苏州·昆山市
月结
3-5人
职位详情
岗位职责：
1. 负责京东平台用户的售后咨询、退换货申请处理及问题跟进，确保用户问题得到及时、满意的解决。
2. 准确记录用户反馈信息，协调仓储、物流等相关部门，推动售后问题闭环处理。
3. 严格遵守公司售后流程与服务规范，维护品牌形象与用户口碑。
任职要求：
1. 年龄16-30周岁，高中及以上学历，有电商售后客服经验者优先。
2. 具备良好的沟通表达能力和服务意识，耐心细致，抗压能力强。
3. 能熟练使用电脑办公软件，熟悉京东售后流程者优先考虑。
工作时间：
- 轮班制，月休4-6天，具体班次根据公司安排。
薪资福利：
- 综合月薪4000-6000元，包含底薪+绩效
- 入职缴纳五险一金，提供带薪培训、节日福利、员工团建等。
工作地址：
苏州昆山市京东售后维修中心
1. 负责京东平台用户的售后咨询、退换货申请处理及问题跟进，确保用户问题得到及时、满意的解决。
2. 准确记录用户反馈信息，协调仓储、物流等相关部门，推动售后问题闭环处理。
3. 严格遵守公司售后流程与服务规范，维护品牌形象与用户口碑。
任职要求：
1. 年龄16-30周岁，高中及以上学历，有电商售后客服经验者优先。
2. 具备良好的沟通表达能力和服务意识，耐心细致，抗压能力强。
3. 能熟练使用电脑办公软件，熟悉京东售后流程者优先考虑。
工作时间：
- 轮班制，月休4-6天，具体班次根据公司安排。
薪资福利：
- 综合月薪4000-6000元，包含底薪+绩效
- 入职缴纳五险一金，提供带薪培训、节日福利、员工团建等。
工作地址：
苏州昆山市京东售后维修中心
2026-02-28 11:49
IP属地：江苏苏州
职位福利
中专/中技经验不限免费培训全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服售后经验、沟通能力、耐心细致、熟悉京东
北京岁月梦境信息科技有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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