苏州·虎丘区
职位详情
岗位职责：
1.负责金融类产品售后咨询与问题解答，及时响应客户诉求
2.处理客户投诉、退订、账户异常等售后事务，提升客户满意度
3. 记录并反馈客户常见问题及产品优化建议，协同相关部门改进服务流程
4.定期整理售后数据，形成分析报告，支持服务质量持续提升
5.遵守金融行业合规要求，保障客户信息安全与服务规范性
任职要求：
1.学历不限，具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客服、金融或互联网行业售后经验者优先
3.熟悉基本办公软件，打字速度快，服务意识强
4.责任心强，耐心细致，能适应快节奏工作环境
5.具备基础金融知识或学习意愿者更佳
1.负责金融类产品售后咨询与问题解答，及时响应客户诉求
2.处理客户投诉、退订、账户异常等售后事务，提升客户满意度
3. 记录并反馈客户常见问题及产品优化建议，协同相关部门改进服务流程
4.定期整理售后数据，形成分析报告，支持服务质量持续提升
5.遵守金融行业合规要求，保障客户信息安全与服务规范性
任职要求：
1.学历不限，具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客服、金融或互联网行业售后经验者优先
3.熟悉基本办公软件，打字速度快，服务意识强
4.责任心强，耐心细致，能适应快节奏工作环境
5.具备基础金融知识或学习意愿者更佳
2026-04-24 11:26
IP属地：江苏
职位福利
高中经验不限双休金融售后，客户维护
中国人寿保险股份有限公司苏州市分公司第四营销服务部
已上市 · 10000人以上
工作地址
鱼泡安全保障
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苏州 虎丘区
田女士 · 中国人寿3日内活跃
早九晚六/双休不加班/进件客服（不含销售性质）
5000-10000元/月
售后客服有提成1-2人月结1年以下学历不限全职公司氛围轻松没有压力年终奖不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
苏州 虎丘区
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