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售后客服
6000-10000元/月
售后客服月结经验不限大专电话客服全白班保险售后咨询理赔流程支持保单检视与销售转化
工作职责 1. 负责保险客户售后服务中的咨询回应,提供保单信息查询、保全办理等专业支持。 2. 协助客户办理理赔申请,涵盖资料整理、流程追踪及结果通报,保障理赔服务及时且合规。 3. 根据客户实际需求开展保单分析,提供续保提示、保障优化等增值服务,促进客户持续合作。 任职要求 1. 大专及以上学历,有保险领域客服或销售从业经历者优先考虑。 2. 了解保险产品细则与理赔操作流程,具备基本金融知识储备。 3. 具备良好的语言沟通能力和服务意识,能准确把握客户需求并给予有效建议。 4. 承压能力突出,可妥善应对客户异议及复杂业务处理场景。
售后客服
5000-8000元/月
售后客服经验不限大专25-45岁善于沟通服务意识全白班电话客服网络客服
中国人寿售后客服岗位招聘 一、公司文化与岗位地位 中国人寿,副部级,作为保险行业的标杆企业,始终践行“成己为人,成人达己”的核心价值观,持续为客户提供专业、可靠的保险服务。团队兼具活力与专业性,售后客服岗位在整体运营中承担关键纽带职能,是维系客户关系、提升服务体验的重要窗口。每位售后客服人员都是公司形象的直接体现,其服务品质直接关联客户的信任度与满意度,对巩固品牌影响力和市场竞争力具有重要意义。 二、岗位职责 1. 客户服务对接:与已投保的老客户保持沟通,提供全面的售后服务支持,包括通知积分礼品领取,传递公司关怀,增强客户归属感。 2. 保单相关提醒:及时提醒客户完成保单续费,保障保险权益连续有效;协助整理家庭保单信息,帮助客户清晰掌握保障内容;提醒红利、生存金、养老金等款项领取,并告知VIP客户生日及节日礼品发放安排。 3. 客户接待与协助:热情接待来访客户,提供细致周到的服务;指导客户办理理赔手续,在关键环节给予支持,减轻客户负担;提供老保单查询服务,确保客户随时了解自身保障情况。 4. 保险知识与资讯传递:主动普及保险基础知识,提升客户认知水平;第一时间将公司最新动态及客户专属权益传达至每位客户,确保福利应享尽享。 5. 舒适办公环境:工作地点位于公司标准化办公区,环境整洁舒适,四季恒温;无需加班、出差或外勤作业,专注做好客户服务即可。(特别说明:本岗位非电话销售性质!) 三、任职资格 1. 年龄:25 - 45 周岁,表现优异者可放宽至50周岁。 2. 学历:高中或中专及以上学历,具备大专学历者优先录用。 3. 素养:具备良好礼仪修养,作风正派。无论是否有经验均可报名,公司设有系统化新人培训机制,助力快速上岗并实现职业成长。 四、福利待遇 1. 薪资:底薪3000元,综合收入5000元以上,只要用心服务好已有客户,即可获得相应回报。 2. 保险福利:入职后与中国人寿签订正式协议,公司将根据职级免费配置商业五险一金,全方位保障员工权益。 3. 节日福利:享受节日礼金、生日礼品等多项关怀福利,让温暖贯穿全年每个重要时刻。 4. 团建与旅游:定期开展团队建设活动,增进协作氛围;提供免费旅游机会,丰富业余生活,开阔眼界。 5. 工作时间:每日工作时段为8:30 - 11:30,14:30 - 16:30,无加班安排;周末双休,法定节假日正常休息,充分保障工作与生活的平衡。 如果您希望在一家稳定且具发展潜力的企业中发展事业,拥有优渥待遇与人性化管理环境,中国人寿售后客服岗位将是理想之选!诚邀有志之士投递简历,携手加入这个专业而温馨的大家庭!
售后客服专员
6000-12000元/月
售后客服月结经验不限大专电话客服网络客服
工作职责: 1. 负责受理客户关于理赔咨询、保单查询及业务办理等售后服务事项,提供专业且高效的支持服务。 2. 全程跟进客户问题处理进度,确保问题有效闭环,持续提升客户满意度与服务体验。 3. 汇总并整理客户反馈内容,配合推动服务流程优化与产品体验改进。 任职要求: 1. 大专及以上学历,专业不限,具备保险行业客服经验者优先考虑。 2. 具备良好的语言表达与沟通能力,服务意识强,能够耐心、细致地响应客户需求。 3. 掌握保险业务基本知识,熟悉理赔、保全等相关核心流程者优先。 4. 具备较强的问题分析与应对能力,可独立处理客户各类售后问题。 5. 年龄25岁以上,条件优秀者可适当放宽要求
客服专员客服包住月结经验不限大专全职正常工作制不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服咨询热线客服企业内部客服
**面试当天出结果,纯文职客服哦,没有销售性!!!! 岗位要求 1、大专及以上学历; 2、沟通能力强,学习能力强 纯文职客服岗位,双休,加班有加班费。没有销售性质!!!没有销售性质!!!没有销售性质(重要的事情说三遍)!!!!入职购买五险一金,第三个月开始额外增加一个。纯文职客服,只负责接听电话处理客户疑问 (9:00-21:00排班,需要轮班,可接受再投哦!) 双休,节假日/生日福利,下午茶,团建活动多多,提供住宿 关于晋升:一年两次晋升/加薪机会,专员一班组长一主管—经理(半年一次机会) ps:学历要学信网可查哦 有意向的可以投简历或者私信我,在线秒回!!!欢迎各位寻求长期稳定发展的小伙伴加入我们哦~
售后专员5千起
5000-8000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公电话客服企业内部客服
【岗位职责】 - 负责客户保险续期提醒与售后服务工作 - 通过电话沟通解决客户疑问,提供专业客服支持 【职位要求】 - 大专及以上学历,普通话标准 - 有保险、金融或销售经验者优先 - 熟悉电话客服流程,具备良好沟通能力 【工作时间】 - 上班时间:周一至周六,每日仅6小时 作息轻松,兼顾生活 【薪资福利】 - 底薪 3500+提成,上不封顶,多劳多得 - 业绩达标有额外奖励,收入稳定可观,综合薪资 5000 以上 - 定期培训、旅游、团建、生日会 -
客服20人以上月结经验不限学历不限包吃包住 五险一金 带薪年休假
岗位职责: 1. 通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息 2. 主动跟进客户问题,协调内部资源高效解决售后、订单、使用类诉求 3. 记录并反馈客户意见与市场动态,助力服务流程优化与产品改进 4. 维护客户关系,提升满意度与复购意愿,识别潜在服务升级机会 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求,保障客户数据隐私与沟通质量 任职要求: 1. 普通话标准,具备良好的语言表达与倾听理解能力 2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏、多任务的客服工作环境 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于60字/分钟 4. 具备基础计算机操作能力,学习能力强,愿意持续提升服务技能 5. 学历不限,有客户服务、电商、通信等行业经验者优先
客服专员
5000-6000元/月
客服专员月结1-3年大专五险一金不接受居家办公接待处/咨询台客服电话客服办公室坐班售后客服咨询热线客服不含销售的客服工作倒班工作制投诉客服线上客服人力资源外包客服
【必须具备大专及以上学历,且已取得毕业证并可在学信网查验!!!不招聘未毕业的实习生!!!】 试用期4200/月(纯底薪),转正5000/月(纯底薪),另享每月全勤奖100元及每月0-600元绩效奖金 入职即签订正式劳动合同,试用期起即缴纳五险一金,无试岗阶段 早班9:00-18:00,晚班13:00-22:00,每日工作时长8小时; 每月上晚班可享受300元打车费用报销; 实行两班轮换制,每月休息8天,休息日安排在工作日,不固定周末休假,每两周交替一次班次(两周白班、两周晚班) 岗位职责: 1、用户咨询与投诉响应:通过电话、视频、在线平台等多种方式及时回应用户问题,处理客户投诉,受理相关事务,保障服务效率与质量,提升用户体验。 2、用户资料维护:准确录入和更新用户信息,确保数据库内容完整、真实、有效。 3、问题解决方案输出:根据用户具体需求,提供专业、可行的应对方案。 4、主动外呼跟进:对未接通来电的用户进行回访,确认问题情况并协助解决。 岗位要求: 1、学历与技能条件:需持有大专或以上学历证书。 熟练操作常用办公软件,具备PPT制作能力。 掌握基础计算机操作,打字速度不低于60字/分钟。 2、个人素养: 具备较强的心理抗压能力,能适应高强度工作节奏。 语言表达清晰,普通话标准,形象良好者优先(有利于团队协作与企业文化建设)。 3、职业态度与适应力: 具有高度的责任意识和持续学习意愿,愿意长期深耕于客户服务领域。 可接受轮班工作机制,包括早晚班轮替、非周末调休及夜间值班(工作时段为9:00-18:00或13:00-22:00)。 4、沟通与服务能力: 拥有良好的逻辑思维、应变反应及口头表达能力。 熟悉客户服务规范,善于建立客户信任,促进良性互动。 5、其他条件: 了解游戏行业,熟悉角色扮演、竞技类、休闲类等各类游戏形式,至少深度体验过一款手游或端游。 有家庭教育指导、儿童心理支持或客服相关工作经验者优先考虑。 福利待遇: 1、薪资结构为试用期4200元/月,转正后5000元/月(均为无责任底薪),试用期为期三个月;另设每月全勤奖励100元,以及每月0-600元绩效奖金,绩效依据服务单量与客户评分综合评定,岗位无销售任务; 2、入职即办理五险一金,享有年终奖金、节日礼品、日常下午茶、生日会礼物、定期团建活动等多项员工福利。
客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职兼职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作线上客服售前客服企业内部客服
负责公司意向商家数据釆集 记录与客户沟通结果。及时更新补充客户资料,根据有效信息登记 薪资:无责3000加提成加奖金,平均薪资5-7000 早上9.00到11.50 中午11.50-13.30休息 下午1.30-18.00 不加班周六周天休息法定节假日同休
客服专员月结经验不限高中电话客服售前客服全白班
我们是一支年轻、有活力、富有创造力的团队,现诚邀同样充满热情的你加入!无论你的专业背景如何,只要心怀梦想、具备潜力,我们都热烈欢迎![团队成员均为90/00后] 工作氛围轻松融洽,同事之间沟通无障碍,没有复杂的职场关系,相处自然又愉快。[优质福利] 岗位内容: 办公室固定办公,工作易上手! 欢迎零经验者加入,配备资深员工一对一指导,全程带教直至熟练掌握。 薪资待遇: 底薪+绩效,在职人员平均月薪7k以上,综合月收入范围为7000-15000+,表现优异者月薪可达34000。提供带薪培训,工资按时发放。 上班时间: 早九晚七 岗位福利: 不拖欠薪资,准时发放,享有带薪年假 我们强调稳定性,踏实做事的老员工月收入稳定在10000以上 找工作本就不易,找到契合的岗位更难 你怎么确定这个机会是否适合你呢? 感兴趣不妨先沟通了解,结果自然揭晓~~
电商客服客服专员免费培训包住有提成6-10人月结经验不限学历不限全职兼职假期工正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服企业内部客服
岗位职责: 1.在淘宝,多多等电商平台,在线聊天等渠道及时响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息 2. 主动跟进客户问题,协调内部资源高效回复 任职要求: 1.18-30岁。 2. 责任心强,会用智能手机 3:接受应届生,接受2个月以上短期工。 有兴趣者可以直接投递简历,收到简历第一时间回复。
怀化鹤城区招装修木工
装修木工3-5人
怀化市鹤城区招装修木工
怀化 鹤城区
7月1日 08:53拨打电话
怀化中方县招建筑木工、泥瓦工、工地小工/杂工
180-200元/天
泥瓦工小工建筑木工1-2人
怀化市中方县招建筑木工、泥瓦工、工地小工/杂工
怀化 中方县
7月1日 08:45拨打电话
湖南怀化招抹灰
抹灰
怀化市招抹灰
怀化
7月1日 08:40拨打电话
需要全能师傅
翻新腻子工大白工
腻子/大白/墙 老房翻新需要全能师傅
怀化 通道侗族自治县
7月1日 08:28拨打电话
怀化鹤城区招光伏安装瓦木面的,只招瓦木面的
1-1.1万元/月
光伏安装1-2人
怀化市鹤城区招光伏安装瓦木面的,只招瓦木面的
怀化 鹤城区
7月1日 08:19拨打电话
售后专员
2000-5000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职
工作环境舒适,全程室内办公,不用外出跑业务,公司提供优质老客户资源,主要负责电话邀约客户到店,工作简单易上手。 薪资待遇:固定底薪1500-1800元,综合月薪可达5000元以上,没有封顶,多劳多得~ 作息安排:早8点至下午5点,每周双休,国家法定节假日正常休息! 员工保障:!!!
售后客服1-2人月结1年以下学历不限全职
招聘:售后客服 工作内容:客服,拆包退件,要求熟练打字,擅长交流。 工作时间:15:00-23:00 新入职为培训期,,月薪3000。不适应工作,离职当天结清。正式入职后月带薪休3天,未休天数按日薪补偿,辞职需提前一个月通知,通知后工作满30天或职位交接后可离职。 每月10号结算薪资,绝无延期 工作地址:徐州市贾汪区东方宜家花园
售后客服经验不限学历不限
岗位招聘: 国内龙头企业,办公环境舒适,团队氛围融洽,领导亲和,不加班。 岗位职责: 1,客户家庭保单整理、缴费及领取提醒 2,VIP 客户生日 / 节日礼品对接 3,保险理赔资料收取与办理 4,公司福利权益告知、礼品送达等售后 5,维护客户促成复购 6,公司提供会员客户,无需自主拓客推销 任职要求: 1,年龄 25–45 周岁,25 岁以上可参与优才培养 2,大专及以上学历,服务意识强,有赚钱意愿 薪资福利: 1,半天班,法定节假日带薪休假 2,透明晋升通道,不看资历 3,带薪培训,双底薪 + 多项津贴 + 高佣金,上不封顶 4,不定期免费旅行 工作地点:高新区汉峪海风中国人寿营业部
售后客服有提成月结经验不限学历不限电话客服网络客服全白班
工作内容:依据平台规范进行判断,并向用户反馈相应的解决措施 工作时间:早九晚六,上六休一 薪资待遇:社保、交通补贴、餐费补贴、3500+处理量提成+奖金 综合薪资5000-7000,表现优异者可突破1w+ 真实岗位,不刷kpi!!!
售后客服20人以上经验不限高中
岗位职责: 1. 组织部门员工为老客户提供服务支持(包括协调人员办理新保单、协助理赔手续、保单内容解读、邀请客户参与客户答谢活动等); 2. 负责老客户的日常维护,跟进续保事宜并提供相应协助,无需主动向客户推介保险产品 工作时间: 上午8点30分至下午5点00分 中午休息2小时 周末双休,法定节假日正常休假职位 ③轻松小客服/双休/五险一金职位详情: 20人以上经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班售后客服1:年龄不限、学历不限。 2:会电脑基本操作、打字速度每分钟40字。3:负责处理客户产品售后的问题解答。 4:服从领导安排。 5:积极乐观。 6:上五休二。
电话客服
5000-8000元/月
电话客服经验不限中专/中技售后客服售前客服全白班
中国人寿售后客服岗位招聘 一、公司文化与岗位地位 中国人寿,作为副部级和保险行业的标杆企业,始终践行“成己为人,成人达己”的核心价值观,致力于为客户提供专业、可靠的保险服务。我们拥有一支富有活力与责任感的团队,售后客服岗位在其中承担着关键的连接作用,是维系客户关系、提升服务体验的重要纽带。每一位售后客服人员都代表着公司的服务形象,其工作质量直接关系到客户的满意度与信赖度,对维护公司品牌价值和市场影响力具有重要意义。 二、岗位职责 1. 客户服务对接:与已投保的老客户保持沟通,提供全面的售后服务支持,包括通知客户领取积分回馈礼品,传递公司对客户的关心与感谢。 2. 保单相关提醒:及时提醒客户完成保单续费,保障其权益持续有效;协助整理家庭保单信息,帮助客户清晰掌握保障内容;提醒客户领取红利、生存金、养老金等款项,并告知VIP客户生日及节日专属礼品的领取安排。 3. 客户接待与协助:热情接待来访客户,提供细致周到的服务;指导客户办理理赔手续,在关键时刻给予支持与帮助;为客户查询老保单信息,确保其对自身保障情况清晰明了。 4. 保险知识与资讯传递:主动普及保险基础知识,增强客户对保障理念的理解;第一时间将公司最新动态及客户可享福利传达至每位客户,确保权益落地。 5. 舒适办公环境:工作地点位于公司标准化办公区,环境整洁舒适,四季恒温;无需加班、出差或外勤作业,专注于室内客户服务工作。(特别说明:本岗位非电话销售性质!) 三、任职资格 1. 年龄要求:25 - 45 周岁,能力突出者可放宽至50周岁。 2. 学历要求:高中或中专及以上学历,具备大专及以上学历者优先录用。 3. 综合素养:具备良好礼仪修养,诚实守信,品行端正。是否具备经验不限,公司设有系统化的新员工培训机制,助力新人快速上手并实现职业成长。 四、福利待遇 1. 薪资结构:底薪3000元,综合收入5000元以上,只要用心服务好已有客户,即可获得相应回报。 2. 保险保障:入职后与中国人寿签订正式协议,公司将根据岗位职级免费配置商业五险一金,全面守护个人未来。 3. 节日关怀:享受生日礼遇、节日慰问等多重福利,在重要时刻收获公司的温暖心意。 4. 团建与旅游:定期开展团队建设活动,增进同事间协作默契;另有免费旅游机会,丰富业余生活,拓展人生视野。 5. 工作时间:每日工作时段为8:30 - 11:30,14:30 - 16:30,无加班安排;周末双休,法定节假日照常休息,保障工作与生活的良好平衡。 如果您希望在一家稳定且具发展潜力的企业中开启职业生涯,享受完善的福利体系与人性化的办公氛围,那么中国人寿售后客服岗位将是您理想的选择!诚邀有志之士投递简历,加入我们专业而温馨的团队!
客服专员
5000-8000元/月
客服专员经验不限大专销售续保理赔养老险车险产品医疗险渠道销售门店销售
中国人寿售后客服岗位招聘 一、公司文化与岗位地位 中国人寿,作为副部级,是保险行业的标杆企业,始终坚持“成己为人,成人达己”的核心价值观,致力于为客户提供专业、全面的保险服务。团队氛围积极向上,富有专业素养,售后客服岗位在整体运营中发挥着关键的连接作用,是维系客户关系、促进长期合作的重要桥梁。每位客服人员都是公司形象的代表,服务品质直接关系到客户的信任度与满意度,对提升品牌影响力和市场竞争力具有重要意义。 二、岗位职责 1. 客户服务对接:与已投保的老客户保持沟通,提供系统化的售后服务,包括通知客户领取积分回馈礼品,传递公司对客户的关怀与感谢。 2. 保单相关提醒:按时提醒客户完成保单续费,保障其保险权益持续有效;协助整理家庭保单资料,帮助客户清晰掌握保障内容;及时告知红利、生存金、养老金等领取信息,并通知VIP客户有关生日及节日礼品的领取安排。 3. 客户接待与协助:热情迎接来访客户,提供细致周到的服务支持;指导客户办理理赔手续,在关键时刻给予帮助,减轻客户负担;为客户查询老保单信息,确保其对自身保障情况充分了解。 4. 保险知识与资讯传递:主动普及保险基础知识,增强客户对保障理念的理解;第一时间将公司最新动态及客户专属权益传达至每一位客户,确保福利落实到位。 5. 舒适办公环境:工作地点位于公司标准化办公区,环境整洁舒适,四季恒温;无需加班、出差或外勤跑动,专注做好客户服务即可。(特别说明:本岗位非电话销售性质!) 三、任职资格 1. 年龄要求:25 - 45 周岁,能力突出者可放宽至50周岁。 2. 学历要求:高中或中专及以上学历,具备大专学历者优先录用。 3. 综合素养:具备基本职业礼仪,行为端正,诚实守信。无论是否有经验均可报名,公司设有完善的新人培训机制,助力快速融入并成长。 四、福利待遇 1. 薪资结构:底薪3000元,综合收入5000+,只要用心服务好已有客户,即可获得相应回报。 2. 保险保障:入职后与中国人寿签订正式协议,公司将根据岗位职级免费配置商业五险一金,全面守护员工生活。 3. 节日关怀:享受生日礼遇、节日礼包等多项福利,在重要时刻收获公司的温暖祝福。 4. 团建与旅游:定期开展团队建设活动,增进同事协作;另有免费旅游机会,丰富业余生活,开阔眼界。 5. 工作时间:每日工作时段为8:30 - 11:30,14:30 - 16:30,无加班安排;周末双休,法定节假日照常休息,保障工作与生活的良好平衡。 如果您希望在一家稳定且具发展潜力的企业中发展事业,享受完善的福利体系与轻松的工作节奏,中国人寿售后客服岗位将是您的理想之选!诚邀有志之士加入我们专业而温馨的团队!
客服专员
3000-7000元/月
客服专员免费培训包住有提成20人以上经验不限学历不限全职兼职假期工正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服
招聘暑期兼职工50人,提供住宿.全新宿舍环境洗衣机,空调,热水器!每月团建1—2次!欢迎高三毕业生及在校大学生! 在学校内打电话邀约家长及学生来学校参观学校
客服部主管
4000-5000元/月
客服主管月结1-3年大专全职
负责物业收费率达成和部门人员考核,业主关系维护,客户纠纷处理。
电话客服
4000-5000元/月
电话客服包吃免费培训包住有提成11-20人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班咨询热线客服含有销售的客服工作
一、工作内容: 全怀化最轻松的电话客服助理,负责给学生家长介绍学校的基本情况。 1.纯办公室电话客服,负责电话沟通学生家长问题,解答学生家长疑问,记录跟进学生家长问题。 二、岗位要求: 1.16~40岁(高中毕业学生、宝妈都可),男女不限,高中以上学历,可接受实习生,普通话标准,有一定的沟通能力(会有岗前培训) 2.想趁假期锻炼锻炼自身,对工作负责,勇于挑战高薪,性格活泼开朗,工作主动性强优先。 三、薪资待遇: 底薪+全勤+提成,业绩奖励,餐补,包住,月综合4000-6000(业绩越好无上限) 三、工作福利: 1.免费提供住宿(4~6人间,独立卫生间、热水器、无线网、空调等常用家电) 2.工作时间:一天八小时白班 3.工作地点:怀化市怀化学院旁边 4.不定期组织团建聚餐,节假日礼物,优秀员工奖等等……
居家办公客服
100-200元/天
客服1-2人月结经验不限高中
岗位职责: 1.负责处理物流/海外仓相关客户咨询与问题解答 2.随时回复客户信息,态度积极有耐心 3.维护客户关系,提升客户满意度 4.协调内部资源,确保客户服务流程的顺畅执行 5.具备出色的沟通技巧和客户服务意识,能够高效处理客户需求,具备良好的问题解决能力 6.有一定的学习和适应能力,熟练运用Excel表格,基础函数,一分钟打字至少30-40个字 有物流方面客服工作经验优先,居家办公,需自备电脑 有物流经验优先
网络客服经验不限学历不限
平台客服,负责上传内容,回复消息,解答客户的问题。 工作要求:不限工作经验,接受0基础小白,会使用手机打字就可以,不需要电脑,没有时间限制,多劳多得,操作简单,易上手,无需坐班,时间自由。
电话客服免费培训月结经验不限中专/中技
【岗位职责】 1、在公司平台及时响应并处理汽车用户关于车险相关的在线咨询,提供专业且令客户满意的解答与解决方案 2、全程办公室办公,环境舒适,四季恒温,无需外出出差、无销售任务及业绩考核压力 3、公司安排带薪岗前培训,零经验者也可快速上手开展工作 【任职资格】 1、性格积极乐观,年龄20-40岁,具备基础电脑操作能力,普通话表达清晰 2、乐于沟通交流,具备良好的服务意识和亲和力 3、做事细致负责、态度端正、品行良好 【工作时间】 1、每日工作八小时三十分钟(含约一个半小时午休),实行周六日单双轮休制,每月休息5天 2、依法享有国家法定节假日,包括春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节、元旦等正常休假,同时享受带薪年假等全部法定假期 【薪资待遇】 1、薪酬结构:底薪+绩效+职级津贴+各类奖金;入职初期综合收入约3500-4000元,后期稳定在5000-8500元以上,收入上不封顶 2、福利保障:五险、部门团建聚餐、春节福利、节日红包、中秋福利、端午福利、情人节关怀、圣诞节福利、三八妇女节礼遇、员工生日会等 3、团队活动:公司定期按月、季度及年度评选优秀员工,发放激励奖金,并组织集体旅游、聚餐等丰富活动 4、人才培养:视人才为企业核心竞争力,为全体员工提供系统化带薪培训,涵盖岗前培训、在职辅导、一对一帮带、外部进修、拓展训练等多维度学习资源,助力员工实现长期职业发展 因业务扩展需要,现诚邀广大求职者投递简历或致电咨询面试安排
一线客服-腾讯
5000-6000元/月
电话客服月结经验不限大专人力资源外包客服职位接听客服不接受居家办公客服专员接听售后客服咨询热线客服年终奖售前客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制投诉客服成长守护平台客服
【必须具备大专及以上学历,且已取得毕业证并可在学信网查询!!!不接受未毕业的实习生!!!】 试用期4200/月(纯底薪),转正5000/月(纯底薪),另享每月全勤奖100元及每月0-600元绩效奖金 入职即签订正式劳动合同,试用期起缴纳五险一金,无试岗环节 早班9:00-18:00,晚班13:00-22:00,每日工作时长8小时; 每月上晚班可享受300元打车费用报销; 实行两班轮换制,月休8天,休息日安排在工作日,不固定周末,每两周交替一轮班次(两周白班、两周晚班) 岗位职责: 1、用户咨询与投诉响应:通过电话、视频、在线平台等多种方式及时回应用户疑问,处理投诉事项,受理相关诉求,保障服务效率与质量,提升客户体验满意度。 2、用户资料维护:准确录入并更新客户信息,确保用户数据库内容完整、真实、准确。 3、问题解决方案输出:针对用户提出的具体问题,结合实际情况提供专业、可行的解决建议。 4、主动外呼回访:对未成功接通的来电用户进行后续外呼跟进,确认需求并协助解决问题。 岗位要求: 1、学历与技能条件:需持有国家承认的大专或以上学历。 熟练操作常用办公软件,具备PPT制作能力。 掌握基础计算机操作,打字速度不低于60字/分钟。 2、个人素养: 具备较强的心理抗压能力,能适应高强度工作节奏。 表达清晰,普通话标准,形象良好者优先(有利于参与团队建设与企业文化活动)。 3、职业态度与适应力: 具有高度的责任意识和积极的学习意愿,愿意长期在客户服务方向发展。 可接受倒班工作机制,包括轮班、轮休及夜班安排(工作时段为9:00-18:00或13:00-22:00)。 4、沟通与服务能力: 具备良好的逻辑思维、应变反应和语言组织能力。 熟悉客户服务规范,能够有效建立客户信任,维持良好互动关系。 5、其他优先项: 了解游戏行业,熟悉角色扮演、竞技类、休闲类等主流游戏类型,并至少深度体验过一款手游或端游。 有家庭教育指导、儿童心理支持或客户服务相关工作经验者优先考虑。 福利待遇: 1、薪资结构为试用期4200元,转正后5000元(试用期三个月),属无责任底薪,不涉及销售任务;另设每月全勤奖励100元,以及0-600元绩效奖金,依据服务单量与客户评分综合评定; 2、入职即办理五险一金,享有年终奖金、节日礼品、日常下午茶、生日会福利、定期团建等员工关怀项目。
电话客服经验不限大专
需要全职顾问/兼职话务员 工作内容: 1. 通过电话与潜在客户建立有效沟通,完成客户信息收集及需求初步挖掘,筛选高意向客户; 2. 准确传达教培产品核心内容,有针对性地解答客户疑问,引导客户参与试听课并完成邀约; 3. 记录客户沟通细节与需求偏好,及时同步至后续跟进团队,保障客户服务流程的连贯性。 工作时间: 周二~周日 14:00-20:00,周一固定休息 薪资待遇: 全职:底薪+提成+奖金,按月发放 兼职:80-100元/天+提成(一天6-8小时,提成另算),按周或按月发放均可 任职要求: 1. 普通话标准,语言表达清晰流畅,具备良好的电话沟通与倾听能力; 2. 有亲和力,具有一定的服务意识; 3. 有销售、话务或客户服务相关经验者优先考虑; 4. 工作态度认真负责,能够稳定出勤。
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