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一、我们是谁？ 木兰有道，是一家深度聚焦制造业的品牌增长战略伙伴。我们不仅为企业提供品牌建设、精准营销与出海的战略规划，更致力于成为客户实现可持续增长的长期同行者。我们坚信，签约只是服务的开始，客户的真实成长与成功，才是我们价值的最终答卷。为此，我们设立“客户成功”这一核心枢纽岗位，寻找一位兼具客户同理心与商业驱动力的“护航者”，确保我们交付的每一份方案，都能在客户的土地上开花结果。 二、岗位职责： 1价值交付与效果监督：作为客户对接的核心窗口，主导新客户启动，执行清晰的《客户服务计划》，对齐目标与关键里程碑。 2全程督导项目执行：协调内部策划、影视、设计、运营资源，确保服务按质、按时交付。 3建立效果监测体系：定期分析并汇报关键指标（如内容效能、获客线索等）的变化，用数据诠释服务价值，捍卫客户投资回报率。 4深度关系维护与信任构建： a建立定期健康回访机制，成为客户最值得信赖的战略顾问，而非简单的客服接口。 b深度理解客户的行业、业务及内部挑战，预判需求，提供前瞻性建议。 c高效处理客户反馈与疑虑，推动内部优化，提升整体客户满意与忠诚度。 5客户成长赋能与增值引导： a基于对客户业务增长的深度理解，识别其新阶段的核心瓶颈与机遇。 b主动规划并引导客户产品的续约及新的规划，将单一项目合作升级为涵盖品牌、营销、出海的全面、长期战略合作。 c通过组织邀约客户培训、分享会等形式，赋能客户团队，共同成长。 6价值反馈与产品进化： 作为公司的“客户之耳”，系统收集、分析客户需求、痛点及成功案例。 将一线洞察反哺至产品、策略与服务团队，驱动我们的解决方案持续迭代，更贴合制造业真实战场。 三、岗位要求： （一）核心经验与能力 1．B2B服务基因：拥有3年及以上ToB或专业服务机构的客户管理或项目经理经验。有制造业或工业领域服务经验者优先。 2．卓越的客户经营能力：出色的沟通、呈现与关系构建能力，能与企业中高层管理者同频对话，具备将复杂问题清晰化的能力。 3．数据驱动与效果导向：具备良好的数据分析习惯，能通过数据拆解项目效果，并用以驱动客户对话与内部决策。 （二）思维模式与特质 1. 主人翁精神：对客户的成功抱有极强的责任心和“当家”意识，主动作为，不设边界。 2. 系统性解决问题能力：能够统筹协调内外部资源，系统性解决客户在品牌落地过程中遇到的跨领域挑战。 3. 成长型思维：对制造业品牌成长充满热情，乐于学习新知识，并能陪伴客户在不同发展阶段面对不同挑战。 四、为何这是一份独特的事业 1从执行者到价值定义者：工作成果直接关联公司最核心的口碑与续费增长，是真正的核心业务引擎。 2深度参与中国制造品牌化进程：你将与各细分领域的制造企业家及管理团队深度并肩，以顾问身份亲身参与并推动他们的品牌进化史，获得无与伦比的行业洞见与成就感。 3跨领域能力锻造：此岗位将极大锤炼你在项目管理、客户关系、商业洞察、数据分析和内部协调等方面的综合能力。

【国字号金饭碗，等你来加入！】 中国人寿，平台稳定有保障！ 专注售后服务——客户名单由公司提供，只需用心维护关系 工作内容轻松明了：通过电话对接老客户，解答保单相关疑问 关键一点：不！用！自己或亲友投保！ 时间安排灵活： 每天上午8:20-10:30（仅2小时！） 周一至周六上午到岗，下午时间自由支配 周日固定休假，周五傍晚安排简短例会 工作生活两不误！ 基本要求： 25-45岁，具备大专及以上学历 提供为期3天的专业培训，全程免费！ 薪酬福利： 底薪2500+ 平台实力强，上班时间人性化，欢迎了解咨询。我们团队正规靠谱，成员不仅有经验丰富的伙伴，也有年轻活力的同事，氛围轻松融洽，边交流边协作，做开心的工作搭子~

工作内容 1、通过电话外呼沟通等方式为客户/商家提供订餐的售后咨询以及投诉等服务支持； 2、受理客户/商家在使用平台服务过程中的所有诉求，为客户/商家提供优质的服务体验和专业的解决方案； 3、跟踪并推动客户/商家问题进度反馈，及时跟进客户/商家至问题最终解决。 任职要求： 1、大专及以上学历； 2、一年及以上工作经验或半年及以上客服工作经验，有外卖经验的客服优先； 3、普通话标准，具备良好的沟通表达能力，打字娴熟（40字/分钟及以上）； 4、需较强的抗压能力，情绪自我调节能力； 5、能从客户视角出发，争取合理的资源，确保客户问题被妥善解决； 6、善于在服务过程中发现业务问题点，并具备主动反馈、推动解决的能力； 7、具备风险识别和兜底的意识，能够运用灵活的服务技巧做出风险判断和解决。 薪酬福利 1、工作时间:弹性半小时上下班，朝九晚六，周末双休; 2、入职后购买六险一金，下午茶，年度体检 4、互联网大厂，扁平化管理，氛围nic 5，核心项目，制度完善。

招聘售后服务人员5名 要求:大专及以上学历。 主要负责：揽储工作，客户交费提醒、理赔服务、满期领钱、信息保全、发票送达等工作 上班时间：8：20～10：00其余时间自由安排 每月28号开薪，公司交五险 下有保底，上不封顶 地址:宏力大道中段亿隆国际城对过 电话:

中国人寿属大平台，工作稳定有保障 招聘岗位： 售后服务专员：公司提供客户名单，通过电话进行售后维护服务即可 年龄要求25-45岁，大专学历，月薪3000 主要为已购保单的客户提供后续服务支持，客户有任何问题均可由我们协助解决 工作时间：上午8:20至10:30，下午4:30回公司参加简短总结会，随即下班。周日休息，兼顾家庭与收入 工作节奏轻松灵活 欢迎来电咨询～ 入职享受为期3天的免费专业培训 团队实力强，工作氛围融洽，边交流边完成任务，工作更高效愉快

核心职责： 负责客户售后咨询、投诉及需求响应，推动问题高效解决，保障客户满意度；​ 任职要求： 沟通能力：拥有基础沟通与表达能力，能清晰理解客户需求，用简洁易懂的语言回复咨询，避免沟通误解； 心态与素养：能正视客户不满意情绪，保持耐心、冷静的工作状态，不推诿问题，主动聚焦解决方案，具备较强的责任心与服务意识；​ 执行能力：可高效响应客户售后需求，按时完成产品更新内容的整理与发布，配合完成每周客户培训的前期准备（如协助收集客户培训需求）； 薪资待遇： 无责底薪3000元+绩效提成（500-1500)； 工作时间： 1.冬季：8.30-11.50，1.30-6.00； 2.春夏秋：8.30-11.50，2.00-6.30； 3.单双轮休，节假日正常休息； 福利待遇： 1.员工关怀：享有生日福利、节日福利、高温补贴、通讯补贴等补贴。 2.团队活动：定期组织团建聚餐、零食下午茶、集体旅游等活动。

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岗位职责 1.接受专业培训，按要求通过考核，熟练掌握综合金融平台知识 2.提供专业的金融售后服务，响应客户咨询、解决问题、维护客户权益 3.创建客户画像，分析客户数据和需求，为销售团队提供线索 4.协助团队建设、人员的入离职工作 薪资待遇 1.收入=绩效+奖金，综合薪资15k-25k 2.公司组织培训，入职有老师帮带；只要你肯努力，每年都可以晋升 3.上班时间：9:00-16:00，午休1.5小时周末双休 公司优势 一、世界500强：有实力，有保障，福利待遇好，我们有姚明、易建联代言，知名度、美誉度高、在上海有四百万老客资源，不用为客户资源发愁 二、中国人寿上海地区盈利头部公司、精英团队，位于上海市中心商圈 三、与新中国同岁的更有保障；我们坚信：一次正确的选择，胜过百次的盲目求职！ 任职资格 1、大专及以上学历，军人、党员优先，条件优秀者可放宽学历，年龄25～45岁 2、为人诚实，性格开朗，头脑灵活 3、具有一定的沟通、组织与协调能力 4、具有良好的心理素质，执行能力强，配合度高

主营苹果手机内配配件（淘宝、阿里巴巴、抖音，京东，小红书） 岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决各类问题 2.准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动产品与服务优化 3.协同物流、仓储、技术等部门，高效协调跨部门售后事项 4.维护客户关系，提升满意度与复购意愿，识别潜在升级服务机会 5.对接售后供应商，及时处理售后 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的情绪管理与共情能力 2. 有客户服务或售后支持经验者优先，经验要求不限 3.学历要求不限，具备基本电脑操作及文字录入能力 4. 工作认真负责，抗压能力强 5.上班时间弹性制，根据公司工作要求

我司招聘的客服岗位主要负责接听电话受理及处理客户投诉，快件跟单售后留言等，要求为人积极乐观，工作责任心强，会使用电脑基本办公软件，上班时间有两个班次，8点到18点，9点到19点，薪资是4000起，包吃包住，月休4天

工作内容：负责接听世界知名手机品牌用户的来电，解决客户在产品使用过程中的问题。 工作时间：8小时工作制，做五休二，无夜班通宵班，月休8天，最晚班次中午12:30-21:30班次补贴（15-30元/次） 薪资：高保底薪资，稳定可预期的薪资增长空间（7k+） 福利：五险一金，带薪培训，节假日福利

25-50岁 早8:30-4:00 中午休息2小时 双休，节假日休，不加班 大专及以上学历 底薪3000加绩效 综合工资：6000-9000

工作内容 1. 负责客户网站的日常维护，包含图文内容更新、数据整理及基础代码操作等 2. 协助客户开展网络营销，提供运营指导，优化并落地推广方案 3. 跟进网站续费事宜，完成费用通知与回款处理 工作时间： 8:20-12:00，13:30-17:50（冬季） 8:20-12:00，14:00-18:20（夏季） 周日及法定节假日休息 综合薪资 5000+ 底薪+提成 招聘要求： 表达清晰，语音语调专业且具亲和力 对互联网营销与策划有热情，愿在本领域深耕发展 计算机相关专业优先，经验不限，可带教上手 本岗位涉及产品技术讲解与推荐，属技术型销售方向，适合追求长期成长与高收入潜力的候选人加入挑战

招聘：急招安装和配送师傅待遇优厚 薪资：3000-8000元/月 急聘 小家电安装师傅10名，浴霸灯等小家电安装 配送师傅2名，需要配送商品到用户家 以上有无经验都可以，能干的联系

岗位职责： 1、统筹客服团队日常运作，持续优化工作流程，保障服务品质与响应效率； 2、搭建并完善客户关系管理机制，推动客户满意度稳步提升； 3、深入挖掘客户反馈数据，定位服务短板，策划并落地针对性优化方案； 4、整合内外部资源，高效处理重大或复杂客诉，增强团队问题应对能力。 任职要求： 1、拥有良好的团队领导力和管理实践经验，善于激发成员积极性并推动目标实现； 2、具备卓越的沟通协调能力，能与客户建立长期互信，妥善处理各类诉求； 3、熟悉数据分析方法，可从客户意见中准确提取核心信息用于决策支持； 4、具备跨职能协作意识，能有效联动各部门推进项目执行，确保服务升级落地。

工作内容： 1，负责售前咨询及售后问题处理 2，开展用户产品使用回访 3，进行数据整理与信息更新等相关工作 岗位要求： 1，大专及以上学历者优先考虑 2，打字速度达到每分钟不少于30字 3，熟练掌握Office等常用办公软件操作 4，具备良好的学习与适应能力，富有团队合作意识

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华为售后招聘：前台客服，后台维修岗位。 1、专科以上学历，形象气质佳； 2、从事过销售助理或统计类工作者优先考虑； 3、做事认真、细心、负责； 4、熟练使用office等办公软件； 5、具有服务意识，能适应工作压力 6、机敏灵活，具有较强的沟通协调能力。 工作时间：早上8：30-下午18：00每月固定休息4-5天。

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极兔速递：薪资待遇:3500； 工作时间：早8:30-18:00晚班10:30-20:00（每月轮换一次） 招聘要求：中专及以上学历，年龄*******，男女不限 1、做事细致负责，具备良好责任心，能熟练操作基础办公软件，普通话流利； 2、入职安排专人指导，5天内快速掌握工作流程； 3、公司提供午餐，每月享有4天调休； 4、岗位无销售任务，非销售类职位。