
在线投诉售后客服
3-5千/月
售后客服有提成6-10人月结1年以下学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,跟进解决进度并确保闭环反馈
3.协调内部相关部门(如物流、技术、仓储)推动问题高效解决
4. 定期汇总常见问题,提出优化建议,助力服务流程与产品体验提升
5. 维护客户关系,提升满意度与复购意愿
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强,情绪稳定,能适应快节奏及重复性工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础计算机操作能力,学习能力强,能快速掌握业务知识
5.学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
快递客服
3-5千/月
售后客服1-2人月结高中全职
具体包括:
1. 咨询响应:解答用户关于快递时效、运费、寄件流程、网点地址等基础问题,通过电话、在线聊天等渠道及时回复。
2. 售后处理:受理快递延误、丢失、破损、错发等投诉,登记问题信息,协调仓储、运输部门跟进,给用户反馈解决方案(如理赔、补发)。
3. 订单跟进:协助用户查询快递物流轨迹,处理订单修改、取消、拦截等需求,同步更新订单状态。
4. 信息记录与反馈:整理用户咨询及投诉数据,形成台账,向公司反馈高频问题(如网点服务、物流路线优化建议)。
5. 客户维护:主动安抚不满用户,传递平台服务政策,提升用户满意度。
售后客服+单双休+需良好沟通能力+可接受新手
3-8千/月
售后客服经验不限高中含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1.为客户提供专业售后服务,及时响应客户咨询,保障服务体验与满意度;
2.保持高效沟通,将客户的需求准确传递至相关职能团队,如外勤主管和财务部门;
3.定期开展客户回访工作,通过电话或实地交流收集客户意见与建议;
4.协助处理客户在使用产品或服务过程中出现的各类问题,提供有效应对方案;
5.主动参与团队会议,围绕客户服务流程优化提出可行性建议。
任职要求:
1.具备优秀的表达能力与客户服务意识;
2.能够迅速学习并熟练操作新系统及相关工具;
3.工作踏实负责,具备独立分析和解决问题的能力;
4.拥有良好的协作精神,能与团队成员顺畅沟通配合;
5.态度积极,乐于迎接挑战,持续提升自身综合素养。
淘宝客服双休/年终奖金/准时下班
4-7千/月
售后客服包住月结经验不限中专/中技接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班客服专员不含销售的客服工作不加班倒班工作制线上客服企业内部客服13薪正常工作制双休
岗位亮点:入职缴纳五险一金、提供住宿、纯文职打字工作、非销售岗、长白班、享年终奖励
招聘线上售后客服,企业直招
【工作时间】
培训期9:00-18:00
正式上线后实行弹性排班,标准8小时工作制,每周班次固定安排
【薪资待遇】
月薪4600元,绩效奖金上不封顶,综合月收入5-8K
1.入职即办理五险一金
2.法定节假日当天出勤享受三倍工资待遇
3.提供免费住宿,房间配备全套家电,欢迎下肢残障人士应聘
4.带薪年假:工作满一年可享5天或以上带薪休假
5.工龄补贴(50-300元/月):转正后首月发放50元/月,每满半年递增50元/月
6.年终奖按13薪发放!收入无上限,多劳多得!
【岗位晋升】
公司设立管理与专业双发展路径:
1、一线员工—客服班长—客服主管
2、一线员工—实习质检—专职质检
3、一线员工—实习讲师—专职讲师
售后客服/双休周末
8千-1.4万/月
售后客服经验不限高中网络客服全白班
岗位内容:
1. 提供快速、专业的售后支持,及时响应并解决客户在使用产品过程中出现的各类问题,持续跟进反馈情况,全力保障客户体验。
2. 持续优化客户互动关系,提升用户满意度与品牌口碑,助力企业积累稳定的客户资源,推动服务品质长期提升。
3. 配合团队完善售后服务体系与操作规范,并参与对相关人员的指导培训,促进整体服务水平的提升。
任职要求:
1. 具备良好的沟通技巧和灵活应对能力,有较强的客户服务意识及协作精神。
2. 熟悉售后常见问题的判断与处理流程,具备主动学习行业相关知识的意愿。
3. 能够高效处理突发问题,在二次激活、库存短缺等典型售后场景中具备实操经验。
4. 高中及以上学历,年龄在25至55周岁之间
电商客服
5-8千/月
售后客服月结1年以下学历不限
职位描述
【公司介绍】
安贝儿品牌管理成立于2021年,主要产品覆盖膳食营养补充剂、饮料冲饮、食补粉剂、奶粉等。公司经过4年的发展,销售额达上亿元
【岗位职责】
1.负责处理售后问题,包括退换货、维修、补发等;
2.及时响应客户咨询,解答客户关于订单、物流、商品使用等问题;
3.处理客户投诉,确保客户满意度;
4.跟踪售后订单的处理进度;
5.记录客户反馈信息,整理售后数据;
6.完成上级交办的其他相关工作。
【任职要求】
1.专业不限;
2.具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致,责任心强;
3.语言表达清晰,具备一定的应变能力;
4.熟悉电商平台后台操作者优先;
5.有电商客服或售后服务经验者优先;
6.能适应轮班制工作。
【工作时间】
每周工作6天,轮休1天,具体排班根据部门安排;
【薪资福利】
1、薪资:3000底薪+绩效奖金+提成,月薪范围;5k-8k。
2、晋升:初级-中级-高级-组长-主管。
3、福利:下午茶,三节福利,生日福利,不定期团建等。
【办公地址】地铁一号线高新大道1号出口直达。
包吃/汽车维修+五险一金
9千-1万/月
售后客服经验不限高中4S店汽车理赔车险车辆售后开拓包吃五险一金客服汽车厂家
岗位职责:在办公室内完成公司提供的到期续费客户电话回访工作,维护新老客户关系,介绍相关产品内容,并协助客户办理续费等事宜,属于办公室内勤岗位
1.收入构成:包吃+无责底薪2122+绩效提成,综合收入6000-15000+;
2.工作时间:08:30-17:30,中午休息1.5小时,单休(周六需出勤,公司提供加班补贴或调休);
3.入职即缴纳五险一金,享有三节福利、生日礼券、取暖降温费、年度健康体检、定期团建、年终奖等福利;
4.公司提供系统化培训及公平的岗位晋升机会;
5.设有员工食堂供应工作餐,并配备员工活动中心;
6.享受国家法定节假日带薪休假,办公环境舒适,典型白领办公氛围
文员
6-9千/月
文员经验不限学历不限
岗位职责:
1.负责日常文件整理、归档及电子文档管理,确保资料准确、完整、可追溯
2.协助处理电话接听、来访接待、会议安排及办公用品申领等行政事务
3.收发邮件、传真,录入并维护基础业务数据,保障信息及时传递与更新
4.配合部门完成报表制作、数据统计及简单文案撰写工作
5.完成上级交办的其他基础性支持任务
任职要求:
1.学历不限,具备良好的文字表达与沟通协调能力
2. 熟练使用Office办公软件(Word、Excel、PPT)
3. 工作细致耐心,责任心强,具备基本保密意识
4. 有文员或行政类实习/工作经验者优先
5.形象端正,亲和力佳,能适应快节奏协作环境
售后打字客服~买社保
6千-1万/月
售后客服月结经验不限大专全职售后纯打字客服处理售后不销售坐班打字轻松工作不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
游戏账号无法登入等问题解决
底薪+职级奖金+提成,综合6-10K
售后打字客服岗位 处理售后打打字
售后客服
6千-1万/月
售后客服有提成6-10人月结经验不限大专正常工作制
招聘信息:
岗位:售后专员6名,半服务半销售
职责:负责电话通知客户续保,通知客户参加各平台客户服务活动,邀约客户参加公司组织的产说会或者旅游活动,并做好客户跟踪,建立报表。
福利待遇:综合收入6000-10000+,周末双休,节假日按国家规定休息,无需加班。定期部门会组织团建活动,聚餐或者旅游活动。转正后公司购买四险一金。
上班时间:上午9:00-12:00,下午14:00-17:00,中午休息两小时。
面试地点:天河区天河北路28号时代广场东座
要求:年龄25-45周岁之间,男女不限,大专及以上学历(学信网可查),征信良好,身体健康,五官端正。有金融行业从业经验者优先。特别优秀者年龄和学历可适当放宽。
售后服务中心
6千-1万/月
售后客服有提成20人以上月结经验不限中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
超五A级写字楼
岗位:
售后客服:20名
人事专员:7名
客户经理:3名
二:任职要求:
1.年龄24-45岁
2.普通话标准
3.表达能力强
4.有上进心,踏实认真
5.中专及以上学历
三:薪资待遇:
底薪4500+高额提成
稳定收入6000~10000,上不封顶
四、工作内容:
客服不参与销售,但可以享受高额提成,负责邀约老客户来公司领取礼品,不加班,有专业话术。公司提供电话
客户经理:发礼品,进行面销
上班时间:
上午:9:00--12:00
下午:14:00--18:00
单双休+年终奖金+法定节假日正常休+公司定期团建+节假日福利+五险+晋升。
售后客服
3-8千/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职五险岗位补助加班费不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服
负责电商平台订单售后接待,跟进客户反馈,处理物流异常、商品质量、退换货等售后问题,做好沟通协调。
上班时间:09:00-18:00,月休6天
薪资待遇:3000-8000,多劳多得,有电商售后经验优先录用
售后客服
4-7千/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公办公室坐班
岗位职责:
1.及时响应客户咨询与投诉,提供专业、耐心、高效的售后服务支持
2.准确记录并跟进售后问题,协调内部资源推动问题闭环解决
3.主动回访客户,收集反馈意见,持续优化服务流程与客户体验
4.熟练使用客服系统及办公软件,规范录入工单、更新处理进度
5.配合完成售后数据统计、案例归档及日常报表提交工作
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强,情绪稳定,能适应快节奏及重复性服务工作
3.具备基础电脑操作能力,打字速度≥50字/分钟
4. 有客户服务或售后相关经验者优先,无经验可带薪培训
5.学历不限,欢迎踏实肯干、积极向上的求职者加入
(月休6天)风险管控专员
4-6千/月
客服专员包住经验不限大专不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投诉客服正常工作制人力资源外包客服
工作职责:
通过电话外呼方式为乘客及司机提供订单处理、问题咨询解答与投诉受理服务。
● 岗位要求:
1、大专及以上学历,年龄满20周岁;具备电话客服沟通经验者优先;
2、普通话流利,具备良好的语言表达与灵活应变能力;
3、性格积极向上,情绪管理能力强,能承受一定工作压力;
4、具备基本生活常识和观察力,拥有一定的沟通谈判技巧与幽默感;
5、熟练掌握基础电脑操作,打字速度不低于40字/分钟;
6、能适应轮班轮休制度,每月休息6天,每日工作8小时;
7、行政班时间为9:00-18:00,实行轮休制,确保每日八小时工作时长。
【福利待遇】
1、缴纳五险;
2、可提供住宿支持;
3、享有公平透明的内部晋升机制,成长空间广阔,提供全面培养体系;
【晋升空间&通道】
1、设置专业与管理双路径发展通道;
2、管理晋升路径:组长——现场主管——运营主管——运营经理;
3、提供多元化转岗机会:如质检岗、培训岗、数据分析岗等;
【快来加入我们吧,伙伴们】
1、享受各类节日福利、生日关怀;
2、定期组织团建活动与激励项目;
订单客服
5千-1万/月
客服免费培训有提成11-20人月结经验不限学历不限全职兼职
我们主要做陶瓷,负责在电脑上下单出单即可,不需要销售和找客户
岗位要求:
1、有责任心,会简单电脑操作,人品端正,谦虚好学,年龄在25-60之间。
2、男女不限,学历不限,民族不限,有无经验均可,,退休人士都适合,公司提供免费培训,容易上手,上岗后有专业指导操作。也可以兼职工作内容:
主要通过电脑进行工作,简单易学好上手,不需要对外销售和找客户。
3,工作时间:
上午9:00-11:30下午13:00-16:00
固定周日单休。周六如果要休,必须周一到周五完成单量可以调休
办公环境优,扁平化管理。
4,试岗一天,上午培训,下午模拟实操。双方觉得合适就上岗
5,
底薪阶梯式,平均每天500单3500,700单4500,提成一单0.2到1.2元,提成日结,底薪每月15号发放
电信外呼回访客服
3-7千/月
电话客服免费培训有提成11-20人月结经验不限大专全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班人力资源外包客服职位不含销售的客服工作
一、主要工作职责
对客户咨询、投诉反应的问题进行处理, 及时响应客户需求、妥善解决客户反应问题、提升客户满意度
二、任职基本要求
年龄:25-48岁,身体健康
学历:中专/大专及以上学历
经验:有无经验均可,新手免费专人带教培训
上班时间:08:00-12:00,2:30-18:00
工作地址:距地铁四号线起风路站100米,南昌长巷新村7号楼701室(由青山南路633号中国电信东湖分局5楼搬迁至此)
熟练基础电脑操作,会打字、使用表格,沟通表达清晰,服务意识良好
客服
5-7千/月
客服免费培训20人以上月结经验不限学历不限全职
薪资:底薪5000+提成
上班时间:早九晚四.
岗位职责
一、场内办公,无需外出,无需打电话,无需找客户
二.负责公司内部的订单处理
三、处理好每个时段的订单信息
四.根据不同的市场动态,做出相关对应的调整
五.收集好订单相关信息任职要求.
1.有责任心,做事踏实,能稳定完成日常工作
2.接受新手小白,接受无学历[对学历无任何要求],有培训
3.能适应对应工作时间,沟通表达良好,有团队协作意识.
4.可尽快到岗、适应稳定工作节奏.
5.18-35岁,能吃苦耐劳,工作积极主动.
店铺管理专员
6-8千/月
客服专员包吃包住20人以上月结经验不限学历不限全职正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服电商客服售前客服企业内部客服
岗位职责:负责店铺的日常管理与维护工作,协助处理订单信息、商品上架及相关资料更新,跟进订单处理进度,确保店铺运营流程顺畅;协助处理客户咨询问题,提升整体服务体验,并配合运营团队完成店铺相关运营及维护工作。
入职即缴纳五险一金。薪资6000~8000
电话客服经验不限大专网络客服售后客服全白班五险一金上五休二
支付宝安全客服,专注处理用户使用支付宝过程中的安全相关问题,无销售性质,月薪5-8k,每日可安排面试,上五休二。
【岗位描述】
通过电话、在线渠道为用户提供支付宝使用中涉及的安全咨询与问题解答服务,纯服务类岗位,不涉及任何销售任务,入职即缴纳五险一金,享受双休待遇。
【岗位要求】
1、大专及以上学历,年龄18-40岁,有客户服务经历者优先,具备舆情升级处理经验者更佳;
2、掌握基本电脑操作,具备基础打字能力,语言表达清晰,沟通能力良好;
【福利待遇】
1、月综合收入稳定在4000-6000元;表现优异者综合收入可达6000-8000元;
2、提供每日下午茶、生日会、节日礼品、团队聚餐、年度年会等丰富员工活动
抖音/淘宝客服负责人
6千-1.1万/月
客服主管月结1-3年大专
岗位职责:
1、熟悉电商平台运营规范,可独立完成日常及大促期间售前、售中、售后相关事务处理;
2、统筹电商客服团队管理,能自主制定客服管理制度,合理安排排班并开展日常绩效管控,保障所辖业务模块KPI达成;
3、组织实施客服团队绩效评估、日常激励,并提供必要的工作指导、反馈及结果记录支持;
4、主持团队各项工作会议,准确高效地向成员传递最新要求、政策调整及平台规则更新等内容;
5、具备报表制作、数据分析与汇报能力(如组织部门会议、编制日报、月报等数据报告);
6、协同相关部门推进跨部门协作,及时响应客户诉求及应对突发状况;
7、完成上级交办的其他工作任务。
任职要求
1、大专及以上学历,具备2年以上电商客服管理经验,有食品饮料行业从业经历者优先;
2、掌握主流电商平台操作规则,熟练使用平台功能工具与插件,实现业务数据实时监控、风险预警,并借助智能工具提升工作效率;
3、服务意识强,具备业务钻研能力,思维严谨,条理清晰;
4、具备优秀的协调沟通与应变能力,责任心强,积极进取,富有团队合作精神,能承受较高工作压力。
客服主管/经理(薪资面议)
8千-1万/月
售后客服经验不限大专不含销售的客服工作线上客服企业内部客服
一、工作内容
1,团队运营管理。
制定排班安排与作业流程,监督客服服务质量,协调处理复杂客诉及突发状况;
组织开展新员工带教及团队能力提升培训,涵盖产品知识、平台政策、沟通技巧等内容;
搭建绩效评估机制,围绕转化效果、响应时效等核心指标进行考核,持续优化团队配置。
2,服务流程与标准建设。
梳理并完善客户服务标准话术、售后处置标准化流程,维护统一的服务形象;
定期跟进退换货、维权类订单处理进展,确保客户问题全流程闭环解决。
3,数据支持与运营优化。
统计分析客服板块的转化表现、客单水平、服务满意度等关键数据,输出优化建议;
撰写周/月度运营分析报告,定位服务薄弱环节并推动整改方案落地。
二、薪资待遇
面试定薪(综合8-10K)
售后客服(智能物联领域)
4-5千/月
售后客服包吃免费培训包住有提成1-3年大专办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服
物联网行业-售后客服
职责描述:
1、通过微信、QQ等工具,快速响应并解决客户在使用产品过程中遇到的售后问题;
2、严格执行3分钟内回复的标准,确保客户服务的及时性与高效性;
3、深入理解客户需求,为已购产品客户提供专业化的咨询支持,并持续跟进处理进展;
4、负责线上客户接待工作,系统整理客户信息数据,持续优化客户档案管理;
5、具备独立解决问题的能力,能够协调资源推进事项进度,做好过程跟踪与沟通反馈;
6、可同时处理多项任务,保持工作条理清晰、节奏稳定;
7、配合销售团队完成客户续费、投诉处理等相关协作工作;
8、按时完成上级安排的其他临时性工作任务。
任职要求:
1、年龄******,大专及以上学历(含大专),具备1年以上客服岗位工作经验;
2、熟练操作Office办公软件(至少掌握2-3个常用函数),能力突出者学历条件可适当放宽;
3、具备良好的沟通表达能力、学习适应能力、抗压能力及团队协作意识;
4、服务意识强,性格耐心细致,富有责任心,工作积极主动,严格遵守职业规范;
5、有物联网卡、智能路由器、随身MIFI、智能穿戴设备、智能监控类产品的售后服务经验者优先考虑。
公司福利待遇:
1、员工旅游(年度旅游拓展+员工生日会+节日礼物奖金+下午茶+节假日礼品);
2、每年享受国家规定的带薪年假、法定节假日等福利;
3、免费提供全面系统的岗前培训;正式入职即享带薪培训,专人指导,快速融入岗位;
4、通过试用期后,可获得公司提供的免费学习资源,助力业余时间提升综合能力;
5、定期开展多样企业文化活动,营造积极向上、充满活力的工作氛围;
6、每月举办员工生日会、下午茶及入职周年庆祝活动;
7、丰富的下午茶点、零食、水果供应,打造轻松愉悦的办公环境;
客服专员
5-8千/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职
不接受兼职不接受兼职不接受兼职
重要的事说三遍
岗位1:朝九晚六点单休电话客服专员
接受行业无经验小白,公司有完善的岗前培训
良好的沟通能力和执行力,勤快(摸鱼勿扰)
公司会提供精准资源维护及开发新老客户
薪资待遇:无责底薪+高额提成+各类激励奖金+带薪培训
公司福利:节日礼,年终福利,不定时下午茶节假日放假,每月15号发工资,
上班时间
上午9:00-12:00下午1:30-6:30
周末休息到点下班不拖班综合工资8000
电商客服售后岗位
4-9千/月
售后客服月结1年以下高中不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
岗位职责
1.负责售后相关事务处理,包含退换货、维修、补发等事宜;
2.快速响应客户咨询,解答关于订单状态、物流信息、产品使用等方面的问题;
3.妥善处理客户投诉,维护客户关系,提升服务满意度;
4.持续跟进售后订单的执行进度,确保流程闭环。
任职要求
1.年龄******,具有一年以上在线客服工作经验者优先;
2.具备优秀的沟通技巧与服务意识,做事耐心细致,富有责任心;
3.语言表达流畅清楚,具备良好的临场应对能力;
4.熟悉主流电商平台后台操作流程者优先考虑;
5.有电商领域客服或售后服务实操经验者优先录用;
薪资福利
1、薪酬结构:底薪+绩效奖金+提成,月收入区间5k-8k;
2、晋升通道:初级-中级-高级-组长-主管;
3、员工福利:提供下午茶点,享受三节福利、生日关怀及不定期团队建设活动;
办公地址
地铁一号线高新大道1号出口直达。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供南昌电商客服招工在线招聘信息,主要招聘南昌售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。