东莞
周结
6-10人
职位详情
岗位职责：
1. 通过在线平台及时响应客户咨询，提供专业、耐心、高效的售前售后支持
2. 准确记录客户问题与反馈，分类整理并同步至相关部门，推动问题闭环解决
3. 熟悉产品/服务知识，独立完成订单跟进、退换货处理、投诉协调等全流程服务工作
4. 主动识别客户需求与潜在问题，提出服务优化建议，助力客户满意度提升
任职要求：
1. 具备客服相关工作经验者优先，无经验但学习能力强、服务意识佳者亦可考虑
2. 打字速度≥60字/分钟，能熟练使用办公软件及主流在线沟通工具
3. 工作认真负责，有较强责任心和团队协作精神
4. 能适应远程办公模式，具备稳定网络环境及独立工作条件
1. 通过在线平台及时响应客户咨询，提供专业、耐心、高效的售前售后支持
2. 准确记录客户问题与反馈，分类整理并同步至相关部门，推动问题闭环解决
3. 熟悉产品/服务知识，独立完成订单跟进、退换货处理、投诉协调等全流程服务工作
4. 主动识别客户需求与潜在问题，提出服务优化建议，助力客户满意度提升
任职要求：
1. 具备客服相关工作经验者优先，无经验但学习能力强、服务意识佳者亦可考虑
2. 打字速度≥60字/分钟，能熟练使用办公软件及主流在线沟通工具
3. 工作认真负责，有较强责任心和团队协作精神
4. 能适应远程办公模式，具备稳定网络环境及独立工作条件
2026-05-18 12:25
IP属地：广东
职位福利
高中经验不限免费培训有提成兼职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公线上客服企业内部客服
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0-20人
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