
电商客服/天猫售后支持
7000-8000元/月
售后客服1-3年学历不限客服质检倒班制坐班天猫淘宝京东
五险一金,坐班,提供住宿
岗位职责:
1、客户接待:负责淘宝、天猫、拼多多等平台的售后咨询接待,及时解答客户疑问并跟进问题处理,妥善解决退换货及物流异常等情况;
2、投诉处理:回应顾客评价,协调处理后台投诉及店铺出现的中差评,维护店铺信誉;
3、客服质检:定期抽查内部客服聊天记录及电话回访录音,进行服务质量检查,防范服务风险,提升客户满意度;
4、信息整理:收集客户反馈的需求、意见及相关信息,并进行汇总分析;
5、订单管理:及时跟进客户订单状态,跟踪在途物流信息,确保订单顺利履约。
任职要求:
1、热爱电商客服工作,熟悉主流电商平台售后流程及后台操作;
2、打字速度快,反应灵敏,具备同时与多位客户在线沟通的能力;
3、具备良好的服务意识,性格开朗,亲和力佳,工作细致有耐心;
4、积极进取,责任心强,具备团队协作精神,沟通能力强,执行力高,工作效率突出;
5、有客服相关工作经验者优先考虑;
业务售后运营
8000-13000元/月
售后客服经验不限大专接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作客诉处理线上客服企业内部客服司机管理正常工作制
负责业务售后的整体管理
1、负责客户日常数据的传递与分析
2、定期为客户开展能力提升培训
3、协助并引导客户解决各类问题
4、维护客户关系,推进续签业务的实施
任职要求
1、经验不限,大专及以上学历
2、熟练使用常用办公软件
3、性格开朗,应变能力强,具备良好的沟通能力,有责任心
4、能吃苦耐劳,具有团队协作精神
威斯迪宁电商售后客服
4000-8000元/月
售后客服月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服线上客服
1、工作内容:负责淘宝天猫、京东、拼多多等电商平台的售后相关事务
2、任职要求:不限性别,需具备较强的责任意识,有同类岗位从业经历者优先考虑。应聘售后客服岗位须拥有天猫、京东等主流电商平台的客服实操经验,并熟练掌握各平台后台操作流程。试用期为一个月,期间享有底薪无绩效工资,工作时间为做六休一,每日上午8:30至下午18:00。转正后薪资结构为底薪+岗位绩效(依据KPI考核结果核定)+全勤奖励,工作安排分为早班和晚班:早班时间为8:30-18:00,晚班时间为12:00-21:00。绩效评估主要参考响应及时率(如20分钟内完成审核处理)、客户满意度(需维持在92%及以上)等指标。要求客服人员具备良好耐心,情绪稳定,能够有效应对并解决客户的投诉与疑问。
3、特别说明:有意者请来电详询,薪酬待遇可面谈,联系人:客服部刘主管 ***********
电话客服
6000-11000元/月
售后客服免费培训6-10人月结3-5年学历不限
综合售后
岗位职责:
1,协助公司相关人员的招聘工作。
2,领导交办的其他事宜。
3,负责老客户的福利维护,除此之外,想要高收入,也可以从事销售工作,根据意愿。
任职资格:
1,20周岁-45周岁,高中以上学历,以及条件优秀者可放宽至高中学历。
2,为人诚实,性格开朗,头脑灵活。
3,具有一定的沟通,组织与协调能力。
4,具有良好的心理素质,执行能力强,配合度好。
薪资待遇:
1,收入:综合薪资8k-12k,上不封顶。2,公司不定期组织旅游。
3,公司组织培训,入职有专人帮带,每年4次晋升机会,只要你肯努力,到处都是机会。
4,上班时长8h,午休1.5小时,朝九晚五 ,每周休2。
售后服务专员
8000-15000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服人力资源外包客服企业内部客服
职位描述:
1. 负责为客户提供专业的金融产品咨询服务。
2. 根据客户需求,为客户制定合适的金融产品方案。
3. 完成公司设定的销售目标。
4. 维护客户关系,提供优质的售后服务。
岗位要求:
1. 具备金融、经济等相关专业背景。
2. 具有良好的沟通能力和销售技巧。
3. 具备一定的市场分析及判断能力。
4. 具有较强的团队合作精神和服务意识。
薪资面议。
售后服务岗(世界500强)
1.5-2.5万元/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年大专
岗位职责
1.接受专业培训,按要求通过考核,熟练掌握综合金融平台知识
2.提供专业的金融售后服务,响应客户咨询、解决问题、维护客户权益
3.创建客户画像,分析客户数据和需求,为销售团队提供线索
4.协助团队建设、人员的入离职工作
薪资待遇
1.收入=绩效+奖金,综合薪资15k-25k
2.公司组织培训,入职有老师帮带;只要你肯努力,每年都可以晋升
3.上班时间:9:00-16:00,午休1.5小时周末双休
公司优势
一、世界500强:有实力,有保障,福利待遇好,我们有姚明、易建联代言,知名度、美誉度高、在上海有四百万老客资源,不用为客户资源发愁
二、中国人寿上海地区盈利头部公司、精英团队,位于上海市中心商圈
三、与新中国同岁的更有保障;我们坚信:一次正确的选择,胜过百次的盲目求职!
任职资格
1、大专及以上学历,军人、党员优先,条件优秀者可放宽学历,年龄25~45岁
2、为人诚实,性格开朗,头脑灵活
3、具有一定的沟通、组织与协调能力
4、具有良好的心理素质,执行能力强,配合度高
售后服务等
8000-12000元/月
售后客服6-10人大专
岗位职责:
1.及时响应客户售后咨询,通过电话、在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务
2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题,协调相关部门高效闭环处理
3. 主动回访客户,收集服务反馈,识别共性问题并推动流程优化
任职要求:
1.大专学历,具备良好的沟通表达能力与同理心,声音亲和、情绪稳定
2. 有1-3年客户服务或售后支持经验者优先,无经验者可带教培养
3具备基础问题分析能力,责任心强,注重服务细节与客户体验
全职售后客服
7000-9000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成3-5人月结经验不限高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线客服系统等渠道及时响应客户售后咨询与投诉,准确记录并跟进处理进度
2.主动回访客户,收集服务反馈,识别共性问题并推动内部优化
3.定期整理售后数据,输出分析报告,为产品与服务改进提供支持
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的情绪管理与同理心
2. 具备客户服务意识,耐心细致,责任心强,抗压能力好
3.熟练使用办公软件,能快速学习公司业务系统
4. 有金融、股票或基金行业售后客服经验者优先
5.学历不限,接受应届毕业生,公司提供系统化带教培训
售后客服
电商仓库直招多名岗位:(不要短期)
※岗位一:售后拆包 11 小时:拆退件,要求会电脑,认真负责,有速度有细节!工资待遇5700+转正后300全勤到手6000,做满1个月后+包一餐晚餐!、月休2天售后客服1名:工作要求做过售后,熟悉抖店流程,认真负责
薪资待遇:
试用期5200转正后+300全勤到手5500+个人提成+包吃一餐.综合工资6K以上轮早晚班月休2天!
招聘售后客服 1 名:工作要求:、年龄18-24岁;要求:熟手会盲打、有客服基本素养和相关售后经验者,没做过的勿扰!。
薪资待遇:
试用期5200转正后5500+个人提成+包吃一餐.综合工资6K以上
轮早晚班:月休2天!
公司福利:送女装!下午茶!
公司都是年轻人00后老板,90后管理!好相处,氛围好,人性化管理,环境优雅!
作地点:上南路35号(中科智慧园附近100米)
电话:()
保安3-5人日结
世纪大道8号招临保:要4人,260每班,。要求18-45周岁,身高178以上,形象较好,有责任心,有服务意识,黑西裤黑衬衫黑皮鞋,有上海保安证,-连做,每日10:00-22:00,室外岗3人2岗轮换。配合活动主办方进行人流疏导与排队管理。维护活动现场及周边区域的公共秩序。联系人:陈经理联系电话/:地址:世纪大道8号国金中心
嘉定区江桥招夜宵厨师一名,下午4点到4点月休两天,工资10000要求基本功扎实电话
10000元/月
厨师1-2人月结
嘉定区江桥招夜宵厨师一名,下午4点到4点月休两天,工资10000要求基本功扎实电话
闵行区养老院做六休一,12小时包吃住5000-9000法定假日三倍工资试用期有工资(八小时
5000-9000元/月
护工包吃包住月结
闵行养老院做六休一,12小时包吃住5000-9000法定假日三倍工资试用期有工资(八小时)
保单售后服务专员
5000-9000元/月
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作
一、岗位职责:
1、跟进老客户的保单售后服务,如理赔、合同信息变更等
2、定期维系客户,定期通知邀请客户参加节日客户活动及派送礼品等;
3、积极推广公司品牌,为老客户推荐合适的保险
方案等
4、领导安排的其他事务工作;
-、应聘要求:
1,有服务销售岗位经历的优先
2、身体健康,待人热诚,无违法犯罪记录;
3、25岁-45岁优先、男女不限;
4、有一定学习力及抗压力,有较强的服务意识和
团队合作精神。
三、福利待遇:
1、六天五小时工作制,全职;
2、周六下午和周日休息,逢国家法定节假日休息
3、底薪+绩效+奖金,薪资5k起、上不封顶。
导购
北京个人店招聘
六月初开业,
导购:多名
售后老师:多名
新手勿扰,45岁以下
北京市丰台区
发财热线:
人事助理1人,售后服务2人
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
人事助理负责职场的考勤,招聘,离职办理,经理的客户资源整理
售后服务人员,负责老客户后期的维护工作,理赔,续收
上班时间:早上8点30-12点,下午14点30-17点,周日休息,
底薪3000+奖金+
客服+发货
7000-8000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成20人以上月结经验不限学历不限全职兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
工作内容:
客服发货混做
1。微信的售后咨询回复;
2。订单的打单配货发货;
工作内容无重活,无体力活
工作时间:
11:00-21:00
要求:
工作认真负责
做事认真踏实的朋友,可放宽条件
薪资待遇:
不考核业绩,无责稳定收入;
首月试用期6500元,月休4天,如果月休也上班,一天补250,上满一个月到手7500。
职位及公司概况:
公司为小型公司,不求规模,只求线性稳定发展,约定的工作时间外不加班,上班认真上班,下班马上下班,没有加班文化。工作氛围融洽,人事关系简单轻松,没有勾心斗角。期待喜欢简单纯粹人际关系和稳定工作的朋友加入。
以上内容均为实际情况和真实待遇,以诚告知,请仔细看介绍!
拼多多电商携手卖货(接受居家小白)
1.2-1.5万元/月
售后客服免费培训经验不限学历不限接受居家办公
一,项目介绍:多多店铺运营
我们提供:提供货源+免费运营服务
你负责:客服工作,用户下单处理售后信息。
我们帮你选品+上货+运营,你只需要做好客服工作即可
二,岗位职责:
1。工作全程居家办公,无需到公司面试或上班。
2。工作时间灵活,适合待业者,宝妈带孩者以及下班后有空闲时间的人士。
3。工作内容简单,轻松,无压力,新手小白也能快速上岗。4。居家远程办公,线上兼职,不限城市,不限时间三,任职要求:
1。年龄22周岁以上
2。工作时间灵活,待业者宝妈带孩以及下班后有空闲时间的人士。
3。不收取任何费用。免费教学。四,项目优势:不收米,不囤货
我们只拿净利润分成通熟易懂点,你挣钱才会给我分钱!分成是所有订单尘埃落地后统计好订单再分配
职位公示信息
工作平台-拼多多
工作具体内容-客户回复消息处理售后
工作要求-每日2-3小时
薪资计算标准-营业额计算
是否收费-否
年龄要求-20岁及以上
客服需具备亲和力缴纳上海五险一金
6000-7000元/月
客服专员1-3年学历不限售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服咨询热线客服倒班工作制企业内部客服
1.亲和力强,有耐心 ,客户都是中老年人,最好会上海话
2.有经验的优先
月休六天,上班时间9点-5点半,午休1.5h
资深售后客服(天猫渠道)
6000-8000元/月
售后客服1-3年大专淘宝客服售后咨询天猫客服
岗位要求:
1、通过旺旺或电话与客户沟通,及时解答并处理各类售后问题,全程跟进直至问题闭环
2、准确记录客户反馈信息,快速响应并采取有效措施,确保退换货流程高效完成
3、掌握淘宝后台操作流程,具备后台数据维护能力,有菜鸟BMS系统操作经验者优先
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、具有一年以上天猫平台售后服务相关工作经验;
3、熟练操作常用办公软件;
4、具备耐心与责任心,沟通表达良好,能承受工作压力,执行力突出,学习适应能力强;
5、熟悉淘宝后台操作流程,具备良好的沟通协调技巧
客服专员
5000-7000元/月
客服专员月结3-5年高中普通话标准流利
岗位职责:
1.负责物流专线业务中客户的报价咨询、现场收货开单、回单处理、费用收取及客户意见响应;
2.按照客户需求协调车辆完成提货、配送及卸货作业,具备实际车辆调度操作经验;
3.整理并归集客户资料,编制月度对账单,并按时跟进应收账款;
4.开展客户回访与满意度调研,收集市场动态信息等相关工作。
岗位要求
1.年龄18-45岁,高中及以上学历,具有2年以上专线物流或第三方物流客服工作经验
2.掌握基础电脑操作,熟练使用Word、Excel等办公软件
3.具备良好的沟通表达能力,富有团队协作意识
另外,公司长期招聘业务专员(上海)、叉车工(上海)、专线末端分流网点经理(温州/台州)。
物流专线客服
6000-7000元/月
客服包吃包住1-2人月结1-3年高中全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公
负责公司回单,货物在途信息,解决异常
电话邀约客服非销售岗
9000-13000元/月
电话客服月结经验不限学历不限全白班
资源优质无上限,每日奶茶投喂,老板说赚钱要笑着花!
1、工作内容:依托公司提供的实时精准客户数据,通过线上或电话方式完成客户邀约,无需自主开发客户资源。
2、零基础也无需担心,配备资深主管一对一指导,快速掌握邀约流程,仅需完成简单邀约任务,月薪不过万你来找我!想多赚钱的赶紧加入!
3、薪资待遇:6500底薪+50%高提成+额外奖金,成交率高,月综合收入保底8000起,上不封顶!!!!
4、团队年轻化,氛围轻松活跃,每月组织团建聚餐,享年终福利、法定节假日休假、年终享有15天带薪年假!!!
岗位为咨询邀约客服,正规助贷企业,专注客户服务,拒绝AB类业务,远离AB行为。
公司提供线上实时精准客资,非骚扰式营销,客户均为真实刚需群体,接受新人小白。
无经验、无学历要求,入职后由资深主管手把手带教,快速上岗,轻松上手。
海外业务客服及运营专员
1-1.2万元/月
客服专员3-5年本科客服不接受居家办公游学咨询热线客服正常工作制售前客服电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
【职位介绍】
1. 负责乐游国际线路产品的营销支持与落地执行,统筹项目前期准备及后续全流程管理;
2. 承接客户下单后的跟进服务,包含订单信息核对、签证资料整理与咨询、行前行中行后问题响应、客户反馈收集及投诉协调处理等;
3. 准确高效维护各类客户数据信息,完成系统录入操作,严格执行标准化作业流程,保障信息完整准确;
4. 与各地负责人、内部协作部门及境外供应商保持密切沟通与协同,确保行程顺利推进并提升客户满意度;
【任职要求】
1. 本科及以上学历,具备海外学习背景者优先考虑;
2. 具备面向C端客户的服务沟通经验,有教育或旅游行业从业经历者优先;
3. 英语达到CET6或同等水平,书面表达与口语交流能力熟练;
4. 责任心强,具备良好的团队协作意识,能适应高强度工作节奏,抗压能力佳,注重结果达成;
5. 思维敏捷,积极主动,拥有较强的服务意识和跨部门沟通协调能力;
6. 擅长倾听、表达与客户问题的分析解决;
7. 热爱教育领域,富有进取心与责任感,工作热情投入,具备优良的团队合作态度;
8. 出团旺季需配合周末轮岗安排。
客服 无责6k起 朝九晚七 不加班
6000-20000元/月
客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服咨询热线客服企业内部客服
薪资待遇:
无责6k起+提成20%-40%+奖金3k-18k
工作时间:
09:00-12:00 13:30-19:30
中间休息2小时
[公司优势]
资源好:转化率高,开单容易,上手非常快。
氛围好:公司~主管员工相处非常融洽。
薪资高:人人都拿高工资,只需稍微用点心,月薪轻松20K+
任职要求:
1、热爱销售,专注销售工作;
2、性格外向,表达能力强,具有亲和力;
3、有责任心,抗压能力强;
4、有无经验均可;
接受小白新员工,可享受主管一对一培训哦!
医美客服主管
1-1.5万元/月
客服经理月结1-3年大专
岗位职责:
1、负责高净值客户档案的建立、资料收集与归档、信息分析、整理及日常维护;
2、承担日常客户服务工作,包含客户到访接待、预约协调、安排健康服务项目,并全程陪同客户完成相关健康服务流程;
3、协助团队开展营销活动的策划、组织与执行,如异地康养行程、客户主题沙龙等活动的落地支持;
4、定期协同医疗团队开展客户回访,及时解答客户咨询,提供专业的健康建议与指导;
5、持续维护客户关系,做好沟通联络与业务跟进,定期汇总客户体验反馈,提升服务满意度,推动客户复购或引荐新客源;
6、完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、有1年以上高端私立医院客服岗位经验或大健康行业客户服务经验者优先考虑;
3、具备良好的服务意识;
4、拥有出色的沟通表达能力及人际交往技巧;
5、热爱客户服务工作,积极主动投入岗位职责。
客服
5000-6000元/月
客服免费培训1-2人月结1-3年大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作电话客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4.定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识
5.学历不限,有客服相关经验者优先
车险客服专员+带薪培训+无试用期
5000-10000元/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限大专含有销售的客服工作售前客服办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
岗位职责:
室内办公,无需外出拓展业务。
根据公司提供的近期需续保车险的客户名单,通过电脑外呼系统与有意向的客户进行电话沟通,在线上协助客户完成车险续费手续。
任职要求:
1、年龄20-40岁,一般要求大专及以上学历(表现优异者可放宽至高中或中专);
2、具备良好的语言表达能力,能熟练操作基础办公软件;
3、无相关经验亦可,公司将提供带薪岗前培训;
4、具有车险电销从业经历者,符合条件的可申请远程居家办公。
工作时间:
8:30—12:00,13:30—18:30,每周固定休息日,法定节假日正常享受带薪休假。
薪资待遇:
1、收入构成:基本工资+岗位津贴+绩效提成+激励奖金等,月综合收入5500-12000元,上不封顶;
2、带薪培训:配备完整的培训机制,助力员工快速掌握技能;
3、依法缴纳当地社保,享有年终奖、司龄奖励、带薪年假、节日礼品、高温补贴、产假、婚假、年度健康体检及团队聚餐等福利;
4、非本地户籍且服务满3个月的员工,可申请调转至家乡所在地分公司工作;
5、公司发展迅速,提供广阔成长平台,每半年组织一次内部竞聘,开放管理岗位晋升通道。
选择我们的理由:
优势:当前国内汽车保有量持续上升,车辆必须投保车险,市场需求稳定,业务开展顺畅,客户资源优质,提成机制优厚,职业发展空间广阔,享受类化福利保障。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供上海资深客服专员招聘在线招聘信息,主要招聘上海售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。