岗位职责 1、负责在线解答用户的咨询，提供优质的售前、售中、售后服务 2、处理客户订单，包括订单跟踪、反馈及问题处理，必要时需电联 3、收集客户反馈信息，协助优化产品和服务 4、维护客户关系，提升客户满意度 5、配合团队完成其他相关支持性工作 任职要求 1、年龄35岁以下，大专及以上，有过数码类/计算机软件产品的售后经验，具备计算机基础知识，有基础的软件/计算机问题排障能力； 2、有电商平台售后经验，全平台经验优先；（若无全平台经验优先天猫、抖音，其次小红书、京东、淘宝） 3、熟练掌握Excel编辑能力、熟练操作电商平台工具 4、抗压能力强、较强的语言组织能力，沟通能力、具备电商售后问题分析处理能力； 5、做事积极主动，有良好的服务意识，有良好的执行力，服从公司安排 6、有电商平台售后客服管理经验优先

给续期客户做变更服务，续期缴费及二次开发。

一、岗位职责: 1、借助im等工具为用户解决售后问题，解答软件使用过程中的各类疑问及功能咨询，并全程跟进直至问题闭环； 2、能够迅速识别并处理软件常见技术故障，配合二线团队完成问题追踪与协作支持； 3、整理客户在使用中反馈的系统问题和功能优化建议，并及时传递至相关部门； 4、具备良好的服务态度与灵活应对能力，主动学习产品知识，参与定期业务考核； 二、任职要求: 1、学历要求：本科及以上学历； 2、经验要求：1年以上售后技术支持相关工作经验； 3、熟悉计算机基础理论及相关操作； 4、对摄影有兴趣且具备修图技能者优先考虑； 三、工作时间和薪酬待遇： 1、上班时间：每周休息2天，实行排班轮休制，早班：9:00至18:30，晚班：11:30至21:00（含1.5小时休息时间）； 2、综合月薪：5500~7000。

职位职责： 1、监督并指导客服专员在处理客户投诉时的沟通方式与话术，跟踪客诉闭环结果；指导工程师开展异常问题分析，整理典型案件形成案例库，助力产品质量与服务持续优化； 2、收集整理客户（店面）反馈的集中性问题，为部门经理完善管理制度与流程提供有效数据支持； 3、负责重大客户（店面）投诉事件的全程监控与协调解决； 4、配合部门经理推进客户服务体系流程的搭建与落地执行； 5、聚焦客户服务体验提升，持续提高店面及终端客户满意度。 职位要求： 1、大专及以上学历。 2、具备3年以上客户服务管理岗位经验，有建材家居或家电行业招商管理经历者优先考虑。 3、具有较强的现场客户投诉应对能力与突发事件处理能力。 4、具备良好的沟通协调、问题解决、应变反应、说服引导、客户服务意识以及风险预判能力。

岗位职责： 1、与客户进行沟通，解答他们的咨询和疑问，提供产品或服务的相关信息，处理客户的退换货请求、投诉和问题解决。确保及时响应客户的需求，并提供高质量的售后服务，以增强客户满意度和忠诚度； 2、监控店铺评分和评价，采取措施改善和维护店铺的良好声誉； 3、通过各种渠道与现有客户建立和维护良好的关系； 4、与客户进行电话回访，了解他们的购买体验和满意度，解决潜在问题； 5、定期对各种售后问题和处理方式进行归纳总结。 岗位要求： 1、熟悉电商渠道平台模式和后台操作，熟悉网络交易流程及规则，熟练使用各种线上沟通工具； 2、有一定的数据分析能力，熟练使用相关办公软件； 3、较强的应变能力，良好的判断力和沟通能力，良好的处理问题能力，高度的责任心； 4、对工作有激情，工作积极主动、认真负责，具有快速的学习能力； 5、欢迎应届生投递简历。 公司福利： 1、8小时上班制度; 2、免费下午茶，公司年轻氛围好； 3、入职缴纳五险。

有耐心有服务意识薪资4500-7000月休四天满勤年底奖金。上班时间早8:00-18:00工作地址后溪天水路地铁站旁申通快递。

岗位职责: 1.提供专业的居家养老咨询服务，确保服务质量 2.与客户进行有效沟通，了解需求并提供相应解决方案 3.协助客户完成养老服务的实施和跟进 任职要求: 1.具备出色的沟通技巧和问题解决能力 2.能够独立工作，同时具备良好的团队合作精神 3.对养老服务行业有热情，愿意为客户提供优质服务

【岗位职责】: 1.为客户提供高质量的电商售后支持，及时解答客户疑问，协助解决订单相关问题； 2.汇总并分析客户意见与需求，快速响应并提供有效应对方案； 3.跟进处理电商平台订单的退换货及退款等售后服务流程； 4.维护良好的客户关系，妥善处理客户投诉及其他售后事宜； 5.定期与团队交流协作，持续优化服务流程并提升工作效率。 【任职要求】： 1、打字速度需达到50字/分以上 2、具备天猫、京东、拼多多、抖店等平台客服工作经验 3、有美妆/洗护/大健康类目服务经验者优先考虑 上班时间：早班：8:00-16:30；晚班：16:00-24:00；每半月轮班一次 入职即办理五险，享有每月不定期下午茶、生日会等员工活动

工作职责： 1、负责对接客户售后各环节事宜，确保客户能够顺利使用产品，并及时回应客户关于产品的咨询与疑问； 2、承担产品操作的现场演示及培训指导任务，提升客户使用熟练度； 3、负责产品相关资料的撰写与归档整理，保障信息准确完整； 4、配合销售团队完成售前、售后支持工作，推动销售流程高效运转； 5、跟进并妥善处理客户投诉事件，确保问题闭环解决； 6、主动收集客户使用反馈，挖掘潜在需求及系统问题，提出优化建议，并将客户新增或衍生需求传递至产品部门评估处理； 7、协助上级完成其他临时交办的工作事项。 职位要求： 1、具备大专或以上学历； 2、具有一年以上相关岗位经验，有软件服务背景及客户服务实践经验者优先考虑； 3、能熟练操作常用办公软件； 4、逻辑思维清晰，具备良好的稳定性与沟通协作能力； 5、具备优秀的售后服务谈判技巧、应急处理能力及说服力，责任心强，工作态度认真细致； 6、本岗位实行24小时轮班制，无法接受夜间值班安排者请勿投递； 7、需具备“客户至上”的服务意识，始终以助力客户、满足客户需求为核心出发点

1.熟练掌握办公软件，高中以上学历 2.吃苦耐劳，责任心强 3.住公司近比较方便 4.有物流经验优先考虑

AI美资企业组装、锡焊 【日结组装、锡焊】每天260元，免费包吃 【岗位】：组装、焊锡 【年龄】：18-42岁，男女不限 【工作时间】：08:00~20:00，，出勤10小时 【工资待遇】：锡焊计薪10小时，每小时26元，每天260元。 组装计薪10小时，每小时22元，每天220元。

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-中国人寿 -我们的要求： -25-45岁周岁，大专及以上学历，经验不限。 有相关经验者可放宽年龄和学历。 —-岗位职责： 1.客户家庭保单整理 2.客户生日祝福、节日温馨祝福 3.客户缴费提醒 4.客户保单领钱提醒 5.VIP客户生日礼物节日礼物领取 6.保险理赔资料的收取 7.有需求客户帮客户完成加保，录单 ——综合薪资：5000-8000 ——工作时间：8:20–16:30双休午休两小时 方便照顾孩子，不定期国内国外旅游，生日过节等多项福利待遇 薪资详情： 薪资范围：7000-8000元/月 底薪：3000元/月 奖金补贴：年终奖、绩效奖金、节日礼物 试用期底薪：3000元/月

一、薪资福利： 月综合薪资4000以上，有社保，包住有餐补，白班 工资构成： 底薪2500+绩500~1000+全勤200+学历补贴（大专200，本科300），月餐补360块，水电费平摊，每月15号工资 二、招聘要求： 男生18-30岁，女生18-35岁 学历要求大专以上学历 要求电脑打字一分钟30字以上； 三、上班时间： 8:30-18:00午休1.5h；月休4天 四、职位描述： 网络平台后台管理，负责处理快递工单，包括丢失、破损、投诉、理赔、异常件、问题件等 五、工作地址： 南宁市高新区东盟总部

男女不限：18-38岁 上班时间：9:00-18:008小时工作制 工作内容：主要负责通过集中化、标准化的方式，对客户、业务或网络进行运营管理和服务支持。其核心目标是提升运营效率、优化客户体验、保障业务质量 薪资待遇：正式工岗位入职缴纳五险一金综合月薪-6500底薪2360+绩效3800餐补130/月 25号发放工资不定期组织下午茶各种文化娱乐活动，生日晚会，年终尾牙抽奖活动等。

豆禾文化传媒招线上语音维护专员 我们是快手官方蓝V认证专员：主要负责相关视频号续费问题，售后服务问题。工作没有固定任务轻松无压力。 工作时间：8：30-17：30,午休时间12：30-13：30试用期为7天，月休4天。 薪资范围：2200+200（全勤）+提成+中午管饭 额外设有宝妈岗时间薪资可谈 工作地点：在枣庄薛城天衢商贸城附近

岗位职责： 1、接听400热线或者微信咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈; 2、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务; 3、根据后台订单进行电话跟踪，协调、处理客户在订单使用中遇到的问题； 4、维系签约商家关系，协调处理商家核销使用中出现的问题; 5、完成领导交办的其他工作安排。 任职要求： 1、大专及以上学历，普通话标准，口齿伶俐，反应敏捷；； 2、有强烈的责任感、高效的执行力、良好的客户服务意识和良好的心态； 3、擅长通过在线聊天工具和电话沟通和交流； 4、打字速度快，能熟练使用办公软件； 5、有在线客服或呼叫客服工作经验优先。 福利待遇： 1、30岁左右的年青化工作团队，活力，激情，成长； 2、良好的企业文化，融洽的工作氛围，激情的团队成员，宽阔的晋升空间； 3、天道酬勤，地道酬德，人道酬诚，只要才华出众，下一个晋升的就是你； 4、朝九晚六、周末双休、五险、法定假日、带薪年假、年终奖金、节日福利、双亲生日礼、每月零食福利、工龄工资； 5、公司公交地铁直达，交通非常方便，地铁直线400米。 说明：双亲生日礼品：针对正式员工，每逢员工父母生日，将会由公司名义赠送价值150元/份的生日礼包。 每月零食福利：每月价值300元的零食以及奶茶等福利。 节日福利：例如端午粽子礼包、中秋的月饼礼包等，根据节假日不同进行发放，也会有小礼品发放，例如手持电风扇、榨汁机等不定礼品。 薪资构成： 底薪工资+岗位工资+月度奖金+职级工资+工龄工资+全勤奖励。 底薪工资+岗位工资：2000元+2000元； 全勤奖：针对正式员工，当月没有迟到早退以及请假情况，享受150元全勤奖励。 职级工资：每6到12月为一个周期，提交述职报告并进行述职演讲，经由公司领导层进行评定，评定成功后职级进行相关晋升； 工龄工资;入司满一年之后，每月享受工龄工资50元/月/年； 上班时间 朝九晚五，周末双休，上班时间9：00-12：00，中午12：00-13：30午休，13：30-18：00。

任职资格： 1、性别不限，年龄24-37周岁；具有一年及以上物流、客户服务或外贸领域相关工作经验。 2、英语听说读写流利，可独立完成与海外客户、代理及子公司之间的英文沟通（如邮件沟通、视频会议、单据翻译等），掌握外贸常用英文术语及业务流程。 3、熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT），具备Photoshop（PS）操作能力者优先，能协助完成客户资料整理、账单排版等基础图文处理工作。 4、具备良好的语言表达与跨部门协作能力，能够准确传达信息、协调资源并解决实际问题，平衡客户与公司利益。 5、具有较强的客户服务意识，能积极回应客户需求；有海运、清关、供应链或外贸客户服务经验者优先考虑。 6、具备一定的数据分析和总结归纳能力，抗压性强，能及时发现业务异常（如运输延迟、费用纠纷等），迅速提出应对措施，妥善处理突发状况。 7、工作认真细致，责任心强，性格沉稳有礼，能以专业、耐心的态度服务客户，促进长期合作。 8、热爱物流与外贸行业，有清晰的职业发展方向，愿意在本行业持续深耕发展。 工作内容： 1、负责海运及清关全流程跟进（包括船期跟踪、报关报检、审单、备案、仓储、配送、催款、资料归档等），高效协调内外部工作对接，落实费用确认与货权管理； 2、日常对接客户与供应商，安排订舱出运，监控货物动态，处理运输异常及客户反馈问题，协同各部门及海外分支机构联动响应，提供定制化解决方案； 3、编制客户月度对账单，审核相关费用，按时开具发票，跟进回款进度，为客户提供全程供应链支持服务。 公司福利： 1、五天工作制，每日7.5小时，周末双休； 2、依法缴纳医疗保险、社会保险及住房公积金； 3、按照国家法定节假日正常休假； 4、每季度组织丰富多样的团队建设活动及员工聚餐； 5、每周定期开展体育锻炼活动； 6、节日发放红包或组织节庆聚餐、赠送礼品等福利； 7、每年年终开展优秀员工评选； 8、拥有和谐融洽的企业文化与积极向上的工作环境。

招聘快运业务员及客服 招聘送货员要求有三轮车驾驶证，（无驾驶证者勿扰）电联 1、要求有快运、快递、专线物流工作经验，熟练撑握各类办公软件使用。 2、工作内容:货物进出查件查地址，打单，打电话催件，接电话，处理问题件 3、对客户服务意识强，吃苦耐劳，有责任心，做事耐心。 4、具有良好的敬业精神，具有一定抗压能力，要有责任心，富有团队精神。

物流公司客服有经验优先需要打字熟练

①、根据公司提供的客户资源（鲸鱼线索），宣导产品内容，确认客户需求，并把有意向客户的给市场部进一步跟进即可； ②、针对公司已经有合作的零动销商户，进行电话回访，了解客户潜在需求，提升客户粘性以及动销率； ③、热情耐心的解答客户的疑问和咨询，持续跟踪客户的需求变化，和客户建立良好的伙伴关系； ④、管理客户信息，建立客户档案，实时更新客户数据； ⑤、汇总、分析目标客户群，联动市场部进行跟进服务； ⑥、积极参加部门的培训与考核，提升专业知识和技能； 2、任职要求： ①、大专以上学历，有电话客服及电话销售行业经验者优先； ②、较强的客户服务意识，具有一定的沟通技巧，能够很好理解客户意图； ③、良好的学习能力，能快速学习并掌握业务培训内容；

跨境客服专员（晚班） 基本信息 工作性质：全职，稳定就业首选 工作时间：18:00-2:00（排班制，单休轮休，灵活平衡工作与生活） 工作地点：厦门市海沧区未来海岸鹭景湾（交通便利，办公环境舒适） 核心工作内容 1.亚马逊客服板块 负责亚马逊平台客户咨询响应，精准解答订单查询、物流进度、产品使用等问题，维护良好客户体验； 处理客户退款申请、商品质量反馈等售后事宜，高效协调解决纠纷，降低客诉率； 定期总结客户反馈（如产品改进建议、常见问题），同步至运营团队，助力优化运营策略； 语言要求：大学英语四级及以上，具备流畅的英文沟通与书面表达能力。 2.游戏客服板块 接待游戏玩家咨询，快速响应充值异常、账号问题、功能疑问等需求； 细致核对充值订单信息，精准排查到账延迟等问题，保障玩家权益； 核心要求：做事严谨细心，有责任心，无语言等级限制，零基础可快速上手。 薪资福利 薪资结构：无责任底薪5000-7000元（根据能力定薪，不压薪）+绩效奖金2000-6000元（多劳多得，达标易）+高额提成（能力越强收入越高，上不封顶）； 团队氛围：00后为主力军，团队年轻有活力，沟通无代沟，工作氛围轻松融洽，拒绝职场内耗。 招募对象 欢迎对跨境客服、游戏客服感兴趣的小伙伴，无论你是有相关经验的“老手”，还是想尝试新领域的“新手”，只要你有责任心、肯学习，都能在这里找到属于自己的发展空间！快来加入我们吧～

负责工程现场产品的测试、安装、维护及故障处理 完善产品相关技术文档资料 对代理商及服务团队进行技术培训与支持 参与项目质量体系的优化与建设 具备卫浴行业从业经验者优先

这是一份和AI一起，陪客户把生意做起来的工作！ 你要做的，其实是： 让客户在用我们产品的时候，少走弯路、多赚点钱，顺便跟你成朋友。 具体来说，你会： 一、帮客户快速见效（你就是他们的AI带路人） •让客户在最快时间把系统用起来，看到效果，信心爆棚（我们叫它：TTV）。 •设计专属培训计划，按需上菜，教客户怎么玩转系统功能。 •定期搞培训、案例分享会、私房运营小课，带客户一起进步。 二、做客户背后的运营智囊团 •日常运营陪跑，客户有事找你，有坑你先踩。 •盯着数据看风险，提前提醒客户避雷，让续费稳得一批。 •理解客户业务目标，主动出方案、给建议，客户开心你也有成就感。 三、发现新机会，帮客户创造更多价值 •聊着聊着发现客户其实可以用更多功能，顺手促成一次增购（顺便拿提成～） •帮客户规划新玩法、新产品组合，陪他把生意做大做强。 四、协调一切资源，搞定客户需求 •你是客户的代言人，反馈产品问题、建议功能优化。 •联动产品、技术、市场同学，合力帮客户解决难题。 五、沉淀经验，持续进化 •把你的方法论、踩过的坑、做过的项目，整理成案例库、培训资料，帮后来的小伙伴少踩坑。 •参与公司内部培训，一起成长为更专业的CSM高手。 我们希望你大概是这样的： •学历：本科及以上，专业不限（市场营销、计算机、商科、教育类都挺搭）。 •经验： -有2年以上SaaS、互联网、软件服务、企业服务经验； -熟悉美业、零售、教育、医疗行业的加分； •能力： -你有点懂业务逻辑，能听客户讲问题，能把方案讲明白； -沟通力强，擅长共情，能和客户做朋友； -项目管理、问题拆解、逻辑能力在线； -会看数据，能用数字帮客户分析问题； -有学习力，适应SaaS行业的高速成长节奏； •工具： -熟练办公软件、CRM系统，玩过SaaS运营工具最好。 我们能给你的： •有竞争力的薪酬+绩效提成； •完整培训体系+成长晋升路径（客户成功主管/行业专家/产品运营等你选）； •年轻好玩的团队氛围，每天跟AI、跟运营高手、跟好客户一起打怪升级； •每天都在帮客户变厉害，自己也会越来越厉害 适合的人： -想做纯服务型的不太适合。 -我们要找的，是既懂服务、又懂运营、还能带客户一起搞增长的成长型选手。 -不只解决问题，更重要的是——陪客户一起成长，做他背后的“生意合伙人”。 如果你想进入AI+SaaS行业，想学业务逻辑、客户运营、AI玩法，想快速进化自己的商业认知，欢迎来聊！

分期客服 职位要求 1.年龄22-46周岁 2.有无经验均可（公司提供系统培训） 3.普通话流利，熟练使用电脑打字，态度积极，责任心强，具备良好的沟通能力和团队协作意识 薪资待遇 薪资：底薪3500-4500+高额提成 转正后综合收入8000-15000元，基本工资+高提成结构，提成起点不低于5个点 工作时间 每周一、三、五：9:00-18:40 每周二、四：9:00-18:00 每周六：9:00-16:30 午休1.5小时，周日固定休息 福利待遇 成长支持 1.提供专业岗前培训，岗位期间安排资深导师一对一指导，助力快速适应与持续成长 2.多元晋升路径，从客服专员到组长、主管，凭实力晋升 关怀福利 1.节日津贴、节日礼品，生日专属惊喜 2.定期组织团建活动、下午茶，办公环境舒适温馨 额外享有：推荐奖励、绩效奖金、社保、国家法定节假日、年度旅游等 地址：集美区软件园F区26栋1802室

【职位要求】：18－***，想赚钱的来！！ 【上班时间】：中午13:00-17:00，下午18:00-21:30 【工作内容】： 1、通过短视频平台线上获取客户资源，无需外出、无需电话沟通，全程线上操作。 2、使用微信与客户对接，推进成交流程（协助客户准备所需材料，并交由专业团队处理）。 3、细致回应客户咨询，确保工作高效及时完成。 4、负责成交后客户的持续维护与日常管理。 （重要提示：无需具备法律相关知识） 【岗位要求】： 1、熟悉电脑或手机基本操作，学习能力强，能快速掌握业务知识； 2、执行力强，思维灵活反应快，具备良好的团队协作意识； 3、抗压能力与应变能力佳，有事业心、责任感，工作积极主动； 4、擅长沟通并乐于实践，有网络销售经验者优先考虑； 【晋升机制及奖励】: 1、公司设有清晰完善的晋升通道与发展空间 【职位诱惑】: 1、接受零经验新人，提供一对一岗前培训（由资深员工亲自带教）； 2、4500薪资＝底薪＋绩效＋满勤＋社保；底薪按阶梯设置，能力越强收入越高，抽成及其他奖金另计，不包含在4500内； 3、提供房补； 4、每日业绩达标奖励、成单数量奖励； 5、系统化培训体系与内部晋升制度； 6、办公环境优美，工作氛围轻松愉悦，无压抑感； 7、倡导高效工作，快乐下班，坚决不加班，不加班，不加班，不加班，不加班！！！ 8、老板关爱员工，工资按时发放！！ 【福利待遇】： 1、社保、满勤奖、下午茶、法定节假日休假、激励奖金等一应俱全； 2、带薪国内旅游，满勤员工可携带家属享受旅游奖励！！！ 3、定期组织团队建设、中秋博饼、年终年会、部门团建等活动…… 更多惊喜福利，等你加入亲自体验…...

岗位职责：兼职话务客服接线客服，前期有老员工培训，工作每天8-10小时，根据业务情况，不设加班，工作时间最低每周4日起