搜索
登录注册
OpenMini
客服文员
3000-5000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结1年以下中专/中技全职含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
岗位职责: 1、 掌握并熟悉公司产品,做好手中售后服务及添加微信; 2、处理好客户售后疑问的解答并及时追踪;处理临时其他工作。 3、统计当天各项数据,协助运维人员跟踪骑租等事宜; 4、接收市场人员和客户各类售后问题的反馈,进行记录跟踪和处理; 岗位要求: 1、有客服经验优先;大专学历或以上。,年龄在30岁以下。 2、具有较强的协调和沟通能力,具有高度的责任心; 3、亲和力强,耐心、细致,具有客户服务意识和团队合作精神; 4、具有良好的语言沟通能力及团队协作能力。 5、薪资待遇:基本工资+津贴+加班+绩效 上班时间: A班:8:30–17:30,中午休息1小时。 B班:根据需要设立
京东售后客服
4000-6000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限中专/中技全职售后经验、沟通能力、耐心细致、熟悉京东不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责: 1. 负责京东平台用户的售后咨询、退换货申请处理及问题跟进,确保用户问题得到及时、满意的解决。 ​ 2. 准确记录用户反馈信息,协调仓储、物流等相关部门,推动售后问题闭环处理。 ​ 3. 严格遵守公司售后流程与服务规范,维护品牌形象与用户口碑。 任职要求: 1. 年龄16-30周岁,高中及以上学历,有电商售后客服经验者优先。 ​ 2. 具备良好的沟通表达能力和服务意识,耐心细致,抗压能力强。 ​ 3. 能熟练使用电脑办公软件,熟悉京东售后流程者优先考虑。 工作时间: - 轮班制,月休4-6天,具体班次根据公司安排。 薪资福利: - 综合月薪4000-6000元,包含底薪+绩效 ​ - 入职缴纳五险一金,提供带薪培训、节日福利、员工团建等。 工作地址: 苏州昆山市京东售后维修中心
售后客服主管
8000-10000元/月
售后客服3-5年大专含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责: 1、负责客服团队的日常运营管理工作,包括监督、指导、培训及绩效评估,保障团队运作高效顺畅; 2、制定客户服务标准话术与应答模板,完善服务流程、规范及相关管理制度; 3、推动服务效率与质量优化,实施业绩考核机制,分析客服KPI完成情况并落实改进措施; 4、跟进处理团队在售后环节中的各类问题,如物流跟踪、退换货申请及产品咨询等,确保订单及时响应与闭环; 5、负责客服日常数据的统计整理、报表编制及团队工作进展汇报; 6、处理由客服成员上报的疑难案例,依据公司既定流程进行协调与解决。 任职要求: 1. 大专及以上学历,有8-10人团队管理经验者优先; 2. 具备良好的服务意识和沟通能力; 3. 能适应高强度工作节奏,具备快速响应和解决客户问题的能力; 4. 学习能力突出,能迅速掌握产品相关基础知识; 5. 性格外向,善于沟通,做事细致耐心,责任心强。
售后客服包住月结经验不限大专全白班倒班制电话客服网络客服
山姆会员售后客服正在招聘!提供免费住宿。依法享有带薪年假、育儿假、陪产假等带薪休假,节日福利丰富,员工活动多样,符合条件可申请远程办公! 【福利待遇】: 基本薪资+生活补贴+晚班补贴 试用期三个月,综合收入4000 转正后综合薪资7000+ 入职即缴纳五险 【岗位职责】: 1. 负责日常会员咨询的接待,通过电话或在线方式解答疑问并提供有效解决方案,同步完成信息登记; 2. 对无法当场处理的问题进行详细记录,录入系统形成工单,并及时提交至后续支持团队跟进; 3. 主动维护客户关系,提升服务体验与满意度; 4. 配合排班安排及业务调整,包括岗位调配和临时任务执行。 【岗位要求】: 1. 年龄18~40岁,性别不限,大专及以上学历,具备客服经验者条件可适当放宽; 2. 普通话流利,表达清楚,善于倾听并妥善处理客户诉求; 3. 有线下商超、零售领域或客户服务相关工作经验者优先考虑; 4. 打字速度不低于35字/分钟,能熟练操作常用Office办公软件。 【工作时间】: 9点至22点之间轮班,每日工作八小时 轮休制,做五休二
售后
5000-10000元/月
售后客服经验不限高中双休金融售后,客户维护
岗位职责: 1.负责金融类产品售后咨询与问题解答,及时响应客户诉求 2.处理客户投诉、退订、账户异常等售后事务,提升客户满意度 3. 记录并反馈客户常见问题及产品优化建议,协同相关部门改进服务流程 4.定期整理售后数据,形成分析报告,支持服务质量持续提升 5.遵守金融行业合规要求,保障客户信息安全与服务规范性 任职要求: 1.学历不限,具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客服、金融或互联网行业售后经验者优先 3.熟悉基本办公软件,打字速度快,服务意识强 4.责任心强,耐心细致,能适应快节奏工作环境 5.具备基础金融知识或学习意愿者更佳
瑜伽课程售后客服
4000-6000元/月
售后客服1-3年大专网络客服电话客服
【工作职责】 会员关系维护: 通过电话、企业微信、客服系统等途径,专业且高效地响应会员在课程预约、会籍权益、线上产品使用及系统操作等方面的咨询、服务需求与投诉处理。 问题诊断与解决: 迅速识别会员问题的关键所在,提供明确有效的解决方案,并全程跟进直至问题妥善闭环,持续提升会员服务体验。 反馈与优化: 系统化归集会员集中反映的问题与改进建议,定期汇总并推送至相关职能部门,助力服务流程与产品体验的迭代升级。 客户关怀: 主动开展会员回访,收集服务反馈,在会员出现长期未到馆、课程变动等情况时及时给予关心与支持,传递品牌温度。 知识库维护: 协助完善和更新客户服务知识库内容,确保信息准确、完整并实时同步。 【我们期待这样的您】 必备条件: 大专及以上学历,具有一年以上客户服务或售后支持工作经验(有健身、瑜伽、教育或高端服务行业背景者优先考虑)。 具备优秀的语言表达与倾听能力,善于共情,能够以温和耐心的态度疏导客户情绪、化解服务矛盾。 拥有较强的抗压性与情绪管理能力,可在高强度环境下稳定应对各类客户投诉与突发状况。 熟练操作Office办公软件及主流在线客服工具平台。 加分项: 对瑜伽或健身领域有浓厚兴趣,或为瑜伽练习者。 发音标准,普通话流利,具备良好的语音沟通表现力,有电话客服实操经验者更佳。 具备团队合作意识,乐于分享,并保持积极主动的学习态度。
售后客服经验不限大专网络客服全白班倒班制长白班做五休二包住宿
岗位职责: 1. 负责日常会员咨询的接听与回复,通过电话或在线方式及时解答会员疑问,提供有效解决方案,并完成相关信息登记 2. 对于无法当场处理的问题,进行详细记录并创建系统工单,同步提交至后端支持团队跟进 3. 主动维护客户关系,提升服务体验与客户满意程度 岗位要求: 1. 年龄18~40岁,性别不限 2. 具备大专及以上学历,专业不限,有客服从业经历者条件可适当放宽 3. 普通话流利,表达清楚,具备良好的倾听能力与问题解决能力 4. 打字速度不低于35字/分钟,能熟练操作基础Office办公软件 薪酬标准: [试用期]:3个月(含培训周期),综合税前收入3150元 ~ 4000元 [转正后]:综合税前收入4000元 ~ 7000元+,上不封顶,收入与绩效挂钩 福利政策: [带薪培训]:入职即享为期2周的专业化带薪培训(包含2天山姆门店实地实训) [五险一金]:入职即办理社保,工作满6个月后增缴公积金 [带薪假期]:依法享有带薪年假、育儿假、陪产假等各类法定带薪休假 [免费住宿]:公司提供免费住宿,宿舍为四人间,配备独立卫浴、空调及上床下桌组合家具 [其他福利]:节日慰问礼品、多样化员工关怀活动 工作时间: 每日9点至22点之间排班,实行8小时工作制,每月安排休息8天
汽车服务顾问
招聘:汽车服务顾问【4000-5500元/月+提供食宿+多种福利】 薪资:4000-5500元/月 岗位职责: 1、售后服务部日常事务的管理; 2、制定售后服务管理制度和业务流程工作标准; 3、制定售后服务工作计划,保证售后服务月度和季度经营指标的完成; 4、制定售后服务内训计划; 5、处理顾客重大投诉; 6、保持和厂家相关人员沟通和交流的渠道畅通; 7、接收、阅读、宣贯和执行厂家发布的通知、文件等; 8、向厂家反馈各类报表、文件及资料; 9、负责组织实施服务活动。 任职资格: 1、汽车、营销类大专以上学历;五年以上汽车维修经验和三年同岗位经验; 2、熟悉4S店管理模式,有熟练的驾驶技术; 3、熟悉国家汽车相关法律法规,具有一定的服务营销及丰富的汽车理论知识; 4、有较强的组织协调沟通能力及解决突发事件的能力; 5、较强的自我学习能力和行业知识学习能力,能够承担工作压力,有良好的服务意识和团队合作精神。
苏州
5月11日 21:00拨打电话
电商售后客服
5000-6000元/月
售后客服经验不限学历不限
招聘电商平台售后客服! 不接受居家办公! 有相关经验者优先考虑,无经验但有耐心、肯学习的大学生亦可! 负责处理淘宝、拼多多、抖店等平台客户的售后咨询,以及后台退货退款等相关事宜。 任职要求:打字速度50-60字/分钟,具备较强抗压能力,能长期稳定工作。 性格稳重,心态积极,工作有条理,细致认真,具备良好的沟通能力。 接受公办全日制专科及以上学历的应届生实习,实习表现合格者可转正留用!
售后客服有提成20人以上月结1年以下中专/中技全职
一、岗位基本信息 岗位名称:售后客服 工作地点:苏州工业园区 328 号 创意产业园 二、岗位职责 通过接听电话为客户提供售后咨询服务,涵盖账单消费查询、退款处理、软件排查、硬件维修等,保障服务的迅速、准确、周到; 负责客户关系的管理与维护,提升客户服务体验; 通过与客户的沟通精准分析需求,以专业高效的解答提升客户满意度; 及时反馈服务中发现的问题,主动提出改进意见与建议; 同步完成技术类与账单类相关客服工作。 三、工作时间与排班 排班制 做五休二 特殊情况如安排倒班有倒班津贴 四、任职要求 学历要求:大专及以上学历;中专 / 高中学历需具备 1 年以上电话客服工作经验; 五、薪资福利 综合薪资4-7k 入职缴纳五险一金 带薪年假:5-15 天(具体以劳动合同为准) 其他假期:生日假等(具体与 HR 沟通) 每月固定交通补贴 250 元; 每月餐补 220 元,办公区各楼层配备茶水间、微波炉,可自带餐食; 完善的岗前培训:13 个工作日专业培训,覆盖技术、账单等全业务内容。
保洁
4000-6000元/月
家政消杀员开荒保洁保洁3-5人月结全职包吃住春节三倍薪资
岗位职责: 1.负责指定区域的日常清洁与卫生维护,包括地面清扫、拖洗、垃圾清运、卫生间消毒等 2. 发现设施损坏或安全隐患及时上报,配合完成临时性保洁任务 3.保持清洁工具及物料间整洁有序,做好日常耗材登记与申领 任职要求: 1.年龄58周岁以内,身体健康,,能适应基础体力劳动 需要健康证 2.学历不限,具备基本读写能力,能理解简单操作指令 3.有保洁家政经验者优先,无经验者可提供岗前培训 薪资待遇: 1.薪资3800-6000节假日三倍工资 包吃住 提供早午餐 2.每天8小时 早8晚5 做六休一 3.各种节日福利
货物配送包住保险高温补贴包吃社保餐补3-5人月结兼职假期工全职
公司直聘!公司直聘! (岗位职责) 搬运,装卸,专送 (职位要求) 年龄18-45周岁,身体健康,能吃苦耐劳(懒人勿扰) 如果你没有经验,有人教有人带保证快速上手[工作时间] 上午9: 00-8.30(中间有休息) (薪资待遇) 保底300一天+各类生活补贴 工作自由提供车房就近安排上班 [福利待遇] 宿舍提供空调热水洗衣机 可预支工资
苏州昆山市招电焊
300-400元/天
电焊3-6个月1-2人月结
苏州市昆山市招电焊
苏州 昆山市
5月18日 10:38拨打电话
气保焊电焊工厂焊工焊接
岗位1:电焊工若干名1.会熟练操作手工焊,气保焊。焊接以中薄板为主。2.户口不限,男女不限,初中以上学历;3.有从事电焊工2年以上工作经验者,有证优先。4.工资7000+看水平高低提升,有住宿交社保。过节福利发放。联系人:黄先生
苏州
5月18日 10:37拨打电话
B2
德积双丰村诚聘长白班B2驾驶员长白班保全工长白班装卸工长白班操作工长白班纸箱分拣整理工长白班质检报名电话:
苏州
5月18日 10:37拨打电话
顺义续费专员
7000-14000元/月
售后客服月结经验不限学历不限销售电话销售
一、岗位职责 依托公司提供的资源,通过电话、企业微信及APP等方式,开展产品的销售与续费外呼工作, 为客户提供个性化的保险方案配置,并在保单年度内完成客户关怀与持续服务。 无需外出作业,客户资源由公司统一支持。 二、岗位要求 身体健康,普通话流利,具备良好的沟通表达能力,认同企业文化,工作积极主动,责任心强。 三、工资待遇 1)平均薪资7000-15000左右 2)入职即办理五险一金,享受带薪年假,提供完善的晋升机制,定岗定级发展清晰 3)工作时间9:00-18:00,周末双休,法定节假日正常休息
红木家具售后服务
6000-7000元/月
售后客服包住月结1-3年学历不限红木家具维修客户沟通独立作业
工作职责 1. 负责红木家具的售后维护,运用专业红木实木修复技术处理产品开裂、漆面破损、结构不稳等各类问题。 2. 与客户深入交流,准确把握其需求,提供专业的维修建议,并清楚说明维修步骤与所需时间。 3. 独立完成售后服务的出行安排及现场操作,保障服务响应及时且符合规范标准。 任职要求 1. 精通红木实木维修关键技术,了解木材属性、修补工艺及表面涂装处理方法。 2. 具备2年以上红木家具或高档实木家具售后维修工作经验,可独立应对复杂维修情况。 3. 持有C1驾驶证,能够满足外出服务所需的驾驶任务。 4. 具备良好的沟通表达能力,能细致回应客户咨询,有效协调处理售后沟通中的各种事项。 补充说明 1. 福利:包住宿
售后客服
6000-9000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限高中全职
岗位要求 1、24-50岁,高中以上学历; 2、工作认真细心,有责任心。薪资待遇 1、入职后无经验者带薪培训,有老员工指导。 2、底薪6K-18K+绩效+奖金+年终奖+各种福利,综合薪资10K-15K。 3、工作时间:9:00-17:00。午休时间:12:00-14:00。周末双休。无加班。 4、法定节假日带薪休假并有相应的节日福利。 5、不低于半个月的超长带薪年假。 6、入职满一年的员工每年额外有5天带薪年假,平时即可休假。 7、不定时聚餐,并有国内外旅游和生日福利。 8、完善的晋升机制,富有人情味的企业文化。
售后客服包吃包住有提成11-20人月结经验不限学历不限
男女不限 工作简单易学,零基础可做 薪资稳定,提成多劳多得 ,包吃包住 【工作岗位】京东售后,数据标注,抖音切片,Ai编辑,就是漫剧剪辑,这些岗位都可以 【薪资】底薪+提成,综合月薪3000-5000元左右,上不封顶 【工作时间】长白班,每天8小时
售后客服3-5人月结经验不限大专
岗位职责: 1、根据公司提供的客户资源,整理好客户资料; 2、提交给经理/销售,协助经理整理资料,不需要谈客户; 3、完成上级交代的任务,听从领导安排。 任职要求: 1.大专或以上学历,有无经验均可。欢迎应届毕业生。 2.25-45周岁。 福利待遇: 1、早9晚5,周末双休,享受法定假日 月综合13000+
电话客服免费培训包住有提成经验不限大专办公室坐班客服专员售后客服不含销售的客服工作正常工作制
技术售后岗位,无销售性质,做五休二,周末双休! 每月5号准时发薪,长白班8小时制,入职即缴纳五险一金 工作内容: 1、及时响应客户咨询,在线提供专业问题解答 2、配合项目团队完成派单相关支持工作 3、处理客户在产品使用过程中遇到的问题,并将完结案例录入CRM系统 4、严格执行电话及工单处理流程,按规范进行案件升级 5、确保所有客户沟通符合服务标准,服务质量达到项目组考核要求 职位要求: 1、普通话流利,发音清晰,无明显方言口音; 2、熟练操作电脑及常用Office办公软件,打字速度不低于40字/分钟,可同步记录; 3、具备较强的客户服务意识,擅长通过电话与客户沟通并高效解决问题; 4、性格开朗,表达流畅,具备良好的倾听与沟通能力; 5、有客服相关工作经验者优先录用。 薪资福利: 1、稳定底薪+月度绩效奖金; 2、通过试用期考核后,有机会申请远程居家办公 3、办公环境温馨舒适,每周安排员工互动活动,不定期组织团建,工作氛围轻松活跃! 4、入职即办理五险一金,享受各类带薪休假:年假、病假、婚假、陪产假、育儿假等~ 5、提供全方位培训体系,包含入职培训、在职提升、晋升辅导,畅通的晋升机制,期待你的加入! 工作地点:常熟市紫晶创意广场紫晶城V4栋4楼; 上班时间:09:00 - 18:00(中午休息1小时),双休,提供住宿
电话客服经验不限学历不限
办公室固定岗位,享受法定节假日及带薪休假! 工作时间:上午9点至下午7点,每周工作六天,休息一天! 薪资待遇:综合收入6000-8000元以上,收入上不封顶,缴纳七险一金! 任职要求:无特殊限制,会使用普通话即可,接受零经验新人,不限性别、不限学历!有意向可直接联系我!
电话客服1年以下大专含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
深耕苏州,新区、园区设有两家分公司,8年资深企业,拥有银行精准资源!百人销售团队,配备专业谈判导师,高成单率。诚邀卓越的你加入! 【岗位描述】 1、工作日:周一至周五,单双休,享受法定节假日+7天带薪年假,全员缴纳社保。 2、工作时间:9:00-18:00,中午休息12:00-13:30(重点强调三遍:不加班,不加班,不加班)。 3、薪酬:无责任底薪5500-7500,提成区间10%—40%,每万元业绩为一档级差。 4、成长:入职即享一周带薪新兵训练营,由专职培训师全程指导;分组后实行师徒制,一对一帮扶,助力快速上手。 5、晋升:团队晋升通道畅通,秉持“有能力就上位”的理念,路径为业务员→见习经理→团队经理(半年内可晋升)→部门经理→销售总监(一年升部门经理,两年有望进入公司核心高层) 6、氛围:团队以95后为主,管理团队年轻化,管理模式灵活且人性化,推行师徒一对一辅导机制,助你迅速成长为专业销售人员。 【岗位职责】 1、公司提供精准客户名单,通过电话沟通了解客户资金需求,并邀约客户至公司面谈。配备专属谈单经理负责洽谈,谈单经理不参与销售提成分配。 2、建立并维护客户档案;定期回访客户,持续拓展新客户资源; 3、无业绩考核压力,仅设电话量指标; 【任职资格】 1、热爱电话销售及沟通类工作优先,不限行业背景,不限性别; 2、具备自信、积极乐观的心态,工作认真负责,服务意识强; 3、大专及以上学历,愿意学习,踏实肯干。 【福利待遇】 全员缴纳社保,提供下午茶,周度聚餐,月度团建活动,节日福利,生日会,年度体检,年终奖金,工龄奖励,羽毛球、乒乓球、篮球活动,王者荣耀赛事,吃鸡比赛,冠亚季军均享现金奖励。 【公司地址】 地址:苏州市姑苏区三香路1338号恒业铂金大厦2楼;园区苏悦广场7楼 交通方式:地铁1号线西环路站4号出口步行10分钟;1号线星海广场站
电话客服经验不限大专含有销售的客服工作售前客服办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
1、工作日:周一至周五,大小周 2、工作时间:9:00-18:00,中午休息:12:00-13:30(重点强调三遍:不加班,不加班,不加班) 3、按国家规定享受法定节假日,享有带薪年假,入职即缴纳社保。 4、薪资待遇:底薪5500元,每月10号准时发放工资 5、团队氛围:公司以95后为主力,管理团队年轻有活力,管理模式灵活开放,注重人文关怀,实行导师制一对一指导,助你快速成长为专业的业务人才。 6、员工福利:社保齐全,提供下午茶,每周聚餐,月度团建活动,节日福利礼包,生日庆祝会,年度体检,年终奖金,工龄奖励;公司内部定期组织多项趣味赛事,如羽毛球、乒乓球、篮球赛及王者荣耀、吃鸡比赛,冠亚季军均可获得现金奖励。 公司注重员工综合素质培养,德智体美劳全面发展,在这里你将结识优秀的伙伴,参与丰富有趣的活动,共同收获成长与喜悦,诚邀热爱销售的你加入万涵大家庭。 地址:苏州市姑苏区三香路1338号恒业铂金大厦2楼一层。 交通方式:地铁1号线西环路站4号出口步行约10分钟到达。
兼职客服临时工
花店兼职 ,年龄18 - 35之间。5月9 - 10号、19 - 20号花店打杂加客服 薪资福利:工作时间9到7点,需要加班另算加班费 工作地址:园区苏雅路308号星雅汇二楼
苏州
5月8日 19:06拨打电话
电话客服经验不限大专
岗位职责: 1- 接听客户电话,为终端用户提供专业且全面的技术支持与客户服务 2- 通过电话及网络渠道解决客户在软件/硬件使用中的技术问题,并提供售前售后咨询,同步做好服务记录 招募要求: 1. 大专及以上学历,理工类专业优先考虑 2. 具备基础的计算机与网络知识,持有计算机等级证书者更佳; 3. 打字速度不低于40字/分钟,能实现通话同步录入; 4. 普通话标准,无明显方言口音,表达清晰流畅; 5. 具备良好的沟通能力,责任心强,具备较强的服务意识与耐心; 薪酬标准: [试用期]:2个月(含培训期),3000元/月+150元生活补贴 [转正后]:底薪3100+生活补贴500+爱岗敬业奖200+加班费+绩效奖金0-800,综合薪资4000-5000
电话客服免费培训有提成3-5人月结经验不限中专/中技不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
1.岗位年龄要求在20-40岁不接受短期和暑期工哦看清楚再投递哦 只要你三观正,不重口味,喜欢刷抖音的,爱吃爱玩~我们都要。 2、老板今年斥巨资、改造了办公环境,巨大的落地窗就能看到美丽的苏州城市生活广场,重点是有超多年轻人的哟、氛围超好,超多好看的小姐姐和帅气的小哥哥 3、我们的上班时间啊?是9:00打卡啦。 然后12点吃饭哦~休息到1点上班啦。下午3:40-4:00是休息时间啦,然后幸福的一天结束~6点下班回家 4、公司里小伙伴们我们都是-群朝气蓬勃,时不时来点人来疯的90后小青年。工作上,你搞不定的客户,他们会帮你一起处理。私底下么就是乱蹭饭的一群skr潮 5、我们公司的位置,周边就是大商场,偷偷告诉你,中午休息还可以去逛逛哦,离地铁口超近!!超方便!! 6、是不是该说薪资了?哈哈,就一句话,我保你温饱不愁,想多赚钱也是小菜一滴,(无责底薪4000-5000+提成10%-60%),无上限,我们有岗前+系统培训,完全不用担心啦,期待你们的加入哟,随时联系我哈!
售前客服
7000-10000元/月
售前客服3-5人月结3-5年学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
【岗位职责】 · 负责抖音、快手、视频号等平台的售前客服工作 · 处理客户咨询、促单转化、订单跟进问题 · 熟练操作电商后台,亲和力强,能跟用户有效沟通,解除用户顾虑,帮助用户下单。 【职位要求】 · 3-5年电商客服经验,熟悉服装类目 · 熟悉抖音、快手等平台的后台操作 · 具备销售意识,能主动提升客户满意度 【工作时间】 · 白班、夜班、倒班多个班次可选 【薪资福利】 · 综合薪资7000-10000元/月 · 加班有额外补助
客诉专员(013270)
6000-9000元/月
客服专员月结1-3年大专投诉客服VIP客服全白班
岗位职责: 1、全流程客诉闭环管理:负责智能产品客户投诉的全周期处理,严格把控各环节响应时效与闭环执行,确保投诉处置及时、合规、高效。通过标准化流程建设与关键节点监控,实现客诉流程“受理-处理-结案”全过程可管可控。 2、商务谈判与现场沟通主导:具备优秀的商务谈判与面对面沟通能力,牵头推进客诉解决方案的协商与落地实施,与客户达成共识,合理控制赔付支出与费用核销成本,在合规前提下兼顾处理效率,实现企业利益与客户满意度的双重保障。 3、客户体验驱动内部优化:以提升客户体验为导向,主动开展投诉回访与情绪疏导工作,持续完善服务流程、话术规范与服务标准。借助一线用户反馈反向推动服务设计改进,助力用户体验不断升级。 4、AI与数字化工具赋能分析:运用数据分析手段对智能产品客诉进行分类整理、复盘总结与深度挖掘,识别产品缺陷、功能优化建议及用户核心痛点,促进跨部门协作与产品迭代,推动服务模式从“事后应对”向“事前预警”转变。 任职资格: 1. 具备高度的责任心与服务意识、出色的沟通能力以及良好的组织协调与执行力 2. 主动进取、持之以恒、善于沟通、注重细节、爱岗敬业、责任感强&熟悉消费者权益保护法及相关三包政策&大专及以上学历,1年以上智能产品用户体验相关工作经验&重视服务品质理念
客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限兼职接受居家办公
任职要求: 1、在苏州市,包括镇区 2、时间不限 岗位职责: 1、为客户提供咨询服务与支持。 2、对互联网有一定认知基础。 资薪待遇: 1、日均50-150不等,多劳多得,适合在家宝妈/上班族,有赚钱欲望。 2、时间自由,可居家办公。 3、日结。 4、工作简单易上手,免费培训。
栏目概述
展开
鱼泡直聘为工人提供苏州客服及支持招聘在线招聘信息,主要招聘苏州售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。
©2017-2026 版权所有蜀ICP备17030551号
川文网[2019]4675-349号 川B2-20190430
川公网安备51019002003946
成高社发[2019]12号
登录获得更多高薪职位推荐