
香港服务实施
65-80元/时
售后客服经验不限学历不限接待处/咨询台客服不含销售的客服工作
工作周期:长期兼职
每周工期:3-4天
工作时间:不限
工作时段:按单安排时间
结算方式:月结
招聘截止时间:2025-08-09
1、协助完成香港本地服务交付任务,包括但不限于:陪同客户办理香港身份证、提交商务文件、递交学校注册或报名资料、办理香港驾照,以及甲方临时指派的其他相关工作。
任职资格
1.熟悉常用办公软件如excel、word、PPT等操作
2.工作细致认真,具备耐心与责任感
3.每周至少可提供3个半天的稳定兼职时间
马来//家电售后主管//高薪//双休(驻
1.5-2万元/月
售后技术支持经验不限学历不限
岗位职责:
1、负责搭建并维护海外客户服务体系,保障售后服务品质,提高客户满意水平;
2、规划并执行海外市场售后方案,及时响应客户意见与投诉,提出有效应对措施;
3、整合内部支持资源,协助海外区域开展售后服务工作,涵盖技术支援、产品维护等内容;
4、定期汇总并分析海外售后运营数据,为服务优化和产品升级提供决策参考;
5、跟踪售后流程运行效率,持续改进服务机制,增强团队专业能力与作业效能;
6、主要负责泰国、马来西亚地区的售后服务,聚焦空调、洗衣机类产品的售后支持。
任职要求:
1、具备良好的跨文化沟通技巧与客户服务理念,能融入多样化的工作氛围;
2、具有3年以上相关领域工作经验,有家电行业售后服务管理背景者优先考虑;
3、了解海外市场服务规范及相关法律要求,具备较强的问题处理与风险控制能力;
4、拥有优秀的团队管理能力,可对团队成员进行指导与激励,推动服务品质提升;
5、具备基本英语沟通能力,能够进行日常交流!!!
支持远程视频面试!!!!!
检测服务工程师
5000-8000元/月
售后技术支持1-3年本科及以上可适应出差
一、岗位职责(退伍军人优先)
1. 负责开展个人安全检测服务,涵盖住宅、办公场所、酒店等环境的排查工作;
2. 承担反窃听、反偷拍类设备的检测任务,提供现场上门技术支持;
3. 承担车辆GPS定位装置的排查检测,提供上门技术服务;
4. 负责检测报告的撰写或审核,确保内容准确、符合规范要求;
5. 负责售后技术支撑,协助客户处理后续问题,并完善售后服务记录;
6. 完成上级安排的其他相关工作任务。
二、任职要求:
1. 退伍军人优先考虑(身高170以上);
2. 能够适应出差安排;
3. 本科及以上学历,通信电子工程、电子信息工程等相关专业,应届毕业生亦可报名;
4. 熟练操作Office办公软件,热衷于研究计算机硬件及各类技术设备;
5. 具备良好的语言表达能力和服务意识;
6. 拥有较强的沟通技巧和团队协作精神;
7. 有同类岗位工作经验者优先录用。
三、薪酬福利待遇:
1、薪资:基本工资+岗位工资+绩效工资+补贴+提成或奖金,转正后年薪约8-10万
2、保险:六险(社会保险+商业保险)
3、福利:法定过节福利、生日福利、带薪年假、年度体检、员工培训、员工旅行
4、晋升:多管理岗位,晋升空间大
5、工作时间:上午9:10-11:55,下午13:55-18:00,每周工作5天,周末双休,加班可享受调休;享受国家法定节假日及广西区内节假日。
客服文员
5000-7000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结1-3年高中及以上全职
岗位职责:主要跟进售后问题积极帮客户解决问题,熟练使用电脑办公软件,动手能力强有责任心
要求:
1、25~35岁
2、有电话客服、售后客服工作经验优先
3、熟练使用办公软件
4、动手能力强懂整理归纳
售后服务·早九晚五·双休法休不加班
4000-6000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成3-5人月结经验不限大专及以上全职办公室坐班企业内部客服
岗位职责:
1.负责进行信息登记录入,资料变更,理赔办理,活动通知,投诉处理,工作简单,主要是要能长期稳定!
不是营销部门,,不是电销!!!
2.上班时间:8:30-17:00不加班,午休2小时,双休,法定节假日带薪休假
3.薪资范围:4000-6000元/月
4.提成方式:综合4-6k,津贴+全勤+提成,新人综合4k+,三个月以上6k,上不封顶
任职要求:
1年龄25周岁~45周岁,大专以上学历(学信网可查)
2.熟悉办公软件
3.做事细心谨慎
岗位福利:
绩效奖金、带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴、下午茶歇。
阜阳太和县招聘售后客服:1、售后客服:上午8:00-10:30,下午2.30-4.30,底
2000-3000元/月
售后客服6-10人经验不限高中及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
招聘售后客服:
1、售后客服:上午8:00-10:30,下午2.30-4.30,底薪2000元+,大专以上的底薪2500元+,具体面谈;
2、储备主管:要求大专以上学历,工资3000+,具体面谈
工作地点:悦湖小镇D区
联系手机号:
售后客服
3000-4000元/月
售后客服免费培训月结1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
招聘售后客服
岗位:拼多多淘宝京东客服服务
年龄要求:18~40岁
薪资待遇:2800元+200元全勤奖
工作时间:白班8:00-16:00,晚班16:00-24:00
岗位职责:
负责售后客户服务,解答商品相关咨询,处理客户异议与反馈
任职要求:
思维敏捷,熟练操作电脑,打字速度每分钟不低于45字
接受无经验人员,提供专业岗前培训
工作地点:辽宁省阜新市太平区红玛瑙三期F503(红树街道金建社区)
联系电话:***********(微信同步)
技术储备干部
7000-9000元/月
售后技术支持经验不限本科及以上可适应出差
招聘技术服务储干。先在东莞松山湖总部学习
【工作内容】
1、售前:掌握客户生产工艺及化学品使用情况,开展竞品调研,制定切实可行的技术方案,为研发提供支持;
2、售中:对接客户技术与生产团队,明确评估标准,指导产品试用流程,并配合完成现场试验;
3、售后:协助客户分析产品应用过程中出现的异常,结合人、机、料、法、环等要素,提出有效改进措施;
4、培训:整理技术服务实例与行业应用方案,对销售团队开展专业技术辅导;
【任职资格】
1、本科及以上学历,化学、化工相关专业;
2、具备良好的问题分析与处理能力,能适应高强度工作节奏;
3、踏实肯干,学习能力强,可接受出差安排,部分时间需驻厂支持;
4、熟练操作常用办公软件,具有良好的协作意识与沟通能力;
店铺售后
4000-6000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限中专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班电话客服线上客服人力资源外包客服
岗位职责:
1.负责处理客户售后咨询,及时响应并解决客户在产品使用过程中遇到的问题
2.准确记录客户反馈信息,跟进问题处理进度,确保客户满意度
3.协助处理退换货、维修等售后服务流程,确保操作规范、高效
4.定期整理常见问题反馈,提出优化建议,提升服务质量与效率
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致,有较强的责任心
2.熟练使用办公软件,打字速度快,能适应快节奏的客户服务工作
3.有售后客服相关工作经验者优先,可接受优秀应届毕业生
4.具备较强的应变能力和抗压能力,能够妥善处理客户投诉与突发情况
无线通信技术专家
4-5万元/月
无线/天线工程师1-3年博士及以上天线设计通信算法数字信号处理传输线路设计C语言通信协议/软件开发数据通信
无线技术专家
此岗位有两个名额,分配两个方向:一、无线供电技术研发方向,涵盖近场与远场的无线供电前沿探索;二、近场毫米波无线数据传输方向。
工作地点:HKSTP(香港科技园)和深圳龙华观澜捷顺科技中心,基本大部分时间在HK,公司可以安排HK工作签证。
工作职责
1)核心技术研发
主导无线供电技术相关项目,包括谐振式无线充电、远距离无线供电等前沿课题攻关
负责毫米波无线数据传输系统的设计与实现,频率范围覆盖30GHz至300GHz
开展系统级建模、电路开发及性能调优
研发新型天线结构与波束赋形算法
研究无线供电与高速数据传输协同工作的融合架构
2)实验与测试
构建完整测试环境,完成系统功能验证与迭代优化
操作矢量网络分析仪、频谱分析仪等专业仪器进行信号测量
整理实验结果,输出技术报告与学术论文
确保研发过程符合行业规范及相关法规标准
3)团队协作与创新
联合跨部门团队推进技术成果的产品化落地
持续关注全球技术动态,提出具有前瞻性的技术路线
参与知识产权布局及技术文档编制
协助指导初级工程师与技术团队成员
备注:
本岗位具有一定科研属性,欢迎来自国内外重点高校电子工程、计算机科学或无线通信相关领域的博士或博士后申请,优先考虑毕业于全球前100强高校(参照上海交大世界大学排名)的候选人。
岗位将视情况提供公司原始股权激励,作为核心技术合伙人深度参与团队建设与发展。
軟件工程師SoftwareEngineer
3-6万元/月
嵌入式软件工程师3-5年本科及以上
參與系統與軟件需求、硬體設計文件及程式碼審查;
負責軟體模組的規劃與設計,並召集相關人員進行評估確認;
依據設計規格完成軟體功能開發,確保符合產品需求;
負責軟體缺陷修復及產品後續優化與迭代維護;
協同團隊內電子、機械、測試工程師共同推進項目進展。
任職資格:
全日制本科及以上學歷,計算機、自動化或相關專業背景;
具備3年以上嵌入式系統開發經驗,有傳感器類產品開發經歷者優先考慮;
熟練掌握C/C++語言,具備從零搭建驅動程式與業務邏輯代碼的能力;
至少精通一種MCU平台,對常用外設資源(如ADC/DAC/GPIO/UART/SPI/I2C)有深入理解並具實際應用經驗;
具備設備調試經驗,熟悉MQTT協議、藍牙/WiFi通訊問題排查,了解遠端OTA更新機制與上位機軟體開發技術;
學習能力強,邏輯思維清晰,工作積極主動,具備鑽研精神與良好團隊意識;
具備良好的跨部門溝通協作能力,能與電子與軟體工程師高效配合完成任務。
高级算法工程师/资深专家
2.5-5万元/月
算法工程师1-3年博士及以上Java运筹优化算法深度学习大模型算法自然语言处理算法大数据处理框架(Spark/Hadoop/Hive)算法工程化经验并行计算优秀开源项目经历推荐算法发表算法相关优秀论文C/C
职位名称:高级算法研究员(大模型/多模态/强化学习/具身智能方向)
岗位职责:
1、聚焦大模型领域(LLM、多模态大模型、WorldModel、Agent等)核心算法的前沿探索与工程落地;
2、主导或深度参与达到国际领先水平算法的研发,在NeurIPS、ICML、ICLR、CVPR等顶级学术会议以一作或通讯作者身份发表研究成果;
3、攻关大模型在推理能力、长序列建模、具身智能、多模态统一架构、工具使用、代码生成等方面的关键技术难题;
4、研发高效的训练与推理优化方案(涵盖MoE、量化、稀疏注意力机制、推理加速等方向);
5、带领或指导3-5人技术小组突破核心瓶颈,推动研究成果从实验室到实际应用的全流程转化;
6、与工程团队紧密配合,实现先进算法的快速产品化,服务于公司重点业务场景(如AI对话系统、搜索推荐、广告投放、机器人决策等)。
任职要求:
1、博士学历(计算机、数学、统计学、电子工程等相关专业),特别突出者可放宽至硕士;
2、曾在NeurIPS、ICML、ICLR、ACL、CVPR等权威会议上以第一作者发表3篇及以上论文(或具备同等学术影响力成果);
3、熟练掌握PyTorch/JAX等主流深度学习框架,具备从零复现并改进Transformer、Diffusion、MoE、Mamba、RWKV等前沿模型的实际经验;
4、在以下至少两个方向有扎实研究积累和项目实践:
◦大模型预训练、指令微调与对齐技术(RLHF、DPO、KTO等)
◦长上下文建模方法(如RingAttention、Infini-attention等)
◦多模态大模型体系(LLaVA、Qwen-VL、Chameleon、Flamingo等)
◦智能体与具身智能系统(DEPS、Voyager、RT-2、Octo等)
◦高效推理策略(SpeculativeDecoding、Medusa、MLA等)
5、有主导或独立完成百万级乃至亿级参数模型训练与调优经验者优先考虑;
6、拥有GitHub上10k+star开源项目、Hugo/Kaggle竞赛顶尖名次、国际学科奥赛金牌等突出背景者优先录用;
我们提供:
1、行业前三水平薪酬(60-150w+,能力卓越者薪资不限)+高额论文奖励;
2、直连A100/H800/B200算力集群资源;
3、支持弹性远程办公+海外合作交流机会(工作地:深圳/香港);
4、全额资助参加顶级学术会议+提供签证协助
初级安全工程师(派驻日本)
5-6万元/月
网络安全1-3年本科及以上
岗位职责:
1.负责Windows/Linux系统运维,完成防火墙、VPN及堡垒机的配置与管理。
2.利用Nessus、Kali、Wireshark等工具开展漏洞扫描与安全测试。
3.参与安全事件的分析与响应,撰写调查报告并提出改进措施。
4.配合开展安全意识培训及安全流程的优化与维护。
岗位要求:
1.本科及以上学历,计算机或信息安全相关专业;
2.具备基础英文沟通能力及技术文档阅读能力;
3.拥有1年及以上信息安全或IT运维相关工作经验;
4.掌握网络基础知识,熟悉主流操作系统(Windows/Linux);
5.了解常用安全产品的基本功能,能在指导下操作防火墙、终端安全、VPN、堡垒机等系统;
6.熟悉常见安全工具(如Nessus、Kali、Wireshark、日志分析工具等)的基本使用;
7.了解常见攻击类型与防御机制,具备初步的风险识别能力;
8.能根据工作计划配合完成指定的安全支持任务;
9.可熟练使用日语进行日常工作交流。
機械工程師MechanicalEngineer
2.5-5万元/月
机械结构工程师3-5年本科及以上
負責傳感器微型結構的建模、優化設計、公差評估及技術文件撰寫;
主導樣機試製、測試驗證與數據回饋迭代,持續提升傳感器性能表現;
推動模具開發與試模作業,確保零部件加工精度與品質穩定;
監控量產組裝流程,排除結構異常,保障產品長期可靠性。
任職要求:
統招本科以上學歷,機械、精密儀器或相關專業背景;
具備3年以上精密機械結構設計經驗,有實際量產落地項目經驗;
掌握材料力學、彈性力學與有限元分析理論,熟練操作至少一款仿真工具;
具備觸覺傳感器、力傳感器、壓力傳感器或其他MEMS類傳感器研發背景者優先考慮;
具備良好跨部門協調能力與團隊合作意識,能與光學、電子、算法及軟件工程師高效配合。
短期工,过年高价携程售后客服,25元每小时,2月7号-24号
6000-7000元/月
售后客服6-10人周结中专及以上
1、处理客户对网络交易的咨询
2、受理用户对网络交易,服务等方面的投诉
3、准确记录客户信息并存档
退款专员【5000+】
4000-7000元/月
售后客服免费培训包住3-5人月结经验不限大专及以上地铁口五险一金企业内部客服
不销售!不卖货!
公司直招,非第三方公司
售后回访,处理
核实问题,处理用户咨询的订单,判定责任方,后台处理(不含任何销售性质)
有人带有人教,接受小白,我们有完善的培训机制
固定上班时间:9:00-18:00,八小时工作制,月休6-7天
(要求:大专及以上学历(学信网可查),接受小白,会基本的电脑操作)
公司福利:
提供宿舍,生日福利,项目活动,各种团建等,带薪培训,五险一金
客服
4000-7000元/月
售后客服20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
招聘岗位:快递客服专员数名
岗位职责:
负责快递工单处理,咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如:催件遗失破损之类,日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题,公司有耳麦呼叫系统。(不含销售性质,纯售后客服)
工作要求:熟悉电脑操作,接受并能够独立打电话沟通客户处理,有责任心有上进心,工作负责,服从安排。
有无经验者都可以,有老人进行一对一教。(不包吃住)
工作时间:8:30-18:00(中午12-13吃饭时间)休假为轮休制度每月4天假期
薪资待遇:试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元,试用期表现优异或有经验者可提前转正(有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工)
转正后薪资4000-7000,底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核,转正后前三个月绩效在200-500之间,三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得)
转正后轮流加班有额外加班费,综合每个月愿意搞钱干5000-7000,安稳做4000-5000。
工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地
工作地址
广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部
售后客服中专及以上
【职位亮点】寒假工、接受无经验、中专/高中学历、语言不限、至少工作满20天(含休假5天)、法定假期轮班轮休,如果值班按三工计算工资。
【办公地点】广州市白云区棠新西街67号天龙大厦
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【岗位1】售后热线客服 -寒假工
【岗位职责】接听客户来电或线上联系,处理订单的查询、退单退款处理,及时解决客户投诉;
【岗位要求】18-45岁,;
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【办公时间】9:00-21:00内轮班8小时/天,25元/小时。
解决方案经理
2.5-5万元/月
售前技术支持3-5年本科及以上
岗位职责:
1.为销售及产业合作提供数据中心基础设施整体解决方案的售前技术支持,参与整体技术架构设计与规划;
2.主导数据中心机电总包及运维项目投标过程中的专业技术整合、协调推进,确保技术方案中标;
3.测算项目技术成本,并在技术与商务层面与销售团队保持紧密协作与支持;
4.组织内外部供应商进行技术询价,协助搭建并优化相关技术数据库;
5.对已获取项目进行技术总结与资料归档,并完成向后端实施团队的技术交接。
岗位要求:
1.本科及以上学历,暖通、冷冻、电气、机电等相关专业毕业,具备不少于3年相关工作经验;
2.熟悉数据中心行业规范、技术标准及安全规范,具有数据中心系统集成实际经验;
3.精通数据中心制冷或配电任一专业领域,对另一领域具备基础认知与理解能力;
4.掌握数据中心暖通或电力系统的设计原理,能独立分析现有设计方案的合理性,识别潜在问题并提出优化建议;
5.具备一定数据中心基础设施运维实践经验,有施耐德(Schneider)/维谛(Vertiv)等厂商工作背景者优先,英文及粤语沟通能力流利。
加分项
具备以下领域经验:机电工程
商务客服(香港)
5000-10000元/月
客服专员免费培训包住1年以下大专及以上含有销售的客服工作接待处/咨询台客服办公室坐班企业内部客服正常工作制
以下分公司同步招聘!!
【龙华设计院】龙华区安宏天曜广场1栋A座12层E
【福田设计院】福田区卓越世纪中心4号楼506
【香港设计院】21/F,NewWorldTower116-18QueensRoadCentral,Central,HongKong
[职位描述]
1.负责公司服务内容的讲解与推介,向客户推荐匹配的设计师资源;
2.配合设计师进行客户沟通,跟进项目进度,维系客户关系,协调设计师与客户之间的对接事项;
3.协助处理设计团队日常事务性工作;
4.受理客户服务反馈及投诉,及时响应并完成初步处理与信息上报;
5.完成上级交办的其他临时任务;
6.代表公司对外形象,参与客户接待、合同签署及相关问题处理,确保服务质量。
[岗位要求]
1.身高160以上,仪态端庄,着装整洁大方,性格积极外向,具备良好亲和力与礼仪素养;
2.熟悉使用Word、Excel等常用办公软件及各类办公设备操作;
3.执行力突出,工作严谨细致、条理清晰,具备较强的责任感、团队协作意识与保密观念;
4.对市场动态有敏锐洞察力,具备良好的业务开拓意识与商务沟通能力;
5.为人诚信可靠,工作热情投入,认同企业价值观,具备优良的职业道德;
6.热爱设计行业,能融入设计类工作环境者优先考虑。
工作地址就近安排!!!
龙华设计院:龙华区安宏天曜广场1栋a座
福田设计院:福田区卓越世纪中心4号楼
【上班时间】:09:30-12:30,13:30-18:30;周日、周一双休。法定节假日正常放假!!!
【保障福利】:员工享有五险一金。
【晋升机制】:公司根据员工综合工作表现,给予调薪或晋升加薪。
【其他福利】:公司提供住宿,宿舍家电齐全,公司冰箱、微波炉、休闲水吧。
【培训体系】:
专业能力培训:员工内部干货分享、全面提升技能,助力你在公司及行业起飞!
高阶领导力培训:优秀员工可进入储备人才培养计划,培养管理能力,储备管理层。
【大型年会】:公司全体员工盛装出席,全场灯光摄影,展示最美时刻,享有超长年假20天。
【工作环境】:轻松愉快的办公氛围、年轻有朝气的团队,定期组织员工集体活动等丰富多彩的娱乐活动、不定时下午茶。
莫川装饰,职等你来!
解决方案经理
3-4万元/月
售前技术支持3-5年本科及以上
岗位职责:
1、为销售及产业合作提供数据中心基础设施整体解决方案的售前技术支持,参与技术方案的整体规划与咨询;
2、主导数据中心机电总包及运维项目投标过程中各专业技术工作的统筹协调、进度推进及中标落地;
3、评估项目技术实施成本,并在技术和商务层面与销售团队保持紧密协作与支持;
4、组织内外部供应商询价工作,协助完善并维护相关技术资料库;
5、对已获取项目进行技术总结与归档,并顺利移交至后端执行团队。
岗位要求:
1、本科及以上学历,暖通、冷冻、电气、机电等相关专业毕业,具备3年以上相关工作经验;
2、掌握数据中心行业规范、技术标准及安全要求,具有数据中心系统集成实践经验;
3、精通数据中心制冷或配电任一专业领域,同时对另一领域具备基础认知;
4、理解数据中心暖通或配电系统设计原理,能独立分析现有设计方案的合理性及优化空间;
5、具备一定数据中心基础设施运维背景,有施耐德(Schneider)、维谛(Vertiv)等企业工作经历者优先,英文可作为工作语言熟练使用。
客户价值实现
1.5-2.5万元/月
客户成功3-5年大专及以上客户服务
工作职责
1、依据公司制定的服务流程与标准,提供客户全程陪同及事项办理服务,包括但不限于往返接送客户前往香港办公室及入境处办证、入境处现场陪同、教育相关事务陪同、港宝服务陪同、商务手续办理、驾照申办、个人账户开设等;
2、及时回应客户咨询,高效处理各类问题,持续跟进客户需求,提供优质客户服务体验,维护良好的客户关系;
3、积极参与并协助公司组织的接待、外展及宣讲活动,助力提升银河品牌的公众认知度,传递品牌价值与理念,激发客户对银河服务体系的兴趣与认同;
4、执行公司交办的其他客户陪同及相关事务处理任务。
任职资格
1、具备较强的客户服务意识,掌握专业的服务沟通技巧,擅长客户关系维护,能够精准挖掘客户需求,推动签约或推荐引荐;
2、认同初创企业工作氛围,适应创业型团队所需的工作节奏与文化要求;
3、心理素质良好,抗压能力突出,能在高强度和快速发展的环境中稳定开展客户服务工作;
4、持有香港身份,具备在香港合法工作的资格;
5、普通话与粤语表达流利,沟通顺畅无障碍。
【公司介绍】:银河集团成立于2007年,致力于打造「一站式」香港创业平台。携手香港人才服务办公室和投资推广署,助力全球精英赴港并提供身份申请、续签永居、创业、商务、房产、投资、教育、港宝等“一站式”香港服务。银河采用“深圳+香港”双总部运营模式,同时在北京、上海等地设有分公司和奢华体验中心,截至2024年底,银河拥有专业服务团队500多人,累计用户超66万。
上班时间:周一至周五,上午9点-12点,下午13点-18点,上下班时间可向前弹性半小时;周六是9点-13点。
客户成功经理
1.5-2.5万元/月
客户成功1-3年大专及以上高净值人士
工作职责:
1、全周期服务交付:依据公司标准化服务流程,为客户提供香港身份续签至永居的全程支持,确保客户身份连续性直至获得永久居民资格;
2、分层客户运营:根据客户不同层级,提供定制化服务及延伸咨询(如香港教育规划、商业投资机会、保险与财富管理等),识别潜在需求,推动二次合作与口碑传播;
3、满意度与口碑建设:依托NPS(净推荐值)及反馈机制,持续监测服务质量,通过专业沟通与问题闭环处理,提升客户满意水平与长期忠诚度;
4、数字化工具应用:引导客户使用公司小程序、APP等线上平台,推进服务流程线上化与自助化,优化服务体验与内部运营效能;
5、客户关系维系:快速响应客户日常咨询与突发需求,保持稳定互动频率,构建持久信赖的合作关系。
任职要求:
1、基本条件:大专及以上学历,具备2年以上工作经验,文字表达清晰流畅;
2、核心能力:
a.沟通能力:具备出色倾听、表达与引导技巧,能有效缓解客户顾虑并建立稳固信任;
b.服务导向:以客户为核心,责任心强,善于捕捉并预判客户需求;
c.执行力与承压能力:适应高强度工作节奏,能够独立高效完成任务并解决突发问题;
d.学习与专业积累:拥有跨领域学习能力,对香港身份政策、教育体系、商业环境及金融资讯有持续关注与钻研意愿;
e.客户洞察力:能深入理解客户需求,结合运营数据指标(如NPS、转化率、留存率)驱动服务优化与业务增长。
3、经验背景:具有客户运营、金融理财、留学/移民服务、教育咨询、投资顾问等面向客户服务经验者优先;具备同时服务300名以上客户的能力和实践经验者更佳。
4、优先考虑:熟悉香港本地生活、教育制度、商业及投资环境者优先;具备跨部门协作经验,可联动销售、内容、产品团队共同完善服务策略与运营方案者优先。
香港本地家政服务人员(J11941)
1.5-2.5万元/月
客服专员3-5年本科及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
工作职责:
1、依据公司制定的服务流程规范,提供客户全程陪同及事项办理服务,包括但不限于往返接送并陪同前往香港办公室及入境事务处办证、教育相关事务陪同、港宝服务陪同、商务手续办理、驾照申办、个人账户办理等;
2、及时响应、解答并处理客户咨询,动态掌握客户需求,提供优质客户服务,持续维护良好的客户关系;
3、配合并协助公司开展各类接待、外展及宣讲活动,积极参与品牌推广,助力提升银河品牌的公众认知度,激发客户对银河品牌理念及服务产品的认同与热情;
4、执行公司交办的其他客户陪同及相关事务办理任务。
任职资格:
1、具备优良的服务意识,熟练掌握客户服务技巧,熟悉客户关系维护流程,能够深入挖掘客户需求,推动签约或客户转介;
2、认同创业型企业的工作文化,拥有适应初创企业节奏所需的心理韧性与身体素质;
3、具备较强的抗压能力,能适应高强度工作安排,并在快速发展的环境中高效开展客户支持工作;
4、持有香港身份,具备在香港合法工作的资格;
5、普通话与粤语表达流利,沟通顺畅无障碍。
香港业务客服(无需到岗)
60-80元/时
客服专员经验不限高中及以上
工作周期:长期兼职
每周工期:3-4天
工作时间:不限
工作时段:工作日
结算方式:月结
招聘截止时间:2025-08-11
1.通过香港主流途径搜集店铺转让资源,致电店主确认转让意愿,并汇总整理生意项目资料;
2.根据生意资源拓展新线索,与店主建立联系并保持良好互动,核实店铺转让相关详情;
3.按照公司标准登记店铺信息,确保生意项目资质符合公司规定;
4.协同生意顾问与业主对接,协助完成店铺承接相关事宜。
1.粤语表达流利,具备较强的市场信息捕捉能力;
2.善于沟通,学习能力强,工作积极主动;
3.具备银行理财、银行贷款、地产或保险推广经验者优先考虑。
客户运营
1.5-2.5万元/月
客户成功3-5年大专及以上客户服务
工作职责
1、依据公司制定的服务流程规范,提供客户全程陪同及事项办理服务,包括但不限于往返香港办公室与入境处的接送陪同、教育相关事务陪同、港宝服务陪同、商务手续办理、驾照申办、个人账户开设等;
2、及时回应并处理客户的咨询与需求,动态掌握客户情况,提供优质客户服务,持续维护良好的客户关系;
3、配合参与公司组织的接待、外展及宣讲活动,积极推广银河品牌价值与服务体系,提升客户对品牌理念及服务产品的认同与热情;
4、执行公司交办的其他客户陪同及相关事务处理任务。
任职资格
1、具备较强的服务意识和扎实的客户服务能力,熟悉客户关系管理,能够深入挖掘客户需求,推动签约或客户转介绍;
2、认同创业型企业文化,拥有适应初创型企业节奏所需的心理与身体素质;
3、具备良好的抗压能力,能在高强度工作安排及快速发展的环境中高效开展客户服务工作;
4、持有香港身份,具备在香港合法工作的资格;
5、普通话与粤语沟通流畅,无语言障碍。
【公司介绍】:银河集团成立于2007年,致力于打造「一站式」香港创业平台。携手香港人才服务办公室和投资推广署,助力全球精英赴港并提供身份申请、续签永居、创业、商务、房产、投资、教育、港宝等“一站式”香港服务。银河采用“深圳+香港”双总部运营模式,同时在北京、上海等地设有分公司和奢华体验中心,截至2024年底,银河拥有专业服务团队500多人,累计用户超66万。
上班时间:周一至周五,上午9点-12点,下午13点-18点,上下班时间可向前弹性半小时;周六是9点-13点。
GSA运营客服
1.7-2.1万元/月
客服专员1-3年本科及以上单证操作代理订舱有航司资源空运英语能力好
岗位职责:
1、负责各大航司系统订舱及相关操作流程的执行;
2、核实货物出运状态,及时发送预报信息;
3、与销售代理保持日常沟通,协调排货安排并审核出运条件是否符合要求;
4、对接航空公司进行仓位协调,发送订舱报表及价格确认邮件;
5、高效传递关键信息至销售代理,落实全程跟进,提升客户体验;
6、协助主管掌握客户需求,提供专业建议与合理的舱位规划;
7、维护系统内业务数据,确保后续统计分析的准确性;
8、完成单证及相关文件的整理与归档工作;
9、遇突发情况或无法处理的问题,第一时间向上级汇报;
10、按时完成上级安排的其他工作任务。
任职资格:
1、本科及以上学历,国际物流、英语、西语等相关专业优先考虑;
2、具备两年以上航空操作相关工作经验;
3、英语听说读写熟练,能流畅使用办公软件;
4、具备较强的沟通协调能力、应变能力和快速学习能力,工作态度认真、细致、有责任心。
职位福利:五险一金、绩效奖金、带薪年假、弹性工作、补充医疗保险、定期体检、节日福利、公司重点项目
香港生活服务专员(J11834)
1.5-2.5万元/月
客服专员1-3年大专及以上接待处/咨询台客服不接受居家办公售后客服不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
工作职责:
1、及时响应并处理客户咨询,主动了解客户需求,提供高效服务,持续维护良好的客户关系;
2、依据公司既定流程与规范,协助客户完成香港身份申请及续签全流程,直至成功取得在港永居资格;
3、为客户提供关于在港生活、教育、房产配置、商务发展等方面的信息咨询与答疑支持;
4、定期与客户保持联系,进行节日问候等情感维系,适时推荐匹配客户需求的产品与解决方案,提升品牌黏性;
5、熟悉NPS服务体系,通过高满意度服务引导客户转介绍,积极配合达成客户推荐目标;
6、参与公司组织的接待、推广及宣讲活动,在多场景中传播银河品牌价值,激发客户对品牌理念及服务的认同与热情;
任职资格:
1、统招本科及以上学历优先,能力突出者可放宽至大专;
2、具备2年以上高端客户或高净值客户服务经验,有五星级酒店、银行贵宾服务、奢侈品或定制化服务行业背景者优先;
3、具有强烈的服务意识与娴熟的客户服务技巧,擅长客户关系维护,具备销售思维,能有效推动客户转介;
4、认同创业型企业文化,拥有适应快节奏发展的心理与身体素质;
5、抗压能力强,能够适应高强度工作安排并在快速发展环境中持续输出优质服务。
栏目概述
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