新余·渝水区
职位详情
纯售后客服（处理咨询与投诉，无销售无催收）
岗位职责：
1、通过电话或在线文字方式与客户交流，解答用户问题，协助客户完成相关操作；
2、快速响应客户需求，立足用户体验，提供切实可行的解决方案；
3、准确识别客户核心诉求，妥善疏导情绪，提高服务满意程度；
4、整理客户对产品提出的建议与反馈，通过工单系统及时提交并跟进升级；
岗位要求：
1、具备客服从业经历者优先考虑；
2、具备良好的表达沟通及情绪管理能力，能适应高强度工作节奏；
3、具有较强的服务意识和理解力，态度端正，责任心强，主动性强；
福利待遇：
1、无责任底薪+绩效奖金，绩效系数最高可达1.4；
3、定期薪资调整，提供清晰晋升通道；
4、每月休息6天，每日工作8小时，班次为早班9:00-18:00，晚班12:00-21:00；
5、团队新组建，工作氛围融洽，办公环境舒适，享有法定节假日及节日关怀福利；
岗位职责：
1、通过电话或在线文字方式与客户交流，解答用户问题，协助客户完成相关操作；
2、快速响应客户需求，立足用户体验，提供切实可行的解决方案；
3、准确识别客户核心诉求，妥善疏导情绪，提高服务满意程度；
4、整理客户对产品提出的建议与反馈，通过工单系统及时提交并跟进升级；
岗位要求：
1、具备客服从业经历者优先考虑；
2、具备良好的表达沟通及情绪管理能力，能适应高强度工作节奏；
3、具有较强的服务意识和理解力，态度端正，责任心强，主动性强；
福利待遇：
1、无责任底薪+绩效奖金，绩效系数最高可达1.4；
3、定期薪资调整，提供清晰晋升通道；
4、每月休息6天，每日工作8小时，班次为早班9:00-18:00，晚班12:00-21:00；
5、团队新组建，工作氛围融洽，办公环境舒适，享有法定节假日及节日关怀福利；
2025-12-11 16:42
IP属地：江西新余
职位福利
大专1-3年不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制投诉客服线上客服企业内部客服电商客服
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不需要融资 · 500-999人
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