一、工作内容 1，团队运营管理。 制定排班安排与作业流程，监督客服服务质量，协调处理复杂投诉及突发状况； 落实新员工带教及团队能力提升方案，涵盖产品知识、平台政策、沟通技巧等内容的系统化培训； 搭建绩效评估机制，围绕转化效率、响应时效等核心指标进行考核，持续优化团队配置。 2，服务流程与规范建设。 编制并迭代客户服务标准用语、售后处置标准化流程，维护品牌服务一致性； 定期核查退款及维权订单处理进展，保障售后服务全流程闭环管理。 3，数据驱动决策。 统计分析客服组销售转化、客单水平、服务满意率等关键数据，输出优化建议； 撰写周度/月度运营分析报告，定位服务薄弱环节并推动改进措施落地。 二、薪资待遇 面试定薪（综合8-10K）

岗位职责： 1.负责及时响应客户售后咨询，处理退换货、维修等服务请求，确保客户问题得到快速解决 2.准确记录客户反馈信息，分类归档并同步至相关部门，推动问题闭环处理 3.主动跟进售后服务进度，定期回访客户，提升客户满意度与品牌信任度 4.协助完善售后流程和常见问题知识库，提高服务效率与标准化水平 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致，能妥善处理客户情绪 2.熟练使用办公软件，打字速度快，能够高效完成信息录入与查询工作 3.有1年以上售后客服工作经验者优先，优秀应届毕业生亦可考虑 4.具备较强的责任心和团队协作精神，适应轮班安排，工作稳定性强

工作内容：在电脑上操作打单，坐班，没有销售性质。 工作时间：上午九点半到十一点半，下午一点到下午四点，上六休一，星期天固定休息。 薪资待遇： 底薪加提成，阶梯底薪分为三档，综合薪资8000以上。

售后 客服 后台支持 企业服务 [工作职责] 1、承担售后服务支持工作，及时响应并解答客户咨询问题； 2、完成上级主管交办的其他相关任务。 [岗位要求] 1、年龄要求：25-50周岁； 2、学历要求：大专及以上学历； 3、具备同类岗位工作经验者优先考虑； 4、综合素质优秀者可适当放宽录用标准。 [其他事项] 5、上班时间：上午9:00-12:00，下午13:30-17:00 6、休息安排：每周双休，法定节假日正常休假 7、薪资待遇：面议

岗位职责 1. 负责售后相关事宜的处理，涵盖退换货、维修、补发等服务； 2. 快速响应客户咨询，解答有关订单状态、物流信息及产品使用等方面的问题； 3. 妥善处理客户投诉，维护客户关系，提升服务满意度； 4. 持续跟进售后工单的执行进度，确保问题及时闭环。 任职要求 1. 年龄******，具有一年以上线上售后客服工作经验者优先； 2. 具备优秀的沟通技巧与服务意识，工作耐心细致，富有责任心； 3. 表达流畅清晰，具备良好的临场应对能力； 4. 有电商平台后台操作经验者更佳； 薪资福利 1、薪资：底薪+绩效奖金+提成，月薪范围：5k-8k。 2、晋升：初级-中级-高级-组长-主管。 3、福利：下午茶，三节福利，生日福利，不定期团建等。 办公地址 地铁一号线高新大道1号出口直达。

【招聘】洗鞋工厂急招客服 工作内容：接打电话，，处理售后 学历：高中或中专以上学历 普通话标准，沟通能力和服务意识较强，有客服经验者优先 薪资待遇：3-5k 工作时间：13:00-22:00 月休四天，无排班 地址：青山湖区前万村万寿禅寺附近 联系电话：

岗位职责: 1. 为客户提供专业售后服务，及时响应客户咨询，保障客户体验与满意度； 2. 准确传递客户需求至相关职能团队，包括外勤主管及财务部门，确保信息畅通； 3. 定期开展客户回访工作，通过电话或现场交流收集客户意见与建议； 4. 协助处理客户在产品使用中出现的各类问题，提供切实可行的解决方案； 5. 主动参与团队会议，就客户服务流程优化提出建设性意见。 任职要求： 1. 具备优秀的沟通能力及强烈的客户服务意识； 2. 能够迅速学习并熟练操作新系统与工具； 3. 工作认真负责，具备独立分析和处理问题的能力； 4. 拥有良好的团队协作意识，能与同事高效配合； 5. 态度积极，乐于迎接挑战，持续提升自身综合素质。

岗位 1、准确记录客户反馈、投诉及退换货需求，协调相关部门高效处理并跟进闭环 2，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 3、熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问 4、定期整理售后数据，输出问题分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能妥善应对客户异议与压力场景 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备客户服务意识，有售后客服、电商客服等相关经验者优先 5.学历不限，欢迎踏实肯干、愿意长期发展的求职者

MT平台售后（不限经验） 内容：负责电商平台线上接待，帮助外卖骑手解决送餐中遇到的问题，例如客户拒收餐，联系不上客户，商家出餐慢等等 工作时间：8小时制，无销售性质 薪资：底薪+绩效提成=4500～8000+ 福利待遇：提供住宿+五险一金+节日福利+下午茶+团建活动

岗位职责： 1. 通过电话、在线客服、邮件等方式，响应客户关于保险产品条款、理赔流程及保险权益等方面的咨询，提供准确详尽的解答，确保客户问题得到快速有效处理。 2. 协助客户完成保单信息修改，包括联系方式、受益人调整等操作；提供保单查询服务，落实续期缴费提醒并解决相关问题，保障保单持续有效。 3. 指导客户进行理赔报案，说明理赔所需材料与流程，协助整理理赔文件，跟进理赔进展，回应客户在理赔过程中提出的疑问，并对理赔结果予以解释说明。 4. 接收客户投诉与建议，耐心倾听客户诉求，妥善安抚情绪；对投诉内容开展调查核实，制定处理方案并及时向客户反馈；持续跟踪处理情况，定期汇总分析投诉数据。 5. 定期开展客户回访，收集客户需求与意见，提供定制化服务；为客户延伸提供保单梳理、风险保障规划等专业支持，增强客户满意度与忠诚度。 6. 大专及以上学历，年龄25周岁及以上

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岗位职责： 1.负责客户售后咨询、问题解答及投诉处理，确保响应及时、服务专业 2.准确记录客户反馈信息，跟进问题解决进度并闭环反馈 3.定期整理售后数据，分析常见问题并提出优化建议 4.维护客户关系，提升满意度与复购意愿 5.协助理赔等相关手续办理 任职要求： 1.沟通表达清晰，具备良好的服务意识和情绪管理能力 2. 熟练使用办公软件及客服系统 3. 有客户服务或售后相关工作经验者优先 5. 学历大专及以上，责任心强，能服从工作安排

岗位职责： 1.通过在线聊天工具为客户提供售前咨询、售后支持及问题解答服务 2.准确记录客户反馈与需求，及时转达相关部门并跟进处理结果 3.熟悉产品/业务知识，主动引导客户完成下单、支付及使用流程 4.维护良好的服务态度与沟通礼仪，提升客户满意度与复购意愿 5.配合团队完成日常数据统计、话术优化及服务流程改进工作

1.协助处理日常事务，包括员工信息整理与维护 2.支持售后服务工作，确保客户问题及时反馈与跟进 3.按时完成上级交办的其他工作任务

我们在招京东售后客服，详细情况请到公司了解湖北十堰郧阳区金沙西路12号1栋105室 招聘岗位：京东商城线上客服 京东外卖线上客服 京喜线上客服 岗位要求：要求18-45岁以内，会电脑打字， 每周的工作时间不低于30小时，时间可自由，可选择（8—24）点 在线上班，有客服经验优先，有耐心，责任心强，学会后可选择城区+居家办公。 工作内容：处理客户的售前售后问题以及订单更进，无业绩要求，系统实时派单，无需等待。 薪资待遇： 京喜熟手2500-5000 3C熟手7000以上。 多劳多得，单量很多，收入稳定。 联系方式：

【工作内容】处理酒旅订单售后问题，协助客户与商家沟通，处理退款、改期等工单，维护平台口碑。 【任职要求】20-35岁，高中中专及以上，会基础电脑，打字流畅，沟通积极，抗压能力强，接受排班，实习生无需经验可报名。 【薪资福利】 1、培训每天有补贴； 2、薪资结构：底薪+全勤+餐补+晚班补贴+绩效，综合4000-8000，多劳多得； 3、月休6-8天，享节日、生日福利，带薪年假，晋升空间广。 工作地点：内江东兴区兆信中心A区22号楼10层，欢迎投递面试！

岗位职责： 1.通过电话或在线文字方式，高效响应并处理美团平台用户的订单售后咨询与问题 2.准确理解用户诉求，依据服务流程提供合规、专业的解决方案 3. 系统化记录服务过程及结果，确保工单信息完整、及时归档 4. 主动识别共性问题并反馈至运营团队，助力服务质量优化 5. 遵守服务规范与信息安全要求，保障用户隐私及平台声誉 任职要求： 1. 大专学历，有经验可中专，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 有客服、电商或O2O行业经验者优先，无经验可带教培养 3.责任心强，情绪稳定，能适应节奏清晰的8小时轮班制工作 4.熟练使用电脑及常用办公软件，打字速度较快 5. 认同服务导向价值观，愿意长期在本地稳定发展

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先

岗位职责: 1. 为客户提供专业服务支持，及时回应客户咨询，妥善处理各类投诉问题； 2. 维护良好的客户关系，运用有效的沟通方式促使客户主动留下联系方式； 3. 整理并记录客户反馈信息与实际需求，第一时间同步至相关职能部门； 4. 积极参与客服流程改进工作，持续提升服务质量与客户满意水平； 5. 配合团队成员协作，保障客户服务环节高效有序运转。 任职要求： 1. 具备优秀的表达能力与客户服务意识； 2. 熟悉客户服务系统及相关工具的操作使用； 3. 拥有较强的问题应对能力，可独立完成客户投诉的协调处理； 4. 具备良好的团队协作意识，能与同事保持顺畅沟通； 5. 热爱客户服务工作，具备较强的抗压能力。 组织架构： 初级销售专员：2000底薪+岗位工资3500毛利润提成10% 中级销售专员，2000底薪+岗位工资3500毛利提成10% 高级销售专员，2000底薪+岗位工资4000毛利提成10%， 销售主管，2500底薪加岗位工资4500.毛利润提成10%，管理费，几位销售专员总计毛利润5%

淘宝店铺客服 岗位性质 全职，线下办公，三班轮，一周一次轮班 轮休4天 岗位职责 1.通过淘宝、微信等渠道接待客户咨询，解答设计相关问题 2.根据客户专业、题目、要求，快速精准报价，促成订单成交 3.跟进订单进度，企业微信，对接设计师/技术人员，维护客户关系，提高复购与好评 4.处理简单售后沟通，记录客户需求，整理订单信息 任职要求 1.熟悉淘宝/微信聊天沟通，打字速度快，有客服或销售经验优先 2.了解机械图纸、计算机小程序、代码等相关业务者优先 3.沟通耐心、思路清晰，有销售意识，敢报价、会促单 4.责任心强，不敷衍、不失联，能稳定在线 5.大专学历 有经验者可放宽 6.年龄：刚毕业大学生最优选 薪资待遇 底薪+提成，多劳多得 上手快、订单多，适合想稳定增收的小伙伴，欢迎加入嘉晖文化传媒

[工作内容]:室内电脑办公，处理外卖退款问题，工作简单。 [任职要求]:会基本电脑操作，有无经验均可，可放宽学历要求。 [上班时间]:8小时工作制，休六天，不加班 [薪资待遇]:4000-6000+，优秀者8000+ [福利待遇]:提供食宿+入职缴纳五险一金+年终奖+工龄奖+生日福利+三节礼品+下午茶

工作职责： 通过电话外呼形式为乘客与司机协调处理订单事宜，提供问题咨询解答及投诉受理服务。 ● 岗位要求： 1、大专及以上学历，年龄满20周岁；具备电话客服或投诉处理经验者优先； 2、普通话流利，具备良好的语言表达与应变沟通能力； 3、性格积极向上，情绪调控能力强，能适应高强度工作压力； 4、具备日常生活常识，观察细致，拥有基础谈判技巧和适当幽默感； 5、熟练操作电脑，打字速度不低于40字/分钟； 6、可接受轮班轮休安排，每月休息6天，每日工作8小时； 7、行政班时间为9:00-18:00，实行轮休制，每天工作时长8小时。 【福利待遇】 1、依法缴纳五险； 2、可提供住宿支持； 3、拥有公平透明的晋升机制，发展空间广阔，提供系统化培养体系； 4、欢迎宝妈及轻度残障人士应聘； 【晋升空间与通道】 1、设置专业序列与管理序列双路径发展通道； 2、管理晋升路径：组长 → 现场主管 → 运营主管 → 运营经理； 3、支持内部转岗发展：如质检岗位、培训岗位、数据分析岗位等； 【快来加入我们吧】 1、享受节日福利、生日关怀等多项员工福利； 2、定期组织团建活动与激励项目，丰富职场体验

岗位亮点：月休8天、五险一金、包住、非销售岗、年终奖13薪 招聘淘宝天猫线上售后客服，企业直招 【工作时间】 培训期9:00-18:00 上线后实行弹性工时，标准8小时工作制，每周固定排班，做五休二 【薪资待遇】 试用期3500起，转正4700，平均薪资6K-8K，绩效挂钩收入，上不封顶 1.入职即办理五险一金 2.法定节假日当天上班享三倍工资 3.提供免费住宿，房间配备全套家电，欢迎下肢残障人士应聘 4.带薪年假：工作满一年可享5天及以上带薪休假 5.工龄补贴（50-200元/月）：转正后首月50元/月，每满半年递增50元/月 6.享受13薪年终奖励！收入无上限，多劳多得！

人机 兼职的勿扰，！！！ 岗位职责： 1、接听并主动致电客户，快速识别客户需求并提供准确且令其满意的解决方案； 2、与客户保持良好互动，深入了解并挖掘其潜在需求； 3、具备问题处理、进度规划、过程跟踪、协调沟通及应对复杂服务情境的能力，全力提升客户满意度； 4、具备基本销售技巧，持续维护老客户并积极拓展新客户资源，推动业务增长。 任职要求： 1、普通话流利，表达条理清楚，掌握基础电脑操作，具备良好的沟通与应变能力； 2、热爱销售工作，目标明确，抗压能力强，愿意接受挑战； 3、适合宝妈、应届毕业生，无需经验，零基础入职，学习周期短，快速上岗！！ 薪资待遇：综合工资6000-10000元/月 工作时间：9:00-12:00 13:30-18:30（周日休息，法定节假日正常休） 福利待遇： 无责底薪+高额提成+各类激励奖金+带薪培训+节日福利+年终福利+下午茶，每月15日发放工资，出粮准时

招聘物业前台客服一人，大专文化，熟悉电脑操作，年龄45岁以下，，每星期休息一天，工资面议，。

【岗位职责】 1. 负责售后相关事务处理，包含退换货、维修、补发等事宜； 2. 快速响应客户咨询，解答订单、物流及产品使用等相关疑问； 3. 妥善处理客户投诉，维护客户体验与满意度； 4. 跟进售后订单的执行进度，确保流程顺畅； 5. 汇总客户反馈内容，整理并归档售后服务数据； 6. 完成上级安排的其他相关工作任务。 【任职要求】 1. 专业不限； 2. 具备良好的沟通技巧与服务意识，耐心细致，有较强的责任心； 3. 表达清晰流畅，具备一定的临场应对能力； 4. 熟悉电商平台后台操作者优先考虑； 5. 有电商客服或售后支持经验者优先录用； 6. 可接受轮班工作制度。 【工作时间】 每周工作6天，轮休1天，具体班次根据部门安排执行； 【薪资福利】 1、薪资：3000底薪+绩效奖金，月薪范围；4.5k-6k 。 2、晋升：初级-中级-高级-组长-主管。 3、福利：下午茶，三节福利，生日福利，不定期团建等。