1. 工作时间：上午9:00-12:00，下午13:00-18:00 2. 工作内容： exclusively负责售后相关事务，不涉及销售工作，无任何引导消费行为 3. 薪资待遇：首月薪资3000元，次月起底薪3000元+提成，综合收入4-6K 文职类岗位，工作轻松，团队氛围融洽，纯服务性质无销售压力，有意向者欢迎联系预约面谈

【岗位职责】 1. 售后对接：通过拼多多平台聊天工具、电话等渠道，响应客户售后咨询及诉求，耐心解答客户关于退换货规则、物流进度、产品质量问题、理赔事宜等相关疑问，做好沟通记录。 2. 退换货处理：负责拼多多客户退换货全流程跟进，指导客户发起退换货申请，核对退换货原因及商品情况，跟踪退换货包裹进度、退款到账情况，同步处理结果至客户。 3. 投诉处理：处理拼多多客户常规售后投诉，倾听客户不满，核实投诉细节，制定合理解决方案（补发、退款、补偿等），安抚客户情绪，避免投诉升级，做好投诉处理记录及复盘，反馈同类问题至主管。 4. 物流跟进：查询拼多多客户物流异常（丢件、破损、延误）情况，核实异常原因，同步处理进度及结果至客户，协助客户办理物流理赔事宜。 5. 质量反馈：收集拼多多客户反馈的产品质量问题，详细记录产品异常情况（规格不符、破损、质量不达标等），定期汇总上报主管，配合运营优化产品质量。 6. 数据统计：整理售后相关记录（退换货量、投诉数、纠纷解决率等），配合主管完成售后数据统计及分析工作，反馈客户常见售后痛点，协助优化售后流程。 7. 服务规范：严格遵守客服SOP及服务规范，保持良好的服务态度，耐心安抚客户情绪，不与客户发生争执，高效解决客户问题，确保服务质量达标，提升客户售后满意度。 8. 其他：完成主管交办的其他售后服务相关工作，配合团队开展售后流程优化、新员工带教等工作。 【任职要求】 1. 学历：高中及以上学历，专业不限，客户服务、物流管理等相关专业优先，应届生可投递。 2. 经验：1年以上电商售后客服经验，有拼多多售后客服经验者优先，熟悉电商退换货流程、物流异常处理及售后投诉解决技巧。 3. 能力：具备较强的沟通协调能力、纠纷处理能力及耐心，工作细心严谨，能快速响应客户诉求，高效解决售后问题，具备良好的情绪控制能力及同理心。 4. 其他：具备良好的服务意识及责任心，能承受一定的工作压力，尤其是售后高峰期；熟练使用办公软件及电商客服工具，打字速度快，原则性强。 【职业发展】 1、个人发展 : 关注员工个人成长与职业发展，公司注重打造学习型组织，有不定期的内、外部培训机会，提供完善的培训体系； 2、岗位晋升 : 公司注重内部培养，多数管理层由内部提拔，有清晰的晋升通道（客服-客服组长-客服主管），提供公平公正的平台，定期做人才盘点，让每位员工在公司得到横向、纵向的晋升发展； 【工作时间】 早班-08:00-17:00 晚班-15:00-23:00 【核心福利】 1、底薪+全勤+奖金，每周单休; 2、带薪培训+带薪年假+节日福利+月度生日会+定期团建; 3、年度体检+免费下午茶+员工关怀礼品+优秀员工奖励; 4、完善的培训体系+清晰的晋升通道，助力职业成长; 5、舒适办公环境，团队年轻化氛围好! 【公司简介】 河南娜塔跨境电商有限公司 河南娜塔跨境电商有限公司成立于2025年9月18日，是新乡市中誉鼎力软件科技股份有限公司旗下核心企业，依托集团雄厚资金与产业协同优势，深耕俄罗斯及中亚跨境电商市场，布局海外仓与本地运营团队，覆盖Ozon、Wildberries等主流电商平台，具备年出口额过亿的运营能力，是新乡跨境电商综合试点区重点企业。 公司已形成跨境电商运营、校企合作与教育培训、国际物流与通关服务、海外市场拓展、金融结算支持五大核心业务板块，打造从供应链整合、国际物流、海外运营到人才孵化的全链路跨境电商生态闭环，同时拥有自营物流专线、5000+㎡智能海外仓、专业海外财税合规团队及上千家优质供应链资源，为业务发展提供全方位支撑。 秉持“让跨境电商更简单，让中国好物链接全球”的企业使命，以“力行致远，共创未来”为核心价值观，聚焦“一带一路”建设，致力于成为全球值得信赖的跨境综合服务商与跨境电商生态系统创领者。公司重视人才发展，搭建完善的培训体系、清晰的职业晋升通道，提供有竞争力的薪酬福利与人性化的工作氛围，现诚邀有志于跨境电商行业的精英加入，携手开拓全球市场！ 【核心优势与实力】 一、坚实后盾：依托于多年跨境电商资源积累与支持，具备稳健的发展基础和资源整合能力。 二、专业团队：汇聚了跨境电商领域的资深行业精英与职业经理人，拥有丰富的国际市场运营经验、精准的选品眼光和高效的营销策略，为业务发展提供强大智力支持。 三、完善体系：构建了完整的跨境电商物流服务体系，涵盖仓储、清关、国际运输、海外配送等关键环节，确保商品安全、高效、稳定地通达海外。 四、精干高效：公司目前拥有50-99人的专业化团队，结构精干，协作高效，快速响应市场变化与客户需求。 【工作地址】 新乡市红旗区金穗大道与东明大道交叉口西南角; 新乡学院北门-进北门后左转100米-国家产教融合实训中心-11楼。

工作内容： 1、负责直播间客户订单的整理与数据归类统计。 2、处理售后相关事务。 3、完成公司安排的临时紧急任务。 岗位要求： 1、熟练使用电脑，具备EXCEL等办公软件操作能力 2、大专及以上学历，具有一年以上相关工作经验

公司福利： 1. 提供免费三餐； 2. 提供住宿，宿舍配备独立卫浴、阳台、洗衣机，环境干净整洁，配有免费保洁服务； 3. 缴纳五险；单双休； 4. 月收入4000元以上。 岗位职责： 1. 负责网店售后事务，处理客户退换货申请、订单异常情况及售后咨询等事项； 2. 快速响应客户需求，提高客户满意度，保持店铺良好评价； 3. 配合完成售后退款操作、物流进度跟踪及与其他部门的售后协调工作； 4. 整理并上报客户高频问题，协助完善售后服务体系与流程优化。

【急招！新乡星耕优选，客服专员等你来！】 在招会销售后助理宣传推广专员 无责底薪3000+超高提成！无责底薪，收入上不封顶，让你赚钱赚到手软！ 客服专员：26到48之间的年龄段，都可以直接过来的 售后专员有经验者优先考虑 岗位亮点： -无责底薪3000元，让你起步无忧 -高额提成，多劳多得，收入无上限 -团队有活力，工作氛围超nice! 有意者速联： (微信同号，随时欢迎咨询） 坐标：新乡四中斜对面星耕优选 期待你的加入，一起赚钱一起嗨！

工作内容： 1、负责直播间客户订单的归类与数据统计。 2、处理售后相关事务。 3、完成公司交办的其他临时紧急任务。 岗位要求： 1、熟练操作电脑，掌握EXCEL表格的基本应用。 2、具备大专及以上学历，有一年以上的相关工作经验。

岗位内容： 1. 负责售后支持工作，涵盖电话/在线咨询回复、故障诊断与解决、客户沟通协调及关系维护等相关事务。 任职要求： 1. 具备良好的表达能力和团队协作意识，能独立应对并解决客户提出的问题。 2. 熟练使用常规办公软件，拥有基础的计算机操作水平。

1.工作时间：上午9-12点 下午1-18点 2.工作内容: 只处理售后问题 ,不含销售性质无引导性消费 3.薪资待遇：第一个月薪资3000 第二个月底薪3000＋提成 综合薪资4-6K 文职岗工作轻松氛围好，无销售性质，有意者可联系来面谈了解

工作时间:早上8:10-11:00 下午2:30-5:00 不加班！！！ 工作内容: 1.负责老客户保险续费的提醒及续保相关事务 2.客户资料的信息更新与归档整理 3.解答客户售后服务相关的咨询问题 任职要求：年龄需满23周岁 岗位福利:固定休息，全勤奖，定期团建，医疗保险

公司直招～ 室内办公无需外出！客服岗 工资正常发放（即使工作一个月也是有工资哒~），接受无经验小白～ 不接受：短期工暑假工，兼职~ 薪资福利：试用期5500-7800，转正8K-15K，上不封顶，首月正常上班拿到手七八千左右不是问题。 作息时间：九点上班·，全白班 1、新人有带薪培训. 2、缴纳五险一金，带薪年假，产假，陪产假，婚假，丧假等 3、每年多次调薪，开年红包 任职要求：男女不限，普通话标准，会简单的电脑操作，会打字（慢一点没关系但是要会

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工作内容： 1. 负责VIP客户礼品发放通知 2. 提醒客户信息完善 3. 提醒到期缴费及相关通知 4. 协助客户办理理赔相关手续 5.帮助客户办理相关业务 职位要求： 1.年龄25-45周岁（具有大专及以上学历，接受零经验人员，入职配备专人指导）； 2.工作认真负责，具备较强的沟通协调能力； 工作时间： 1.周一至周五： 上午8:30--11:30 下午2:30--4:30 2.周末双休，法定节假日照常休息。

招聘 服装网店 售后客服 1 名 打包发货1名 售后客服处理拆包和售后问题 要求有售后客服工作经验 有责任心 干活麻利 能吃苦耐劳 年龄22-38岁 长期稳定 工作时间 11点-8点 加班25一小时 平时加班比较多每月平均工6500-9000 包晚餐 一月两天休息 工作长期稳定 工资6000+ 工作地点华东汽车城四楼 具体面议 加我微

岛内高薪+包餐 工作地点：湾悦城 工作内容：订单核对｜售后处理｜简单易上手 工作时间： 白班：9:00-:21:00 晚班：21:00-9:00 薪资福利： 当天结算，不压不拖 重要提示： 欢迎你前来咨询

160-175/天周结天猫在线客服（至少工作到6月底，需要来公司坐班，不可以居家办公） 【要求】18-38岁，男女不限，打字40字/分钟以上，高中及以上学历 【内容】通过天猫/京东/唯品会等在线系统与顾客沟通，及时做好商品售前、售中和售后服务工作；负责顾客咨询解答等； 【时间】 白班：09:00 – 17:00 中班：14:00-22:00 小夜：17：00-01:00 白夜自选，上六休一或者上五休二 【工资】、20/小时.夜班15/天补助.培训3天60/天. 【地点】雄安新区中关村科技园B1 面试时间：5月7日 报名发姓名电话年龄 +白/夜班

在线对接餐饮商户，解答收银系统操作、故障及对账问题。 20-33岁，大专优先，打字60字/分钟。 培训期双休，正式排班8小时做五休二，晚班补40元。 入职缴五险一金，试用期保底3700，转正4500-8000，晋升空间大。 地址：石家庄桥西西城国际A座7层

base许昌or滁州（每月有外派补贴） 一、CPD专项攻坚 -全流程监控抖音仲裁业务核心指标：案均处理时效（≤30分钟）、工单积压率（＜5%）、一次解决率（≥90%） -拆解并落地执行运营计划，保障团队整体KPI达成率≥95%（与甲方季度评估直接关联） 二、团队管理与人员发展指标 1.团队稳定性：具备出色的管理能力，有效保留核心成员，降低招聘及培训投入； 2.员工赋能与成长：推动团队成员按时完成规定培训并通过考核，建立人才梯队； 3.现场管理与效能提升：科学排班、开展现场巡检、实现实时数据监控与应急调度，保障现场运作平稳有序 三、硬性要求 1.具备3年互联网仲裁领域经验，且有1年以上甲方侧KPI交付项目实战经历； 2.数据分析能力扎实，熟练使用Excel及可视化看板工具； 3.团队业绩表现稳定，KPI持续≥90%，员工月流失率≤8%者优先； 4.有抖音、快手等平台CPD项目实操经验； 5.拥有乙方转甲方背景，深度理解外包团队管理中的关键痛点 岗位福利： 1.职业发展空间大，每季度组织竞聘，一年四次晋升调薪机会，激发员工积极性； 2.技术驱动提效，公司持有18项自研软著（如智能质检/坐席辅助系统），助力高效作业； 3.配套资源完善，配备专职数据分析师与专业培训团队，减少事务性负担，服务客户均为行业头部企业，有助于积累优质项目履历

公司氛围超棒，工作时能听音乐，轻松愉快，团队以年轻人为主，相处简单直接，没有复杂人际关系！ 岗位职责：负责平台客户对接，专注售前支持服务，办公室固定工位办公，无需电话沟通，纯服务类岗位，不涉及销售任务！零基础可上手，入职后由主管一对一指导带教！ 薪酬待遇：无责任底薪4k！另享500元全勤奖+绩效奖金+提成，综合月薪稳定在7k左右 工作时间：上午9:30-12:00，下午2:00-6:30，准时下班，从不强制加班！ 休息安排：每周日固定休息，法定节假日正常休假，管理人性化，每月组织聚餐与团建活动！

跨境官方平台客服 任职要求：具备良好沟通能力，能熟练使用电脑，需坐班办公，经验不限，欢迎应届生加入，提供专人带教与系统培训 短期工作意向者请勿扰 不通过微信联系，不电话沟通，无需提供个人任何隐私信息 薪资：无责任底薪3700元，另有2800元绩效奖金 上班时间：6:00—15:00，每周日休息 工作地点位于大胖对面，大槐树区域

超视立视光机构客服专员：主要负责与全国各地区门店的邀约承接。岗位要求：标准普通话，电脑操作打字 。综合薪资4000-6000元上不封顶。工作地点：新乡人民公园北门。

轻松坐班，无需电话沟通，不涉及客户开拓~ 通过线上渠道，为客户提供专业的问题解答与支持~ 每日工作六小时，不加班，工作环境舒适，氛围融洽~ （欢迎零经验人员加入，公司安排专人带教，全程指导） 上班时间： 上午10:00-12:00，下午14:00-18:00 每周日休息，法定节假日正常休假 薪资待遇： 底薪4000元+绩效提成，收入上不封顶！

1、无需自主开发客户，单位提供精准客户资源； 2、通过电话邀请客户到院进行口腔检查； 3、性格积极主动，具备良好沟通能力，热爱销售工作； 4、具有较强的服务意识与沟通技巧，富有团队协作精神和客户导向思维； 5、有销售、客服、咨询等相关工作经验者优先考虑；

招聘:电话客服数名，纯白班 工资:底薪+满勤+提成 综合薪资:3000-5000不等 工作时间: 上午9：00-12:00 下午2:00-6:30月休四天 要求:服从管理。三天打鱼两天晒网者，请假频繁者，消积怠工者勿扰。

六小时工作制，无需加班、不涉及电话沟通、非销售及客服类岗位，月薪4000-8000元，每周日固定休息。

无需接打电话，只需回复消息即可 会打字就能胜任的工作 每天仅工作六个小时，工作轻松 提供住宿，拒绝加班文化

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2.主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决投诉与售后需求 3.准确记录客户反馈及服务过程，定期汇总分析并提出优化建议 4.协助完成客户回访、满意度调研及基础会员运营工作 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，维护企业专业形象 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟 5. 学历不限，有客户服务经验者优先