岗位职责： 1.负责客户售后咨询、退换货处理及投诉跟进，确保问题高效闭环 2.熟练使用ERP、客服系统及电商平台后台，准确录入并同步售后信息 3. 主动回访客户，收集产品与服务反馈，助力优化用户体验 4.协同仓储、物流、品控等部门，快速响应异常订单及履约问题 5. 定期整理售后数据，输出分析简报，为流程改进提供支持 任职要求： 1.大专及以上，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2.有电商/图书/教育类行业售后经验者优先 3. 责任心强，细致耐心，能适应快节奏、高响应的工作要求 4.熟练使用办公软件，具备基础的数据整理与文档撰写能力 5.认同跃山文化“向山而行，追求极致”的企业精神，愿与团队长期成长

岗位内容： 1. 提供高效且优质的售后支持，及时解决客户在使用产品过程中遇到的各类问题，持续跟进反馈情况，全力满足客户需求。 2. 维护并深化客户关系，塑造良好用户口碑，为公司积累可持续发展的客户资源，提升整体服务满意度。 3. 协助部门优化售后服务流程与标准规范，并对团队成员开展相应培训，推动整体售后能力提升。 任职要求： 1. 具备出色的语言沟通能力与应变能力，拥有较强的客户服务意识及团队协作精神。 2. 熟悉售后服务中常见问题的排查与处理方式，具备主动学习行业相关知识的积极性。 3. 具备快速响应与解决问题的能力，在二次激活、缺货处理等售后环节中有实际操作经验。 4. 大专及以上学历，年龄25周岁以上

岗位内容: 1、负责区域内客户的日常维护，提升客户服务质量，确保客户满意度及持续缴费率； 2、为现有客户提供售后支持，定期开展客户回访，及时响应客户需求； 3、协助区域客户办理业务保全、保险理赔等相关服务事宜 工作时间: 8：30-17：00中午12：00-1：30午休，周末双休，法定节假日休息，工作时间灵活自主，享受带薪年假，公司定期安排团队建设与旅游活动

岗位职责： 1.负责中国人寿保险产品售后咨询与问题解答，精准解读保全、理赔、续期等业务流程 2.主动跟进客户保单服务需求，高效处理退保、信息变更、生存金领取等常规保全事项 3.协同理赔部门核实材料、反馈进度，提升客户理赔体验与满意度 4. 记录并归档客户服务过程，及时上报疑难问题及潜在风险 5.配合开展客户回访、满意度调研及适老化服务支持工作 任职要求： 1.年龄22-49岁， 学历中专以上，具备良好沟通表达能力与同理心 2.有保险、金融或客服行业经验者优先，无经验者提供系统化岗前培训 3. 熟悉工作内容 4. 具备较强责任心、抗压能力及团队协作意识 5. 认同中国人寿“成己为人 成人达己”企业文化，恪守职业操守与客户隐私规范 上班时间:8.30-11.50 14.00-16.30

一、负责支付宝小程序售后相关投诉问题，主要为复盘case后外呼客户及商家还原问题过程，进行判责处置，给予对应方案，提升个人用户对产品和服务的体验；发现源头、渠道、流程、服务等各维度上待提升点，提出优化改善方案，整合各方资源推进解决，最大化避免产品及服务风险发生； 上班时间9:00~22:00，做五休二，八小时工时排班制 二、需具备： 1、良好的沟通表达能力，对服务充满热情； 2、对服务风险和舆情风险有一定的敏感性和判断能力，有过疑难投诉、纠纷处理经验优先； 3、积极乐观，抗压力、学习能力强，认同客服行业，能协调资源解决问题的同时为用户带来更好的体验。

【工作内容】在线回复咨询、订单核对、简单售后处理，工作轻松。打打字手机处理 【岗位要求】18-40 岁，会用手机 / 电脑，打字流畅，有耐心、责任心强。 【工作时间】时间灵活，可自选时段，在家 ，宝妈学生也可以做 【薪资待遇】日结，当天结算，不压不拖，多劳多得。 【工作地点】居家办公 【备注】无押金、无收费，月入过万只靠自己

平安售后客服岗位职责主要包括以下内容： - 客户咨询解答：通过电话、在线客服、邮件等方式，响应客户关于保险条款、理赔流程、权益内容等方面的疑问，提供清晰、准确的解答，确保客户问题在第一时间得到有效回应。 - 保单服务：协助客户完成保单信息更新，如联系信息、受益人调整等操作；提供保单状态、缴费情况、保障范围等信息的查询服务；负责续期缴费提醒及相关事宜处理，保障保单持续有效。 - 理赔协助：引导客户完成理赔报案，说明所需材料与办理流程，协助整理理赔文件；跟进案件处理进展，及时向客户通报理赔动态，解答相关疑问；对理赔结论进行说明，若客户存在异议，配合开展申诉沟通工作。 - 客户投诉处理：接收客户意见与投诉，耐心倾听并稳定客户情绪；开展投诉事项核查，明确问题成因，制定合理解决方案并反馈处理结果；持续追踪投诉闭环情况，定期汇总分析数据，助力服务质量优化。 - 客户关系维护：开展客户定期回访，收集需求与建议，提供定制化服务支持；延伸服务内容，如保单梳理、风险保障规划等专业协助，增强客户体验与长期信赖。

岗位内容： 1. 提供快速、专业的售后支持，及时响应并解决客户在使用产品过程中出现的各类问题，持续跟进反馈情况，全力保障客户体验。 2. 持续优化客户互动关系，提升用户满意度与品牌口碑，助力企业积累稳定的客户资源，推动服务品质长期提升。 3. 配合团队完善售后服务体系与操作规范，并参与对相关人员的指导培训，促进整体服务水平的提升。 任职要求： 1. 具备良好的沟通技巧和灵活应对能力，有较强的客户服务意识及协作精神。 2. 熟悉售后常见问题的判断与处理流程，具备主动学习行业相关知识的意愿。 3. 能够高效处理突发问题，在二次激活、库存短缺等典型售后场景中具备实操经验。 4. 高中及以上学历，年龄在25至55周岁之间

岗位职责： 1. 通过电话、在线客服、邮件等方式，响应客户关于保险产品条款、理赔流程及保险权益等方面的咨询，提供准确详尽的解答，确保客户问题得到快速有效处理。 2. 协助客户完成保单信息修改，包括联系方式、受益人调整等操作；提供保单查询服务，落实续期缴费提醒并解决相关问题，保障保单持续有效。 3. 指导客户进行理赔报案，说明理赔所需材料与流程，协助整理理赔文件，跟进理赔进展，回应客户在理赔过程中提出的疑问，并对理赔结果予以解释说明。 4. 接收客户投诉与建议，耐心倾听客户诉求，妥善安抚情绪；对投诉内容开展调查核实，制定处理方案并及时向客户反馈；持续跟踪处理情况，定期汇总分析投诉数据。 5. 定期开展客户回访，收集客户需求与意见，提供定制化服务；为客户延伸提供保单梳理、风险保障规划等专业支持，增强客户满意度与忠诚度。 6. 大专及以上学历，年龄25周岁及以上

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 4. 熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问 5. 定期整理售后数据，输出问题分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识，情绪稳定，抗压能力强，能适应重复性工作节奏 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先 5.责任心强，注重细节，具备基本的问题判断与协调推动能力

[玫瑰]现在来30需要小工工作时间：12:00—8：00【如需要加班，必须加班】20/小时十包宵夜十包水【工作内容】卸货，、搬搬抬抬，然后跟师傅后打下手工资：130/天【地点】万寿宫【要求】必须年龄25岁以上50岁以下偷懒鸽子勿扰，不能吃苦的勿扰，服从安排报名：名字电话年龄电话

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南昌新建招叉车工，负责开叉车生产运输、叉车日常维护保养。做事踏实，有团队精神、

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工作内容：负责维护公司下发的客户保单信息，通知客户续保，领取礼品，协助客户理赔等年龄：22-50岁 上班时间：8:30-11:30，下午2:30-4:30 工资：4000-8000（基础薪资福利补贴奖金） 不加班，周六休息半天，周日休息一天，月休六天！（宝妈也可兼职，全职，带娃上班）生熟手均可，有人教

3.国有企业直招! 青羊新职场，作为储备干部培养 法定节假日全部带薪放！晋升快!! 【薪资】同行经验保底7000，无同行经验保底4000+绩效奖金+工龄奖， 试用期7000左右，稳定后16000+。 【福利】1、劳动合同，五险一金。 2.保底是无责，没那么多乱七八糟 3.员工食堂，餐补，空中食堂，冰箱、餐厅、微波炉 4.每月有生日会，部门聚餐，节日福利，开门红 5.带薪婚假，带薪产假，带薪陪产假，带薪病假等等; 6.一个季度一次晋升机会，管理岗均内部晋升 【工作内容】青羊职场，两个岗位都是坐班不外出，处理账单工单，类似售后。 不是贷款没有绩效考核，也不需要处理人际关系，到点关机，上班下班分开。 【时间】9-7:00，周末休，法定节假日正常休，带薪年假等 期待你的加入，一起发光发热！

年龄不超过35岁，主要从事美的售后工作，接单派单，处理日常师傅和客户之间的协调沟通和客户的需求。偶尔需要卸货，深圳南湾街道，

【工作内容】 1，按照公司要求参加培训开会，记录和拍照好培训内容上传公司 2，接待来访公司的人员，下午回访公司客户做好记录 【上班时间】工作日周一至周五09:00-17:00（12:00-14:00午休，售后工作不加班）周末双休，，其余跟国家法定节假日一致 【薪资构成】底薪6000+奖金+绩效+季度国内旅游，月薪平均不低于8000。 【福利待遇】带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴、下午茶歇。

岗位职责： 1.通过在线聊天、电话、邮件等渠道及时响应客户咨询，提供专业、友好的售前售后支持 2.准确记录客户问题及处理过程，及时反馈至相关部门并跟进解决进度 3.协助处理订单查询、退换货、投诉建议等常规业务，提升客户满意度 4.定期整理客户常见问题，参与优化知识库与服务话术 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，耐心细致，抗压能力好，能适应轮班制工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于60字/分钟 4. 具备基础网络操作能力，了解电商或互联网行业服务流程者优先 5. 学历不限，有1年以上网络客服或相关服务经验者优先

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岗位职责 1. 依据公司提供的客户资料开展电话回访工作，协助客户添加企业微信，非销售性质。 2. 办公室固定办公，配备直饮水设备，工作内容以电话沟通为主，入职有专人指导。 3. 工作时间：上午9点至下午6点，中午12点至13点为午休时间，无需加班！ 任职要求 1. 性格积极乐观，踏实肯干，具备较强执行力，普通话表达清晰 2. 每月休息4天（安排在每周六或周日），法定节假日按规定休假 薪资福利 1. 无责任底薪4000元（含社保及300元全勤奖）+ 高额提成（15元/人），月综合收入轻松达到6000～8000元 2. 下午不定期提供丰富下午茶

线上回复来咨询的客户 朝九晚六准点下班 无考核要求，积极向上愿意学习 公司会提供内部晋升，工作简单易上手无任务，法定日全休

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