
家电售后信息员
3-5千/月
售后客服1-2人月结经验不限大专
岗位职责:
1.负责售后接单、派工、跟单及回访工作,处理400热线及安装/维修工单
2.完成工单数据的录入、核对、统计及相关报表制作
3.负责网点管理,包括培训、考核及问题跟进
4.处理客户投诉、质量问题、待件信息及涉及安全类信息并及时反馈
5.能接受旺季排班值班,空调季工作时间常至20:30
任职要求:
1.具备1-3年售后、客服相关工作经验者优先;无经验者需学习能力强
2.普通话流利,具备良好的沟通能力,能对接客户、服务网点、维修师傅及客服团队,耐心且抗压
3.性格细心、责任心强、执行力高,工作不拖沓
4.熟练掌握信息处理流程,包括接单、派工、录入、核对、统计及回访全流程操作
招2~3人
上班时间:8点30至18点30,每月排休4天,旺季需配合加班,不接受居家办公
综合薪资4000+全勤300+餐补300+绩效
电商售后跟单员
5千-1万/月
售后客服3-5人经验不限学历不限全职不含销售的客服工作
招聘岗位: 销售员,售后跟单员,服务员,仓库管理员,店长,贴标员,售后客服。
任职要求:35-55岁,能吃苦耐劳,有责任心。朝九晚六。周末单双休。
岗位职责:负责货物的售后服务,跟进物流。负责下单,收货。服务客户。
工资待遇:5000~13000,不同岗位,不同的薪资待遇,具体需要面试面谈。
抖音客服
5-7千/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班电话客服线上客服
工作内容
接待进线客户、处理店铺售后、服务工单、物流异常跟进,偶尔协助退件拆包
经营平台:抖音、快手、视频号、得物
经营品类:男士机械表
工作时间
早班8:00-17:00(1小时吃饭+休息)
晚班15:00-23:00(半小时吃饭时间)
从化极兔速递招聘进港客服
3-4千/月
客服免费培训1-2人月结经验不限中专/中技全职
招聘进港客服工作内容:
1。接听电话软电话+热线
2。处理工单+仲裁申诉
3。处理错分,转退问题件
4。网单调度
5。客服异议申诉
薪资面议,月休4天
三班制,上班时间8.20-16.20/9.00-17.30/12.00-20.10
工作地点:城郊
联系方式:杜小姐(微信同步)
双休客服专员7000
6-8千/月
客服专员免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职朝九晚五周末双休正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售后客服企业内部客服
招聘要求:25-45周岁,大专或以上学历,接受无经验,入职有老员工一对一带。
薪资待遇:底薪5000+学历补贴大专1000本科2000+奖励,月收入7000+
工作时间:09:00-12:00,14:00-17:00,售后部门不加班,周六周日双休,法定节假日正常放假。
工作职责:写字楼办公,主要负责保单信息整理,资料变更,理赔申请协助,积分礼品兑换,续保手续办理等后续服务工作,工作内容稳定,流程清晰,适合无经验新人快速上手。
公司福利:公司环境氛围好,平台大,起点高,明确上升空间,带薪年假,年度旅游,年度体检,节日礼包,生日礼物,月度团建,亲情津贴,下午茶歇,入职公司全额购买医疗,养老,重疾,意外,住院险。
售后服务专员
6千-1.1万/月
售后客服月结学历不限
工资待遇:6000-12000,多劳多得,上不封顶。
由于不同岗位不同薪资,需要面谈
招聘岗位:售后服务员,销售员,仓库理货员,管理员
上班时间:上午9点30到下午6点,周末有休。
任职要求:有责任心,能吃苦耐劳,稳重。
工作地址:广州各个区域都可以安排
工作内容:售后服务就是负责客户订单货品的售后,物流,破损。
任职要求:人品好,有责任心,能吃苦耐劳,不限学历经验。
学生党宝妈线上兼职
100-200元/天
网络营销有提成20人以上周结经验不限学历不限兼职线上兼职广告投放类
岗位职责:
1.负责在小红书平台发布指定内容(我们提供全套素材)。
2.按要求在评论区发布统一话术引导。
3.维护账号基础活跃度(点赞、浏览)。
任职要求:
1.拥有实名认证的抖音/小红书账号(老号优先)。
2.服从管理,能严格按照提供的素材发布,不擅自修改内容。
3.极其重要:严禁在私信、主页、图片中出现任何联系方式,严禁私自回复用户咨询,发现即拉黑无。
薪酬结算:
·基础:10元/条 一天2条(内容合规且未被删除)每周一结账
销售经理
2-7千/月
销售经理年终奖五险1-2人1-3年大专网络销售面销/陌拜团购销售地推销售门店销售较多外勤按单提成销售额提成TOC混合办公房地产建材其他行业招商/商户拓展类服务房地产销售经验网络营销经验面销/陌拜经验
岗位职责:
1.为顾客提供家装及配套服务的专业咨询与方案推荐
2. 主动了解客户需求,结合户型、预算及风格偏好进行个性化搭配建议
3.协助客户完成订单签订、合同讲解及后续跟进服务
4.维护展厅形象,保持陈列整洁美观,营造专业舒适的购物体验
5.懂网络运营,定期更新发布网络视频,广告等
任职要求:
1.表达清晰、亲和力强,具备良好的沟通能力与服务意识
2. 有家装等相关行业销售经验者优先
3. 学习能力强,能快速熟悉各类家装产品及施工流程
4. 具备办公、视频、剪辑等软件操作能力,能独立完成客户信息登记与跟进
5.责任心强,注重细节,认同以客户为中心的服务理念
有兴趣应聘请致电我司联系,谢谢!
售后客服
3-8千/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限高中全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
【工作内容】
- 负责老客户维护,邀约,提供专业的服务促成二次成交;
- 通过电话、面谈与客户沟通,确保客户满意度和问题及时解决;
- 记录并整理客户反馈信息;
- 协助处理客户投诉,维护公司品牌形象,提升客户忠诚度。
【任职要求】
- 大专及以上学历,专业不限,有客服或相关工作经验者优先;
- 具备良好的沟通能力与服务意识,能够耐心倾听客户需求并有效表达;
- 熟练使用办公软件及客户服务系统,具备基本的电脑操作技能;
- 工作细致认真,责任心强,具备良好的团队协作精神和抗压能力。
售后客服
5千-1万/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
【售后客服 招聘】
工作内容:维护公司自有老客户,保单服务、理赔协助、年金领取通知、保障方案升级。不用自己苦寻客户,公司分配现成客资;一对一全程带教,零基础上手;
发展通道:售后专员→组长→团队主管
想换一份稳定、时间自由工作的,私聊详谈待遇。
客服售后(综合客服)
4-6千/月
售后客服1-3年大专
岗位名称
客服售后(售前咨询+售后处理+投诉处理+用户维护综合岗)
岗位职责
1. 售前咨询接待
负责用户平台咨询、活动咨询、券使用咨询、下单流程咨询、核销规则解答,统一标准化话术回复,引导用户合规正常消费。
2. 售后问题处理
承接用户退款、退货、换货、商品质量问题、核销失败、券异常、订单异常等售后问题,全程跟进闭环处理。
3. 用户投诉与舆情处理
处理用户不满、投诉、纠纷,耐心沟通、安抚情绪、合规解释平台与银行规则;记录投诉台账,分类汇总问题,减少重复客诉。
4. 社群与用户维护
负责用户群日常答疑、规则宣导、常见问题统一解答;维护用户口碑,避免负面传播、违规解读、不实传言。
5. 问题汇总反馈
收集高频问题、流程卡点、用户痛点,定期反馈产品部、运营部优化;输出每日客服问题汇总表。
6. 合规风控宣导
对用户错误操作、违规领券、批量操作、误解规则行为进行正向引导,配合公司风控规范用户行为。
任职要求
1. 沟通耐心、态度亲和、抗压能力强,不情绪化。
2. 打字速度快,熟练使用客服后台、表格记录。
3. 有电商客服、售后客服、用户运营经验优先。
4. 严格遵守公司话术规范、敏感词规范、合规宣讲要求。
岗位特质
用户收口岗、口碑风控岗,要求耐心、专业、守规、情绪稳定。
知名银行 售后专员 7000+
4千-2.3万/月
售后客服6-10人1年以下学历不限
综合保护薪资 4500 + 奖金 + 提成
(综合保护 4500 里面
1、3500 一个月只要正常上班有打卡就行了;
2、700 有 2 个小时的通话时间,一个月正常上下班一般都是可以拿到的
3、300 是单量绩效:
合计:3500+700+300=4500)
目前在职人员 7000-20000+
人均薪资可以 7000-8000
上班时间:
9:00-19:00 月休 6 天 法定节假日带薪休息
住宿情况:
入职即可入住,小区房住宿,宿舍家具齐全 空调热水器都有
转正员工每三个月可以晋升
其他福利:婚假、产假,带薪年假,六险一金
工龄奖 50-100,有下午茶,员工聚餐,过节发礼品
售后服务专员
3-5千/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
职责:跟进协调客户售后问题、维护客户关系,协助优化服务流程
要求:擅长沟通,执行力强,有团队意识,学习能力良好
薪资:绩效3000起,缴纳保险,单休,法定节假日休息,节日福利
银行直招客服6k+月休八天
5-8千/月
客服包吃免费培训交通补助包住有提成20人以上月结经验不限大专全职倒班工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服投诉客服咨询热线客服售后客服售前客服人力资源外包客服
广发银行信用卡接听客服助理6k+五险一金
一、岗位职责
1、通过电话接听形式解答银行客户问题,登记客户需求
2、根据客户需要销售卡增值服务(接听结束后,顺带提问是否需要)
二、应聘要求
1、大专或以上学历,已经拿到毕业证的
2、普通话标准,表达流畅,无口音
3、征信良好(近两年内共逾期不能超过600元),无法人监事股东身份
4、有客服的工作经验优先考虑。
三、福利待遇
1、客服助理(纯接听):底薪3450元/月+350餐补+其他补贴+绩效+佣金奖金
底薪后期还会有涨薪以及晋升,底薪入职满一年会固定上涨300,额外晋级也会涨哦。
2、入职五险一金
3、转正后享有带薪年休假,每年不定时有升职,调薪的机会
4、工作优秀者有机会竞聘银行内部其他后勤岗位和转银行编制
5、丰富多彩的员工活动,聚餐、运动会、生日会、年终奖最高可拿10000-20000+、开门利是1k、交通补贴等
6、提供食宿:每月发放350元餐补,公司提供自助餐餐厅,供员工挑选,6-8元一餐,菜市丰富;免费公寓式住宿,设备齐全;
7、定期举办丰富多彩的员工活动,如运动会、员工生日会、户外拓展活动、年会等;广阔的发展空间:
8、纵向发展:初级客服 中级客服 高级客服 客服小组长 客服助理经理 客服经理 高级经理
横向发展:培训师、质检员、后勤部、运营部、投诉部、综合管理部工作表现优秀者有机会竞聘广发银行内部其他岗位。
还有各式培训及晋升机会:岗前带薪专业技能培训+个人能力素质培训等+广阔的发展空间
四、工作时间
【工作时间】轮班轮休岗,以日班为主,月休8天,一般做五休二。班次覆盖时间7:30-凌晨01:30,每个班次8个小时 ,通常以8:30-22:00班次特殊班次,会有班次补贴,,企业滴滴,不用担心安全问题;
带薪培训1-2个月左右,上班时间朝九晚六 ,周末双休(2-3个月左右会有1天通宵班,不喜欢可以跟住在附近的同事私底下换班,很多同事都很乐意的,因为会有补贴)
五、工作地点:佛山南海广发金融中心(地铁广佛线千灯湖站,距离广州荔湾区两个地铁站哦,属于广州佛山交接,位于佛山最发达繁荣的金融中心)
电话客服
7千-1.2万/月
电话客服包吃免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职
1、通过电话解答客户咨询,提供专业的服务支持;
2、添加客户微信,及时跟进并邀请客户到店试驾体验;
3、维护客户关系,提升客户满意度;
4、协助团队完成既定的邀约指标;
高端案场客服
5-6千/月
客服免费培训1-2人月结经验不限中专/中技全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服售前客服企业内部客服
案场客服招聘
有工作经验,形象气质佳,身高166cm以上,普通话标准,服务意识强。中专学历以上,空乘专业优先考虑。
负责售楼处高端客户接待、饮品茶歇、样板房讲解等工作。项目名称:1、珠实西关都荟,广州市荔湾区南岸路26号。(没有住宿)2、珠江花屿花城,增城区永宁街道新新六路205号。(提供住宿)
5000-7000元,五险一金、月休4天。
豪华工作环境,统一高定礼服。
跨境电商客服专员
6-7千/月
电商客服客服专员月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班不接受居家办公线上客服
语言要求:
英语CET 6或专四。(跨境电商客服,服务对象为欧美客户。)
需要会口语,偶尔需要打电话跟客户沟通。
工作内容:
1、给国外客户提供售前答疑,产品讲解。
2、处理线上订单发货、取消、地址变更、物流状态跟踪等。
3、售后支持。提供售后咨询和协调处理。
岗位职责:
1、邮件回复要及时且有礼貌;
2、善于利用图片给国外客人讲解,图片可以给客人更直观
3、处理货品发货问题;
4、正确引导客人,给他们有用的答复;
5、重视客人的投诉问题,及时有效解决。
我们为你准备的贴心福利~
1. 每月月初下午茶
2. 长假可提前居家办公
在 国庆节、春节 等长假期间,可根据安排提前居家办公,错峰出行更从容。
3. 5分钟弹性打卡
早高峰难免拥堵?我们提供 5 分钟打卡缓冲,更人性化但不失规范。
4. 每月1天身心关怀居家办公日
每月可享 1 天居家办公时间,给自己一个放松与调整的空间,让状态更好再出发。
5. 每年2天补班事假
灵活安排个人事务,更好平衡工作与生活。
6. 节日专属礼物
在 三八妇女节、端午节、中秋节、元旦节 等节日,为你准备暖心
银行直招客服6k+月休八天
5-8千/月
客服包吃免费培训交通补助包住有提成20人以上月结经验不限大专全职倒班工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服投诉客服咨询热线客服售后客服售前客服人力资源外包客服
广发银行信用卡接听客服助理6k+五险一金
一、岗位职责
1、通过电话接听形式解答银行客户问题,登记客户需求
2、根据客户需要销售卡增值服务(接听结束后,顺带提问是否需要)
二、应聘要求
1、大专或以上学历,已经拿到毕业证的
2、普通话标准,表达流畅,无口音
3、征信良好(近两年内共逾期不能超过600元),无法人监事股东身份
4、有客服的工作经验优先考虑。
三、福利待遇
1、客服助理(纯接听):底薪3450元/月+350餐补+其他补贴+绩效+佣金奖金
底薪后期还会有涨薪以及晋升,底薪入职满一年会固定上涨300,额外晋级也会涨哦。
2、入职五险一金
3、转正后享有带薪年休假,每年不定时有升职,调薪的机会
4、工作优秀者有机会竞聘银行内部其他后勤岗位和转银行编制
5、丰富多彩的员工活动,聚餐、运动会、生日会、年终奖最高可拿10000-20000+、开门利是1k、交通补贴等
6、提供食宿:每月发放350元餐补,公司提供自助餐餐厅,供员工挑选,6-8元一餐,菜市丰富;免费公寓式住宿,设备齐全;
7、定期举办丰富多彩的员工活动,如运动会、员工生日会、户外拓展活动、年会等;广阔的发展空间:
8、纵向发展:初级客服 中级客服 高级客服 客服小组长 客服助理经理 客服经理 高级经理
横向发展:培训师、质检员、后勤部、运营部、投诉部、综合管理部工作表现优秀者有机会竞聘广发银行内部其他岗位。
还有各式培训及晋升机会:岗前带薪专业技能培训+个人能力素质培训等+广阔的发展空间
四、工作时间
【工作时间】轮班轮休岗,以日班为主,月休8天,一般做五休二。班次覆盖时间7:30-凌晨01:30,每个班次8个小时 ,通常以8:30-22:00班次特殊班次,会有班次补贴,,企业滴滴,不用担心安全问题;
带薪培训1-2个月左右,上班时间朝九晚六 ,周末双休(2-3个月左右会有1天通宵班,不喜欢可以跟住在附近的同事私底下换班,很多同事都很乐意的,因为会有补贴)
五、工作地点:佛山南海广发金融中心(地铁广佛线千灯湖站,距离广州荔湾区两个地铁站哦,属于广州佛山交接,位于佛山最发达繁荣的金融中心)
客服有提成1-2人月结经验不限大专全职兼职正常工作制远程办公办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服售后客服售前客服企业内部客服
工作内容:线上接单,闲鱼,小红书,美团,抖音等平台接单。(网销经验者优先)。
岗位职责:
1.在线接单服务,包括但不限于在闲鱼、小红书、美团、抖音等平台接收和处理客户订单。
2.解答客户咨询,解决客户在使用过程中遇到的问题。
3.跟踪订单状态,跟进订单顺利完成。
4.及时告知客户,处理解决售后问题。
任职要求:
1.有较强的沟通能力和服务意识,能有效解决客户问题。
2.对客服工作有一定的了解,有网销经验者优先。
3.能够熟练操作电脑和手机,快速适应新的工作环境。
4.有责任心,能够承受工作压力,具有良好的团队合作精神。
客服专员(线上客服/浅销售)
5-8千/月
网络客服有提成3-5人月结经验不限学历不限
岗位定位
本岗位为线上轻销售+客户服务复合型岗位,无需高强度硬推销,主要依托讲师线上公开课资源,负责线上客户对接、答疑维护、课程推介及意向客户转化,兼顾客户服务体验与课程成交业绩,保障线上课程引流、转化闭环落地。
核心工作职责
一、线上客户对接与日常维护
负责全网线上咨询客户的接待、及时响应与跟进,精准对接客户需求,耐心解答客户关于课程内容、上课形式、师资情况、课程价格、开课时间等各类疑问。建立完善的客户档案,及时记录客户咨询信息、需求痛点、跟进进度,定期维护存量客户,做好客户留存,挖掘客户潜在学习与购课需求。
二、公开课全程跟进与现场转化
全程配合讲师参与线上公开课、直播课的落地执行,课前做好课程预热、客户邀约、听课提醒工作,保障公开课到场率;课中实时在线互动、答疑控评,配合讲师节奏引导客户关注课程核心价值、捕捉客户意向信号;课后第一时间跟进听课客户,复盘客户听课反馈,针对性进行课程推介,完成浅销售转化动作。
三、课程推介与浅销售转化
依托公司课程体系及公开课内容,结合客户需求与学习痛点,进行轻量化、专业化的课程推广销售。摒弃强硬推销模式,以专业答疑、需求匹配、价值输出为核心,引导意向客户下单购课、升级课程套餐,完成个人基础销售业绩指标。同时筛选高意向客户,做好精准分类与重点跟进,提升整体成交率。
四、客户问题处理与售后衔接
及时处理客户购课前、听课中的各类投诉、异议与问题反馈,快速协调解决客户困惑,维护良好的客户口碑。针对已成交客户,做好课前通知、上课指引、学情跟进等基础售后衔接工作,提升客户满意度,为复购、转介绍奠定基础。
五、数据统计与复盘优化
每日、每周统计客户咨询量、跟进量、公开课到场量、意向客户数、成交订单等核心数据,整理工作台账。定期复盘跟进及转化过程中的问题,总结优质沟通、成交经验,优化客户对接与推介话术,配合团队完成整体线上转化目标。
六、完成团队交办其他工作
配合团队完成线上课程宣传、客户活动预热、社群维护等辅助工作,严格遵守公司规章制度,完成领导交办的其他临时性工作任务。
岗位工作核心要求
1. 主打浅销售、轻转化,以服务为基础、需求匹配为核心,拒绝硬推强销,注重客户体验与长期维护;
2. 熟悉线上公开课跟进流程,能够紧跟讲师节奏,高效完成课前、课中、课后全流程客户跟进;
3. 具备良好的沟通表达能力,擅长挖掘客户需求,灵活运用推介话术,提升课程成交率。
任职基础要求
性格开朗,亲和力强,线上文字沟通 + 电话沟通语态温和耐心,抗压能力良好,可接受阶段性加班。
薪资结构
【无责底薪 + 阶梯提成 + 业绩奖励 】
客服(短期300)
9千-1万/月
客服包吃包住3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不接受居家办公
客服(短期300)
可短期,长期,工作内容轻松;
包吃包住,无任何费用;
(18-28岁)
工作职责:
1.在线交流为客户提供服务;
2.能够熟悉了解商品,对顾客疑虑作出解答;
3.处理订单售前售后相关事宜;
4.具有较强的服务意识和协调能力;
电商客服
3-5千/月
电商客服客服1-2人月结经验不限学历不限全职
岗位职责:
1.通过在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4.定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识
5.学历不限,有客服相关经验者优先
快递客服专员
4-5千/月
客服专员快递客服客服免费培训交通补助有提成1-2人经验不限高中全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服投诉客服电商客服企业内部客服
招 聘 客 服
(八小时+双休+社保+培训)
招聘要求:
,40岁以内,熟悉办公软件的基本操作;踏实、细心,责任心强,有快递或电商从业经验者优先考虑;无犯罪记录,须签订劳动合同。
工作地点:
广州市番禺区兴业大道东855号
工作时间:
8:30——17:00或13:00——21:30(选班)
待遇说明:
基本工资3100元/月;全勤奖200元/月;团购业务补贴300元/月;加班费20元/小时;
开学季、毕业季、双十一当月单独奖金500元/月;
年终奖2000元(须做满一年),工龄工资100元/年;
端午、中秋、春节以实物或现金形式发放节日福利;
每月25日发放上月薪水、缴纳社保,食宿自理。
周末双休不加班售后服务专员
5-8千/月
售后客服免费培训有提成月结经验不限大专做事认真负责,沟通能力好积极进取
职位详情
工作时间:9:00-12:00/14:00-18:00,不用加班!
周末双休,节假日按国家规定放假,提供年休假、病假、丧假、婚假、产假等。
工作内容:
1.售后跟踪,主要负责维护老客户,为老客户提供售后服务,满足客户的服务需求;
2.日常客户的来访接待和电话接听,协助老客户完成信息变更;
3.邀约老客户到公司参加活动以及领取礼品;
4.完成主管交办的其他任务。
岗位要求:
1.年龄25-45周岁,学历:大专及以上,有无经验
均可(小白有人带),入职后带薪培训。
2.有良好的沟通协调能力、学习能力、认真负责、勇于进取;
3.身体健康、品行端正、有良好的服务意识;
4.良好的亲和力、沟通能力、团队合作精神;
5.有客服从业经验者优先考虑。
薪资待遇:底薪+提成+其他补贴,综合6000+
团队关怀:丰富的员工活动(下午茶,生日庆祝,团建),轻松的工作氛围。
其他福利:入职为员工缴纳五险。
客服专员
5-7千/月
客服专员客服包吃免费培训1-2人月结经验不限高中全职正常工作制
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3. 协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5. 配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统
4. 具备客户服务意识,有同理心与问题解决能力
5. 学历不限,有客服相关经验者优先
信息记录员
4-8千/月
客服专员免费培训有提成月结经验不限学历不限
【工作内容】:
1.负责记录客户情况,无销售业绩要求
2.接听电话汇总做报表
3.无需外出,无需穿着正装,纯办公室办公
【薪资待遇】:
底薪4000 +提成+双休
上班时间:10:30-19:00
【岗位要求】:
1.口齿伶俐、善于沟通,具有较强。入职新人可在师傅一对一的带领下get技巧,快速成长起来~
2.会简单的办公软件,制作表格
3.粤语优先
【其他福利】:
1.节日福利、下午茶、水果篮、生日会、月度团建(聚餐,KTV、户外拓展等多项放松活动),月度、季度、每年多次国内外旅游机会
2.完善的培训体系,包括岗前培训、衔接培训,管理能力培训等多项专业培训
客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职兼职正常工作制远程办公办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服售后客服售前客服企业内部客服
工作内容:线上接单,闲鱼,小红书,美团,抖音等平台接单。(网销经验者优先)。
岗位职责:
1.在线接单服务,包括但不限于在闲鱼、小红书、美团、抖音等平台接收和处理客户订单。
2.解答客户咨询,解决客户在使用过程中遇到的问题。
3.跟踪订单状态,跟进订单顺利完成。
4.及时告知客户,处理解决售后问题。
任职要求:
1.有较强的沟通能力和服务意识,能有效解决客户问题。
2.对客服工作有一定的了解,有网销经验者优先。
3.能够熟练操作电脑和手机,快速适应新的工作环境。
4.有责任心,能够承受工作压力,具有良好的团队合作精神。
栏目概述
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