
抖音客服
5000-7000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班电话客服线上客服
工作内容
接待进线客户、处理店铺售后、服务工单、物流异常跟进,偶尔协助退件拆包
经营平台:抖音、快手、视频号、得物
经营品类:男士机械表
工作时间
早班8:00-17:00(1小时吃饭+休息)
晚班15:00-23:00(半小时吃饭时间)
销售,售后服务
5000-12000元/月
售后客服3-5人月结经验不限学历不限全职
收入:不同岗位不同的薪资 5000~12000 上不封顶
招聘岗位:销售;电商运营客服,电商运营助理,售后跟单员;物流跟单员
岗位职责:负责客户的订单跟进回答问题 做好客户维护
任职要求:35~55岁 不限学历 能吃苦耐劳 有责任心
电商售后跟单员
5000-10000元/月
售后客服3-5人经验不限学历不限全职不含销售的客服工作
招聘岗位: 销售员,售后跟单员,服务员,仓库管理员,店长,贴标员,售后客服。
任职要求:35-55岁,能吃苦耐劳,有责任心。朝九晚六。周末单双休。
岗位职责:负责货物的售后服务,跟进物流。负责下单,收货。服务客户。
工资待遇:5000~13000,不同岗位,不同的薪资待遇,具体需要面试面谈。
软件售后客服
4000-5000元/月
售后客服包吃1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
招聘要求:
1.负责日常值班,通过在线客服、微信群、电话等渠道响应客户咨询
2.解答客户关于系统使用、功能操作、业务场景等方面的问题
3.快速定位客户问题,提供清晰、准确的解决方案或操作指引
4.对于复杂问题,及时升级至客户成功经理或技术团队处理
任职要求
-粤语流利
-大专及以上学历,有客服/售后/技术支持相关工作经验优先,优秀应届生亦可
-具备良好的服务意识和耐心,能够友好、专业地与客户沟通
-学习能力强,有主动学习能力,能够快速掌握SaaS系统操作和常见问题解决方法
-打字速度快,能够熟练使用办公软件(Word/Excel/PPT)
-性格乐观开朗,善于沟通,
实习生+可签三方+包住+大小周
8000-12000元/月
客服专员免费培训包住20人以上经验不限学历不限
接纳实习生,毕业生,应届生,无课求职者均可投递咨询!
【包住】宿舍:三房一厅,四房一厅,公司附近5-8分钟距离,平摊水电费。
岗位职责:
1、银行初审,帮客户审核征信,邀约上门即可!(写字楼办公,享受空调模式)无需外出,陌拜。
2、普通话流利,不限工作经验
3、为人正直、积极上进、有较强的的逻辑思维能力问题和分析能力
4、优秀的团队合作精神,善于沟通,具有亲和力和耐心;
福利待遇
1、包住,公司提供优质宿舍可拎包入住
2、免费培训+首单奖+分红奖+绩效奖金;
3、每周下午茶、公司聚餐、部门活动、团队出游、生日聚会等;
4、十分完善的发展晋升体系:客服专员一银行部总监一团队队长---分公司老板(公司合伙人)!!!
5、舒适室内办公,无需外出!并享受国家法定节假日。
公司福利;年终奖,旅游,聚餐,一对一培训,包住,上班环境好,高大上档次,广阔的普升机会:2-3月一次晋升机会,每个月奖金,年底旅游,公司年底分红,年终奖等。(年假,产假,婚假。)多种娱乐和生活设施(乒乓球,羽毛球,跑步团,生日宴会。)
宿舍就在中高端商场附近,可以逛街~~环境很好哦,2人间~周边小吃街美食特多!
每个月有团建~下午茶~
实习生助理(双休+实习证明)
5000-10000元/月
电话客服月结经验不限学历不限
公司95后、00后居多,年轻团队,氛围超nice
(公司地址在天河华夏路30号富力盈通大厦20楼2012,地铁体育西路G口、珠江新城A1口 交通便利)
面试准备:有简历可以带上简历,忘记带也可以来公司填。
一,【工作内容】:
1、不用外出,办公室坐班!!!
2、公司提供精准资源,通过电话与顾客进行有效沟通,无需自己开发客户公司提供精准客户!
3、在线解答客户的问题,并且邀约顾客上门!
办公地点:天河区华夏路30号富力盈通大厦2012,和面试地点一致
二,【薪资待遇】:
1.底薪4K+绩效2K+高提成7%-50%+奖金+旅游;综合月入8K以上
2.公司提供带薪培训,掌握并熟悉产品的专业知识和专业技能;
3.有老员工带,上手很快
4.公司会提供工作手机和微信,不会占用个人资源;
5.公司每月下午茶、团建吃饭、聚餐、旅游等:
三,【岗位要求】:
1.年龄**
2.待人友好,善于沟通,有较强的工作热情
3.接受无经验小白(有客服经验者优先考虑)、应届实习毕业生,新人有师傅带;可提供实习证明
4.面试很好通过,今天面试最快明天可以入职
网络客服
4000-5000元/月
客服3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 主动收集客户意见与建议,定期汇总分析,为服务优化提供支持
5.遵守服务规范与保密要求,维护企业形象与客户信任
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作与一定压力
3. 熟练使用办公软件及常用客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备客户服务意识,有同行业经验者优先
5. 学历不限,欢迎踏实肯干、积极进取的求职者
跨境电商客服/Shopify客服
6000-10000元/月
电商客服客服有提成1-2人月结1-3年大专全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服投诉客服售后客服售前客服企业内部客服
岗位职责:
1、回复客户邮件,Shopify Inbox在线回复售前售中售后问题,客户订单物流跟进。
2、联系未成交客户,解决客户产品问题和支付方式,引导客户下单。
3、负责处理纠纷、差评等产品售后的各项问题,维护和保持账号好评率和良好的信用度。
4、 邀请客户评价,处理退换货、索赔争议及中差评修复,确保客户体验与平台合规性。
5、建立风险预警机制,实时监控店铺绩效指标(如退货率、纠纷率),联动运营、协同部门快速响应高风险订单,推动问题闭环解决;
岗位要求:
1.熟练的英文阅读写作能力,有相关的资格证书(如CET-4、6级)
2.工作积极主动,责任心强,具有承受压力的能力
3.对外贸、跨境电商行业感兴趣,有意在这个领域学习和发展
4.有良好的学习能力、沟通能力
5.有一年以上的英文客服工作经验,优秀的应届毕业生亦可考虑
薪酬福利:
1、完善的薪酬及年终奖励制度,多通道职业发展路径(晋升岗位:客服主管-运营助理-运营专员-运营经理)
2、入职即享受五险一金
3、新人入职培训、一对一带教、专业技能培训
4、法定假期:年假、病假、婚假、产假、公众假期等福利
5、节日礼金:在我国传统节日送上节日礼金或礼品,以表心意
6、员工活动:部门活动经费,用于部门伙伴聚餐、唱K,户外运动等娱乐,及根据节日与公司活动有不定期下午茶时间。
电商文员
4000-5000元/月
客服免费培训交通补助有提成1-2人月结经验不限学历不限全职正常工作制倒班工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服售后客服售前客服
电商文员
岗位职责
1.负责店铺产品的基础信息建设,公司主营产品日常拍摄,资料汇总建档,产品发布。。。等
2.负责产品的线上推广维护,主要包括c店平台和公司自有网站等
3.负责线上售前订单,售后信息的受理,查询跟订单,发票整理
要求:
1.学习、执行能力强,有积极主动性,有团队沟通合作精神.
2.会简单使用ps,或有文案编写功底优先
具体工具内容:
1:拍摄产品照片,视频,整理照片资料,简单修图,
2:产品建档,线上推广,宣传.填写报表,汇总
3:做好售前售后客户接待及订单跟踪客户服务。
————
福利:周休一天,有午餐补贴,有社保,有奖金提成,有年终奖。工作氛围温馨团结。
————
每周上6休一,上班时间9:00~ 18:30
电邀主管(无责底薪/社保/供资源/地铁)
5000-9000元/月
电话客服免费培训有提成1-2人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
工作内容:
1.了解公司业务,掌握基础业务知识,及时解答客户的问题;
2.通过电话与客户沟通,提供专业、热情的服务;
3.将客户的需求情况认真记录,并反馈给销售部门;
4.协助销售部完成客户来访邀约和签约等工作;
5.完成上级交办的其他相关工作。
6.此岗位不需要外出,不需要自己寻找资源,公司提供一手意向客户资源。
任职要求:
1.性格开朗,善于沟通,具备良好的语言表达能力和服务意识;
2.工作认真负责,能按时完成分配的任务;
3.具备良好的应变能力和职业心态,能适应电邀工作环境;
4.拥有团队合作精神,能够积极配合团队完成目标;
5.具备较强的学习能力,愿意不断提升服务水平。
打胶门窗安装长期1-2人
广州市荔湾区,明天,需要一个家装系统铝合金门窗安装师傅,手艺好可以长期合作,长期有活,做的好,保底一个月20天开工,下班洗手拿钱,需要有10年家装系统门窗安装经验,要求能独立完成工地安装,打胶需要45度角能一条过,需要自己有门窗安装工具
采购专员
1.有办公用品、五金配件采购经验的优先;
2.有责任心,能吃苦耐劳;
3.电脑操作
4.会讲白话优先
长白班售后客服,不熬夜不倒班,环境舒适
3000-6000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限学历不限全职
1.提供专业的售后服务
2.及时响应客户咨询,解答疑问并处理相关问题
3.维护客户关系,提升服务品质
4.联系当月生日客户,来公司领礼品
5.提醒客户续保
6.协助客户办理理赔
7.帮助客户变更资料
长白班双休售后
4000-6000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职
售后服务专员
1.提供专业的售后服务
2.及时响应客户咨询,解答疑问并处理相关问题
3.维护客户关系,提升服务品质
4.联系当月生日客户,来公司领礼品
5.提醒客户续保
6.协助客户办理理赔
7.帮助客户变更资料
上班时间:
上午8:30-11:30
下午14:30-16:30
时间比较自由,管理较松
双休,法定休
售后专员
2000-5000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职
工作环境舒适,全程室内办公,不用外出跑业务,公司提供优质老客户资源,主要负责电话邀约客户到店,工作简单易上手。
薪资待遇:固定底薪1500-1800元,综合月薪可达5000元以上,没有封顶,多劳多得~
作息安排:早8点至下午5点,每周双休,国家法定节假日正常休息!
员工保障:!!!
售后客服
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成1-3年大专全职含有销售的客服工作
中国人寿保险公司售后客服,根据客户单联系客户。邀约客户来公司,更改信息,补充信息等
售后客服+无销售+五险一金+双休+法休
4000-7000元/月
售后客服月结经验不限大专
工作内容:
负责处理二线工单,根据公司流程通过电话的方式,解决售后问题,没有工作量要求,已解决问题为主,薪资稳定 福利齐全;
工作时间:
排版制 每天八小时排班 双休 法休
例如早班 : 早八晚五,早九晚六;
夜班:上午15:00-晚上11:00; 每周大概七八次(每次50补贴)下班
大夜班:晚上11点-次日八点;(每次100补贴)每月3-4次
薪资待遇:
无责底薪4300(含200全勤)+绩效800-2300+夜班补贴+入职五险一金
应聘要求:
21-30周岁,大专及以上学历,有客服工作经验
工作地址:天津市滨海新区泰达MSD-C2
客服专员
5000-7000元/月
客服专员客服包吃免费培训有提成1-2人月结3-5年高中全职电商客服经验绿植倒班工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
[岗位职责]
1、通过平台解答客户售前售后咨询问题,了解客户的需求,针对客户出现的疑问,提供及时,满意的解答;
2、了解客户需求,及时响应客户,促成订单的成交。
3、跟进未选货的植物订单,主动联系客人进行选货,完成订单确认发货
4、跟进需要提供照片的订单,催促采购部门提供图片
5、查阅各店铺后台未发货订单,及时跟进处理
6、订单跟进表格登记汇总
[岗位要求]
1、有电商平台客服经验,绿植类目优先,有责任,有耐心,服务意识好;
2、熟悉平台规则,具备良好的服务意识,能够很好引导客户下单;
3、思想正能量,性格沉稳,执行性强。
上班时间:早(8:00-17:00)中(12:00-21:00)晚(16:00-24:00),中班晚班可在家办公
[不接受异地居家办公和无同岗位经验,早班需要到公司上班]
银行直招客服6k+月休八天
5000-8000元/月
客服包吃免费培训交通补助包住有提成20人以上月结经验不限大专全职倒班工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服投诉客服咨询热线客服售后客服售前客服人力资源外包客服
广发银行信用卡接听客服助理6k+五险一金
一、岗位职责
1、通过电话接听形式解答银行客户问题,登记客户需求
2、根据客户需要销售卡增值服务(接听结束后,顺带提问是否需要)
二、应聘要求
1、大专或以上学历,已经拿到毕业证的
2、普通话标准,表达流畅,无口音
3、征信良好(近两年内共逾期不能超过600元),无法人监事股东身份
4、有客服的工作经验优先考虑。
三、福利待遇
1、客服助理(纯接听):底薪3450元/月+350餐补+其他补贴+绩效+佣金奖金
底薪后期还会有涨薪以及晋升,底薪入职满一年会固定上涨300,额外晋级也会涨哦。
2、入职五险一金
3、转正后享有带薪年休假,每年不定时有升职,调薪的机会
4、工作优秀者有机会竞聘银行内部其他后勤岗位和转银行编制
5、丰富多彩的员工活动,聚餐、运动会、生日会、年终奖最高可拿10000-20000+、开门利是1k、交通补贴等
6、提供食宿:每月发放350元餐补,公司提供自助餐餐厅,供员工挑选,6-8元一餐,菜市丰富;免费公寓式住宿,设备齐全;
7、定期举办丰富多彩的员工活动,如运动会、员工生日会、户外拓展活动、年会等;广阔的发展空间:
8、纵向发展:初级客服 中级客服 高级客服 客服小组长 客服助理经理 客服经理 高级经理
横向发展:培训师、质检员、后勤部、运营部、投诉部、综合管理部工作表现优秀者有机会竞聘广发银行内部其他岗位。
还有各式培训及晋升机会:岗前带薪专业技能培训+个人能力素质培训等+广阔的发展空间
四、工作时间
【工作时间】轮班轮休岗,以日班为主,月休8天,一般做五休二。班次覆盖时间7:30-凌晨01:30,每个班次8个小时 ,通常以8:30-22:00班次特殊班次,会有班次补贴,,企业滴滴,不用担心安全问题;
带薪培训1-2个月左右,上班时间朝九晚六 ,周末双休(2-3个月左右会有1天通宵班,不喜欢可以跟住在附近的同事私底下换班,很多同事都很乐意的,因为会有补贴)
五、工作地点:佛山南海广发金融中心(地铁广佛线千灯湖站,距离广州荔湾区两个地铁站哦,属于广州佛山交接,位于佛山最发达繁荣的金融中心)
电商客服
5000-7000元/月
网络客服有提成1-2人月结1年以下学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服售后客服投诉客服电商客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
电商客服
核心职责
1.负责淘系、抖店、拼多多、得物等多平台售前咨询、售中跟进、售后处理;
2.处理后台退款、维权投诉,把控退款率,降低纠纷介入率;
任职要求
半年以上电商客服经验,熟悉淘系/拼多多/抖音其中一个平台者优先
商场客服前台
5000-7000元/月
客服1-3年大专倒班工作制不含销售的客服工作接待处/咨询台客服
岗位职责:
1、礼貌贴心的向顾客提供商场信息、店铺位置、活动详情等咨询服务及指引;
2、解决顾客的疑难问题或投诉,做好客诉台账管理及交接后续处理,梳理客诉报告并与上级汇报,并提议降低顾客投诉率方案;
3、协助会员进行会员信息登记、会员积分、积分兑礼、收集整理会员档案,以及社群客服端日常运营维护等工作;
4、做好客服物资及顾客礼品等物资盘点工作和仓库管理;
5、按公司规定与相关部门,商户交接各类活动券或礼品,并做好统计工作;
6、完成每日工作流程事项,交接表单登记、数据统计以及书面汇报;
7、按照标准每日检查面客区域,例如客服台,工作系统,工作设备,对客物料等。
任职要求:
1、大专及以上学历,工商管理/市场营销/电子商务/国际商务/酒店及旅游管理等相关专业优先;
2、2年以上大型商场客户服务岗位工作经验;
3、熟练使用Office系列办公软件的电脑操作;
4、顾客导向,良好的服务意识,亲和力强并具备较强的人际沟通及协调能力;
5、具有团队合作精神,行动力强并结果导向,具备创新思维,善于寻找机会点提高顾客满意度和体验感;
6、具有优秀的心理素质,良好的的抗压能力,可独立解决基本客诉,安抚客人情绪,高敬业度,责任心强;
7、普通话标准,粤语可作为工作语言,英语可以进行简单的日常对话沟通,口齿清晰,仪态端庄。
能力要求:
1.以客户为中心: 能建立牢固的客户关系,态度积极正向,以解决客户需求为导向。
2.追求结果: 有自我推动力、冲劲和进取心,以结果为导向,即使在艰难的情境下也能达成目标。
3.协作: 能与其他人建立合作伙伴和协作关系,一起实现共同目标。
4.有效沟通: 拥有优秀的沟通技巧,能够清晰和有效地与不同受众沟通。
5.展示自知: 作为团队成员,能够清楚了解自身的优点和缺点,发挥优势,提升短板。
6.灵活学习: 积极地在尝试中学习,把成功和失败都当作学习的机会。
7.韧性: 能自主地从挫折和困难中恢复如常。
61 为什么选择我们
我们是:
61 HRoot 2021, 2023和2024年度卓越雇主
61 HRoot 2024年度卓越社会企业
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电话客服
5000-8000元/月
电话客服免费培训包住有提成3-5人月结1-3年中专/中技全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
岗位职责:
1.通过电话接听客户咨询,准确解答产品、服务及业务流程相关问题
2. 主动外呼开展客户回访、满意度调研及业务推广工作
3.及时记录并反馈客户意见与需求,协助提升服务质量
4.按规范处理客户投诉,妥善安抚情绪并协调内部资源跟进解决
5.严格遵守信息安全规范,保护客户隐私及公司数据安全
任职要求:
1.普通话、粤语标准流利,具备良好的语言表达
与倾听能力
2. 具备基本的计算机操作能力,能熟练使用办公软件及客服系统
3. 性格耐心细致,抗压能力强,有较强的服务意识和责任心
4.学历不限,有电话客服或呼叫中心工作经验者优先
5. 能适应轮班制工作安排,保证服务时效性
跨境电商客服专员
6000-8000元/月
电商客服客服专员免费培训有提成1-2人月结1-3年大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服售后客服售前客服企业内部客服
该岗位是大小周,小周周六可以居家办公~
语言要求:
英语CET 6或专四。(跨境电商客服,服务对象为欧美客户。)
需要会口语,偶尔需要打电话跟客户沟通。
工作内容:
1、给国外客户提供售前答疑,产品讲解。
2、处理线上订单发货、取消、地址变更、物流状态跟踪等。
3、售后支持。提供售后咨询和协调处理。
岗位职责:
1、邮件回复要及时且有礼貌;
2、善于利用图片给国外客人讲解,图片可以给客人更直观
3、处理货品发货问题;
4、正确引导客人,给他们有用的答复;
5、重视客人的投诉问题,及时有效解决。
我们为你准备的贴心福利~
1. 每月月初下午茶
2. 长假可提前居家办公
在 国庆节、春节 等长假期间,可根据安排提前居家办公,错峰出行更从容。
3. 5分钟弹性打卡
早高峰难免拥堵?我们提供 5 分钟打卡缓冲,更人性化但不失规范。
4. 每月1天身心关怀居家办公日
每月可享 1 天居家办公时间,给自己一个放松与调整的空间,让状态更好再出发。
5. 每年2天补班事假
灵活安排个人事务,更好平衡工作与生活。
6. 节日专属礼物
在 三八妇女节、端午节、中秋节、元旦节 等节日,为你准备暖心礼品。
客服文员
4000-5000元/月
客服包吃1-2人月结1-3年大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作
岗位职责:
1、负责各项目的物资申购、下单工作,安排物资配送,确保所需物资能准时送达;
2、各项目成本统计、与各项目主管协调做好项目的物资规划工作;
3、负责每天绿化部工作安排表、每月统计绿化部出勤、加班、缺勤情况;
4、负责与供应商对账、签订合同、开票、结算等工作;
5、负责进出货品相关单据的保管与存档,仓库数据的统计、存档;
6、负责进出货的收发、记录、检验、保管、库存盘点等工作;
7、负责仓库货品区域划分、整理、摆放、标识。
任职要求:
1 、具有较强的沟通、协调能力,良好的团队合作精神;
2 、熟练操作办公自动化设备及Office软件;
3、园林专业毕业或社会人才;
4 、工作责任心强, 积极主动、性格开朗、讲求效率、乐于接受挑战;
5、服从上级安排!不得擅自改变原工作计划;
6、对园林绿化、绿植习性熟悉;
7、有客服或仓库文员工作经验者优先。
工作时间:8:30-17:30,单休
工作地址:荔湾龙溪地铁站A出口附近
跨境电商客服专员
6000-7000元/月
电商客服客服专员月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班不接受居家办公线上客服
语言要求:
英语CET 6或专四。(跨境电商客服,服务对象为欧美客户。)
需要会口语,偶尔需要打电话跟客户沟通。
工作内容:
1、给国外客户提供售前答疑,产品讲解。
2、处理线上订单发货、取消、地址变更、物流状态跟踪等。
3、售后支持。提供售后咨询和协调处理。
岗位职责:
1、邮件回复要及时且有礼貌;
2、善于利用图片给国外客人讲解,图片可以给客人更直观
3、处理货品发货问题;
4、正确引导客人,给他们有用的答复;
5、重视客人的投诉问题,及时有效解决。
我们为你准备的贴心福利~
1. 每月月初下午茶
2. 长假可提前居家办公
在 国庆节、春节 等长假期间,可根据安排提前居家办公,错峰出行更从容。
3. 5分钟弹性打卡
早高峰难免拥堵?我们提供 5 分钟打卡缓冲,更人性化但不失规范。
4. 每月1天身心关怀居家办公日
每月可享 1 天居家办公时间,给自己一个放松与调整的空间,让状态更好再出发。
5. 每年2天补班事假
灵活安排个人事务,更好平衡工作与生活。
6. 节日专属礼物
在 三八妇女节、端午节、中秋节、元旦节 等节日,为你准备暖心
银行直招客服6k+月休八天
5000-8000元/月
客服包吃免费培训交通补助包住有提成20人以上月结经验不限大专全职倒班工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服投诉客服咨询热线客服售后客服售前客服人力资源外包客服
广发银行信用卡接听客服助理6k+五险一金
一、岗位职责
1、通过电话接听形式解答银行客户问题,登记客户需求
2、根据客户需要销售卡增值服务(接听结束后,顺带提问是否需要)
二、应聘要求
1、大专或以上学历,已经拿到毕业证的
2、普通话标准,表达流畅,无口音
3、征信良好(近两年内共逾期不能超过600元),无法人监事股东身份
4、有客服的工作经验优先考虑。
三、福利待遇
1、客服助理(纯接听):底薪3450元/月+350餐补+其他补贴+绩效+佣金奖金
底薪后期还会有涨薪以及晋升,底薪入职满一年会固定上涨300,额外晋级也会涨哦。
2、入职五险一金
3、转正后享有带薪年休假,每年不定时有升职,调薪的机会
4、工作优秀者有机会竞聘银行内部其他后勤岗位和转银行编制
5、丰富多彩的员工活动,聚餐、运动会、生日会、年终奖最高可拿10000-20000+、开门利是1k、交通补贴等
6、提供食宿:每月发放350元餐补,公司提供自助餐餐厅,供员工挑选,6-8元一餐,菜市丰富;免费公寓式住宿,设备齐全;
7、定期举办丰富多彩的员工活动,如运动会、员工生日会、户外拓展活动、年会等;广阔的发展空间:
8、纵向发展:初级客服 中级客服 高级客服 客服小组长 客服助理经理 客服经理 高级经理
横向发展:培训师、质检员、后勤部、运营部、投诉部、综合管理部工作表现优秀者有机会竞聘广发银行内部其他岗位。
还有各式培训及晋升机会:岗前带薪专业技能培训+个人能力素质培训等+广阔的发展空间
四、工作时间
【工作时间】轮班轮休岗,以日班为主,月休8天,一般做五休二。班次覆盖时间7:30-凌晨01:30,每个班次8个小时 ,通常以8:30-22:00班次特殊班次,会有班次补贴,,企业滴滴,不用担心安全问题;
带薪培训1-2个月左右,上班时间朝九晚六 ,周末双休(2-3个月左右会有1天通宵班,不喜欢可以跟住在附近的同事私底下换班,很多同事都很乐意的,因为会有补贴)
五、工作地点:佛山南海广发金融中心(地铁广佛线千灯湖站,距离广州荔湾区两个地铁站哦,属于广州佛山交接,位于佛山最发达繁荣的金融中心)
淘宝头部售前客服+五险一金
6000-8000元/月
售前客服免费培训交通补助3-5人月结1-3年大专全职淘宝天猫促单女性客服群体不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
【岗位职责】
1、主要负责淘宝、拼多多等平台后台售后问题处理⼯作;
2、 每⽇跟进并处理各平台的售后服务单,跟踪物流异常订单、少件错发,后台⼯单、纠纷单等问题
3、需及时与各部⻔核实异常订单并反馈情况,同时对接运营⼯作群反馈的订单及时进⾏操作闭环等
4、各平台的服务单退件,需在当天完成拆包、验货及登记⼯作;
5、清理各店产⽣的中差评、店铺问答、订单清关失败等联系客⼾并做好⼯作环节备注,部分中差评需
电联客⼾进⾏沟通说明,挽回剔除中差评影响。
【任职要求】
1,⼤专以上学历,有2年以上相关电商售后客服经验优先;熟悉珠宝饰品品类⽬⼯作经验优先;有淘宝客服经验者优先;
2、熟悉office相关软件,打字速度较快,能够在70字/分钟左右;
3、对待⼯作有热情,有责任⼼,⼯作认真,性格随和;
4、具有较强责任⼼及应变能⼒、善于沟通、⼯作勤奋,能承受压⼒。
【上班时间】
早班8:30-18:00;晚班15:00-24:00(19点-20点休息,20点-0点居家上班);每班各休1⼩时;单休制
【福利待遇】
1.薪资情况:综合薪资6-8k;薪资结构:底薪+绩效+单休补贴+奖⾦
2.发薪⽇:每⽉10号
3.购买社保:⼊职购买五险:养⽼、医疗、⼯伤、⽣育、失业(10号前⼊职当⽉购买,10号后⼊职次⽉购买)
4.其他福利:年终奖、带薪法定假期(春节、中秋节、国庆节、劳动节等)、不定时下午茶、办公室零⻝等
5.公司发展快,晋升机制,薪资待遇,成⻓快,发展空间⼤。
90后创业团队,⽼板nice,同事nice,公司氛围好,⾃驱型公司,放养型管理,结果为导向。3年主动离职率低于5%,员⼯幸福指数95。⼀家你来了就不想⾛的公司,公司定期举办团建活动,有下午茶点和休息时间。3-6个⽉⾃由申请调薪机制,你的薪酬⾃⼰说的算。
【品牌介绍】
⼭尺⼿作 新中式⾸饰⻛格领军品牌,由中国美术学院毕业的主创团队,被官⽅评价2023年饰品⾏业⿊⻢,第7层头部卖家,整个饰品类⽬排名前3,每年任以2-3倍的业绩幅度快速增⻓,拥有核⼼产品研发竞争⼒,致⼒于探索中国⾸饰设计的新⻛向,以线上店铺和线下实体店为主要的销售渠道,更多信息可留意淘宝店铺: ⼭尺⼿作。
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