工作内容 接待进线客户、处理店铺售后、服务工单、物流异常跟进，偶尔协助退件拆包 经营平台：抖音、快手、视频号、得物 经营品类：男士机械表 工作时间 早班8：00-17：00（1小时吃饭+休息） 晚班15：00-23：00（半小时吃饭时间）

招聘岗位: 销售员，售后跟单员，服务员，仓库管理员，店长，贴标员，售后客服。 任职要求：35-55岁，能吃苦耐劳，有责任心。朝九晚六。周末单双休。 岗位职责：负责货物的售后服务，跟进物流。负责下单，收货。服务客户。 工资待遇:5000~13000，不同岗位，不同的薪资待遇，具体需要面试面谈。

收入:不同岗位不同的薪资 5000~12000 上不封顶 招聘岗位:销售；电商运营客服，电商运营助理，售后跟单员；物流跟单员 岗位职责：负责客户的订单跟进回答问题 做好客户维护 任职要求：35~55岁 不限学历 能吃苦耐劳 有责任心

上岗前会培训 最快一个小时可上岗 岗位职责： 1.通过在线微信聊天等渠道及时响应客户咨询，提供专业、友好的售前售后支持 2.准确记录客户问题及处理过程，完成工单录入与闭环跟踪 3.协同运营、技术等部门高效解决客户投诉与异常订单 4.定期整理客户反馈，提出产品或服务优化建议 5.维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1. 熟练使用办公软件，打字速度≥60字/分钟 2.责任心强，耐心细致 3.具备电脑使用基础 4. 学历不限，有半年以上网络客服经验者优先

工资待遇：5000-13000 上不封顶多劳多得 由于不同岗位不同薪资，需要面谈，表现好可以做管理，工作比较自由，待遇人优，偶尔出差，提成不封顶，想挑战崭新的白己可以咨询!可兼职或全职。 销售员，3名，有责任心，执行力强。 市场跟单2名，勤快，细心，有责任心 售后维护1名，要细心，有耐心。 年龄25岁以上，人品第一，能力第二有经验者优先.没经验者可以手把手教。 上班时间：上午9点30到下午6点，单双休 任职要求：人品好，有责任心，能吃苦耐劳，稳重。 工作地址：广州海珠区，白云区，天河区，越秀区，番禺，荔湾可以就近安排 工作内容：负责维护订单处理与客户管理，及时跟进反馈，发货，做好售后服务。跟进订单物流情况。 任职要求：人品好，有责任心，能吃苦耐劳，不限学历经验。 招聘年龄：35–55岁

岗位职责： 1.负责银行客户购买保单后的全流程售后服务，包括保全、理赔协助、信息变更及咨询解答 2.策划并协助执行客户答谢活动、社区街道公益/宣传类活动，提升客户满意度与品牌亲和力 3. 对接周边商户资源，协同开展联合营销活动，负责活动方案沟通、现场协调与接待工作 4. 在服务过程中识别客户需求，配合团队开展新客户引荐与转介绍工作 5. 及时准确录入客户服务记录，维护客户档案，确保信息合规、完整、可追溯 任职要求： 1.大专以上学历，具备良好的沟通表达能力与服务意识 2. 有金融、保险、银行或客服相关经验者优先 3.具备基础办公软件操作能力，学习能力强，适应多任务协作 4.性格亲和、责任心强，能适应适度外勤及灵活工作安排 5.遵守职业操守，具备基本金融合规意识与保密观念

电商客服运营 【工作内容】 国内电商运营助理：（淘宝-拼多-抖音平台等） 1、负责售前咨询及售后问题处理，及时响应客户诉求。 2、协助店铺日常运营，包含商品上架、标题优化、活动申报、售后跟进、订单发货追踪及产品优化等工作。 3、具备较快的打字速度，熟练使用常用快捷键，掌握基础Excel操作及PS修图技能。 4、参与电商仓储作业，包括配货、贴单、打包、退换货处理、库存盘点及仓库整理。 5、接收厂家来货并完成入库，规范摆放货物，各类包装材料不足时及时反馈采购部门补货。 6、合理规划仓库物料布局，确保物品存放有序，取用便捷，维持作业区域整洁卫生。 7、思维敏捷，工作细心，具备良好的沟通协调能力与责任心。 【工作时间】 每日工作10小时 早班：上午8点至晚上7点 晚班：中午12点至晚上11点 午间用餐时间不超过1小时，每周休息2天 【劳务待遇】 试用期1-2个月，表现优异者可提前转正 试用期薪资：3500元 转正薪资：4500元（含100元全勤奖）

1，负责电商平台在线客服工作，及时响应客户咨询，解答产品，订单，售后等问题； 2，处理客户投诉及退换货申请，跟进售后流程，提升客户满意度； 3，记录并反馈客户需求及常见问题，协助优化客服话术与流程； 4，定期整理客服数据，汇总问题类型并提出改进建议； 5，完成上级安排的其他临时性客服相关工作。

岗位职责： 1、回复客户邮件，Shopify Inbox在线回复售前售中售后问题，客户订单物流跟进。 2、联系未成交客户，解决客户产品问题和支付方式，引导客户下单。 3、负责处理纠纷、差评等产品售后的各项问题，维护和保持账号好评率和良好的信用度。 4、 邀请客户评价，处理退换货、索赔争议及中差评修复，确保客户体验与平台合规性。 5、建立风险预警机制，实时监控店铺绩效指标(如退货率、纠纷率)，联动运营、协同部门快速响应高风险订单，推动问题闭环解决; 岗位要求： 1.熟练的英文阅读写作能力，有相关的资格证书（如CET-4、6级） 2.工作积极主动，责任心强，具有承受压力的能力 3.对外贸、跨境电商行业感兴趣，有意在这个领域学习和发展 4.有良好的学习能力、沟通能力 5.有一年以上的英文客服工作经验，优秀的应届毕业生亦可考虑 薪酬福利： 1、完善的薪酬及年终奖励制度，多通道职业发展路径（晋升岗位：客服主管-运营助理-运营专员-运营经理） 2、入职即享受五险一金 3、新人入职培训、一对一带教、专业技能培训 4、法定假期：年假、病假、婚假、产假、公众假期等福利 5、节日礼金：在我国传统节日送上节日礼金或礼品，以表心意 6、员工活动：部门活动经费，用于部门伙伴聚餐、唱K，户外运动等娱乐，及根据节日与公司活动有不定期下午茶时间 7、上班时间 9：00-18：00，午休12：00-13：00，大小周 8、薪资结构：底薪+绩效+提成

【工作内容】： 1.负责记录客户情况，无销售业绩要求 2.接听电话汇总做报表 3.无需外出，无需穿着正装，纯办公室办公 【薪资待遇】： 底薪4000 +提成+双休 上班时间：10:30-19:00 【岗位要求】： 1.口齿伶俐、善于沟通，具有较强。入职新人可在师傅一对一的带领下get技巧，快速成长起来～ 2.会简单的办公软件，制作表格 3.粤语优先 【其他福利】： 1.节日福利、下午茶、水果篮、生日会、月度团建（聚餐，KTV、户外拓展等多项放松活动），月度、季度、每年多次国内外旅游机会 2.完善的培训体系，包括岗前培训、衔接培训，管理能力培训等多项专业培训

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招聘综合维修水电技术工。学历要求为中等专科。工作经验要求3-5年。职业技能等级要求初级职称。持有低压电工作业特种作业操作证，有高压电工证、制冷证、电梯安全证的优先考虑，持多证者薪资面议。要求3年以上物业或相关领域电工工作经验，熟悉电气设备基本原理与操作。服从安排，能适应轮班工作。具备较强的应急处理能力和安全意识，工作认真负责。负责水电安装、维修保养、巡查抄表等综合性技术工作。中专以上学历，能适应三班倒，能吃苦耐劳。单休，持电工证（高/低压证、空调证、电梯安全员证等）。工作地址为荔湾区花地大道南18号。

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岗位职责： 1.通过线上或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 4. 熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问 5. 定期整理售后数据，输出问题分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 责任心强，情绪稳定，能妥善应对客户异议与压力场景 3.熟练使用办公软件及客服系统，打字速度不低于60字/分钟 4.具备客户服务意识，有售后客服、电商客服等相关经验者优先 5. 学历不限，热爱服务工作，愿意在岗位上长期发展

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程，确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径 5.学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先

岗位职责： 1、负责客户售后服务咨询的响应与处理，及时解决客户问题； 2、跟进退换货、维修及投诉类工单，协调相关部门推进处理进度； 3、记录并整理客户反馈的常见问题，定期汇总提交优化建议； 4、维护客户服务档案，提升客户满意度与服务体验； 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能耐心应对客户诉求； 2、熟练使用办公软件，打字速度较快，适应多任务处理； 3、有责任心，工作细致，能够独立完成服务闭环； 4、具备基本的问题分析与协调能力，能主动推动问题解决；

【划重点！！！不强制自购保单！不搞拉人头套路！不用自己找客户！所有收入合规透明，公司直招，签正规合同】 先给你算笔账，收入不画饼！ 2025年北京分公司真实收入参考（都是身边的同事，随时可验真伪） -新人实习期8000+，转正后全员平均月收入20000元 -入司满1年的伙伴，人均收入20000+ -晋升主管职级。人均月收入60000+（顶尖绩优者年收入更可观） 薪资报酬： 梯度薪资：培训津贴+提成+月度展业奖+年度展业奖+服务津贴+管理津贴+加点奖+续用 多劳多得，上不封顶 。赚的每一笔都明明白白 只要努力收入过百很简单 多名精英都在身边 可以每天跟他们交流取经，薪资可查可看 只要自己不放弃在这里永远没有失业这一说 岗位福利： 假期奖励、旅游奖励、家电实物奖励、手机电脑奖励、现金奖励、意外险、养老年金、下午茶、团建聚餐、免费培训等 岗位职责： 我们帮你解决销售最大的难题-------客户 不用你风吹日晒跑外拓！不用你陌拜扫楼！不用你天天打扰亲戚和朋友！ 公司给你现成的存量老客户资源，都是有保单的精准客户，你只需要： 1为老客户办理业务、续保、信息变更、理赔、生存金领取、分红领取等基础业务，维护好客情 2挖掘客户新需求：为寿险客户提供车险、财险、意外险等产品的讲解，给客户专业的建议，协助客户办理广发银行的业务（银行的工作人员会驻场协助）理财业务，储蓄卡、信用卡业务等。多方面收入，赚钱更简单、更轻松！ 3公司会不定期举办答谢宴、财经讲座、养老社区的参观、旅游等服务，通知客户并做好服务，前期都由老人带着协助开单，新人小白也能快速稳定收入！ 工作时间（拒绝无效加班）： 9点--18点 周末双休 上午10点后可打下班卡，上班时间灵活相对自由，对宝妈友好，可以兼顾照顾家庭和孩子，国家法定节假日只多休不会少休，坚决不打疲惫战术！追求生活和工作平衡的，走长期主义路线，工作氛围轻松，不拘小节！ 入职就有人带，小白也能快速上手！ 怕没经验做不好？我们给你全程兜底： -入职即匹配资深主管一对一专属导师，从话术、开单、客户维护全流程带教，手把手教你，不用自己瞎琢磨，省时省力！ -全周期系统培训：入职培训--启航营--新锐营--转正培训班--晋升特训班，从保险小白到行业专家，公司全程给你铺路 晋升空间： 有明确的晋升制度，在这里没有裙带关系，有人不好使送礼不好使，大家都一视同仁，凭能力说话。新人最快6个月可晋升主管，有较大发展空间，只要自己能力够，不用担心有瓶颈，这里可满足你的一切智及要求，不用你投资也能实现自主创业的成果 任职要求： 1大专以上学历，25--45岁，有工作经验，有金融、经济学历，销售工作经验者优先！ 有其他销售经验或者是性格开朗、努力上进、渴望赚钱、喜欢聊天沟通、学习力、执行力强的条件可放宽！ 2性格开朗、沟通能力强；执行力高，有较强的团队合作精神、学习力强，有内驱力 业务范围： 能为客户办理中国人寿旗下所有金融业务（银行、保险、投资、养老社区） 1广发银行业务：信用卡、借记卡、贷款、理财产品、高端客户定制 2保险业务：寿险（意外险、医疗险、健康险、年金险、分红险、教育金、养老险、万能保险）+财险（车险、学平险、家财险、团体险、雇主险等）+养老金（企业年金、企业补充医疗、高端医疗、团体医疗） 3高端养老社区：国寿嘉园、椿萱茂、太和养老、北康养等 选择中国人寿收展服务部，加入我们会是你最正确的选择，当你看完此文，命运的齿轮开始转动！ 赶紧约我面试吧！ 工作地点：朝阳区将台西地铁站南500米 阳光上东双子座

岗位职责： 1、负责TikTok Shop店铺售后工作，处理退货、退款、索赔等售后订单； 2、负责与客户沟通，及时安抚客户情绪，降低退货率，尽可能引导客户取消退货申请； 3、负责通过领星ERP及海外仓系统处理全平台店铺订单发货工作，确保订单及时准确发出； 4、负责公司仓、海外仓及官方仓库存管理，每两天进行库存同步与核对，确保库存数据准确； 5、协助运营部门完成产品打包、贴标及其他日常运营支持工作； 6、完成公司安排的其他相关工作。 任职要求： 1、大专及以上学历，专业不限； 2、工作认真细致，责任心强，具备良好的沟通协调能力； 3、熟练使用电脑办公软件，具备基础数据处理能力； 4、有跨境电商客服、TikTok Shop、亚马逊、Temu、Shein等平台相关经验者优先； 5、学习能力强，执行力高，能够适应快节奏工作环境。 工作时间： 上午 9:00-12:30 下午 14:00-18:00 休息制度： 试用期：月休5天 转正后：根据工作熟练程度实行大小周休息制度 薪资构造：底薪+补贴+月绩效奖金+季度绩效奖金+年终奖 福利待遇： ● 入职缴纳五险 ● 年终奖金 ● 每周下午茶 ● 办公室零食供应 ● 节日福利 ● 每年团建旅游 ● 良好的团队氛围及晋升空间 欢迎积极主动、认真负责的小伙伴加入我们！

工作要求：短期全职，上到10月份左右，会手机简单拍摄视频，回复后台抖音快手客服信息，上班时间下午3点-晚上12：00 下午吃饭一个小时 要求电脑打字速度50-70每分钟，性格活泼反应快，声音洪亮，说话有劲，普通话标准 需要在上下九附近住宿

[岗位职责] 1、通过平台解答客户售前售后咨询问题，了解客户的需求，针对客户出现的疑问，提供及时，满意的解答； 2、了解客户需求，及时响应客户，促成订单的成交。 3、跟进未选货的植物订单，主动联系客人进行选货，完成订单确认发货 4、跟进需要提供照片的订单，催促采购部门提供图片 5、查阅各店铺后台未发货订单，及时跟进处理 6、订单跟进表格登记汇总 [岗位要求] 1、有电商平台客服经验，绿植类目优先，有责任，有耐心，服务意识好； 2、熟悉平台规则，具备良好的服务意识，能够很好引导客户下单； 3、思想正能量，性格沉稳，执行性强。 上班时间：早(8:00-17:00)中(12:00-21:00)晚(16:00-24:00)，中班晚班可在家办公 [不接受异地居家办公和无同岗位经验，早班需要到公司上班]

岗位职责： 透过电话向现有客户提供最新手机，月费优惠或续约服务，并以专业态度提供优质中文或英文客户服务，解答及跟进客户的咨询、诉求和建议。 岗位要求： 1、粤语标准流利，有一定的英文基础； 2、有强烈的服务意识，乐于耐心聆听，有良好表达能力及理解能力，能有信心与客户沟通； 薪酬福利： 1、底薪+餐补+前三个月保底提成1500元/月，前三个月全勤保底4000元/月起,综合薪酬约8000-10000元/月； 2、个人、团队及年终激励奖金、开工利是、餐费补贴，每年有机会享受调薪福利； 3、福利多多，入职享有五险一金 4、员工学习计划奖励：对于稳定发展的员工资助学历进修教育，就读业余大专、本科。 工作时间：9：00-20：00轮班轮值（8小时工作制，午休1小时，小休合计30分钟），每周轮休2天

00后HR开始招人啦，不说假话！！！不用早起！粤语接听员，月休4-5天，工作简单得像聊天 我们是谁？ 一个拒绝内卷、让你睡饱再工作的快乐团队。 你要做什么？ 系统自动拨号给香港客户，你只负责接听 用你最熟悉的广东话，邀请他们来参加旅游考察团 客户问问题？有培训笔记，照着回答就行，答不上来还有同事兜底 你能得到： 1.薪资： 3000-5000元，简单邀约，不强制销售 2.完美班次： 12:30上班，9点半下班，再也不用挤早高峰 3.固定休周一： 每周一天，看电影、逛街、睡懒觉随你 4.轻松氛围： 同事好相处，老板不画饼 我们希望你： 粤语流利，性格开朗一点就好，经验不限，应届生也可以

急招电商在线客服，负责平台售前咨询、下单引导、售后协调，打字熟练即可。工作轻松坐班制，无需打电话，不用推销。团队年轻化，定期团建、节日福利，晋升公平，适合想长期稳定做的小伙伴，有意直接私聊！

电商客服 核心职责 1.负责淘系、抖店、拼多多、得物等多平台售前咨询、售中跟进、售后处理； 2.处理后台退款、维权投诉，把控退款率，降低纠纷介入率； 任职要求 半年以上电商客服经验，熟悉淘系/拼多多/抖音其中一个平台者优先

广发银行信用卡接听客服助理6k+五险一金 一、岗位职责 1、通过电话接听形式解答银行客户问题，登记客户需求 2、根据客户需要销售卡增值服务（接听结束后，顺带提问是否需要） 二、应聘要求 1、大专或以上学历，已经拿到毕业证的 2、普通话标准，表达流畅，无口音 3、征信良好（近两年内共逾期不能超过600元），无法人监事股东身份 4、有客服的工作经验优先考虑。 三、福利待遇 1、客服助理（纯接听）：底薪3450元/月+350餐补+其他补贴+绩效+佣金奖金 底薪后期还会有涨薪以及晋升，底薪入职满一年会固定上涨300，额外晋级也会涨哦。  2、入职五险一金 3、转正后享有带薪年休假，每年不定时有升职,调薪的机会  4、工作优秀者有机会竞聘银行内部其他后勤岗位和转银行编制 5、丰富多彩的员工活动，聚餐、运动会、生日会、年终奖最高可拿10000-20000+、开门利是1k、交通补贴等 6、提供食宿：每月发放350元餐补，公司提供自助餐餐厅，供员工挑选，6-8元一餐，菜市丰富；免费公寓式住宿，设备齐全； 7、定期举办丰富多彩的员工活动，如运动会、员工生日会、户外拓展活动、年会等；广阔的发展空间： 8、纵向发展：初级客服 中级客服 高级客服 客服小组长 客服助理经理 客服经理 高级经理 横向发展：培训师、质检员、后勤部、运营部、投诉部、综合管理部工作表现优秀者有机会竞聘广发银行内部其他岗位。 还有各式培训及晋升机会：岗前带薪专业技能培训+个人能力素质培训等+广阔的发展空间 四、工作时间 【工作时间】轮班轮休岗，以日班为主，月休8天，一般做五休二。班次覆盖时间7:30-凌晨01:30，每个班次8个小时 ，通常以8：30-22：00班次特殊班次，会有班次补贴，，企业滴滴，不用担心安全问题； 带薪培训1-2个月左右，上班时间朝九晚六 ，周末双休（2-3个月左右会有1天通宵班，不喜欢可以跟住在附近的同事私底下换班，很多同事都很乐意的，因为会有补贴） 五、工作地点：佛山南海广发金融中心（地铁广佛线千灯湖站，距离广州荔湾区两个地铁站哦，属于广州佛山交接，位于佛山最发达繁荣的金融中心）

岗位职责： 1、礼貌贴心的向顾客提供商场信息、店铺位置、活动详情等咨询服务及指引； 2、解决顾客的疑难问题或投诉，做好客诉台账管理及交接后续处理，梳理客诉报告并与上级汇报，并提议降低顾客投诉率方案； 3、协助会员进行会员信息登记、会员积分、积分兑礼、收集整理会员档案，以及社群客服端日常运营维护等工作； 4、做好客服物资及顾客礼品等物资盘点工作和仓库管理； 5、按公司规定与相关部门，商户交接各类活动券或礼品，并做好统计工作； 6、完成每日工作流程事项，交接表单登记、数据统计以及书面汇报； 7、按照标准每日检查面客区域，例如客服台，工作系统，工作设备，对客物料等。 任职要求： 1、大专及以上学历，工商管理/市场营销/电子商务/国际商务/酒店及旅游管理等相关专业优先； 2、2年以上大型商场客户服务岗位工作经验； 3、熟练使用Office系列办公软件的电脑操作； 4、顾客导向，良好的服务意识，亲和力强并具备较强的人际沟通及协调能力； 5、具有团队合作精神，行动力强并结果导向，具备创新思维，善于寻找机会点提高顾客满意度和体验感； 6、具有优秀的心理素质，良好的的抗压能力，可独立解决基本客诉，安抚客人情绪，高敬业度，责任心强； 7、普通话标准，粤语可作为工作语言，英语可以进行简单的日常对话沟通，口齿清晰，仪态端庄。 能力要求： 1.以客户为中心: 能建立牢固的客户关系，态度积极正向，以解决客户需求为导向。 2.追求结果: 有自我推动力、冲劲和进取心，以结果为导向，即使在艰难的情境下也能达成目标。 3.协作: 能与其他人建立合作伙伴和协作关系，一起实现共同目标。 4.有效沟通: 拥有优秀的沟通技巧，能够清晰和有效地与不同受众沟通。 5.展示自知: 作为团队成员，能够清楚了解自身的优点和缺点，发挥优势，提升短板。 6.灵活学习: 积极地在尝试中学习，把成功和失败都当作学习的机会。 7.韧性: 能自主地从挫折和困难中恢复如常。 61 为什么选择我们 我们是： 61 HRoot 2021, 2023和2024年度卓越雇主 61 HRoot 2024年度卓越社会企业 61 加入我们： 把握机会！ 作为一家提供平等机会的雇主，广州聚龙湾太古里致力于培养多元化的员工队伍和包容的工作环境，让每一位员工都能得到成长。若您在招聘过程中的任何阶段，包括在线申请及/或选拔的过程中，需要特殊协助和便利安排，请随时通过电子邮件与我们联系。 在职位申请过程中收集的所有个人数据将在招聘流程结束后被保留12个月，之后将被销毁。所有信息只作招聘和聘任用途。广州聚龙湾太古里将根据当地法律保密处理所有个人数据。 61 关于外部推荐： 广州聚龙湾太古里不接受任何猎头机构未经委托主动提供的简历。若在未签订服务协议的情况下，由猎头机构提交的候选人被录用，相关服务费用将不予支付。此类候选人简历将被视为广州聚龙湾太古里所有。 隐私声明：您向广州聚实投资发展有限公司（以下简称“我们”）投递简历信息即代表您授权我们根据《广州聚实投资发展有限公司隐私政策》（“隐私政策”）处理您提交的个人信息。我们承诺对您所提供个人信息的处理将严格限定在您的授权范围内，并根据适用的法律的规定采取合理措施保障信息安全。在此次招聘活动结束后，我们将按照该隐私政策及中国内地相关法律法规要求对上述信息予以处理。

岗位职责： 1.通过电话接听客户咨询，准确解答产品、服务及业务流程相关问题 2. 主动外呼开展客户回访、满意度调研及业务推广工作 3.及时记录并反馈客户意见与需求，协助提升服务质量 4.按规范处理客户投诉，妥善安抚情绪并协调内部资源跟进解决 5.严格遵守信息安全规范，保护客户隐私及公司数据安全 任职要求： 1.普通话、粤语标准流利，具备良好的语言表达 与倾听能力 2. 具备基本的计算机操作能力，能熟练使用办公软件及客服系统 3. 性格耐心细致，抗压能力强，有较强的服务意识和责任心 4.学历不限，有电话客服或呼叫中心工作经验者优先 5. 能适应轮班制工作安排，保证服务时效性

1. 会基础手机/电脑操作，打字通顺，有耐心； 2. 空闲时间均可做，学生、宝妈、上班族均可； 3. 态度认真，有责任心，踏实靠谱； 4. 零基础、无经验均可，一对一教学，上手快。