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岗位职责:
1.通过电话为中小企业学员提供课程咨询、报名协助及学习进度跟进服务,确保服务响应及时、专业高效
2.准确解答关于培训体系、辅导流程、同学会与弟子会资源等集团业务的各类问题,展现扎实的业务理解力
3.主动回访学员,收集真实反馈并同步至培训与辅导部门,助力服务持续优化与产品迭代
4.协助维护达标同学会、弟子会等高价值平台的学员关系,自然传递集团“感恩、守时、务实、实效”核心价值观
5. 严格遵循标准化服务流程与话术规范,保持积极心态与共情表达,提升客户满意度及复购转介率

任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰流畅,具备良好倾听能力与情绪感知力
2.有客户服务或电销经验者优先,无经验者提供系统带教与成长路径
3.认同中小企业成长价值,愿以长期陪伴者角色助力企业客户发展
4.熟练使用基础办公软件,责任心强,具备一定抗压能力与自驱力
5. 学历不限,热爱学习,认同达标集团“身和、心和、企和、天下和”的鸿门文化理念
2026-04-18 20:50
IP属地:广东

职位福利

学历不限经验不限免费培训有提成全职
企业发布信息图
东莞市达标商学文化传播有限公司
不需要融资 · 20-99人
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