岗位职责： 1. 专注于售后支持工作，不涉及任何销售任务 2. 在抖音小店平台及时响应客户关于退换货、物流进度、发票开具等售后咨询 3. 准确登记客户反馈问题及相关处理数据 4. 实行轮班工作制（早班时间为8:00-16:00，晚班时间为15:00-23:00） 岗位要求： 学历：大专及以上学历，市场营销、工商管理、服务类相关专业优先考虑 经验：具备1年以上客服相关工作经验者优先 技能： 1. 熟练操作常用办公软件（如Excel）及电商平台客服系统 2. 具备良好的沟通协调能力与服务意识

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无责底薪!无责底薪!无责底薪!重要的事说三遍!负责老客户保单续费,落实售后服务工作,协助客户进行家庭财富配置,推荐高端养老社区项目(已覆盖全国一线城市场景,未来发展空间广阔),提供客户资源支持,并跟进客户加保及签约事宜。售后客服专员 1.开拓高净值客户资源,结合保险产品特性与客户需求,制定健康保障与资产规划方案; 2.接听老客户咨询电话,接待客户来访参观,并同步完成来电来访信息登记;公司为世界500强企业,业务布局多元化,收入来源多样化(涵盖养老社区、理财服务、养老保险、纪念园不动产、口腔医疗等板块),全面匹配各层次客户需求。主要采用会销、面销或电销模式开展业务,工作方式灵活可自主选择。 工作时间:上午9点打卡,中午打卡,周未双休;定期组织团队建设活动,安排国内外旅游,允许携带家属;办公环境舒适,团队氛围年轻活跃,积极进取,凭借专业能力实现高收益

正常工作制 一、岗位职责： 1．负责已承保孤单客户的保单信息维护，包括续保提醒、保单信息变更协助等事宜。 2．为客户提供保单权益解读、理赔流程指引、跟进理赔进度，确认客户保单权益落地。 3．定期回访客户，了解客户需求变化，解答客户关于保单条款的问题。 4．维护客户关系，搭建长期信任桥梁，配合公司开展关怀活动，提高客户满意度与忠诚度。 二、任职要求： 1．年龄22-50岁，大专以及上学历，有销售经验与客户经验者可适当放宽（无经验可提供培训）2．具备良好的沟通能力，有较强的服务意识。三、薪资及福利 1．薪资结构：首月培训津贴＋高提成＋有责底薪＋奖励（多劳多得）; 2．工作时间：周一至周五早9:00至16:00周末双休法定节假日休息； 3．培训体系：新人岗前培训、专业培训、晋升培训等支持； 4．其他福利：旅游奖励、聚餐团建等。 员工福利 生日福利 节日福利 有无线网 团建聚餐 零食下午茶 员工旅游 带薪年假 工龄奖

退换货处理 其他领导安排工作

售后服务部招客服

一、岗位职责 （一）一公里配送 1、接收配送订单并核对信息，确保内容准确无误； 2、结合区域分布及负载情况合理分配任务，保障一公里内及时送达； 3、实时跟进配送状态，快速响应异常问题，确保订单全流程闭环； 4、录入配送数据，上报异常情形并配合后续处理。 （二）空调厨热安维派单 1、受理客户安装维修需求，核实信息并解答常见咨询； 2、根据技师专长精准分配工单，复杂任务提前协调资源； 3、监控服务执行进度，向客户同步进展并妥善应对突发状况； 4、审核完工结果，完成系统记录并与回访环节衔接。 （三）通用信息管理与协作 1、整理汇总相关业务数据，按时提交所需报表； 2、对接客户需求，初步处理投诉并推动反馈落实； 3、协同各部门开展沟通，传递政策要求与重要信息； 4、归集保存工作资料，维护系统数据，完成上级安排的临时事务。 二、任职要求 （一）基本要求 1、具备高中或中专及以上学历，有售后或调度相关经验者优先考虑； 2、诚实守信，认同美的企业文化，具有良好的职业操守和服务意识； 3、能适应坐班工作，服从安排，责任心强，具备抗压能力。 （二）能力要求 1、具备较强沟通协调能力，能够高效联动多方，减少信息偏差； 2、拥有基础统筹规划能力，可科学有序完成派单调度任务； 3、工作细致认真，熟练使用办公软件及售后管理系统，掌握基本数据处理技能； 4、遇突发事件能保持冷静，迅速采取措施解决问题，维护客户满意度。 （三）其他要求 1、能较快熟悉并操作售后相关系统； 2、学习能力突出，可快速理解服务流程与产品知识； 3、态度积极主动，具备团队合作精神，支持共同达成服务目标。

需要持有证券从业资格证！！!!!!!! 岗位职责： 1. 负责处理客户在业务方面的咨询、查询及投诉等售后事务，及时回应客户问题，并跟进处理进展与结果反馈。 2. 具备风险识别能力，能准确判断潜在风险客户，发现有投诉倾向的客户时，第一时间上报主管。 3. 配合团队开展客户投诉原因的分析与调查工作，提供可行的解决方案和优化建议。 4. 接听客户来电，妥善安抚客户情绪，掌握客户诉求根源，高效响应并满足客户需求。 任职要求： 持有证券从业资格证！！!!!!!! 1. 具备客服或金融类网销经验者优先，有金融行业客户投诉处理经历者更佳。 2. 普通话流利，表达清晰，具备良好的沟通技巧与应变能力。 3. 工作细致认真，服务意识突出，能够适应高强度工作节奏。 4. 态度积极，责任心强，逻辑思维清楚，具备良好的职业操守。

岗位职责： 负责电商平台——抖音（主要）、京东 1、日常对接平台客户，收集客户的需求、建议、表扬及投诉，做好信息登记与整理，确保信息传达准确且高效； 2、跟进售后工单处理，协调物流进度，与顾客保持有效沟通； 3、持续梳理业务流程，主动优化沟通话术，减少客户投诉，提升服务体验，保障品牌口碑； 4、完成上级安排的其他相关工作内容。 任职要求： 1、具备较快的打字速度； 2、有较强的服务意识； 3、沟通表达顺畅、执行能力强，具备主动学习意愿； 工作时间： 按排班表出勤（早班为8-16点，晚班为16-24点） 单休/周

1. 负责社交媒体内容策划和发布。 2. 管理平台互动，提高用户粘性。 3. 根据数据调整运营策略。 4. 与其他部门合作，推动品牌传播。 5. 持续跟踪行业动态，提出创新建议。

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航天科技大厦 招聘初级证，管吃管住5500 12小时双人值班，缺一个长夜班 联系人，杨经理

售后客服（周未双休，上班时间周一到周五.8:30～17:00） 岗位职责： 1.负责保单续期提醒、客户信息维护及保单年检服务； 2.协助客户办理理赔、保全、续保等售后业务，提供专业咨询； 3.定期回访客户，解答疑问，维护客户关系，提升满意度； 4.根据客户需求推荐个性化保险方案，实现客户价值深度挖掘； 5.邀请客户参加公司活动，告知客户权益，传递公司品牌价值。 我们期待这样的您： .年龄25-45周岁，大专及以上学历不限.具备良好的沟通能力和服务意识，亲和力强； .学习能力强，有责任心，能适应团队协作； .无经验者公司提供系统化岗前培训，助您快速成长。 为什么选择我们？ **收入可观**：底薪+绩效奖金+续期佣金，多劳多得，上不封顶； **晋升透明**：清晰的职业路径（收展员一主管一经理一部长），能力决定高度； **成长无忧**：行业大咖分享会，持续提升专业技能； **加入我们，您将获得：** 一份充满成就感的职业—一用专业守护万千家庭的保障； 一个持续成长的平台——与行业精英同行，实现个人价值； 一份温暖的事业——在服务中传递信任，收获客户的长期信赖。

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上午八点半到十一点，下午自由安排。年龄25到50周岁，有大专以上学历者待遇从优

一、岗位职责： 1、负责通过电话、在线聊天、邮件、社交媒体等多渠道处理客户投诉，快速响应并高效解决问题，确保客户满意度； 2、针对快消品行业特性（如产品质量、物流时效、售后政策等），制定标准化解决方案，并跟进处理结果； 3、与产品、物流、质量检测等部门协同，推动客诉问题的根本性解决，持续优化客户体验； 4、定期汇总客户投诉类型及热点问题，输出分析报告，为业务部门提供改进建议； 5、参与客服部轮岗工作，在官方平台商城为客户提供商品咨询、订单查询、活动解答等日常服务，及时响应客户需求，维护良好的客户关系； 6.通过公司平台介入内部业务与商户之间的纠纷，梳理矛盾焦点，协调各方达成解决方案，保障业务合作的顺利进行。 二、任职要求： 1、大专及以上学历，市场营销、工商管理、心理学或相关专业优先； 2、两年以上客户投诉处理经验，需同时具备线上（如在线客服、社交媒体）及电话沟通经验； 3、熟悉快消品行业，了解行业常见客诉场景（如产品效果争议、包装破损、配送延迟等）； 4、具备出色的沟通能力与同理心，能在高压环境下保持情绪稳定，妥善处理客户情绪； 5、熟练使用客服系统及办公软件，能够适应轮岗工作节奏，快速切换不同服务场景。

岗位职责 1. 负责保单信息的录入、修改与系统维护，确保客户资料完整准确； 2. 完成保单档案的整理、归档与管理工作； 3. 协助客户服务活动的基础邀约通知与资料准备； 4. 协助新员工入职资料整理、培训基础行政支持工作； 5. 完成部门日常行政事务，配合团队高效推进工作。 任职要求 1. 男女不限，24-50岁，中专及以上学历，无犯罪记录； 2. 具备良好的沟通表达能力，工作认真负责、自律性强，有团队协作意识； 3. 熟练使用基础办公软件（Word/Excel），有耐心，做事细致。 上班时间 8:30-12:00，14:00-16:30，月休7天，不加班 薪资待遇 底薪4500元/月（无业绩要求）+新人津贴+其他补贴，综合月收入可达10000元以上

耍耍哒哒月入9000+，每天工作八小时，轻松无压力，入职即享带薪培训，工作内容简单易上手，不怕没经验，就看你想不想来！ [人员要求] 1. 年龄18-40岁，性别不限 2. 自信大方、富有亲和力，心态乐观积极 3. 后期培养：针对不同阶段员工提供定制化培训方案与长期发展路径，助力你快速迈向高薪成长 你可以暂时不够有趣，可以经验不足，可以还在摸索方向，也可以偶尔放松节奏 过去工作不顺心，常被上司责备，现在换个环境 来了我们公司，我保证，那个总骂你的老板再也管不到你了 我们诚邀心怀梦想、渴望突破的你加入！！！

岗位为排班制，上一个白班8-17点，加一个大夜班17-次日9点，随后休息2天。 1. 按照规范受理客户通过电话、客户服务系统、工单平台等途径提交的各类问题，并依据业务流程进行处理与流转。服务对象涵盖使用中国航信产品的全球机场、航空公司、机票销售代理等客户。 2. 数据不一致处理：依照要求开展系统内数据不一致情况的核查与修正工作。 3. 问题调查：根据安排参与相关服务调查任务，按时完成调查内容并提供调查结果报告。 4. 服务报告编制：按要求对指定产品实施日常服务监控，进行分析评估，形成并提交服务报告。 5. 文档管理：依据标准对服务类文档进行定期汇总、提炼，完成文档的整理、更新及维护工作。 6. 外部培训协助：根据外部培训计划，协同开展面向客户的培训支持工作。 7. 应急演练实施：按照演练安排，组织开展应急操作流程的桌面推演和实操演练，做好演练记录留存。 8. 应急事件处理：根据要求执行特定场景下的标准化应急响应操作，并完成变更登记及相关数据统计。

包住，有经验优先，乐观积极，负责酒店运营以及接待工作，需要一位有梦想积极上进一起共事的搭档

工作职责： 1. 流程建设与改进：主导业务外包项目对接流程的搭建与持续优化，提升流程运行效率与长期可维护性。 2. 跨团队协同与沟通：与上下游业务团队高效协作，保障管理信息精准传达，及时发现并处理外包执行中的各类问题。 3. 运营数据监控：统筹外包客服排班、出勤及CPH等核心运营指标，确保资源调配科学、运作有序。 4. 服务体验管理：通过优化客服作业流程和能力建设，保障外包团队在满意度、首解率等方面达成服务质量要求；牵头交付成果的验收与评估，对最终服务质量承担责任。 5. 知识体系维护：配合质检人员提升客服服务水平，推动知识库内容迭代与帮助中心更新，实现知识的有效积累与内部共享。 6. 资源协调与信息防护：统筹外包项目相关资源共享机制，强化关键信息保护措施，杜绝敏感信息外泄风险。 7. 风险预判与应对：主动识别流程中的潜在风险环节，制定可行的风险防控方案，保障业务连续稳定开展。 8. 多任务响应与适应力：根据阶段性业务重点，灵活承接并完成上级交办的其他工作任务，体现良好的应变与执行能力。 任职资格： 1. 实践经验：具备2年以上外包项目运营管理经历，有跨境电商领域全流程外包管控背景者优先，熟悉客服类服务考核指标者更佳。 2. 学历语言要求：本科及以上学历，英语听说读写熟练，可与海外团队顺畅交流。 3. 项目运作能力：掌握完整的项目管理流程，拥有系统的项目管理方法论及实际落地经验。 4. 协作意识与职业素养：具备积极的团队协作意识和端正的工作态度，能适应高强度工作节奏，展现较强的责任感与投入度。 5. 核心综合能力：具备出色的分析、归纳、总结及文档撰写能力，沟通协调表现优异；抗压能力强，擅长识别并解决复杂问题。

一.任职要求 1、男女不限，年龄18-33周岁之间（可接受朋友一起不限人数）全程办公室，轻松愉快的工作氛围 二.薪资待遇 2、底薪7500+提成+奖金＋苹果（手机或者电脑）+年终奖，人平均收入3.5w+ 三.工作时间 3、9:00--6：00,法定节假日正常休息 四.福利待遇 4、五险一金＋年终奖+带薪团建+法定三薪+保底薪资 无需经验:应届生.小白，带薪培训！ 公司大部分都是90后，00后，活力四射，老板钱多事儿少脾气好，伙伴团结有爱！

客服招聘 工作内容：接订水电话、微信接单、录单、派单、售后处理 任职要求：细心负责，会用智能手机，长期稳定优先，有客服、文员等相关工作经验者优先 工作时间：早8:00–晚18:00，月休2-4天 薪资待遇：4500–7500元/月（底薪+提成+全勤+餐补）有经验者优先 工作地点：朝阳区十里堡 联系电话：

岗位要求: 1、表达清晰，普通话标准，声音具有亲和力与感染力； 2、年龄18-38岁，不限经验，欢迎应届毕业生加入（医疗相关专业优先考虑）； 3、意志坚定，反应迅速，态度端正，具备较强的适应能力与抗压素质； 4、有客服从业背景者优先，熟悉征疗知识或具备接待经历者优先考虑。 工作内容: 1、通过电话或线上渠道，协助医院完成患者预约及就诊流程安排； 2、按要求完成客户回访，持续跟进潜在就医需求者； 3、运用网络、短信、电话等多方式与客户保持有效沟通； 4、提供完善的数据支持，无需客服自行开发客户资源； 5、高效执行上级交办的其他相关工作任务。

【岗位职责】 1、通过电话、在线交流等方式，回应用户在APP使用过程中遇到的各类疑问； 2、受理用户投诉及广告费用退还申请，协调相关资源推进问题高效解决； 3、整理并记录用户提出的意见与建议，助力产品优化与服务流程改进。 【任职要求】 1、具备1年以上电话客服工作经验，有广告退款处理经历者优先考虑； 2、普通话清晰，语言表达顺畅，富有耐心与良好的服务意识； 3、心理素质良好，能适应高强度工作节奏，灵活应对突发情况； 4、对互联网应用有兴趣，具备快速学习和适应新事物的能力； 【福利待遇】 零食咖啡下午茶，团建聚餐带薪假！ 入职五险一金，行业大牛带教！

职位详情 中国平安北京分公司开阳部招聘：售后服务专员工作性质：主要负责区域内所有已经投保老客户的"医疗报销、教育金领取、大病理赔、续期收费、银行理财、养老金领取，居家养老项目，银行贷款、信用卡"等工作 工作地点：根据您所居住地点就近分配客户，进行客户管理。 工作时间：周一至周五上午9:00～下午4点半上班，只需要上午打卡，下午不需要打卡！法定节假日、双休日休息。 要求：25~48岁，大专及以上文凭，男女不限待遇： 5千底薪＋服务津贴＋医疗保障＋养老金＋服务津贴＋岗位津贴＋绩优津贴＋达成津贴＋超额奖＋年终奖＋专业培训＋免费旅游

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岗位职责：负责客户邀约工作，无需承担销售任务，公司配备手机及客户资源 任职要求：需具备客户邀约相关工作经验 岗位福利：早九晚七工作制，每月15号准时发放薪资，每周一、三、五提供固定下午茶，每月组织一次团队建设活动 不提供住宿安排，详情已公示内容请自行查看，无责任底薪5000元加1000元绩效奖金，另享10-20%业绩提成