岗位职责： 1.及时响应客户咨询与反馈，提供专业且高效的售后支持服务； 2.持续跟进客户问题处理进度，确保问题妥善解决并提升服务体验； 3.定期开展客户满意度调研，汇总并分析客户建议与意见； 4.有效维护客户关系，增强客户信任与长期合作意愿； 5.配合团队完成售后服务相关的资料整理与报告撰写工作。 任职要求： 1.具备优秀的沟通表达能力及较强的应变与问题处理能力； 2.工作积极主动，能独立承担客户服务相关事务； 3.熟悉常用办公软件操作，具备良好的文档编辑与整理能力； 4.具有良好的团队协作意识，适应高效紧凑的工作节奏； 5.拥有同行业客户服务工作经验者将优先录用。

岗位职责： ① 根据渠道销售策略，承接并制定渠道服务方案，推进方案执行与落地 ② 分析电商平台用户特征，挖掘用户服务需求，设计差异化服务机制 ③ 梳理服务流程、标准及政策中的关键问题，提出优化对策，提升客户与用户满意度 ④ 对接电商平台资源，推动外部服务合作项目，增强平台服务声誉 任职要求： ① 全日制本科及以上学历，具备3年以上家电、家居、建材等领域售后服务管理经验 ② 熟悉售后运营管理体系，掌握用户体验体系的建设与运作方法 ③ 有平台服务商或服务型企业总部工作背景者优先

工作内容： 1、 接待电商买家进店咨询问题 2、 处理店铺售后订单 3、 其他店铺运营中客服需要执行的工作 岗位薪资结构：接待店铺量*提成+接待咨询量*提成 结算方式：周结/月结 要求： 1、熟练掌握各平台最新客服要求规则 2、每分钟打字要求60以上 3、自备电脑设备

本岗同时招聘售前客服~ 【岗位职责】: 1. 为客户提供专业的电商售后支持，及时回复客户咨询，协助解决订单相关问题； 2. 汇总并分析客户意见与需求，快速响应并提出有效应对方案； 3. 跟进电商订单的退换货、退款等售后服务流程，确保处理及时准确； 4. 维护良好的客户关系，妥善处理客户投诉及其他售后事宜； 5. 定期与团队交流协作，持续优化服务流程，提升整体工作效率。 【任职要求】： 1. 打字速度达到50字/分以上 2. 具备天猫、京东、拼多多、抖店等平台客服工作经验 3. 有美妆/洗护/大健康类目服务经验者优先考虑 上班时间：早班：8:00-16:30 ；晚班：16:00-24:00 ；每半月轮班一次 入职即缴纳五险，每月享有不定时下午茶、生日会等员工活动

仓库售后 岗位职责: 1.负责处理所有平台（天猫、京东、抖音、1688等）拦截退货、七天无理由退货、返修等商品（帐篷和其他户外用品）售后（需要打开检查）及核对售后账目等‌。； 2、负责客户订单跟进、仓库进库入库数据整理及异常反馈信息的统计和分析； 任职要求： 1. 高中或中专学历，会办公软件，能配合加班。 2. 具备良好的沟通能力，较为机灵； 3. 具有团队合作精神，能够与团队成员有效协作； 备注： 薪资福利：2300-2500底薪+加班费，包工作餐。综合应发工资：5000-5600元左右； 上班时间：8:00-20:30 （其中17:30-20:30算平时加班），周末上班双倍工资。包工作餐。

1.熟练掌握办公软件，高中以上学历 2.吃苦耐劳，责任心强 3.住公司近比较方便 4.有物流经验优先考虑

全国5.3万人，企业专注为车主提供服务，当前新能源汽车快速增长，行业处于高速发展期，未来前景广阔。 工作时间：早上8点30至下午6点30，实行八小时工作制（中午休息2小时），周末双休，享受法定节假日及带薪年假，缴纳五险一金。 工作内容： 1、对接公司注册车主，提醒其到店完成年度车险续保及相关售后事宜。 2、使用公司提供的客户资源开展工作，无业绩考核压力，无需外出拓展或面见客户，办公环境恒温舒适。 行业发展稳健，保障齐全，收入可观，假期充足，福利待遇逐年提升。 生活待遇： 1、薪酬结构：底薪（2500-7900）+绩效+津贴+奖金+补贴。 试用期综合收入4000-7500元/月，转正后稳定在8000-10000元/月，能力突出者月薪超10000元，工资每月按时发放，准时到账，无拖欠情况。 2、享有五险社保、节日福利，公司定期发放月度、季度、年度奖金，并组织团队旅游、聚餐等集体活动。 3、园区内配备员工宿舍、食堂，以及超过2000平米的健身房等丰富的生活娱乐设施。 4、零经验者可参加公司组织的带薪岗前培训。 任职要求： 1、年龄20-38岁，具备基础电脑操作能力。 2、普通话表达清晰，性格积极乐观，待人热情大方。 3、工作细致负责，具备良好的语言沟通与协调能力。

工作内容: 1、跟进公司分配的客户进行售后服务，提醒客户及时续期保险费满足客户相关保单需求，协助公司处理保全和给付事宜等

全国5.3万人，公司专注于为车主提供专业服务，当前新能源汽车市场快速增长，行业正处于高速发展期，职业前景广阔。 工作时间：早上8点30至下午6点30，实行八小时工作制（中午休息2小时），周末双休，享受法定节假日及带薪年假，缴纳五险一金。 工作内容： 1、对接公司现有车主客户，提醒其到店完成年度车险续保及相关售后服务事宜。 2、使用公司提供的客户资源开展工作，无业绩考核压力，无需外出拓展、无需面见客户，办公环境恒温舒适。 公司依法缴纳五险社保，行业发展稳健，薪酬待遇优厚，假期丰富，福利体系逐年优化提升。 生活待遇： 1、薪酬结构：底薪（2500-7900）+绩效+津贴+奖金+补助。 试用期综合收入4000-5500元/月，转正后稳定在6000-8000元/月，能力突出者月薪可超10000元，工资每月按时发放，准时到账，绝不拖欠。 2、享有五险社保、节日福利，公司定期发放月度、季度、年度奖金，并组织团队旅游、聚餐等集体活动。 3、园区内配备员工宿舍、餐厅，以及超2000平米的健身房等多样化休闲娱乐设施。 4、零经验者可参加公司提供的带薪岗前培训，快速掌握岗位技能。 任职要求： 1、年龄20-38岁，具备基础电脑操作能力。 2、普通话表达清晰，性格积极乐观，待人热情大方。 3、工作态度严谨细致，具备良好的沟通协调能力。

厦门湖里招家电清洗

诚聘厦门港集装箱A2驾驶员：汕头，东山，漳州，福卅冷涟专线，

厦门市同安区招充电桩安装、薪资9-1.5万要求要有车子电工证

厦门市同安区招强电

岗位：长期叉车辅助工（持有效期内叉车证） 年龄：18-55岁 综合薪资：6000元 上班时间：8：30—17：30（偶尔加班） 要求：积极主动，细心，有责任心，身体健康！有一年或一年以上叉车的经验！ 地址：海沧区 热线：（）

负责全国派单，客户回访以及售后处理，熟练办公软件

中国人寿养老险纯客服岗 工作时间：8:30-17:30 排班排休 上5休2无夜班 工作内容：在线形式，帮助客户解决养老险售后问题，无销售！ 工作要求:客服运营工作经验一年以上，有运营或二线工作经验优先，大专学历及以上 薪资：4-6K 根据平时表现和年底绩效晋升 十三薪，入职买五险一金，节假日400红包+礼品

负责商品售后客服处理。

一、工作内容 1、负责受理用户直接接触点升级的投诉，及时有效地协助用户解决问题， 提升用户满意度； 2、通过与公司内部相关部门之间的协调，向用户输出解决方案，并横向赋能相关部门在政策、流程等方面的优化； 3、以用户为中心，赋能客服一线团队，提高一次解决率，提升整体服务水平； 4、完成领导交办的其他工作事项。 二、任职要求 1、大专学历， 3 个月以上热线客服工作经验； 2、普通话标准，有较强的逻辑性和抗压能力； 3、具有较好的沟通能力，善于谈判沟通； 4、熟练操作 Office 办公软件，如 Work, Excel, Outlook 等； 5、参加入职培训，预计3-4周，通过后上岗。 三、薪资福利 1、底薪 3600+浮动绩效（0-1500+）+餐补 15 元/天 ，税前月薪4000-5000元； 2、培训期薪资增加绩效；构成：基本工资+餐补+绩效，培训期绩效按标准的80%核算（二线1500基准80%），。 3、 入职即缴纳五险一金； 4、带薪年假等福利； 5、宽敞明亮的办公环境、公司食堂、节日礼品、生日会； 6、配备有冰箱、微波炉、24 小时热水机、休息区吧台等配套设施 7、发展方向：纵向发展：客服专员--组长--经理--总监 （入职3个月后有竞聘可参加竞聘）。 四、工作时间 白班：8:00-17:00，9:00-18:00；中班：12:00-21:00； 上五休二，排班排休（法定节假日会有排班），不固定休周六日(大促、发布会、米粉节、业务线繁忙会涉及加班，上六休一)。 五、办公地点 河北省保定市莲池区复兴东路 999 号支点汇智国际 1号楼

岗位职责】 1. 负责收集并整理客户关于空调维修及保养的需求信息。 2. 与安装团队保持良好沟通，协调售后服务事宜。 3. 记录故障报告，跟踪处理进度，并及时更新客户状态。 4. 解答客户的疑问，确保良好的客户服务体验。 【任职要求】 1. 具备基本电脑操作能力； 2. 具有良好的沟通技巧和服务意识，善于解决问题； 3. 熟悉家电行业知识，了解空调产品结构和常见问题； 4. 工作细心，责任心强，能承受一定工作压力。

1.广告业务线上沟通客户需求 对接设计设计画面 2对接好画面 3.下发到工厂 4.做好资料整理 5.公司交办的其他任务

（一）岗位职责： 1、接待客户咨询：通过电商平台在线聊天工具接受客户咨询，及时给予客户回复，解决客户问题，为客户提供完整准确的方案及信息，提供高质量服务； 2、进行沟通并完成销售业绩：与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩； 3、维护老客户：维护老客户的业务，挖掘客户的较大潜力； 4、与客户建立长期合作关系：定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系； 5、合理利用公司提供的平台流量和资源与客户建立联系，挖掘拓展客户的需求； 6、服从领导安排的其他任务。 岗位要求： 1、有良好的情绪管理及沟通礼仪。 2、积极主动的响应，提高响应时效。 3、具有较大的应变能力，能灵活处理突发情况。 4、具有抗压能力，能适应工作压力。 5、在知识产权服务行业从事1年以上经历/销售经验2年以上者优先考虑、（无经验优秀应届生亦可） 上班时间：8:30-12:00,13:30-18:00，弹性上班时间：

岗位职责 1、负责在线解答用户的咨询，提供优质的售前、售中、售后服务 2、处理客户订单，包括订单跟踪、反馈及问题处理，必要时需电联 3、收集客户反馈信息，协助优化产品和服务 4、维护客户关系，提升客户满意度 5、配合团队完成其他相关支持性工作 任职要求 1、年龄35岁以下，大专及以上，有过数码类/计算机软件产品的售后经验，具备计算机基础知识，有基础的软件/计算机问题排障能力； 2、有电商平台售后经验，全平台经验优先；（若无全平台经验优先天猫、抖音，其次小红书、京东、淘宝） 3、熟练掌握Excel编辑能力、熟练操作电商平台工具 4、抗压能力强、较强的语言组织能力，沟通能力、具备电商售后问题分析处理能力； 5、做事积极主动，有良好的服务意识，有良好的执行力，服从公司安排 6、有电商平台售后客服管理经验优先

【工作内容】 客户在线提交资料后，通过线上渠道完成资料审核、信息录入及办理进度通知等相关工作 【任职要求】 1.具备基本沟通能力，表达清晰 2.学历不限，零经验亦可，入职配备资深员工一对一指导 3.年龄要求20-33岁 【薪资待遇】 1、无责任底薪5000元+提成+奖金+激励奖，平均月收入2W+，“上不封顶” 2、缴纳五险，节假日正常休息，享节日福利及带薪年假 3、每月额外福利包括苹果手机、电动车、运动手表、现金奖励等 4、每月提供晋升通道，享有级别补贴与管理津贴 5、团队以95后、00后为主，氛围年轻有活力，定期安排下午茶、别墅团建等活动，更多惊喜福利等你来体验！！！

线上沟通+贴心服务：通过微信/语音通话/平台工具，深入理解客户变美诉求，量身定制专属方案，提供专业建议。 问题应对能手：积极倾听客户反馈，协调院内团队高效协作，以细致态度解决疑问，打造有温度的服务闭环。 数据助力优化：汇总咨询记录，挖掘客户需求趋势，参与服务流程改进，持续精进专业能力。 【任职要求】 热爱医美行业，具备良好亲和力：年龄20-****，对美学服务充满兴趣，“具备美容健康领域客服经验”优先考虑！ 你的专属福利包 薪资：无责任底薪+高额提成（综合收入10K-20K），享月度激励+季度奖励，业绩突出者收入上不封顶！ 保障：缴纳五险，节日礼金、生日惊喜、带薪年假等福利一应俱全。 环境：位于CBD核心区，1500㎡轻奢办公空间，团队中95后成员占比80%，氛围融洽，拒绝内卷～ 行业领先平台：已与全国200+优质医美机构建立合作，拥有自主研发技术系统，客户资源稳定且精准。 你每一次真诚对话，都在帮助他人焕发自信光彩 加入我们，让热情与进步，在医美事业中双向同行！

工作内容： 1、 接待电商买家进店咨询问题 2、 处理店铺售后订单 3、 其他店铺运营中客服需要执行的工作 岗位薪资结构：接待店铺量*提成+接待咨询量*提成 结算方式：周结/月结 要求： 1、熟练掌握各平台最新客服要求规则 2、每分钟打字要求60以上 3、自备电脑设备

完成每日公司安排的任务 早九晚五双休

学历要求：大专及以上，国际贸易、物流管理、商务英语、食品科学等相关专业优先； 工作性质：全职 工作时间：7.5小时/天，5天/周，正常白班 工作地点：厦门市海沧区海沧大道893号泰地海西中心B座2101 公司福利：五险、住房公积金、带薪年假、节日福利、员工旅游、全勤奖、包午餐 年龄要求：22-37周岁，男女不限 任职资格： 1、具有一年以上物流、客户服务或外贸领域相关从业经历。 2、英语听说读写流利，可独立完成与海外客户、代理及子公司之间的英文沟通（包括邮件交流、视频会议、单据翻译等），掌握外贸常用英文术语及业务流程。 3、熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT），会Photoshop（PS）者优先，能协助完成客户资料整理、账单设计等基础图文处理工作。 4、具备良好的语言表达与跨部门协作能力，能够准确传递信息、协调资源、解决问题，平衡客户与公司利益。 5、服务意识强，能主动响应客户需求；有海运、清关、供应链或外贸客户服务经验者优先考虑。 6、具备较强的数据分析和总结能力，抗压性强，能及时发现业务异常（如运输延误、费用争议等），迅速制定应对方案，妥善处理突发状况。 7、工作认真细致，责任心强，性格沉稳有礼，能以耐心、专业的态度维护客户关系，促进长期合作。 8、对物流与外贸行业充满热情，具备清晰的职业发展方向，愿意在本领域持续深耕发展。 工作内容： 1、负责海运及清关全流程跟进（包括船期跟踪、报关报检、审单、备案、仓储、配送、催款、资料归档等），高效协调内外部工作对接，落实费用确认与货权管理； 2、日常对接客户与供应商，安排订舱出运，监控物流动态，处理异常事件及客户投诉，协同各部门及海外分支机构沟通联动，提供定制化解决方案； 3、编制客户月度账单，审核相关费用，按时开票并跟进回款进度，为客户提供一体化供应链支持服务。 公司福利： 1、实行五天工作制，每日7.5小时，周末双休； 2、依法缴纳医保、社保及住房公积金； 3、依照国家规定享受法定节假日； 4、每季度组织多样化团队建设活动及员工聚餐； 5、每周开展一次体育锻炼活动； 6、节日期间发放红包、礼品或组织节日聚餐； 7、每年年底开展优秀员工评选； 8、营造和谐融洽的企业文化与积极向上的工作环境。

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物流客服主管： 岗位职责： 1.团队管理：统筹物流客服团队的日常运作，负责人员排班、考勤管理、培训实施与职业发展指导，激发员工积极性，提升团队专业水平与服务品质，营造积极进取、协同高效的工作环境。 2.客户服务：主导并监督客户服务执行过程，高效响应客户咨询与投诉，妥善处理各类服务问题，持续提升客户满意度，维护客户关系稳定，强化公司在物流服务中的良好口碑。 3.流程优化：梳理现有客服作业流程，识别瓶颈环节，推动流程改进措施落地，提升服务响应效率与问题闭环速度。 4.数据分析：熟练使用数据分析工具，对物流客服相关数据进行采集、整理与深度挖掘，包括客户反馈、业务量趋势等，为管理决策提供数据支持。 5.沟通协调：作为物流板块与内部关联部门（如仓储、运输等）及外部客户之间的关键联络节点，主动协调资源，推动跨部门协作事项顺利开展，及时化解合作中的障碍。 6.绩效管理：建立科学合理的绩效考核机制，定期组织实施绩效评估，依据结果开展反馈沟通，并落实相应的激励或改进举措。 任职要求： 1.学历背景：大专及以上学历，有物流管理或客户服务相关工作经历或专业背景者优先。 2.工作经验：具有两年以上在物流管理及客服岗位的实际工作经验。 3.技能要求：精通常用办公软件，具备运用工具完成数据处理与分析任务的能力。 4.个人素质：具备良好的抗压能力，能在高负荷、快节奏环境中保持稳定输出，责任心强，敬业度高，拥有出色的沟通表达能力和团队合作意识。

职位职责： 1、监督并指导客服专员在客户投诉处理中的沟通方式与话术应用，跟进投诉闭环结果；针对工程师的异常问题分析提供专业引导，整理典型实例建立案例库，助力品质类客诉持续优化； 2、收集整合客户（店面）反馈的投诉集中点，为部门经理完善管理制度与流程设计提供有效数据支持； 3、主导重大客户（店面）投诉事件的协调与解决，确保处理时效与质量； 4、配合部门经理推进客户服务体系流程的搭建与落地执行，推动服务标准化建设； 5、聚焦客户服务体验提升，增强店面及终端客户的整体满意度。 职位要求： 1、大专及以上学历。 2、具备3年以上客户服务管理岗位经验，有建材家居或家电行业招商管理经历者优先考虑。 3、具有较强的现场客户投诉应对能力及突发事件处置能力。 4、具备良好的沟通协调、问题解决、应变反应、说服引导能力，以及扎实的客户服务意识和风险预判能力。