一. 岗位职责 1. 续费与转介绍推进： 1.1 制定并执行续费策略，依据学员学习周期、学习效果及家长反馈，精准定位续费关键节点，组织开 展续费活动，如专属优惠、学习成果展示等，提高学员续课率； 1.2 构建转介绍激励机制，设计有吸引力的奖励方案，鼓励学员及家长自发进行口碑传播，通过举办老 带新活动、设置奖励积分等方式，拓宽招生渠道，提升转介绍成功率； 1.3 定期分析续费与转介绍数据，评估策略效果，针对问题及时调整优化，确保目标达成。 2. 客户服务管理： 2.1 遵照总部标准化服务流程，带领团队负责从学员初次咨询到课程结束全程跟进，确保每一个服务环 节无缝对接，确保学员及家长咨询能及时响应，问题能迅速解决； 2.2 定期回访学员及家长，收集反馈意见，不断优化服务质量； 2.3 妥善处理客户投诉，遵循首问负责制，深入了解投诉原因，积极协调相关部门，提出合理解决方 案，及时反馈处理结果，最大程度挽回客户满意度。 3. 学习服务优化 3.1 协同教学部组织开展学习成果检验活动，如月度小测、季度考核、年度汇演等，通过多样化形式展 示学员学习成果，增强学员学习动力与自信心； 3.2 实施总部学习服务标准流程，完成学院成长记录及相关资料手机、制作，最大化外化学习效果，促 进续报和口碑转介绍。 4. 团队建设与培训 4.1 负责学服团队的组建、管理和培训，明确团队成员职责分工，制定合理的绩效考核制度，激励团队 成员提升服务水平和工作效率； 4.2 组织开展学服团队内部培训和交流活动，提升团队成员的沟通技巧、服务意识和问题解决能力。 5. 日常职能管理 5.1 遵照总部运营标准化体系，对接总部各管理中心，负责分校教务、人事行政及财务的日常事务处 理； 6. 跨部门协作 6.1 与校区教学部门紧密配合，最大化展现教学效果和学习成果，共同促进续保率和口碑达成； 7. 公司领导交办的其他重要事项。 四. 任职要求 1. 教育背景：专科及以上学历，教育管理、心理学、市场营销等相关专业优先； 2. 工作经验： 2.1 三年以上教育行业学员服务、客服/学管或相关工作经验，其中一年以上团队管理经验，有青少年 培训行业经验者优先； 2.2 熟悉教育服务流程，有处理学员及家长关系的丰富经验，能够有效解决客户问题。 3. 专业技能： 3.1 了解教育心理学知识，熟悉青少年心理特点和学习规律，能够提供针对性的学习指导和服务； 3.2 具备良好的数据分析能力，能够运用数据分析工具对学员服务数据进行统计和分析，为服务优化提 供依据； 3.3 熟练使用办公软件和客户关系管理系统（CRM），能够高效管理学员信息和服务记录 4. 通用素质： 4.1 具备优秀的沟通能力和人际交往能力，能够与学员、家长、教练和其他部门进行有效的沟通和协 作； 4.2 拥有较强的组织协调能力和问题解决能力，能够迅速处理学员服务过程中出现的各种问题和突发事 件； 4.3 具备良好的团队管理能力，能够激励和引导团队成员，提升团队整体服务水平； 4.4 富有创新思维和服务意识，能够不断探索和改进服务方式，提升学员服务体验。 5. 职业素养： 5.1 对教育服务工作充满热情，具有高度的责任心和敬业精神，关注学员成长和发展； 5.2 具备良好的职业道德和团队合作精神，诚实守信，严格保守公司商业机密，维护公司的良好形象和 利益； 5.3 具有较强的学习能力和自我驱动力，不断学习新知识、新技能，提升自身的专业素养和综合能力。

岗位职责： 1、负责校区团队的日常运营与管理工作； 2、依据公司下达的业绩目标，制定计划并统筹执行，把控进度，达成月度、季度及年度销售任务； 3、统筹落实学员服务流程与管理机制，持续提升学员满意度； 4、负责校区团队的搭建、日常管理，开展课程教学与销售技能的带教、培训及绩效评估； 5、结合市场动态，推进区域内的品牌推广及线下渠道拓展与营销落地。 任职要求： 1、大专及以上学历，年龄******； 2、具有5年以上销售管理经验及实际成功案例，熟悉教育或培训行业者优先； 3、具备扎实的市场营销经验与敏锐的分析判断力，掌握系统的营销理论与实操技能； 4、拥有良好的组织协调、沟通表达能力，善于团队激励与凝聚力打造； 5、具备拼搏精神，责任心强、目标感强，能在高压环境下高效完成多任务工作。 晋升空间： 见习LTC负责人——LTC负责人——分公司总经理——大区总经理——副总裁

一. 岗位职责 1. 续费与转介绍推进： 1.1 制定并执行续费策略，依据学员学习周期、学习效果及家长反馈，精准定位续费关键节点，组织开 展续费活动，如专属优惠、学习成果展示等，提高学员续课率； 1.2 构建转介绍激励机制，设计有吸引力的奖励方案，鼓励学员及家长自发进行口碑传播，通过举办老 带新活动、设置奖励积分等方式，拓宽招生渠道，提升转介绍成功率； 1.3 定期分析续费与转介绍数据，评估策略效果，针对问题及时调整优化，确保目标达成。 2. 客户服务管理： 2.1 遵照总部标准化服务流程，带领团队负责从学员初次咨询到课程结束全程跟进，确保每一个服务环 节无缝对接，确保学员及家长咨询能及时响应，问题能迅速解决； 2.2 定期回访学员及家长，收集反馈意见，不断优化服务质量； 2.3 妥善处理客户投诉，遵循首问负责制，深入了解投诉原因，积极协调相关部门，提出合理解决方 案，及时反馈处理结果，最大程度挽回客户满意度。 3. 学习服务优化 3.1 协同教学部组织开展学习成果检验活动，如月度小测、季度考核、年度汇演等，通过多样化形式展 示学员学习成果，增强学员学习动力与自信心； 3.2 实施总部学习服务标准流程，完成学院成长记录及相关资料手机、制作，最大化外化学习效果，促 进续报和口碑转介绍。 4. 团队建设与培训 4.1 负责学服团队的组建、管理和培训，明确团队成员职责分工，制定合理的绩效考核制度，激励团队 成员提升服务水平和工作效率； 4.2 组织开展学服团队内部培训和交流活动，提升团队成员的沟通技巧、服务意识和问题解决能力。 5. 日常职能管理 5.1 遵照总部运营标准化体系，对接总部各管理中心，负责分校教务、人事行政及财务的日常事务处 理； 6. 跨部门协作 6.1 与校区教学部门紧密配合，最大化展现教学效果和学习成果，共同促进续保率和口碑达成； 7. 公司领导交办的其他重要事项。 四. 任职要求 1. 教育背景：专科及以上学历，教育管理、心理学、市场营销等相关专业优先； 2. 工作经验： 2.1 三年以上教育行业学员服务、客服/学管或相关工作经验，其中一年以上团队管理经验，有青少年 培训行业经验者优先； 2.2 熟悉教育服务流程，有处理学员及家长关系的丰富经验，能够有效解决客户问题。 3. 专业技能： 3.1 了解教育心理学知识，熟悉青少年心理特点和学习规律，能够提供针对性的学习指导和服务； 3.2 具备良好的数据分析能力，能够运用数据分析工具对学员服务数据进行统计和分析，为服务优化提 供依据； 3.3 熟练使用办公软件和客户关系管理系统（CRM），能够高效管理学员信息和服务记录 4. 通用素质： 4.1 具备优秀的沟通能力和人际交往能力，能够与学员、家长、教练和其他部门进行有效的沟通和协 作； 4.2 拥有较强的组织协调能力和问题解决能力，能够迅速处理学员服务过程中出现的各种问题和突发事 件； 4.3 具备良好的团队管理能力，能够激励和引导团队成员，提升团队整体服务水平； 4.4 富有创新思维和服务意识，能够不断探索和改进服务方式，提升学员服务体验。 5. 职业素养： 5.1 对教育服务工作充满热情，具有高度的责任心和敬业精神，关注学员成长和发展； 5.2 具备良好的职业道德和团队合作精神，诚实守信，严格保守公司商业机密，维护公司的良好形象和 利益； 5.3 具有较强的学习能力和自我驱动力，不断学习新知识、新技能，提升自身的专业素养和综合能力。

岗位职责 1、销售管理岗位，负责分公司核心目标的实现与工作规划； 2、统筹分公司销售运营，涵盖计划制定、组织协调及进度把控等环节； 3、组建并领导分公司团队，确保销售任务顺利完成； 4、开展市场分析与拓展工作，同时优化学员服务管理体系； 5、主持分公司日常运营管理，落实员工的指导、培训及绩效评估工作。

岗位职责 1、销售管理岗位，负责分公司核心目标的实现与工作计划的推进； 2、统筹分公司销售运营，涵盖计划制定、组织协调、进度把控等环节； 3、搭建并管理分公司团队，确保销售任务的顺利完成； 4、开展市场分析与拓展工作，同时提升学员服务管理水平； 5、主持分公司日常运营事务，负责员工的指导、培训及绩效评估。 任职要求 1、具备大专及以上学历； 2、拥有2年以上销售管理经历，有教育领域经验者优先考虑； 3、具备敏锐的市场分析能力，掌握系统的营销理论与实操技能； 4、具有良好的管理领导力以及沟通协作能力。

【工作时间】八小时工作制、每周双休、法定节假日正常休息、每年额外享受半个月带薪假期； 【岗位补贴】入职即缴纳五险一金，公司提供专项人才补助，应届毕业生享住房补贴； 【团建活动】定期组织月度、季度及年度团队建设，包含国内外集体旅游项目； 【培训晋升】提供入职带薪培训、通识教育、教学能力培养及管理类课程，每年四次调薪机会； 【其他福利】节日关怀礼品、年度健康体检、生日购物券、子女免费就读内部课程、生育关怀慰问。 工作内容： 1、系统学习专业领域知识、运营方法与管理能力，完成岗位职责并达成相应业绩目标； 2、具备相应能力后，若公司启动新项目或设立新校区，可派驻担任项目主管或校区负责人。 *需经历教学与市场岗位轮岗，轮岗结束后依据综合表现定岗。 职位要求： 1. 本科及以上学历，须为全日制985/211院校毕业，或全日制硕士研究生，面向应届生及毕业一年内人员； 2. 热爱教育行业，有意愿长期在教育领域发展； 3. 品行端正，具备正确价值观； 4. 积极主动，学习能力强，擅长人际沟通。

【岗位职责】： 1. 负责校区日常运营及整体管理工作； 2. 依据公司下达的指标，制定并落实周、月、季度及年度续班、转介绍、扩科等业务计划； 3. 提升教学服务品质与客户满意度，有效控制退费率，提升班级满员率； 4. 结合招生实际与公司任务，预判学科教师及其他岗位人力需求，及时提交人员增补申请； 5. 制定员工在岗期间短、中、长期培训方案，参与部分岗位招聘工作，强化团队建设，减少人员流动，提升人均效能； 6. 主动处理外部公共关系，树立并维护校区良好社会形象，确保校区运营安全稳定； 7. 指导并监督课程顾问合理规划市场预算，拓展高效、可持续的市场渠道，保障校区获客资源充足； 【任职要求】： 1. 具备三年以上相关领域工作经验； 2. 教育学、管理学、市场营销等相关专业背景优先考虑； 3. 有教育培训行业市场拓展或运营管理经验者优先； 4. 具备独立开拓市场及维护市场资源的能力； 5. 能在高强度环境下统筹多项工作，具备带领团队达成目标的能力； 6. 有事业心、责任心，能承受工作压力，具备良好的团队协作意识与学习能力；

1、全面负责学训中心分公司日常运营及管理工作； 2、依据公司下达的业绩目标，制定实施计划，并统筹进度管控，确保月度、季度及年度销售任务达成； 3、统筹学员服务流程与管理机制，持续优化服务质量，提升学员满意度与口碑； 4、负责分公司团队的搭建、日常管理，开展课程教学辅导、销售技能带教、培训实施及绩效评估工作； 5、结合市场动态，推进区域性品牌推广，拓展并维护线下市场渠道，实现有效营销布局。 任职要求： 1、大专及以上学历，年龄******； 2、具有3年以上销售及团队管理经验，具备成功实战案例，教育或培训行业背景者优先考虑； 3、熟悉市场营销策略，具备敏锐的市场分析能力，掌握系统的营销理论与实操技能； 4、具备出色的组织协调、沟通表达能力，善于团队激励与凝聚力打造； 5、具备拼搏精神，责任心强、使命感强，能在高强度压力下高效完成多任务推进。

一、岗位职责： 1、统筹校区团队的日常运营与事务管理； 2、依据公司下达的业绩目标，制定计划并推进执行，确保月度、季度及年度销售任务达成； 3、组织实施学员服务全流程管理，持续提升客户满意度与口碑； 4、负责团队搭建、人员管理，开展课程教学与销售技能带教、培训及绩效评估； 5、结合市场动态，推动区域范围内品牌线下渠道拓展与有效营销策略落地。 二、任职要求： 1、大专及以上学历； 2、具备5年以上销售管理经验并有可验证的成功案例，熟悉教育或培训领域者优先； 3、拥有扎实的市场营销经验与敏锐的市场洞察力，掌握系统的营销理论与实战技能； 4、具备出色的组织协调、沟通表达能力，善于激励团队并增强凝聚力； 5、具有拼搏精神，责任心强、使命感强，能在高强度压力下高效完成多任务工作。 三、薪酬待遇： 岗位工资+校区整体月度提成+个人业绩提成+年度业绩激励奖金+职级津贴 +入职即缴纳五险一金（社保+公积金）+转正后加购商业意外险——合计六险一金。 四、工作地址： 常州市钟楼区延陵西路123号吾悦国际广场6号楼901室 五、员工福利待遇 1、六险一金：入职即购买五险一金，转正后增配商业意外险 2、享受国家法定节假日，提供10天以上带薪年休假 3、年底双薪及年终奖励金 4、建立公平透明的考核晋升机制与薪酬增长体系 5、设立优秀员工表彰制度并发放专项奖金 6、提供差旅费、交通费等相关补贴 7、定期组织年度健康体检、员工旅游等团建活动 8、提供清晰的职业发展路径，支持个人事业成长 9、可免费参与LTC系统化培训课程，提升表达能力和个人影响力 六、公司简介（详见公司主页，可查看产品介绍&照片视频） 1、新励成教育专注于以演讲与沟通为核心的成人软实力教育培训；经沙利文权威认证，位居中国演讲口才培训行业用户规模首位； 2、创立于2005年，深耕行业19年，已在全国80座城市设立110+家直营或加盟学训中心（简称LTC）； 3、累计培养310余名资深讲师与专职研究员，构建了完善的自主知识产权和特色课程体系，已为超26万人次提供演讲、口才类专业培训服务。

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招聘 本公司因业务发展需要现招聘主叉车工1名，要求有工作经验，有叉车证，工作地点常州市西港物流园，工资面议，联系电话

岗位职责: 1、统筹校区日常运营工作，科学管控客户满意度、营业收入、团队建设及盈利目标。 2、拟定并执行年度与季度经营规划，通过有效举措推动业务持续提升。 3、调研分析市场动态与竞争格局，根据变化及时优化校区运营策略。 4、协同推进市场推广项目，因地制宜实施区域营销活动，增强品牌影响力。 任职资格: 1、本科及以上学历；具备2年以上连锁业态单店综合管理经验，有教育培训行业校区运营管理及教学背景者优先； 2、具备战略眼光与规划能力，善于资源协调，拥有系统性思考与整体布局意识； 3、沟通协作能力突出，善于识别问题并高效解决，具备优质服务理念与执行力，关注运营细节； 4、学习与归纳能力强，工作逻辑清晰，条理性佳。

岗位内容： 1. 统筹规划并落实学校各类管理事务，涵盖教学运行、科研推进、教师发展、财务运作等重点领域； 2. 编制并推动实施学校中长期发展战略，提升办学影响力与社会认可度； 3. 牵头开展校内外资源协同整合，拓展与政府、企业及社会组织的合作网络； 4. 优化教师队伍结构，推动高素质教育人才的引进与培育； 任职要求： 1. 持有教育学类专业本科或以上学历，具备5年以上教育领域工作经验； 2. 熟悉国家、地方或行业相关的教育政策、法规及发展方向； 3. 具备出色的统筹管理能力、跨部门协作能力及团队引领能力； 4. 拥有市场拓展思维和较强的商业洞察力；

【岗位职责】 1. 作为校区招生目标达成的首要责任人，全面负责各项目业绩指标的实现及持续增长 2. 开展店面经营数据的分析工作，定期优化执行策略，带领团队科学有序地推进目标落地 3. 依据既定目标统筹整合各类资源，完成资源梳理与合理分配，并制定有效的跟进方案 4. 负责校区顾问、市场及社群团队的目标管理与日常运营工作 5. 掌握各项目/条线教师的工作动态，落实运营人员带教培养，保障团队稳定高效运转 6. 关注客户满意度，确保服务质量达标并妥善处理客户投诉问题 【任职要求】 1. 基本条件：认同新东方价值观与企业文化，具备强烈的责任意识 2. 工作经验：具备资深K12销售背景，或拥有半年以上销售/运营团队管理经验加半年一线电话销售经历 3. 具备出色的业务开拓能力与目标达成能力，沟通表达能力强，能承受较高工作压力 4. 熟悉办公软件（Excel/PPT）的基本操作 5. 有教育行业从业经历者优先考虑

【岗位职责】 1.作为校区招生目标达成的核心责任人，全面推动各项目业绩指标的实现及持续增长 2. 负责门店经营数据的分析与复盘，及时优化运营策略，带领团队科学高效地推进目标落地 3. 依据既定目标统筹资源配置，完成资源梳理与分配，并制定有效的执行跟进方案 4. 统筹管理校区顾问、市场及社群团队的工作推进与目标达成 5. 关注各项目/条线教师工作状态，落实运营人员带教培养，保障团队稳定性与工作效率 6. 提升客户满意度，把控服务质量，妥善处理客户反馈与投诉问题 【任职要求】 1. 基本条件：认同新东方价值观与企业文化，具备强烈的责任意识 2. 工作经验：具备资深K12销售背景，或拥有半年以上销售/运营团队管理经验叠加半年一线电销实操经历 3. 具备出色的业务开拓能力与目标达成能力，沟通表达清晰，抗压性强 4. 熟练掌握办公软件（Excel/PPT）的基本操作 5. 有教育行业从业经历者优先考虑

【岗位职责】 1. 战略支持：参与学校发展战略与年度规划的拟定，开展政策研究与行业动态分析，承担重大决策前期调研及方案撰写工作。 2. 行政协调：负责日常行政事务管理，组织校长办公会议及专项工作会议，推动决议执行落地，协调各部门协作及对外联络事宜。 3. 教学科研辅助：协助推进教学改革、教学质量评估与科研平台搭建，促进产学研合作项目实施，配合师资队伍发展建设。 4. 学生与文化建设：参与学生日常管理与思想教育工作，推动优良学风形成与校园文化发展，建立有效的学生意见反馈机制。 5. 招生与品牌建设：协助拟定招生方案，拓展宣传路径，参与学校品牌形象推广与对外宣传策划。 6. 其他工作：落实校领导交办的各项任务，保障办公室日常高效运转。 【任职要求】 1. 政治素质：坚持党的领导，遵守法律法规，热爱高等职业教育事业，具有良好的职业道德与行为规范； 2. 学历背景：硕士研究生及以上学历（特别优秀者可放宽至本科学历），专业不限，教育管理类相关专业优先考虑； 3. 工作经验：具有5年及以上高等院校管理工作经历，具备招生、学工、教务、人事、财务、后勤、安保等核心职能部门中层副职及以上任职经历者优先； 熟悉高校运行机制及职业教育相关政策，了解数字科技类专业建设与人才培养模式者优先； 核心能力：具备较强的组织协调、沟通表达、问题处理与抗压能力，能独立承担重要工作任务； 其他要求：年龄原则上不超过45周岁（条件优异者可适度放宽），身体健康，无违纪违规记录。

招聘中级消控员：持保安证+中级消控证，50岁以下，有过消控经验，吃苦耐劳、头脑灵活，善于团队协作，包吃不包住。

招聘危险品驾押 团队发展新计划。诚邀专业物流同行 现需20组运输搭档组合（需自备随车人员） ①基本条件 1：证件完备，A2驾照3年以上经验，近3年无事故记录，背景良好 2：年龄50岁以内 3：身体状况达标（无慢性疾病）需提供近期体检资料（含心电、血压等常规检查） 4：能灵活使用智能终端，具备基础交流能力 5：遵守交通法规及企业规范，服从调度安排 ②薪资构成 1：（主驾）底薪3000元+每日任务补贴100元+里程绩效（0.3元0.4元） 2：（随车）底薪2500元+每日任务补贴90元（按实际计算） 特别说明：组合月收入保障16000元。（含底薪+任务补贴+里程绩效），未达标按16000元发放，月均收入1.6万~1.9万 2：主驾可享燃油效率奖励及团队引荐激励（成功介绍一组额外500元） 服务区域：溧阳 联系专线：

关于我们： 南京汇武成立于2014年，是经南京市体育局、民政局审批认证的专业武术培训连锁机构。历经10年的发展，目前全国直营分校21家，主要从事青少儿的武术散打培训。公司总部设在江苏南京，另外在无锡、宜兴、常州、溧阳、芜湖， 滁州，马鞍山，杭州等都设有分公司。团队氛围nice，没有勾心斗角，期待优秀的您加入！ 注意：岗位接受无经验小白，包食宿、带薪培训 薪酬福利： 1-底薪4000-8000+高奖金+高提成=综合薪资万元以上 2-包吃包住 3-丰富的团队拓展活动全年2次以上旅游 4-每月不定期聚餐+节假日福利+年终奖 工作职责： 前台教务老师工作内容： 1-负责校区的接待，接待来访的家长和学员 2-做好学生课程管理，负责学员的课程排班，考勤记录和管理 3-负责学员入学后的档案整理，做好学员的学习进度跟踪记录 4-针对学员学习情况及时与家长进行沟通回访 5-招生实践下学期间外出收集有意向学武术的资源，后面邀约试听课 任职要求： 1-年龄18-32岁 2-学历不限，专业不限，优秀应届生亦可 3-具有强有力的销售能力或销售经验优先 4-性格开朗活泼，热情、主动性强，责任心强，亲和力强，有良好的沟通表达能力 5-具有较高的销售意识和技巧，乐于沟通交流 6-无经验着公司可以免费培训 岗位优势： 1-以老带新，师傅一对一带教助单 2-公司规模很大，口碑机构，好出单，晋升发展快 3-团队氛围nice，没有勾心斗角

青龙金新科创园附近办公楼需招消控员1名，8小时单休，早中晚三班，双人值班，4300元/月，法定三工，交五险。，47岁以下，持中级证，有一定的消控工作经验。联系电话:

岗位职责： 1. 积极协同团队推进课程建设与服务升级，助力教学流程持续完善。 任职要求： 1. 热衷于教务管理事务，具备较强的协作意识和团队融入能力。 2. 工作踏实负责，能在高强度环境下维持稳定积极的工作状态。 3. 具备良好的沟通技巧，能与团队及跨部门人员顺畅交流、高效配合。

岗位职责： 1.学习管理：协助开展直播授课，确保学生课堂参与度与学习成效 2.社群运营：负责班级微信群日常维护，提供线上服务，及时响应并处理问题 3.家长沟通：定期与家长保持联系，反馈学习进展，保障教学服务质量 4.续班转化：解答家长疑问，推动续费报名工作，提高学员留存率 5.市场营销：利用线上平台（公众号、抖音、小红书、视频号）挖掘用户需求，增强用户互动，实现运营目标 任职要求： 1.本科及以上学历，持有教师资格证或具备销售运营经验者优先考虑 2.普通话流利，善于学习，具备一定的学科知识储备 3.热爱教育事业，喜爱孩子，性格亲和，有耐心与责任心 4.具备良好的沟通表达能力及理解能力 【工作时间】八小时工作制、每周双休、法定节假日全休、每年额外半个月假期（带薪）； 【岗位补贴】入职缴纳五险一金，公司提供额外人才补贴，应届生住房补贴； 【团建活动】月/季度/年度团建，集体国内外旅游； 【培训晋升】入职培训（带薪）&通识培训&教学培训&管理培训等，一年四次调薪机会； 【其他福利】节假日福利、年度体检、生日商城券、员工子女免费入学、生育慰问。

一. 岗位职责 1. 续费与转介绍推进： 1.1 制定并执行续费策略，依据学员学习周期、学习效果及家长反馈，精准定位续费关键节点，组织开展续费活动，如专属优惠、学习成果展示等，提高学员续课率； 1.2 构建转介绍激励机制，设计有吸引力的奖励方案，鼓励学员及家长自发进行口碑传播，通过举办老带新活动、设置奖励积分等方式，拓宽招生渠道，提升转介绍成功率； 1.3 定期分析续费与转介绍数据，评估策略效果，针对问题及时调整优化，确保目标达成。 2. 客户服务管理： 2.1 遵照总部标准化服务流程，带领团队负责从学员初次咨询到课程结束全程跟进，确保每一个服务环节无缝对接，确保学员及家长咨询能及时响应，问题能迅速解决； 2.2 定期回访学员及家长，收集反馈意见，不断优化服务质量； 2.3 妥善处理客户投诉，遵循首问负责制，深入了解投诉原因，积极协调相关部门，提出合理解决方案，及时反馈处理结果，最大程度挽回客户满意度。 3. 学习服务优化 3.1 协同教学部组织开展学习成果检验活动，如月度小测、季度考核、年度汇演等，通过多样化形式展示学员学习成果，增强学员学习动力与自信心； 3.2 实施总部学习服务标准流程，完成学院成长记录及相关资料手机、制作，最大化外化学习效果，促进续报和口碑转介绍。 4. 团队建设与培训 4.1 负责学服团队的组建、管理和培训，明确团队成员职责分工，制定合理的绩效考核制度，激励团队成员提升服务水平和工作效率； 4.2 组织开展学服团队内部培训和交流活动，提升团队成员的沟通技巧、服务意识和问题解决能力。 5. 日常职能管理 5.1 遵照总部运营标准化体系，对接总部各管理中心，负责分校教务、人事行政及财务的日常事务处理； 6. 跨部门协作 6.1 与校区教学部门紧密配合，最大化展现教学效果和学习成果，共同促进续保率和口碑达成； 7. 公司领导交办的其他重要事项。 四. 任职要求 1. 教育背景：专科及以上学历，教育管理、心理学、市场营销等相关专业优先； 2. 工作经验： 2.1 三年以上教育行业学员服务、客服/学管或相关工作经验，其中一年以上团队管理经验，有青少年培训行业经验者优先； 2.2 熟悉教育服务流程，有处理学员及家长关系的丰富经验，能够有效解决客户问题。 3. 专业技能： 3.1 了解教育心理学知识，熟悉青少年心理特点和学习规律，能够提供针对性的学习指导和服务； 3.2 具备良好的数据分析能力，能够运用数据分析工具对学员服务数据进行统计和分析，为服务优化提 供依据； 3.3 熟练使用办公软件和客户关系管理系统（CRM），能够高效管理学员信息和服务记录 4. 通用素质： 4.1 具备优秀的沟通能力和人际交往能力，能够与学员、家长、教练和其他部门进行有效的沟通和协作； 4.2 拥有较强的组织协调能力和问题解决能力，能够迅速处理学员服务过程中出现的各种问题和突发事件； 4.3 具备良好的团队管理能力，能够激励和引导团队成员，提升团队整体服务水平； 4.4 富有创新思维和服务意识，能够不断探索和改进服务方式，提升学员服务体验。 5. 职业素养： 5.1 对教育服务工作充满热情，具有高度的责任心和敬业精神，关注学员成长和发展； 5.2 具备良好的职业道德和团队合作精神，诚实守信，严格保守公司商业机密，维护公司的良好形象和利益； 5.3 具有较强的学习能力和自我驱动力，不断学习新知识、新技能，提升自身的专业素养和综合能力。 岗位优势： 1-以老带新，师傅一对一带教助单 2-公司规模很大，口碑机构，好出单，晋升发展快 3-团队氛围nice，没有勾心斗角

1.年龄25-45周岁，身体健康，责任心强； 2.主要负责门岗车辆进出管理、人员核实放行等工作； 3.服从安排，必须持有保安证。

钟楼区怀德桥马公桥附近招保安若干名，年龄18—50周岁，身体健康、提供无犯罪记录证明、形象好气质佳年龄可以适当放宽。 薪资：面谈，单休、长白班工作时长8小时，提供工作餐一顿，提供住宿。

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我们机构于去年一月份由上市公司出资设立，目前拥有五家校区，分别为崇安校区、五爱校区、茂业校区、清扬校区和经开校区，整体发展势头良好，预计今年年底还将新增2—3家校区 挑战三个月创校奖励20万元 岗位职责： 1. 负责文拾教育前端校区的日常运营统筹，保障教学品质与服务标准 2. 与团队成员密切配合，协同推进校区成长，增强品牌区域影响力 3. 不断完善管理机制，提升运作效率，确保教育目标顺利实现 任职要求： 1. 拥有良好的沟通协调能力及团队合作意识，能高效对接教师与家长群体 2. 具备创新意识，可在教育实践中提出可行性改进思路与应对策略 3. 有教育行业从业经历，熟悉业务逻辑，能在动态环境中快速调整并达成业绩 岗位待遇： 五险一金、薪酬优厚、定期团建、带薪年假、季度分红、团队绩效提成