岗位职责： 1.负责客户售后咨询、问题解答及投诉处理，确保响应及时、服务专业 2.准确记录客户反馈，协调内部资源推动问题闭环解决 3.主动跟进售后进展，定期回访客户，提升满意度与复购意愿 4.整理常见问题及解决方案，持续优化知识库与服务流程 5.配合完成售后服务数据统计与分析，为运营改进提供支持 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务或售后相关经验者优先，经验要求不限 3.具备基本电脑操作能力，熟练使用办公软件及客服系统 4.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 5.最低学历不限，具备学习意愿和团队协作精神

日常接待客户促进成交，服务客户售后

诚聘 全职 兼职 宝妈 都可以 理赔专员 人力资源助理 业务助理 售后服务专员 年龄25周岁到45周岁 大专及以上学历 周末双休 法定节假日放假 底薪1500-3000+提成 陈经理 ： 地址：浙中总部经济中心（万达附近）

岗位职责： 1.通过在线沟通工具，及时响应并处理客户咨询及售后相关事宜； 2.归纳整理客户常见问题，对异常情况及时录入蓝桥系统进行跟踪； 3.负责到货后系统查单，协调客户送货预约，并将订单推送至安装人员完成送装服务； 4.积极参与公司业务知识与技能培训，快速掌握工作所需内容，配合完成上级交办的其他任务。 要求具备独立负责项目售后服务的实际经验

售后客服回复，登记，处理，有了解过拼豆的优先考虑

有过电商客服回复工作经验，能够良好的沟通并且解决问题。细心有耐心，家里有电脑更好。

岗位职责： 1. 及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服等渠道解决退换货、维修、使用指导等问题 2. 准确记录客户反馈信息，同步至售后系统并跟进处理进度，确保闭环管理 3. 协调仓储、物流、技术等部门，高效推进问题解决方案落地 4. 主动识别共性问题，定期汇总分析，向产品与运营团队提出优化建议 5. 维护客户关系，提升服务满意度与复购意愿 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务或售后支持经验者优先，经验不限 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度≥50字/分钟 4. 责任心强，耐心细致，具备基础逻辑分析与应变能力 5. 学历不限，具备学习意愿与团队协作精神

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岗位职责： 1. 负责用户电话预约回访、运营指标整理与上报； 2. 负责京东服务商日常事务对接、工单信息登记与归档； 3. 工作时间：早9点到晚6点，正常坐班，大促期间偶尔值班； 4. 月休4天，排班轮休； 5. 工作地点：长春高新区 任职要求： 1. 具备文职办公经验，无需从事安装等体力工作； 2. 熟练使用Excel表格及文档处理工具； 3. 沟通表达良好，做事细心、有责任心； 4. 有行政、内勤、售后文员工作经验者优先 薪资福利： 工资面议，入职缴纳五险，有晋升发展机会

招聘 售后客服 招人啦 准备跳槽的朋友速联 岗位： 售后客服 年龄：25-50岁 学历：高中及以上 上班时间：上午8:30-11:00左右，下午灵活分配 周末单休 收入：下有保底，上不封顶！本地户口/有经验者优先 福利：转正享养老金+健康意外医疗+各类福利旅游… 联系方式：卢女士

售后客服（西安市城北供热有限公司） 岗位职责 负责接听用户供暖咨询、报修、投诉来电，例如暖气不热、漏水、跑水、阀门故障、供暖时间、缴费、停复暖等问题，做好来电信息登记，准确记录用户地址、联系方式、故障现象。 对简单问题在线答疑、指导用户自行排查（排气、简单阀门操作等）；无法线上处理的报修工单，及时录入系统，派单给维修班组，并同步告知用户上门时限。 跟进报修工单流转进度，及时向用户反馈维修安排、上门情况；维修完成后做回访确认，核实问题是否解决，做好闭环。 耐心安抚用户情绪，妥善处理供暖相关投诉、不满，做好沟通解释，减少矛盾升级，重大问题及时上报主管。 遵守热力公司服务规范，文明用语，维护公司服务形象。 任职要求 员工18--40岁，工作时间，8：00--20：00 沟通表达流畅，有耐心，脾气稳，善于安抚用户；有客服、热线接待经验优先。 会基础电脑操作。 有服务意识，责任心强，，不遗漏用户地址和诉求。

岗位职责： 1、主要负责维护新老客户日常客情关系，同时一些售后的问题也需要及时协助解决，如改保单信息，咨询问题，提高保额。 2、了解新老客户是否需要提前续保，以及客户到期之后及时跟进客户续费，协助客户完成续保/新签。了解是否增加新的产品需要(销售性质可拿提成) 工作内容： 1、负责公司新老客户的维护及各项后续保全服务的跟进 2、公司提供一部分客户资源，提供获客渠道等。 任职要求 1、年龄:25岁一45周岁; 2、学历:大专及以上学历(学信网可查);市场营销，金融行业等专业优先考虑。 3、勤奋好学，勇于接受挑战，并渴望通过努力成就事业，有银行，证券，贷款等金融经验优先录用。 津贴5400(含1200FYC)+提成奖金(3000~20000，依据工作完成情况而定)综合6000~20000之间，目前此部门一百来位，超73%月薪过万! 购买商业险，非五险一金;签约代理人合同。 上班时间:早上8:30-12:00，下午14:00-18:00午休2小时 周末双休，节假日按法定放假。

岗位职责： (非销售性质) 1、准时接听客服热线，规范核实客户身份，解答常见业务咨询。 2、协助客户办理口头挂失、密码重置、余额查询、短信服务开通/取消、限额调整等业务，按流程完成身份核验与风险提示。 3、引导客户正确使用APP、自助设备等渠道，准确记录客户诉求，做到首问负责，复杂问题规范登记或转接专线。 4、客户回访:通过电话方式回访客户,收集客户反馈及建议。 任职要求： 1、高中及以上学历，专业不限，年龄一般22-40周岁。 2、普通话流利，吐字清晰，具备良好的倾听与沟通应变能力。 3、熟悉电脑基本操作，打字速度不低于40-60字/分钟。 4、能接受排班轮休制（含晚班），适应呼叫中心工作节奏。 特殊说明： 新人免费培训费，在培训期间签兼职协议入职，合格后转正；

工作时间： 8:30-16:30（午休2小时，售后工作不加班）周末双休，节假日正常休息。 福利待遇： 带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴、下午茶歇。

岗位职责： 1.负责接听客户来电，及时解答客户咨询，提供专业、热情的服务支持 2.准确记录客户问题并跟进处理进度，确保客户诉求得到高效解决 3.主动收集客户反馈，协助优化服务流程，提升客户满意度 4.配合团队完成日常服务数据整理与报表统计工作 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力和服务意识 2.普通话标准，有耐心，能够适应轮班工作安排 3.熟练使用基础办公软件，打字速度较快 4.有客服相关工作经验者优先，无经验可提供岗前培训

招聘驾驶员 客服1名 男女不限 每周休息一天 中饭晚饭安排 交社保 工资待遇底薪加提成 地址马涧镇毛塘村委会对面 联系人 做过中通快运，和安能物流，顺心捷达，一米滴答。 要有吃苦耐劳，有责任心的。

岗位职责: 1. 为客户提供专业化的线上服务与问题解决方案； 2. 高效响应客户咨询，提升客户满意度及转化效果； 3. 持续跟进订单进展，保障流程高效有序推进； 4. 快速响应并妥善处理客户反馈与突发问题； 5. 建立并维护良好的客户互动关系，增强品牌信赖感。 任职要求： 1. 具备优秀的表达能力与主动服务意识； 2. 能够准确及时地解答客户疑问，确保信息传递顺畅； 3. 富有团队协作精神，积极配合团队达成工作目标； 4. 工作踏实认真，具备耐心细致的服务态度； 5. 拥有较强的学习适应力、问题应对能力及抗压素质； 6. 有清晰的职业发展方向，愿意与企业长期共同发展

职位描述 负责1688平台的整合营销和服务，为中小企业卖家提供满足需求的电子商务服务。  1.了解电商，对1688及阿里集团产品进行讲解和服务。  2.对日常工作有思考、创新，能整合客户需求，优化流程，推动相关产品解决方案和服务创新。  3.能给中小企业进行问题诊断，提供电商解决方案，帮助中小企业解决困难。 岗位要求： 1、良好的抗压能力，善于学习，注重自我能力提升； 2、良好的工作态度，有责任心、上进心、良好的团队合作精神； 3、有志于在互联网行业发展，想通过自己的努力实现金钱自由； 我们需要的人才： 热衷于赚钱聪明自信乐观皮实诚信敬业

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招聘 专做国内1688平台，网络客服，，20一35岁之间，会英语优先，工资保底4000元，加业绩提成，中午包吃，工作8小时，其他具体事项面议。地址:义乌国际商贸城福田路299号一楼导航到义乌韩艺眼镜商行即到。手机

对引进的客户回复信息

岗位职责： 年龄25-45周岁，大专及以上文凭 不符勿扰！！！ 1.负责客户售后咨询 2. 准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动产品与服务优化 3.部门，高效协调售后全流程执行 4.维护客户关系，提升满意度与复购意愿，识别潜在升级服务机会 5.遵守服务规范与话术标准，保障品牌形象与服务一致性 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的情绪管理能力 2. 有客户服务意识，耐心细致，责任心强，抗压能力佳 4.学历大专以上， 5.周末双休

岗位职责： 1. 负责销售退件的接收、登记、审核与分类处理，确保流程规范高效 2. 与客户及物流、仓储等部门协同，及时跟进退件原因并反馈处理结果 3. 维护退件台账及数据报表，定期分析退件趋势，提出优化建议 4. 协助销售团队处理售后咨询，提升客户满意度与复购率 5. 执行公司销售政策与合规要求，保障退件处理合法、准确、可追溯 6. 处理仓库产品入库事项 任职要求： 1. 学历不限，具备基础办公软件操作能力 2. 具备良好的沟通协调能力与服务意识 3. 工作细致耐心，责任心强，能适应重复性事务处理 4. 有销售支持、客服或退换货处理经验者优先 5. 具备基本的数据整理与逻辑分析能力

1. 工作时间白班 8点到17点 晚班16到23点，白晚班一半个月一换，月休1天 2. 工资: 3-8千 3. 工作内容：滑板车和锅产品的售前售后消息回复处理工单 订单申诉 4.需要大专及以上文凭，需要记的东西多 有三个月以上客服经验，打字速度快，有责任心，态度好 工作轻松，咨询量少

岗位职责： 1.负责处理客户售前售后咨询，及时响应并解决客户在产品使用过程中遇到的问题 2.准确记录客户反馈信息，分类整理并跟进问题处理进度，确保客户满意度 3.协同相关部门处理退换货、维修等售后服务流程，提升服务效率与用户体验 4.定期汇总常见问题，协助优化售后服务流程和知识库内容 5.主动回访客户，收集意见建议，提升客户忠诚度与品牌口碑 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致，能妥善处理客户情绪 2.有责任心，工作积极主动，具备较强的执行力和团队协作精神 3.熟练使用办公软件，打字速度快，能高效完成信息录入与文档处理 4.有售后客服或相关客户服务经验者优先 5.学历不限，具备基本读写能力，能适应轮班或节假日值班安排

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