金华·婺城区
1-2人
职位详情
跟单客服
岗位职责：
1.及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务
2，主动回访客户，收集服务反馈，识别共性问题并推动流程
3，协助整理售后案例与话术库，参与团队服务标准建设与培训支持
任职要求：
1.学历大专，具备良好的沟通表达能力与同理心，声音亲和、情绪稳定
2. 有1-3年客服或售后服务经验者优先
4.具备基本问题分析与协调能力，能在压力下保持服务质量和响应时效
5.责任心强，注重客户体验，认同“以客户为中心”的服务理念
岗位职责：
1.及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务
2，主动回访客户，收集服务反馈，识别共性问题并推动流程
3，协助整理售后案例与话术库，参与团队服务标准建设与培训支持
任职要求：
1.学历大专，具备良好的沟通表达能力与同理心，声音亲和、情绪稳定
2. 有1-3年客服或售后服务经验者优先
4.具备基本问题分析与协调能力，能在压力下保持服务质量和响应时效
5.责任心强，注重客户体验，认同“以客户为中心”的服务理念
2026-02-28 09:46
IP属地：浙江
职位福利
大专及以上免费培训有提成全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制企业内部客服周末双休
中国人寿保险股份有限公司金华分公司李渔路营销服务部
工作地址
鱼泡安全保障
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