【岗位要求】 1、学历要求：中专及以上 2、具备至少1年电商客服相关工作经验 3、了解主流电商平台的交易流程及相关规则 4、熟练使用办公软件，打字速度不低于70字/分钟 5、责任心强，能承受工作压力，具有良好的服务意识与沟通技巧 6、举止得体，态度谦和，学习能力突出，可快速掌握新知识 7、能够适应晚班或白夜班轮岗安排 【岗位内容】 1、通过各平台在线沟通工具及时回复客户咨询，并进行有效引导，推动订单达成 2、快速响应客户需求，保持积极热情的服务态度 3、在交流过程中主动挖掘客户潜在需求，提供合适的书籍推荐 4、主动跟进未下单客户，做好后续服务维护 5、在保障公司利益的前提下，尽量满足客户合理诉求，提升咨询转化效果 6、全面掌握公司品牌及热销产品的相关信息 7、负责维持各平台客户满意度相关指标达标

工作内容： 1.整理归档客户档案、跟进客户服务，协助录入更新客户信息。 2.协助团队做好售后服务跟进、客户服务维护，为客户办理保单信息变更等相关事宜。 任职要求： 沟通良好、执行力强 年龄25-45周岁（大专以上） 工作时间： 周一至周五 8:30-17:30 团队氛围好！工作时间相对自由！办公环境良好！交通便利（近地铁/公交）欢迎加入！！！

服装电商售后客服 工作内容 打单，配货，打包，发货，拆退件处理 工作时间 10点到20点，午休一个半小时，周休一天 岗位要求 吃苦耐劳，会基本的电脑操作

一、基本任职条件 1. 学历：高中/中专及以上，家具销售优先，做过文秘和行政也可 2. 年龄：18-40岁，谈吐得体，逻辑清晰 3. 经验：无经验可教 二、必备技能 1. 熟练使用Word、Excel、PPT办公软件 2. 打字速度流畅，会基础表格制作、文档排版，小文案自我编辑 3. 简单收发文件、复印扫描、档案整理 4. 会基础线上沟通、登记统计数据 三、岗位职责 主要处理客户的家具售后，投诉，差评，工商舆论。 四、个人素质要求 1. 做事细心耐心，责任心强，不乱泄露公司信息 2. 沟通顺畅，服从安排，执行力好 五、加分条件 1，会简单财务记账、开票、快递对接 2， 本地居住、长期稳定上班优先 六、通用薪资福利（模板） 月薪：4000-700，月休 4天

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、问题解答及投诉处理，确保响应及时、服务专业 2.准确记录客户反馈信息，跟进问题解决进度并闭环反馈 3.协同相关部门（如物流、技术、仓储）推动售后问题高效处理 4.定期整理售后数据，分析常见问题并提出优化建议 5.维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的服务意识和情绪管理能力 2. 熟练使用办公软件及客服系统，打字速度不低于60字/分钟 3. 具备基础计算机操作能力，能快速学习业务系统 4. 有客户服务或售后相关经验者优先，无经验者可带教培养 5.责任心强，耐心细致，能适应轮班制工作安排

岗位职责 1、在线文字回复客户售后咨询，订单疑问、问题登记，无需打电话，无销售任务。 2、做好售后信息登记、简单表格录入，同步跟进问题处理进度。 3、维护客户沟通，遇到复杂问题及时上报对接负责人。 4、完成上级安排的其他文职辅助工作。 薪资待遇 时薪40元/小时 餐补：15元/餐，按实际就餐发放 工资日结，当日完工结算，不压薪资 线下坐班 工作室环境简单轻松，接受小白

招拼多多冷冻生鲜客服 活儿：回复咨询（保质期、物流、发货等），处理售后，盯好店铺消息。 要求：会用拼多多，耐心沟通。 待遇：底薪+提成，自家冻品福利，新手可培训。

岗位职责： 1.通过电话主动联系潜在客户，介绍公司产品或服务，挖掘客户需求 2.准确记录客户信息及沟通反馈，及时更新CRM系统数据 3.达成月度/季度销售目标，持续提升转化率与成单量 4.配合团队完成市场活动跟进、客户回访及售后服务协调 5.定期参加业务培训与话术优化，提升沟通技巧与专业度 任职要求： 1.表达清晰，具备良好的沟通能力与抗压能力 2. 有电话销售、客服或相关经验者优先，经验不限 3.学历不限，具备基本电脑操作及办公软件使用能力 4.工作积极主动，责任心强，有较强的目标感和执行力 5. 能适应快节奏工作环境，接受合理业绩考核

招聘售后服务专员： 地点：福清清荣大酒店3 层如意职场 年龄:25~50周岁，男、女不限 学历:高中及大专以上优秀且有经验者优先 符合上述年龄，学历要求者，。 联系人:柳经理

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工作内容： 1，负责公司老客户的售后服务 2，根据客户需求提供公司康养项目 3，特殊出勤机制，只有上班卡，工作时间灵活，办公环境优。 4，晋升空间大，提供专业系统的培训和晋升辅导 最快3个月能晋升 5，公司缴纳保险，综合薪资 工作时间：周一至周五8:30-16：30，享法定节假日 岗位职责： 1.具有良好的沟通力和服务意识 具有较强的组织和协调能力 任职要求： 年龄25周岁-50岁之间 大专及以上毕业条件优秀可以放宽到高中毕业，需要有毕业证

1、职责：主要负责用户的售后回访； 2、要求：中专及以上学历，专业、性别不限，20-45岁优先，接受小白，熟悉使用电脑； 3、待遇：保底3300元/月++绩效奖金，购买五险； 4、作息：白班早9晚6，公休6-8天.

1、 受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录； 2、 跟进处理直至快递问题解决完毕； 3、 维护良好的客户关系，掌握客户需求； 4、 负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。 5、 会基本电脑操作，打字速度快，普通话标准流利，沟通和应变能力强

岗位名称 客服售后（售前咨询+售后处理+投诉处理+用户维护综合岗） 岗位职责 1. 售前咨询接待 负责用户平台咨询、活动咨询、券使用咨询、下单流程咨询、核销规则解答，统一标准化话术回复，引导用户合规正常消费。 2. 售后问题处理 承接用户退款、退货、换货、商品质量问题、核销失败、券异常、订单异常等售后问题，全程跟进闭环处理。 3. 用户投诉与舆情处理 处理用户不满、投诉、纠纷，耐心沟通、安抚情绪、合规解释平台与银行规则；记录投诉台账，分类汇总问题，减少重复客诉。 4. 社群与用户维护 负责用户群日常答疑、规则宣导、常见问题统一解答；维护用户口碑，避免负面传播、违规解读、不实传言。 5. 问题汇总反馈 收集高频问题、流程卡点、用户痛点，定期反馈产品部、运营部优化；输出每日客服问题汇总表。 6. 合规风控宣导 对用户错误操作、违规领券、批量操作、误解规则行为进行正向引导，配合公司风控规范用户行为。 任职要求 1. 沟通耐心、态度亲和、抗压能力强，不情绪化。 2. 打字速度快，熟练使用客服后台、表格记录。 3. 有电商客服、售后客服、用户运营经验优先。 4. 严格遵守公司话术规范、敏感词规范、合规宣讲要求。 岗位特质 用户收口岗、口碑风控岗，要求耐心、专业、守规、情绪稳定。

职责：跟进协调客户售后问题、维护客户关系，协助优化服务流程 要求：擅长沟通，执行力强，有团队意识，学习能力良好 薪资：绩效3000起，缴纳保险，单休，法定节假日休息，节日福利

客服目前设有4个班次：8:00-16:00，16:00-24:00，6:00-15:00，16:00-01:00（含1小时休息时间）；每月休息6天，具体排班将结合运营需求进行安排。 薪资结构为底薪4K+绩效奖金1000-1200，享有十三薪、满勤奖、工龄奖等多项福利待遇。 岗位职责： 1、负责日常线上客户接待，准确解答咨询并推动订单成交； 2、汇总产品反馈、客户需求，并整理高频问题清单； 3、优化售前沟通话术，搭建团队及个人快捷回复模板； 售后工作内容： 1、处理售后争议事项，包括客户投诉、退款申请、换货流程等； 2、跟进异常订单处理，及时记录客户赔付相关数据； 3、归纳整理售后案例，提出改进方案并协助优化流程。 任职要求： 1、具备大专及以上学历； 2、有1年以上电商平台客服工作经验（熟悉品牌类产品者优先）； 3、打字速度不低于60字/分钟。

您将负责： 1、政府大型项目售前支持：作为核心售前角色，独立承担或主导面向省市级政府客户的大型软件/解决方案项目的全流程售前工作。 2、需求挖掘与方案构建：深入掌握客户（委办局）的业务难点、政策导向及预算安排，开展精准的需求调研与分析；设计并编制具备针对性、创新性与竞争优势的技术方案、项目建议书及投标文件（技术部分）。 3、专业展示与价值传达：面向各级政府领导与评审专家，进行高质量的技术沟通、方案讲解、系统演示和现场答辩，清晰传递方案价值，有效影响决策方向。 4、协同合作与资源统筹：与销售团队密切协作，制定项目推进策略；联动内部技术、产品、交付等条线，整合外部合作伙伴资源，合力推动项目落地。 5、行业研究与能力沉淀：持续关注政务信息化发展动向、政策法规更新及竞争格局变化，总结行业成功经验，优化解决方案体系与售前方法论，助力团队能力提升。 我们期待您： 1、基本要求： 1）本科及以上学历，计算机、软件工程、信息管理等相关专业优先考虑。 2）具备2—5年及以上面向政府客户的软件/IT解决方案售前工作经验。 3）须有至少2个省级或市级大型政务信息化项目（项目金额建议500万以上）的完整售前经历，且在其中担任主导或深度参与角色（请在简历中明确说明项目规模、个人职责与成果）。 4）熟悉政府项目运作流程、招投标规范及决策机制。 2、核心能力： 1）出色的方案策划与文档撰写能力：能独立完成高水平、符合政府标准的技术方案、建议书及投标技术文件。 2）优秀的演讲表达与沟通技巧：具备良好的语言组织、说服力与控场能力，可自信流畅地向中高层政府人员汇报交流。 3）敏锐的需求洞察与转化能力：能够快速理解复杂的政务业务逻辑和政策背景，并转化为可行的技术实现路径。 4）扎实的技术基础：了解政务云、大数据、人工智能、物联网等技术在政府场景中的应用，掌握主流技术架构原理。 5）良好的项目协调与推动力：能高效组织跨部门资源，把控售前阶段各项工作进度。 3、关键素质： 1）责任心强，目标明确，适应高强度工作节奏。 2）学习能力强，具备创新意识和实际问题解决能力。 3）服务意识佳，善于团队协作，具备良好职业操守。 4）具备较高的政治敏感性和信息安全保密意识。 4、优先条件： 1）有福建省、福州市或周边区域政务项目经验，熟悉当地政务环境者优先。 2）持有PMP、软考（高级）等专业认证者优先。 3）具备一定的政府客户资源或良好合作关系者优先。

负责对接客户订单，处理客户订单售后 工作简单易上手，时间安排自由

客服岗位 一、岗位职责 1. 处理客户催查件及物流异常问题 2. 解决投诉与售后咨询 3. 维护客户关系 二、任职要求 1. 年龄18-35 2. 熟练使用办公软件 3. 具备基础快递业务知识，有客服经验者优先 4. 抗压能力强 三、薪资福利 1. 试用期：3500元 2. 转正后：4000元 办公地点：上街福抗大厦A座609大象供应链有限公司， 联系电话小陈

岗位职责: 1. 负责公司案件相关资料的归集整理及各类案件办理的辅助性工作； 2. 组织协调当事人双方开展现场或远程线上调解事宜； 3. 针对公司案件，在诉前及诉保环节通过电话、短信等方式推进调解，拟定切实可行的调解计划； 4. 处理其他日常事务性工作； 岗位要求： 1. 大专及以上学历，具备同行业经验且能力突出者可适当放宽录用标准； 2. 有一年以上工作经验，具备电销或电话客服背景者优先考虑，有志在调解领域发展的优秀应届生亦可酌情放宽条件； 3. 具备良好的倾听意识、语言表达与学习能力，思维条理清楚，工作态度积极主动，细致踏实，普通话流利标准。 上班时间： 8：45-12：00，13：30-18：15，午休1.5小时 岗位待遇：五险、法定节假日、5-10天带薪年假、带薪病假、各类节日福利

电脑操作员 获取沟通 薪资详情 薪资范围:6000-11000元/月职位底薪:6000元/月社保类型:五险一金提成方式:按单提成; 奖金补贴:年终奖、绩效奖金 职位详情 主要通过电脑在平台上进行指定订单的进出单操作，不用寻找客户，不用打电话，不用聊天。 岗位要求: 1、有责任心，会简单电脑操作，人品端正，虚心好学，年龄在18-45岁之间。 2、男女不限，学历不限。 工作亮点与待遇: 1、高抽成，日均基础收入300~月入轻松过万不封顶!(轻松自由，不用固定在公司按部就班，工资可日结) 2、有责底薪6000+抽成+分红，月入上万不封顶! 工作时间(周一至周五): 上午9.30-11:30下午13:30-16:00(周天双休)

客户资源由公司提供，无需自行开发，入职后快速上手，安排专人一对一指导，轻松掌握工作流程，周末双休，无加班，拥有正规工会组织，享受多样化员工福利。 岗位职责： 1. 协助银行及消费金融等相关机构开展账款回收工作，帮助降低客户信用风险； 2. 以专业、合规的方式通过电话、信函等形式提醒客户及时结清应还款项； 3. 配合金融机构核实客户真实信息，开展客户资信调查与还款能力评估； 4. 协助为客户办理相关救助手续及金融服务支持。 具备管理经验者可应聘团队经理或大组长等管理职位，接受自带3人及以上团队，综合薪资1.2w至2w，具体待遇可面谈。 岗位要求： 1. 年龄原则上不超过35岁，条件优异者可放宽至40岁； 2. 学历要求大专及以上； 3. 具备良好的沟通表达与逻辑思维能力，愿意挑战高收入，个人征信良好，无违法违纪记录。 综合月薪区间为6k至3w，提成上不封顶。 薪酬结构：底薪+业绩提成，固定周末双休，另享年终奖金，本岗位缴纳六险一金。

岗位职责：工作内容 1。负责二次供水设备的研发设计、售后支持、调试作业、安装指导，以及协调跟进工厂生产进度和新产品开发； 2。负责环保类设备的方案设计、售后服务、现场调试、安装指引，并对接生产环节及新品研发推进； 3。负责净水系统设备的技术设计、维护服务、运行调试、施工指导，同步跟进制造流程与创新产品开发； 任职要求： 1、具备5年以上泵房相关设备维修工作经验； 2、熟悉二次供水设备的日常维护与故障处理； 3、具有一定的团队管理与资源协调能力，能够高效灵活地调度区域人员开展设备安装、调试及维修任务，并针对紧急抢修情况建立应急响应机制并组织实施； 4、能与业主单位保持良好沟通，推动项目相关的安装、调试及维修工作落地执行，统筹内部资料对接事宜； 5、掌握基本CAD制图技能，可独立完成施工图纸绘制； 加分项 具备以下领域经验者优先：通用设备·自动化设备·电气机械/器材

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程，确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径 5.学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先

福州捷信资产管理有限公司，总部位于福州市鼓楼区古田路中美大厦20层，全国设有58家分支机构，业务覆盖福州、泉州、莆田、南昌、长沙等20多个城市，拥有一支专业素质高、实战经验丰富的运营团队，管理体系完善规范，办公系统与配套设备先进齐全，合作资源广泛稳定 ️.薪酬构成：基本工资+全勤奖励+业绩提成+专项激励 综合薪资范围：4000-20000元 福利待遇：享有带薪年假、婚假、产假、陪产假、病假等多项假期权益 试用期保底薪资：3000元 ️.发展通道：每满三个月组织一次晋升考核，每次晋升基础薪资上调500元 【工作时间】 9:00-12:00；14:00-18:00 按国家规定享受法定节假日（包括元旦、三八妇女节、五一劳动节、端午节、中秋节、国庆节、春节等） 【岗位职责】 1、根据国有银行及股份制银行的委托，依照银行制定的操作流程，通过电话沟通等方式，协助银行处理风险客户的相关事宜，协商化解风险方案，提出合理化建议，帮助降低银行端的风险压力 【任职条件】 1、头脑灵活，应变能力强，具备良好的语言表达与协调沟通技巧 2、个人征信状况良好，无违法犯罪记录 3、具备相关从业经验者优先考虑（支持兼职） 【工作地点】 福州闽侯上街国宾大道235号上禾中心502

1. 接受银行委托，通过电话与客户联系，传达银行政策内容，协商相关事项。 2. 需具备良好的语言表达能力，积极进取，具备团队合作精神。 3. 年龄要求20-45岁，学历不限。 4. 工作时间为早九晚六点半，每月休息4-5天。 5. 薪酬结构为无责底薪+提成+激励奖金+年终奖+节日福利+晋升机会， 综合收入7K～2W 6. 办公地点交通便捷，办公场所环境舒适，位于甲级写字楼。 7. 不提供住宿，不提供住宿。