泉州·德化县
20人以上
职位详情
岗位职责：
1.及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户反馈需求，协调相关部门高效处理并跟进闭环
3. 主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度
4. 熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户等各类疑问
5. 定期整理售后数据，输出问题分析报告，为产品与服务改进提供支持
任职要求：
1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力
2. 有客户服务意识，情绪稳定，抗压能力强，能适应轮班制工作
3.学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
4.责任心强，注重细节，具备基本的问题判断与协调解决能力
1.及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户反馈需求，协调相关部门高效处理并跟进闭环
3. 主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度
4. 熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户等各类疑问
5. 定期整理售后数据，输出问题分析报告，为产品与服务改进提供支持
任职要求：
1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力
2. 有客户服务意识，情绪稳定，抗压能力强，能适应轮班制工作
3.学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
4.责任心强，注重细节，具备基本的问题判断与协调解决能力
2026-04-16 00:33
IP属地：福建
职位福利
高中经验不限免费培训全职
中国人寿保险股份有限公司德化县支公司第二营销服务部
鱼泡安全保障
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