长沙
职位详情
1. 技术支持：配合业务部门完成售后技术响应，执行项目现场实施任务，开展项目交付后的现场或远程维护，提供售后技术指导与培训；协助业务部门开展售前支持工作，包括现场勘察、需求沟通及解决方案拟定。
2. 客户服务：落实所辖区域内的服务执行，妥善处理客户投诉事项；组织实施客户使用培训，确保产品在客户端的规范操作；推进客户关系日常维护，提升客户满意水平，助力销售目标达成。
3. 产品培训：承担新客户的产品操作培训，确保其掌握设备使用方法并具备基础问题处理能力。
4. 售前支持：为销售团队提供售前阶段的技术协助与方案支持。
5. 质量检验：协同质量部门完成产品在使用现场的质量检测与核查工作。
6. 售后服务：承担产品售后技术服务职责，通过远程方式指导客户解决常见问题；对无法自行处理的故障，提供上门技术支持；完整记录设备故障情况与处置过程，并进行归档、汇总与分析（含客户服务档案管理、质量追踪及反馈机制）。
岗位要求：材料、化工、高分子等相关专业背景，具备1年以上相关工作经验，英语可作为工作交流语言，能适应海外出差安排。
2. 客户服务：落实所辖区域内的服务执行，妥善处理客户投诉事项；组织实施客户使用培训，确保产品在客户端的规范操作；推进客户关系日常维护，提升客户满意水平，助力销售目标达成。
3. 产品培训：承担新客户的产品操作培训，确保其掌握设备使用方法并具备基础问题处理能力。
4. 售前支持：为销售团队提供售前阶段的技术协助与方案支持。
5. 质量检验：协同质量部门完成产品在使用现场的质量检测与核查工作。
6. 售后服务：承担产品售后技术服务职责，通过远程方式指导客户解决常见问题；对无法自行处理的故障，提供上门技术支持；完整记录设备故障情况与处置过程，并进行归档、汇总与分析（含客户服务档案管理、质量追踪及反馈机制）。
岗位要求：材料、化工、高分子等相关专业背景，具备1年以上相关工作经验，英语可作为工作交流语言，能适应海外出差安排。
2026-05-26 12:29
IP属地：湖南长沙
职位福利
本科1-3年
柯盛新材料有限公司
未融资 · 100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
收藏职位
