
电商客服专员
3000-6000元/月
售后客服3-5人月结
招聘淘宝电商客服,公司主营设计类虚拟产品
岗位职责:
1.负责使用淘宝等聊天工具与客户沟通,了解客户需求,向工程师转达设计任务,解答客户疑问,处进订单完成;
2.处理客户售前、售后问题,跟进设计任务进度,确保在客户要求的时间内完成;
3.记录订单表,跟进订单进度;
4.接受新人,1对1培训,欢迎加入!!!
上班时间:9:00-18∶30
月休4天
任职条件:
1.熟悉电脑操作,熟悉使用office软件,打字较快
2.头脑灵活,有服务意识,表达能力强,处理问题恰当
试用期薪资:试用期无责底薪3000
正式期薪资福利:
1.底薪+提成+全勤奖,购买社保
2.公司都是年轻人,办公氛围不压抑,办公环境自由舒适,有员工活动。
短视频运营助理
4000-6000元/月
售后客服免费培训3-5人月结1-3年大专全职沟通能力强不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.及时响应客户售后咨询,通过电话、在线客服等方式提供专业、耐心的服务
2. 准确记录并跟进客户对交付课,短视频运营等问题,协调相关部门高效闭环处理
3. 主动回访客户,收集服务反馈,识别共性问题并推动流程优化
4.协助整理售后优秀客户案例与百问百答,参与团队服务标准建设与培训支持
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达能力与同理心,声音亲和、情绪稳定
2. 有1-3年客服或售后相关经验者优先,熟悉电商/制造业/IT等行业售后流程更佳
3.熟练操作办公软件及主流客服系统,打字速度≥50字/分钟
4.具备基础问题分析与协调能力,能在压力下保持服务质量和响应时效
5.责任心强,注重客户体验,认同“以客户为中心”的服务理念
东莞售后客服专员+蔚来直聘+年终双薪
6000-10000元/月
售后客服1-3年大专汽车维修汽车客诉处理4S店车辆售后开拓
1. 客户接待与引导:负责到访客户的迎宾、问候及指引工作,确保客户在进入服务区域时第一时间获得及时、热情的接待,充分展现企业专业形象;
2. 需求沟通与识别:积极与客户开展有效交流,迅速掌握客户的实际需求及潜在期望,为后续服务推进或业务衔接提供有力支持;
3. 熟悉公司车辆的各项功能与操作流程,深入理解企业服务理念,致力于为用户提供全程“无忧”的服务感受;
4. 核实用户的维保需求,并结合实际情况制定最优服务方案;
5. 负责用户关系的持续维护,确保每位客户均能享受到专业且贴心的售后服务体验;
6. 全程把控车辆维修进度,做好维修期间与用户的沟通工作,保障维修时效、质量达标、交付规范及整体服务品质。
做六休一,入职即办理五险一金
4S店汽车售后支持(直营+年终奖金)
8000-12000元/月
售后客服月结1-3年大专汽车维修汽车客诉处理车辆售后开拓4S店汽车厂家售后接待
岗位职责:
客户接待与引导:负责迎接到访客户,进行礼貌问候与有序引导,确保客户在抵达服务区域时第一时间获得热情、高效的接待,体现企业专业形象;
需求沟通与识别:积极与客户开展有效交流,迅速掌握客户的实际需要及潜在期望,为后续服务推进或业务衔接提供有力支持;
熟悉公司车辆的各项功能与操作方式,深入理解企业服务理念,致力于为用户提供“无忧”出行体验;
确认用户的维保需求,并结合实际情况制定最优服务方案;
维护良好的用户关系,确保每位客户均能享受到专业且贴心的售后支持;
全程跟进车辆维修进度,协调维修环节中的用户沟通工作,保障维修时效、质量达标、交付规范及整体服务满意度。
任职要求:
1、大专及以上学历,年龄不超过35岁,持有有效驾照;
2、具备1年以上客户接待或客户服务相关工作经验;
售后处理
5000-6000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度
4. 熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问
5. 定期汇总分析售后数据,识别共性问题并向上反馈,助力产品质量与服务提升
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强,情绪稳定,能妥善处理客户异议与突发情况
3.熟练使用办公软件及客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备客户服务意识,有售后客服、电商客服等相关经验者优先
5.学历不限,接受应届毕业生,公司提供系统化岗前培训
售后服务专员
4000-9000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上1-3年中专/中技全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
周末双休,五天八小时,节假日休息。
员工福利待遇好,佣金奖励上不封顶,经常外出旅游。
工作内容:
1.收集客户资料并录入系统,协助客户保单,售后服务。解答客户问题,协助客户升级保单。
2.配合金融办做好防范非法集资的宣传。
简单轻松易学。
电商客服专员
5000-7000元/月
售后客服包吃免费培训包住3-5人月结1-3年大专全职数据分析不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
日常:9:00-18:00(常规班次)
大促:10:00-19:00、13:00-22:00、14:00-23:00
工作职责:
1、制定售后工作目标及计划,并分解落实;
2、售后各项职能实施的监督检查,把控各店体验指标分数;
3、负责负面舆情收集、跟进及闭环;
4、协助上级作数据分析(退款、退货、赔付及舆情等)、诊断,拟定/优化售后流程,提升售后处理时效,降低退款率与损失,以及维护品牌形象;
5、完成上级领导安排的其他工作。
任职要求:
1、专科或以上学历,2 年或以上平台售后及升级客诉经验者优先;
2、懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通,能使用粤语沟通优先考虑;
3、具有数据分析能力,能于数据中找到待优化/提升项,按阶段完善流程/标准;
4、头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作细致;
5、性格好,开朗,有耐心及责任心,能够长期稳定的做好工作;
5、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具。
招售后客服+月薪四千其+五险一金+不含销售性质
4000-6000元/月
售后客服1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
薪资范围:4000-6000元/月底薪:社保类型:五险一金 奖金补贴:全勤奖
职位详情
不含销售的客服工作 线上客服正常工作制
办公室坐班全职工作企业内部客服
不接受居家办公
岗位职责:
1.负责处理客户的售后服务请求,维修、投诉等;
2.负责维护客户关系,及时回复客户咨询,解决客户问题;
3.负责跟进售后服务流程,确保售后服务质量;
4.负责收集客户反馈,及时反馈给相关部门,推动产品和服务的改进;
5.协助上级完成其他相关工作。
岗位福利:朝九晚六(早上:9:00-12:00~下午:13:30-18:00)月休:4-5天
岗位福利:表现好者有晋升机会
五险一金+4S店汽车售后支持(14薪)
8000-12000元/月
售后客服月结1-3年大专汽车维修汽车保养汽车配件管理4S店汽车厂家车辆维修资格证事故理赔车辆保险
一、薪资待遇
薪资范围 8K-12K,13薪-14薪,年终奖和薪资面试定
五险一金:入职即缴纳五险一金
发薪日期:每月8号
二、任职要求
1、统招大专及以上学历,年龄要求35岁以内;
2、具备C1及以上驾驶证,有2年以上汽车后市场领域工作经验;
3、了解车辆维修保养流程,具备事故理赔及车险相关实操经验;
三、岗位职责
1、掌握公司车辆的功能与操作方式,认同企业服务理念,为用户提供“无忧”服务体验;
2、确认用户实际需求,统筹调配资源并制定解决方案,保障维保服务顺利实施;
3、为用户完成车辆或代步车的取送服务,按时送达指定位置;
4、依照公司标准作业流程执行“代客值守”任务;
5、熟练操作公司SSP、SCMS系统;
6、熟悉车间维修全流程,落实接车开单、交车结算等环节的规范执行;
家用电器客服文员
5000-6000元/月
售后客服1-2人经验不限中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户反馈及问题详情,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程,确保客户满意度
4. 定期汇总常见问题与客户建议,协助优化产品与服务流程
5. 维护客户档案与售后台账,保障信息准确、可追溯
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作并保持服务热情
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础逻辑分析能力,能独立判断常规售后问题的处理路径
5.学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
钳工电工
井号东莞寮步曲岭项目&电工大工-42元/时电工中大工-38元/时包吃住,工期一个月,锂电设备井号东莞南城项目&电工大工-42元/时电工中大工-38/时钳工大工-37元/时钳工中大工-34元/时包吃住,工期两个月,锂电设备井号东莞东城温塘项目&钳工大工-37元/时钳工中大工-34元/时包吃住,工期一个月,锂电设备井号佛山北滘长期项目&电工大工-42元/时钳工大工-40元/时包住不包吃,吃住在园区,小型半导体设备,车间环境好,工期可到年底,每周可预支1000元,或电话:()
钳工11-20人
东莞塘厦项目
钳工大工3名,工价38
钳工中工2名,工价32
电/钳小工6名 工价23
以上包住不包吃,每周预支1000,离职人走账清。
联系:
货运司机B2
招聘:9.6米货车司机薪资:6000-10000元岗位职责:1.负责驾驶9.6米货车进行货物安全运输,确保按时送达指定地点。2.严格执行交通法规,规划合理行车路线,保障行车安全。3.负责车辆的日常检查、清洁及基础维护保养工作,确保车况良好。4.配合完成货物装卸交接手续,核对单据信息准确无误。任职要求:1.持有B2及以上机动车驾驶证,证件在有效期内。2.具备有效的道路货物运输从业资格证。3.熟悉物流行业运作流程,具有相关货运驾驶经验者优先考虑。4.具备良好的驾驶技术和安全意识,无重大交通事故记录。5.身体健康,能适应长途或倒班工作制,具有较强的责任心。
广东东莞招高压电工要求有证,月薪4200,包食宿三餐,五险一金,有需要可以联系
4200元/月
强电工包住包吃月结电工证
招高压电工要求有证,月薪4200,包食宿三餐,五险一金,有需要可以联系
电话客服临时工售后客服
公司直聘(北京昌平县城)养老社区专员6名、话务员3名、助理1名、售后回访1名25-55岁,男女不限,高中以上,话务员学历不限工作时间短、双休、法定节假日休宝妈、退休均可。待遇薪资面议电话
郑巷急招!内勤
100-120元/天
售后客服1-2人月结经验不限大专兼职假期工不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作并保持服务热情
3. 熟练使用办公软件
4. 具备基础逻辑分析能力,能独立判断常规售后问题的处理路径
家电售后信息
3000-4000元/月
售后客服免费培训3-5人月结1-3年高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
售后信息客服 月休4天
与用户电话沟通顺畅,准确记录用户反馈的问题,进行跟踪处理。电脑端做好反馈。要求具备较强的学习能力和优秀沟通,熟练操作电脑软件
售后专员
6000-9000元/月
保险理赔免费培训月结经验不限大专
中国平安北京分公司开阳部招聘:售后服务专员
工作性质:主要负责区域内所有已经投保老客户的“医疗报销、教育金领取、大病理赔、续期收费、银行理财、养老金领取,居家养老项目,银行贷款、信用卡”等工作
工作地点:根据您所居住地点就近分配客户,进行客户管理。
工作时间:周一至周五上午9:00~下午4点半上班,只需要上午打卡,下午不需要打卡!法定节假日、双休日休息。
要求:25~48岁,大专及以上文凭,男女不限
待遇:5千底薪+服务津贴+医疗保障+养老金+服务津贴+岗位津贴+绩优津贴+达成津贴+超额奖+年终奖+专业培训+免费旅游
客服-残障人士
3000-6000元/月
售后客服1-2人1-3年大专
岗位职责:
1.通过在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、耐心的售后支持
2.准确记录客户问题及处理过程,跟进解决进度并确保闭环反馈
3.协调内部相关部门,推动问题高效解决
4. 定期汇总常见问题与客户建议,协助优化产品与服务流程
5. 维护客户关系,提升满意度与复购意愿
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客户服务或售后相关工作经验者优先,经验不限
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.责任心强,细致耐心,具备较强的学习能力与抗压能力
5. 大专及以上学历优先
客服专员
3000-5000元/月
客服专员客服包吃免费培训包住1-2人月结1-3年中专/中技全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天等方式及时响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题,协调内部资源推动问题高效解决,提升客户满意度
3. 准确记录客户反馈与服务过程,定期汇总分析,为优化服务流程提供建议
4. 协助处理客户投诉与售后需求,维护企业服务形象与品牌口碑
5. 配合团队完成日常服务指标及临时交办的客户服务支持任务
6. 领悟能力强!
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,具备基础抗压能力与服务意识
3. 熟练使用办公软件及常用客服系统,打字速度较快
4. 学习能力强,能快速掌握公司产品知识与业务流程
5. 学历不限,有客服相关经验者优先
客服主管经理
8000-9000元/月
客服经理3-5年大专售后客服售前客服电话客服
岗位职责:
一、客户对接与业务受理
1、承接客户关于危险品运输的咨询工作,及时回应并解答各类疑问。
2、接收客户发货申请,仔细核查货物关键信息,杜绝任何形式的违规接单行为。
3、完成订单信息录入及下单流程,确保将准确的订单数据同步至调度、车队等相关执行部门,推动各环节高效协同,保障业务顺利开展。
二、订单全程跟踪与反馈
1、对危险品运输订单实行全过程追踪,动态掌握车辆运行状态、装卸进度及预计到达时间,建立完整可查的跟踪记录。
2、主动向客户通报订单进展,遇异常情况及时联动相关部门处置,提升客户信任度。
3、确保整个运输流程具备完整的追溯依据,满足合规审查要求。
三、合规审核与资料管理
1、严格审查客户提交的危险品类别及相关资质文件,禁止操作不符合规定或禁运类货物。
2、负责运输订单的整理、归档和日常保管,确保资料完整有序。
四、异常与投诉处理
1、妥善处理客户提出的异议以及运输途中出现的突发状况。
2、归纳总结问题处理经验,提出改进措施,防止类似事件再次发生。
五、账单、对账与回款协助
1、依据实际订单内容和既定报价标准,编制运输费用对账单,并核对各项收费明细。
2、协助财务团队完成与客户的对账流程,推动回款进度。
六、客户关系维护与市场反馈
1、定期联系存量客户,了解其服务体验与实际需求,收集反馈意见。
2、积极挖掘潜在合作客户,协同业务条线推进客户开发任务,提高客户留存与转化效率。
3、关注行业动向、竞品服务模式及客户需求演变,及时向上级汇报相关信息,为公司优化运营策略提供支持。
任职要求:
1. 熟练使用Word、Excel等办公软件,工作细致严谨;
2. 能快速响应客户需求,具备较强的沟通协调与问题应对能力;
3. 具备团队管理经验,能在高强度环境下稳定输出高质量工作成果;
4. 拥有两年以上货运或危险品运输管理经验,熟悉相关作业流程;
5. 有危险品运输从业背景者优先录用。
工单客服
4000-6000元/月
电话客服包吃免费培训包住3-5人经验不限高中全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班投诉客服售后客服质检客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位职责:
1.负责接听客户来电,准确记录并及时处理咨询、投诉、售后等各类需求
2. 主动回访客户,跟进服务进度,提升客户满意度与问题解决率
3.熟练使用客服系统录入工单、更新状态,并按规范归档通话记录
4. 协同相关部门高效流转信息,推动跨部门问题闭环处理
5. 定期汇总常见问题及客户建议,为服务优化提供一线反馈支持
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听理解能力
2. 有责任心和同理心,能耐心应对不同情绪状态的客户
3.具备基础电脑操作能力,能快速适应客服系统及办公软件
4. 学习能力强,愿意接受岗前培训并持续提升服务专业度
5.学历不限,经验不限,欢迎踏实肯干、积极向上的求职者加入
招两个不憨的娃坐我旁边
5000-9000元/月
客服专员3-5人月结经验不限大专法定假日正常休
公司直招!大专及以上学历就可以,零经验也行,进来会带!
月入稳定6000+,周末双休,法定节假日正常休
不包吃住,但是每年4000多的过节费直接和每个月工资一起发,现在来公司还有高温补贴,坐办公室吹空调领补贴
每年定期体检,节假日福利生日福利应有尽有,入职即缴纳五险一金
不整虚的,直接来面试通过就上班!
物流客服专员
5000-7000元/月
客服专员1年以下高中全白班
具体要求:
1、熟练操作常用办公软件,掌握基本函数应用;
2、具备良好的沟通表达能力,能高效完成内外部日常交流,为客户提供优质服务支持;
3、可独立负责所辖项目的运作管理,并实现全流程闭环跟踪;
4、具备风险防控意识,能主动识别并优化客户流程中的潜在风险,保障公司利益最大化;
5、有物流行业或同类企业工作经验者优先考虑;
岗位职责:
1、熟悉渠道承运情况,掌握可直达城市及全国各省市行车路径、中转方式;清楚区域划分,熟记各省会及一、二线城市名称;
2、熟知部门各项操作流程与作业规范,并严格遵照执行;
3、负责客户满意度管理,对货物出港、在途、到达、配送及短期仓储等运输环节进行全程查询与追踪,并在系统中及时记录;针对未出港、丢失、破损等各类内部、外部及客观异常问题,进行处理、跟进、闭环更新至系统;全面负责货损货差的申报、追踪、反馈直至理赔完结;
4、统筹安排客户紧急退货补单派送及返厂事宜,对接完成账务核对,在COMS系统中维护相关退货节点信息,直至签收完成,并妥善保存及归档退货签收凭证;
5、编制信息反馈报表,确保货物状态信息准确、实时传递;受理并处理所有客户投诉;协助催收签收单及异常回单;开展客户满意度调研与分析,提出改进方案;
6、科学调配资源,有效控制后续运输成本;对产生的加补费用进行分析、审核并录入系统;
7、确保公司整体服务水平达到或超越客户要求,致力于提升客户体验;
8、完成上级交办的其他工作任务。
物流客服(5-8K+五险一金+包吃住)
5000-10000元/月
客服专员1年以下大专
岗位职责:
严格执行运输环节各项标准规范;
负责订单全流程跟踪及突发情况协调处理;
开展运力结算与付款审核工作;
负责客户对账及回款进度跟进;
配合提供货运平台临时报价支持;
招聘要求:
学历:大专
经验:具备1年以内相关领域工作经验
年龄:不超过38周岁
熟练使用Office/Excel/金蝶等常用办公工具
要求:工作细致认真,需确保工作时间及时响应信息;
注意事项:
需具备调度车辆能力,熟悉跟单流程;
接受节假日期间持续跟单安排(可携带电脑居家处理,如节假日到岗加班,按客服排班轮值,后续可安排调休)
在线客服
6000-10000元/月
网络客服免费培训有提成月结经验不限学历不限随意时间段
职位详情
薪 资:高保底+提成+个人账号孵化+专属运营辅导
线上客服(支持居家办公)
1,年龄18-50岁,不限经验!零基础可学,安排专人指导,全程带教。
2,性格活泼,表现力强,具备良好镜头感,富有幽默感。
3,具备优秀的沟通表达能力,乐于互动,擅长调动氛围。
4,对网络社交领域有热情,有目标,愿为未来努力。
福利待遇:
1,公司直招,无任何收费!新人享免费系统培训!
2,高额提成,收入无上限。
3,时间灵活,工作自主,可选择在岗或居家办公。
4,工作节奏轻松,时间自由安排
话务员
3000-8000元/月
客服免费培训有提成1-2人月结经验不限学历不限全职兼职假期工正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服电话客服电商客服咨询热线客服售前客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责客户来电咨询、信息登记与跟进,确保沟通及时、记录准确
2. 在公司房源系统中实时更新客户意向、跟进进度及反馈信息
3. 协助完成客户初步匹配与需求梳理,为后续业务转化提供支持
4.参与公司组织的专业培训,熟练掌握话术技巧、系统操作及行业基础知识
5.配合团队完成日常客户服务及临时交办的相关工作
任职要求:
1.初中及以上学历,具备良好的语言表达能力,粤语流利者优先
2.熟悉基础电脑操作,能熟练使用办公软件及打字输入
3.有客服、销售或房产相关行业经验者优先,无经验可带薪培训
4.责任心强,服务意识佳,具备一定抗压能力与学习意愿
5. 接受弹性排班(周一至周六,9:00-12:00& 14:00-19:00),满1个月后可根据个人发展意向转岗业务员
6.可接受应届毕业生,提供实习证明
电话客服
1-1.1万元/月
电话客服包吃免费培训交通补助包住有提成1-2人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售后客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
包吃!免费包吃三餐,早餐、中餐、晚餐!
法定节假日正常放假!!!
可带朋友一起面试!接受小白!带薪培训!!!!
年度免费健康体检!面试结果当天出!五险一金,包吃!!
【岗位职责】
负责2个月内即将到期的老客户的业务办理工作, 通过电话、短信、微信等工具在办公室联系客户办理业务,办公室坐班,带薪培训,工作简单,容易上手。
【职位要求】
接受小白,带薪培训 ,会基本电脑打字
【薪资待遇】
包吃三餐,免费提供早、中、晚三餐,公司内部食堂免费包吃,综合薪资9000-15000
包吃!免费包吃三餐,早餐、中餐、晚餐!
法定节假日正常放假!!!
可带朋友一起面试!接受小白!带薪培训!!!!
年度免费健康体检!面试结果当天出!五险一金,包吃!!
【岗位职责】
负责2个月内即将到期的老客户的业务办理工作, 通过电话、短信、微信等工具在办公室联系客户办理业务,办公室坐班,带薪培训,工作简单,容易上手。
【职位要求】
接受小白,带薪培训 ,会基本电脑打字
【薪资待遇】
包吃三餐,免费提供早、中、晚三餐,公司内部食堂免费包吃,综合薪资9000-15000
【上班时间】
09:00-12:00,13:30-18:00,周末休,法定节假日正常休息
客服
4000-8000元/月
客服有提成6-10人1-3年中专/中技全职倒班工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题,协调内部资源推动问题高效解决,提升客户满意度
3. 准确记录客户反馈与服务过程,定期汇总分析常见问题并提出优化建议
4.协助处理客户投诉与售后需求,维护企业服务形象与客户关系
5.配合团队完成日常数据录入、报表整理及临时交办任务
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,耐心细致,具备基础抗压能力与服务意识
3. 熟练使用办公软件及常用客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 学习能力强,能快速掌握业务知识与流程规范
5.学历不限,有客服相关经验者优先
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供东莞网络客服招工在线招聘信息,主要招聘东莞售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。