徐州·铜山区
月结
3-5人
职位详情
岗位职责：
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.处理补偿协商等售后流程，确保客户满意度
4. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程
5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯
任职要求：
1.沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情
3.具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径
4.大专以上学历，年龄25-45岁，有电商、制造业或销售行业售后
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.处理补偿协商等售后流程，确保客户满意度
4. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程
5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯
任职要求：
1.沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情
3.具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径
4.大专以上学历，年龄25-45岁，有电商、制造业或销售行业售后
2026-05-06 05:39
IP属地：江苏
职位福利
大专经验不限免费培训有提成全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
徐州市路遥会计咨询服务有限公司
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售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
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