
售后客服
4000-5000元/月
售后客服月结1-3年中专/中技全白班
岗位职责:
1、承接客户售后服务相关事务;
2、处理售后配件的快递寄送工作;
3、实时跟进售后服务进度;
4、配合完成客户投诉及退换货事宜。
岗位要求:
1、中专或以上学历;
2、具备两年以上跟单经验,熟悉常用办公软件操作;
3、具备良好的沟通协调能力,工作细致且有责任心。
卫浴售后运营主管
1-1.5万元/月
售后客服3-5年本科不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责:
① 根据渠道销售策略,承接并制定渠道服务方案,推进方案执行与落地
② 分析电商平台用户特征,挖掘用户服务需求,设计差异化服务机制
③ 梳理服务流程、标准及政策中的关键问题,提出优化对策,提升客户与用户满意度
④ 对接电商平台资源,推动外部服务合作项目,增强平台服务声誉
任职要求:
① 全日制本科及以上学历,具备3年以上家电、家居、建材等领域售后服务管理经验
② 熟悉售后运营管理体系,掌握用户体验体系的建设与运作方法
③ 有平台服务商或服务型企业总部工作背景者优先
售后客服
5000-8000元/月
售后客服免费培训月结大专
岗位职责:
1.负责保单续期提醒、客户信息维护及保单年检服务;
2.协助客户办理理赔、保全、退保等售后业务,提供专业咨询;
3.定期回访客户,解答疑问,维护客户关系,提升满意度;
4.根据客户需求推荐个性化保险方案,实现客户价值深度挖掘;
5.邀请客户参加活动,参与客户活动策划与执行,传递公司品牌价值。
我们期待这样的您:
.年龄25-45周岁,大专及以上学历不限
.具备良好的沟通能力和服务意识,亲和力强;
.学习能力强,有责任心,能适应团队协作;
.无经验者公司提供系统化岗前培训,助您快速成长。
为什么选择我们?
**收入可观**:底薪+绩效奖金+续期佣金,多劳多得,上不封顶;
**晋升透明**:清晰的职业路径(收展员→主管→经理→部长),能力决定高度;
**成长无忧**:行业大咖分享会,持续提升专业技能;
**加入我们,您将获得:**
7815一份充满成就感的职业——用专业守护万千家庭的保障;
7815一个持续成长的平台——与行业精英同行,实现个人价值;
7815一份温暖的事业——在服务中传递信任,收获客户的长期信赖。
公司名称:中国人寿保险股份有限公司厦门市集美区支公司
上班地址:厦门市-集美区-杏林湾路466号集美杏林湾营运中心10号楼
淋浴房售后客服专员 (MJ002452)
8000-12000元/月
售后客服3-5年大专办公室坐班远程办公不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
职位职责:
1、监督并指导客服专员在客户投诉处理中的沟通方式与话术应用,跟踪客诉闭环情况;对工程师的异常问题分析给予专业引导,整理形成典型案例库,助力产品质量及客诉改进;
2、收集整理客户(店面)反馈的投诉集中点,为部门经理优化管理制度与流程设计提供有效参考依据;
3、主导重大客户(店面)投诉事件的协调与解决,确保处理及时有效;
4、配合部门经理推进客户服务体系流程的搭建与落地执行;
5、聚焦客户服务体验优化,持续提升店面及客户的整体满意度。
职位要求:
1、大专及以上学历。
2、具备3年以上客户服务管理岗位经验,有建材家居或家电行业招商管理经历者优先考虑。
3、具有较强的现场客户投诉应对能力与突发事件处置能力。
4、具备良好的沟通协调、问题解决、应变反应、说服引导、客户服务意识以及风险预判与防控能力。
仓库售后
5000-6000元/月
售后客服包吃1-2人月结高中
仓库售后
岗位职责:
1.负责处理所有平台(天猫、京东、抖音、1688等)拦截退货、七天无理由退货、返修等商品(帐篷和其他户外用品)售后(需要打开检查)及核对售后账目等。;
2、负责客户订单跟进、仓库进库入库数据整理及异常反馈信息的统计和分析;
任职要求:
1. 高中或中专学历,会办公软件,能配合加班。
2. 具备良好的沟通能力,较为机灵;
3. 具有团队合作精神,能够与团队成员有效协作;
备注:
薪资福利:2300-2500底薪+加班费,包工作餐。综合应发工资:5000-5600元左右;
上班时间:8:00-20:30 (其中17:30-20:30算平时加班),周末上班双倍工资。包工作餐。
售后客服专员
4000-8000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成月结大专
【招聘岗位】:
售后客服(周末双休,上班时间周一到周五.8:30~17:00)
岗位职责:
1.负责保单续期提醒、客户信息维护及保单年检服务;
2.协助客户办理理赔、保全、续保等售后业务,提供专业咨询;
3.定期回访客户,解答疑问,维护客户关系,提升满意度;
4.根据客户需求推荐个性化保险方案,实现客户价值深度挖掘;
5.邀请客户参加公司活动,告知客户权益,传递公司品牌价值。
我们期待这样的您:
.年龄25-45周岁,大专及以上学历不限
.具备良好的沟通能力和服务意识,亲和力强;
.学习能力强,有责任心,能适应团队协作;
.无经验者公司提供系统化岗前培训,助您快速成长。
为什么选择我们?
**收入可观**:底薪+绩效奖金+续期佣金,多劳多得,上不封顶;
**晋升透明**:清晰的职业路径(收展员→主管→经理→部长),能力决定高度;
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️一份充满成就感的职业——用专业守护万千家庭的保障;
️一个持续成长的平台——与行业精英同行,实现个人价值;
️一份温暖的事业——在服务中传递信任,收获客户的长期信赖。
售后服务专员
4000-8000元/月
售后客服免费培训1-2人经验不限高中全职办公室坐班
-负责保单信息录入,核对,变更及资料归档
-协助客户办理续保,保全,理赔咨询等基础服务
-跟进保单进度,维护客户关系,提升服务满意度
-完成日常数据统计,报表整理及上级交办工作任职要求:
-大专及以上学历,细心负责,有耐心
-沟通良好,服务意识强,有相关经验优先
-工作认真严谨,有团队协作精神我们提供:
-稳定工作环境
-培训专业知识与技能带教
-绩效奖金+节日福利+团队活动
工作时间:周一至周五8:30-17:30(中午休息两个半小时),周末双休,节假日休息
电商售后客服专员
6000-8000元/月
售后客服1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
本岗同时招聘售前客服~
【岗位职责】:
1. 为客户提供专业的电商售后支持,及时回复客户咨询,协助解决订单相关问题;
2. 汇总并分析客户意见与需求,快速响应并提出有效应对方案;
3. 跟进电商订单的退换货、退款等售后服务流程,确保处理及时准确;
4. 维护良好的客户关系,妥善处理客户投诉及其他售后事宜;
5. 定期与团队交流协作,持续优化服务流程,提升整体工作效率。
【任职要求】:
1. 打字速度达到50字/分以上
2. 具备天猫、京东、拼多多、抖店等平台客服工作经验
3. 有美妆/洗护/大健康类目服务经验者优先考虑
上班时间:早班:8:00-16:30 ;晚班:16:00-24:00 ;每半月轮班一次
入职即缴纳五险,每月享有不定时下午茶、生日会等员工活动
客服内勤五险一金节假日休可远程
6000-10000元/月
售后客服包吃免费培训包住月结经验不限中专/中技
中国500强企业!实行8小时工作制,月休8天。纯白班安排,无夜班,享受国家规定的带薪法定节假日,零基础带薪培训,岗位稳定,无需加班。
全国员工规模达5.3万人,公司专注于为车主提供专业服务,当前新能源汽车市场快速增长,行业正处于高速发展期,职业发展空间广阔。
工作时间:上午8:30至下午6:30,每日八小时(含午休2小时),周末双休,法定节假日休息,享有带薪年假,缴纳五险一金。
工作内容:
1、通过公司提供的车主资源,联系车主到店办理车辆保险续保及相关售后服务事宜。
2、使用公司分配客户名单,无需自主开发客户,不涉及外出跑业务或面见客户,办公环境恒温舒适。公司依法缴纳五险社保,行业发展稳健,薪酬待遇优厚,假期充足,福利逐年提升。
生活待遇:
1、薪酬结构:底薪(2500-7900元)+绩效+津贴+奖金+补助。试用期综合收入4000-5500元/月,转正后稳定在6000-8000元/月,高级岗位月薪可超10000元,工资按月准时发放,绝不拖欠。
2、享受五险社保、节日福利,公司定期发放月度、季度及年度奖金,并组织集体旅游、聚餐等活动。
3、园区内配备员工宿舍、食堂及超2000平方米的健身房等丰富的生活娱乐设施。
4、入职即享零基础带薪岗前培训。
任职要求:
1、年龄20-38岁,具备基本电脑操作能力。
2、普通话流利,性格开朗,待人热情积极。
3、工作细致认真,具备良好的沟通协调能力。
售后客服中级客服
5000-7000元/月
售后客服免费培训交通补助包住6-10人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2.处理退换货、维修安排、订单异常等售后流程,确保问题闭环解决
3.记录并反馈客户意见与产品使用问题,协助优化服务与产品质量
4.协同物流、技术、销售等部门推进跨部门售后协作,提升客户满意度
5. 定期整理售后数据,输出服务分析报告,支持服务策略优化
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 有客户服务或售后相关经验者优先,经验要求不限
3. 学历要求不限,具备基本电脑操作及办公软件使用能力
4. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作并保持服务热情
5.具备基础抗压能力,可适应轮班或弹性工作安排
切配洗碗工
郑阿公顺德鸡煲饭双皮奶(宝龙店)招聘切配数名,工资5000-6000招聘洗碗大姐2名,工资4800-5500上班时间:上午9:00-14:00下午16:00-22:00月休4天,包吃住,节假日可补休。加班一小时20元,咱们是连锁餐厅,发展空间大,期待您的加入。有经验者优先!年龄18-40联系电话:林(可面试地址:地址1:厦门市湖里区枋湖东路701号宇洲大厦107室荆九爷爆炒桥头三嫩地址2:厦门市思明区莲前街道前埔东路岭兜二里604号荆九爷爆炒桥头三嫩
厦门翔安区后郭海鲜店找个配菜的。人要好相处包吃住。待遇6000,上班9个小时。月休2天电话
6000元/月
配菜包住包吃月结
翔安后郭海鲜店找个配菜的。人要好相处包吃住。待遇6000,上班9个小时。月休2天电话
厦门思明区招聘保洁员,上班时间:7:00-11:00,16:00-22:00,废品收入高,
3800-4500元/月
保洁月结
招聘保洁员,上班时间:7:00-11:00,16:00-22:00,废品收入高,月休四天,工资3500/月,加上废品收入,工资在3800-4500,地址:思明区厦大附近,联系电话郑主管
切配
地址:厦门市思明区湖滨西路1-106金贺料需要切配熟手时间8.30-6.30工作待遇280一天联系方式+
中国人寿管培生 双休
4000-8000元/月
售后客服6-10人月结经验不限大专全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
中国人寿售后专员(双休+法定节假日休)
工作内容
1. 负责公司老客户保单维护,续费提醒、信息变更、保单体检、权益讲解
2. 受理客户咨询,协助办理理赔资料提交、理赔跟进、年金/红利领取
3. 客户回访、投诉对接,提升客户满意度
4. 客户资料整理归档,配合完成客户活动通知与邀约
5. 无需陌拜、无需外出拓客,公司提供客户资源
薪资待遇
• 综合月薪:4000-8000元
• 作息:周末双休,法定节假日正常放假
• 福利:带薪培训、节日福利、团队团建、晋升空间
大疆无人机售后 长白班 免体检
5000-7000元/月
售后客服包吃包住20人以上月结经验不限学历不限坐班有绩效工龄奖长白班坐班不含销售的客服工作正常工作制
工作内容就是主要负责各大电商平台大疆无人机,运动相机,以及个别小米家居产品的售后服务,说白了就是各大平台退货的产品做一个返工检查,是否符合再次二次销售,例如检查产品有没有不良的,用扫描仪给无人机产品做一个定损和质检,所以需要用到电脑给产品做标注,把源代码重新恢复出厂设置, 然后合格的才能再次返回给厂家那边再次进行销售
售后服务人员
7000-10000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限学历不限全职兼职客服不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
公司简介:我们是做数码3C类
全职、兼职均可、接受无经验
工作内容:
回复客户咨询信息,微信客服,处理售后包裹,3C数码类
任职资格:
1,接受无经验
2,提供创业机会,晋升空间大
【全职】
工作时间:上午11点至晚上9点
福利待遇:无责底薪6500,月休4天,如果月休也上班,一天补250,上满一个月到手工资7500
【兼职】(可上8,9小时)
工作时间:上班时间自由
福利待遇:25元/1小时,与全职的薪资待遇一样,多劳多得!日结周结月结都可以
公司对表现突出的员工将重点培养
电商运营助理
180-360元/天
售后客服包吃免费培训20人以上日结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服
薪资福利:
● 下班发薪:日结!180-360/天,下班结算!
● 食用无忧:公司包一日三餐,省下的都是赚到的。
● 零食自由:每日下午茶、饮料零食无限量供应。
● 收入可观:多劳多得机制,付出就有回报。
岗位职责:
● 在线接待:通过聊天软件及时响应客户咨询,提供专业解答。
● 售后处理:准确记录并跟进退换货、投诉等需求,协调部门高效解决。
任职要求:
● 心态良好:认真负责,有耐心
● 加分项:有电商、互联网售后经验者优先,无经验也可。
● 工作时间:本岗位为兼职,每周工作天数无要求,可灵活安排时间!
工作地点:
南宁市西乡塘区大学东路东盟财经广场3号楼
在线客服(居家办公)
50-100元/天
售后客服20人以上日结经验不限学历不限
岗位职责:
1.通过在线聊天工具为客户提供售前咨询、售后支持及问题解答服务
2.准确记录客户反馈与需求,及时转达相关部门并跟进处理结果
3.熟悉产品/业务知识,主动引导客户完成下单、支付及使用流程
4.维护良好的服务态度与沟通礼仪,提升客户满意度与复购意愿
5.配合团队完成日常数据统计、话术优化及服务流程改进工作
电话客服/缺5人急聘/待遇(急招速来)
7000-12000元/月
电话客服经验不限高中个人客户
一、工作内容:
纯办公室内作业,无需外出拓展业务。依托公司提供的近期有车险续保需求的客户资源,通过电脑端外呼系统与意向客户进行电话沟通,线上协助客户完成车险续费相关事宜。
二、任职要求:
1、年龄20-40周岁,原则上需具备大专及以上学历(条件优异者可放宽至高中或中专学历);
2、普通话表达清晰,具备良好的语言沟通能力,能熟练操作基础办公软件;
3、接受无经验人员,入职后公司将提供带薪岗前培训;
4、具备车险电销从业经历者,符合条件可申请远程居家办公。
三、工作时间:
8:30—12:00,13:30—18:30,每周固定休息日,享受国家法定节假日及带薪休假。
四、薪资待遇:
1、薪酬结构:基本工资+职级补贴+高比例提成+绩效激励奖金,月综合收入6000-12000元,上不封顶,多劳多得;
2、带薪培训:配备系统化培训机制,助力员工快速掌握岗位技能;
3、依法缴纳当地社保,享有年终奖金、司龄奖励、带薪年假、节日福利、高温津贴、婚假、产假及年度健康体检、团队建设活动等福利;
4、非本地户籍且工作满三个月的员工,可申请调转至户籍所在地分公司继续任职;
5、公司提供广阔发展平台,成长空间透明,每半年组织一次内部竞聘,优先提拔优秀员工晋升管理岗。
选择我们的理由:
优势:随着国内汽车保有量持续上升,车辆保险成为刚需,市场前景广阔,岗位资源优质,转化率高,提成政策优厚,职业发展空间大,享受类标准的福利保障体系。
极兔客服专员
4000-5000元/月
客服专员客服免费培训3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制
岗位职责:
1。负责现场客户服务工作,及时处理客户咨询与反馈2。协助完成现场相关事务的协调与沟通
3。按照流程规范完成日常任务,确保服务质量
任职要求:
1,善于沟通,按时完成上级交给的工作
2,拥有良好的团队合作精神,能迅速融入团队3,具备良好的学习能力,能够不断改进工作方法
邀约专员 早九晚六 工作轻松
4000-6000元/月
电话客服有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
工作内容
1. 根据上级安排完成办公室内各项任务
2. 每日准时考勤并提交工作日志
3. 允许适度放松,但需保证工作效率
4. 可在工位进食,但需与同事分享零食
5. 可正常饮水,避免频繁离岗影响工作
岗位要求
1. 性格外向开朗,不喜沉默寡言者,谢谢
2. 需反应灵敏、善于学习,理解能力差者勿扰,谢谢
3. 有强烈赚钱意愿,资产丰厚无求职需求者勿投,谢谢
4. 服从工作安排,抗拒管理类型不予录用,谢谢
上午8点55,到下午18点00
中午2个小时午休(不得影响同事休息)
底薪4-6k加抽成
春节客服兼职
100-300元/天
客服免费培训3-5人学历不限
岗位职责:
1.负责接听客户来电、回复在线咨询,及时解答产品使用、订单进度、售后政策等各类问题
2.准确记录客户反馈与需求,按流程转交相关部门并跟进处理结果,确保闭环响应
3.主动识别客户情绪与潜在风险,妥善处理投诉与升级问题,提升客户满意度与信任度
4.定期整理常见问题及解决方案,参与知识库更新与服务话术优化
5.配合团队完成客户回访、满意度调研及基础数据录入工作
任职要求:
1.学历不限,普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2.有客服相关工作经验者优先,无经验者提供系统带教与岗前培训
3.具备责任心与服务意识,能适应轮班制工作安排
4.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
5.具备基础抗压能力与团队协作精神,认同客户第一的服务理念
不加班客服岗/月薪5k+可培训新人
3000-8000元/月
电话客服月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班正常工作制
1. 我们是一家专注于金融助贷服务的企业,与四大国有银行及多家商业银行保持长期合作关系,拥有丰富多元的金融产品线。
2. 本岗位涉及电话沟通环节,主要工作内容为通过电话添加客户微信,团队负责人将全程协助完成客户邀约,后续转化由专业的产品团队跟进。能适应电销模式的伙伴欢迎快速加入!
3. 工作地点固定在办公室,无需外勤,所有客户资源和通讯设备均由公司统一提供。享有餐补、房补等多项员工福利支持。
4. 公司持续推出多样化激励政策,包括现金奖励、实物礼品、团队旅游等,提升整体工作获得感。
学历要求:不限
〖我们给您的〗:
1. 综合收入由3k底薪+40%高比例提成(上不封顶)+专项方案奖金+季度奖励+年终奖金构成(成交一单综合到手可达7-8千元)
2. 完善保障体系:五险一金+话费补贴+餐补+房补+销售绩效奖励+每日下午茶,定期组织团建活动,享受年终奖金等多重福利
工作时间:
上午9:00-12:00
下午13:30-18:00
法定节假日按规定休息
〖我们想要的〗:
1. 欢迎零基础新人,无论是否有相关经验皆可应聘
2. 表达流畅,语音清晰,性格积极乐观
3. 具备良好的学习意识与人际沟通能力
团队氛围和谐友爱,成员涵盖70后至00后各年龄段,公司搭建完善的职业发展通道,提供系统的行业培训与晋升机制。特别欢迎应届毕业生加入,这里将为您开启职业生涯的广阔舞台,期待您的到来!!!
电商在线客服
5000-10000元/月
网络客服经验不限学历不限客服含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班运营企业内部客服职位正常工作制电商客服电商
您好!我公司现招聘多名淘宝客服!
主营进口各类配件,涵盖三菱、施耐德、欧姆龙、基恩士等知名品牌!
保底薪资3000元(免责),另享利润提成!
享受国家法定节假日,每周日单休!
工作时间:上午9:00-12:00,下午13:30-19:00!中午提供工作餐!
要求踏实肯干,有责任心,具备吃苦耐劳精神,欢迎有意者详询!
公司地址:厦门同安建材园114栋!
有销售经验者优先考虑!
仅限全职人员,不招兼职!
电话客服(双休)+社保+优质资源
8000-13000元/月
电话客服6-10人月结经验不限学历不限销售客服
岗位职责:
1、负责电话或微信邀约客户至公司面谈(客户资源公司提供);
2、负责对有借款需求客户贷前咨询管理等相关工作,并对材料的真实性进行初审。
3、根据客户需求提供贷款方案,及时解决客户资金周转问题。
1、无工作经验要求。
2、18~36周岁,心态积极向上。
3、语言表达能力强,客户沟通能力好
薪资福利待遇:
1、5天7小时制.双休
2、无责任底薪最低4000起提成另算,奖金另算,综合工资8000~20000元
3、每月生日福利,下午茶,还有公司团建
待遇/6.5k+电话续费客服岗/五险一金/双休/白班无加班/可接受新手
8000-14000元/月
电话客服经验不限高中
一、工作内容:
公司提供车险即将到期的客户名单,通过电话及线上方式联系车主,提醒其车险续保时间,并介绍公司车险产品的优势,协助客户完成投保流程,成功引导购买即可获得提成(纯办公环境作业,无需外出拓展业务,无需自主开发客户,无轮班安排)
二、任职资格:
1、年龄20至40岁之间(优秀者可适当放宽),工作态度积极,品行端正;
2、重视个人能力发展,具备中专或高中及以上学历条件者优先;
3、普通话流利,具备良好的语言表达与沟通协调能力;
4、有追求高收入的动力和决心,遵守公司管理制度,执行力强。
三、工作时间:
上午:8:40-12:00
下午:13:30-18:30左右
周末双休,不安排加班,法定节假日全部休息,每年享受5至15天带薪年休假。
四、福利待遇:
1. 薪酬结构为基本底薪(3700-7900元)+业绩提成(3.4%-30%)+年终奖金+销售激励+其他补贴(如司龄津贴等),总收入无上限,实行多劳多得机制,员工平均月薪超6000元,其中40%人员月收入过万;
2. 入职即签订正式劳动合同,依法缴纳社会保险(涵盖养老、医疗、失业、工伤、生育五险)及住房公积金,享有带薪年假、节日慰问金、生日礼金等福利;
3. 团队建设丰富多样,每月组织聚餐、旅游、露营、运动会、电子竞技等活动,增强团队凝聚力;
4. 每月推出多种形式的员工激励计划,包括现金奖励、实物奖品、专业培训等;
5. 建立系统化培训体系,涵盖新人导入、岗前学习、在职提升、职位晋升及学历进阶培训,助力员工全面掌握职业技能,实现综合能力成长;
6. 提供人才公寓住宿支持,解决居住问题,园区内设食堂,用餐便利无忧;
7. 晋升通道公开透明:从初级客户经理到中级、高级客户经理,各级别均设有职级津贴,最高可达6400元/月;同时支持横向发展路径:客户经理→组长→团队长→现场经理;
8. 设立返乡任职政策:入职满三个月且达到中级岗位标准者,可优先推荐至家乡所在地的大地保险公司继续任职;
9. 岗位核心优势明显:车险属国家强制性保障项目,客户到期必须续保,转化率高;公司统一提供精准客户资源,无需外勤奔波,不依赖私人关系,在办公室内即可高效完成签单。
AI软件客服顾问(双休+五险一金)
5000-7000元/月
售后客服1-3年大专产品培训和演示售前售后
工作职责:
1、负责与客户在售后各环节的沟通对接,确保客户能够顺利使用产品,并及时回应客户关于产品的各类咨询与疑问;
2、承担产品操作的演示任务,提供培训指导服务,帮助客户掌握产品使用方法;
3、负责产品相关文档的撰写与归档整理,确保资料完整规范;
4、配合销售团队完成售前及售后支持工作,保障销售流程顺畅推进;
5、跟进客户投诉事项,协调资源推动问题有效解决;
6、主动收集客户反馈,挖掘潜在需求及系统问题,提出优化建议,并将客户的新需求或延伸需求移交产品部门处理;
7、协助上级完成其他临时性事务。
职位要求:
1、具备大专及以上学历;
2、具有一年以上相关岗位经验,有软件服务背景或客户服务实践经验者优先考虑;
3、熟练操作常用办公软件;
4、具备良好的逻辑思维能力、稳定性以及沟通协作能力;
5、拥有优秀的客户投诉处理与故障应对谈判技巧,应变能力强,具备说服力;工作认真负责,作风严谨细致;
6、本岗位实行24小时轮班制,无法接受夜班安排者请勿投递;
7、秉持“客户至上”的服务理念,始终以助力客户、满足客户需求为核心出发点
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8000-12000元/月
售前客服包吃免费培训包住月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企
售前客服办公室坐班企业内部客服岗位
正常工作时间安排
+公司提供客户资源,客户主动咨询美容项目相关问题,解答客户疑问,挖掘潜在意向客户
+主要使用企业微信与客户沟通交流
+零经验也可申请,公司统一配备电脑、手机等办公设备
+提供待跟进的意向客户名单,入职初期安排专业培训,进入部门后由资深员工带教协助开展工作
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