有优秀的沟通技巧,能够清晰和有效地与不同受众沟通。
5.展示自知: 作为团队成员,能够清楚了解自身的优点和缺点,发挥优势,提升短板。
6.灵活学习: 积极地在尝试中学习,把成功和失败都当作学习的机会。
7.韧性: 能自主地从挫折和困难中恢复如常。
61 为什么选择我们
我们是:
61 HRoot 2021, 2023和2024年度卓越雇主
61 HRoot 2024年度卓越社会企业
61 加入我们:
把握机会!
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在职位申请过程中收集的所有个人数据将在招聘流程结束后被保留12个月,之后将被销毁。所有信息只作招聘和聘任用途。广州聚龙湾太古里将根据当地法律保密处理所有个人数据。
61 关于外部推荐:
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电话客服
3000-5000元/月
电话客服20人以上月结经验不限学历不限全职会粤语!!!买社保不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服职位
00后HR开始招人啦,不说假话!!!不用早起!粤语接听员,月休4-5天,工作简单得像聊天
我们是谁?
一个拒绝内卷、让你睡饱再工作的快乐团队。
你要做什么?
系统自动拨号给香港客户,你只负责接听
用你最熟悉的广东话,邀请他们来参加旅游考察团
客户问问题?有培训笔记,照着回答就行,答不上来还有同事兜底
你能得到:
1.薪资: 3000-5000元,简单邀约,不强制销售
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3.固定休周一: 每周一天,看电影、逛街、睡懒觉随你
4.轻松氛围: 同事好相处,老板不画饼
我们希望你:
粤语流利,性格开朗一点就好,经验不限,应届生也可以
想兼顾家庭就来做居家客服
230-320元/天
客服20人以上日结经验不限学历不限不外出不含销售的客服工作线上客服
1. 会基础手机/电脑操作,打字通顺,有耐心;
2. 空闲时间均可做,学生、宝妈、上班族均可;
3. 态度认真,有责任心,踏实靠谱;
4. 零基础、无经验均可,一对一教学,上手快。
客服专员
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客服专员客服包吃免费培训有提成1-2人月结3-5年高中全职电商客服经验绿植倒班工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
[岗位职责]
1、通过平台解答客户售前售后咨询问题,了解客户的需求,针对客户出现的疑问,提供及时,满意的解答;
2、了解客户需求,及时响应客户,促成订单的成交。
3、跟进未选货的植物订单,主动联系客人进行选货,完成订单确认发货
4、跟进需要提供照片的订单,催促采购部门提供图片
5、查阅各店铺后台未发货订单,及时跟进处理
6、订单跟进表格登记汇总
[岗位要求]
1、有电商平台客服经验,绿植类目优先,有责任,有耐心,服务意识好;
2、熟悉平台规则,具备良好的服务意识,能够很好引导客户下单;
3、思想正能量,性格沉稳,执行性强。
上班时间:早(8:00-17:00)中(12:00-21:00)晚(16:00-24:00),中班晚班可在家办公
[不接受异地居家办公和无同岗位经验,早班需要到公司上班]
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