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电话客服
5000-8000元/月
电话客服经验不限中专/中技售后客服售前客服全白班
中国人寿售后客服岗位招聘 一、公司文化与岗位地位 中国人寿,作为副部级和保险行业的标杆企业,始终践行“成己为人,成人达己”的核心价值观,致力于为客户提供专业、可靠的保险服务。我们拥有一支富有活力与责任感的团队,售后客服岗位在其中承担着关键的连接作用,是维系客户关系、提升服务体验的重要纽带。每一位售后客服人员都代表着公司的服务形象,其工作质量直接关系到客户的满意度与信赖度,对维护公司品牌价值和市场影响力具有重要意义。 二、岗位职责 1. 客户服务对接:与已投保的老客户保持沟通,提供全面的售后服务支持,包括通知客户领取积分回馈礼品,传递公司对客户的关心与感谢。 2. 保单相关提醒:及时提醒客户完成保单续费,保障其权益持续有效;协助整理家庭保单信息,帮助客户清晰掌握保障内容;提醒客户领取红利、生存金、养老金等款项,并告知VIP客户生日及节日专属礼品的领取安排。 3. 客户接待与协助:热情接待来访客户,提供细致周到的服务;指导客户办理理赔手续,在关键时刻给予支持与帮助;为客户查询老保单信息,确保其对自身保障情况清晰明了。 4. 保险知识与资讯传递:主动普及保险基础知识,增强客户对保障理念的理解;第一时间将公司最新动态及客户可享福利传达至每位客户,确保权益落地。 5. 舒适办公环境:工作地点位于公司标准化办公区,环境整洁舒适,四季恒温;无需加班、出差或外勤作业,专注于室内客户服务工作。(特别说明:本岗位非电话销售性质!) 三、任职资格 1. 年龄要求:25 - 45 周岁,能力突出者可放宽至50周岁。 2. 学历要求:高中或中专及以上学历,具备大专及以上学历者优先录用。 3. 综合素养:具备良好礼仪修养,诚实守信,品行端正。是否具备经验不限,公司设有系统化的新员工培训机制,助力新人快速上手并实现职业成长。 四、福利待遇 1. 薪资结构:底薪3000元,综合收入5000元以上,只要用心服务好已有客户,即可获得相应回报。 2. 保险保障:入职后与中国人寿签订正式协议,公司将根据岗位职级免费配置商业五险一金,全面守护个人未来。 3. 节日关怀:享受生日礼遇、节日慰问等多重福利,在重要时刻收获公司的温暖心意。 4. 团建与旅游:定期开展团队建设活动,增进同事间协作默契;另有免费旅游机会,丰富业余生活,拓展人生视野。 5. 工作时间:每日工作时段为8:30 - 11:30,14:30 - 16:30,无加班安排;周末双休,法定节假日照常休息,保障工作与生活的良好平衡。 如果您希望在一家稳定且具发展潜力的企业中开启职业生涯,享受完善的福利体系与人性化的办公氛围,那么中国人寿售后客服岗位将是您理想的选择!诚邀有志之士投递简历,加入我们专业而温馨的团队!
移动电话客服
3000-6000元/月
电话客服免费培训20人以上月结1-3年学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
岗位职责: 1. 通过电话为客户提供移动通信业务咨询、业务办理及问题解答服务 2. 准确记录客户诉求,及时转达或跟进处理结果 3. 主动识别客户需求,提供个性化服务建议 4. 遵守服务规范与话术标准,保障客户满意度与服务合规性 5. 配合完成日常数据录入、工单反馈及团队协作任务 任职要求: 1. 学历不限,普通话标准,会说粤语优先 2. 具备良好的沟通能力、倾听能力与情绪管理能力 3. 有责任心,服务意识强,有电话销售经验 4. 熟练使用办公软件,具备基本计算机操作能力 5. 无不良从业记录,能接受岗前培训及考核
客服专员月结经验不限高中电话客服售前客服全白班
我们是一支年轻、有活力、富有创造力的团队,现诚邀同样充满热情的你加入!无论你的专业背景如何,只要心怀梦想、具备潜力,我们都热烈欢迎![团队成员均为90/00后] 工作氛围轻松融洽,同事之间沟通无障碍,没有复杂的职场关系,相处自然又愉快。[优质福利] 岗位内容: 办公室固定办公,工作易上手! 欢迎零经验者加入,配备资深员工一对一指导,全程带教直至熟练掌握。 薪资待遇: 底薪+绩效,在职人员平均月薪7k以上,综合月收入范围为7000-15000+,表现优异者月薪可达34000。提供带薪培训,工资按时发放。 上班时间: 早九晚七 岗位福利: 不拖欠薪资,准时发放,享有带薪年假 我们强调稳定性,踏实做事的老员工月收入稳定在10000以上 找工作本就不易,找到契合的岗位更难 你怎么确定这个机会是否适合你呢? 感兴趣不妨先沟通了解,结果自然揭晓~~
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限学历不限全职
岗位职责: 1.负责客户售后咨询的及时响应与专业解答,高效处理退换货、投诉、理赔等各类售后问题 2. 主动维护客户关系,定期开展生日关怀、续保提醒等个性化服务,提升客户满意度与复购率 3.协助客户完成保单信息变更、资料更新等线上/线下业务办理,确保信息准确合规 4.准确记录并反馈客户诉求及服务过程,持续优化售后服务流程与话术标准 5.配合团队完成日常客户服务指标,保障服务质量与响应时效 任职要求: 1.学历不限,具备良好的沟通表达能力与服务意识 2. 有客户服务、保险售后或电销经验者优先 3. 熟练使用办公软件,具备基础数据录入与系统操作能力 4. 责任心强,耐心细致,能适应节奏清晰、管理灵活的工作环境 5.认同双休及法定节假日休假安排,可稳定长期发展
电话客服3000-6000
4000-8000元/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作
工作时间:8点半到下午6点,中午休息一个半小时 工资:底薪3000+件件奖200-2000一单,开单容易,周末双休 要求:普通话流利,吐字清晰 工作内容:回访客户,添加微信
电话客服
5000-10000元/月
电话客服有提成月结经验不限高中全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班电商客服
薪资真实!薪资真实!此岗位不催收不助贷,公司提供精准客户,不加班,不内卷,公司氛围轻松活跃,领导同事亲切幽默好相处,双地铁口,简单上手! 【岗位职责】 1. 负责通过电话与客户进行沟通,帮助客户个债化债。 2. 按照公司业务流程开展销售工作,完成阶段性销售目标。 3. 记录客户信息及沟通进展,维护客户关系并推动成交。 4. 配合团队完成销售数据的整理与反馈,优化沟通话术与销售策略 【福利待遇】 1.购买五险+法定节假日放假 2.每周提供丰盛的下午茶、水果、各种零食小吃 3.月度、年度大奖拿到手软 4.晋升空间大 【任职要求】 1. 具备良好的语言表达沟通能力,情商高,踏实努力; 2. 有较强的抗压能力和执行力,能适应快节奏的销售工作。 3. 有过金融贷款或者是化债行业经验优先; 4. 能够遵守公司规范,按时完成工作任务并积极参与培训与复盘。 【薪资待遇】 无责底薪(3000-3500)+阶梯式提成(10%-18%)+奖励,月入过万 上六休一,朝九晚六
电话销售客服
4000-8000元/月
电话客服免费培训6-10人月结经验不限学历不限
客服/话务员|长期稳定岗位 【薪资待遇】 无责底薪4000+高额提成+绩效奖金,综合4500-7000,多劳多得 【工作内容】 线上电话接待客户咨询、解答问题、登记客户信息,室内坐班,不用外出跑业务 【任职要求】 口齿清晰,沟通有耐心,会基础电脑打字 2. 有无经验均可,带薪培训,新手也能快速上手 3. 态度温和,责任心强,能稳定长期上班 【福利亮点】 室内办公环境舒适,空调全天开放;月休4天,节日福利,准时发薪 想找安稳轻松坐班工作的姐妹直接私信预约面试!
售后客服免费培训有提成3-5人经验不限高中全职兼职资质优秀不限条件含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
最大募!!! 职位详情:考勤管理人事助理 2 名,金服专员2名, 售后服务 2名 1. 年龄25-45岁 2.大专及以上学历有长达15个月学历津贴(工作经验丰富者可开放至高中学历,要求工作踏实,勤快,沟通能力良好,无犯罪记录!) 3.工作时间 上午:8:30-11:30 下午:14:30--17:00 周末休息及国家法定假 工作地址:岳阳楼区巴陵中路中国人寿大楼 员工福利:年终奖、四季畅游、节日福利、带薪年假、工龄奖
客服专员
7000-15000元/月
客服专员免费培训交通补助有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公售前客服
【岗位职责】 依托公司提供的客户资源,对接有意向的客户,持续跟进维护;室内写字楼办公,无需外出拜访开发客户。 【任职要求】 1、经验不限,接受零基础小白;能够接受电话沟通的工作形式; 2、沟通表达流畅,学习能力强,做事踏实,稳定性强; 3、责任心强,心态良好,能够承受基础工作压力。 【工作时间】 8:50-12:00,14:00-18:00,法定节假日正常休假! 【薪资福利】 无责底薪4400+40%-55%高额提成综合,薪资8k-2000k;能力优秀收入上不封顶。 享有全勤奖、绩效奖金、月度团建、节日福利、日常下午茶; 5A级高档写字楼办公,年轻化团队,氛围轻松融洽; 晋升通道清晰透明,凭能力晋升,不唯资历; 新人一对一全程带教培训,零基础也可以快速上手,期待积极上进的你加入我们!
售后专员
3000-5000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人经验不限大专全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责: 1.通过电话、在线聊天或邮件上门等方式及时响应客户售后咨询与投诉,提供专业解答与解决方案 2.维护客户关系,主动跟进回访,提升复购率与品牌信任度 任职要求: 1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 责任心强,耐心细致,抗压能力好,服务意识突出
湖南怀化煤医男女护工,男患者,踝骨骨折,到手220,不管饭,三证全,水印打卡,
护工
煤医男女护工,男患者,踝骨骨折,到手220,不管饭,三证全,水印打卡,
怀化
9月2日 04:01拨打电话
怀化鹤城区招水电
260-330元/天
水电工1-2人
怀化市鹤城区招水电
怀化 鹤城区
9月2日 02:39拨打电话
怀化会同县招水电
260-330元/天
水电工1-2人
怀化市会同县招水电
怀化 会同县
9月2日 01:09拨打电话
长白班手机厂车间免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴社保加班补贴五险五险一金包住20人以上日结
厂区内部招募,应聘当天入职,安排免费吃住上班,直接到厂区面试,全程不花冤枉钱,厂区签合同有保障。 短期工长期工都可以!!!! ---------------------------------------------- 欢迎投递简历,在线咨询!厂区面试,厂区签合同,一式两份。 0费用入职,不花一分钱,不体检,返岗奖励最高10800!!! 【小时工】: 小时工:30/小时,315一天,随走随结,可预支,包食宿,,入职20天可预支2000。 小时工:30/小时,315一天,随走随结,可预支,包食宿,,入职20天可预支2000。 小时工:30/小时,315一天,随走随结,可预支,包食宿,,入职20天可预支2000。 【入职满45天6000元工期奖励,工资之外现场现金发放也可以打卡。】 【可以预支工资在职满15天以上2000元】 【当天安排住宿!包吃包住!全部坐班,三餐免费。】 【介绍朋友一起入职打卡30天内介奖励2000元】 【薪资待遇】 小时工、:30元/小时,综合收入8500-9000元/月,工资离职当天结清,不拖不压。 长期工:综合工资保底8500元/月,另外全勤500元,学历补贴300元,岗位津贴200元,每季度递增600元底薪工龄奖。 【工作时间】 1:公司执行白晚班两班制(如不适应夜班可申请常白班)吃饭休息2小时,上六休一。 2:加班自愿,平时1.5倍,周末双倍,节假日三倍工资。 3:每个月10号发工资,不拖不压。 【招聘要求】 1:16-52周岁,不限学历,不限经验。 2:持本人有效身份证件,只要符合公司要求者全部录用。 【工作内容】 不穿无尘衣,上班可带手机工作环境,坐着上班,恒温车间,免费食宿,工作轻松(没做过的不用担心,我们会安排老员工带的)易操作,安全。 【福利待遇】 1、公司为每位合同制员工缴纳社会保险; 2、公司免费提供工早中晚3餐,三荤二素;另提供面食、水果等提供挑选; 3、公司提供员工公寓,生活区4人标准间(夫妻可提供夫妻双人间宿舍)、空调、热水、电视、宽带无线俱全; 4、公司设有职工福庆礼金、生育礼金、丧葬礼金、公司为每位员工每年发放年终奖金。 【工作概况】 1:所有岗位统一面试、无须经验、简单易操作、可坐着作业、无任何辐射、无危险性、不穿无尘服。 2:公司为员工提供公平公正的晋升机会,根据员工个人工作表现情况内部考核晋升(如线长,组长,大组长,科长等)地址在江苏常州
怀化鹤城区招工地小工/杂工
200-260元/天
小工1-2人
怀化市鹤城区招工地小工/杂工
怀化 鹤城区
9月2日 00:38拨打电话
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限高中全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
楚雄金泰源公司招聘:电话客服数名,40岁以下,有沟通能力,有客服工作经验优先,主要工作:主要是做金融方面的信息咨询,不会可教,工资底薪2200元+800岗位补贴+1500新人补贴+提成10%,转正20%(多劳多得,上不封顶)++福利。工作时间:早9晚6,公司有食堂,非必要不加班,公司不定时会给新人培训,双休,节假日放假!!!公司地址:雄宝酒店B座3楼国信公证处联系方式:
电话客服
3000-8000元/月
电话客服免费培训有提成11-20人月结经验不限大专全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班电商客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
岗位职责: 1.通过电话为客户提供咨询、业务办理 2.准确记录客户信息与需求,及时反馈并跟进处理结果 3.主动识别客户需求,提供个性化服务建议,提升客户满意度 4.遵守服务规范与话术标准,保障沟通专业性与合规性 5.协同团队完成日常运营指标及临时专项任务 任职要求: 1.学历不限,具备良好的语言表达与倾听能力 2. 无经验要求,有客服或销售类工作经验者优先 3. 普通话标准,声音亲和,具备较强的情绪管理能力 4. 责任心强,能适应轮班制及一定强度的电话沟通工作 5.熟练使用办公软件,学习意愿强,服从工作安排
电话专员
5000-6000元/月
电话客服有提成月结经验不限学历不限
月入5000-15000 无责底薪+阶梯提成 不画饼 薪资待遇 • 无责底薪2000元 + 固定补贴500元(300元话补 + 200元全勤奖),每月固定发放 • 阶梯式超额提成,业绩越高提点越高,收入上不封顶 • 正常做月入5000-10000,用心做10000-15000+,多劳多得 • 优秀员工额外现金奖励,薪资透明不画饼,每月按时发薪不拖欠 工作时间 上午 9:00-12:00 下午 14:00-18:00 目前执行单休,后续业务稳定后调整为双休 岗位说明 我们只招想赚钱、肯实干的伙伴,拒绝摸鱼混日子。 你出能力我们出钱,奖励到位不克扣,收入全凭本事。 有意向可直接投递简历,快速安排面试。
外呼客服
3000-6000元/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限中专/中技全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服电商客服人力资源外包客服职位不含销售的客服工作
长安深蓝汽车外呼客服长期工招聘 最近天天面试!长白班,无考核! ■工作内容:电话邀约客户试乘试驾(无邀约量考核),日均外呼量200-300,有外呼系统无需使用自己的手机号! ■年龄要求:18岁—35岁,男女不限,大专及以上学历,有良好的沟通表达能力,接受外呼工作!优秀者可放宽条件 ■上班时间: 排班8小时工作制 早班 9:00—18:30 晚班 10:30—20:00 月休4-6天 工作简单轻松易上手! ■薪资待遇:试岗期3天工资80元/天,试岗结束后按照170元/天发放,每月10日结上月薪资。购买五险一金! ️上班地点:海王星科技大厦D区 (幸福广场轻轨站旁)
电话客服
2000-6000元/月
电话客服包吃免费培训包住有提成20人以上月结经验不限中专/中技含有销售的客服工作
【岗位职责】 在移动平台上,接听移动10086用户来电,为客户受理业务、解决投诉建议相关问题;根据客户需要,为其办理业务。 【岗位优势】 ● 高于同行底薪,员工综合月薪一般情况4K-6K,努力可达7K-10K+ ● 试用期薪资不打折,岗前培训有培训补贴 ● 月休6-7天+节假日3倍薪资+丰富团建 ● 晋升通道清晰:客服-小组长-带班长-质检管理-数据-培训-项目经理 ● 无销售指标,纯接听岗、无外呼,按接听量核算提成 【任职要求】 1、年龄:18-45岁,高中/中专及以上学历 2、普通话标准(无明显方言口音),表达清晰,有耐心; 3、会基础电脑操作(打字速度>20字/分即可,入职后强化培训); 4、热爱客服工作 5、不包吃住 工作地点:广西南宁 【工作时间】 7:30-23:30轮班制,根据移动话务排班每月休息6-7天,每天工作8小时左右。 【薪资构成】 底薪+接听量提成+节假日加班费+夜班补贴 备注:入职需参加为期半个月岗前培训,培训补贴50元/天。
居家办公客服
100-200元/天
客服1-2人月结经验不限高中
岗位职责: 1.负责处理物流/海外仓相关客户咨询与问题解答 2.随时回复客户信息,态度积极有耐心 3.维护客户关系,提升客户满意度 4.协调内部资源,确保客户服务流程的顺畅执行 5.具备出色的沟通技巧和客户服务意识,能够高效处理客户需求,具备良好的问题解决能力 6.有一定的学习和适应能力,熟练运用Excel表格,基础函数,一分钟打字至少30-40个字 有物流方面客服工作经验优先,居家办公,需自备电脑 有物流经验优先
售后客服
5000-8000元/月
售后客服经验不限大专25-45岁善于沟通服务意识全白班电话客服网络客服
中国人寿售后客服岗位招聘 一、公司文化与岗位地位 中国人寿,副部级,作为保险行业的标杆企业,始终践行“成己为人,成人达己”的核心价值观,持续为客户提供专业、可靠的保险服务。团队兼具活力与专业性,售后客服岗位在整体运营中承担关键纽带职能,是维系客户关系、提升服务体验的重要窗口。每位售后客服人员都是公司形象的直接体现,其服务品质直接关联客户的信任度与满意度,对巩固品牌影响力和市场竞争力具有重要意义。 二、岗位职责 1. 客户服务对接:与已投保的老客户保持沟通,提供全面的售后服务支持,包括通知积分礼品领取,传递公司关怀,增强客户归属感。 2. 保单相关提醒:及时提醒客户完成保单续费,保障保险权益连续有效;协助整理家庭保单信息,帮助客户清晰掌握保障内容;提醒红利、生存金、养老金等款项领取,并告知VIP客户生日及节日礼品发放安排。 3. 客户接待与协助:热情接待来访客户,提供细致周到的服务;指导客户办理理赔手续,在关键环节给予支持,减轻客户负担;提供老保单查询服务,确保客户随时了解自身保障情况。 4. 保险知识与资讯传递:主动普及保险基础知识,提升客户认知水平;第一时间将公司最新动态及客户专属权益传达至每位客户,确保福利应享尽享。 5. 舒适办公环境:工作地点位于公司标准化办公区,环境整洁舒适,四季恒温;无需加班、出差或外勤作业,专注做好客户服务即可。(特别说明:本岗位非电话销售性质!) 三、任职资格 1. 年龄:25 - 45 周岁,表现优异者可放宽至50周岁。 2. 学历:高中或中专及以上学历,具备大专学历者优先录用。 3. 素养:具备良好礼仪修养,作风正派。无论是否有经验均可报名,公司设有系统化新人培训机制,助力快速上岗并实现职业成长。 四、福利待遇 1. 薪资:底薪3000元,综合收入5000元以上,只要用心服务好已有客户,即可获得相应回报。 2. 保险福利:入职后与中国人寿签订正式协议,公司将根据职级免费配置商业五险一金,全方位保障员工权益。 3. 节日福利:享受节日礼金、生日礼品等多项关怀福利,让温暖贯穿全年每个重要时刻。 4. 团建与旅游:定期开展团队建设活动,增进协作氛围;提供免费旅游机会,丰富业余生活,开阔眼界。 5. 工作时间:每日工作时段为8:30 - 11:30,14:30 - 16:30,无加班安排;周末双休,法定节假日正常休息,充分保障工作与生活的平衡。 如果您希望在一家稳定且具发展潜力的企业中发展事业,拥有优渥待遇与人性化管理环境,中国人寿售后客服岗位将是理想之选!诚邀有志之士投递简历,携手加入这个专业而温馨的大家庭!
售后客服
6000-10000元/月
售后客服月结经验不限大专电话客服全白班保险售后咨询理赔流程支持保单检视与销售转化
工作职责 1. 负责保险客户售后服务中的咨询回应,提供保单信息查询、保全办理等专业支持。 2. 协助客户办理理赔申请,涵盖资料整理、流程追踪及结果通报,保障理赔服务及时且合规。 3. 根据客户实际需求开展保单分析,提供续保提示、保障优化等增值服务,促进客户持续合作。 任职要求 1. 大专及以上学历,有保险领域客服或销售从业经历者优先考虑。 2. 了解保险产品细则与理赔操作流程,具备基本金融知识储备。 3. 具备良好的语言沟通能力和服务意识,能准确把握客户需求并给予有效建议。 4. 承压能力突出,可妥善应对客户异议及复杂业务处理场景。
售后客服专员
6000-12000元/月
售后客服月结经验不限大专电话客服网络客服
工作职责: 1. 负责受理客户关于理赔咨询、保单查询及业务办理等售后服务事项,提供专业且高效的支持服务。 2. 全程跟进客户问题处理进度,确保问题有效闭环,持续提升客户满意度与服务体验。 3. 汇总并整理客户反馈内容,配合推动服务流程优化与产品体验改进。 任职要求: 1. 大专及以上学历,专业不限,具备保险行业客服经验者优先考虑。 2. 具备良好的语言表达与沟通能力,服务意识强,能够耐心、细致地响应客户需求。 3. 掌握保险业务基本知识,熟悉理赔、保全等相关核心流程者优先。 4. 具备较强的问题分析与应对能力,可独立处理客户各类售后问题。 5. 年龄25岁以上,条件优秀者可适当放宽要求
客服专员
3000-7000元/月
客服专员免费培训包住有提成20人以上经验不限学历不限全职兼职假期工正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服
招聘暑期兼职工50人,提供住宿.全新宿舍环境洗衣机,空调,热水器!每月团建1—2次!欢迎高三毕业生及在校大学生! 在学校内打电话邀约家长及学生来学校参观学校
网络客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公企业内部客服职位不含销售的客服工作
简单上手,免费指导,诚心诚意。 1.做事主动积极,有责任心 薪资:100~200 2.短视频运营,发布。 3.做事主动积极,有责任心,诚信 4.接受小白无经验的。有培训不需要担心自己不会
客服专员
130-160元/天
客服专员20人以上日结经验不限学历不限兼职
职位名称:线上接待专员 职位描述:负责承接平台进线流量、答疑接待,客流稳定,无需自己拓客,工作简单易懂,零基础可带教,可居家!可兼职!
线上客服专员
5000-6000元/月
客服专员客服包吃20人以上月结经验不限学历不限
岗位职责: 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整可追溯 3.协同相关部门跟进解决客户诉求,提升问题一次性解决率 4.定期整理客户反馈,提出优化建议,助力服务质量提升 5.遵守服务规范与保密要求,维护企业形象与客户信任 任职要求: 1.学历不限,具备良好的沟通表达与倾听能力 2.工作经验不限,有客户服务经验者优先 3. 责任心强,情绪稳定,具备较强的抗压能力 4. 熟练使用办公软件及常用客服系统 5.普通话标准,具备基本的文字录入速度与准确性
客服专员
5000-7000元/月
客服专员客服免费培训20人以上月结经验不限学历不限全职兼职假期工正常工作制不含销售的客服工作接受居家办公
负责协助客服部门进行线上回复,客流稳定,内容简单,零基础可带教,要求认真负责,可居家!可兼职!
客服专员
5000-8000元/月
客服专员经验不限大专销售续保理赔养老险车险产品医疗险渠道销售门店销售
中国人寿售后客服岗位招聘 一、公司文化与岗位地位 中国人寿,作为副部级,是保险行业的标杆企业,始终坚持“成己为人,成人达己”的核心价值观,致力于为客户提供专业、全面的保险服务。团队氛围积极向上,富有专业素养,售后客服岗位在整体运营中发挥着关键的连接作用,是维系客户关系、促进长期合作的重要桥梁。每位客服人员都是公司形象的代表,服务品质直接关系到客户的信任度与满意度,对提升品牌影响力和市场竞争力具有重要意义。 二、岗位职责 1. 客户服务对接:与已投保的老客户保持沟通,提供系统化的售后服务,包括通知客户领取积分回馈礼品,传递公司对客户的关怀与感谢。 2. 保单相关提醒:按时提醒客户完成保单续费,保障其保险权益持续有效;协助整理家庭保单资料,帮助客户清晰掌握保障内容;及时告知红利、生存金、养老金等领取信息,并通知VIP客户有关生日及节日礼品的领取安排。 3. 客户接待与协助:热情迎接来访客户,提供细致周到的服务支持;指导客户办理理赔手续,在关键时刻给予帮助,减轻客户负担;为客户查询老保单信息,确保其对自身保障情况充分了解。 4. 保险知识与资讯传递:主动普及保险基础知识,增强客户对保障理念的理解;第一时间将公司最新动态及客户专属权益传达至每一位客户,确保福利落实到位。 5. 舒适办公环境:工作地点位于公司标准化办公区,环境整洁舒适,四季恒温;无需加班、出差或外勤跑动,专注做好客户服务即可。(特别说明:本岗位非电话销售性质!) 三、任职资格 1. 年龄要求:25 - 45 周岁,能力突出者可放宽至50周岁。 2. 学历要求:高中或中专及以上学历,具备大专学历者优先录用。 3. 综合素养:具备基本职业礼仪,行为端正,诚实守信。无论是否有经验均可报名,公司设有完善的新人培训机制,助力快速融入并成长。 四、福利待遇 1. 薪资结构:底薪3000元,综合收入5000+,只要用心服务好已有客户,即可获得相应回报。 2. 保险保障:入职后与中国人寿签订正式协议,公司将根据岗位职级免费配置商业五险一金,全面守护员工生活。 3. 节日关怀:享受生日礼遇、节日礼包等多项福利,在重要时刻收获公司的温暖祝福。 4. 团建与旅游:定期开展团队建设活动,增进同事协作;另有免费旅游机会,丰富业余生活,开阔眼界。 5. 工作时间:每日工作时段为8:30 - 11:30,14:30 - 16:30,无加班安排;周末双休,法定节假日照常休息,保障工作与生活的良好平衡。 如果您希望在一家稳定且具发展潜力的企业中发展事业,享受完善的福利体系与轻松的工作节奏,中国人寿售后客服岗位将是您的理想之选!诚邀有志之士加入我们专业而温馨的团队!
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