徐汇区
月结
20人以上
职位详情
岗位职责：
1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息
2.主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决投诉与售后需求
3.准确记录客户反馈及服务过程，定期汇总分析并提出优化建议
4.协助完成客户回访、满意度调研及基础会员运营工作
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，维护企业专业形象
任职要求：
1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.学历高中及以上
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2.主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决投诉与售后需求
3.准确记录客户反馈及服务过程，定期汇总分析并提出优化建议
4.协助完成客户回访、满意度调研及基础会员运营工作
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，维护企业专业形象
任职要求：
1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.学历高中及以上
2026-05-06 15:46
IP属地：江苏
职位福利
高中经验不限免费培训有提成全职正常工作制办公室坐班线上客服电话客服售后客服售前客服企业内部客服
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上海 徐汇区
朱先生 · 上海惠永佳供应链管理有限公司3日内活跃
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客服专员1-2人月结1-3年本科全职电话客服 客户外呼 线索开发 数据正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服售前客服人力资源外包客服
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客服专员免费培训3-5人月结经验不限学历不限全职态度决定一切正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服咨询热线客服企业内部客服
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