岗位职责： 1、依据游戏账号交易平台规范，针对用户交易后产生的争议问题，对接买卖双方进行责任判定与纠纷协调； 2、基于现有平台运行情况，识别流程、规则及执行方案中存在的优化空间； 3、全面处理所有转入售后环节的问题，确保问题闭环解决，责任落实到人； 4、达成团队及部门设定的工作目标，并通过相关考核要求； 岗位要求： 1、统招高中及以上学历，全日制大专学历者优先录用； 2、打字速度不低于每分钟70字，熟悉主流游戏内容者优先； 3、具备良好的沟通表达能力、逻辑思维清晰，服务意识强，责任心强（具备主动跟进意识）； 4、具有奉献精神，愿意与团队及公司共同成长与发展。

岗位职责 ‌客户咨询处理‌：通过电话、在线客服等渠道，及时响应客户关于产品使用、故障报修等问题的咨询，提供专业解决方案。 ‌投诉与纠纷解决‌：妥善处理客户投诉，协调内部资源跟进问题，确保客户问题得到闭环解决，维护品牌形象。 ‌售后服务跟进‌：跟踪维修进度、退换货流程等，定期反馈客户需求，优化服务流程。 ‌知识库维护‌：整理常见问题与解决方案，更新售后知识库，提升团队服务效率。 ‌跨部门协作‌：与产品、技术、物流团队紧密配合，推动问题快速解决，提升客户体验。 任职要求 ‌教育背景‌：大专及以上学历，专业不限，有客户服务、电子商务或相关经验者优先。 ‌经验要求‌：1年以上客服或售后相关工作经验，熟悉售后流程者加分。 ‌技能要求‌： 熟练使用Office办公软件，具备基础数据处理能力。 良好的语言表达与沟通能力，能清晰传递信息并安抚客户情绪。 ‌素质要求‌： 耐心细致，责任心强，具备较强的抗压能力与问题解决能力。 服务意识突出，以客户满意度为导向，善于倾听与换位思考。

岗位职责 1.售前咨询:通过在线聊天工具(如旺旺、飞鸽等)，及时、热情、准确地回复客户关于商品信息、规格、使用方法、优惠活动等方面的咨询，引导客户下单，提高转化率。例如，当客户询问某款产品的材质和尺寸时，能够迅速且详细地给予解答，并根据客户需求推荐合适的产品。 2.售后处理:负责处理客户的退换货、退款、投诉等售后问题，积极与客户沟通协商解决方案，跟进处理进度,确保客户问题得到妥善解决，并及时反馈处理结果，降低客户投诉率和退货率。如遇到客户对产品质量不满意要求退货，需耐心安抚客户情绪，按照公司售后流程协助客户办理 3.订单跟进:实时关注订单状态，与仓储、物流部门紧密协作，及时处理订单异常情况，如缺货、延迟发货等,并主动与客户沟通说明情况，提供解决方案，提升客户满意度。比如，若发现某订单因库存不足无法按时发货，需第一时间联系客户，协商是否更换产品或延长发货时间。 4.客户反馈收集:整理和分析客户反馈信息，定期向相关部门汇报，为产品优化、服务改进提供有价值的建议。例如，将客户集中反映的产品包装问题反馈给产品部门，推动包装改进。 上班时间 8-6点 福利:不定期团建，年终奖金

有过电商客服回复工作经验，能够良好的沟通并且解决问题。细心有耐心，家里有电脑更好。

【螃蟹游戏服务网诚邀热爱游戏的你，共创未来！】 加入我们，让热爱成就事业！ 【企业速览】 •坐标金华|千人规模|游戏账号交易行业领跑者 超强成长体系 •新人导师1v1带教+阶梯式培训课程+一年两次晋升机会 福利保障 •五险缴纳+节日礼品+团建活动 年轻化生态 •90后管理团队|扁平化管理|创意提案直通CEO 城市生活圈 •金华万达核心地段 使命·Misson •不辜负每一份热爱 愿景·Vision •做国内最大的游戏周边消费企业 价值观·Values •拥抱挑战拥抱成长拥抱收获 岗位职责： 1.处理账号交易过程中及完成后产生的各类争议问题 2.协调解决交易流程中出现的异常情况（例如一方提出终止交易） 3.应对双方进入交易组后，出现失联或因其他原因导致无法完成换绑的情形 4.解决游戏账号登录异常等相关技术性问题 岗位要求： 1.具备至少一年及以上连续客服岗位工作经验 2.综合能力突出，具备良好的服务意识 3.实现电脑盲打每分钟60字以上，持有大专及以上学历 【寻找这样的你】 •热爱游戏 •热衷探索与创新，拥有良好的团队合作精神

1-具备基础电脑操作能力，熟练使用常用办公软件 2-负责接收厂家及商家服务工单，并及时跟进处理进度 3-接听用户来电，做好信息登记并协调问题解决 4-工作认真负责，踏实肯干，具备较强的责任意识和良好心态 5-有京东、苏宁、家电品牌或快递行业相关服务经验者优先考虑 6-具备良好沟通技巧，语言表达清楚流畅 7-熟悉办公软件操作，具备一定打字速度 8-欢迎应届毕业生投递，公司将提供系统培训与发展机会

1. 工作时间白班 8点到17点 晚班16到23点，白晚班一半个月一换，月休1天 2. 工资: 3-8千 3. 工作内容：滑板车和锅产品的售前售后消息回复处理工单 订单申诉 4.需要大专及以上文凭，需要记的东西多 有三个月以上客服经验，打字速度快，有责任心，态度好 工作轻松，咨询量少

招聘： 1.电商售后客服2名，一年以上相关经验，电脑运用熟练，打字速度快。 2.仓库普工1名，20-50岁，识字，干活勤快。 3.包装工（计件） 4.检验员（计件） 薪资面议 上班地址：佛堂镇培德路50号1号电梯5楼

兼职宝妈全职 售后服务专员都可要求长期稳定，相貌端正，口才好，普通话标准，想赚钱，肯努力， 工作内容：老客户售后服务电话回访简单，轻松，易上手！

跟单客服 岗位职责： 1.及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务 2，主动回访客户，收集服务反馈，识别共性问题并推动流程 3，协助整理售后案例与话术库，参与团队服务标准建设与培训支持 任职要求： 1.学历大专，具备良好的沟通表达能力与同理心，声音亲和、情绪稳定 2. 有1-3年客服或售后服务经验者优先 4.具备基本问题分析与协调能力，能在压力下保持服务质量和响应时效 5.责任心强，注重客户体验，认同“以客户为中心”的服务理念

招 工 办公室人员（懂ERP)，1名 熟练喷塑工1名， 杂工1名 冲床熟练工2名 桐塘工业区

招油漆3组，花园，

金华市金东区招建筑木工、木模

北苑小学招杂工，若干名，双休十法定假日 电话:

金华市永康市招冲筋打点、油漆工、腻子/大白/墙漆

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决各类问题 2.准确记录客户反馈信息，同步至相关部门并跟进处理进度 3.主动回访客户，提升服务满意度与复购意愿 4.协同物流、仓储、质检等部门，优化售后流程与服务体验 5.定期整理售后数据，输出分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有责任心和同理心，能耐心倾听、积极解决问题 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度≥50字/分钟 4.学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先 5.能适应轮班制工作安排，具备基础抗压能力 薪资待遇 300-3500元，月休6天，，年龄25-35岁

电商公司诚招 售后 2名 运营 1名 包装 2名 做饭工 1名 地址：小洲村 电话：

招：售后客服 薪资：6k起 上班时间：12-9 处理退包，打单发货，配货理货，赔付登记 多平台 处理方式都差不多要 有经验的 开始有人带 （小白鸽子勿扰） v/电 地址：世界服装中心二楼12街2276 （有意者其他面谈）

岗位职责： 纯在线客服 无销售性质（在线解决客户问题） 主要： 1.负责客户关系管理及维护服务，提供优质的服务 2.能通过与客户的沟通分析客户的需求，通过高效准确的解答和专业的服务提升客户的满意 度 3.对服务中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建 议 薪资福利： 综合薪资到手4500-5000左右 节假日3倍薪资 入职就买五险一金 工作时间： 做5休2 8h 准时下班（纯售后无压力） 晋升空间大： 公司根据每位员工的自身特点，提供内部职位晋升或内部换岗的发展机会 管理路线：一线客服-客服组长-客服经理 专业路线：一线客服-质检专员、培训专员、数据分析专员

工作内容：就是回访买过我们酱酒的客户，跟着公司提供的话术询问客户体验，然后添加工作微信，根据每天的营销流程促成回购。 公司优势： 1，公司提供手机，电话卡，微信号 2，不出差，不喝酒，不应酬，不出外勤 3，开单率极高，新人入职3天内开单率80%以上4，新人成长快，接受小白，有培训，有专人带 薪资待遇：3500+50%销售额提成，中午休息一个半小时，包午饭，周日节假日正常休息 招聘要求： 20-40岁，中专或高中以上学历，品行端正，踏实上进 上班时间：9-17:30准点上下班

联系人，李女士

主要负责天猫、拼多多、抖店等平台的售前及售后相关工作（售前与售后工作一体化），团队氛围融洽，成长空间广阔。 公司主营日用百货类产品，如垃圾袋、保鲜膜、收纳盒等日常用品。 免费提供工作期间的中餐和晚餐，餐食由私厨精心制作，健康可口。 享有节日福利、专业培训支持、生日关怀、定期团建与旅游安排、带薪年假、月度绩效奖金、年终奖金等多项福利。公司实行扁平化管理模式，晋升机制健全，职业发展路径清晰。

金牌客服（5名）： 薪资：保底+提成，综合收入6000—12000 福利：包吃住+节日福利+带薪培训，工作环境超舒适！ 时间：灵活排班，兼顾生活与赚钱！ 只要你热情耐心、积极向上，这里就是你的舞台！

职位描述： 1. 负责游戏账号交易相关咨询解答，协助推动交易完成并促进销售目标达成； 2. 协助买卖双方顺利对接，提升交易效率，工作内容具备一定销售属性； 职位要求： 1. 熟悉至少一款热门游戏，具备资深玩家经验或高水平游戏理解能力 2. 拥有1年以上销售或客户服务相关工作经验 3. 热爱游戏行业，对某款游戏有深入认知（包括规则、玩法、装备体系等细节） 4. 具备全日制大专或以上学历 5. 打字速度达到每分钟55字以上 同时欢迎沟通表达能力强、自信心足但经验尚浅的求职者加入，我们为“新人”提供系统培训与成长支持 提成机制优厚，团队氛围积极，培训体系健全，期待敢于挑战高收入的你加入沟通

招 聘 机器操作工 5名 快递打包 2名 阿里，拼多多，客服2名 工资计件 综合 8000 左右 包吃住 电话： 地址：东阳市江北街道甘溪东街856号

网店客服专员熟悉店铺操作流程售前售后问题处理认真负责

岗位职责： 1、依据游戏账号交易业务规范，针对用户在完成交易后出现的争议情况，对接买卖双方开展责任判定与纠纷协调； 2、基于现有平台运行机制，识别流程设计、规则设置及执行方案中存在的优化空间； 3、全面承接各类售后流转问题，确保问题闭环处理，责任落实到位； 4、达成团队及部门设定的工作目标与绩效考核要求； 岗位要求： 1、统招高中及以上学历，全日制大专或以上学历者优先； 2、打字速度不低于每分钟70字，熟悉主流游戏产品者优先； 3、具备良好的沟通表达能力、逻辑思维能力以及服务意识，责任心强，具备主动跟进意识； 4、具有团队奉献精神，愿意与部门及公司共同成长与发展。

产品的售后保养及维护

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招电商客服一名。有工作经验优先