【岗位职责】 · 负责个人、企业及政府客户的保险产品咨询与销售 · 通过电话、网络或面谈方式开展客户沟通与业务拓展 · 完成公司下达的销售任务目标 【职位要求】 · 大专及以上学历，1年内相关工作经验优先 · 具备客户服务、导购或客服经验者优先 · 不需要外出，无需陌拜，可居家办公 【工作时间】 08:30-17:00，周末双休 【薪资福利】 · 综合薪资2000-8000元，多劳多得 · 五险保障，周末双休，稳定可靠

岗位职责： 1.为客户提供专业、个性化的保险方案咨询与规划服务 2. 深入了解客户需求，精准匹配寿险、健康险、财产险等产品 3.协助客户完成投保、保全、理赔等全流程服务，提升客户满意度 4.定期回访客户，维护长期信任关系，挖掘二次转化机会 5. 参与公司组织的专业培训与业务研讨，持续提升专业能力 任职要求： 1.学历不限，金融、保险、市场营销等相关专业优先 2. 具备良好的沟通表达能力与服务意识，亲和力强 3.有责任心、目标感强，能适应自主化、结果导向的工作模式 4.持有保险从业资格证者优先，接受无经验者带薪培训 5.遵纪守法，无不良从业记录，认同保险行业长期价值

【岗位职责】 - 负责客户保险续期提醒与售后服务工作 - 通过电话沟通解决客户疑问，提供专业客服支持 【职位要求】 - 大专及以上学历，普通话标准 - 有保险、金融或销售经验者优先 - 熟悉电话客服流程，具备良好沟通能力 【工作时间】 - 上班时间：周一至周六，每日仅6小时 作息轻松，兼顾生活 【薪资福利】 - 底薪 3500+提成，上不封顶，多劳多得 - 业绩达标有额外奖励，收入稳定可观，综合薪资 5000 以上 - 定期培训、旅游、团建、生日会 -

岗位职责： 1.为客户提供专业的保险产品咨询与个性化保障方案设计 2.开展客户拜访、需求分析及保单售后服务，提升客户满意度与续保率 3.维护和拓展客户资源，通过线上线下渠道持续开发新客户 4. 准确解读保险条款、理赔流程及相关政策法规，确保合规展业 5.参与公司组织的业务培训与技能提升活动，持续精进专业能力 任职要求： 1.学历不限，金融、保险、市场营销等相关专业优先 2.无经验要求，欢迎应届毕业生及转行人士加入，公司提供系统化带教培训 3.具备良好的沟通表达能力、服务意识与责任心 4.积极进取，具备一定的目标感和自我驱动力 5. 遵纪守法，无不良从业记录，认同保险行业长期价值

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程，确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径 5.学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先

岗位职责 1、负责公司产品（如机械设备、电气设备、软件系统等）的安装、调试、验收、维护及故障维修工作。 2、及时响应客户问题，提供现场或远程技术支持，指导设备操作，并编制相关使用与维护文档。 3、协助客户排查产品在实际应用中遇到的技术难题，提出有效且稳定的解决方案。 4、定期开展客户回访，主动收集使用反馈，持续优化服务流程，提升客户体验与满意度。 任职资格 1、具备较强的学习能力和动手实践能力，入职初期将安排专人进行系统化岗位培训； 2、具有非标自动化设备售后维护经验者优先考虑； 3、善于独立分析技术问题并快速定位解决路径； 4、工作踏实稳定，能适应高强度作业环境，勤奋好学，拥有良好的自主学习习惯； 5、富有责任心，积极主动，具备优秀的团队协作意识，能协同完成各项售后服务任务； 6、可接受阶段性出差安排。 加分项 具备以下领域工作经验者优先：机械设备/机电/重工·仪器仪表/工业自动化

5.5天制！！每天工作五小时！！工作时间自由适合带娃的 岗位职责： 1、对接公司内外客户，收集并整理客户资料； 2、维护良好的客情关系，及时处理客户的反馈和建议； 3、组织和策划客户活动，提升客户满意度和忠诚度； 4、负责客户售后问题的跟进与解决，确保客户问题得到及时有效的处理。 岗位要求： 1、大专及以上学历，专业不限； 2、具备良好的沟通能力和团队协作精神； 3、熟练使用办公软件进行文档整理和客户信息管理； 4、有较强的客户服务意识，能够积极主动地解决问题； 5、有一定的组织协调能力，能够独立完成客户活动的策划和执行。

泰康全国8月统一落地居家养老新项目，居家照护+高端养老社区双业务并行，刚需市场，客源充足，轻松开单！ 岗位职责 1. 为家庭客户提供居家养老、慢病康复、长期照护一站式咨询规划； 2. 组织健康沙龙、客户体验活动，定制个性化养老解决方案； 3. 维护客户，对接上门居家养老配套服务，挖掘。 任职硬性条件 大专及以上学历｜年龄25-50岁 不限行业经验，医护、保险、销售、宝妈、社群运营优先 福利晋升 底薪+高提成+多重奖金，收入无天花板 带薪培训+高额提成+管理津贴 晋升通道：顾问—主管—团队长—区域合伙人 双休不加班，实体医养平台背书，获客难度低 坐标长沙，有意直接投递，可线下参观泰康湘园！

联系电话许经理 招聘：株洲市 名额2个 岗位：售后客服 人事专员 培养菁英 月入过万 火热招募中，新人入职福利待遇丰厚 周末双休，过年过节公司有福利 招募条件: 年龄 25-45周岁大专学历及以上 男女不限

岗位职责： 1.负责国内外客户售后咨询、问题解答及投诉处理，提升客户满意度 2.跟踪产品使用反馈，协调技术、生产、物流等部门高效解决售后问题 3.整理分析售后数据，定期输出报告，为产品优化与服务改进提供依据 4.协助处理跨境售后事务，包括退换货、维修指导、配件寄送等，熟悉阿里国际站、中国制造网等平台售后流程 5. 维护客户档案，做好沟通记录，确保售后服务全流程可追溯、可复盘 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识 2. 有1-3年客服或售后相关工作经验，有外贸/机械行业经验者优先 3.熟练使用办公软件，能适应多平台（邮件、IM、ERP系统）协同工作 4.具备基础英语读写能力，能处理简单英文售后沟通 5.责任心强，细致耐心，具备较强的跨部门协调与问题闭环能力

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一、HWP简介 健康财富规划师（HWP）是泰康集团基于“保险+资管+医养”战略创新打造的高端职业，旨在成为“中高净值客户全生命周期健康与财富管理专家”。HWP以三重专业身份为核心，整合泰康大健康生态资源，为客户提供一站式解决方案。 自2018年推出以来，泰康HWP已构建起覆盖“招募-培训-认证-晋升”的完整体系，2022年获得国家职业资质认证，成为金融行业的标杆职业。泰康HWP通过“高激励收入结构+阶梯式成长体系”，打造了金融行业罕见的“终身事业平台”。其核心优势在于将个人职业发展与泰康“支付+服务+投资”生态深度结合，实现从销售到企业家的跨越式成长。 二、HWP岗位优势 1.战略平台赋能 行业风口：中国老龄化加速催生长寿经济，泰康“支付+服务+投资”模式引领行业，HWP作为核心触点，服务客群为中高净值人群。 生态协同：整合泰康人寿、养老、资管、医疗等牌照资源，提供跨领域服务竞争力。 2.高价值收入结构：多元激励+长期收益 佣金提成+新人津贴+奖励：新人首年综合月薪可达2.5万-5万元。 佣金提成：首年佣金率平均约15%-30%。 新人津贴：包含学习津贴和创业津贴，前期学习津贴3000元/月，另提供保底（12000/20000）元/月的方案；创业津贴根据佣金提成，梯度设置，范围3000-160000元/月。 方案奖励：达成特定节点、月度、季度、年度目标后，额外奖励（1000-50000元）。 此外，晋升合伙人或企业家后，按团队业绩抽取管理提成（最高70.86%）。 长期收益：客户传承计划支持团队与客户权益继承，实现职业与财富的百年延续；连续达成MDRT（百万圆桌会）或晋升企业家后，可享公司年度利润分红（比例1%-5%）。 收入水平示例：新人（0-1年）：综合年收入30-60万，主要依赖佣金基础薪资；精英HWP（1-3年）：年收入80-150万，含高额续佣及方案奖励；HWP企业家（3年以上）：年收入300万+，叠加团队分红及客户传承收益。 3.职业成长路径清晰 个人发展路径：HWP英才（1-3个月）→ 新锐HWP（3-6个月）→ 职业HWP（6个月-1年）→ HWP合伙人（1-3年）→ HWP企业家（3年以上）。同时还有专业资质认证（GPA全科医生学院培训和ETA精英财富学院认证）。 团队管理路径：入职即可组建团队，享受团队佣金分成（最高70.86%），路径有合伙人计划和企业家计划。 终身学习体系：新人阶段：12个月“星火计划”培训，覆盖保险、医养、法律知识。进阶阶段：清华/北大定制课程、香港财富管理研修、美国家族办公室培训。 全球资源支持：提供清华/北大游学、国际认证（如RFC、CHFP）等机会，拓宽职业边界。 4.专属权益保障 十大赋能体系：涵盖产品创新、科技工具（如泰生活APP）、专家咨询等，提升服务效率。 三、HWP核心职责 1.客户需求分析与方案设计 通过健康评估、财富诊断等工具，挖掘客户在养老、医疗、传承等领域的深层需求。 制定“健康+财富”综合方案，如“养老社区入住权+家族信托+高端医疗”组合。 2.跨领域资源整合与落地 协调泰康自有的医养生态资源：泰康医院绿通服务、康复护理、养老社区入住权益等，为客户提供“健康+养老+财富”闭环解决方案。 财富管理：对接法律、税务专家团队，设计年金险、家族信托、资产隔离等高净值客户专属方案。 3.客户关系维护与活动运营 策划并执行客户沙龙（如养老社区体验日、健康风险管理讲座），增强客户黏性。 提供年度保单检视服务，动态调整保障方案以匹配客户家庭结构、资产变动等需求。 4.长期服务与应急响应 建立客户服务档案，定期回访并记录健康状态、财富目标变化。 协调紧急医疗资源（如三甲医院专家转诊、海外诊疗支持），提供全周期健康护航。 5.团队管理与生态协同 晋升至合伙人或企业家后，需组建并培养团队，推动区域市场拓展。 联动泰康口腔、纪念园等生态板块，挖掘客户家族价值。 四、任职要求 基础条件：25-50岁，本科及以上学历（优秀者可放宽至大专），近一年年收入15万以上，金融、医学、法律背景、企业主及企业高管优先。 核心素质：抗压能力与学习力强，适应弹性工作制；具备高端客户服务经验或资源者优先。 行业认同：深度理解并认同泰康“长寿时代 泰康方案”战略，认可“保险+资管+医养”商业模式对老龄化社会的价值；关注社会变化和行业趋势（如人口老龄化、银发经济、高端养老社区稀缺性、健康险创新），主动学习政策与市场动态。 价值观匹配：秉持长期主义服务理念，以客户全生命周期需求为导向，拒绝短期业绩导向行为；具备社会责任感，认同泰康“尊重生命、关爱健康”的企业文化。 职业操守：无不良从业记录，诚信合规意识强。 加入泰康HWP，您将： 站在长寿时代风口，成为健康与财富管理的领航者； 依托世界500强平台，实现个人价值与社会价值的双重提升。 立即投递简历，开启您的“健康财富管理专家”职业生涯！ 重要补充：泰康之家养老社区介绍 一、战略布局：全国连锁化与区域聚焦 1.覆盖范围 城市布局：泰康之家在全国36个重点城市布局47个项目，形成“核心城市旗舰社区+区域康养中心”的网络。 区域聚焦：优先布局老龄化率高、医疗资源丰富的区域，如京津冀、长三角、粤港澳大湾区、成渝经济圈等。 2.发展模式 “养联体”创新：通过“大型CCRC社区+社区康养中心+居家上门服务”的三级联动，全面覆盖全龄段养老需求。 医养融合：每个社区都配建有二级康复医院，提供“紧急救助-健康管理-老年康复”的三重防线，实现医疗资源与养老服务的无缝衔接。 二、入住群体：高净值人群与医养刚需双驱动 1.核心客群 高净值人群：包括退休企业家、高管、高级知识分子，占比超过40%，家庭年收入30万元以上，注重生活品质与社交活动。 医养刚需群体：失能/半失能老人、认知症患者，依托康复医院的专业护理能力吸引家庭客户。 2.地域特征 一线城市：主要面向跨境养老和本地高收入家庭，深圳鹏园跨境居民占比超过60%。 新兴城市：西安、南昌等中西部城市吸引候鸟式养老群体，结合气候与环境优势进行布局。 三、现有规模：行业领先且持续扩张 1.物理空间 总规模：规划总地上面积达到484万平方米，可容纳8.5万张养老床位，医疗床位近4300张，是中国最大的连锁医养社区品牌。 已运营项目：25个城市27家社区已开业，服务居民超过2万人，平均入住率85%。 2.服务能力 医疗配套：社区内自建康复医院配备CT、核磁共振等设备，提供慢病管理、术后康复服务，年门诊量超过30万人次。 智慧化设施：部署紧急定位报警卡、AI健康监测系统等，累计申请352项专利，智慧养老专利数在行业中排名第一。 四、入住情况：分层运营与高满意度 1.房型与定价 独立生活区：单人间至四居室，覆盖自理老人。 护理区：，配备专业康复师和适老化设施。 2.运营特色 活力养老：开设290+门课程、240+俱乐部，年举办活动超过5000场，居民参与率超过70%。 安宁疗护：提供生命终末期心理支持与医疗护理，被评为“五星级养老机构”。 3.客户反馈 满意度：90%的居民认可“医养结合”和“文化养老”模式，投诉率低于行业平均水平40%。 典型案例：93岁院士马中骐在燕园出版了300万字的著作，成为“老有所为”的典范。 五、未来规划：生态升级与科技赋能 1.规模目标 2025-2027年：计划新增10个旗舰社区，重点拓展武汉、合肥等新一线城市，目标覆盖全国50个城市。 轻资产输出：通过品牌授权、管理输出模式，与地方政府合作运营普惠型社区，下沉至三四线城市。 2.服务升级 医养深化：计划引入国际医疗认证，建设区域医疗中心，辐射周边10公里社区。 科技应用：推广AI护理机器人、远程问诊系统，降低人力成本20%，提升服务响应速度。 3.生态协同 “养老+保险+资管”闭环：通过“幸福有约”年金险锁定入住资格，客户复购率提升至65%。 跨境养老：探索与海外医养机构合作，为港澳及海外客户提供“候鸟式”旅居服务。 六、核心竞争力：差异化优势 1.模式壁垒 “保险+医养”双引擎：依托泰康人寿客户资源，实现保险支付与养老服务的精准匹配，客户转化率超过行业均值3倍。 全产业链控制：从地产开发、医疗配套到运营管理全链条自建，成本优化空间大。 2.品牌价值 行业标杆：连续5年被评为“中国养老社区品牌价值TOP1”，客户推荐率超过40%。 政策红利：入选国家“智慧健康养老应用试点示范目录”，享受税收优惠与补贴。 3.社会认可 学术合作：与约翰·霍普金斯医院、协和医院等建立转诊通道，年输送疑难病例超过千例。 公益属性：开展“银发智慧课堂”“社区义诊”等公益活动，年服务超过10万人次。 总结：泰康之家通过“战略前瞻性布局+高净值客群深耕+医养科技融合”，构建了难以复制的养老生态闭环。其核心竞争力不仅在于硬件规模，更在于以“文化养老”重塑老年生活价值，成为泰康HWP服务高净值客户的核心资源支撑。

岗位职责: 1.为客户提供专业的养老规划与咨询服务; 2.根据客户的财务状况和需求，设计个性化的养老规划方案; 3.定期跟踪客户的养老规划执行情况，并提供调整建议; 4.维护客户关系，确保服务质量和客户满意度; 5.与团队成员合作，共同完成养老规划目标。 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和亲和力，能够有效理解客户需求; 2.对养老规划领域有浓厚的兴趣，愿意不断学习和提升自我; 3.具有基本的办公软件操作能力，能够制作PPT等办公文档; 4.具备良好的团队合作精神，能够与团队成员有效沟通和协作; 5.有责任心，能够独立完成工作任务。

延安赛瑞斯汽车服务有限公司招人！ 4S店驻店保险销售专员 店内现成购车客户，不用外出拓客，零基础可教，带薪培训。 工资:8k-12k上不封顶 要求善于沟通，踏实肯干，有经验者优先录用。 应聘微信： 应聘电话: （加好友备注应聘）

招聘：车险续保专员/兼职业务员/渠道经理 薪资待遇：3000-10000元/月，多劳多得 要求 1、年龄22-55岁，从事车辆相关工作优先，无经验可免费培训 2、善于沟通交流，做事踏实肯干，服从安排。 职责1.负责车主车险续保联系，开发维护客户 2.提供多家保险公司车险比价，协助办理投保业务 上班时间：无需打卡坐班，时间自由自主安排 工作地点：大重庆就近拓客 工资福利：业绩达标 [强]适合人群:在职人员可兼职，宝妈，退休人员，可兼职可全职 ️ 面试地址： 南山公园陈家坝居委会对面车驰汽修或者国本支路24号门市

【工作要求】 通过相关培训考核掌握金融保险专业知识，最终根据各自职业规划可选择发展方向：业务序列、团队管理序列；可向投资理财规划师、高级业务经理、医康养规划师等方向发展。 1.应往届大专毕业均可，学校里担任学生会干部，社团等优先考虑； 2.具备良好的学习能力、自我管理能力、表达能力、沟通能力、团队合作能力等； 3.要求大专学历； 4.配合主管完成各方面的工作，每月保证90%出勤率； 5.年龄： 26岁及以上； 【工作内容】 1.维护公司优质客户，做好保全、理赔等相关客户接洽服务工作，积累客户资源； 2.及时向上级主管反馈客户问题，负责客户保单整理及二次开发； 3.学习专业及管理知识，协助主管对团队进行培训和管理。 4.和团队一起对其所负责的区域进行公司品牌的维护，公司形象的宣传，以及市场的开发。 5.本工作属营销性质，请确认后再申请； 【技能培训】 1.职前培训：从业资格培训、工作培训、衔接训练和新人成长培训等； 2.转正培训：专题培训、提升培训、拓展培训和讲师培训等； 3.晋升培训：经营管理技能训练和团队管理培训等。 【收入体系】 1.收入构成：产品佣金+新人津贴+新菁英推动奖励+活动方案奖励 2.上班时间：8小时工作制，弹性工作，参照国家法定节假日休假。

招聘暑期兼职工50人，提供住宿.全新宿舍环境洗衣机，空调，热水器！每月团建1—2次！欢迎高三毕业生及在校大学生！ 在学校内打电话邀约家长及学生来学校参观学校

平台客服，负责上传内容，回复消息，解答客户的问题。 工作要求：不限工作经验，接受0基础小白，会使用手机打字就可以，不需要电脑，没有时间限制，多劳多得，操作简单，易上手，无需坐班，时间自由。

负责物业收费率达成和部门人员考核，业主关系维护，客户纠纷处理。

中国人寿售后客服岗位招聘 一、公司文化与岗位地位 中国人寿，副部级，作为保险行业的标杆企业，始终践行“成己为人，成人达己”的核心价值观，持续为客户提供专业、可靠的保险服务。团队兼具活力与专业性，售后客服岗位在整体运营中承担关键纽带职能，是维系客户关系、提升服务体验的重要窗口。每位售后客服人员都是公司形象的直接体现，其服务品质直接关联客户的信任度与满意度，对巩固品牌影响力和市场竞争力具有重要意义。 二、岗位职责 1. 客户服务对接：与已投保的老客户保持沟通，提供全面的售后服务支持，包括通知积分礼品领取，传递公司关怀，增强客户归属感。 2. 保单相关提醒：及时提醒客户完成保单续费，保障保险权益连续有效；协助整理家庭保单信息，帮助客户清晰掌握保障内容；提醒红利、生存金、养老金等款项领取，并告知VIP客户生日及节日礼品发放安排。 3. 客户接待与协助：热情接待来访客户，提供细致周到的服务；指导客户办理理赔手续，在关键环节给予支持，减轻客户负担；提供老保单查询服务，确保客户随时了解自身保障情况。 4. 保险知识与资讯传递：主动普及保险基础知识，提升客户认知水平；第一时间将公司最新动态及客户专属权益传达至每位客户，确保福利应享尽享。 5. 舒适办公环境：工作地点位于公司标准化办公区，环境整洁舒适，四季恒温；无需加班、出差或外勤作业，专注做好客户服务即可。（特别说明：本岗位非电话销售性质！） 三、任职资格 1. 年龄：25 - 45 周岁，表现优异者可放宽至50周岁。 2. 学历：高中或中专及以上学历，具备大专学历者优先录用。 3. 素养：具备良好礼仪修养，作风正派。无论是否有经验均可报名，公司设有系统化新人培训机制，助力快速上岗并实现职业成长。 四、福利待遇 1. 薪资：底薪3000元，综合收入5000元以上，只要用心服务好已有客户，即可获得相应回报。 2. 保险福利：入职后与中国人寿签订正式协议，公司将根据职级免费配置商业五险一金，全方位保障员工权益。 3. 节日福利：享受节日礼金、生日礼品等多项关怀福利，让温暖贯穿全年每个重要时刻。 4. 团建与旅游：定期开展团队建设活动，增进协作氛围；提供免费旅游机会，丰富业余生活，开阔眼界。 5. 工作时间：每日工作时段为8:30 - 11:30，14:30 - 16:30，无加班安排；周末双休，法定节假日正常休息，充分保障工作与生活的平衡。 如果您希望在一家稳定且具发展潜力的企业中发展事业，拥有优渥待遇与人性化管理环境，中国人寿售后客服岗位将是理想之选！诚邀有志之士投递简历，携手加入这个专业而温馨的大家庭！

招聘客服员管家。要求有经验者优先，高中及以上学历，熟练使用办公软件，服务意识强，长期稳定，抗压能力强。薪资福利面议，。工作时间面议。

【岗位职责】 1、售前技术支持：为客户开展产品使用培训，实地勘察客户现场环境，确保产品安装与运行条件符合要求；及时回应客户咨询，解决技术疑问，提供专业、高效的售前支持服务。 2、技术服务：承担公司已售产品的现场技术服务及操作指导；完成设备的安装调试工作，定期实施维护保养；在接到客户报修请求后，迅速抵达现场进行故障排查与修复；严格执行售后服务流程，建立完整的服务档案，确保服务过程可追踪、可核查。 3、备件管理：结合设备运行状况与历史维修数据，预估备件消耗需求，保障备件库存合理充足；规范执行备件领用流程，落实旧件回收管理，提升备件管理的标准化与运作效率。 4、客户满意度：持续与客户保持沟通，收集并传递客户反馈及产品优化建议；确保所辖区域内客户设备稳定运行，定期组织客户满意度调研并做好信息汇总与反馈。 【服务区域】 月休4天，负责湘西、贵州地区售后服务工作。

一、工作内容： 全怀化最轻松的电话客服助理，负责给学生家长介绍学校的基本情况。 1.纯办公室电话客服，负责电话沟通学生家长问题，解答学生家长疑问，记录跟进学生家长问题。 二、岗位要求： 1.16～40岁（高中毕业学生、宝妈都可），男女不限，高中以上学历，可接受实习生，普通话标准，有一定的沟通能力（会有岗前培训） 2.想趁假期锻炼锻炼自身，对工作负责，勇于挑战高薪，性格活泼开朗，工作主动性强优先。 三、薪资待遇： 底薪+全勤+提成，业绩奖励，餐补，包住，月综合4000-6000（业绩越好无上限） 三、工作福利： 1.免费提供住宿（4～6人间，独立卫生间、热水器、无线网、空调等常用家电） 2.工作时间：一天八小时白班 3.工作地点：怀化市怀化学院旁边 4.不定期组织团建聚餐，节假日礼物，优秀员工奖等等……

中国人寿售后客服岗位招聘 一、公司文化与岗位地位 中国人寿，作为副部级，是保险行业的标杆企业，始终坚持“成己为人，成人达己”的核心价值观，致力于为客户提供专业、全面的保险服务。团队氛围积极向上，富有专业素养，售后客服岗位在整体运营中发挥着关键的连接作用，是维系客户关系、促进长期合作的重要桥梁。每位客服人员都是公司形象的代表，服务品质直接关系到客户的信任度与满意度，对提升品牌影响力和市场竞争力具有重要意义。 二、岗位职责 1. 客户服务对接：与已投保的老客户保持沟通，提供系统化的售后服务，包括通知客户领取积分回馈礼品，传递公司对客户的关怀与感谢。 2. 保单相关提醒：按时提醒客户完成保单续费，保障其保险权益持续有效；协助整理家庭保单资料，帮助客户清晰掌握保障内容；及时告知红利、生存金、养老金等领取信息，并通知VIP客户有关生日及节日礼品的领取安排。 3. 客户接待与协助：热情迎接来访客户，提供细致周到的服务支持；指导客户办理理赔手续，在关键时刻给予帮助，减轻客户负担；为客户查询老保单信息，确保其对自身保障情况充分了解。 4. 保险知识与资讯传递：主动普及保险基础知识，增强客户对保障理念的理解；第一时间将公司最新动态及客户专属权益传达至每一位客户，确保福利落实到位。 5. 舒适办公环境：工作地点位于公司标准化办公区，环境整洁舒适，四季恒温；无需加班、出差或外勤跑动，专注做好客户服务即可。（特别说明：本岗位非电话销售性质！） 三、任职资格 1. 年龄要求：25 - 45 周岁，能力突出者可放宽至50周岁。 2. 学历要求：高中或中专及以上学历，具备大专学历者优先录用。 3. 综合素养：具备基本职业礼仪，行为端正，诚实守信。无论是否有经验均可报名，公司设有完善的新人培训机制，助力快速融入并成长。 四、福利待遇 1. 薪资结构：底薪3000元，综合收入5000+，只要用心服务好已有客户，即可获得相应回报。 2. 保险保障：入职后与中国人寿签订正式协议，公司将根据岗位职级免费配置商业五险一金，全面守护员工生活。 3. 节日关怀：享受生日礼遇、节日礼包等多项福利，在重要时刻收获公司的温暖祝福。 4. 团建与旅游：定期开展团队建设活动，增进同事协作；另有免费旅游机会，丰富业余生活，开阔眼界。 5. 工作时间：每日工作时段为8:30 - 11:30，14:30 - 16:30，无加班安排；周末双休，法定节假日照常休息，保障工作与生活的良好平衡。 如果您希望在一家稳定且具发展潜力的企业中发展事业，享受完善的福利体系与轻松的工作节奏，中国人寿售后客服岗位将是您的理想之选！诚邀有志之士加入我们专业而温馨的团队！

中国人寿售后客服岗位招聘 一、公司文化与岗位地位 中国人寿，作为副部级和保险行业的标杆企业，始终践行“成己为人，成人达己”的核心价值观，致力于为客户提供专业、可靠的保险服务。我们拥有一支富有活力与责任感的团队，售后客服岗位在其中承担着关键的连接作用，是维系客户关系、提升服务体验的重要纽带。每一位售后客服人员都代表着公司的服务形象，其工作质量直接关系到客户的满意度与信赖度，对维护公司品牌价值和市场影响力具有重要意义。 二、岗位职责 1. 客户服务对接：与已投保的老客户保持沟通，提供全面的售后服务支持，包括通知客户领取积分回馈礼品，传递公司对客户的关心与感谢。 2. 保单相关提醒：及时提醒客户完成保单续费，保障其权益持续有效；协助整理家庭保单信息，帮助客户清晰掌握保障内容；提醒客户领取红利、生存金、养老金等款项，并告知VIP客户生日及节日专属礼品的领取安排。 3. 客户接待与协助：热情接待来访客户，提供细致周到的服务；指导客户办理理赔手续，在关键时刻给予支持与帮助；为客户查询老保单信息，确保其对自身保障情况清晰明了。 4. 保险知识与资讯传递：主动普及保险基础知识，增强客户对保障理念的理解；第一时间将公司最新动态及客户可享福利传达至每位客户，确保权益落地。 5. 舒适办公环境：工作地点位于公司标准化办公区，环境整洁舒适，四季恒温；无需加班、出差或外勤作业，专注于室内客户服务工作。（特别说明：本岗位非电话销售性质！） 三、任职资格 1. 年龄要求：25 - 45 周岁，能力突出者可放宽至50周岁。 2. 学历要求：高中或中专及以上学历，具备大专及以上学历者优先录用。 3. 综合素养：具备良好礼仪修养，诚实守信，品行端正。是否具备经验不限，公司设有系统化的新员工培训机制，助力新人快速上手并实现职业成长。 四、福利待遇 1. 薪资结构：底薪3000元，综合收入5000元以上，只要用心服务好已有客户，即可获得相应回报。 2. 保险保障：入职后与中国人寿签订正式协议，公司将根据岗位职级免费配置商业五险一金，全面守护个人未来。 3. 节日关怀：享受生日礼遇、节日慰问等多重福利，在重要时刻收获公司的温暖心意。 4. 团建与旅游：定期开展团队建设活动，增进同事间协作默契；另有免费旅游机会，丰富业余生活，拓展人生视野。 5. 工作时间：每日工作时段为8:30 - 11:30，14:30 - 16:30，无加班安排；周末双休，法定节假日照常休息，保障工作与生活的良好平衡。 如果您希望在一家稳定且具发展潜力的企业中开启职业生涯，享受完善的福利体系与人性化的办公氛围，那么中国人寿售后客服岗位将是您理想的选择！诚邀有志之士投递简历，加入我们专业而温馨的团队！

岗位职责: 1.负责处理物流/海外仓相关客户咨询与问题解答 2.随时回复客户信息，态度积极有耐心 3.维护客户关系，提升客户满意度 4.协调内部资源，确保客户服务流程的顺畅执行 5.具备出色的沟通技巧和客户服务意识，能够高效处理客户需求，具备良好的问题解决能力 6.有一定的学习和适应能力，熟练运用Excel表格，基础函数，一分钟打字至少30-40个字 有物流方面客服工作经验优先，居家办公，需自备电脑 有物流经验优先