在线客服专员（日结/固定白班） 【岗位职责】 通过在线聊天系统处理客户咨询与售后服务 维护客户关系，记录并反馈服务数据 协助完善客服话术与常见问题库 完成每日工作报表与交接记录 【任职要求】 年龄18-35岁，打字速度40字/分钟以上 表达清晰有条理，具备基础电脑操作能力 能适应早八晚五固定班次（08:00-17:00） 接受零经验入职，提供带薪培训 【薪资待遇】 日薪100-200元（按绩效浮动） 工资按日结算，下班即可领取 免费提供客服专业技能培训

岗位职责： 1、负责京东平台用户售后咨询及投诉的处理，及时提供专业有效的解决方案； 2、跟进退货、换货、退款等售后事项的全流程，保障服务效率与客户满意； 3、整理并分析客户反馈信息，协助完善售后服务机制与流程优化； 4、积极维护客户关系，增强用户信任，助力品牌口碑提升； 5、定期统计售后相关数据，为团队运营决策提供有效依据。 任职要求： 1、具备优秀的沟通技巧和服务意识，能够细致耐心地应对客户问题； 2、了解电商平台售后操作规范，有相关从业经历者优先考虑； 3、责任心强，具备良好的抗压能力，能胜任高强度工作节奏； 4、熟练操作常用办公软件，拥有基础的数据处理与分析技能； 5、具备团队协作精神，可接受轮班及节假日期间的工作安排。

工作职责 1.负责与需求方沟通对接，输出《开发备忘录》《技术开发附件》等文档，协助销售推进合同签署； 2.承担产品二次开发相关的需求交流与分析工作，编写《需求规格说明书》，并推动开发落地； 3.参与应用场景测试，编写基础代码，完成缺陷反馈与跟踪，并输出用户操作手册； 4.提供产品在实际部署中的现场技术支持服务。 任职资格 1.本科及以上学历，计算机科学与技术、软件工程等相关专业背景； 2.掌握常用编程语言，了解软件工程基础知识，具备基本的文档撰写能力； 3.具备良好的沟通表达能力，执行力强，注重团队协作； 4.学习能力强，富有钻研精神，能承受一定强度的工作压力。 福利待遇： 1.具有市场竞争力的薪资水平+多项生活补贴（全勤奖、午餐补贴、通讯补贴）+多重奖励（年终激励、项目奖金、绩效奖金等）+每年两次调薪机会； 2.六险一金、重要节日慰问金、周末双休、团队旅游、健康体检、结婚礼金、通勤班车等福利齐全。 培养体系： 1.个性化成长路径：配备入职导师1V1制定培养方案+系统化公司级培训+部门常态化业务培训+外派学习机会，多维度支持个人发展，助力技能提升与职业素养进阶； 2.多样化培训方式：线下集中培训指导+E-learning在线学习平台，实现灵活自主学习； 3.双轨制职业发展通道：“专业线+管理线”双向晋升机制，支持跨岗位轮岗，促进人才复合型成长。 发展空间： 1.纵向发展：可晋升为产品经理、产品总监； 2.横向拓展：可转向解决方案工程师、售前技术支持、售后技术支持等岗位。 加分项 具备以下领域经验者优先：互联网·智能硬件/消费电子·电子/硬件开发

1、负责项目方案的规划与制定，完成产品选型相关工作； 2、能够熟练运用CAD软件完成项目施工图纸的绘制； 3、参与项目成本测算，并编制合理的项目报价文件； 4、掌握综合布线、视频监控、报警系统、计算机网络、一卡通系统、音视频会议系统、楼宇自控系统、消防系统等一个或多个系统的原理与应用； 5、本科及以上学历，专业包括计算机、软件工程、网络工程、工程造价（安装方向）、电子信息、通信工程、自动化、楼宇智能化等相关领域，具备3年以上相关行业工作经验者优先考虑； 6、持有二级及以上机电工程建造师执业资格证书。

售后客服 工作时间： 上午：09:00-12:00、下午：14:00-18:00 每周日单休 岗位说明： 1、售后客服，公司会分配客户资源，只要能用心负责，资源不会少； 2、公司提供人员专业培训，不用担心学不会； 3，需要学习能力，抗压能力，适应能力强 4，对金融感兴趣，沟通能力强优先考虑。 福利待遇： 1. 丰厚的底薪+高额提成机制，平均月薪1w以上； 2. 提供带薪法定节假日、年假 3.不定期团建活动：聚餐，户外拓展、旅游等。

售后客服：办公地点位于办公室，环境见附图 年龄要求25～45岁，月基本薪资2.7k，依据月度绩效参与团队提成分配，当前团队成员月薪最低7k，业绩优异者可过万 实行双休及标准工时制，主要负责公司内部售后服务事宜，采用打卡考勤制度，不提供食宿 ，有意向者请提交简历，安排面试，最快可下周上岗 上班时间： 上午8:30～11:40 下午2:30～17:00

外地可支持全程线上面试，诚邀具备水利信息化领域经验的优秀人才投递简历！ 岗位职责： 1、参与公司水利、水务信息化项目的前期调研、规划设计、可行性研究报告撰写及需求梳理工作； 2、承担水利、水务信息化项目售前技术支撑任务，包括技术方案编写、汇报展示、方案讲解、客户沟通及项目跟进，协同销售推进项目落地； 3、开展水利、水务信息化市场动态的信息采集、归纳与分析，为公司战略决策和新产品研发提供数据支持。 任职要求： 1、计算机科学、水利工程、水文与水资源、地理信息系统（GIS）等相关专业背景； 2、具备技术文档撰写、技术交流及方案宣讲的实际经验与浓厚兴趣； 3、有水利行业信息化相关售前或开发经验者优先录用； 4、曾参与大型水利信息化项目从前期策划到实施方案全过程者优先考虑； 5、熟悉智慧水务、水利数字孪生、水旱灾害防御、水资源调度优化、水利遥感应用等业务方向者优先； 6、具有水利水电设计院工作经历者优先。 职位福利：五险一金、绩效奖金、带薪年假、高温补贴、项目奖金、出差补贴、员工食堂 学历要求：省内一本院校，省外211/985高校，硕士研究生不限学校！

智能装备售后安装调试运行维护，要求机电一体化大专以上，26天8小时，学徒期间包食宿4500，转正技能考核后调薪，半年考核一次，能适应出差

1、负责维护现有客户关系，及时解答客户提出的财税相关问题，并清晰对接客户的线下业务需求及资料传递事宜 2、准确传达客户的具体业务需求至外勤主管与做账团队，确保信息无缝衔接 3、在日常工作中承接需与客户沟通协调的相关事项，保障服务流程顺畅 4、岗位入门简单，不限经验，欢迎应届生投递，新员工入职享受带薪培训，并配备优秀员工作为导师一对一指导 待遇： 待遇=底薪+提成+各类奖金，公司提供聚餐、K歌、旅游、年终奖、带薪年假、员工生日福利等多项福利！ 上班时间：8:30-17:30，周末实行大周小周休息制度，不加班，不加班，不加班，法定节假日正常休假，享受年假及五险

1、20-35岁，中专及以上学历； 2、有3年以上工厂电气设备维修工作经验、熟悉MES/AGV， 3、有机械自动化知识和实际操作经验， 4、熟悉PCB全流程设备者优先考虑 5、有相应的电工证， 6、熟悉电气专业维修和安装操作、PLC、变频器、触摸屏异常 7、有良好沟通能力、能实地面对客户解决电气机械等问题，需要写进度报告 8、可接受出差国外，需要出差客户工厂，需自备电脑，按公司制度申请电脑补贴。 9、完成领导安排的其他事情。

普工 男女不限，18 - 47岁；男女不限，18 - 57岁；男女不限，18 - 48岁。新余高新区招聘；万商红招聘大龄工；新余年后安排，长白班坐班，主要做电子厂品 薪资福利:抛光20元/时，污水处理19元/时，其他岗位白班17元/时，晚班19元/时，包吃住；计时+记件，包吃包住，综合工资4000 - 5000元/月；综合工资4500 - 5000元/月 工作地址:新余高新区；万商红；新余

新余市分宜县招电焊、二保焊/气焊、铆工/钣金工、氩弧焊

招聘仓库搬运装卸工，计时35一小时，350/420天，每天计薪12小时，每月10000-12000+!夜班补贴40一晚，干15天一发，不压工资，准时发放，不拖欠。仓库直接招聘，真实可靠，放心入职，零入职。 企业福利：外地过来有路费补贴，新人入职满20天奖励5000. 负责仓库搬运装车，三人一组，一箱30斤左右。仓库装车货来了就装，非常自由。中途也有休息时间，早8点到晚20点，早中晚吃饭各一小时，工资10小时，记薪12小时。 [招聘要求] 年龄18-53岁，男女不限，身体康健，纹身/案底都可以，发薪银行卡，微信，支付宝都可以发放。[吃住] 免费包吃三餐，包住宿4人间，吃住都管，独立卫生间，洗衣机，热水器，有夫妻宿舍。工作地在安徽芜湖!接受再咨询! 企业福利：外地过来有路费补贴，新人入职满20天奖励5000.

恒太城大萝家泡菜 长青北路临榆炸鸡腿 招聘店员大姐2900-3500 联系电话

【高薪资】320元一天，月结可预支、人走账清 【高奖励】新人奖工作满月5000奖金 【高福利】包吃包住 320一天，每月10号准时发放，厂区主要生产新能源汽车零配件、汽车内饰显示屏，汽车大灯。 招聘岗位：操作工、仓管、普工、操作、组装、测试、检验、装卸-统一培训、简单易操作、可坐着作业、无任何辐射、危险性、不穿无尘服 工厂招工要求： 1、不限经验，16岁一55岁 2、坐着上班：生熟手均可.无需经验.无需考试，无需学历.生手带薪培训 包吃包住： 1、住：公司提供免费住宿，标准六人套间（独立卫生间、空调、洗衣机、 2、吃：入职当天工厂提供饭卡，不用自己充钱吃饭！ 3、保险:公司缴纳保险 4、休假:员工享受法定节假日、上六休一。婚假、丧假、产假、带薪年假15天，外地过来 薪资模式具体详情介绍：---------- 小时工、实习生待遇 三:工作内容 1、岗位涉及上市新能源产品的组装、组立、检测、包装、插件、品质、测试、物料、等岗位 2、无需经验;生手熟手均可;生手进厂后有老员工带。 3、因目前订单增加，特向社会高薪招聘:普工、操作工、包装员、质检员、正式工、长期工、普工、长短工、操作工、包装工、组装工、实习生。 四:车间环境 1、车间配有:饮水机，休息间。 2、车间配有中央空调(冬暖夏凉) 3、都是坐着上班，不需要穿防尘服，穿的是普通工衣。4、上班气氛好，管理宽松，车间在上班时间，会播放轻音乐。 五:招工要求 1、男女不限 2、必须持本人真实有效身份证。 3、无需工作经验。 4、当天应聘人员需带齐行李物品+身份证件，当天安排厂内住宿。 六:免费食宿(包吃包住) 1、进厂当天，统一发饭卡，刷卡吃饭，不用自己掏钱充值。 2、饭堂:有米饭、苏菜、湘菜、川菜、窗口，小食有水饺。 馒头、面包、鸡蛋、吃饱为止，持厂牌即可刷卡就餐。 3、免费提供住宿、4-6人一间，房间大。 4、宿舍配备宽带、独立卫生间、洗澡间、空调、学习桌、热水器等用品。 八、报到须知:男女不限，只要你年龄符合:，请你直接带上(身份证)和(行李)和过来报到工作在-苏州，我们会当天安排宿舍，第2天开始上班 本厂长期招聘，有问题直接来电咨询

招聘仓库员工负责日常售后，配货，需会使用电脑。有经验佳，细心 工作时间：10:00 - 18:00 月薪6000元。 联系电话： 工作地址：常熟元和路建华丰华苑

中国人寿两英网点招聘： 售后服务专员： 薪资待遇：5000-12000 工作内容：公司提供客户资源（原有保单客户），为客户提供保单售后服务（理赔、客户资料完善、帮客户领取养老金、分红等），在服务的基础上为客户办理其他业务（车险，财产险，职工意外险，养老险，子女教育金，银行业务等），每服务一个客户都有相应的补贴。 晋升机制：中国人寿属于大型国有企业，只要你有能力，可以提供不同岗位选择，而且还可以获得大学继续深造的机会。 职位要求：年龄25-45周岁，男女不限，大学学历优先。欢迎附近在找工作的朋友前来咨询，联系电话：（微信同） 地址：两英北国饭店旁

岗位职责： 1.及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务 2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题，协调相关部门高效闭环处理 3. 主动回访客户，收集服务反馈，识别共性问题并推动流程优化 4. 熟练使用CRM系统完成工单录入、状态更新及数据归档，确保信息准确可追溯 5.协助整理售后案例与话术库，参与团队服务标准建设与培训支持 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达能力与同理心，声音亲和、情绪稳定 2. 有1-3年客户服务或售后支持经验者优先，熟悉电商/制造业/家电等行业售后流程更佳 3. 熟练操作办公软件及主流客服系统，打字速度≥50字/分钟 4.具备基础问题分析与协调能力，能独立处理常规客诉，抗压性强 5.工作认真细致，责任心强，认同“客户至上、服务为本”的价值观

中国人寿两英网点招聘： 售后服务专员： 薪资待遇：5000-12000 工作内容：公司提供客户资源（原有保单客户），为客户提供保单售后服务（理赔、客户资料完善、帮客户领取养老金、分红等），在服务的基础上为客户办理其他业务（车险，财产险，职工意外险，养老险，子女教育金，银行业务等），每服务一个客户都有相应的补贴。 晋升机制：中国人寿属于大型国有企业，只要你有能力，可以提供不同岗位选择，而且还可以获得大学继续深造的机会。 职位要求：年龄25-45周岁，男女不限，大学学历优先。欢迎附近在的朋友前来咨询，联系电话：（微信同） 地址：两英北国饭店旁

岗位职责： 1. 处理电商平台的售后相关事务，包括退换货、退款及物流问题，确保流程高效顺畅； 2. 及时响应并处理客户咨询与投诉，提供专业、耐心的服务，提升客户满意度； 3. 收集客户反馈信息，协助分析售后问题，推动服务流程优化； 4. 配合团队完成日常运营支持工作，确保客户问题得到有效闭环处理。 任职要求： 1. 熟悉电商平台售后流程，有相关工作经验者优先，能快速适应工作节奏，有责任心，有电话销售经验优先！； 2. 具备良好的服务意识和沟通能力，能以客户为中心处理问题，耐心细致； 3. 工作认真负责，具备较强的学习能力和团队协作精神，能承受一定工作压力。

岗位职责: 1. 为用户提供专业化的客服支持，及时回应并解答各类咨询； 2. 高效处理用户提出的问题与建议，保障服务体验与满意度； 3. 准确记录用户反馈内容及相关信息，为优化产品与服务积累数据支持； 4. 持续维护良好的客户关系，提升用户信任感与长期粘性。 任职要求： 1. 具备优秀的沟通技巧和服务导向意识； 2. 能够专注倾听用户诉求，理解并响应其实际需要； 3. 拥有较强的问题分析与解决能力； 4. 熟练操作常用办公软件及客户服务系统工具； 5. 工作踏实负责，具备良好的抗压能力。 上班时间： 分早班与晚班，每班工作时长8-9小时，每月安排六天休息。支持调休，需提前与组长沟通协调。 薪资待遇： 底薪+双项提成+奖金+专项激励 综合薪资常规收入：4000–8000，标杆收入：10000～14000 福利待遇：保险+过节福利+生日福利+月度团队活动+不定期团建+工龄奖+年休 让每一次连线，都成为温暖的相遇 您是否曾拨通一个电话，那头的声音抚平了您的焦虑？ 您是否曾体会到，在遇到困难时，一句“您好，请问有什么可以帮您”带来的踏实感？ 此刻，我们诚邀您，成为这份温暖传递的参与者。 我们是中国移动10086。 我们寻找的，不只是普通的“接线员”，而是： 客户信赖的“贴心顾问”——以专业知识，为用户排忧解难。 微笑服务的“声音大使”——用真诚语调，传递中国移动的服务温度。 连接未来的“沟通桥梁”——在每次交流中，助力亿万用户畅享数字生活。 我们期待这样的您： 声音清晰流畅，表达能力强，富有亲和力。 拥有耐心与责任感，乐于为他人提供帮助。 希望在稳定且具发展潜力的平台上实现自我价值。 加入我们，您将收获： 完整的培训体系：从基础业务到沟通艺术，助您从新手快速成长为行家里手。 有竞争力的薪酬福利：底薪+绩效+提成，五险、带薪年假、节日关怀全面覆盖。 明确的职业路径：双通道发展机制（管理方向/专业方向），让能力得到充分施展。 融洽的工作环境：充满活力的团队，细致入微的关怀，这里不仅是职场，更是归属。 期待您的加入，让您的声音，被更多人听见！

【工作职责】 负责接听江西省内移动用户来电，为用户提供套餐资费查询、业务咨询解答及线上业务办理等相关服务。 【任职要求】 1. 学历与专业：高中或中专及以上学历；具备通信工程、市场营销、心理学、语言类专业背景或有相关服务行业经验者优先考虑。 2. 年龄要求：18-40岁，能适应轮班工作节奏，早晚班排班制，服务时段为8:00-23:00，每日工作8-9小时。 3. 语言表达：普通话标准，发音清晰，语气温和有亲和力。 4. 打字速度不低于30字/分钟，熟练掌握电脑基础操作。 加分项：持有普通话等级证书者优先。 【工作时间】 实行排班制度，早班约为8:00～18:00，晚班约为12:00～22:00，具体以移动公司实际排班为准，可能略有调整，每月休息6天。 【薪资结构】 1. 入职后享受约两周的带薪培训期 2. 薪酬组成：综合底薪+接线提成+营销提成+奖励金+绩效奖金 业务熟练后常规月收入区间：3500~8000元，优秀员工可达到10000~14000元 【福利待遇】 缴纳社保与商业保险，享有节日活动及礼品、员工生日会、团队不定期团建等员工关怀项目。 【晋升空间&通道】 1. 提供专业技能与管理方向双路径发展机会 2. 管理晋升路径：一线接线员—组长—主管—项目经理 欢迎加入我们！无需担心经验不足，接受零基础但愿意学习的新人，提供专项业务培训与实操指导。 只要你具备良好的沟通能力、稳定的情绪调节能力，会基础电脑操作，打字速度达30字/分钟以上，即可报名参与！ 入职即享节假日福利、生日福利， 定期组织团建活动与激励计划（多劳多得）

纯售后客服（处理咨询与投诉，无销售无催收） 岗位职责： 1、通过电话或在线文字方式与客户交流，解答用户问题，协助客户完成相关操作； 2、快速响应客户需求，立足用户体验，提供切实可行的解决方案； 3、准确识别客户核心诉求，妥善疏导情绪，提高服务满意程度； 4、整理客户对产品提出的建议与反馈，通过工单系统及时提交并跟进升级； 岗位要求： 1、具备客服从业经历者优先考虑； 2、具备良好的表达沟通及情绪管理能力，能适应高强度工作节奏； 3、具有较强的服务意识和理解力，态度端正，责任心强，主动性强； 福利待遇： 1、无责任底薪+绩效奖金，绩效系数最高可达1.4； 3、定期薪资调整，提供清晰晋升通道； 4、每月休息6天，每日工作8小时，班次为早班9:00-18:00，晚班12:00-21:00； 5、团队新组建，工作氛围融洽，办公环境舒适，享有法定节假日及节日关怀福利；

工作内容： 1、前端外呼，添加客户微信。后续有专门人员对接 2、公司提供工作用的手机和微信，不需要提供任何设备 适合短期找工作过度的人。 一周最少出勤3天，可以满勤，自行安排出勤时间，周末不上班 只需要打电话沟通加微信，需销售。 工作简单，环境舒适。 工作日兼职时间9:00～12:0013:30～17:30，需要全天出勤 薪资周结，每周二结算上周薪资

【工作职责】 负责接听江西省内移动用户来电，为用户提供套餐资费查询、业务咨询解答及线上业务办理等服务。 【任职要求】 1.学历与专业：高中或中专及以上学历；通信工程、市场营销、心理学、语言类相关专业或有服务行业经验者优先考虑。 2.年龄要求：18-40岁，能适应轮班工作制，早晚班排班，服务时段为8:00-23:00，每日工作8-9小时。 3.语言表达：普通话标准，发音清晰，语气温和有亲和力。 4.打字速度不低于30字/分钟，掌握电脑基础操作。 加分项：持有普通话等级证书者优先。 【工作时间】 实行排班制，早班约8:00~18:00，晚班约12:00~22:00，具体以实际排班为准，可能存在微调，每月休息6天。 【薪资结构】 1.入职后提供为期约两周的带薪培训 2.薪酬组成：综合底薪+接线提成+营销提成+奖励+绩效 业务熟练后常规月收入：3500~8000元，优秀员工月收入可达10000~14000元。 【福利待遇】 缴纳社保、商业保险，享有节日活动及礼品、员工生日会、团队不定期团建等福利。 【晋升空间&通道】 1.提供专业发展与管理双通道晋升路径 2.管理晋升路径：一线接线员—组长—主管—项目经理 欢迎加入我们！无需担心经验不足，接受零基础但愿意学习的人员，提供专项业务培训与实操指导。只要您具备良好的沟通能力、情绪管理能力，会基础电脑操作，打字速度达30字/分钟以上，即可报名参与！ 入职即享各类节假日福利、生日关怀 定期组织团建活动及激励项目（多劳多得）

敢打电话，有强烈的赚钱目标 薪资福利实实在在，欢迎来了解 1.具备良好的沟通能力，表达清晰，有团队协作意识； 2.能在高压环境中保持冷静，耐心专注地应对客户反馈与各类问题； 3.拥有合作精神，能与团队成员共同推进并达成工作目标。 福利待遇： 1.无责任底薪+提成+额外激励（综合月薪7000-12000元），收入上不封顶； 2.节日福利、日常下午茶、带薪休假（含年假、病假、婚假、丧假）。

公司扩张，大量招揽人才 岗位职责 负责公司对接的金融平台不良资产贷后清收工作，管控贷后逾期及征信风险，按时达成公司下达的各项任务指标。 岗位要求 1、无犯罪记录 2、具备基础电脑操作能力 3、年龄18-40岁（有相关工作经验者可适当放宽） 4、具备一定的抗压能力 薪资待遇 1、无责任底薪3000元+高额提成+多项现金奖励，综合月收入6000元起，上不封顶 2、提供下午茶、法定节假日休假、团队建设活动及春节、端午、中秋节日福利 3、拥有完善的晋升机制与发展空间 工作时间 8:45-12:00，13:45-18:00，月休四天

岗位职责： 接听10086客户来电，快速响应并协助用户处理各类咨询需求，包括话费查询、业务开通等服务事项。 薪资福利： 1、基础薪资+绩效提成，综合收入4K以上； 2、实行轮班制，每日工作8小时，无深夜班次，每月安排休息5-6天； 3、提供10-15天带薪岗前培训； 4、入职满一年享5天带薪年休假，法定节假日按三倍工资发放； 5、享有婚假、产假、病假及五险（养老、医疗、失业、工伤、生育）； 6、节日关怀不断，春节、端午、中秋均有专属福利，定期举办生日会并赠送暖心礼品； 7、办公场所环境舒适，交通便利，团队协作积极，晋升路径清晰； 任职条件： 1、年龄18至38周岁，男女不限； 2、具备高中或中专及以上学历； 3、普通话表达清晰，掌握基本电脑操作； 4、欢迎应届毕业生投递，有无相关经验均可报名；

工作内容：通过微信或电话与客户沟通，提醒并协助处理逾期账单事宜。（电话量较少） 上班时间：上午8:40-11:55 下午13:15-18:00（每周日休息） 薪资结构：无责任底薪3100元+高额提成+现金奖励，综合收入7k以上，老员工收入稳定在10K+ 职位要求：年龄18-45岁，学历不限，具备基础电脑操作能力 福利待遇：提供工作餐，节假日享受带薪休假，定期组织团建活动，提供下午茶、生日福利、三节礼品、工龄奖金、孝亲补贴。（非销售岗位，客户资源由公司统一提供）

岗位职责：通过微信或电话联系客户，提醒其及时处理逾期账单事宜 任职要求：年龄33-46岁 学历不限 具备基础电脑操作能力，打字熟练，表达清楚 上班时间：上午8:40-11:55 下午1:15-18:00 不加班（每周日固定休息） 薪资待遇：无责任底薪3100元+高比例提成+现金奖励 综合收入7K-10K 岗位福利：提供午餐 +享受带薪休假 +下午茶点+节日福利+团队建设活动