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香港服务实施
65-80元/时
售后客服经验不限学历不限接待处/咨询台客服不含销售的客服工作
工作周期:长期兼职 每周工期:3-4天 工作时间:不限 工作时段:按单安排时间 结算方式:月结 招聘截止时间:2025-08-09 1、协助完成香港本地服务交付任务,包括但不限于:陪同客户办理香港身份证、提交商务文件、递交学校注册或报名资料、办理香港驾照,以及甲方临时指派的其他相关工作。 任职资格 1.熟悉常用办公软件如excel、word、PPT等操作 2.工作细致认真,具备耐心与责任感 3.每周至少可提供3个半天的稳定兼职时间
售后客服有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
工作内容: 公司提供客户资源(无需自行开发客户),通过企业微信在线打字或电话方式回复用户,处理客户售后相关咨询。 福利待遇: 1. 底薪3000+提成=综合收入5000-7000 2. 法定节假日、春节带薪休假 3. 五险,工资每月按时发放 4. 每月休息4天+法定假日 工作时间: 8:30-12:00,13:30-17:30
售前工程师
6000-10000元/月
售前技术支持经验不限本科及以上
负责系统集成类项目的需求调研、方案撰写及讲解工作 技能要求: 1. 软件、电子或相关专业背景 2. 具备广泛的知识储备 3. 文字表达能力较强 4. 沟通协调能力良好
售后维护负责人
8000-13000元/月
售后技术支持经验不限学历不限
岗位职责: 1、主要负责设备:道闸、通道门、电子相关设备的安装、调试、维修; 2、日常设备报修的维护; 3、弱电安装维修; 4、带领售后运维团队。 岗位要求: 1、有广告行业道闸、门禁维修经验优先; 2、工作积极热情,细致耐心; 3、热爱和专注售后服务工作; 4、能服从领导的工作安排。
生鲜售后问题处理
4000-5000元/月
售后客服包住月结经验不限大专及以上含有销售的客服工作无销售不加班
处理商品售后相关订单,月薪4000+, 每周实行单双轮休制,缴纳五险, 入职即提供住宿,享受生日会、节日福利等多重关怀~
售前技术支持1-3年本科及以上有打光经验
岗位职责: 1、依据项目需求制定照明方案,具备工业相机、镜头及光源的选型能力。 2、运用视觉软件对光照处理后的图像进行分析,并完成测试报告的整理。 任职要求: 1、光学类相关专业,大专及以上学历。 2、有1年以上机器视觉照明测试工作经验,优秀应届生亦可考虑。 3、熟练掌握成像原理与光学理论知识。 4、熟悉图像分析处理,以及光源、镜头和相机的选型应用。
售前技术支持3-5年本科及以上售前技术支持经验系统集成逆变器BMS EMS集成系统储能电池能源/电力相关专业
岗位职责: 1. 负责光伏项目、逆变器、UPS、储能项目的前期方案引导、系统配置、投标支持及技术协助; 2. 分析客户实际需求,制定匹配的应用解决方案; 3. 协同开展项目调研工作,编制项目实施方案,包括项目建议书、技术方案书等内容; 4. 汇总项目执行过程中的问题与实践经验,反馈软件相关问题并提出研发优化建议; 任职要求: 1. 电气、电力电子等相关专业背景,具备扎实的专业技术能力; 2. 熟练使用Office等常用办公软件,掌握CAD等工程类应用软件者优先; 3. 具备2年以上电气设计、光伏电站设计、储能项目设计或光储工程售前工作经验; 4. 有逆变器、箱式变压器、光伏组件、电站通信、储能等领域从业经历者优先; 5. 具备良好的文案撰写能力,能独立完成项目技术方案及相关文档编写; 加分项 具备以下行业经验者优先:光伏·储能·电力/热力/燃气/水利
海外技术支援
9000-14000元/月
售后技术支持1-3年本科及以上海外技术支持英语4级英语6级
岗位职责 1、通过英文邮件与海外客户直接沟通,协助客户解决3D打印机在使用过程中遇到的技术问题,提供售前及售后技术支持,并跟进处理客户提出的技术投诉; 2、整理常见技术问题,汇总客户需求,分析产品使用反馈,评估产品优劣势,提出优化建议并同步至产品团队; 3、持续维护和更新客户常见问题库,编写FAQ文档,便于客户自助获取解决方案; 4、参与产品培训工作,配合产品研发项目,撰写或修订相关操作教程和技术资料。 任职要求 1、全日制本科及以上学历,具备2年以上相关工作经验; 2、大学英语六级成绩不低于500分,具备良好的英语听说读写能力,能熟练运用英语进行工作交流; 3、有3D打印机技术背景或相关行业经验者优先考虑; 4、具备较强的沟通与协调能力; 5、工作认真细致,责任心强,具备良好的团队协作意识。 薪资结构:底薪+绩效 福利:五险一金、年底考核奖金、节假日福利、不定时下午茶、带薪年假、年终尾牙、拓展活动、培训机会、弹性工作时间等;
售前技术支撑
8000-13000元/月
售前技术支持5-10年本科及以上售前技术支持经验系统集成计算机/通信相关专业招投标经验
岗位职责 1、 负责公司系统集成项目的技术支持工作,协同商务团队开展客户拜访,进行需求调研与技术交流,完成解决方案的撰写、汇报及产品演示; 2、 提供系统集成与硬件相关的售前技术支持,包括方案设计、平面布局图绘制、实施规划及成本测算,并形成标准化文档输出; 3、 熟悉招投标流程,能够独立完成投标文件中技术部分内容的编写,具备技术方案审核与现场讲解能力; 4、 承担项目前期需求对接,主导方案设计、预算编制及项目落地执行的技术支撑工作; 5、 对接各类硬件设备厂商,及时掌握新产品与新技术动态,组织内部技术培训与知识分享; 6、 持续跟踪机房基础设施、智慧楼宇、数字政务等领域的新技术应用与发展动向,整理并归档相关资料; 7、 主动提升专业技术水平,熟悉主流厂商产品线,持续增强综合方案设计与创新能力; 8、 表现突出者有机会纳入核心团队,享有合伙人机制,薪酬待遇面议,发展空间广阔。 任职资格 1、 本科及以上学历,计算机、网络工程、电子信息、通信、电气技术、机电一体化、自动化等相关专业背景; 2、 具备信息化基础设施(如机房、指挥中心等)建设项目经验,有售前技术讲解及全周期方案设计实施经历者优先; 3、 掌握产品技术要点,具备技术洞察力、价值提炼能力和商业思维,擅长解决方案的展示、讲解与实操呈现; 4、 熟练操作Office办公软件及CAD制图工具; 5、 具备良好的沟通协调能力、团队协作意识,学习能力强,能独立承担工作任务; 6、 有5年以上信息系统建设或系统集成领域技术工作经验者优先考虑; 7、 持有建造师资格证书或中级以上职称者优先录用。
temu半托管售后
3000-4000元/月
售后客服1-2人月结1-3年学历不限全职
处理订单和售后问题
Java5-10年本科及以上不接受居家办公支付海外支付SpringCloudMySQL支付系统Spring
职位描述: 1.负责海外国际化支付平台的技术设计与系统开发,涵盖全球收付款体系、数字支付能力及配套钱包产品的构建 2.采用合理的系统架构,高效稳定地支撑海外法币与数字货币的交易处理,满足2B资金服务及多样化交易场景需求 3.致力于打造技术领先、高可用、安全可靠、用户体验优良且成本优化的全球支付基础设施,协同产品、运营与商务团队推进商业化落地 职位要求: 1.具备5年以上软件开发经验,有支付系统相关背景者优先 2.精通Java语言,熟练掌握常用数据结构与算法 3.深入理解并熟练运用SpringBoot、Dubbo、MySQL、MyBatis、MQ、Redis等核心技术组件 4.具备优秀的业务架构设计能力,熟悉主流行业架构模式,掌握分布式系统常见问题及应对方案,具备微服务与DDD实践经历者更佳 5.具备较强的逻辑思维能力,能结合实际业务场景进行分析,与产品经理协作完成业务模型抽象与方案落地 6.熟悉开源社区协作方式,具备良好的沟通能力和文档阅读理解能力
客户运营
1.5-2.5万元/月
客户成功3-5年大专及以上客户服务
工作职责 1、依据公司制定的服务流程规范,提供客户全程陪同及事项办理服务,包括但不限于往返香港办公室与入境处的接送陪同、教育相关事务陪同、港宝服务陪同、商务手续办理、驾照申办、个人账户开设等; 2、及时回应并处理客户的咨询与需求,动态掌握客户情况,提供优质客户服务,持续维护良好的客户关系; 3、配合参与公司组织的接待、外展及宣讲活动,积极推广银河品牌价值与服务体系,提升客户对品牌理念及服务产品的认同与热情; 4、执行公司交办的其他客户陪同及相关事务处理任务。 任职资格 1、具备较强的服务意识和扎实的客户服务能力,熟悉客户关系管理,能够深入挖掘客户需求,推动签约或客户转介绍; 2、认同创业型企业文化,拥有适应初创型企业节奏所需的心理与身体素质; 3、具备良好的抗压能力,能在高强度工作安排及快速发展的环境中高效开展客户服务工作; 4、持有香港身份,具备在香港合法工作的资格; 5、普通话与粤语沟通流畅,无语言障碍。 【公司介绍】:银河集团成立于2007年,致力于打造「一站式」香港创业平台。携手香港人才服务办公室和投资推广署,助力全球精英赴港并提供身份申请、续签永居、创业、商务、房产、投资、教育、港宝等“一站式”香港服务。银河采用“深圳+香港”双总部运营模式,同时在北京、上海等地设有分公司和奢华体验中心,截至2024年底,银河拥有专业服务团队500多人,累计用户超66万。 上班时间:周一至周五,上午9点-12点,下午13点-18点,上下班时间可向前弹性半小时;周六是9点-13点。
运维工程师10年以上本科及以上实施交付运维电子/电气/自动化相关专业运维经验IDC机
职位职责: 1.统筹日常运维管理工作,涵盖设备维护保养、安全管控、环境卫生、变更管理流程、采购执行、财务核算及预算编制等相关工作; 2.主导数据中心扩建、升级改造、日常维护及新客户接入等项目的实施与落地; 3.与外部服务供应商保持常态化沟通,监督服务质量,协调应对突发状况及临时性工作任务; 4.跟踪行业法规与标准的最新动态,确保机房运营符合相关合规要求; 5.负责技术文档管理、问题响应处理、团队绩效考核及日常行政事务协调; 6.编制并提交各类客户运营管理报告,制定和优化4P操作规范(SOP、MOP、EOP、SCP),规划关键运行活动(如断电演练“Pull-the-Plug”测试),完善应急响应、灾难恢复及业务连续性方案; 7.担任事件管理负责人,统筹突发事件处置流程,并完成事故分析与报告撰写; 8.推动安全管理体系和绩效评估机制的实施,保障服务品质与系统稳定性满足客户需求; 9.定期开展设施巡检,监控各项运行指标达成情况,及时识别并上报基础设施潜在风险。 职位要求: 1.持有设施管理、机械电气工程或建筑设备工程等相关专业本科学历; 2.具备不少于10年相关领域工作经验,其中至少8年专注于数据中心运维或电信行业; 3.熟悉关键基础设施设备运行原理,包括冷水机组/冷却塔、机房专用空调(CRAC)、不间断电源(UPS)、静态转换开关(STS)、发电机组(Genset)等; 4.熟练使用MicrosoftWord、Excel、PowerPoint等办公应用软件; 5.具备良好的中英文书面表达与口语交流能力,能够熟练运用粤语进行日常沟通; 6.具备较强的商务沟通技巧和人际协作能力; 7.面对复杂问题能迅速把握核心,提出有效且具创新性的解决方案; 8.能在高压环境下保持清晰判断力,灵活调整应对策略以适应变化需求。
运维工程师1-3年大专及以上计算机相关专业IDC机房运维
IDC运维初级工程师(base:俄罗斯) 【岗位职责】 1.负责IDC机房服务器的故障响应、系统部署与调试工作。 2.执行IDC机房各类设备的上下架及迁移操作。 3.对网络设备进行故障诊断,并完成更换与恢复任务。 4.按时处理运维工单,并向相关责任人(如组长、发单人)反馈进展。 5.按规范开展机房巡检,记录温度、湿度等环境运行数据。 6.实施7×24小时现场值守,遇紧急情况按客户流程及时上报并处置。 7.完成上级交办的其他任务,并配合相关部门开展协同工作。 8.每日整理运维记录,按要求录入指定电子文档中。 【任职资格】 1.熟悉IDC机房标准作业流程,具有2-3年IDC技术运维或网络维护经验。 2.掌握IDC机房网络结构,具备服务器硬件维护、系统安装及故障应对能力。 3.具备良好的抗压能力,能适应高强度工作节奏;责任心强,工作积极主动。
运维工程师5-10年本科及以上
团队服务阿里云亚太区域WEB3行业客户,依托弹性计算、数据库、CDN&存储、网络、大数据及AI技术,打造专业的客户用云专家服务团队。为各类企业提供高效、可靠的技术支持,助力客户顺利上云、高效用云,持续提升系统稳定性和客户满意度。 工作地点:香港/新加坡 职位描述: 1、深入理解客户业务需求,与客户的架构、开发、运维团队紧密协作,全面梳理和评估客户当前的云产品使用情况与应用架构,围绕云上业务稳定性目标,制定优化策略,在监控体系搭建、问题主动识别、灾难恢复演练、业务快速恢复/降级机制、高可用架构升级等方面提供专业支持,推动客户云环境持续优化。 2、从客户整体架构视角出发,开展故障处理、重大活动保障及风险治理工作,总结并输出可复用的最佳实践和技术工具,针对客户核心痛点主动提供定制化高阶技术服务。 3、持续跟踪重点客户的关键稳定性议题,协助推进问题闭环管理,并反向推动阿里云产品和服务能力的迭代升级。 职位要求: 1、具备3年以上弹性计算、数据库、CDN&存储、网络、大数据等相关领域工作经验,且在某一技术方向具备扎实的专业积累; 2、掌握云计算相关产品原理与技术架构,具备实际操作经验,有阿里云公共云产品使用或运维背景者优先; 3、熟悉云原生架构设计方法论,具有应用迁移、数据重构及相关方案落地实施经验者优先; 4、具备良好的责任意识和抗压能力; 5、具备出色的沟通协调能力与文档撰写能力。 加分项: 1.持有阿里云认证ACA(阿里云认证助理工程师)、ACP(阿里云认证工程师)或ACE(阿里云认证高级工程师)资质者优先。 2.具备基于阿里云平台的大规模应用开发或运维实战经验。
空调家电客服
4000-5000元/月
售后客服3-5人学历不限
岗位职责: 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理,及时响应并闭环解决各类问题 2.熟练使用客服系统记录服务过程,准确归类问题并反馈至相关部门 3. 主动跟进订单履约状态,协调物流、仓储等环节提升客户满意度 4. 定期整理典型客诉案例,提出流程优化建议,助力服务质量提升 5. 协助完成客户回访、满意度调研及售后数据统计分析工作 任职要求: 1.普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有责任心和同理心,能耐心倾听、换位思考、妥善处理客户诉求 3.熟练操作办公软件及主流客服系统,打字速度≥50字/分钟 4. 学历不限,后经验者优先 5. 具备基础抗压能力
售后客服包吃1-2人月结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
岗位职责 1:负责电商退货的拆包与检查。 2:对异常件进行拍照登记。(有电商经验优先,不会可教。) 任职要求: 1:需会简单操作电脑,头脑灵活。 2:18-40岁。 3:需要配合公司加班,有吃苦耐劳的精神。 4:早上九点到晚上六点,每周上3-5天左右。
售后客服6-10人月结大专及以上
主要对接公司老客户续单,月收入4000-6000以上,上班时间周一至周五上午8:30-11:30,下午2:30-4:30,周末双休!
售后客服
3000-4000元/月
售后客服3-5人月结
京东充电桩安装诚招售后信息员客服三名,会说普通话能简单操作电脑,工作地点小南门里内顺城路,工作环境良好。上班时间9点,下午六点,工资待遇3000至4000。
双休客服
3000-8000元/月
售后客服免费培训月结大专及以上不含销售的客服工作电话客服
【岗位要求】 1、35周岁以下,男女不限,全日制大专及以上学历,不接受实习生; 2、声音甜美,普通话流利,能适应客服工作; 3、具备一定操作电脑技能,汉字录入40字/分钟以上 【岗位职责】 负责接听客户电话,解答客户咨询问题等服务。纯售后,非销售。 【福利】 端午:300元+中秋300+春节500。 购买,双休
客户价值实现
1.5-2.5万元/月
客户成功3-5年大专及以上客户服务
工作职责 1、依据公司制定的服务流程与标准,提供客户全程陪同及事项办理服务,包括但不限于往返接送客户前往香港办公室及入境处办证、入境处现场陪同、教育相关事务陪同、港宝服务陪同、商务手续办理、驾照申办、个人账户开设等; 2、及时回应客户咨询,高效处理各类问题,持续跟进客户需求,提供优质客户服务体验,维护良好的客户关系; 3、积极参与并协助公司组织的接待、外展及宣讲活动,助力提升银河品牌的公众认知度,传递品牌价值与理念,激发客户对银河服务体系的兴趣与认同; 4、执行公司交办的其他客户陪同及相关事务处理任务。 任职资格 1、具备较强的客户服务意识,掌握专业的服务沟通技巧,擅长客户关系维护,能够精准挖掘客户需求,推动签约或推荐引荐; 2、认同初创企业工作氛围,适应创业型团队所需的工作节奏与文化要求; 3、心理素质良好,抗压能力突出,能在高强度和快速发展的环境中稳定开展客户服务工作; 4、持有香港身份,具备在香港合法工作的资格; 5、普通话与粤语表达流利,沟通顺畅无障碍。 【公司介绍】:银河集团成立于2007年,致力于打造「一站式」香港创业平台。携手香港人才服务办公室和投资推广署,助力全球精英赴港并提供身份申请、续签永居、创业、商务、房产、投资、教育、港宝等“一站式”香港服务。银河采用“深圳+香港”双总部运营模式,同时在北京、上海等地设有分公司和奢华体验中心,截至2024年底,银河拥有专业服务团队500多人,累计用户超66万。 上班时间:周一至周五,上午9点-12点,下午13点-18点,上下班时间可向前弹性半小时;周六是9点-13点。
客户成功经理
1.5-2.5万元/月
客户成功1-3年大专及以上高净值人士
工作职责: 1、全周期服务交付:依据公司标准化服务流程,为客户提供香港身份续签至永居的全程支持,确保客户身份连续性直至获得永久居民资格; 2、分层客户运营:根据客户不同层级,提供定制化服务及延伸咨询(如香港教育规划、商业投资机会、保险与财富管理等),识别潜在需求,推动二次合作与口碑传播; 3、满意度与口碑建设:依托NPS(净推荐值)及反馈机制,持续监测服务质量,通过专业沟通与问题闭环处理,提升客户满意水平与长期忠诚度; 4、数字化工具应用:引导客户使用公司小程序、APP等线上平台,推进服务流程线上化与自助化,优化服务体验与内部运营效能; 5、客户关系维系:快速响应客户日常咨询与突发需求,保持稳定互动频率,构建持久信赖的合作关系。 任职要求: 1、基本条件:大专及以上学历,具备2年以上工作经验,文字表达清晰流畅; 2、核心能力: a.沟通能力:具备出色倾听、表达与引导技巧,能有效缓解客户顾虑并建立稳固信任; b.服务导向:以客户为核心,责任心强,善于捕捉并预判客户需求; c.执行力与承压能力:适应高强度工作节奏,能够独立高效完成任务并解决突发问题; d.学习与专业积累:拥有跨领域学习能力,对香港身份政策、教育体系、商业环境及金融资讯有持续关注与钻研意愿; e.客户洞察力:能深入理解客户需求,结合运营数据指标(如NPS、转化率、留存率)驱动服务优化与业务增长。 3、经验背景:具有客户运营、金融理财、留学/移民服务、教育咨询、投资顾问等面向客户服务经验者优先;具备同时服务300名以上客户的能力和实践经验者更佳。 4、优先考虑:熟悉香港本地生活、教育制度、商业及投资环境者优先;具备跨部门协作经验,可联动销售、内容、产品团队共同完善服务策略与运营方案者优先。
客服专员经验不限高中及以上
工作周期:长期兼职 每周工期:3-4天 工作时间:不限 工作时段:工作日 结算方式:月结 招聘截止时间:2025-08-11 1.通过香港主流途径搜集店铺转让资源,致电店主确认转让意愿,并汇总整理生意项目资料; 2.根据生意资源拓展新线索,与店主建立联系并保持良好互动,核实店铺转让相关详情; 3.按照公司标准登记店铺信息,确保生意项目资质符合公司规定; 4.协同生意顾问与业主对接,协助完成店铺承接相关事宜。 1.粤语表达流利,具备较强的市场信息捕捉能力; 2.善于沟通,学习能力强,工作积极主动; 3.具备银行理财、银行贷款、地产或保险推广经验者优先考虑。
商务客服(香港)
5000-10000元/月
客服专员免费培训包住1年以下大专及以上含有销售的客服工作接待处/咨询台客服办公室坐班企业内部客服正常工作制
以下分公司同步招聘!! 【龙华设计院】龙华区安宏天曜广场1栋A座12层E 【福田设计院】福田区卓越世纪中心4号楼506 【香港设计院】21/F,NewWorldTower116-18QueensRoadCentral,Central,HongKong [职位描述] 1.负责公司服务内容的讲解与推介,向客户推荐匹配的设计师资源; 2.配合设计师进行客户沟通,跟进项目进度,维系客户关系,协调设计师与客户之间的对接事项; 3.协助处理设计团队日常事务性工作; 4.受理客户服务反馈及投诉,及时响应并完成初步处理与信息上报; 5.完成上级交办的其他临时任务; 6.代表公司对外形象,参与客户接待、合同签署及相关问题处理,确保服务质量。 [岗位要求] 1.身高160以上,仪态端庄,着装整洁大方,性格积极外向,具备良好亲和力与礼仪素养; 2.熟悉使用Word、Excel等常用办公软件及各类办公设备操作; 3.执行力突出,工作严谨细致、条理清晰,具备较强的责任感、团队协作意识与保密观念; 4.对市场动态有敏锐洞察力,具备良好的业务开拓意识与商务沟通能力; 5.为人诚信可靠,工作热情投入,认同企业价值观,具备优良的职业道德; 6.热爱设计行业,能融入设计类工作环境者优先考虑。 工作地址就近安排!!! 龙华设计院:龙华区安宏天曜广场1栋a座 福田设计院:福田区卓越世纪中心4号楼 【上班时间】:09:30-12:30,13:30-18:30;周日、周一双休。法定节假日正常放假!!! 【保障福利】:员工享有五险一金。 【晋升机制】:公司根据员工综合工作表现,给予调薪或晋升加薪。 【其他福利】:公司提供住宿,宿舍家电齐全,公司冰箱、微波炉、休闲水吧。 【培训体系】: 专业能力培训:员工内部干货分享、全面提升技能,助力你在公司及行业起飞! 高阶领导力培训:优秀员工可进入储备人才培养计划,培养管理能力,储备管理层。 【大型年会】:公司全体员工盛装出席,全场灯光摄影,展示最美时刻,享有超长年假20天。 【工作环境】:轻松愉快的办公氛围、年轻有朝气的团队,定期组织员工集体活动等丰富多彩的娱乐活动、不定时下午茶。 莫川装饰,职等你来!
解决方案经理
2.5-5万元/月
售前技术支持3-5年本科及以上
岗位职责: 1.为销售及产业合作提供数据中心基础设施整体解决方案的售前技术支持,参与整体技术架构设计与规划; 2.主导数据中心机电总包及运维项目投标过程中的专业技术整合、协调推进,确保技术方案中标; 3.测算项目技术成本,并在技术与商务层面与销售团队保持紧密协作与支持; 4.组织内外部供应商进行技术询价,协助搭建并优化相关技术数据库; 5.对已获取项目进行技术总结与资料归档,并完成向后端实施团队的技术交接。 岗位要求: 1.本科及以上学历,暖通、冷冻、电气、机电等相关专业毕业,具备不少于3年相关工作经验; 2.熟悉数据中心行业规范、技术标准及安全规范,具有数据中心系统集成实际经验; 3.精通数据中心制冷或配电任一专业领域,对另一领域具备基础认知与理解能力; 4.掌握数据中心暖通或电力系统的设计原理,能独立分析现有设计方案的合理性,识别潜在问题并提出优化建议; 5.具备一定数据中心基础设施运维实践经验,有施耐德(Schneider)/维谛(Vertiv)等厂商工作背景者优先,英文及粤语沟通能力流利。 加分项 具备以下领域经验:机电工程
客服专员1-3年大专及以上接待处/咨询台客服不接受居家办公售后客服不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
工作职责: 1、及时响应并处理客户咨询,主动了解客户需求,提供高效服务,持续维护良好的客户关系; 2、依据公司既定流程与规范,协助客户完成香港身份申请及续签全流程,直至成功取得在港永居资格; 3、为客户提供关于在港生活、教育、房产配置、商务发展等方面的信息咨询与答疑支持; 4、定期与客户保持联系,进行节日问候等情感维系,适时推荐匹配客户需求的产品与解决方案,提升品牌黏性; 5、熟悉NPS服务体系,通过高满意度服务引导客户转介绍,积极配合达成客户推荐目标; 6、参与公司组织的接待、推广及宣讲活动,在多场景中传播银河品牌价值,激发客户对品牌理念及服务的认同与热情; 任职资格: 1、统招本科及以上学历优先,能力突出者可放宽至大专; 2、具备2年以上高端客户或高净值客户服务经验,有五星级酒店、银行贵宾服务、奢侈品或定制化服务行业背景者优先; 3、具有强烈的服务意识与娴熟的客户服务技巧,擅长客户关系维护,具备销售思维,能有效推动客户转介; 4、认同创业型企业文化,拥有适应快节奏发展的心理与身体素质; 5、抗压能力强,能够适应高强度工作安排并在快速发展环境中持续输出优质服务。
GSA运营客服
1.7-2.1万元/月
客服专员1-3年本科及以上单证操作代理订舱有航司资源空运英语能力好
岗位职责: 1、负责各大航司系统订舱及相关操作流程的执行; 2、核实货物出运状态,及时发送预报信息; 3、与销售代理保持日常沟通,协调排货安排并审核出运条件是否符合要求; 4、对接航空公司进行仓位协调,发送订舱报表及价格确认邮件; 5、高效传递关键信息至销售代理,落实全程跟进,提升客户体验; 6、协助主管掌握客户需求,提供专业建议与合理的舱位规划; 7、维护系统内业务数据,确保后续统计分析的准确性; 8、完成单证及相关文件的整理与归档工作; 9、遇突发情况或无法处理的问题,第一时间向上级汇报; 10、按时完成上级安排的其他工作任务。 任职资格: 1、本科及以上学历,国际物流、英语、西语等相关专业优先考虑; 2、具备两年以上航空操作相关工作经验; 3、英语听说读写熟练,能流畅使用办公软件; 4、具备较强的沟通协调能力、应变能力和快速学习能力,工作态度认真、细致、有责任心。 职位福利:五险一金、绩效奖金、带薪年假、弹性工作、补充医疗保险、定期体检、节日福利、公司重点项目
解决方案经理
3-4万元/月
售前技术支持3-5年本科及以上
岗位职责: 1、为销售及产业合作提供数据中心基础设施整体解决方案的售前技术支持,参与技术方案的整体规划与咨询; 2、主导数据中心机电总包及运维项目投标过程中各专业技术工作的统筹协调、进度推进及中标落地; 3、评估项目技术实施成本,并在技术和商务层面与销售团队保持紧密协作与支持; 4、组织内外部供应商询价工作,协助完善并维护相关技术资料库; 5、对已获取项目进行技术总结与归档,并顺利移交至后端执行团队。 岗位要求: 1、本科及以上学历,暖通、冷冻、电气、机电等相关专业毕业,具备3年以上相关工作经验; 2、掌握数据中心行业规范、技术标准及安全要求,具有数据中心系统集成实践经验; 3、精通数据中心制冷或配电任一专业领域,同时对另一领域具备基础认知; 4、理解数据中心暖通或配电系统设计原理,能独立分析现有设计方案的合理性及优化空间; 5、具备一定数据中心基础设施运维背景,有施耐德(Schneider)、维谛(Vertiv)等企业工作经历者优先,英文可作为工作语言熟练使用。
客服专员3-5年本科及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
工作职责: 1、依据公司制定的服务流程规范,提供客户全程陪同及事项办理服务,包括但不限于往返接送并陪同前往香港办公室及入境事务处办证、教育相关事务陪同、港宝服务陪同、商务手续办理、驾照申办、个人账户办理等; 2、及时响应、解答并处理客户咨询,动态掌握客户需求,提供优质客户服务,持续维护良好的客户关系; 3、配合并协助公司开展各类接待、外展及宣讲活动,积极参与品牌推广,助力提升银河品牌的公众认知度,激发客户对银河品牌理念及服务产品的认同与热情; 4、执行公司交办的其他客户陪同及相关事务办理任务。 任职资格: 1、具备优良的服务意识,熟练掌握客户服务技巧,熟悉客户关系维护流程,能够深入挖掘客户需求,推动签约或客户转介; 2、认同创业型企业的工作文化,拥有适应初创企业节奏所需的心理韧性与身体素质; 3、具备较强的抗压能力,能适应高强度工作安排,并在快速发展的环境中高效开展客户支持工作; 4、持有香港身份,具备在香港合法工作的资格; 5、普通话与粤语表达流利,沟通顺畅无障碍。
生产部技术协理
3000-5000元/月
售后技术支持经验不限大专及以上
岗位职责: 1、协助技术主管完成售后维护及故障处理; 2、配合技术主管开展项目现场实地勘察; 3、学习掌握专业技术,协同提供销售端技术支持; 4、参与车间设备装配,积累现场实操经验; 5、熟悉并掌握车间各类设备的操作流程; 任职要求: 1、大专及以上学历,机电类专业优先考虑 2、年龄要求****** 3、学习能力突出,能接受加班安排; 岗位福利: 1、周末双休,享受法定节假日 2、提供午餐补贴+话费津贴 3、定期组织团建活动及员工旅游 4、节日礼品等额外福利 5、薪资待遇含加班补贴 加分项 具备以下领域工作经验者优先:光伏·储能·其他新能源
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