1.定期联系老客户，了解其保险需求变化，进行续保提醒、保单年检、资料变更等服务，确保客户信息的准确性和时效性 2.根据客户需求通过专业讲解促成二次销售 3.负责通知客户参与公司回馈活动，邀约老客户领取礼品等一些后端服务 4.解答客户关于保险政策、投保流程等疑问，帮助客户理解保单条款及权益，提升其对产品的信任度 5.公司自有精准客户，无需开发身边人 任职要求: 1.年龄:25岁一45周岁; 2.学历:大专及以上学历(学信网可查); 3.有良好的服务意识和沟通能力，对客户有耐心，责任心，勤奋好学;

主要职责: 1.负责公司外贸业务的拓展，主动开发新客户，通过电话、邮件、WhatsApp等社交渠道独立挖掘客户资源，推进业务发展，完成报价、订单处理及合同签订。 2.及时准确回复客户询盘，跟进客户需求，负责产品对接、订单接收与下达、全程跟踪及与外商沟通协调，确保按时交付。 3.按时完成既定量化工作任务，具备独立分析和解决问题的能力。 4.积极达成销售目标，热爱外贸工作，勇于突破自我，追求高业绩回报。 5.跟进货款回笼及售后相关事宜，保障客户满意度。 职位要求: 1.大专及以上学历，具备扎实的英语听说读写能力（CET-4或以上），可与海外客户直接交流并促成合作。 2.年龄**岁，具有一年以上工作经验，有纺织品或服装面料外贸从业经历者优先考虑。 3.熟悉外贸操作流程，拥有良好的沟通技巧和团队协作意识，表达清晰，执行力强。 4.能适应工作压力，具备良好的职业素养与行为礼仪。 5.目标感强，自我驱动，注重结果导向。 福利待遇： 1.薪资架构:无责任底薪+绩效奖金+提成+全勤奖，具体面议。 2.国外出展：已参与日本、越南、迪拜、韩国等地行业展会，持续开拓全球市场。 3.上班时间:9:00-18:30。 4.社会保障:缴纳五险。 5.不定期组织聚餐、团建等活动。 6.奖金补贴:提供中餐，享有节日福利、年终奖、全勤奖等。

岗位急招招满即停（可接受小白，央企培训系统完善） 福利待遇： 工作时间： 周一至周五，上午9:00到17，：00，不加班，办公室工作，周末双休，法定节假日带薪休假。 带薪年假，每年5～10天年假，178天产假。 其他福利：法定假期、带薪年假、旅游聚餐、节日福 利、员工关怀福利、年会。 工资构成： 1、基础底薪+职级津贴+岗位津贴+绩效 2、，重疾险，住院医疗，意外医疗 发展空间： 1、完善的系统和平台支持：搭建保险知识分享平台、携手团队实现国内外旅游、综合金融平台，通过一份工作获得多份收入； 2、提供全链条成长培训，提供全方位的学习支持； 3、，保障程度与职级挂钩，享受自由自主稳定的养老金机制； 4、公平透明的晋升机制，打破发展瓶颈； 工作内容： 公司提供有效高质量客户，进行保单售后服务，保单续期跟进老客户，维护客户关系，理赔跟进，协助客户兑换积分礼品，穗岁康跟进，负责解答客户咨询。 培训： 不用担心自己不会哦 1、新人入职了解公司、熟悉产品、超简单 2、培训结束，公司分配师傅、组长、团队主管手把手教 职位要求： 1.年龄：25—50岁 2、征信正常，无犯罪记录 3、具备良好的心理素质，工作态度积极乐观，能吃苦耐 劳，性格开朗，沟通能力强。 4、具有较高的客户服务意识，对服务工作有较高的认识和热情。

岗位职责： 1、通过电话、微信等渠道，高效且规范地解决客户售后需求（如退换货、补发、物流跟踪等）； 2、定期汇总工作相关数据，准确完整记录客户回访中收集的意见反馈及各类售后服务处理情况； 3、配合业务团队开展客户关系维护，及时应对突发售后状况，并解答产品使用、配送进度等相关问题； 4、按计划对已购客户开展满意度回访，并做好相应信息归档； 5、执行上级交办的其他任务，并按时汇报完成进展。 任职要求： 1、大专及以上学历，具备1年以上售后或客户投诉处理经验者优先录用； 2、具备较强的责任感与协作精神，沟通顺畅，服务意识良好； 3、性格积极乐观，工作踏实严谨，普通话表达清晰流畅，能适应一定工作压力。 【工作时间】9:00-12:00，14:00-18:00，大小周休息，享受国家法定节假日 【薪资结构】底薪+绩效+工龄奖，缴纳广州社保 福利待遇： 1、节日关怀：端午、中秋、春节等重大传统节日均发放精美礼品； 2、团队活动：每月不定期举办员工聚餐、下午茶、生日庆祝、KTV等团建活动； 3、年轻化团队，工作氛围轻松融洽，期待你的加入！

1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听并解决客户问题； 2、熟练使用办公软件，打字速度快，能高效处理客户信息； 3、具有较强的责任心和团队合作精神，能够在压力下保持积极态度； 4、有相关工作经验者优先，接受应届毕业生； 5、具备良好的问题解决能力，能够迅 速响应并处理突发状况。

岗位职责： 1.利用各类线上渠道开展产品宣传与销售工作。 2.主动与客户交流，精准把握客户需求，提供匹配的解决方案。 3.持续维护并扩大客户关系网络，提升客户满意度与忠诚度。 4.联动公司内部相关部门，确保销售流程顺畅高效执行。 5.及时响应客户意见及售后需求，推动问题快速有效解决。 任职要求： 1.具备出色的沟通表达能力及谈判协调能力。 2.熟练使用电脑及网络工具，熟悉主流社交平台与电商操作。 3.服务意识强，能妥善应对客户异议与突发情况。 4.拥有团队协作精神，善于与同事进行信息共享与协作推进。 5.热爱销售岗位，抗压能力强，能保持积极稳定的工作状态。 薪资结构：无责底薪4000+成交提成：2-6%，提成平均200-600元/单。季度达成奖金。月均工资6000-8000。 入职购买社保。每月下午茶。

电商客服 岗位职责: 1、负责电商平台的客户咨询答疑，促成交易; 2、负责订单录入、审核及变更修改等，顾客的售后咨询； 3、负责销售数据及资料整理； 4、负责客户评价、协助售后处理投诉等 任职要求: 1、大专以上学历； 2、有电商客服工作经验，熟悉网购流程优先; 3、能够适应晚班制，晚班时间：14-23点（中间1小时吃饭时间） 4、具备较好的网络沟通表达能力，及团队协作能力; 5、打字速度60字/分钟以上； 6、欢迎优秀应届毕业生应聘。 薪资待遇：5000-6000元 底薪4000元+KPI绩效奖金+全勤+补贴 地址：广州市番禺区沙头街道海伦堡创意园4座1栋902（一楼有瑞幸咖啡这一栋）

岗位职责： 1.维护客户资源，促进客户持续复购，达成既定销售目标； 2.配合销售团队完成产品报价、订单处理、追加订单及补单等事务，提供高效的后台支持； 3.承担售后服务职责，协助跟进销售订单执行情况，监控仓储物流进度，及时回应客户咨询并妥善处理投诉； 4.定期开展客户回访与跟踪，维系良好合作关系，挖掘潜在合作机会； 5.协助整理客户档案，动态跟进客户回款及欠款状态，推动回款效率提升。 任职要求： 1.大专及以上学历，能力突出者可适当放宽条件； 2.具备1年以上销售或客户服务经验，熟练使用办公软件及相关系统平台； 3.性格外向，工作细致，责任心强，富有亲和力，具备良好的团队合作意识； 4.拥有较强的沟通表达与谈判技巧，具备优秀的客户服务理念； 5.热衷于销售行业，抗压能力强，执行力高。

客户咨询与问题处理 薪资 3000-5000 接听客户来电，解答关于家电使用、故障报修、保修政策等售后问题。 通过在线聊天等渠道及时响应客户需求，提供准确信息与解决方案。 记录客户反馈的问题，分类整理并转达至技术部门或维修团队跟进。 订单与维修进度管理 跟踪家电安装、维修、退换货等售后订单的进度，及时更新客户状态。 协调内部资源（如物流、技术人员）确保服务按时完成。 信息录入与档案管理 准确录入客户信息、服务记录、维修历史等数据至公司系统。 定期整理售后档案，确保资料完整、可追溯。 服务支持与满意度跟进 协助处理客户投诉，耐心安抚情绪，推动问题妥善解决。 定期进行客户回访，收集服务反馈，提升客户满意度。 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识 2.熟练使用Word、Excel等办公软件，打字速度较快，具备基础数据处理能力 3. 工作细致耐心，责任心强，能适应快节奏下的多任务协同

薪资待遇： 无责底薪6k试用期不打折！年龄25周岁以上，大专学历以上（能力优秀可高中学历） 上班时间： 1、9:00-17:00，中间午休两个小时 2、国家法定节假日正常休假、还有带薪年假、婚假、产假等带薪假期； 福利待遇： 、入职购买五险，带薪年假，多种补贴； 、入职提供带薪培训，入职享受薪资保护机制； 、办公环境舒适，团建旅游、下午茶、节假日发放礼品、生日会等福利； 、快速晋升机制，可升团队主管；也可转职能岗； 、接小白（带薪培训） 欢迎各位小伙伴的加入，有意向请主动联系！

番禺区极兔速递物流集散中心高薪招聘分拣扫描、拆包集包操作员多名！！！ 薪资待遇：计件综合薪资7000元—10000元，底薪+计件提成（多劳多得）+补贴； 福利待遇：包吃包住（免费）、月休4天、高温补贴、工龄奖、节假日福利； 工作时间：白班、晚班、中班，班次自选，固定班次不倒班 岗位要求：男女不限、年龄不限、经验不限；

地址：广州市番禺区沙湾镇招聘一名塑胶模具师傅，公司做自己产品，做自己的模具，工资到手1.1万以上+社保五险包吃住，星期天休息，节假日法定假期休息不扣钱，联系电话陈总

招聘 本厂主做针织衫体恤类，十三行、公司单，货源稳定款式简单反单量大，工资准时，马年新气象，现需诚聘以下同事: 1:四线打边: 2名 2:平车整件: 4名 3:尾部后整: 1名 4:拉布兼协作:1名， 欢迎来厂面聊 地址:番禺江南村南苑一街2号四楼 电话:

岗位职责： 1。负责技术部车版师，样衣工的日常管理，工作安排，进度管控，审核样版，参与样衣制作。 2。负责指导，处理，协调纸样，设计师，解决品质问题。 3。了解女装羽绒服，双面呢各种面辅料，根据设计部要求结合面料特征打版。 4。负责评版，审版，定版，把控版型和样版的成本； 5。负责开发设计新的版型； 6。协助解决生产过程中的问题；任职要求： 1。大专以上学历，服装设计相关专业。 2.7年以上服装行业经验，3年以上双面呢羽绒服管理岗位工作经验。 3。具备优秀的沟通能力，维护本门良好的工作关系，拥有团队合作精神。 4。能够熟练使用ET,CAD等软件，熟悉女装羽绒服，双面呢的制版，制作工艺，版型及生产流程。

） 5. 打边5名 6. 裁床1组 地址：番禺大石大维工业一横路A2栋301 联系电话：

招聘售后金服 底薪3000+(转正后月工资6000~8000) 每周工作6天 每天5小时，年龄要求25~45岁，大专以上学历。 工作时间：上午8:30-11:30, 下午2:30-4:30

岗位职责： 1.及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务 2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题，协调相关部门高效闭环处理 3. 主动回访客户，收集服务反馈，识别共性问题并推动流程优化 4. 熟练使用CRM系统完成工单录入、状态更新及数据归档，确保信息准确可追溯 5.协助整理售后案例与话术库，参与团队服务标准建设与培训支持 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与同理心，声音亲和、情绪稳定 2. 有1-3年客服或售后相关经验者优先，熟悉电商/制造业/IT等行业售后流程更佳 3.熟练操作办公软件及主流客服系统，打字速度≥50字/分钟 4.具备基础问题分析与协调能力，能在压力下保持服务质量和响应时效 5.责任心强，认同“客户第一”服务理念，愿意长期在服务岗位深耕成长

岗位职责： 1. 负责天猫/京东/拼多多平台售前客服工作，通过在线聊天工具（如拼多多旺旺、京东咚咚、淘宝千牛）及时响应客户咨询，专业导购并促成订单成交 2. 准确解答客户关于产品功能、规格、售后政策等疑问，提供个性化推荐与解决方案 3. 妥善处理客户投诉、退换货及异常订单问题，确保服务体验闭环，提升客户满意度与复购率 4. 完整记录客户咨询内容、需求及跟进结果，为销售与运营团队提供有效数据支持 5. 配合完成日常订单处理、物流跟踪及售后服务协调，保障全流程服务响应时效 任职要求： 1. 具备优秀的语言表达与倾听能力，普通话标准，声音清晰亲和，具备线上服务敏感度 2. 有较强的服务意识与同理心，能从容应对高强度咨询及突发性客诉场景 3. 熟悉主流电商平台规则与客服工具操作，有电商客服经验者优先 4. 能适应早晚班轮值及大小周工作制 5. 学历不限，具备基本电脑操作能力及做事灵活主动，有良好的团队协作精神 6.服从排班安排，工作地点为龙华民治1970文化创意园B栋

工作职责： 1、企业客户触达：利用公司提供的线索与工具，通过电话、微信等渠道，触达客户，专业地介绍公司产品价值与服务。 2、企业客户入驻：提供服务的同时，邀请企业客户入驻平台并试用平台产品。 3、关系维护：及时、耐心地解答客户疑问，提升客户满意度。收集、反馈客户建议，助力产品与服务优化。 4、目标管理与协同：致力于达成个人目标，定期复盘并向上级汇报工作进展；积极参与团队协作，共同提升整体业绩。 任职资格： 1、基础要求：高中/中专及以上学历，年满18周岁。 2、工作模式：能够适应排班与轮休工作制度。 3、核心素质： （1）沟通力强：口齿清晰，表达流畅，具备良好的亲和力。 （2）目标导向：工作积极主动，有责任心，抗压能力强。 （3）服务意识：具备良好的服务意识与耐心，乐于为客户解决问题。 4、加分项：有电话销售、客服、招聘、零售或地推经验者优先。 公司亮点： 1、平台实力强劲：公司于2017年成立，在职员工超1300人，自研APP注册用户超1亿，日活超400万，居于中国蓝领招聘赛道第一，综合招聘赛道前四。 2、资金储备雄厚：公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资，资金实力强，现金流充裕。 3、市场发展迅猛：成都本土互联网增速标杆，公司用户规模和营收年增长超50%，计划于2027年上市。 4、政府大力扶持：公司是四川省、成都市政府重点扶持企业，并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。 5、员工发展多元：公司为员工提供双向职业发展通道，可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位，大牛带教，职业发展路径灵活。 6、薪酬福利丰厚：员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利，同时还拥有月度、季度、年终奖金，优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权，福利待遇丰厚。

J2LJ0003 工作职责： 1、企业客户触达：利用公司提供的线索与工具，通过电话、微信等渠道，触达客户，专业地介绍公司产品价值与服务。 2、企业客户入驻：提供服务的同时，邀请企业客户入驻平台并试用平台产品。 3、关系维护：及时、耐心地解答客户疑问，提升客户满意度。收集、反馈客户建议，助力产品与服务优化。 4、目标管理与协同：致力于达成个人目标，定期复盘并向上级汇报工作进展；积极参与团队协作，共同提升整体业绩。 任职资格： 1、基础要求：高中/中专及以上学历，年满18周岁。 2、工作模式：能够适应排班与轮休工作制度。 3、核心素质： （1）沟通力强：口齿清晰，表达流畅，具备良好的亲和力。 （2）目标导向：工作积极主动，有责任心，抗压能力强。 （3）服务意识：具备良好的服务意识与耐心，乐于为客户解决问题。 4、加分项：有电话销售、客服、招聘、零售或地推经验者优先。 公司亮点： 1、平台实力强劲：公司于2017年成立，在职员工超1300人，自研APP注册用户超1亿，日活超400万，居于中国蓝领招聘赛道第一，综合招聘赛道前四。 2、资金储备雄厚：公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资，资金实力强，现金流充裕。 3、市场发展迅猛：成都本土互联网增速标杆，公司用户规模和营收年增长超50%，计划于2027年上市。 4、政府大力扶持：公司是四川省、成都市政府重点扶持企业，并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。 5、员工发展多元：公司为员工提供双向职业发展通道，可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位，大牛带教，职业发展路径灵活。 6、薪酬福利丰厚：员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利，同时还拥有月度、季度、年终奖金，优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权，福利待遇丰厚。

1、通过在线聊天工具，及时回复客户关于产品的咨询，准确把握客户需求并有效引导促成订单成交，需到岗工作，不提供居家办公岗位； 2、能够高效独立处理客户在购物过程中遇到的售前、售中、售后问题，具备同时与多位客户在线沟通的能力； 3、掌握主流电商平台如天猫、京东、抖音等的交易流程及平台规则； 4、具备较强的订单异常处理能力，能主动跟进、协调沟通并解决客户疑难问题； 任职要求： 1、高中及以上学历，有天猫、淘宝、京东客服从业经历者优先录用； 2、熟悉淘宝、天猫、京东、抖音等平台后台操作规范及交易流程； 3、性格积极向上，打字速度不低于40字/分钟，熟练使用WPS等常用办公软件； 4、执行力强，能积极配合并完成上级安排的各项工作任务，具备良好的语言表达与沟通技巧； 5、必须具备以客户为中心的服务意识，始终站在客户角度思考问题，致力于提升客户满意度； 6、不接受远程或异地办公形式； 7、有近视镜类商品销售经验者优先考虑

一、岗位职责： 1.负责公司业务平台的客户接待工作，利用在线沟通工具及时响应并解答客户咨询； 2.主动与潜在客户保持有效沟通，建立良好关系，推动达成交易； 3.处理店铺日常运营事务，如回复网络留言、跟进物流信息等； 4.通过培训掌握岗位所需的相关系统操作流程； 二、任职要求： 1.中专及以上学历，具备电商平台客服经验者优先考虑； 2.熟练操作Word、Excel等常用办公软件，打字速度不低于45字/分钟； 3.性格积极乐观，富有亲和力，学习能力强，具备耐心和较强的抗压能力； 4.具备良好的沟通技巧，反应敏捷，语言表达清晰，善于应对突发情况； 5.至少一年电商客服相关工作经验。

公司包住，无销售性质，提供带薪培训，购买广州五险一金，接受无客服经验者，月休8天。 工作内容： 负责接听客户热线电话及通过APP进行在线文字回复，处理广汽昊铂汽车客户的售前咨询、售后问题解答，以及投诉的跟进与协调。 要求： 1、大专及以上学历，年龄20-38周岁； 2、普通话标准，具备基础电脑操作能力，能接受轮班轮休制度； 3、有半年以上客服岗位工作经验。 薪资福利： 入职前两个月全勤综合收入4000元，转正后月薪酬范围为5500-7000元。 1、签订正式劳动合同，试用期为2-3个月，依法缴纳广州五险一金； 2、享受带薪年假、婚假、产假及国家规定的各类法定假期； 3、定期开展多样团队活动，包括下午茶、运动会、户外拓展、年度旅游、优秀员工评选等，全员均可参与。 上班时间： 每日工作8小时，排班时段为7:30至22:30之间，每月轮休8天； 每月安排3-4个通宵班（22:30-7:30），每晚通宵班额外补贴35元。

该岗位为单休，可接受者欢迎投递！ 1、负责加盟商基础信息的维护与管理，涵盖基本资料、采购记录、优惠政策及返利明细等内容。 2、跟进加盟店商品订单的提交、确认、调整及状态查询，协同供应链或物流团队保障流程顺畅。 3、支持加盟店熟练使用总部提供的各类系统工具（如ERP订单系统等），提供操作指导与答疑。 4、精准识别加盟店反馈问题的性质与紧急程度，依据标准流程完成初步处理、上报或转接至相关部门（如市场部、技术部、培训部等），并持续跟进直至闭环。 5、高效传达总部发布的最新政策、通知和活动安排，确保信息准确传达到位。 6、搭建并优化客户服务机制，统筹平台客服团队的日常运作与管理。 7、收集代理商对政策执行的反馈意见，及时向上级汇报沟通。 8、掌握市场动态及目标达成进度，定期整理并提交相关经营数据供部门决策参考。 岗位要求： 1、大专及以上学历，具备3年以上客服、运营支持或相关领域工作经验，有连锁加盟、美容、化妆品行业背景者优先； 2、至少1年客服团队管理经验，具有团队协作意识与系统化思考能力； 3、具备良好的服务意识，乐于协助他人解决问题，拥有高度耐心与共情能力； 4、具备优秀的沟通协调能力、问题分析与解决能力，工作认真负责，富有团队合作精神； 5、熟悉ERP进销存系统的操作，学习新系统能力强，适应速度快； 6、性格温和、情绪稳定，能妥善应对突发状况，具备较强的服务导向与抗压能力。

任职要求： 1.形象端庄，口齿清晰，语言文明； 2.有责任心，能够承担客户服务工作； 3.具备良好的学习能力和沟通技巧。

纯服务热线接听岗位，无销售性质，提供员工宿舍及食堂 【工作职责】 通过电话与电脑系统，为广汽埃安客户提供业务咨询、投诉建议受理、功能使用指导、道路救援协调等服务支持，确保服务流程顺畅，提升客户体验满意度。 【岗位要求】 1、普通话标准，具备良好的沟通能力、服务意识及团队协作精神，学习能力强； 2、熟练掌握基础电脑操作，可接受轮班制及调休安排； 3、中专/高中及以上学历，有客户服务相关经验者优先考虑。 【薪酬福利】 ◆工资待遇：入职前两个月全勤情况下平均综合收入约4000元/月，岗位平均月薪5000-6600元，收入与绩效挂钩，上不封顶； ◆食宿保障：【包住宿】入职即安排住宿，首三个月免费，水电杂费需自理；【餐食补贴】工作日提供一顿免费工作餐； ◆奖金补贴：享受班次津贴，每年发放年终奖励金，并设有节日补贴、劳动竞赛奖金等多项激励； ◆发展通道：公司重视员工成长，提供专业序列与管理序列双通道晋升机制，定期组织技能培训，通过晋升评审、内部竞聘、调薪等方式实现人才发展。 【上班时间】 白班时段：7:30-22:30（每日工作8小时，轮班制，每月轮休7-8天）； 熟悉业务后可能临时安排约3天的通宵班，时间为22:15-7:30，每晚额外补贴35元； （注：目前正筹建专职夜班组，建成后将取消轮值通宵班） 【工作地点】 广东省广州市番禺区龙丰路广汽埃安新能源汽车公司（住宿点距办公区骑行约10分钟）

薪酬福利: 1、薪资：固定工资+绩效奖金+全勤奖励（综合月薪5000-8000元） 3、其他待遇：五险一金+生日福利+节日及假期礼金礼品+带薪年休假+带薪病假+不定期提供下午茶+团队建设活动 4、多样化员工活动：桌游社、羽毛球社、篮球社、健身俱乐部等兴趣小组 5、工作地点：临近会江地铁站，地铁直达写字楼 岗位职责： 1、接听客户来电，回应咨询内容，高效处理客户意见与投诉事项； 2、针对服务过程中发现的问题，向相关部门反馈优化建议； 3、掌握公司业务流程，为客户提供系统操作方面的指导与解答； 岗位要求: 1、大专及以上学历，普通话表达清晰，具备较强的问题分析与书面表达能力； 2、具有一年以上热线客服工作经验者优先，有客户投诉处理经验者优先； 3、沟通能力强，学习主动性高，能迅速掌握企业业务模式与客户需求； 4、有电话客服从业背景，具备银行客户服务或大型呼叫中心工作经历者优先

岗位职责: 1. 负责小米家电售后团队的日常运营与人员指导 2. 持续完善售后工作流程，提高服务执行效率与质量 3. 响应并跟进客户意见，保障客户体验与满意度 任职要求： 1. 具备良好的沟通技巧及团队合作意识 2. 能够高效组织和带领售后团队，达成既定服务指标 3. 具有主动优化工作的意愿，适应高强度、快节奏的工作模式

岗位职责： 1、处理金融类案件，通过电话与相关方沟通交流，拟定协调解决方案； 2、负责调解过程中的信息梳理与情况分析工作； 3、定期归纳调解实践成果，为优化公司调解流程及制度建设提供参考建议； 4、跟踪金融领域政策法规更新动态，持续提升专业素养与调解能力。 任职要求 1、大专及以上学历，具备金融、法律等相关背景者优先； 2、具备较强的沟通表达能力、谈判能力，责任心强且富有耐心； 3、具备良好的协作意识，能与团队成员共同推进任务完成。 [晋升机制]我们的管理团队拥有多年行业积淀，成功培养出多支高效能队伍，具备健全的晋升体系。 [薪资情况]享有无责任底薪4000元，绩效上不封顶，收入与努力成正比 [工作时间]8:30-18:30，中午休息一个半小时，每周日单休 [优势]公司坚持合规合法运营，切实维护员工权益，配备系统化培训体系，安排专人指导带教，助力新员工快速融入并成长。

1、负责客服聊天会话的质量检查，归档操作失误记录及优秀服务案例； 2、跟进处理升级类复杂售后问题，针对客服无法解决或权限外事项提供解决方案，必要时及时上报； 3、对接线客服进行一对一指导，帮助其优化接待流程并解答业务疑问； 4、协助组织每周服务例会，主持新品培训，参与撰写试穿反馈报告； 5、晚班期间配合完成后台退款审核及相关红包退款处理； 6、协助主管开展数据整理与分析工作，对接外包服务相关事务； 7、统筹安排接线组客服的排班事宜。 岗位要求： 1、中专及以上学历，电子商务或市场营销相关专业优先； 2、具备客服管理经验或2年以上资深客服经历者优先，业务能力突出者可适当放宽条件； 3、熟悉天猫、京东、唯品会、抖音等电商平台规则及交易流程，精通售前售后接待环节； 4、具备良好的任务分配能力，团队协作意识强，能主动发现问题并完善流程，服务导向明确； 5、拥有较强的沟通协调能力、应急处理能力和积极主动的工作态度。