中国人寿售后客服岗位招聘 一、公司文化与岗位地位 中国人寿，作为副部级和保险行业的标杆企业，始终践行“成己为人，成人达己”的核心价值观，致力于为客户提供专业、可靠的保险服务。我们拥有一支富有活力与责任感的团队，售后客服岗位在其中承担着关键的连接作用，是维系客户关系、提升服务体验的重要纽带。每一位售后客服人员都代表着公司的服务形象，其工作质量直接关系到客户的满意度与信赖度，对维护公司品牌价值和市场影响力具有重要意义。 二、岗位职责 1. 客户服务对接：与已投保的老客户保持沟通，提供全面的售后服务支持，包括通知客户领取积分回馈礼品，传递公司对客户的关心与感谢。 2. 保单相关提醒：及时提醒客户完成保单续费，保障其权益持续有效；协助整理家庭保单信息，帮助客户清晰掌握保障内容；提醒客户领取红利、生存金、养老金等款项，并告知VIP客户生日及节日专属礼品的领取安排。 3. 客户接待与协助：热情接待来访客户，提供细致周到的服务；指导客户办理理赔手续，在关键时刻给予支持与帮助；为客户查询老保单信息，确保其对自身保障情况清晰明了。 4. 保险知识与资讯传递：主动普及保险基础知识，增强客户对保障理念的理解；第一时间将公司最新动态及客户可享福利传达至每位客户，确保权益落地。 5. 舒适办公环境：工作地点位于公司标准化办公区，环境整洁舒适，四季恒温；无需加班、出差或外勤作业，专注于室内客户服务工作。（特别说明：本岗位非电话销售性质！） 三、任职资格 1. 年龄要求：25 - 45 周岁，能力突出者可放宽至50周岁。 2. 学历要求：高中或中专及以上学历，具备大专及以上学历者优先录用。 3. 综合素养：具备良好礼仪修养，诚实守信，品行端正。是否具备经验不限，公司设有系统化的新员工培训机制，助力新人快速上手并实现职业成长。 四、福利待遇 1. 薪资结构：底薪3000元，综合收入5000元以上，只要用心服务好已有客户，即可获得相应回报。 2. 保险保障：入职后与中国人寿签订正式协议，公司将根据岗位职级免费配置商业五险一金，全面守护个人未来。 3. 节日关怀：享受生日礼遇、节日慰问等多重福利，在重要时刻收获公司的温暖心意。 4. 团建与旅游：定期开展团队建设活动，增进同事间协作默契；另有免费旅游机会，丰富业余生活，拓展人生视野。 5. 工作时间：每日工作时段为8:30 - 11:30，14:30 - 16:30，无加班安排；周末双休，法定节假日照常休息，保障工作与生活的良好平衡。 如果您希望在一家稳定且具发展潜力的企业中开启职业生涯，享受完善的福利体系与人性化的办公氛围，那么中国人寿售后客服岗位将是您理想的选择！诚邀有志之士投递简历，加入我们专业而温馨的团队！

一、工作内容： 全怀化最轻松的电话客服助理，负责给学生家长介绍学校的基本情况。 1.纯办公室电话客服，负责电话沟通学生家长问题，解答学生家长疑问，记录跟进学生家长问题。 二、岗位要求： 1.16～40岁（高中毕业学生、宝妈都可），男女不限，高中以上学历，可接受实习生，普通话标准，有一定的沟通能力（会有岗前培训） 2.想趁假期锻炼锻炼自身，对工作负责，勇于挑战高薪，性格活泼开朗，工作主动性强优先。 三、薪资待遇： 底薪+全勤+提成，业绩奖励，餐补，包住，月综合4000-6000（业绩越好无上限） 三、工作福利： 1.免费提供住宿（4～6人间，独立卫生间、热水器、无线网、空调等常用家电） 2.工作时间：一天八小时白班 3.工作地点：怀化市怀化学院旁边 4.不定期组织团建聚餐，节假日礼物，优秀员工奖等等……

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岗位职责： 1.负责客户售后咨询、问题解答及投诉处理，确保响应及时、服务专业 2.登记并跟进售后工单，协调相关部门推动问题闭环解决 3.整理分析客户反馈，定期提交服务质量优化建议 4. 维护客户档案与售后记录，保障信息准确、完整、可追溯 5.配合完成满意度回访及售后服务流程改进工作 任职要求： 1. 大专及以上学历 2.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 3. 责任心强，耐心细致，能适应重复性服务工作 4.熟练使用办公软件，有客服系统操作经验者优先 5.年龄25-45周岁，身体健康，无不良从业记录

工作时间：周一到周五上午8:30-11:30下午14:30-16:30; 薪资福利：五险，年终奖金，综合补贴，休假制度法定节假日 5000-15000元 招聘人数:5 人 岗位职责： 1、负责客户的关系维护 2、负责客户的信息变更和调整 3、负责与客户的保单整理服务 4、负责续保的提醒以及理赔服务办理 5、负责通知公司客户礼品的发放，和客户权益的提醒

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重要的事情说三遍：纯热线客服，无需外呼，无需销售！！！纯热线客服，无需外呼，无需销售！！！纯热线客服，无需外呼，无需销售！！！ 岗位职责： 1. 负责电话接听或者在线受理用户的咨询、投诉、建议等，确保信息传递的准确性和及时性。 2. 按照规定流程正确记录用户的需求，保证用户满意度。 任职要求： 1. 大专以上学历。 2. 具备良好的沟通能力和服务意识。 3. 能够熟练操作电脑和相关软件。 薪资福利： 1. 综合薪资5-12k（客服岗很稳定） 2.每个月5发薪，周末或者节假日提前发 3. 入职当月缴纳五险一金，年终奖13-14薪资， 4.3个月上调一次底薪，职级越高底薪越高 5.上市公司平台，3个月有一次公开透明晋升机会，99%主管由内部晋升 上班时间： 工作时间：排班制（9:00-18:00），基本都是白天上班的 6天排休，可以申请连休3-4天（错峰旅游）

岗位职责 1、通过微信与患者建立联系，了解其健康状况，并引导客户到店就诊； 2、公司配备工作所需的电脑、账号及手机等设备； 3、借助微信平台与客户保持高效沟通，挖掘潜在需求，推动销售达成并完成业绩目标。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力，对收入有明确追求； 2、年龄在26-45岁之间，熟悉某一疾病领域，且具备相关销售经验者优先。 福利待遇： 1、底薪3000-6000元+3%-10%提成； 2、每日精准流量充足，平均每人每天50组以上，薪资水平行业领先，收入与能力挂钩，上不封顶； 3、综合月收入可达1.5万元以上，有小病种销售背景或网络/电话销售经验者优先录用； 4、具体薪酬可面议； 5、同步招聘售前、售后及管理类相关岗位。 工作时间：9:00-12:00 13:30-18:00

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还有正手师父没睡的有空的没？明天城头做两三天。

我这里要个配菜的。

【移动接听客服】谷德茂～非销售只接听 ️移动10086热线客服80人 月薪5-6K（谷德茂职场） 交五险。 ️移动热线纯接听客服 工作内容：接听移动热线来电，解答处理客户咨询问题。 每个班次6-9小时排休轮休，月休7-8天 缴纳五险，提供住宿，双节福利，生日福利。享有婚假，产假，丧假等假期。 新建大型呼叫中心，晋升渠道多，空间广 管理方向:组长-主管-项目经理 专业方向:培训师/质检-培训主管-培训经理

【青秀万达·电话客服】无责底薪4000+提成上不封顶｜纯坐班｜三号线直达 不画饼，只看工资条 无责底薪 4000 元/月（不跟业绩挂钩，准时发） 业绩提成上不封顶，多劳多得，收入自己说了算 每月 固定排班休 4 天，时间可控 作息清晰，午休管够 上午 9:00–12:00 ｜ 下午 14:00–18:00 中午 2小时完整午休，拒绝疲劳作业 门槛实在，新人友好 年龄 18–30 周岁，男女不限 只要口齿清晰、会讲普通话，无经验可带薪培训 纯坐班，不外出，工作内容以接听/外呼为主 费用全免，来就上岗 无押金、无培训费、无服装费，入职0成本 公司直招，不押证件 通勤超方便 上班地址：青秀万达（写字楼办公） 地铁三号线直达，出站即到

岗位职责： 1.负责钉钉后台 服务小二 外呼 2.协助完成系统配置及内部流程支持工作 任职要求： 1. 具备基本的沟通协调能力，能熟练操作办公软件及常用业务系统； 2. 有责任心，工作细致，具备良好的团队协作意识。

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天等方式及时响应客户咨询，解答产品及服务相关问题 2. 记录并跟进客户反馈与投诉，协调内部资源推动问题高效解决 3. 主动收集客户需求与建议，定期汇总提交至相关部门优化服务流程 4. 严格遵守客服话术规范与信息安全要求，保障客户隐私与公司声誉 5. 按时完成每日1小时排班任务，保持良好服务状态与职业素养 任职要求： 1. 学历不限，具备基本沟通表达能力与文字处理能力 2. 责任心强，耐心细致，能适应短时高效的工作节奏 3. 熟悉常用办公软件及在线客服系统操作 4. 具备良好的情绪管理能力与服务意识 5. 有客服或兼职经验者优先

工作内容： 线上接待客户答疑处理售后 工作地点：居家办公 薪资：4000-7000/月要求：会基础操作，有耐心时间稳定 轻松不累，时间自由，靠谱长期做

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工作职责： 1. 负责受理客户关于理赔咨询、保单查询及业务办理等售后服务事项，提供专业且高效的支持服务。 2. 全程跟进客户问题处理进度，确保问题有效闭环，持续提升客户满意度与服务体验。 3. 汇总并整理客户反馈内容，配合推动服务流程优化与产品体验改进。 任职要求： 1. 大专及以上学历，专业不限，具备保险行业客服经验者优先考虑。 2. 具备良好的语言表达与沟通能力，服务意识强，能够耐心、细致地响应客户需求。 3. 掌握保险业务基本知识，熟悉理赔、保全等相关核心流程者优先。 4. 具备较强的问题分析与应对能力，可独立处理客户各类售后问题。 5. 年龄25岁以上，条件优秀者可适当放宽要求

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岗位职责: 1、负责门店引导工作,进行用户接待,积极协调满足用户服务需求,并与其他岗位保持紧密沟通与协作; 2、负责门店受理工作,遵循服务规范,完成各业务环节服务全流程,准确介绍服务内容，跟踪服务进度，准确传递用户诉求; 3、负责门店热线接听工作,保持热线畅通,及时回复用户咨询,专业高效解答用户问题; 4、负责门店取机工作,讲解维修方案和服务政策; 5、负责维护满意度,积极探寻用户需求,妥善处理客诉; 6、负责提供解决方案，为用户提供多样的解决方案; 7、协助门店店面管理及活动执行,展现出专业、礼貌、热情等良好素质,给用户营造有亲和力的服务形象。 岗位要求: 1、大专及以上学历，专业不限; 2、服务意识强、有亲和力，具有良好的沟通技巧; 3、具备高度责任心,有较强的学习能力,可承受工作压力，购买五险，高提成。

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